بيان الخصوصية العالمي لشركة Hilton

آخر تحديث في: 4 ديسمبر 2024

• المقدمة
• جمع المعلومات الشخصية - عام
• جمع المعلومات الشخصية - إشعار عند نقطة التجميع
• Reservations with Hilton Partner Accommodations
• Reservations with Hilton's Third-Party Partner
• Reservations with Hilton's Third-Party Operator
• Cookies and Other Technologies
• التحليلات والإعلانات القائمة على الاهتمامات
• تغيير المعلومات الشخصية والوصول إليها
• كيفية حماية المعلومات الشخصية
• الإفصاح بموجب الالتزامات القانونية أو لحماية سلامة وأمن الأشخاص والممتلكات
• Marketing Communications Choices
• نقل المعلومات الشخصية دوليًا
• فترات الاحتفاظ بالبيانات
• التغييرات في هذا البيان
• معلومات الاتصال للأسئلة أو الاستفسارات
• Additional Provisions Applicable to California Consumers
• Additional Provision Applicable to Nevada Consumers
• Additional Provision Applicable to French Residents
• Additional Provision Applicable to Hong Kong Consumers
• Additional Provision Applicable to Korean Data Subjects
• الملحق (أ): Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Residents of Certain Countries and U.S. States
• الملحق (ب): Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Data Subjects in Türkiye
• الملحق (ج): Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of China Residents/Citizens
• Appendix D: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Brazil Residents or Citizens
• Appendix E: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Data Subjects of Monaco

المقدمة

تتمثل مهمة هيلتون في أن تكون أكثر شركة تراعي معايير الضيافة في العالم. نحن متحمسون لتقديم تجارب استثنائية للضيوف، ونتطلّع إلى الترحيب بك في فنادقنا كي يتسنّى لنا تقديم مستوى ضيافة فندقية يليق بك.

نتعهّد بتقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء، والتي تشمل احترام خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية. في بيان الخصوصية هذا ("البيان")، نُقدّم لك تفاصيل حول كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، والكشف عنها.

ينطبق بيان الخصوصية ("البيان") هذا على شركة Hilton Worldwide Holdings Inc.، والشركات التابعة لها، وجميع الفنادق ضمن مجموعة العلامات التجارية التابعة لهيلتون (والمُشار إليهم جميعًا باسم "هيلتون"، أو "نحن"، أو "نا"). Our Portfolio of Brands includes Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, and NoMad.

إنّ استخدامك لأي من منتجاتنا أو خدماتنا و/أو من خلال موافقتك على هذا البيان، على سبيل المثال في سياق التسجيل في أي من منتجاتنا أو خدماتنا، يعني أنك تفهم وتوافق على أن نقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها على النحو الموضح في هذا البيان.

يرجى ملاحظة أن هذا البيان لا ينطبق على معالجتنا للمعلومات الشخصية نيابةً عن وخاضعة لتعليمات الأطراف الخارجية مثل شركات الطيران، وشركات تأجير السيارات، ومُقدّمي الخدمات الآخرين، والشركات التي تُنظّم أو تُوفّر ترتيبات السفر المُجمّعة أو شركاء التسويق، أو عملاء مُعيّنين من الشركات.

¹ شركة .Hilton Domestic Operating Company Inc هي كيان هيلتون الذي يعد الجهة المتحكمة في جميع بيانات النزلاء، وتشغّل، وتضمن أمور أخرى، أنشطة هيلتون التسويقية. تعتبر شركة Hilton Domestic Operating Company Inc إحدى الشركات الفرعية التابعة لشركة Hilton Worldwide Holdings Inc.

The Hilton Portfolio of Brands includes managed, franchised, and joint venture hotels. يقوم بتشغيل الفنادق الحاصلة على حق الامتياز كيانات مستقلة منفصلة عن هيلتون. Joint venture hotels are operated by entities that are partially owned and/or controlled by Hilton. In addition to Hilton Domestic Operating Company Inc., those entities are also independent data controllers for guest data.

جمع المعلومات الشخصية - عام

The following summarizes the categories of personal information we have collected in the past 12 months, the sources for those categories of personal information, the business or commercial purposes for which the information was collected, the categories of third parties with whom the information may have been shared, as permitted by law, and whether the information was sold to a third party for a business or commercial purpose within the past 12 months. Certain categories of personal information collected are required in order for us to provide you with the requested products or services, and if you choose not to provide us with such information, we may not be able to provide you with these products or services. If consent is required, we will obtain your consent before selling or sharing your personal information.

جمع المعلومات الشخصية - إشعار عند نقطة التجميع

تصفُّح مواقع هيلتون الإلكترونية

عندما تتصفّح أحد مواقع هيلتون الإلكترونية، فإننا نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عنك، والتي تُستخدَم للأغراض التالية:

إذا كنت عضوًا في برنامج هيلتون أونرز وسجّلت الدخول إلى حسابك أثناء جلسة تصفُّحك، فإننا نجمع المعلومات التالية عنك والتي تُستخدَم للأغراض التالية:

إجراء الحجز

عندما تُجري حجزًا في أحد فنادق هيلتون، فإننا نجمع الفئات التالية من معلوماتك الشخصية، والتي تُستخدَم للأغراض التالية:

التسجيل في برنامج هيلتون أونرز

عند التسجيل في برنامج هيلتون أونرز، نجمع الفئات التالية من معلوماتك الشخصية، والتي تُستخدَم للأغراض التالية:

تسجيل الوصول في أحد فنادق هيلتون

عند تسجيل الوصول في أحد فنادق هيلتون، قد نجمع الفئات التالية من معلوماتك الشخصية، والتي تُستخدم للأغراض التالية:

تسجيل الوصول الإلكتروني

عند تسجيل الوصول للفندق باستخدام خدمة تسجيل الوصول الإلكتروني، سنجمع الفئات التالية من معلوماتك الشخصية، والتي تُستخدم للأغراض التالية:

مفتاح رقمي

عندما تستخدم المفاتيح الرقمية Digital Key، سنجمع الفئات التالية من معلوماتك الشخصية، والتي تُستخدم للأغراض التالية:

مساعدة النزلاء

عندما تتصل بخدمة مساعدة النزلاء، سنجمع الفئات التالية من معلوماتك الشخصية، والتي تُستخَدم للأغراض التالية:

Minors

Hilton does not knowingly collect, disclose, or sell personal information of individuals under the age of majority in their respective jurisdiction without permission from a minor’s parent or guardian. عند البحث عن حجوزات فندقية على موقع ويب هيلتون أو على تطبيق برنامج هيلتون أونرز، قد يُطلب منك تقديم أعمار أي نزلاء قاصرين يقيمون في الغرفة. Hilton collects this information for the purpose of determining room rates where applicable, such as at an “all-inclusive” property.

Closed Circuit Television (CCTV)

We use closed circuit television and other security measures at our properties that may capture or record images of guests and visitors in public areas, as well as information related to your location while on our properties (via keycards and other technologies) for the protection of our staff, guests and visitors to our properties, in accordance with applicable laws that require us to collect information that is used to protect guests, employees, and visitors of the property. We retain CCTV in accordance with our data retention policies, as necessary to fulfill the purpose for which that information was collected, or as required or permitted by law. You may be able to request access to CCTV images within the time specified by applicable law and as required by law.

يقوم بتشغيل الفنادق الحاصلة على حق الامتياز كيانات مستقلة منفصلة عن هيلتون. To request access to CCTV images from a franchised hotel, please contact that hotel. In addition to Hilton Domestic Operating Company Inc., those entities also are independent data controllers of CCTV images. يجوز لنا أن نفرض رسومًا إلزامية لتغطية تكاليف الاستجابة للطلب، حينما يسمح القانون بذلك. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Reservations with Hilton Partner Accommodations

When making a reservation with AutoCamp or Small Luxury Hotels of the World (SLH) through a Hilton channel, Hilton will provide AutoCamp or SLH with certain guest information for the exclusive purpose of fulfilling the reservation, as identified in this Statement. Hilton channels include Hilton’s website, Hilton Honors application, or Mini Programs. The guest information will be processed and retained in accordance with AutoCamp’s or SLH’s privacy policies and as permitted by applicable law. You can access AutoCamp’s privacy policy here. You can access SLH’s privacy policy here.

Reservations with Hilton's Third-Party Partner

When making a reservation with Hilton Grand Vacations (HGV) through a Hilton channel, Hilton will provide the information you provided for your booking to HGV to fulfill your reservation. Hilton channels include Hilton's website, the Hilton Honors application, and the Hilton Honors Mini Programs. HGV may also process your personal information in accordance with HGV's privacy policies and as permitted by applicable law. You can access HGV's privacy policy here. Hilton may also share your personal data with HGV if you opt in to that sharing during the Hilton Honors enrollment journey.

Reservations with Hilton's Third-Party Operator

When making a reservation with Genting through a Hilton channel, Hilton will provide Genting with the information you provided for your booking to Genting to fulfill your reservation. Hilton channels include Hilton's website, Hilton Honors application, or Mini Programs. Genting may also process your personal information in accordance with Genting's privacy policies and as permitted by applicable law. You can access Genting's privacy policy here.

Cookies and Other Technologies

Like many other websites, our site may use "Cookies" or "Other Technologies" (such as "pixel tags," "web beacons," "clear GIFs," links in emails, JavaScript, device IDs assigned by Google or Apple, or similar technologies). Cookies and Other Technologies allow us and third parties to obtain information about your visits to the site, including to analyze your visiting patterns. ونحن نستخدم هذه المعلومات لمعالجة حجوزاتك أو طلباتك، وتقديم إعلانات ورسائل ومحتويات خاصة بنا وبغيرنا تستحوذ على اهتمامك بشكل خاص عبر الإنترنت والهاتف الجوال. Depending on your jurisdiction, prior consent for the use of non-essential Cookies may be required. If it is the case, we will obtain your consent before using Cookies on your device.

ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف الجوال ("الجهاز") عندما تقوم بزيارة موقع الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط وحدها لكشف هويتك الشخصية لنا، ورغم ذلك يمكننا في بعض الأحيان الربط بين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهيلتون أو بطرف آخر وبين المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا أو التي حصلنا عليها بطريقة أخرى عنك. Cookies may be used on the site in order to improve your experience. For example, we will use Cookies to:

• تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك من أجل الزيارات المستقبلية حتى تصبح عملية تسجيل الدخول أسهل وأسرع،
• تذكر لغتك وتفضيلاتك الأخرى،
• التأكد من حصولك على جميع المعلومات المطلوبة،
• توفير خدمة سالمة وآمنة بالنسبة للمعاملات التي تتم عبر الإنترنت،
• Track your response to advertisements and website or app content for analysis and the number of times we send you the same advertisement; Measure how many people use the site, and how they use it, so that we may keep it running quickly and efficiently; and
• مساعدتنا نحن والأطراف الأخرى في تقديم اتصالات ومحتوى يلبي اهتماماتك ويتوافق مع موقعك.

Below we explain the different types of Cookies that may be used on the site.

• Essential Cookies – Essential Cookies are necessary for the site to work, and enable you to move around it and use its services and features. وقد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه إلى عدم توافر الخدمات والمزايا.
• Functional Cookies – We use Functional Cookies to save your settings on the site—settings such as your language preference, or booking information you have previously used when booking a hotel with us. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتخزين أمور مثل، آخر فندق بحثت عنه، حتى يتسنى لك العثور عليه بسهولة في زيارتك القادمة. Some Functional Cookies are essential to viewing maps or videos on our site.
• Session Cookies – These types of Cookies are stored only temporarily during a browsing session, and are deleted from your device when you close the browser. We use Session Cookies to support the functionality of the site and to understand your use of the site—that is, which pages you visit, which links you use and how long you stay on each page.
• Persistent Cookies – These types of Cookies are not deleted when you close your browser, but are saved on your device for a fixed period of time or until you delete them. Each time you visit the site, the server that set the Cookie will recognize the persistent Cookie saved on your device. We and others use persistent Cookies to store your preferences, so that they are available for your next visit, to keep a more accurate account of how often you visit the site, how often you return, how your use of the site may vary over time and the effectiveness of advertising efforts.
• Advertising Cookies – Allow us and other advertisers to show you the most relevant products, offers, and advertisements on the site and third-party sites, or through emails or other message platforms. على سبيل المثال، تعمل بعض ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على مساعدة مزودي الخدمة لدينا والوكالات الإعلانية الأخرى في تحديد الإعلانات التي تتوافق مع اهتماماتك، بما فيها المفصح عنها أو التي تُستنتج من خلال مواقع الويب التابعة لنا أو التطبيقات أو عبر مواقع الويب الأخرى والخدمات عبر الإنترنت والتطبيقات بمرور الوقت. بينما تساعدنا بعض ملفات تعريف الارتباط الدعائية الأخرى على منع ظهور نفس الإعلانات. These types of Cookies also help us provide you with content on the site that is tailored to your interests and needs. وكما تم الإشارة إليه أدناه، تستخدم بعض ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتقنيات الأخرى بشكل جزئي لتسهيل الإعلان.
• Social Plug-In Cookies – Advertising Cookies also include Social Plug-In Cookies. Social Plug-In Cookies are used to share content from the site with members and non-members of social media networks such as Facebook, Twitter, YouTube and Pinterest. وعادة ما يتم تقديم ملفات تعريف الارتباط تلك عن طريق مزودي شبكات التواصل الاجتماعي، بهدف تيسير عملية المشاركة.
• Analytics Cookies – Collect information about your use of the site, and enable us to improve the way it works. These Cookies give us aggregated information that we use to monitor site performance, count page visits, spot technical errors, see how users reach the site, and measure the effectiveness of advertising (including emails we send to you).
• Other technologies may be used for the same purposes as our Cookies, to allow us and third parties to know when you visit the site, and to understand how you interact with emails or advertisements. من خلال التقنيات الأخرى، يمكننا الحصول على معلومات غير شخصية أو مجمعّة (مثل نظام التشغيل وإصدار المستعرض وعنوان URL الذي انتقلت منه إلى الموقع) واستخدامها لتحسين تجربتك والتعرف على أنماط حركة تدفق البيانات بالموقع.

إدارة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

إذا كنت ترغب في إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من الكمبيوتر في أي وقت، يمكنك تحديث إعدادات مستعرضك (تعرف عليها من قائمة "help" للتعرف على كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها). شركة Hilton غير مسؤولة عن إعدادات المستعرض الخاص بك. You can find good and simple instructions on how to manage Cookies on the different types of web browsers at www.allaboutcookies.org.

يُرجى العلم بأن رفض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على قدرتك على القيام بمعاملات معينة على الموقع وكذلك يؤثر على قدرة الموقع على التعرف على مستعرضك من زيارة لأخرى.

التحليلات والإعلانات القائمة على الاهتمامات

نتشارك مع بعض مُزوّدي الخدمات من جهاتٍ خارجية لجمع المعلومات للمشاركة في التحليلات والتدقيق والبحث وإعداد التقارير.  These third parties may use server logs, web beacons, tags, pixels, and similar technologies, and they may set and access Cookies on your computer or other device.

In particular, we use Adobe Analytics to help us understand how our customers use our websites. We also use Adobe Audience Manager to create audiences for personalizing content and advertising experiences. Read more about how Adobe uses your Personal Information in web browsers by Adobe Analytics.

We partner with Amazon Chat which supports our chat platform. We may use Amazon Chat for sharing dynamic content for authenticated users.

We use WhatsApp to help us send you personalized content and advertising experiences across multiple platforms. We may use WhatsApp for analytics, research, and reporting. Read more about how WhatsApp protects Personal Information here.

We partner with third parties to provide advertising services that are targeted based on your online activities across websites, mobile apps, and devices over time (commonly referred to as “interest-based advertising”). قد يقوم شركاؤنا الإعلانيون بجمع معلومات حول أنشطتك على خدماتنا على جهازك الحالي ودمجها مع معلومات حول أنشطتك على المواقع الإلكترونية الأخرى، وتطبيقات الأجهزة المحمولة، والأجهزة. يجوز لهم جمع هذه المعلومات باستخدام سجلّات الخادم، وملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، والعلامات، ووحدات البكسل، ومُعرّفات إعلانات الهاتف المحمول (مثل ملفات تعريف الارتباط على الفيس بوك أو مُعرّف إعلانات جوجل)، والربط عبر الأجهزة، والتقنيات المماثلة. على سبيل المثال، قد يستخدم شركاؤنا الإعلانيون حقيقة أنك قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني لتوجيه الإعلانات إليك على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الأخرى على جهازك الحالي أو على الأجهزة الأخرى التي تستخدمها. قد تتطابق مع المتصفحات أو أجهزتك إذا سجّلت الدخول إلى الخدمة نفسها عبر الإنترنت على أجهزة متعددة أو إذا كانت أجهزتك تشترك في سِماتٍ متشابهة تدعم الاستدلال على أنها مُستخدمة من الشخص نفسه أو الأسرة. هذا يعني أن المعلومات المتعلقة بنشاطك على المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الموجودة على متصفحك أو جهازك الحالي قد يتم دمجها واستخدامها مع المعلومات التي تم جمعها من المتصفحات أو الأجهزة الأخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات في متصفحات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة على متصفحك الحالي أو جهازك باتّباع الإرشادات أدناه.

For more information about interest-based advertising and cross-device linking, please visit the Network Advertising Initiative (“NAI”) website and the Digital Advertising Alliance (“DAA”) website. We adhere to the DAA's interest-based advertising principles by providing you enhanced notice, transparency, and control of our digital marketing practices as stated at http://www.aboutads.info/principles/. You may opt out of interest-based advertising and cross-device linking in web browsers and mobile apps on your current browser or device by following the instructions below. 

• إلغاء الاشتراك من متصفح الويب. To opt out in web browsers, please visit http://optout.aboutads.info/ and http://optout.networkadvertising.org. To help preserve the choices that you make in the DAA's WebChoices page, you can install the DAA's “Protect My Choices” extension that is available at http://www.aboutads.info/PMC.
• Mobile Application Opt-Out.  To opt out in mobile apps, you can adjust the advertising preferences on your mobile device (for example, in iOS, visit Settings > Privacy & Security > Tracking, and in Android, visit Settings > Google > Ads > Opt out of interest-based ads). يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الشركات المشاركة في أداة AppChoices الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي من خلال تنزيل التطبيق واتّباع التعليمات. لمزيد من المعلومات حول إلغاء الاشتراك على الهواتف المحمولة، يُرجى الاطلّاع هنا.

يُرجى ملاحظة أن عمليات إلغاء الاشتراك المُوضّحة أعلاه ستنطبق فقط على المتصفح أو الجهاز المحدد الذي قمتَ بإلغاء الاشتراك منه، وبالتالي ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك بشكلٍ منفصل على جميع المتصفحات وأجهزتك. إذا أجريتَ حذف أو إعادة تعيين ملفات تعريف الارتباط، أو مُعرّفات إعلانات الهاتف المحمول، أو غيّرتَ المتصفحات (بما في ذلك ترقية متصفحات معينة)، أو استخدمتَ جهازًا مختلفًا، فقد لا يعمل أي ملف تعريف ارتباط أو أداة إلغاء الاشتراك، وستحتاج إلى إلغاء الاشتراك مرة أخرى. في الوقت الحالي، لا نُوفّر إشارات "عدم التتبُّع".

تغيير المعلومات الشخصية والوصول إليها

If you are a Hilton Honors member, you may review and update the information you provided to us at the time of enrollment at any time by signing in to your Hilton Honors account. You may also make changes to your information by contacting Hilton Reservations and Customer Care by completing a support form. If you are located in the United States or Canada, you can call customer care toll free by dialing + 1-888-4HONORS (888-446-6677). Customers located outside of the United States and Canada can review a list of customer care phone numbers here.

يمكنك طلب إبلاغك بمعلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، كما يمكنك أيضًا، حيثما يكون ذلك مناسبًا، سحب موافقتك على أنشطة معالجة بيانات معينة، و/أو طلب تحديث معلوماتك الشخصية، و/أو تصحيحها و/أو إلغاؤها، و/أو وقف معالجتها. سنقوم بإجراء جميع التحديثات اللازمة والتغييرات في غضون الإطار الزمني الذي تُحدّده القوانين السارية ووفقًا لما يقتضيه القانون. يجوز لنا أن نفرض رسومًا إلزامية لتغطية تكاليف الاستجابة للطلب، حينما يسمح القانون بذلك. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

وبالإضافة إلى ذلك، وفي بعض الحالات، رهنًا بالظروف، يمكنك أن تطلب أن نتوقف عن مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركاء أعمالنا، أو أن تتوقف هيلتون عن استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بكَ بالاتصال بنا بالبريد الإلكتروني أو على العنوان البريدي أعلاه.

كيفية حماية المعلومات الشخصية

نتّخذ تدابير معقولة من أجل: (1) حماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها ضد الوصول، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير غير المصرح به و(2) الحفاظ على دقّة المعلومات الشخصية وتحديثها بما يتفق مع القانون المعمول به.

تُوظّف هيلتون فريقًا قويًا من المتخصّصين في أمن المعلومات والمسؤولين عن إدارة برنامج أمن هيلتون. يتولّى هذا الفريق على عاتقه المسؤولية، من بين أشياء أخرى كثيرة، مثل مراقبة أنظمتنا بحثًا عن الاختراقات المحتملة، والاستجابة للحوادث المحتملة، ودعم أمن المعلومات على مستوى المنشأة، ومراجعة وتحديث ضوابط الأمان التي تستخدمها هيلتون لحماية البيانات بانتظام، وتوفير التدريب على برنامج أمن معلومات هيلتون.

تحتفظ هيلتون ببرنامج الامتثال لصناعة بطاقات الدفع ("PCI") وبرنامج الامتثال لتكنولوجيا المعلومات. يُنشئ برنامج الامتثال هذا تقارير تدقيق تتعلّق بكفاية وفعالية الضوابط الداخلية للتكنولوجيا في هيلتون، بما في ذلك شهادة PCI للامتثال المُوقَّعة من قِبل مُقيّم أمان مؤهل خارجي لـ PCI وتقرير SSAE16 / SOC1 الذي يتناول الضوابط العامة للتكنولوجيا على الأنظمة التي تدعم التقارير المحاسبية والمالية المعينة.

نطلب من الأطراف الخارجية التي نُشارك معها المعلومات الشخصية أن يبذلوا الجهود المناسبة للحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.

لن نطلب منك أبدًا إرسال معلومات شخصية سرية أو معلومات بطاقة الدفع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

في حال أي حدث أمني، يقوم هيلتون على الفور بإبلاغ المنظمين و/أو المستهلكين حسبما تقتضيه القوانين واللوائح.

الإفصاح بموجب الالتزامات القانونية أو لحماية سلامة وأمن الأشخاص والممتلكات

سوف تُفصح هيلتون عن المعلومات الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون. تشمل الأمثلة على عمليات الإفصاح هذه الحالات التي تطلب فيها البلدان من هيلتون جمع بيانات شخصية عن زُوّار أماكن إقامة في ذلك البلد، وعندما تُقدّم وكالة إنفاذ القانون أمر استدعاء صالحًا بشأن هيلتون، وعندما يُقدّم أحد المتقاضين المدني طلب اكتشاف قانوني بشأن هيلتون. قد تختار هيلتون مشاركة المعلومات الشخصية مع جهات إنفاذ القانون، أو أصحاب العمل، أو أولئك الذين يستضيفون فعاليات مع هيلتون، أو غيرهم حسب الضرورة لحماية سلامة وأمن الأشخاص والممتلكات، ومتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها والاستجابة لحالات الطوارئ.

Marketing Communications Choices

نرغب بأن نجعلك على دراية بالمنتجات الرائعة التي نُقدّمها! للقيام بذلك، قد نُرسل إليك مراسلات عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وإشعارات الدفع، والتنبيهات داخل التطبيق، والبريد المباشر، ووسائل التواصل الاجتماعي. In addition to traditional text messages, we offer the opportunity to receive transactional and promotional messages via text message by using a short code. A short code is a five-digit number that you can message to opt-in to receive such text messages. We may also send you marketing communications via WhatsApp. To enable us to send you such communications, your information may be disclosed to service providers who use such information solely to send out marketing communications on our behalf. Furthermore, short code opt-in data and consent will not be shared with any other third parties for their own marketing or advertising purposes. If, depending on the circumstances, consent is required in your jurisdiction, we will obtain your consent before sending you such communications.

If you are a Hilton Honors member, you may change the communications you receive from us by logging on to your online account and managing your subscriptions; by writing to us (and including your email address) at Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA; or by emailing us at DataProtectionOffice@hilton.com.

إذا كنت تُفضِّل عدم تلقِّي مواد تسويقية عبر البريد الإلكتروني منا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق استخدام ميزة إلغاء الاشتراك في أي رسالة بريد إلكتروني تتلقاها منّا أو عن طريق النقر فوق هذا الرابط التالي: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0، عن طريق مراسلة مسؤول حماية البيانات في هيلتون (وإدراج عنوان بريدك الإلكتروني) على العنوان 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA22102، الولايات المتحدة الأمريكية، أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على DataProtectionOffice@hilton.com. يمكن أن تستغرق طلبات إلغاء الاشتراك ما يصل إلى عشرة أيام عمل لتصبح سارية المفعول.

To opt out of text or WhatsApp messages, reply “STOP” to the message you received or to opt out of text messages from a specific hotel, tell the hotel front desk that you do not want to receive text messages from the hotel .

يمكنك التحكم في إرسال الإشعارات الفورية من تطبيقات الجوال الخاصة بنا عن طريق تغيير إعدادات الإشعارات على هاتفك الجوال. إذا انخرطنا في إرسال رسائل داخل التطبيقات إليك، فسنُتيح إمكانية التحكم في فيها من خلال إعدادات التطبيقات الخاصة بنا.

نقل المعلومات الشخصية دوليًا

وبصفتنا شركة عالمية، نسعى جاهدين إلى تقديم نفس مستوى الخدمة الذي توقعته في هيلتون سواء كنت في سان فرانسيسكو أو لندن أو طوكيو. ولتقديم هذه الخدمة، أنت تُقر بأنّنا يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية بين أعضاء مجموعة علامات هيلتون التجارية، ومزودي الخدمات لدينا، وأطراف خارجية أخرى، قد تتواجد في دول خارج دولتك.

عند إقامتك في إحدى منشآت هيلتون خارج الولايات المتحدة، تتولى الجهة المتحكمة في البيانات في هذه المنشأة بنقل المعلومات الشخصية ذات الصلة بحجزك في إحدى منشآت هيلتون بالولايات المتحدة وفقًا لاتفاقيات نقل المعلومات عند الحاجة إليها من قِبل اللوائح والقوانين السارية. كما يمكن أن تحتفظ الجهة المتحكمة في البيانات أيضًا بنسخة محلية من بياناتك الشخصية عند الاقتضاء لذلك بموجب اللوائح أو القوانين. وعلى الرغم من أنّ قوانين حماية البيانات في الدول المختلفة قد تختلف عن القوانين المُطبّقة في بلدك، إلا أننا سنتخذ الخطوات المناسبة لضمان التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك على النحو المُوضّح بهذا البيان وبما يتفق مع القانون.

فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمع هذه المعلومات من أجله أو وفقًا لما يقتضيه القانون أو يُجيزه. عندما نُدمّر معلوماتك الشخصية، فإننا نقوم بذلك بطريقة تمنع استعادة هذه المعلومات أو إعادة بنائها.

التغييرات في هذا البيان

يمكننا تعديل هذا البيان من وقت لآخر. وعند إجراء أي تغيير على المواد الواردة بهذا البيان، سنقوم بنشر ارتباط للبيان المنقح على الصفحة الرئيسية بموقع الويب الخاص بنا. يمكنك معرفة آخر تحديث لهذا البيان عبر الاطّلاع على التاريخ الوارد بأعلى البيان. وسيتم تفعيل أية تغييرات على هذا البيان بمجرد نشر البيان المنقح على الموقع. استخدامك للموقع أو أي من منتجاتنا وخدماتنا و/أو تقديم موافقة على البيان الحديث عقب إجراء هذه التغييرات، يعني موافقتك على البيان المنقح الذي سيكون ساري المفعول.

معلومات الاتصال للأسئلة أو الاستفسارات

If you have any questions or concerns, please contact us by sending an email to DataProtectionOffice@hilton.com, by sending a letter to Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, or by calling our toll-free number: (800) 413-7470.

Additional Provisions Applicable to California Consumers

The Right to Know, The Right to Delete, and the Right to Opt-Out of the Sale or Sharing of Personal Information

The California Consumer Privacy Act (“CCPA”) affords California consumers (1) the right to know what personal information we collect, use, disclose, and/or sell; (2) the right to request that we delete their personal information; and (3) the right to request that we no longer sell or share their personal information.

If you would like information about the personal information that we collect, disclose, sell and/or share about you, or if you would like to make a request for us to delete or to stop selling your personal information, please visit our website at datarights.hilton.com to submit your request. You also may call our toll-free telephone number: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102, or complete a paper form available from the front desk at any of our hotels. In addition to these methods, California consumers may request that we no longer sell their personal information by completing a personal data request form.

عندما يتلقّى مكتب حماية البيانات طلبك، سيتحقّق المكتب أولاً من هويتك. If you are a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, Hilton Honors account number, and the email address and phone number associated with your Hilton Honors account. If you are not a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, the email address and/or phone number associated with a past stay, and potentially a confirmation number from one of your stays at a Hilton property. Once the DPO has verified your identity, the DPO will promptly fulfill your request

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تعيين وكيل مُفوّض لتقديم طلب نيابةً عنك. To designate an authorized agent, please submit an order issued by a court, a document submitted by a barred attorney, or a formal certified document issued by an official governmental agency.

If you would like to opt out of the sale of your personal information, you may do so by clicking on the banner that appears on any Hilton website when you access that site from an IP address that relates to California or by visiting our website at datarights.hilton.com or click the “Do Not Share or Sell My Information” link at the bottom of any Hilton website to submit your request. Please note that when you opt out of Cookies, tags, and pixels, that opt out only pertains to the device and the browser that you are using when you opt out. If you wish to opt out for other devices or browsers, you must opt out again when you are using those devices or browsers.

المعلومات الشخصية الحسّاسة

نحِدُّ من استخدام معلوماتك الشخصية على ذلك الاستخدام الضروري لأداء الخدمات المتوقعة بشكلٍ معقول أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

الإفصاح التسويقي المباشر

قد يطلب مستهلكو كاليفورنيا أيضًا معلومات حول إفصاحنا عن فئاتٍ مُعيّنة من المعلومات الشخصية لأطرافٍ خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. ويجب تقديم هذه الطلبات إلينا على أحد العناوين التالية: CA_Privacy@hilton.com or DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. Within thirty days of receiving such a request, we will provide a list of the categories of personal information disclosed to third parties for third-party direct marketing purposes during the immediately preceding calendar year, along with the names and addresses of these third parties. This request may be made no more than once per calendar year. We reserve our right not to respond to requests submitted to addresses other than the addresses specified in this paragraph.

الحق في عدم التمييز

يحظر قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا على الأعمال التجارية معاملة المستهلك بشكلٍ مختلف لأن المستهلك قد مارسَ حقًا ممنوحًا له بموجب هذا القانون. نُرحّب بك لممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، ولن نُميّز ضدك لفعل ذلك.

إشعار الحوافز المالية

لا تُقدِّم هيلتون حافزًا ماليًا لجمع المعلومات الشخصية، أو بيعها، أو حذفها. كما هو مُفصّل في هذا البيان، تجمع هيلتون بشكلٍ أساسي البيانات الشخصية من النزلاء بهدف تلبية حجوزات النزلاء ومن أعضاء أونورز لتشغيل برنامج الولاء هيلتون أونرز. تجمع هيلتون أيضًا البيانات الشخصية لأغراض التسويق ولأغراضٍ أخرى وفقًا لما يُجيزه القانون المعمول به.

كما هو منصوص عليه في شروط وأحكام برنامج هيلتون أونرز، يتمتّع أعضاء برنامج هيلتون أونرز بالقدرة على جمع النقاط والحصول على أسعار مخفضة. لا ترتبط القدرة على جمع النقاط والوصول إلى الأسعار المُخفّضة مباشرةً بالقيمة المُقدّمة إلى أعمال بيانات الأعضاء.

حذف المحتوى

إذا كنت أحد المقيمين في ولاية كاليفورنيا ممن هم دون 18 عامًا وكنت مستخدمًا مسجلاً في أي موقع منشور عليه هذه السياسة، فإن القسم 22581 بقانون الأعمال والمهن بولاية كاليفورنيا يتيح لك طلب حذف المحتوى أو المعلومات التي نشرتها علنًا والحصول عليها. ولإجراء هذا الطلب، يُرجى إرسال بريد إلكتروني بوصفٍ تفصيليّ لمحتوى أو معلومات خاصة إلى CA_Privacy@hilton.com. يُرجى العلم أن هذا الطلب لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو المعلومات التي قُمت بنشرها وأنّ هناك بعض الحالات التي لا يطلب فيها القانون إزالة المعلومات أو يسمح بها حتى في حالة طلبها.

Additional Provision Applicable to Nevada Consumers

الحق في إلغاء الاشتراك عن بيع المعلومات الشخصية

إذا كنت مقيمًا في نيفادا، فيجوز لك أن تطلب منّا التوقف عن بيع فئاتٍ مُعيّنة من المعلومات الشخصية التي نجمعها. To submit a request please visit our website at datarights.hilton.com to submit your request. You also may call our toll-free telephone number: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102, or complete a paper form available from the front desk at any of our hotels. When the DPO receives your request, the DPO will first verify your identity. If you are a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, Hilton Honors account number, and the email address and phone number associated with your Hilton Honors account. If you are not a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, the confirmation number from one of your stays at a Hilton property, and the email address associated with that stay. Once the DPO has verified your identity, the DPO will promptly fulfill your request.

Additional Provision Applicable to French Residents

المقيمون الفرنسيون: as disclosed in this Statement, we may collect your phone number to fulfill guest reservations, send guests communications relating to their reservations, provide customer service and support, verify identity, send marketing communications via SMS, process transactions with partners, share data with Hilton's Third-Party Partner, authenticate mobile accounts, send service-related SMS communications, detect and prevent fraud, and engage in sales activities for group bookings. لن نستخدم رقم هاتفك للتسويق عبر الهاتف. Nonetheless, if you would like to register on the list of opposition to telephone canvassing, you may do so at www.bloctel.gouv.fr.

Additional Provision Applicable to Hong Kong Consumers

If you are based in Hong Kong, we will obtain your consent on or before sending you any marketing messages. You may opt out of receiving marketing messages from us at any time by using the unsubscribe link found in our marketing messages.

If you would like to access or correct your personal information, please contact the Data Protection Officer (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, or complete the paper form available from the front desk at any of our hotels. We may require further information from you in order to verify your identity before processing your request. In certain circumstances where permitted to do so under applicable law, we may refuse to fulfil your request.

Additional Provision Applicable to Korean Data Subjects

الوكيل المحلي لخدمات المعلومات والاتصالات

الملحق أ
الأحكام الإضافية المطبقة على معالجة البيانات الشخصية
معلومات المقيمين في بلدانٍ مُعيّنة والولايات المتحدة

يُوفّر هذا الملحق معلومات إضافية للأفراد المقيمين في البلدان والولايات الأمريكية التي سنّتْ قوانين خصوصية تمنح حقوقًا إضافية مُعيّنة للمقيمين في تلك الولايات القضائية. Once effective, the U.S. states include, but are not limited to, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia. These countries include, but are not limited to, those in the European Economic Area (EEA), the United Kingdom and Switzerland, as well as Australia, Brazil, China, Korea, Hong Kong, Monaco, Israel, Japan, Nigeria and Türkiye. يُلخّص هذا الملحق بعض المعلومات الإضافية التي يلتزم هيلتون بتزويدك بها، بالإضافة إلى بعض الحقوق التي تتمتّع بها فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية، بموجب القوانين المحلية المعمول بها. يحكم هذا الملحق إلى ذلك الحد الذي يتعارض فيه مع أيّة أحكام في النص الرئيسي لهذا البيان.

الجهة المتحكمة: Please refer to the Data Protection Office at DataProtectionOffice@hilton.com for the contact information of other entities that may receive your personal data.

مسؤول حماية البيانات: Hilton's Data Protection Officer may be contacted by email at DataProtectionOffice@hilton.com, or at the following address:

عناية: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA

Purposes and Legal Basis for Processing

Hilton processes your personal information for the purposes set forth in the section titled Collection of Personal Information - Generally and the section titled Collection of Personal Information - Notice at Point of Collection of the main body of this Statement.

تشتمل الأسس القانونية التي تستند إليها أنشطة هيلتون في معالجة البيانات على معالجة هذه البيانات حسبما يكون ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا التعاقدية، وحماية سلامة موظفينا، ونزلائنا وغيرهم، ومن أجل مصالح أعمالنا المشروعة، ووفقًا لموافقتك.

يستند الأساس القانوني المُعيّن لمعالجة معلوماتك الشخصية على ذلك الغرض الذي جُمِعت أو قُدِّمت من أجله هذه البيانات:

المشاركة في برنامج هيلتون أونرز: We process the personal information obtained in connection with your participation in the Hilton Honors program on the basis of our contractual relationship with you, consent if legally required, and for pursuing our legitimate business interests, including to personalize your use of our services and applications, to communicate news and promotional items, and to deliver personalized advertising and content.

الاستبيانات: استكمال الاستبيانات تطوعًا، نحن نعالج المعلومات التي نحصل عليها من الاستبيانات استنادًا إلى موافقتك وتعزيزًا لمصالح الأعمال بيننا، بما في ذلك التسويق، وتحسين الخدمة، والأغراض التحليلية.

جمع المعلومات داخل الفنادق: عند قيامك بإجراء حجز ما وعند إقامتك بإحدى منشآت فنادقنا، نقوم بمعالجة اسمك، وعنوانك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، إلى جانب تفاصيل إقامتك (يوم وموعد الوصول والمغادرة، ومعلومات العربة ومعلومات حول الآخرين المقيمين أو المسافرين معك)، استنادًا إلى علاقتنا التعاقدية معك.

• We also process such data for pursuing our legitimate business interests, with your consent if legally required, including for marketing, service improvements, administration of our e-Folio program, and analytics and service personalization, as described in the sections referenced above of our Global Privacy Statement.
• نقوم خلال إجراء الحجز/تسجيل الوصول في فنادقنا، بجمع معلومات شخصية إضافية معينة (مثل معلومات بطاقة الهوية القومية أو معلومات جواز السفر)، حسبما يكون ضروريًا للامتثال إلى التزاماتنا القانونية.
• ونستخدم دائرة تلفزيونية مغلقة وإجراءات أمنية أخرى في فنادقنا قد تلتقط صور النزلاء والزوار في المناطق العامة وتُسجّلها، فضلاً عن المعلومات المتعلقة بالموقع الذي تتواجد به أثناء إقامتك داخل فنادقنا (عن طريق بطاقات المفاتيح والتقنيات الأخرى) وذلك بغرض حماية موظفينا، ونزلائنا، وزوارنا في فنادقنا.
• نحن نعالج المعلومات الشخصية ذات الصلة بالخدمات المُقدَّمة داخل الفندق (مثل مكتب الخدمات، والنوادي الصحية، والسبا، والأنشطة الترفيهية، ووظائف المفاتيح الرقمية بفندقنا)، وذلك بغرض تزويدكم بالخدمات ولأغراض تتعلق بمصالح الأعمال بيننا بما في ذلك ما يتعلق بالتسويق، وتحسين الخدمات، وإدارة برنامج الفاتورة الإلكترونية e-Folio، والتحليلات والخدمات المخصصة ذات الطابع الشخصي، على النحو الموضح في الأقسام المشار إليها أعلاه من بيان الخصوصية العالمي الخاص بنا.

ملفات تعريف المناسبات:We process the personal information obtained in connection with your event on the basis of our contractual relationship with you and for pursuing our legitimate business interests, with your consent if legally required, including for marketing, service improvements, and analytics and service personalization, as described in the sections referenced above of our Global Privacy Statement.

وسائل التواصل الاجتماعي:Participation in Hilton–sponsored social media activities and offerings is voluntary – we process information obtained from social media participation on the basis of your consent if legally required and for pursuing our legitimate business interests, including for marketing, service improvements, and analytics and service personalization, as described in the sections mentioned above of our Global Privacy Statement.

العروض الترويجية واليانصيب: تُعتبر المشاركة في اليانصيب، والمسابقات، وغيرها من العروض الترويجية الأخرى أمرًا تطوعيًا، نحن نعالج المعلومات التي نحصل عليها من هذه المشاركة بناءً على موافقتك وحسبما يكون ضروريًا لإدارة العروض التي نقدمها لك. We also use certain data for our business purposes, including for marketing, service improvements, administration of our e–Folio program, and analytics and service personalization, as described in the sections referenced above of our Global Privacy Statement.

التسويق المباشر: نستخدم المعلومات الشخصية لكي نرسل لك رسائل تسويقية بناءً على موافقتك. You may withdraw your consent for direct marketing communications at any time by contacting us at customer_privacy@Hilton.com or by following the unsubscribe instructions in the marketing message, or by logging in to your Hilton Honors account and updating your communication preferences.

فرص الامتياز والتملك: We process this information on the basis of our contractual relationship with you and for our related legitimate business interests, including maintaining and promoting the Hilton brand and facilitating direct communication between properties within the Hilton Portfolio of Brands.

المُورِّدون من المؤسسات التجارية المملوكة للنساء أو الأقليات (WMBE): Participation in Hilton's Supplier Diversity Program is voluntary – we process this information based on your consent and for our related business legitimate interests, including maintaining and enhancing our diversity program.

Retention: نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية حولك حتى تلك المدة اللازمة لإنجاز الغرض التي جُمِعت من أجله هذه المعلومات، التي عادةً ما تُعادل المدة الزمنية لأي علاقة تعاقدية ولأي مدة زمنية بعدها حسبما تسمح به أو تقتضيه القوانين السارية. تعكس سياستنا في الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية القوانين السارية التي تحكم تحديد المدة والمتطلبات القانونية ذات الصلة.

Data Subject Rights

Some regional, national, and state laws confer rights relating to personal data as indicated in the Personal Data Requests Portal. Residents of certain jurisdictions may have the following rights.

طلبات الوصول للمعلومات الشخصية، وتصحيحها ومحوها: أنت تتمتع بالحق في:

• ask us to confirm whether we are processing your personal information and receive information on how your data is processed
• الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية
• أن تطلب منّا تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية
• أن تطلب منّا حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة

الحق في الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية: أنت تتمتع بالحق في أن تطلب من هيلتون التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية: من أجل أنشطة التسويق، بما في ذلك أنشطة الملف التعريفي

• من أجل أغراض إحصائية
• حيثما تكون هذه المعالجة بناءً على مصالح أعمالنا الشرعية، إلا إذا تمكنّنا من الاستناد إلى أساس شرعي مُلزم لهذه المعالجة أو كنّا في حاجة إلى معالجة معلوماتك الشخصية من أجل ترسيخ، أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبة قانونية

الحق في تقييد المعالجة: أنت تتمتع بالحق في أن تطلب من هيلتون الحد من معالجة معلوماتك الشخصية:

• عندما تجري هيلتون تقييم أو أثناء عملية الاستجابة لطلب من جانبك لتحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية عندما تكون هذه المعالجة غير قانونية ولا تريد أن تحذف هيلتون بياناتك
• حيثما تصبح هيلتون في غير حاجة إلى مثل هذه البيانات، ولكنك ترغب في أن نحتفظ نحن بهذه البيانات من أجل ترسيخ، أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبة قانونية
• حيثما تكون أنت قد قدّمت اعتراضًا على المعالجة بناءً على مصالح أعمالنا الشرعية، أو بناءً على تعليق أو رد على مثل هذا الطلب

حيثما نحِدُّ من معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لطلبك، سوف نبلغك قبل إعادة الانخراط في هذه المعالجة.

Right to Object to Sale and Share: You have the right to request that Hilton not sell or share your personal information. Please visit our website at datarights.hilton.com to submit your request or click on the Do Not Share or Sell My Information link at the bottom of any Hilton website. You also may call our toll-free telephone number: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, or send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

طلبات نقل البيانات: أنت تتمتع بالحق في أن تطلب منّا تزويدك أو تزويد طرف ثالث تُحدّده أنت بمعلومات شخصية عنك في صيغة آلية معتادة قابلة للقراءة. وعلى الرغم من ذلك، يرجى العلم بأنّ حقوق نقل البيانات تنطبق فقط على المعلومات الشخصية التي حصلنا عليها منك مباشرةً وفقط حيثما تستند معالجتنا إلى اتفاق أو إبرام عقد.

إرسال الطلبات: Your requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Request Portal or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com, or the Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. You may also update your personal information as provided in section titled (Changing and Accessing Your Personal Information) of the main body of this Global Privacy Statement.

We will respond to all such requests within the time period permitted by law. وعلى الرغم من ذلك، يرجى العلم بأنّ هناك بعض المعلومات الشخصية التي قد تكون معفاة من مثل هذا الحق وفقًا لقوانين حماية البيانات. وبالإضافة إلى ذلك، لن نرُد على أي طلب إلا إذا تمكّننا من التحقق من هوية مقدم الطلب بشكلٍ مناسب. قد نطلب منك رسومًا معقولة مقابل الحصول على نسخ لاحقة من البيانات التي طلبتها.

If you want to present a complaint or have concerns about our data practices or the exercise of your rights, you may either contact Hilton at DataProtectionOffice@hilton.com or the supervisory authority in the Member State of your residence. For the EEA, the supervisory authorities are available at the European Data Protection Board’s website. For the UK, the supervisory authority is available at ico.org.uk.

الموافقة على حق الانسحاب:أنت تتمتع بالحق المطلق في سحب موافقتك على أي معالجة نُديرها بناءً على موافقتك (مثل إرسال مواد تسويقية مباشرةً إلى حساب بريدك الإلكتروني الشخصي). You may withdraw your consent to marketing activities by following the instructions on any marketing emails, or contacting customer_privacy@hilton.com. For any other activities for which you have previously consented, you may contact DataProtectionOffice@hilton.com to withdraw such consent.

Right to Object to Segmentation (also referred to as profiling) and Automated Decision Making: You have the right to object to segmentation or profiling and automated decision making. نستخدم المعلومات الشخصية في تقسيم مجموعات كبيرة من المستهلكين إلى مجموعات فرعية من المستهلكين (وتُسمّى قطاعات) استنادًا إلى بعض أنواع الخصائص المشتركة مثل العوامل الجغرافية، أو السلوك، أو المناطق الجغرافية.

كما نقوم أيضًا، بعد الحصول على موافقتك، باتخاذ قرارات آلية، أي بدون تدخل بشري، باستخدام أسلوب تقسيم العملاء إلى قطاعات و/أو باستخدام معلومات شخصية محددة لنعرض عليك مزايا معينة بناءً على الخصائص المميزة لك (مثل أسعار الغرف المُخفّضة، أو غيرها من العروض المميّزة بناءً على العوامل الجغرافية، أو السلوك، أو المناطق الجغرافية). على سبيل المثال، إذا كنت دائم السفر خلال أيام الأسبوع إلى فنادق في فرنسا، ربما نُرسل إليك عروض مميزة خاصة بفنادق هيلتون الموجودة في فرنسا.

International Data Transfers: يمكننا نقل معلوماتك الشخصية التي نجمعها حولك وفقًا للأغراض الموضحة في هذا البيان إلى دولٍ لا يرى المجلس الأوروبي أنها توفر حماية كافية. وبصفةٍ خاصة، ننقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة.

نطبق إجراءات وقائية مناسبة من أجل نقل المعلومات الشخصية بين الشركات التابعة لنا في مختلف الاختصاصات القضائية، وحيثما كان ذلك ضروريًا، وضعنا شروط تعاقدية قياسية لعمليات التبادل بين الجهات المتحكمة في المعلومات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي، وغير ذلك من الإجراءات الوقائية الأخرى لمثل هذه الأغراض المعنية. للحصول على نسخة من هذه الشروط أو لمزيدٍ من المعلومات حول عمليات النقل، يمكنك إرسال طلبك إلى privacy@hilton.com.

الملحق ب
الأحكام الإضافية المطبقة على معالجة البيانات الشخصية
INFORMATION OF DATA SUBJECTS IN TÜRKIYE

For data subjects in Türkiye, this Appendix outlines certain additional information that Hilton is obligated to provide to you, as well as certain rights you have with respect to the processing of your personal information, pursuant to applicable local laws. This Appendix will control to the extent it conflicts with any provision in the main body of this Statement, or Appendix A, as applicable.

الجهة المتحكمة في البيانات. Hilton Domestic Operating Company Inc. is the Hilton entity for all guest data and Hilton's marketing activities.

Your personal data may be processed by other Hilton entities in Türkiye who act as a data controller based on the Hilton property you stay at. في مثل هذه الحالات، سيعمل كيان هيلتون المعني بصفته المُتحكّم في البيانات لبياناتك الشخصية، والذي سيُزوّدك بإشعار خصوصية منفصل، إذا اقتضت الضرورة.

ممثل مراقب البيانات. You may contact our data controller representative in Türkiye by email or mail to handle questions and complaints in connection with the processing of your personal data if you are in Türkiye.

• Esin Attorney Partnership
  info@esin.av.tr
  Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. No. 2

الأسس القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية. تعتمد هيلتون على الأسس القانونية التالية أثناء معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المُشار إليها في بيان الخصوصية العالمي وفقًا للمادة 5 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات"):

• تُعدُّ معالجة بياناتكَ الشخصية ضرورية شريطة أن تكون مرتبطة مباشرةً بإبرام العقد بينك وبين هيلتون أو تنفيذه؛
• أو تُعدُّ المعالجة إلزامية كي تتمكن هيلتون من الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• أو تُعدُّ المعالجة إلزامية لمصالح هيلتون المشروعة، شريطة ألا تنتهك حقوقك وحرياتك الأساسية؛ أو
• موافقتك الصريحة. (يُرجى ملاحظة أننا نعتمد على موافقتك الصريحة فقط عندما نطلب موافقتك على المعالجة ولا نعتمد على هذا الأساس القانوني عندما نعتمد على أحد الأسباب القانونية الأخرى المذكورة أعلاه.)

حقوقك. إنكَ تتمتع بالحقوق بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات ويمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا على: DataProtectionOffice@hilton.com أو مسؤول حماية البيانات في هيلتون ومقره، 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 221102، الولايات المتحدة الأمريكية.

ستتم تسوية الطلبات الموجودة في طلبك في أقرب وقت ممكن وفقًا لطبيعة طلبك وفي غضون ثلاثين يومًا على أقصى تقدير مجانًا. ومع ذلك، إذا كلَّفَ طلبك شركتنا تكلفةً إضافية، فقد يتم تحصيل رسوم منك على رسوم التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية التركي.

التعديلات. The following sections of the Global Privacy Statement do not apply to individuals in Türkiye: الجملة التالية في الفقرة الثانية: إنّ استخدامك لأي من منتجاتنا أو خدماتنا و/أو من خلال موافقتك على هذا البيان، على سبيل المثال في سياق التسجيل في أي من منتجاتنا أو خدماتنا، يعني أنك تفهم وتوافق على أن نقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها على النحو الموضح في هذا البيان.

الجملة التالية في قسم عمليات نقل البيانات الشخصية الدولية: ولتقديم هذه الخدمة، فإنكَ تقرُّ بأنّنا يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية بين أعضاء مجموعة علامات هيلتون التجارية، ومزودي الخدمات لدينا، وأطراف خارجية أخرى، قد تتواجد في دول خارج دولتك.

اللغة. هذا البيان متوفر باللغتين الإنجليزية والتركية. إذا كان هناك أي تضارب أو تفسير مختلف بين النسختين الإنجليزية والتركية، فستكون الغَلَبَة للنص التركي.

نقل البيانات دوليًا. Hilton is required to transfer your personal data to its affiliates outside of Türkiye, which includes Hilton Domestic Operating Company Inc., all resident in the United States, as well as their in-country suppliers, in order to complete reservations, process Hilton Honors memberships and conduct promotion activities through its website, whose servers are located abroad. بدون موافقتك، لا تستطيع هيلتون تزويدك بخدماتها من خلال هذا الموقع الإلكتروني. لذلك، نطلب موافقتك عند زيارة هذا الموقع على نقل بياناتك عبر الحدود.

ممارسة الموافقة هذه مؤقتة فقط، وتعمل هيلتون على تنفيذ خطاب تعهد، والذي يُعد أحد الآليات القانونية البديلة لنقل البيانات عبر الحدود. استنادًا إلى ذلك، فإن ممارسة الموافقة هذه مؤقتة وحسب، وتعمل هيلتون على تنفيذ خطاب تعهد، وهو أحد الآليات القانونية البديلة لنقل البيانات عبر الحدود.

الملحق ج
الأحكام الإضافية المطبقة على معالجة البيانات الشخصية
معلومات المقيمين أو المواطنين الصينيين

1. المقدمة

For individuals who reside in the People's Republic of China (for the purposes of this Privacy Statement, excluding Hong Kong Special Administrative Region, Macau Special Administrative Region and Taiwan) ("China") or citizens of the People's Republic of China, we understand that privacy is important to you. لذلك، في هذا الملحق، نُقدّم لك مقدمة عن كيفية جمع هيلتون معلوماتك الشخصية، واستخدامها، والإفصاح عنها، ومعالجتها (بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة، حيثما ينطبق ذلك) التي نتلقّاها منك أو نجمعها منك. يُرجى قراءة هذا البيان بعناية قبل استخدام أي من خدمات أو منتجات هيلتون.

This Appendix does not replace the main body of this Statement, but supplements the main body of this Statement, and should be read together with the main body and Appendix A, as applicable. في حالة وجود أي تعارض أو تناقض بين هذا الملحق والجسم الرئيسي لهذا البيان، حينئذ يُعتد بهذا الملحق.

يجب أن تحمل "المعلومات الشخصية" المعنى نفسه على النحو المُحدّد في قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية (بصيغته المُنقَّحة من وقتٍ لآخر). يمكن تسجيل هذه المعلومات إلكترونيًا أو بطرق أخرى ويمكن أن تُحدّد الهوية أو تعكس نشاط شخص طبيعي مُعيّن بمفرده أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة. "Personal Information" or "Information" used in the main body of this Statement and in this Appendix also includes sensitive personal information (where applicable). “sensitive personal information” shall have the same meaning as defined in the Personal Information Protection Law of the People’ Republic of China (as revised from time to time). The sensitive personal information involved in this Statement may include passport or ID card information, payment card information, spending amount, accommodation information (such as arrival and departure time), interaction with Hilton websites, and precise positioning information.We only process your sensitive personal information where such processing is strictly necessary for the relevant purposes identified in the sections titled Collection of Personal Information – Generally and Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection in the main body of this Statement. Our processing of your sensitive personal information will adhere to the safeguards mandated by applicable laws and regulations. However, depending on the specific type of sensitive personal information involved, such processing may result in various impacts, including potential harm to your reputation, property, or personal safety in the event of a data breach. You agree that the sensitive personal information will be processed in accordance with the purposes and methods set forth in this Statement.

2. جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

Regarding the following issues, please refer to the section titled Collection of Personal Information – Generally and Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection in the main body of this Statement.

• The types of personal information that we collect from you (including sensitive personal information).
• كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيفية مشاركتها أو الكشف عنها.

لن تسعى فنادق هيلتون عن عمد بجمع أو الكشف عن المعلومات الشخصية حول النزلاء القُصّر الذين تقِل أعمارهم عن 14. عندما نجمع معلوماتٍ شخصية من فرد دون سن 14، نحتاج إلى الحصول على موافقة من والديه أو الوصي عليه وسنتولّى معالجة هذه المعلومات وفقًا للإجراءات الوقائية المنصوص عليها في القوانين واللوائح المعمول بها.

We will use your personal information with your consent or as otherwise required or permitted by applicable law. (e.g. where the processing is necessary for concluding or performing a contract with you, where the processing is necessary to perform legal obligations, etc.). If we want to use your personal information for other purposes, we will obtain your further consent unless the further use without your new consent is required or permitted by applicable law. Where we rely on your consent to process your personal information and you refuse to give consent, we might not be able to provide all of our services.

3. إفشاء المعلومات الشخصية ومشاركتها

With your express consent, where required, we may share your personal information for the purposes described in this Statement with members of the members of Hilton worldwide brand portfolio, our service providers, and other third parties as follows:

• شركة هيلتون العالمية القابضة والشركات التابعة لها، وأعضاء مجموعة العلامات التجارية لهيلتون، بما في ذلك الفنادق الحاصلة على حق الامتياز والمُدارة،
• مُقدّمو الخدمات الذين يُقدّمون الخدمات بالنيابة عن هيلتون،
• مُزوّدو بطاقات الدفع والمعالجات،
• أصحاب العمل المُوضَّحين في اتفاقيات الشركة،
• شبكات الإعلانات ومُزوّدو التحليلات لموقع هيلتون الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول.

The processing of your personal information by members of the Hilton Portfolio of Brands, including purposes and means of processing and categories of personal information processed, is governed by this Statement. Please refer to the Data Protection Office at DataProtectionOffice@hilton.comfor the contact information of other entities that may receive your personal data.

Some of the third parties listed above may also process your personal information for their own purposes as data controllers, in which case their own privacy policies will apply, including as to the purposes and means of processing and categories of personal information processed.

To provide and optimize our services, third-party software development kits (SDKs) are embedded in our applications (including WeChat Mini Programs). نُدرج في ما يلي أسماء حزم SDK للجهات الخارجية التي نقوم بتضمينها حاليًا، وأنواع المعلومات الشخصية التي تم جمعها، والغرض من جمعها واستخدامها. إذا ساورتكَ أيّة أسئلة حول قيام الجهات الخارجية بجمع معلوماتك الشخصية من خلال أدوات تطوير البرامج (SDK)، فيُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية.

على الرغم من المواقف المذكورة أعلاه، قد نكشف عن المعلومات الشخصية لجهاتٍ خارجية بهدف: الامتثال للقوانين المعمول بها أو الإجراءات القانونية الفعّالة؛ الرد على استفسارات الحكومات أو طلبات الجمهور و/أو الهيئات الحكومية؛ حماية الحقوق، أو الخصوصية، أو الأمان، أو فنادق هيلتون، أو زُوّار الموقع، أو النزلاء، أو الموظفين، أو الجمهور؛ ومتابعة أو ممارسة حقوقنا؛ أو الاستجابة لحالات الطوارئ.

4. الخدمات المستندة إلى الموقع أو الهاتف المحمول

قد نجمع معلوماتك الشخصية إذا قمت بتنزيل واستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا أو استخدمت منصات رقمية أخرى مثل برامج WeChat المصغرة الخاصة بنا. سنحصُل على موافقتك ونجمع هذه المعلومات، ونستخدمها، ونُفصح عنها ونعالجها بطريقة أخرى وفقًا لهذا البيان. إذا سمحت لنا بالوصول إلى معلومات الموقع على جهازك لتزويدك بميزات وخدمات التطبيق لدينا، فقد تتضمّن معلومات تحديد الموقع الجغرافي. نعكف أيضًا على جمع معلومات جهاز المعلومات، مثل العلامة التجارية لهاتفك، وطرازه، ونظام تشغيله، وإصدار نظام تشغيله، لتوجيهك إلى متجر التطبيقات المناسب لتنزيل تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا.

يُمكنك الحيلولة دون جمع معلومات حول الموقع أو تقييده عن طريق تغيير الإعدادات في تطبيق برنامج هيلتون أونرز أو تغيير إعدادات جهازك.

5. التحليلات والإعلانات القائمة على الاهتمامات

نتعاون أيضًا مع جهاتٍ خارجية لخدمة الإعلانات المستهدفة بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت عبر المواقع الإلكترونية المختلفة، وتطبيقات الهاتف المحمول، والأجهزة بمرور الوقت. قد يتولّى شركاؤنا الإعلانيون جمع معلومات حول أنشطتك المتعلقة بخدماتنا على جهازك الحالي ودمجها مع معلومات حول أنشطتك على المواقع الإلكترونية الأخرى، وتطبيقات الهاتف المحمول، والأجهزة. They may collect this information using server logs, Cookies, web beacons, tags, pixels, mobile advertising IDs, cross-device linking and similar technologies. قد تتضمّن معلوماتك الشخصية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات والربط عبر الأجهزة في المتصفح الحالي أو متصفحات الويب وتطبيقات الهواتف المحمولة على جهازك. لا نستجيب حاليًا لإشارات "عدم التتبع". For more information, please see the section titled Analytics and Interest-Based Advertising as well as the section titled Cookies and Other Technologies, in the main body of this Statement.

6. تغيير معلوماتك الشخصية والوصول إليها، وإلغاء تسجيل الحسابات

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وتصحيحها و/أو (في ظروف مُعيّنة) حذفها، وسحب الموافقة على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، وإلغاء تسجيل حساب عضويتك (إن وُجد)، والاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية في صنع القرار الآلي وتقديم شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد يكون لديك حقوق أخرى بموجب القوانين الأخرى المعمول بها. Please see the contact information in Section 11 below, or the section titled Changing and Accessing Your Personal Information in the main text of this Statement, to learn how to contact us. نسعى للتعامل مع هذه الطلبات خلال الفترة المطلوبة قانونًا وفقًا للقوانين المعمول بها. وعلى وجه الخصوص، سنردّ على طلبك بإلغاء التسجيل في غضون 15 يومًا من استلامنا للطلب، ما لم تكن هناك ظروف مخفِّفة، حيث سنبلغك بالإطار الزمني المتوقع إذا توقعنا أن يستغرق ردنا أكثر من 15 يومًا. تُرجى ملاحظة أنه إذا طلبت إلغاء تسجيل حساب العضوية لديك، فلن تتمكن من الاستمتاع بأي مزايا عضوية من تاريخ إلغاء التسجيل. بعد إلغاء تسجيل حساب العضوية لديك، سيتم حذف معلوماتك الشخصية أو جعلها مجهولة الهوية ما لم تتطلب منا القوانين المعمول بها الاحتفاظ بهذه المعلومات.

7. كيفية حماية المعلومات الشخصية

نتّخذ خطوات معقولة بهدف: (1) حماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من الوصول إليها، أو تغييرها، أو الكشف عنها، أو تدميرها غير المصرح به و(2) الحفاظ على دقّة المعلومات الشخصية وتحديثها بشكل مناسب باستخدام التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة. For more information, please see the section titled How We Protect Personal Information in the main body of this Statement.

لا نحمل على عاتقنا أيّة مسؤولية حول جمع المعلومات الشخصية، أو استخدامها، أو الكشف عنها، أو معالجتها بأي طريقة أخرى بواسطة مواقع إلكترونية أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية. يُرجى قراءة سياسات الخصوصية وشروط استخدام هذه المواقع الإلكترونية والتطبيقات. وهذا ينطبق على: (1) in-hotel internet services we may offer; (2) third-party websites and applications to which the links in our websites and mobile applications may direct; and (3) third-party digital messaging applications or platforms which we use to communicate with you.

8. نقل المعلومات الشخصية دوليًا

As Hilton operates globally, with your express consent where required, we may transfer your personal information (including your sensitive personal information, if applicable) to jurisdictions outside of China, including United States, Europe, and other jurisdictions where we, our service providers, and other relevant third parties conduct business. In particular, your personal data may be transferred to Hilton Domestic Operating Company Inc. for storage and processing in accordance with this Statement via Hilton's global centralized reservation system, which is deployed in the United States. The personal data stored in Hilton's global centralized reservation system may be further transferred to properties in different countries based on your reservations in accordance with this Statement. Please refer to the Data Protection Office at DataProtectionOffice@hilton.comfor the contact information of other entities that may receive your personal data.

سنتخذ الخطوات المناسبة لحماية سلامة وسرية معلوماتك ولضمان معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للجزء الرئيسي من هذا البيان ووفقًا للقوانين المعمول بها.

9. فترة الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية متى كان ذلك ضروريًا لإكمال الغرض الذي تم جمعها من أجله، أو حسبما هو مطلوب أو تُجيزه القوانين. We will destroy your personal information in accordance with our retention and records management procedures. For more information, please see the section titled Data Retention Period in the main body of this Statement.

10. التغييرات التي تطرأ في هذا البيان

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذا البيان، فسننشرها. For more information, please see the section titled Changes to Statement Content in the main body of this Statement. إذا كانت القوانين المحلية تقتضي ذلك، فسنُخطرك و/أو نطلب موافقتك.

11. معلومات الاتصال للأسئلة أو الاستفسارات

يمكنك الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة، أو طلبات، أو شكاوى بخصوص حماية المعلومات الشخصية. You can contact our Data Protection Office at DataProtectionOffice@hilton.com, or, if you would like to get in touch with the contact in China, please contact: China_Privacy@hilton.com.

APPENDIX D
الأحكام الإضافية المطبقة على معالجة البيانات الشخصية
INFORMATION OF BRAZIL RESIDENTS OR CITIZENS

To the extent you are located within Brazil or is any form subject to the Brazilian General Data Protection Law – Federal Law nº 13709/18 (“LGPD”), the provisions indicated below should be read and applied to the processing or your personal data accordingly. Unless stated otherwise in this Annex, the remainder of the Policy, including Appendix A as applicable, shall not vary and shall remain in full force and effect.

1. Data Subjects Rights

Under certain circumstances, you have the following rights under the LGPD in relation to your personal data:

• Right to Information: right to obtain clear, transparent and understandable information on how we use your personal data;
• Right of confirmation and access: right to receive confirmation and access your personal data held by us about you;
• Right of rectification: right to have your personal data corrected if they are outdated, inaccurate or incorrect and/or to complete them;
• Right of anonymization, blocking or deletion: Anonymize, block or eliminate any unnecessary or excessive data or data processed in noncompliance with the applicable law;
• Right to withdraw consent at any time for consent-based data processing: right to withdraw your consent to the processing of your personal data when such processing is based on consent;
• Right to data portability: right to request copying, transferring your personal data to another database in accordance with further regulation of the local authority;
• Right to receive information about public and private entities: right to receive information about public and private entities with which your personal data is shared;
• Right to object: right to oppose any processing activity based on a legal basis other than consent in case there is violation of the LGPD;
• Right to review automated decisions: right to review of decisions, whenever they are based only on automated processing of personal data, by a natural person, whenever it affects your interests;
• Right to file a complaint with your local Data Protection Authority or consumer protection entities.

2. Legal Bases

Hilton usually relies on one of the following legal bases when processing your personal data for the purposes indicated in the Global Privacy Statement in accordance with Article 7 of the LGPD:

• Data subject’s consent (art. 7, I)
• For compliance of a legal or regulatory obligation (art. 7, II)
• Whenever necessary for the performance of a contract or preliminary procedures relating to contracts in which the data subject is a party (art. 7, V)
• Whenever necessary for the legitimate interests of the controller or of third parties, except in the prevalence of fundamental rights of the data subject (art. 7, IX).

However, depending on the concrete situation, other legal bases set forth in the LGPD may apply.

3. International Transfers

Where we transfer information that originates in Brazil to a country outside of Brazil, we will take steps to make sure such transfer is carefully managed to protect your privacy rights:

• Transfers within the Hilton Group of Companies may be covered by an agreement entered into by members of Hilton (an intra-group agreement) which contractually obliges each member to ensure that your information receives an adequate and consistent level of protection wherever it is transferred within Hilton in accordance with the LGPD;
• Where we transfer your data outside of the Hilton Group of Companies, including to other companies providing us with a service, we will obtain contractual commitments and assurances from them to protect your information, such as standard contractual clauses or binding corporate rules. In the lack of instructions from the local supervisory authority, we may follow the standard models adopted under the European Union or by other competent authorities until then;
• We are also able to transfer personal information to countries which are recognized as providing an adequate level of legal protection or where we can be satisfied that alternative arrangements are in place to protect your privacy rights; and

Please contact us if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data out of Brazil.

APPENDIX E
الأحكام الإضافية المطبقة على معالجة البيانات الشخصية
DATA OF DATA SUBJECTS IN THE PRINCIPALITY OF MONACO

For data subjects in the Principality of Monaco, this Appendix outlines certain additional information that Hilton is obligated to provide to you, as well as certain rights you have with respect to the processing of your personal data, pursuant to applicable local laws. This Appendix will control to the extent it conflicts with any provision in the main body of this Statement or Appendix A, as applicable.

1. LEGAL BASES FOR THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA

Hilton relies on legal bases while processing your personal data for the purposes indicated in the main body of the Global Privacy Statement in accordance with the Monegasque Law No. 1.165 of 23 December 1993 on Protection of Personal Data, as amended (the “Data Protection Law”).

2. PERSONAL DATA ACCESS AND CUSTOMER RIGHTS

In accordance with the Data Protection Law, you have a right of access to and a right to the rectification, erasure and portability of your personal data as well as a right to object and restrict the processing of this personal data. With proof of your identity, you may exercise your rights by contacting the Data Protection Officer (“DPO”) by email at DataProtectionOffice@hilton.com. If, after contacting the DPO, you do not feel that your rights have been observed, you may make a claim with the French Data Protection Authority (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) or the Monegasque authority, the Commission for Control of Personally Identifiable Information (CCIN.mc – Commission de Contrôle des Informations Nominatives).

3. PERSONAL DATA SECURITY

In case of breach of your personal data liable to pose a high risk to your rights and freedoms, Hilton shall inform you as soon as possible and take all necessary measures to limit the risks related to this breach. Whether your data is processed by Hilton or by its subcontractors and partners, the same security and privacy requirements apply to your personal data.

4. INTERNATIONAL TRANSFERS OF PERSONAL DATA

Hilton is required to transfer your personal data to its affiliates outside of the Principality of Monaco which includes Hilton Domestic Operating Company Inc., all resident in the United States, as well as their in-country suppliers, in order to complete reservations, process Hilton Honors memberships and conduct promotion activities through its website, whose servers are located abroad.

When a subcontractor or partner is located in a country that has not been recognized as having an adequate level of protection as the one offered by the Data Protection Law (which is the case for the United States), Hilton must fulfil a transfer authorization form in order to comply with the Data Protection Law’s own requirements on the security and privacy of personal data and the subcontractors should ensure a satisfactory protection of your personal data.

5. LANGUAGE

Statement is available in English and French. If there is any inconsistency or different interpretation between the English and French versions, the English text shall prevail.