Certifikát za odměnu může být vydán členovi Hilton Honors, jakékoli osobě v jeho rodině nebo jakékoli jiné osobě podle pokynů člena. Jakmile jsou odměny vydány, nelze je převést a může je využít pouze osoba uvedená na odměně. Pokud se o čerpání odměny pokusí jiná osoba, než je osoba uvedená na dokumentaci k odměně, bude odměna považována za neplatnou a ubytování a/nebo doprava budou zamítnuty.

Pro účely čerpání certifikátu je víkendová noc definována jako pátek, sobota nebo neděle, pokud není na certifikátu k odměně za věrnost uvedeno jinak.

Certifikát na odměnu za věrnost se vztahuje na sazbu za pokoj a daň za jeden standardní pokoj v zúčastněném hotelu, jak je dále uvedeno na certifikátu. „Standardní pokoj“ je definován hotelem. Za veškeré daňové povinnosti vzniklé v souvislosti s přijetím a/nebo použitím tohoto certifikátu, mimo jiné včetně místních nebo městských daní z příjmu, mezinárodní odletové daně, celních poplatků, letištních příplatků nebo individuální daně z příjmu nese výhradní odpovědnost uživatel. Vedlejší výdaje hradí uživatel.

Platnost tohoto certifikátu vyprší k datu uvedenému na poukazu nebo na přední straně certifikátu.

Certifikát za odměnu nelze prodávat, aukce, vyměňovat, zprostředkovávat ani nakupovat, pokud k tomu nemáte výslovný písemný souhlas společnosti Hilton Honors. Jakýkoli certifikát za odměnu, který takto získá jakákoli osoba nebo subjekt, bude považován za podvodný a bude považován za neplatný, pokud bude převeden za hotovost nebo jinou protihodnotu. Pozměněné certifikáty k odměnám za věrnost jsou neplatné a nebudou uznány.

Certifikát za odměnu nelze kombinovat s jinými certifikáty, slevami, balíčky nebo propagačními nabídkami ani pobyty za odměnu za věrnost ve formě hotelu nad rámec odměny za věrnost ve formě standardního pokoje, pokud společnost Hilton Honors písemně nestanoví jinak.

Certifikát za odměnu nelze vyměnit za hotovost, ceny ani kredit. Odměny za věrnost nelze vyměňovat za jiné.

Certifikát za odměnu nebude nahrazen, znovu vydán ani připsán, pokud bude ztracen, odcizen nebo jinak zničen. Za jakýkoli certifikát k odměně za věrnost, včetně těch, které jsou použity pouze částečně, nebude udělen žádný kredit ani náhrada. Odměny za cesty, na které již byla vystavena letenka, nelze vrátit zpět. Společnost Hilton Honors neodpovídá za poskytování poštovních služeb v USA nebo v místě USA nebo jiných dodavatelů.

Certifikáty na odměny za věrnost jsou neplatné, pokud jsou zkopírovány, zakázány nebo omezeny zákonem.

Společnost Hilton Honors neodpovídá za dopravu ani jiné služby, které naši marketingoví partneři poskytují nebo neposkytnou.

Členové Hilton Honors nezískají body ani míle za pobyty jako odměny za věrnost, pokud není v příslušných všeobecných podmínkách bonusového certifikátu uvedeno jinak.

Certifikát odměny za věrnost musí být uplatněn v přísném souladu s postupy uvedenými na certifikátu a potvrzení.

Použití certifikátu za odměnu je omezeno na dvojnásobnou obsazenost. Na pobyt dalších osob ubytovaných v tomto pokoji ve věku od 19 let se vztahují standardní poplatky za osoby navíc.

Rezervace certifikátů k odměně za věrnost musí být zaručena kreditní kartou. Některé hotely mohou místo záruky platební kartou požadovat zálohu. U rezervací certifikátů za odměnu nelze upustit od vkladů. Rezervace certifikátů za odměnu, které jsou zrušeny mimo časový rámec stanovený individuálními storno podmínkami hotelu, budou účtovány za jeden nocleh a poplatek ve výši minimální ceny hotelu pro dané datum.

Certifikát na odměnu za věrnost platí pro počet nocí uvedený v popisu na přední straně certifikátu. Pokud je certifikát platný déle než jednu noc, je nutné použít všechny noci a certifikát je třeba uplatnit na jeden pobyt, který zahrnuje až všechny noci certifikátu. Certifikát nelze rozdělit a/nebo uplatnit na více než jeden pobyt. Všechny nevyužité noci propadnou a nebudou nahrazeny ani připsány.

Pobyty v hotelu vyplývající z certifikátu za odměnu nelze pro cestovní kanceláře provizorovat.

Příjemci certifikátu o odměně za věrnost mohou být povinni podepsat prohlášení o zřeknutí se odpovědnosti, které umožňuje použití jejich jména a/nebo fotografie k propagačním účelům bez další kompenzace.

Hotelové odměny za věrnost mají osm klasifikací: 1, 2, 3, 4, 5, 6 a 7 a The Waldorf Astoria Hotels & Resorts . Zúčastněné hotely Hilton a klasifikace odměn za věrnost se mohou kdykoli a bez předchozího upozornění změnit.

Klasifikace odměn za věrnost v hotelu naleznete na stránkách hiltonhhonors.com nebo v Příručce pro členy Hilton Honors.

Hotelové odměny za věrnost nepodléhají kapacitním kontrolám. Noci v hotelu za odměnu se vztahují pouze na standardní pokoje definované každým hotelem a závisí na aktuální dostupnosti.

Certifikát platí pro jeden pobyt, definovaný jako celkový počet po sobě jdoucích nocí strávených ve stejném hotelu, bez ohledu na to, zda se host odhlásí a znovu přihlásí.

Počet pobytů jako odměn za věrnost a počet nocí během pobytu jako odměny za věrnost se započítává do počtu pobytů a/nebo nocí potřebných pro kvalifikaci na VIP úroveň. Členové nezískávají body ani míle za pobyty jako odměny za věrnost. Členové však mohou získat body (nikoli míle) za vedlejší platby v hotelu Hilton Honors Worldwide během pobytu za odměnu, pokud se takové platby považují za započitatelné folio platby v hotelech Hilton ®, Conrad ® Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonTM, Embassy Suites ®, Hilton Garden Inn ®, Hilton Grand Vacations ® a The Waldorf Astoria ® Hotels & Resorts. Termín „započitatelné folio platby“ je definován ve smluvních podmínkách Hilton Honors. Členové nezískávají body za vedlejší platby během pobytu jako odměny za věrnost v hotelech Hampton Inn®, Hampton Inn & Suites ®, Homewood Suites by Hilton ® nebo Home2® Suites by Hilton .