قد يتم إصدار شهادة المكافأة إلى عضو برنامج هيلتون أونرز أو أي شخص من عائلة العضو أو أي شخص آخر، وفقًا لتوجيهات العضو. بمجرد إصدار المكافآت، لا يمكن تحويلها ولا يجوز استخدامها إلا من قبل الشخص المذكور اسمه في المكافأة. إذا حاول شخص آخر غير الشخص المذكور اسمه في وثائق المكافأة استرداد المكافأة، فستعتبر المكافأة لاغية وسيتم رفض أماكن الإقامة و/أو النقل.

لغرض استرداد الشهادة، تُعرّف ليلة عطلة نهاية الأسبوع على أنها ليلة الجمعة أو السبت أو الأحد، ما لم يُنص على خلاف ذلك في شهادة المكافأة.

تُطبق شهادة المكافأة على سعر الغرفة وضريبة غرفة عادية واحدة في الفندق المشارك وكما هو منصوص عليه في الشهادة. "الغرفة العادية" هي على النحو الذي يحدده الفندق. يتحمل المستخدم وحده أي مسؤولية ضريبية يتم تحملها فيما يتعلق باستلام هذه الشهادة و/أو استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضرائب المحلية أو ضرائب إشغال المدينة أو ضريبة المغادرة الدولية أو الرسوم الجمركية أو رسوم المطار الإضافية أو ضريبة الدخل الفردي. كما أن المستخدم يعد مسئولاً عن الرسوم النثرية.

تنتهي صلاحية هذه الشهادة في التاريخ المذكور على القسيمة أو وجه الشهادة.

لا يجوز بيع شهادة المكافأة أو بيعها في مزاد علني أو مقايضتها أو الوساطة فيها أو شراؤها إلا بموافقة كتابية صريحة من نامج هيلتون أونرز. سيتم اعتبار أي شهادة مكافأة يتم الحصول عليها بهذه الطريقة من قبل أي شخص أو كيان على أنها احتيالية وسيتم اعتبارها لاغية إذا تم تحويلها نقدًا أو مقابل آخر. تعد شهادات المكافآت التي يتم تحويلها لاغية ولن تكون مقبولة.

لا يجوز الجمع بين شهادة المكافأة والشهادات أو الخصومات أو الباقات أو العروض الترويجية الأخرى، أو إقامات المكافآت الفندقية التي تتجاوز مكافآت الغرف العادية، ما لم يُنص برنامج هيلتون أونرز على خلاف ذلك كتابيًا.

لا يمكن استرداد شهادة المكافأة مقابل أموال نقدية أو جوائز أو رصيد. المكافآت غير قابلة للاسترداد.

لن يتم استبدال شهادة المكافأة أو إعادة إصدارها أو إضافتها في حالة فقدانها أو سرقتها أو إتلافها بأي طريقة أخرى. لن يتم منح أي رصيد أو استبدالات لأي شهادة مكافأة بما في ذلك الشهادات المستخدمة جزئيًا فقط. لا يمكن إعادة إيداع مكافآت السفر التي تم حجز تذاكرها بالفعل. برنامج هيلتون أونرز غير مسؤول عن أداء خدمة البريد الأمريكية أو المحلية أو الموردين الآخرين.

تعد شهادات المكافآت لاغية إذا تم نسخها أو حظرها أو تقييدها بموجب القانون.

برنامج هيلتون أونرز غير مسؤول عن النقل أو الخدمات الأخرى التي يقدمها شركاؤنا في التسويق أو لا يتحملون أي مسؤولية عنها.

لن يربح أعضاء برنامج هيلتون أونرز نقاطًا أو أميالاً مقابل إقامات المكافآت، ما لم يُنص على خلاف ذلك في الشروط والأحكام المعمول بها في شهادة المكافأة.

يجب استرداد شهادة المكافأة وفقًا للإجراءات المحددة في الشهادة والتأكيد.

يقتصر استخدام شهادة المكافأة على الإشغال المزدوج. يخضع المقيمون الإضافيون، في سن 19 عامًا أو أكبر، لرسوم الشخص الإضافي القياسية.

يجب ضمان حجوزات شهادات المكافآت باستخدام بطاقة ائتمان. وقد تتطلب بعض الفنادق إيداع أموال بدلاً من ضمان بطاقة الائتمان. لا يمكن التنازل عن الودائع لحجوزات شهادات المكافآت. سيتم فرض رسوم على حجوزات شهادات المكافآت التي يتم إلغاؤها خارج الإطار الزمني المحدد في سياسة الإلغاء الفردية للفندق بقيمة غرفة لليلة واحدة وضريبة على الحد الأدنى للسعر الخاص بالفندق لذلك التاريخ.

شهادة المكافأة صالحة لعدد الليالي المشار إليها في الوصف الموجود على الوجه الأمامي للشهادة. إذا كانت الشهادة صالحة لأكثر من ليلة واحدة، يجب استخدام جميع الليالي واسترداد الشهادة لإقامة واحدة تتضمن ما يصل إلى جميع ليالي الشهادات. لا يمكن تقسيم الشهادة و/أو استبدالها لأكثر من إقامة واحدة. سيتم فقدان أي ليالٍ غير مستخدمة ولن يتم استبدالها أو إضافتها.

الإقامات الفندقية الناتجة عن شهادة المكافأة غير خاضعة للعمولات لوكلاء السفر.

قد يُطلب من مستلمي شهادة المكافأة التوقيع على إعفاء من المسؤولية وبيان يسمح باستخدام أسمائهم و/أو صورهم لأغراض ترويجية بدون تعويض إضافي.

هناك ثمانية تصنيفات لمكافآت الفنادق: 1، و2، و3، و4، و5، و6، و7، مجموعة فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا قد تتغير تصنيفات المكافآت وفنادق هيلتون المشاركة في أي وقت بدون إشعار.

يُرجى الرجوع إلى hiltonhhonors.com أو دليل أعضاء برنامج هيلتون أونرز للحصول على تصنيفات المكافآت الفندقية.

لا تخضع مكافآت الفندق لضوابط السعة. تنطبق ليالي المكافآت الفندقية على الغرف العادية فقط، على النحو الذي يحدده كل فندق وتخضع للتوافر.

الشهادة صالحة لإقامة واحدة، تُعرف على أنها إجمالي عدد الليالي المتتالية التي تم قضاؤها في نفس الفندق، سواء قام النزيل بتسجيل المغادرة أو تسجيل الوصول مرة أخرى أم لا.

سيتم احتساب عدد إقامات المكافآت وعدد الليالي خلال إقامة المكافأة من عدد الإقامات و/أو الليالي المطلوبة للتأهل لفئة كبار الشخصيات. لن يربح الأعضاء نقاطًا أو أميالاً نظير إقامات المكافآت. ولكن قد يربح الأعضاء نقاطًا (وليس أميالاً) مقابل الرسوم النثرية في أحد فنادق برنامج هيلتون أونرز العالمية خلال إقامة المكافأة، شريطة أن تُعتبر هذه الرسوم رسوم سجل حساب مؤهلة في فنادق هيلتون وفنادق ومنتجعات كونراد® وفنادق دبل تري by HiltonTM وفنادق إمباسي سويتس® وفنادق سلسلة فنادق هيلتون جاردن إن® وفنادق هيلتون جراند فاكيشنز® وفنادق ومنتجعات والدورف استوريا®. يرد تعريف مصطلح "رسوم سجل الحساب المؤهلة" في شروط برنامج هيلتون أونرز وأحكامه. لن يربح الأعضاء نقاطًا مقابل الرسوم النثرية خلال إقامة المكافأة في أحد فنادق هامبتون Inn®، أو هامبتون إن آند سويتس®، أو هوم وود سويتس باي هيلتون®، أو Home2® Suites by هيلتون.