СЪПОСТАВЯНЕ НА СЪСТОЯНИЕТО, ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Актуализиран: Април 2023
1. Каква е ползата от Hilton Honors съвпадение на статуса? Това е изключително предимство за членовете на Hilton Honors, които биха искали да получат елитен статус и да получат възможност да ускорят прогресията на своето ниво.
2. Какво трябва да направя, за да получа съвпадение на статуса по Hilton Honors?
Изпратете програмата си и останете доказателство за друга програма за лоялност на конкуренти. Доказателството за престой трябва да е от последните 24 месеца.
След като бъде одобрен за Съвпадение на статуса, ще надградим статуса Ви до „Златно“ ниво в продължение на 90 дни.
Останете минимум 8 нощувки в рамките на Вашия 90-дневен пробен период и ние ще повишим Вашия статус до „Златно“.
Още по-добре: ако завършите допълнителни 6 нощувки (общо 14 нощувки) в рамките на Вашия 90-дневен пробен период, ние ще повишим Вашия статус до „Диамантено“.
3. Кой отговаря на условията за съвпадение на статуса? Членове, които в момента са на ниво „Базово“ или „Сребърно“ ниво и преди това не са се регистрирали за „Съвпадение на статус“.
4. Защо членовете на „Златно“ и „Диамантено“ ниво са ограничени от „Съпоставяне на статус“? Членовете със „Златно“ и „Диамантено“ ниво вече изпитват ползите, които идват с елитен статус на Hilton Honors; следователно няма да обработваме тези заявки.
5. Колко пъти мога да използвам това предимство? Отговарящите на условията членове могат да приемат тази изключителна полза веднъж през целия срок на своето членство.
6. Какви са приемливите форми на „доказателство за статут“ и „доказателство за престой“? Приемливите форми на валидиране на статуса включват екранна снимка на текущото Ви членство от съществуващата Ви програма за лоялност и екранна снимка на страницата с обобщение на Вашия акаунт от същата програма. Приемаме само jpg файлове. Моля, НЕ ни изпращайте никаква лична информация, включително Вашия телефонен номер, адрес, номер на социална осигуровка, дата на раждане, потребителско име, пароли или информация за кредитна карта.
7. Наградните престои отчитат ли се за постигане на изискванията за нощувка? Не, Наградните престои не се броят за постигане на изискванията за съответствие на статуса.
8. Колко време отнема предоставянето на съвпадение на статуса? Поради големия обем на заявките, моля, изчакайте 7 - 12 работни дни, за да прегледате кандидатурата си. Hilton може да изисква допълнително валидиране по наша преценка. В този случай, моля, изчакайте още 7 - 12 работни дни.
9. Поисках съвпадение на статуса, но то не беше одобрено, докато не завърших престоя си. Можете ли със задна дата да добавите престоя към предизвикателството? Не, не можем да добавим никакви престои към предизвикателството, които са възникнали преди да бъдат одобрени за съвпадение на статуса. Моля, не забравяйте да изпратите заявката си за съвпадение на статуса много преди предстоящия престой.
10. Какво ще стане, ако реша, че искам да запазя това предимство за по-късно, но вече подадох заявката си за съвпадение на статуса? След като даден член избере да използва това предимство и съвпадението на статуса се приложи успешно към неговия акаунт, това действие се счита за окончателно и не е обратимо. Моля, определете най-доброто време за използване на това предимство в зависимост от Вашата лична ситуация на пътуване, преди да изпратите заявката си чрез онлайн формуляра. Не забравяйте, че можете да използвате „Съвпадение на статуса“ само веднъж, така че го използвайте, когато наистина имате нужда от него.