Глобална декларация за поверителност на Hilton

Последно актуализиране: 4 дек. 2024 г.

• Въведение
• Събиране на лична информация – Обща
• Събиране на лична информация – Известие на мястото на събиране
• Reservations with Hilton Partner Accommodations
• Reservations with Hilton's Third-Party Partner
• Reservations with Hilton's Third-Party Operator
• Cookies and Other Technologies
• Анализ и реклами, базирани на интереси
• Промяна и достъп до Вашите лични данни
• Как защитаваме личната информация
• Разкриване съгласно законови задължения или за защита на безопасността и сигурността на хората и имуществото
• Marketing Communications Choices
• Предаване на лични данни в чужбина
• Периоди на съхранение на данни
• Промени в това изявление
• Информация за контакт за въпроси или притеснения
• Additional Provisions Applicable to California Consumers
• Additional Provision Applicable to Nevada Consumers
• Additional Provision Applicable to French Residents
• Additional Provision Applicable to Hong Kong Consumers
• Additional Provision Applicable to Korean Data Subjects
• Приложение А: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Residents of Certain Countries and U.S. States
• Приложение Б: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Data Subjects in Türkiye
• Приложение В: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of China Residents/Citizens
• Appendix D: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Brazil Residents or Citizens
• Appendix E: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Data Subjects of Monaco

Въведение

Мисията на Hilton е да бъде най-гостоприемната компания в света. Ние се стараем да предоставяме изключителни изживявания на гостите и с нетърпение очакваме да Ви посрещнем в нашите хотели, за да можем да споделим светлината и топлината на гостоприемството с Вас.

Ние се ангажираме да предоставяме най-високо ниво на обслужване на клиентите, което включва зачитане на Вашата поверителност и защита на Вашата лична информация. В тази декларация за поверителност („Декларация“) ние Ви предоставяме подробности за това как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация.

Настоящата декларация („Декларация“) се прилага за Hilton Worldwide Holdings Inc., нейните дъщерни дружества и всички хотели в портфолиото с търговски марки на Hilton (заедно „Hilton“, „ние“ или „нас“). Our Portfolio of Brands includes Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, and NoMad.

С използването на който и да е от нашите продукти или услуги, и/или с приемането на настоящата Декларация, като например в хода на регистрация за който и да е от нашите продукти или услуги, Вие се съгласявате със събирането и използването на лични данни, както е описано в настоящата Декларация.

Имайте предвид, че настоящата Декларация не се прилага за начина, по който обработваме лични данни от името на или съгласно указанията на трети лица, като например авиокомпании, фирми за даване на автомобили под наем и други доставчици на услуги, фирми, които организират или предлагат пакетни туристически услуги, маркетингови партньори или корпоративни клиенти.

¹ Hilton Domestic Operating Company Inc. е компанията на Hilton, която е администратор на данни за всички гости и управлява, наред с други дейности, маркетинговите дейности на Hilton. Hilton Domestic Operating Company Inc. е дъщерна фирма на Hilton Worldwide Holdings Inc.

The Hilton Portfolio of Brands includes managed, franchised, and joint venture hotels. Франчайзинговите хотели се експлоатират от субекти, които са отделни от Hilton. Joint venture hotels are operated by entities that are partially owned and/or controlled by Hilton. In addition to Hilton Domestic Operating Company Inc., those entities are also independent data controllers for guest data.

Събиране на лична информация – Обща

The following summarizes the categories of personal information we have collected in the past 12 months, the sources for those categories of personal information, the business or commercial purposes for which the information was collected, the categories of third parties with whom the information may have been shared, as permitted by law, and whether the information was sold to a third party for a business or commercial purpose within the past 12 months. Certain categories of personal information collected are required in order for us to provide you with the requested products or services, and if you choose not to provide us with such information, we may not be able to provide you with these products or services. If consent is required, we will obtain your consent before selling or sharing your personal information.

Събиране на лична информация – Известие на мястото на събиране

Разглеждане на уебсайтове на Hilton

Когато разглеждате уебсайт на Hilton, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:

Ако сте член на Hilton Honors и влезете в акаунта си по време на Вашата сесия на сърфиране, тогава ние събираме следната информация за Вас, която се използва за следните цели:

Правене на резервация

Когато направите резервация в хотел Hilton, ние събираме следните категории лична информация за Вас, която се използва за следните цели:

Регистриране в Hilton Honors

Когато се регистрирате в Hilton Honors, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:

Настаняване в обект на Hilton

Когато направите резервация в обект на Hilton, ние събираме следните категории лична информация за Вас, която се използва за следните цели:

Електронна регистрация

Когато направите резервация в обект на Hilton, като използвате електронна регистрация, ние събираме следните категории лична информация за Вас, която се използва за следните цели:

Дигитален ключ

Когато използвате електронен ключ, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:

Помощ за гости

Когато се свържете с Помощ за гости, ние събираме следните категории лична информация за Вас, която се използва за следните цели:

Minors

Hilton does not knowingly collect, disclose, or sell personal information of individuals under the age of majority in their respective jurisdiction without permission from a minor’s parent or guardian. Когато търсите хотелски резервации на уебсайт на Hilton или на приложението Hilton Honors, може да бъдете помолени да посочите възрастта на всички непълнолетни гости, които отсядат в стаята. Hilton collects this information for the purpose of determining room rates where applicable, such as at an “all-inclusive” property.

Closed Circuit Television (CCTV)

We use closed circuit television and other security measures at our properties that may capture or record images of guests and visitors in public areas, as well as information related to your location while on our properties (via keycards and other technologies) for the protection of our staff, guests and visitors to our properties, in accordance with applicable laws that require us to collect information that is used to protect guests, employees, and visitors of the property. We retain CCTV in accordance with our data retention policies, as necessary to fulfill the purpose for which that information was collected, or as required or permitted by law. You may be able to request access to CCTV images within the time specified by applicable law and as required by law.

Франчайзинговите хотели се експлоатират от субекти, които са отделни от Hilton. To request access to CCTV images from a franchised hotel, please contact that hotel. In addition to Hilton Domestic Operating Company Inc., those entities also are independent data controllers of CCTV images. Когато това е разрешено от закона, можем да начислим съответна такса, за да покрием разходите в отговор на искането. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Reservations with Hilton Partner Accommodations

When making a reservation with AutoCamp or Small Luxury Hotels of the World (SLH) through a Hilton channel, Hilton will provide AutoCamp or SLH with certain guest information for the exclusive purpose of fulfilling the reservation, as identified in this Statement. Hilton channels include Hilton’s website, Hilton Honors application, or Mini Programs. The guest information will be processed and retained in accordance with AutoCamp’s or SLH’s privacy policies and as permitted by applicable law. You can access AutoCamp’s privacy policy here. You can access SLH’s privacy policy here.

Reservations with Hilton's Third-Party Partner

When making a reservation with Hilton Grand Vacations (HGV) through a Hilton channel, Hilton will provide the information you provided for your booking to HGV to fulfill your reservation. Hilton channels include Hilton's website, the Hilton Honors application, and the Hilton Honors Mini Programs. HGV may also process your personal information in accordance with HGV's privacy policies and as permitted by applicable law. You can access HGV's privacy policy here. Hilton may also share your personal data with HGV if you opt in to that sharing during the Hilton Honors enrollment journey.

Reservations with Hilton's Third-Party Operator

When making a reservation with Genting through a Hilton channel, Hilton will provide Genting with the information you provided for your booking to Genting to fulfill your reservation. Hilton channels include Hilton's website, Hilton Honors application, or Mini Programs. Genting may also process your personal information in accordance with Genting's privacy policies and as permitted by applicable law. You can access Genting's privacy policy here.

Cookies and Other Technologies

Like many other websites, our site may use "Cookies" or "Other Technologies" (such as "pixel tags," "web beacons," "clear GIFs," links in emails, JavaScript, device IDs assigned by Google or Apple, or similar technologies). Cookies and Other Technologies allow us and third parties to obtain information about your visits to the site, including to analyze your visiting patterns. Използваме тази информация, за да обработваме Вашите резервации или заявки и да предоставяме онлайн и мобилни реклами, съобщения и съдържание за нас и други лица, които са съобразени с Вашите интереси. Depending on your jurisdiction, prior consent for the use of non-essential Cookies may be required. If it is the case, we will obtain your consent before using Cookies on your device.

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на компютъра или на мобилното Ви устройство („устройство“), когато посетите даден уебсайт. Сами по себе си Бисквитките не могат да се използват, за да ни разкриват идентичността Ви, въпреки че в някои случаи може да обвързваме Бисквитките на Hilton или на трети лица с лични данни, които сте ни предоставили или сме получили по друг начин за Вас. Cookies may be used on the site in order to improve your experience. For example, we will use Cookies to:

• запомним потребителското Ви име и парола за бъдещи посещения с цел да влизате по-лесно и по-бързо;
• запомним езика Ви и другите ви предпочитания;
• гарантираме, че получавате цялата заявена информация;
• предоставяме безопасна и сигурна услуга при онлайн транзакции;
• Track your response to advertisements and website or app content for analysis and the number of times we send you the same advertisement; Measure how many people use the site, and how they use it, so that we may keep it running quickly and efficiently; and
• можем ние и други лица да Ви предоставяме комуникация и съдържание, които да съответстват на интересите и местоположението Ви.

Below we explain the different types of Cookies that may be used on the site.

• Essential Cookies – Essential Cookies are necessary for the site to work, and enable you to move around it and use its services and features. Забраняването на тези Бисквитки може да направи услугите и функциите неналични.
• Functional Cookies – We use Functional Cookies to save your settings on the site—settings such as your language preference, or booking information you have previously used when booking a hotel with us. Също така използваме Функционалните бисквитки, за да съхраняваме неща от рода на последния търсен от Вас хотел, за да можете по-лесно да го намирате при Вашето следващо посещение. Some Functional Cookies are essential to viewing maps or videos on our site.
• Session Cookies – These types of Cookies are stored only temporarily during a browsing session, and are deleted from your device when you close the browser. We use Session Cookies to support the functionality of the site and to understand your use of the site—that is, which pages you visit, which links you use and how long you stay on each page.
• Persistent Cookies – These types of Cookies are not deleted when you close your browser, but are saved on your device for a fixed period of time or until you delete them. Each time you visit the site, the server that set the Cookie will recognize the persistent Cookie saved on your device. We and others use persistent Cookies to store your preferences, so that they are available for your next visit, to keep a more accurate account of how often you visit the site, how often you return, how your use of the site may vary over time and the effectiveness of advertising efforts.
• Advertising Cookies – Allow us and other advertisers to show you the most relevant products, offers, and advertisements on the site and third-party sites, or through emails or other message platforms. Например някои Рекламни бисквитки помагат на нашите доставчици на услуги и на други рекламодатели да избират реклами въз основа на Вашите интереси, включително интересите, които сте демонстрирали или загатвали чрез посещение на нашите уебсайтове или приложения или на други уеб сайтове, онлайн услуги и приложения с течение на времето. Други възпрепятстват една и съща реклама да Ви се показва постоянно. These types of Cookies also help us provide you with content on the site that is tailored to your interests and needs. Както е посочено по-долу, някои Бисквитки за анализи и Други технологии се използват частично за подпомагане на процеса на рекламиране.
• Social Plug-In Cookies – Advertising Cookies also include Social Plug-In Cookies. Social Plug-In Cookies are used to share content from the site with members and non-members of social media networks such as Facebook, Twitter, YouTube and Pinterest. Тези Бисквитки обикновено са зададени от доставчика на социалната мрежа, за да се улесни и опрости това споделяне.
• Analytics Cookies – Collect information about your use of the site, and enable us to improve the way it works. These Cookies give us aggregated information that we use to monitor site performance, count page visits, spot technical errors, see how users reach the site, and measure the effectiveness of advertising (including emails we send to you).
• Other technologies may be used for the same purposes as our Cookies, to allow us and third parties to know when you visit the site, and to understand how you interact with emails or advertisements. Чрез Другите технологии може да се получават неповерителни данни (като например такива за операционната Ви система, версията на браузъра Ви и URL адреса, от който сте влезли) или обобщена информация и да се използват за подобряване на работата Ви и разбиране на моделите на уеб трафик.

УПРАВЛЕНИЕ НА БИСКВИТКИ И ДРУГИ ТЕХНОЛОГИИ

Ако искате да премахнете или блокирате Бисквитки по което и да е време от Вашето устройство, можете да актуализирате настройките на браузъра (вижте помощното меню на браузъра си, за да научите как да изтриете или блокирате Бисквитки). Hilton не носи отговорност за настройките на Вашия браузър. You can find good and simple instructions on how to manage Cookies on the different types of web browsers at www.allaboutcookies.org.

Имайте предвид, че отхвърлянето на Бисквитките може да повлияе на възможността да извършвате дадени транзакции на сайта, както и на възможностите ни да разпознаваме браузъра Ви при всяко следващо посещение.

Анализ и реклами, базирани на интереси

Ние си партнираме с определени доставчици на услуги трети страни, за да събираме информация, за да участваме в анализи, одит, проучване и отчитане.  These third parties may use server logs, web beacons, tags, pixels, and similar technologies, and they may set and access Cookies on your computer or other device.

In particular, we use Adobe Analytics to help us understand how our customers use our websites. We also use Adobe Audience Manager to create audiences for personalizing content and advertising experiences. Read more about how Adobe uses your Personal Information in web browsers by Adobe Analytics.

We partner with Amazon Chat which supports our chat platform. We may use Amazon Chat for sharing dynamic content for authenticated users.

We use WhatsApp to help us send you personalized content and advertising experiences across multiple platforms. We may use WhatsApp for analytics, research, and reporting. Read more about how WhatsApp protects Personal Information here.

We partner with third parties to provide advertising services that are targeted based on your online activities across websites, mobile apps, and devices over time (commonly referred to as “interest-based advertising”). Нашите рекламни партньори могат да събират информация за Вашите дейности в нашите Услуги на Вашето текущо устройство и да я комбинират с информация за Вашите дейности на други уебсайтове, мобилни приложения и устройства. Те могат да събират такава информация, като използват сървърни регистрационни файлове, бисквитки, уеб маяци, тагове, пиксели, мобилни рекламни идентификатори (като Facebook бисквитки или рекламен идентификатор на Google), свързване между устройства и подобни технологии. Например, нашите рекламни партньори могат да използват факта, че сте посетили нашия уебсайт, за да насочат реклама към Вас на други уебсайтове и мобилни приложения на Вашето текущо устройство или на други устройства, които използвате. Например те може да откликват на Вашите устройства, ако влизате в същата онлайн услуга от различни устройства или ако Вашите устройства споделят сходни свойства, които поддържат заключението, че се използват от едно и също лице или домакинство. Това означава, че информацията за Вашата активност на уебсайтовете или приложенията от Ваша страна на текущото Ви устройство или браузър може да се комбинира с информация от други Ваши браузъри или устройства. Можете да се откажете от рекламиране, базиранo на интереси в уеб браузъри и мобилни приложения на текущия си браузър или устройство, като следвате инструкциите по-долу.

For more information about interest-based advertising and cross-device linking, please visit the Network Advertising Initiative (“NAI”) website and the Digital Advertising Alliance (“DAA”) website. We adhere to the DAA's interest-based advertising principles by providing you enhanced notice, transparency, and control of our digital marketing practices as stated at http://www.aboutads.info/principles/. You may opt out of interest-based advertising and cross-device linking in web browsers and mobile apps on your current browser or device by following the instructions below. 

• Отказ от уеб браузъра. To opt out in web browsers, please visit http://optout.aboutads.info/ and http://optout.networkadvertising.org. To help preserve the choices that you make in the DAA's WebChoices page, you can install the DAA's “Protect My Choices” extension that is available at http://www.aboutads.info/PMC.
• Mobile Application Opt-Out.  To opt out in mobile apps, you can adjust the advertising preferences on your mobile device (for example, in iOS, visit Settings > Privacy & Security > Tracking, and in Android, visit Settings > Google > Ads > Opt out of interest-based ads). Можете също така да се откажете от компании, които участват в инструмента AppChoices на Алианса за дигитална реклама, като изтеглите приложението и следвате инструкциите. За повече информация относно отписването от мобилни устройства вижте тук.

Моля, имайте предвид, че описаното по-горе отказване ще се прилага само за конкретния браузър или устройство, от което се отказвате, и следователно ще трябва да се откажете поотделно на всичките си браузъри и устройства. Ако изтриете или нулирате своите бисквитки или идентификатори за мобилна реклама, промените браузъри (включително надстройка на определени браузъри) или използвате друго устройство, бисквитките или инструментите за отказ може вече да не работят и ще трябва да се откажете отново. Към момента не отговаряме на сигнали „Не проследявай“.

Промяна и достъп до Вашите лични данни

If you are a Hilton Honors member, you may review and update the information you provided to us at the time of enrollment at any time by signing in to your Hilton Honors account. You may also make changes to your information by contacting Hilton Reservations and Customer Care by completing a support form. If you are located in the United States or Canada, you can call customer care toll free by dialing + 1-888-4HONORS (888-446-6677). Customers located outside of the United States and Canada can review a list of customer care phone numbers here.

Вие можете да помолите да Ви информираме за съхраняваните от нас Ваши лични данни и, когато това е подходящо, да оттеглите съгласието си за обработка на дадени данни и/или да поискате актуализация, коригиране и/или изтриване на Ваши лични данни, които поддържаме в нашата активна база данни. Ние ще направим всички необходими актуализации и промени в сроковете, определени от приложимото право съгласно изискванията на закона. Когато това е разрешено от закона, можем да начислим съответна такса, за да покрием разходите в отговор на искането. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Освен това при определени обстоятелства можете да поискате да престанем да споделяме Ваши лични данни с нашите бизнес партньори или Hilton да престане да използва Ваши лични данни, като се свържете с нас на имейла или пощенския адрес, посочени по-горе.

Как защитаваме личната информация

Ние предприемаме разумни мерки за: (а) защитава лична информация срещу неупълномощен достъп, разкриване, промяна или унищожаване и (б) поддържа личната информация точна и актуална, както е подходящо.

Hilton използва динамичен екип от специалисти по сигурността на информацията, които отговарят за управлението на програмата за сигурност на Hilton. Този екип отговаря за, наред с други задължения, наблюдението на системите ни за потенциални прониквания, реакцията при потенциален инцидент, поддържане сигурността на информацията на ниво собственост, редовно преразглеждане и актуализиране на контролите за сигурност, които Hilton използва за защита на данните и осигуряване на обучение по Програмата за информационна сигурност на Hilton.

Hilton поддържа програма за съответствие с индустрията за разплащателни карти („PCI“) и програма за съответствие с информационните технологии. Тази програма за съответствие генерира одиторски доклади относно адекватността и ефективността на вътрешния контрол на технологиите в Hilton, включващ PCI удостоверение за съответствие, подписано от външен оценител на сигурността на PCI и доклад SSAE16/SOC1, насочен към цялостния технологичен контрол върху системите, които поддържат определени счетоводни и финансови функции.

Ние изискваме от третите страни, с които споделяме лични данни, да положат разумни усилия за осигуряване на поверителността на личните данни.

Ние никога няма да Ви молим да ни изпратите поверителна лична информация или информация за платежна карта по имейл или текстово съобщение.

В случай на инцидент, свързан със сигурността, Hilton ще уведоми регулаторните органи и/или потребителите, както се изисква от приложимите закони и подзаконови актове.

Разкриване съгласно законови задължения или за защита на безопасността и сигурността на хората и имуществото

Hilton ще разкрие лична информация, както се изисква от закона. Примерите за такива разкривания включват, когато държавите изискват от Hilton да събира лични данни за посетители на имоти в тази държава, когато правоприлагаща агенция връчва валидна призовка на Hilton и когато граждански съдебен участник връчва законно искане за откриване на Hilton. Hilton може да избере да сподели лична информация с правоприлагащите органи, работодателите, тези, които са домакини на събития с Hilton или други, ако е необходимо, за да защити безопасността и сигурността на хората и имуществото, да преследва наличните средства за защита или да ограничи щетите, които може да понесем, и да реагираме при спешни случаи.

Marketing Communications Choices

Искаме да Ви запознаем с фантастичните продукти, които предлагаме! За целта може да Ви изпращаме съобщения чрез имейл, текстови съобщения, насочени известия, сигнали в приложението, директна поща и социални медии. In addition to traditional text messages, we offer the opportunity to receive transactional and promotional messages via text message by using a short code. A short code is a five-digit number that you can message to opt-in to receive such text messages. We may also send you marketing communications via WhatsApp. To enable us to send you such communications, your information may be disclosed to service providers who use such information solely to send out marketing communications on our behalf. Furthermore, short code opt-in data and consent will not be shared with any other third parties for their own marketing or advertising purposes. If, depending on the circumstances, consent is required in your jurisdiction, we will obtain your consent before sending you such communications.

If you are a Hilton Honors member, you may change the communications you receive from us by logging on to your online account and managing your subscriptions; by writing to us (and including your email address) at Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA; or by emailing us at DataProtectionOffice@hilton.com.

Ако предпочитате да не Ви изпращаме маркетингови материали по имейл, можете да се отпишете по всяко време, като използвате функцията за прекратяване на абонамент в имейла, получен от нас, или кликнете върху следната връзка: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, като ни пишете (и включително Вашия имейл адрес) на служителя по защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, САЩ или като ни изпратите имейл на: DataProtectionOffice@hilton.com. Може да отнеме до 10 работни дни за искане за отписване да влезе в сила.

To opt out of text or WhatsApp messages, reply “STOP” to the message you received or to opt out of text messages from a specific hotel, tell the hotel front desk that you do not want to receive text messages from the hotel .

Можете да управлявате изпращането на насочени известия до Вас от нашите мобилни приложения, като променяте настройките за уведомяване на Вашето мобилно устройство. Ако Ви изпращаме съобщения в приложенията, ще Ви предоставим опция да ги управлявате в настройките на приложенията ни.

Предаване на лични данни в чужбина

Като глобална компания, ние се стремим да Ви предоставяме еднакво ниво на обслужване, което сте свикнали да очаквате в Hilton, независимо дали сте в Сан Франциско, Лондон, или Токио. За да предоставяме тази услуга, Вие потвърждавате, че можем да споделяме Вашите лични данни с членове на портфолиото с търговски марки на Hilton, нашите доставчици на услуги и други трети лица, чието местоположение може да е в държави извън Вашата.

Когато сте отседнали в обект на Hilton извън Съединените щати, администраторът на данни за този обект прехвърля личната информация, свързана с Вашата резервация, на Hilton в Съединените щати съгласно споразумения за прехвърляне на данни, когато това се изисква от приложимите закони или подзаконови актове. Администраторът на данни може също така да поддържа местно копие на Вашата лична информация, когато това се изисква от приложимите закони или подзаконови актове. Въпреки че законите за защита на личните данни в други държави може да се различават от законите във Вашата държава, ще предприемем подходящи мерки, за да гарантираме обработване на Вашите лични данни, както е описано в настоящата Декларация и в съответствие със закона.

Периоди на съхранение на данни

Ние съхраняваме лична информация за Вас, необходима за изпълнение на целта, за която е събрана тази информация или както се изисква или разрешава от закона. Когато унищожаваме Вашата лична информация, ние правим това по начин, който предотвратява възстановяването или реконструкцията на тази информация.

Промени в това изявление

Можем да променяме спорадично тази Декларация. Когато направим промени в този отчет, ние ще публикуваме връзка към променения отчет в началната страница на нашия сайт. Ще разберете кога тази Декларация е била актуализирана, като проверите датата в началото на Декларацията. Всички промени в нашата Декларация ще влязат в сила при публикуването на променената Декларация на сайта. С използването на сайта и/или който и да е от нашите продукти и услуги и/или приемането на актуализираната Декларация след такива промени Вие приемате действащата към момента променена Декларация.

Информация за контакт за въпроси или притеснения

If you have any questions or concerns, please contact us by sending an email to DataProtectionOffice@hilton.com, by sending a letter to Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, or by calling our toll-free number: (800) 413-7470.

Additional Provisions Applicable to California Consumers

The Right to Know, The Right to Delete, and the Right to Opt-Out of the Sale or Sharing of Personal Information

The California Consumer Privacy Act (“CCPA”) affords California consumers (1) the right to know what personal information we collect, use, disclose, and/or sell; (2) the right to request that we delete their personal information; and (3) the right to request that we no longer sell or share their personal information.

If you would like information about the personal information that we collect, disclose, sell and/or share about you, or if you would like to make a request for us to delete or to stop selling your personal information, please visit our website at datarights.hilton.com to submit your request. You also may call our toll-free telephone number: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102, or complete a paper form available from the front desk at any of our hotels. In addition to these methods, California consumers may request that we no longer sell their personal information by completing a personal data request form.

Когато DPO получи Вашата заявка, DPO първо ще потвърди Вашата самоличност. If you are a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, Hilton Honors account number, and the email address and phone number associated with your Hilton Honors account. If you are not a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, the email address and/or phone number associated with a past stay, and potentially a confirmation number from one of your stays at a Hilton property. Once the DPO has verified your identity, the DPO will promptly fulfill your request

Ако желаете, можете да посочите упълномощен агент, който да направи заявка от Ваше име. To designate an authorized agent, please submit an order issued by a court, a document submitted by a barred attorney, or a formal certified document issued by an official governmental agency.

If you would like to opt out of the sale of your personal information, you may do so by clicking on the banner that appears on any Hilton website when you access that site from an IP address that relates to California or by visiting our website at datarights.hilton.com or click the “Do Not Share or Sell My Information” link at the bottom of any Hilton website to submit your request. Please note that when you opt out of Cookies, tags, and pixels, that opt out only pertains to the device and the browser that you are using when you opt out. If you wish to opt out for other devices or browsers, you must opt out again when you are using those devices or browsers.

Чувствителна лична информация

Ние ограничаваме използването на Вашата лична информация до тази употреба, която е необходима за извършване на разумно очаквани услуги или както се изисква от закона.

Разкриване на информация за директен маркетинг

Потребителите в Калифорния също могат да поискат информация относно разкриването от нас на определени категории лична информация на трети страни за целите на директния им маркетинг. Тези заявки може да ни бъдат изпратени на един от следните адреси: CA_Privacy@hilton.com or DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. Within thirty days of receiving such a request, we will provide a list of the categories of personal information disclosed to third parties for third-party direct marketing purposes during the immediately preceding calendar year, along with the names and addresses of these third parties. This request may be made no more than once per calendar year. We reserve our right not to respond to requests submitted to addresses other than the addresses specified in this paragraph.

Правото на недискриминация

CCPA забранява на бизнеса да третира потребителя по различен начин, тъй като потребителят е упражнил право, предоставено му/ѝ от CCPA. Приветстваме Ви да упражните правата си съгласно CCPA и няма да Ви дискриминираме за това.

Известие за финансов стимул

Hilton не предлага финансов стимул за събиране, продажба или изтриване на лична информация. Както е посочено подробно в тази декларация, Hilton събира предимно лични данни от гостите, за да изпълни резервации за гости и от членове на Honors, за да управлява програмата за лоялност на Hilton Honors. Hilton също събира лични данни за маркетингови и други цели, както е разрешено от приложимото законодателство.

Както е посочено в Правилата и условията на Hilton Honors, членовете на Hilton Honors имат възможност да натрупват точки и да имат достъп до намалени цени. Възможността за натрупване на точки и достъп до намалени цени не е пряко свързана със стойността, предоставена на бизнеса с данни на членовете.

Премахване на съдържание

Ако сте жител на Калифорния на възраст под 18 години и сте регистриран потребител на сайт, на който са публикувани тези правила, Раздел 22581 от Кодекса на бизнеса и професиите на Калифорния (California Business and Professions Code) Ви разрешава да изискате и да получите удовлетворение на искането за премахване на съдържание или информация, която сте публикували публично. За да отправите подобно искане, изпратете имейл с подробно описание на конкретното съдържание или информация на: CA_Privacy@hilton.com. Имайте предвид, че подобно искане не гарантира премахване на цялото или значителна част от съдържанието или информацията, която сте публикували публично, и че може да са налице обстоятелства, при които законът не изисква или не разрешава премахването дори ако е изискано.

Additional Provision Applicable to Nevada Consumers

Право да се откажете от продажбата на лична информация

Ако сте жител на Невада, можете да поискате да спрем да продаваме определени категории лична информация, която събираме. To submit a request please visit our website at datarights.hilton.com to submit your request. You also may call our toll-free telephone number: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102, or complete a paper form available from the front desk at any of our hotels. When the DPO receives your request, the DPO will first verify your identity. If you are a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, Hilton Honors account number, and the email address and phone number associated with your Hilton Honors account. If you are not a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, the confirmation number from one of your stays at a Hilton property, and the email address associated with that stay. Once the DPO has verified your identity, the DPO will promptly fulfill your request.

Additional Provision Applicable to French Residents

Френски жители: as disclosed in this Statement, we may collect your phone number to fulfill guest reservations, send guests communications relating to their reservations, provide customer service and support, verify identity, send marketing communications via SMS, process transactions with partners, share data with Hilton's Third-Party Partner, authenticate mobile accounts, send service-related SMS communications, detect and prevent fraud, and engage in sales activities for group bookings. Няма да използваме Вашия телефонен номер за телемаркетинг. Nonetheless, if you would like to register on the list of opposition to telephone canvassing, you may do so at www.bloctel.gouv.fr.

Additional Provision Applicable to Hong Kong Consumers

If you are based in Hong Kong, we will obtain your consent on or before sending you any marketing messages. You may opt out of receiving marketing messages from us at any time by using the unsubscribe link found in our marketing messages.

If you would like to access or correct your personal information, please contact the Data Protection Officer (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, or complete the paper form available from the front desk at any of our hotels. We may require further information from you in order to verify your identity before processing your request. In certain circumstances where permitted to do so under applicable law, we may refuse to fulfil your request.

Additional Provision Applicable to Korean Data Subjects

Местен агент за информационни и комуникационни услуги

ПРИЛОЖЕНИЕ А
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА
ИНФОРМАЦИЯ НА ЖИТЕЛИ НА НЯКОИ ДЪРЖАВИ И ЩАТИ НА САЩ

Това приложение предоставя допълнителна информация за лица, пребиваващи в държави и щати на САЩ, които са приели закони за поверителност, даващи определени допълнителни права на жителите на тези юрисдикции. Once effective, the U.S. states include, but are not limited to, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia. These countries include, but are not limited to, those in the European Economic Area (EEA), the United Kingdom and Switzerland, as well as Australia, Brazil, China, Korea, Hong Kong, Monaco, Israel, Japan, Nigeria and Türkiye. Това приложение описва допълнителна информация, която Hilton се задължава да Ви предостави, както и някои права, които имате във връзка с обработката на личната Ви информация, съгласно приложимите местни закони. Това Приложение ще контролира дотолкова, доколкото не противоречи на която и да е разпоредба в основния текст на тази Декларация.

Администратор: Please refer to the Data Protection Office at DataProtectionOffice@hilton.com for the contact information of other entities that may receive your personal data.

Служител по защита на данните: Hilton's Data Protection Officer may be contacted by email at DataProtectionOffice@hilton.com, or at the following address:

На вниманието на: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA

Purposes and Legal Basis for Processing

Hilton processes your personal information for the purposes set forth in the section titled Collection of Personal Information - Generally and the section titled Collection of Personal Information - Notice at Point of Collection of the main body of this Statement.

Правните основания за дейностите по обработка на Hilton включват обработването на такава информация, която е необходима, за да се спазят нашите договорни задължения, спазването на нашите правни задължения, защитата на безопасността на нашите служители, гости и други, за нашите законни бизнес интереси и съгласно Вашето съгласие.

Специфичното правно основание за обработката на Вашата лична информация се основава на целта, за която тази информация е предоставена или събрана:

Участие в Hilton Honors: We process the personal information obtained in connection with your participation in the Hilton Honors program on the basis of our contractual relationship with you, consent if legally required, and for pursuing our legitimate business interests, including to personalize your use of our services and applications, to communicate news and promotional items, and to deliver personalized advertising and content.

Проучвания: Попълването на проучванията е доброволно - обработваме получената от проучванията информация въз основа на Вашето съгласие и в подкрепа на нашите бизнес интереси, включително маркетинг, подобрения на услугите и анализи.

Събиране на информация в обекта: Когато правите резервация и когато престоявате в някой от нашите хотелски имоти, ние обработваме Вашето име, адрес, информация за контакт, както и подробности за престоя Ви (ден и час на пристигане и заминаване, информация за превозното средство и информация за пътувания или престой) въз основа на нашите договорни отношения с Вас.

• We also process such data for pursuing our legitimate business interests, with your consent if legally required, including for marketing, service improvements, administration of our e-Folio program, and analytics and service personalization, as described in the sections referenced above of our Global Privacy Statement.
• Събираме допълнителна лична информация по време на регистрацията/настаняването в нашите имоти (като национален идентификационен номер или паспортна информация), ако това е необходимо, за да спазим нашите правни задължения.
• Може също така да използваме вътрешна система за видео наблюдение и други мерки за сигурност в нашите обекти, които може да заснемат или запишат снимки на гости и посетители на обществени места, както и свързана с местоположението Ви информация по време на престоя в нашите обекти (чрез карти за достъп и други технологии).
• Ние обработваме лична информация във връзка с услуги, свързани с имота (като консиерж услуги, здравни клубове, минерални извори, дейности, услуги за гледане на деца, наемане на оборудване и функционалността на цифровия ключ), за да Ви предоставим услугите и за нашите бизнес интереси, включително за маркетинг, подобрения на услугите, администриране на нашата e-Folio програма и анализ и персонализация на услугата, както е описано в споменатите по-горе раздели oт нашата Глобална декларация за поверителност.

Профили за събития: We process the personal information obtained in connection with your event on the basis of our contractual relationship with you and for pursuing our legitimate business interests, with your consent if legally required, including for marketing, service improvements, and analytics and service personalization, as described in the sections referenced above of our Global Privacy Statement.

Социални мрежи: Participation in Hilton–sponsored social media activities and offerings is voluntary – we process information obtained from social media participation on the basis of your consent if legally required and for pursuing our legitimate business interests, including for marketing, service improvements, and analytics and service personalization, as described in the sections mentioned above of our Global Privacy Statement.

Промоции и лотарии: Участието в лотарии, състезания и други промоционални предложения е доброволно - ние обработваме информацията, получена от такова участие, въз основа на Вашето съгласие и, както е необходимо, за да администрираме предложението. We also use certain data for our business purposes, including for marketing, service improvements, administration of our e–Folio program, and analytics and service personalization, as described in the sections referenced above of our Global Privacy Statement.

Директен маркетинг: Ние използваме Вашата лична информация, за да Ви изпращаме маркетингови съобщения въз основа на Вашето съгласие. You may withdraw your consent for direct marketing communications at any time by contacting us at customer_privacy@Hilton.com or by following the unsubscribe instructions in the marketing message, or by logging in to your Hilton Honors account and updating your communication preferences.

Възможности за франчайз и собственост: We process this information on the basis of our contractual relationship with you and for our related legitimate business interests, including maintaining and promoting the Hilton brand and facilitating direct communication between properties within the Hilton Portfolio of Brands.

Доставчици на WMBE (Женска/Малцинствена търговска фирма): Participation in Hilton's Supplier Diversity Program is voluntary – we process this information based on your consent and for our related business legitimate interests, including maintaining and enhancing our diversity program.

Retention: Запазваме лична информация за Вас за времето, необходимо за постигане на целта, за която е събрана такава информация, обикновено за срока на договорните отношения и за всеки следващ период, както е законово изисквано или разрешено от приложимото законодателство. Нашите политики за задържане отразяват приложимите давностни срокове и законови изисквания.

Data Subject Rights

Some regional, national, and state laws confer rights relating to personal data as indicated in the Personal Data Requests Portal. Residents of certain jurisdictions may have the following rights.

Заявки за достъп, коригиране и изтриване: Имате право:

• ask us to confirm whether we are processing your personal information and receive information on how your data is processed
• да получите копие от личната Ви информация
• да поискате да актуализираме или коригираме Вашата лична информация
• да поискате да изтрием лична информация при определени обстоятелства

Право на несъгласие за обработка: Имате право да поискате от Hilton да прекрати обработката на Вашата лична информация: за маркетингови дейности, включително профилиране

• за статистически цели
• когато такава обработка се основава на нашите законни бизнес интереси, освен ако не сме в състояние да докажем непреодолима легитимна основа за такава обработка или трябва да обработим личната Ви информация за установяване, упражняване или защита на правен иск

Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате от Hilton да ограничи обработката на Вашата лична информация:

• докато Hilton оценява или в момента реагира на искане от Вас да актуализирате или коригирате личната си информация, където такава обработка е незаконна и Вие не желаете Hilton да изтрие данните Ви
• когато Hilton вече не изисква такива данни, но искате да запазим данните за установяване, упражняване или защита на правен иск
• когато сте изпратили възражение срещу обработка въз основа на нашите законни бизнес интереси, докато не реагираме на подобна молба

Когато ограничаваме обработката на личните Ви данни в съответствие с Вашето искане, ние ще Ви уведомим, преди да извършите повторно извършване на такава обработка.

Right to Object to Sale and Share: You have the right to request that Hilton not sell or share your personal information. Please visit our website at datarights.hilton.com to submit your request or click on the Do Not Share or Sell My Information link at the bottom of any Hilton website. You also may call our toll-free telephone number: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, or send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Искания за преносимост на данни: Имате право да поискате да предоставим на Вас или на трета страна, която определите, някои от личните Ви данни в често използван, машинно четим формат. Имайте предвид обаче, че правата за преносимост на данни се отнасят само за лична информация, която сме получили директно от Вас и само когато обработката ни се основава на съгласие или изпълнението на договор.

Подаване на заявки: Your requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Request Portal or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com, or the Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. You may also update your personal information as provided in section titled (Changing and Accessing Your Personal Information) of the main body of this Global Privacy Statement.

We will respond to all such requests within the time period permitted by law. Имайте предвид, обаче, че определена лична информация може да бъде освободена от такива права съгласно приложимите закони за защита на данните. Освен това няма да отговаряме на никакви искания, освен ако не сме в състояние да проверим по подходящ начин самоличността на заявителя. Можем да Ви поискаме разумна такса за последващи копия на данните, които поискате.

If you want to present a complaint or have concerns about our data practices or the exercise of your rights, you may either contact Hilton at DataProtectionOffice@hilton.com or the supervisory authority in the Member State of your residence. For the EEA, the supervisory authorities are available at the European Data Protection Board’s website. For the UK, the supervisory authority is available at ico.org.uk.

Право на отказ от съгласие: Имате право да оттеглите Вашето съгласие за всяка обработка, която извършваме единствено въз основа на Вашето съгласие (като например изпращане на материали за директен маркетинг на Вашия личен имейл акаунт). You may withdraw your consent to marketing activities by following the instructions on any marketing emails, or contacting customer_privacy@hilton.com. For any other activities for which you have previously consented, you may contact DataProtectionOffice@hilton.com to withdraw such consent.

Right to Object to Segmentation (also referred to as profiling) and Automated Decision Making: You have the right to object to segmentation or profiling and automated decision making. Използваме лична информация за разделяне на голяма група от потребители на подгрупи от потребители (познати като „сегменти“) въз основа на някакъв вид общи характеристики, като географско местоположение, поведение или демографски данни.

С Ваше съгласие вземаме автоматизирани решения, т.е. без човешка намеса, като използваме сегментиране и/или специфична лична информация, за да ви предложим определени предимства въз основа на Вашите характеристики (като намалени цени на стаите или други специални оферти въз основа на Вашето географско местоположение, поведение или демографски данни. Например, ако пътувате често през седмицата до хотели във Франция, може да Ви изпратим специални оферти за хотелите Hilton във Франция.

International Data Transfers: Можем да прехвърлим личната информация, която събираме за Вас, в съответствие с целите, описани в тази декларация, в държави, които според Европейската комисия не осигуряват адекватна защита. По-специално, прехвърляме личната Ви информация в Съединените щати.

Използваме подходящи предпазни мерки за прехвърлянето на лична информация между нашите филиали в различни юрисдикции и където е необходимо, сме въвели договори за прехвърляне на данни, като стандартните договорни клаузи за Европейския съюз или други подобни предпазни мерки за такива цели. За да получите копие от тези клаузи или допълнителна информация за трансферите, можете да изпратите заявката си до privacy@hilton.com.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА
INFORMATION OF DATA SUBJECTS IN TÜRKIYE

For data subjects in Türkiye, this Appendix outlines certain additional information that Hilton is obligated to provide to you, as well as certain rights you have with respect to the processing of your personal information, pursuant to applicable local laws. This Appendix will control to the extent it conflicts with any provision in the main body of this Statement, or Appendix A, as applicable.

Администратор на данни. Hilton Domestic Operating Company Inc. is the Hilton entity for all guest data and Hilton's marketing activities.

Your personal data may be processed by other Hilton entities in Türkiye who act as a data controller based on the Hilton property you stay at. В такива случаи съответната компания на Hilton ще действа като администратор на личните Ви данни, който ще Ви предостави отделно известие за поверителност, когато е необходимо.

Представител на администратора на данни. You may contact our data controller representative in Türkiye by email or mail to handle questions and complaints in connection with the processing of your personal data if you are in Türkiye.

• Адвокатско партньорство Есин
  info@esin.av.tr
  Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Гюл Сок. № 2

Правни основания за обработването на Вашите лични данни. Hilton разчита на следните правни основания, докато обработва Вашите лични данни за целите, посочени в Глобалната декларация за поверителност в съответствие с член 5 от Закон № 6698 за защита на личните данни („Закон за защита на данните“):

• обработването на Вашите лични данни е необходимо, при условие че е пряко свързано със сключването или изпълнението на договор между Вас и Hilton;
• обработването е задължително за Hilton, за да може да спазва своите законови задължения;
• обработването е задължително за законните интереси на Hilton, при условие че не нарушава Вашите основни права и свободи; или
• Вашето изрично съгласие. (Моля, обърнете внимание, че разчитаме на Вашето изрично съгласие само когато изискваме съгласието Ви за обработката и не разчитаме на това правно основание, ако и когато разчитаме на някое от другите правни основания по-горе.)

Вашите права. Вие имате правата съгласно член 11 от Закона за защита на данните и можете да упражнявате правата си, като се свържете с нас на: DataProtectionOffice@hilton.com или с Длъжностно лице по защита на данните, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 221102, САЩ

Исканията, посочени в заявлението Ви, ще бъдат разгледани възможно най-скоро в зависимост от естеството на искането Ви и най-късно в рамките на тридесет дни безплатно. Въпреки това, ако искането Ви е свързано с допълнителни разходи за нашата компания, може да Ви бъде наложена такса над тарифата, определена от Турския съвет за защита на личните данни.

Изменения. The following sections of the Global Privacy Statement do not apply to individuals in Türkiye: Следното изречение във втория параграф: С използването на който и да е от нашите продукти или услуги, и/или с приемането на настоящата Декларация, като например в хода на регистрация за който и да е от нашите продукти или услуги, Вие се съгласявате със събирането и използването на лични данни, както е описано в настоящата Декларация.

Следното изречение в раздела „Международно прехвърляне на данни“: За да предоставяме тази услуга, Вие потвърждавате, че можем да споделяме Вашите лични данни с членове на портфолиото с търговски марки на Hilton, нашите доставчици на услуги и други трети лица, чието местоположение може да е в държави извън Вашата.

Език. Тази Декларация е налична на английски и турски език. Ако има някакво несъответствие или различна интерпретация между английската и турската версия, турският текст ще има предимство.

Международно прехвърляне на данни. Hilton is required to transfer your personal data to its affiliates outside of Türkiye, which includes Hilton Domestic Operating Company Inc., all resident in the United States, as well as their in-country suppliers, in order to complete reservations, process Hilton Honors memberships and conduct promotion activities through its website, whose servers are located abroad. Без Вашето съгласие Hilton не може да Ви предоставя услугите си чрез този уебсайт. Затова Ви молим за Вашето съгласие, когато осъществявате достъп до този уебсайт за трансгранично прехвърляне на Вашите данни.

Тази практика за съгласие е само временна и Hilton работи по изготвянето на писмо за поемане на задължение, което е един от алтернативните правни механизми за трансгранично прехвърляне на данни. Съответно, практиката за съгласие ще бъде прекратена, след като писмото за поемане на задължение бъде изготвено и одобрено от Органа за защита на личните данни.

ПРИЛОЖЕНИЕ В
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЖИВУЩИ В ИЛИ ГРАЖДАНИ НА КИТАЙ

1. Въведение

For individuals who reside in the People's Republic of China (for the purposes of this Privacy Statement, excluding Hong Kong Special Administrative Region, Macau Special Administrative Region and Taiwan) ("China") or citizens of the People's Republic of China, we understand that privacy is important to you. Ето защо в това приложение Ви предоставяме въведение в това как Hilton събира, използва, разкрива и обработва по друг начин Вашата лична информация (включително чувствителна лична информация, където е приложимо), която получаваме или събираме от Вас. Моля, прочетете внимателно тази декларация, преди да използвате някоя от услугите или продуктите на Hilton.

This Appendix does not replace the main body of this Statement, but supplements the main body of this Statement, and should be read together with the main body and Appendix A, as applicable. В случай на конфликт или несъответствие между настоящото допълнение и основната част на това изявление, настоящото допълнение има предимство.

„Лична информация“ има същото значение, както е определено в Закона за защита на личната информация на Китайската народна република (както се преразглежда от време на време). Такава информация може да бъде записана по електронен път или по друг начин и може да идентифицира самоличността или да отразява дейността на конкретно физическо лице самостоятелно или в комбинация с друга информация, включително чувствителна лична информация. "Personal Information" or "Information" used in the main body of this Statement and in this Appendix also includes sensitive personal information (where applicable). “sensitive personal information” shall have the same meaning as defined in the Personal Information Protection Law of the People’ Republic of China (as revised from time to time). The sensitive personal information involved in this Statement may include passport or ID card information, payment card information, spending amount, accommodation information (such as arrival and departure time), interaction with Hilton websites, and precise positioning information.We only process your sensitive personal information where such processing is strictly necessary for the relevant purposes identified in the sections titled Collection of Personal Information – Generally and Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection in the main body of this Statement. Our processing of your sensitive personal information will adhere to the safeguards mandated by applicable laws and regulations. However, depending on the specific type of sensitive personal information involved, such processing may result in various impacts, including potential harm to your reputation, property, or personal safety in the event of a data breach. You agree that the sensitive personal information will be processed in accordance with the purposes and methods set forth in this Statement.

2. Събиране и използване на лична информация

Regarding the following issues, please refer to the section titled Collection of Personal Information – Generally and Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection in the main body of this Statement.

• The types of personal information that we collect from you (including sensitive personal information).
• Как събираме и използваме Вашата лична информация, целите, за които я използваме и как споделяме или разкриваме Вашата лична информация.

Hilton няма съзнателно да събира или разкрива лична информация от непълнолетни лица под възрастта 14. Когато събираме лична информация от физическо лице на възраст под 14, трябва да получим съгласие от неговия/нейния родител или настойник и ще обработваме тази информация в съответствие с гаранциите, посочени в приложимите закони и разпоредби.

We will use your personal information with your consent or as otherwise required or permitted by applicable law. (e.g. where the processing is necessary for concluding or performing a contract with you, where the processing is necessary to perform legal obligations, etc.). If we want to use your personal information for other purposes, we will obtain your further consent unless the further use without your new consent is required or permitted by applicable law. Where we rely on your consent to process your personal information and you refuse to give consent, we might not be able to provide all of our services.

3. Разкриване и споделяне на лична информация

With your express consent, where required, we may share your personal information for the purposes described in this Statement with members of the members of Hilton worldwide brand portfolio, our service providers, and other third parties as follows:

• Hilton Worldwide Holdings Inc. и неговите дъщерни дружества и членове на портфолиото на марката Hilton, включително франчайзинг и управлявани хотели,
• Доставчици на услуги, предоставящи услуги от името на Hilton,
• доставчици и процесори на разплащателни карти,
• Работодатели, посочени в фирмените договори,
• Доставчици на рекламни мрежи и анализи за уебсайта и мобилните приложения на Hilton.

The processing of your personal information by members of the Hilton Portfolio of Brands, including purposes and means of processing and categories of personal information processed, is governed by this Statement. Please refer to the Data Protection Office at DataProtectionOffice@hilton.comfor the contact information of other entities that may receive your personal data.

Some of the third parties listed above may also process your personal information for their own purposes as data controllers, in which case their own privacy policies will apply, including as to the purposes and means of processing and categories of personal information processed.

To provide and optimize our services, third-party software development kits (SDKs) are embedded in our applications (including WeChat Mini Programs). По-долу са изброени имената на SDK на трети страни, които вграждаме в момента, видовете събирана лична информация и целта на събирането и използването. Ако имате въпроси относно събирането на Вашата лична информация от трети страни чрез SDK, моля, вижте политиките за поверителност на тези трети страни.

Въпреки горните ситуации, ние може да разкрием лична информация на трети страни за да: спазваме приложимите закони или ефективни правни процедури; отговаряме на запитвания на правителствата или искания на обществеността и/или държавните органи; защитаваме правата, поверителността, сигурността или собствеността на Hilton, посетителите на сайта, гостите, служителите или обществеността; търсим или упражняваме правата си; реагираме при извънредни ситуации.

4. Мобилни услуги и услуги, базирани на местоположение

Може да събираме Вашата лична информация, ако изтеглите и използвате нашите мобилни приложения или използвате други дигитални платформи, като нашите WeChat мини-програми. Ние ще получим Вашето съгласие и ще събираме, използваме, разкриваме и обработваме по друг начин тази информация в съответствие с тази декларация. Ако ни позволите достъп до информацията за местоположението на Вашето устройство, за да Ви предоставим функциите и услугите на нашето приложение, тази информация може да включва информация за геолокация. Ние също така събираме информация за информационното устройство, като марка, на телефона Ви, модел, операционна система, версия на операционната система, за да Ви насочим към подходящия магазин за приложения, за да изтеглите нашите мобилни приложения.

Можете да прекратите или ограничите събирането на тази информация, като промените настройките в приложението Hilton Honors или настройките на Вашето устройство.

5. Анализ и реклами, базирани на интереси

Ние също така си сътрудничим с трети страни, за да обслужваме насочена реклама въз основа на Вашите онлайн дейности в различни уебсайтове, мобилни приложения и устройства във времето. Нашите рекламни партньори могат да събират информация за Вашите дейности, свързани с нашите услуги, на Вашето текущо устройство и да я комбинират с информация за Вашите дейности на други уебсайтове, мобилни приложения и устройства. They may collect this information using server logs, Cookies, web beacons, tags, pixels, mobile advertising IDs, cross-device linking and similar technologies. Това може да включва Ваши лични данни.

Можете да се откажете от реклами, базирани на интереси и свързване между устройства в текущия браузър или уеб браузърите и мобилните приложения на Вашето устройство. В момента не отговаряме на сигнали „не проследявай“. For more information, please see the section titled Analytics and Interest-Based Advertising as well as the section titled Cookies and Other Technologies, in the main body of this Statement.

6. Промяна и достъп до Вашата лична информация и дерегистрация на акаунти

Имате право на достъп, коригиране и/или (при определени обстоятелства) изтриване на Вашата лична информация, оттегляне на съгласието ни за обработването на Вашата лична информация, дерегистрация на Вашия акаунт за членство (ако има такъв), възражение срещу използването на Вашата лична информация в автоматизирани вземане на решения и отправяне на оплаквания относно начина, по който обработваме Вашата лична информация. Може да имате други права съгласно други приложими закони. Please see the contact information in Section 11 below, or the section titled Changing and Accessing Your Personal Information in the main text of this Statement, to learn how to contact us. Ние се стремим да обработваме тези искания в рамките на законово изискуемия срок в съответствие с приложимото законодателство. По-специално, ние ще отговорим на Вашето искане за дерегистриране в рамките на 15 дни от получаването на искането, освен ако няма смекчаващи обстоятелства, при които ще Ви информираме за очаквания график, ако очакваме нашият отговор да отнеме повече от 15 дни. Моля, имайте предвид, че ако поискате да дерегистрирате Вашия акаунт за членство, повече няма да можете да се възползвате от каквито и да е ползи от членството от датата на дерегистрация. След като дерегистрирате Вашия акаунт за членство, Вашата лична информация ще бъде изтрита или анонимизирана, освен ако приложимите закони не изискват от нас да запазим тази информация.

7. Как защитаваме личната информация

Ние предприемаме разумни стъпки за: (а) защитава лична информация срещу неупълномощен достъп, разкриване, промяна или унищожаване и (б) поддържа личната информация точна и актуална, като използва подходящи технически и организационни мерки. For more information, please see the section titled How We Protect Personal Information in the main body of this Statement.

Ние не носим отговорност за събирането, използването, разкриването или обработката по друг начин на лична информация от нашите уебсайтове или приложения на трети страни. Моля, прочетете правилата за поверителност и условията за използване на тези уебсайтове и приложения. Това се отнася за: (1) in-hotel internet services we may offer; (2) third-party websites and applications to which the links in our websites and mobile applications may direct; and (3) third-party digital messaging applications or platforms which we use to communicate with you.

8. Предаване на лични данни в чужбина

As Hilton operates globally, with your express consent where required, we may transfer your personal information (including your sensitive personal information, if applicable) to jurisdictions outside of China, including United States, Europe, and other jurisdictions where we, our service providers, and other relevant third parties conduct business. In particular, your personal data may be transferred to Hilton Domestic Operating Company Inc. for storage and processing in accordance with this Statement via Hilton's global centralized reservation system, which is deployed in the United States. The personal data stored in Hilton's global centralized reservation system may be further transferred to properties in different countries based on your reservations in accordance with this Statement. Please refer to the Data Protection Office at DataProtectionOffice@hilton.comfor the contact information of other entities that may receive your personal data.

Ще предприемем подходящи стъпки, за да защитим целостта и поверителността на Вашата информация и да гарантираме, че Вашата лична информация се обработва в съответствие с основната част на тази декларация и в съответствие с приложимите закони.

9. Период на съхранение на данни

Ние ще съхраняваме лична информация за Вас толкова дълго, колкото е необходимо, за да завършим целта, за която е събрана, или както се изисква или разрешава от законите. We will destroy your personal information in accordance with our retention and records management procedures. For more information, please see the section titled Data Retention Period in the main body of this Statement.

10. Промени в това изявление

Ако направим съществени промени в тази декларация, ще публикуваме тези промени. For more information, please see the section titled Changes to Statement Content in the main body of this Statement. Ако се изисква от местните закони, ние ще Ви уведомим и/или ще поискаме Вашето съгласие.

11. Информация за контакт за въпроси или притеснения

Можете да се свържете с нас, ако имате въпроси, искания или оплаквания относно защитата на личната информация. You can contact our Data Protection Office at DataProtectionOffice@hilton.com, or, if you would like to get in touch with the contact in China, please contact: China_Privacy@hilton.com.

APPENDIX D
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА
INFORMATION OF BRAZIL RESIDENTS OR CITIZENS

To the extent you are located within Brazil or is any form subject to the Brazilian General Data Protection Law – Federal Law nº 13709/18 (“LGPD”), the provisions indicated below should be read and applied to the processing or your personal data accordingly. Unless stated otherwise in this Annex, the remainder of the Policy, including Appendix A as applicable, shall not vary and shall remain in full force and effect.

1. Data Subjects Rights

Under certain circumstances, you have the following rights under the LGPD in relation to your personal data:

• Right to Information: right to obtain clear, transparent and understandable information on how we use your personal data;
• Right of confirmation and access: right to receive confirmation and access your personal data held by us about you;
• Right of rectification: right to have your personal data corrected if they are outdated, inaccurate or incorrect and/or to complete them;
• Right of anonymization, blocking or deletion: Anonymize, block or eliminate any unnecessary or excessive data or data processed in noncompliance with the applicable law;
• Right to withdraw consent at any time for consent-based data processing: right to withdraw your consent to the processing of your personal data when such processing is based on consent;
• Right to data portability: right to request copying, transferring your personal data to another database in accordance with further regulation of the local authority;
• Right to receive information about public and private entities: right to receive information about public and private entities with which your personal data is shared;
• Right to object: right to oppose any processing activity based on a legal basis other than consent in case there is violation of the LGPD;
• Right to review automated decisions: right to review of decisions, whenever they are based only on automated processing of personal data, by a natural person, whenever it affects your interests;
• Right to file a complaint with your local Data Protection Authority or consumer protection entities.

2. Legal Bases

Hilton usually relies on one of the following legal bases when processing your personal data for the purposes indicated in the Global Privacy Statement in accordance with Article 7 of the LGPD:

• Data subject’s consent (art. 7, I)
• For compliance of a legal or regulatory obligation (art. 7, II)
• Whenever necessary for the performance of a contract or preliminary procedures relating to contracts in which the data subject is a party (art. 7, V)
• Whenever necessary for the legitimate interests of the controller or of third parties, except in the prevalence of fundamental rights of the data subject (art. 7, IX).

However, depending on the concrete situation, other legal bases set forth in the LGPD may apply.

3. International Transfers

Where we transfer information that originates in Brazil to a country outside of Brazil, we will take steps to make sure such transfer is carefully managed to protect your privacy rights:

• Transfers within the Hilton Group of Companies may be covered by an agreement entered into by members of Hilton (an intra-group agreement) which contractually obliges each member to ensure that your information receives an adequate and consistent level of protection wherever it is transferred within Hilton in accordance with the LGPD;
• Where we transfer your data outside of the Hilton Group of Companies, including to other companies providing us with a service, we will obtain contractual commitments and assurances from them to protect your information, such as standard contractual clauses or binding corporate rules. In the lack of instructions from the local supervisory authority, we may follow the standard models adopted under the European Union or by other competent authorities until then;
• We are also able to transfer personal information to countries which are recognized as providing an adequate level of legal protection or where we can be satisfied that alternative arrangements are in place to protect your privacy rights; and

Please contact us if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data out of Brazil.

APPENDIX E
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА
DATA OF DATA SUBJECTS IN THE PRINCIPALITY OF MONACO

For data subjects in the Principality of Monaco, this Appendix outlines certain additional information that Hilton is obligated to provide to you, as well as certain rights you have with respect to the processing of your personal data, pursuant to applicable local laws. This Appendix will control to the extent it conflicts with any provision in the main body of this Statement or Appendix A, as applicable.

1. LEGAL BASES FOR THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA

Hilton relies on legal bases while processing your personal data for the purposes indicated in the main body of the Global Privacy Statement in accordance with the Monegasque Law No. 1,165 of 23 December 1993 on Protection of Personal Data, as amended (the “Data Protection Law”).

2. PERSONAL DATA ACCESS AND CUSTOMER RIGHTS

In accordance with the Data Protection Law, you have a right of access to and a right to the rectification, erasure and portability of your personal data as well as a right to object and restrict the processing of this personal data. With proof of your identity, you may exercise your rights by contacting the Data Protection Officer (“DPO”) by email at DataProtectionOffice@hilton.com. If, after contacting the DPO, you do not feel that your rights have been observed, you may make a claim with the French Data Protection Authority (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) or the Monegasque authority, the Commission for Control of Personally Identifiable Information (CCIN.mc – Commission de Contrôle des Informations Nominatives).

3. PERSONAL DATA SECURITY

In case of breach of your personal data liable to pose a high risk to your rights and freedoms, Hilton shall inform you as soon as possible and take all necessary measures to limit the risks related to this breach. Whether your data is processed by Hilton or by its subcontractors and partners, the same security and privacy requirements apply to your personal data.

4. INTERNATIONAL TRANSFERS OF PERSONAL DATA

Hilton is required to transfer your personal data to its affiliates outside of the Principality of Monaco which includes Hilton Domestic Operating Company Inc., all resident in the United States, as well as their in-country suppliers, in order to complete reservations, process Hilton Honors memberships and conduct promotion activities through its website, whose servers are located abroad.

When a subcontractor or partner is located in a country that has not been recognized as having an adequate level of protection as the one offered by the Data Protection Law (which is the case for the United States), Hilton must fulfil a transfer authorization form in order to comply with the Data Protection Law’s own requirements on the security and privacy of personal data and the subcontractors should ensure a satisfactory protection of your personal data.

5. LANGUAGE

Statement is available in English and French. If there is any inconsistency or different interpretation between the English and French versions, the English text shall prevail.