Nejčastější dotazy

Kdo může získat kredity události?

Každý člen Hilton Honors má nárok na čerpání svých bodů na kredity události. Kredity akce jsou členům k dispozici po celém světě.

Na jaké poplatky lze kredity události použít?

Kredity na akce poskytují našim zákazníkům všestranný způsob platby. Lze je uplatnit na různé poplatky související s akcí, jako jsou pronájmy konferenčních místností, bloky pokojů, interní audio/vizuální služby a služby občerstvení a nápojů poskytované přímo hotelem. Je však důležité poznamenat, že služby účtované třetími stranami, včetně některých audio/vizuálních služeb a služeb jídla a nápojů, nemusí mít nárok na platby kreditu události. Každý hotel má právo rozhodnout o způsobilých službách.

Jak mohu vyměnit body za kredity události?

Uplatnění bodů za kredity na akce je jednoduchý proces o dvou krocích:

Krok 1: Začnete tím, že se obrátíte na místní kancelář Rezervace Hilton a péče o zákazníky. Jednoduše požádejte o uplatnění svých bodů Hilton Honors na kredity na akce.

Krok 2: Jakmile bude vaše žádost zpracována, obdržíte e-mail s poukazem na kredit na akci a dalšími informacemi. Odpovídající body budou z vašeho účtu Hilton Honors odečteny do 24 hodin.

Mohu na stejnou akci uplatnit více než jednu poukázku Event Credit?

Rozhodně! Společnost Hilton nabízí flexibilní proces čerpání odměn. Pokud organizujete velkou akci nebo jen chcete maximalizovat své výhody, můžete využít a použít několik poukázek Event Credit na jednu akci.

Mohu uplatnit část poukázky na kredit na akci?

Každý poukaz na kredit na akci je navržen tak, aby byl plně využit. To bohužel znamená, že nemůžete použít jen část poukázky. Je nezbytné plánovat a uplatňovat poukázky, které přesně odpovídají očekávaným nákladům na akci.

Pokud je celková faktura nižší než hodnota kreditu(ů) akce, dostanu refundaci nebo kredit na zbývající částku?

Ne. Poukázky Event Credit jsou navrženy tak, aby poskytovaly hodnotu až do jejich plné částky, a jakákoli hodnota, která nebyla během transakce použita, propadá. Doporučujeme členům, aby plánovali odpovídajícím způsobem, aby maximalizovali hodnotu svých poukázek.

Kde lze uplatnit poukázky na kredity na akce?

Jsme hrdí na to, že s naším portfoliem Hilton nabízíme globální dosah. To znamená, že své poukazy na kredit na akci můžete uplatnit v libovolném hotelu portfolia Hilton po celém světě.