Медиация в областта на туризма и пътуванията

Съгласно френското законодателство „член L.156-1 du Code de la consommation“, като потребител клиентът има право да потърси безплатна помощ от потребителски медиатор, за да разреши по взаимно съгласие всеки възможен спор с хотела.