Bestätigte Zimmer mit Verbindungstür von Hilton – Häufig gestellte Fragen
Was sind bestätigte Zimmer mit Verbindungstür von Hilton?
Bestätigte Zimmer mit Verbindungstür von Hilton sind ein neues, verbessertes Buchungserlebnis für Gäste – ein erstes für ein großes Hotelunternehmen – das es Gästen ermöglicht, zwei oder mehr Zimmer mit Verbindungstür sofort zu bestätigen, wenn sie direkt auf Hilton.com oder über die Hilton Honors App in teilnehmenden Hotels einer der 18 erstklassigen Marken des Portfolios buchen.
Dank Hilton müssen Gäste nicht mehr warten oder das Hotel anrufen, um Zimmer mit Verbindungstür bei Ankunft zu erhalten. Gäste können jetzt ganz einfach auf Hilton.com oder in der Hilton Honors App buchen und eine Bestätigung erhalten. Mit einem einfachen Buchungsprozess in drei Schritten können Gäste jetzt Zimmer mit Verbindungstür besser und zuverlässiger buchen und sofort bestätigen.
Mit Confirmed Connecting Rooms by Hilton wissen Sie sofort bei der Buchung, dass Ihre Gruppe beim Check-in Zimmer mit Verbindungstür hat.
Sie können jetzt Zimmer mit Verbindungstür in drei einfachen Schritten buchen:
Schritt 1: Ermitteln Sie, wie viele Zimmer Sie zusammen mit Ihrem Reiseziel und Ihren Daten suchen, und wählen Sie dann Ihr Hotel aus.
Schritt 2: Wenn Sie ein Zimmer auswählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Sie an Zimmern mit Verbindungstür interessiert sind.
Schritt 3: Wählen Sie jedes Zimmer mit Verbindungstür zum gewünschten Preis aus und buchen Sie Ihren Aufenthalt mit einer Sofortbestätigung
Das ist alles, was Sie brauchen, um Ihre Zimmer mit Verbindungstür zu buchen und sofort zu bestätigen. Unmittelbar nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Symbol „Confirmed Connecting Rooms“ neben jedem Zimmer, das verbunden ist.
Weitere Informationen oder die Buchung von Zimmern mit Verbindungstür finden Sie unter Hilton.com/ConnectingRooms.
Was ist ein Zimmer mit Verbindungstür?
Dies sind zwei Zimmer (oder mehr), die durch eine verschlossene Verbindungstür miteinander verbunden sind und von Ihnen und Ihren Mitreisenden während Ihres Aufenthalts geöffnet werden können.
Wie buchen Sie ein Zimmer mit Verbindungstür von Hilton?
Bestätigte Zimmer mit Verbindungstür von Hilton sind die einzige zuverlässige Möglichkeit, zu buchen und sofort zu wissen, dass Ihre Gruppe beim Check-in Zimmer mit Verbindungstür hat.
Sie können jetzt Confirmed Connecting Rooms by Hilton in drei einfachen Schritten buchen:
Schritt 1: Ermitteln Sie, wie viele Zimmer Sie zusammen mit Ihrem Reiseziel und Ihren Daten suchen, und wählen Sie dann Ihr Hotel aus.
Schritt 2: Wenn Sie ein Zimmer auswählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, dass Sie an Zimmern mit Verbindungstür interessiert sind.
Schritt 3: Wählen Sie jedes Zimmer mit Verbindungstür zu den gewünschten Raten aus und buchen Sie Ihren Aufenthalt mit sofortiger Bestätigung
Das ist alles, was Sie brauchen, um Ihre Zimmer mit Verbindungstür zu buchen und sofort zu bestätigen. Unmittelbar nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Symbol „Confirmed Connecting Rooms“ neben jedem Zimmer, das verbunden ist.
Weitere Informationen oder die Buchung von Zimmern mit Verbindungstür finden Sie unter Hilton.com/ConnectingRooms.
Warum hat Hilton jetzt das Confirmed Connecting Room eingeführt?
Bei Hilton arbeiten wir schon immer mit Menschen zusammen und entwickeln innovative Lösungen, um Ihr Erlebnis bei uns zu verbessern.
Wir haben Feedback von unseren Gästen gehört, dass die Möglichkeit, Zimmer mit Verbindungstür oder angrenzende Zimmer zu buchen, für sie wichtig ist, wenn sie mit Freunden und Familie reisen. Wir wollten die Buchung von Zimmern mit Verbindungstür sorglos gestalten, dass sich unsere Gäste darauf konzentrieren können, wieder mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten. Deshalb haben wir Confirmed Connecting Rooms by Hilton entwickelt. Es ist die einzige zuverlässige Möglichkeit, die Zimmer Ihrer Gruppe zu buchen und sofort zu bestätigen, dass sie miteinander verbunden werden.
Dank Hilton müssen Gäste nicht mehr bis zum Check-in warten oder das Hotel im Voraus anrufen, um bei Ankunft ein Zimmer mit Verbindungstür zu erhalten. Stattdessen können sie Zimmer mit Verbindungstür direkt auf Hilton.com oder in der Hilton Honors App arrangieren. Mit einem einfachen Buchungsprozess in drei Schritten können Gäste jetzt zuverlässiger Zimmer buchen und sofort Zimmer mit Verbindungstür bestätigen.
Welche Hilton Marken verfügen über bestätigte Zimmer mit Verbindungstür?
Sie können bestätigte Zimmer mit Verbindungstür auf Hilton.com oder in der Hilton Honors App in teilnehmenden Hotels aller unserer 18 Hilton Marken weltweit buchen.
Weitere Informationen oder die Buchung von Zimmern mit Verbindungstür finden Sie unter Hilton.com/ConnectingRooms.
Kann ich bestätigte Zimmer mit Verbindungstür von Hilton auf anderen Reisewebsites buchen?
Bestätigte Zimmer mit Verbindungstür von Hilton sind die einzige zuverlässige Möglichkeit, zu buchen und sofort zu wissen, dass Ihre Gruppe beim Check-in Zimmer mit Verbindungstür hat. Sie können nur bestätigte Zimmer mit Verbindungstür auf Hilton.com oder in der Hilton Honors App in teilnehmenden Hotels unserer 18 Hilton Marken weltweit buchen.
Weitere Informationen oder die Buchung von Zimmern mit Verbindungstür finden Sie unter Hilton.com/ConnectingRooms.
Wann und wo werden bestätigte Zimmer mit Verbindungstür eröffnet?
Hilton hat am 2021. April die Confirmed Connecting Rooms als Pilot in ausgewählten Hotelstandorten auf der ganzen Welt eingeführt. Basierend auf dem positiven Feedback der Gäste haben sich die Confirmed Connecting Rooms nun auf alle teilnehmenden Hotels des globalen Hilton Portfolios ausgeweitet.
Wie viele Hotels des Hilton Portfolios werden dieses Produkt anbieten?
Die meisten Hilton Hotels des Hilton -Portfolios mit 18 erstklassigen Marken bieten die Möglichkeit, bestätigte Zimmer mit Verbindungstür über Hilton.com oder über die Hilton Honors App zu buchen.
Weitere Informationen oder die Buchung von Zimmern mit Verbindungstür finden Sie unter Hilton.com/ConnectingRooms.
Wie kann ich eine Reservierung mit Zimmern mit Verbindungstür ändern?
Um eine Zimmerreservierung mit Verbindungstür zu ändern, müssen Sie Ihre bestehende Reservierung stornieren und eine neue erstellen. Alternativ können Sie sich an das Hotel wenden und es bitten, die Änderung vorzunehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter Hilton.com/ConnectingRooms.
Kann ich barrierefreie Zimmer mit Verbindungstür buchen?
Dies kann eine Option sein, wenn das Hotel über barrierefreie Zimmer verfügt, die mit anderen Zimmern verbunden sind. Wenn Sie ein barrierefreies Zimmer benötigen, geben Sie Ihre Zimmeranzahl an und aktivieren Sie die Kontrollkästchen Barrierefreies Zimmer und Zimmer mit Verbindungstür, um die Verfügbarkeit anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie unter Hilton.com/ConnectingRooms.
Wenn ich mehr als zwei Zimmer suche und das Feld Zimmer mit Verbindungstür wähle, aber das Hotel keine Kombinationen aus Zimmern mit Verbindungstür und mehr als zwei Zimmern hat, was wird passieren?
Die Suche zeigt „keine Verfügbarkeit“ an und schlägt eine neue Suche vor, indem Sie Folgendes angeben: „Für diese Daten konnten wir keine Anzahl Zimmer mit Verbindungstür finden. Wir zeigen Ihnen alle verfügbaren Zimmer.“
Weitere Informationen oder die Buchung von Zimmern mit Verbindungstür finden Sie unter Hilton.com/ConnectingRooms.
Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die Buchung eines Zimmers mit Verbindungstür?
Bestätigte Zimmer mit Verbindungstür von Hilton haben möglicherweise eine höhere Zimmerrate, die je nach Hotel variieren kann.
Weitere Informationen finden Sie unter Hilton.com/ConnectingRooms.
Werden die Reservierungen, die aus einem Zimmer mit Verbindungstür bestehen, bei Bestätigung dieselbe Bestätigungsnummer haben?
Ja. Sie erhalten eine Bestätigungsnummer für Ihre Reservierung für Confirmed Connecting Rooms by Hilton.
Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Symbol „Confirmed Connecting Rooms“ neben jedem Zimmer, das verbunden ist.
Kann ich ein Zimmer mit Verbindungstür noch anfordern, wenn ich zum Zeitpunkt der Buchung keine Zimmer mit Verbindungstür bestätigt habe?
Ja. Sie können ein Zimmer mit Verbindungstür anfordern, auch wenn Sie die Option Zimmer mit Verbindungstür nicht auf Hilton.com oder in der Hilton Honors App verwendet haben. Die Anfrage richtet sich nach der Verfügbarkeit und wird beim Check-in bestätigt. Weitere Informationen oder Änderungen einer Reservierung finden Sie unter help.hilton.com.
Kann ich mehrere Kreditkartennummern für die Zimmer mit Verbindungstür angeben?
Ja, Sie können die Zimmergebühren beim Check-in im Hotel auf mehrere Kreditkarten aufteilen. Nach dem Check-in kann das Team-Mitglied diese zusätzlichen Karten auf Anfrage bearbeiten.
Wie viele Zimmer kann ein Hotel maximal miteinander verbinden?
Die Technologie hinter Confirmed Connecting Rooms by Hilton wurde ursprünglich für die Marke Motto entwickelt und hebt sich durch ihre einzigartigen Zimmerdesigns von anderen Hotelmarken ab, mit denen Kunden bis zu neun Zimmer miteinander verbinden können. Die durchschnittliche Kundenanfrage des Hilton Markenportfolios besteht jedoch darin, zwei oder drei Zimmer miteinander zu verbinden.
Was soll ich tun, wenn ich bereits ein Zimmer mit Verbindungstür in einer Reservierung angefordert habe?
Dieses neue Buchungserlebnis wurde im 2021. Juni weltweit eingeführt. Wenn Sie also eine Reservierung haben, in der Sie eine Anfrage für ein Zimmer mit Verbindungstür aufgenommen haben, können Sie entweder diese Reservierung stornieren und über das neue Erlebnis buchen, das Hotel anrufen, um Ihre Anfrage zu stellen, dass die Zimmer mit Verbindungstür verbunden sind, oder warten, bis Sie das Zimmer mit Verbindungstür bei Ankunft bestätigen.
Inwiefern unterscheidet sich dies von der Möglichkeit, Ihr Zimmer in der Hilton App auszuwählen?
Die einzige Möglichkeit, sicherzustellen, dass Zimmer mit Verbindungstür gebucht wurden, ist die Buchung von Confirmed Connecting Rooms by Hilton entweder über Hilton.com oder die Hilton Honors App.
Bestätigte Zimmer mit Verbindungstür von Hilton sind die einzige zuverlässige Möglichkeit, zu buchen und sofort zu wissen, dass Ihre Gruppe beim Check-in Zimmer mit Verbindungstür hat.
Hilton Honors
Können Sie Zimmer mit Verbindungstür buchen, wenn Sie Hilton Honors Punkte einlösen?
Ja. Mitglieder können Hilton Honors Punkte für ihre Reservierung für bestätigte Zimmer mit Verbindungstür von Hilton einlösen.
Werden jedem Zimmer mit Verbindungstür Hilton Honors Vorteile gewährt?
Die Vorteile werden dem Hilton Honors Mitglied und einem weiteren Gast gewährt, der für dasselbe Zimmer registriert ist, je nach Mitgliedsstufe, das die Reservierung vorgenommen hat.
Können Gäste, die Zimmer mit Verbindungstür bestätigen, digitalen Check-in und digitalen Schlüssel verwenden?
Ja, Hilton Honors Mitglieder, die Zimmer mit Verbindungstür buchen, können digitalen Check-in und digitalen Schlüssel nutzen. Digitale Schlüssel sind jedoch nur über ein Gerät zugänglich. Gäste können bei der Ankunft auch zusätzliche physische Schlüssel anfordern.
Wenn der Gast Hilton Honors Mitglied ist, erhält die Reservierung Punkte für alle gebuchten Zimmer?
Hilton Honors Punkte werden dem Mitglied gutgeschrieben, das die Reservierung für bis zu vier Zimmer bucht. Mitglieder können den Punktetransfervorteil nutzen und die bei der Reservierung gesammelten Punkte mit Freunden und Familie teilen.
Wenn die Gäste die Gebühren auf mehrere Zimmer aufteilen, wirkt sich dies darauf aus, wie viele Hilton Honors Punkte für den Aufenthalt gesammelt werden?
Hilton Honors Punkte werden basierend auf der Gesamtrechnung für bis zu vier Zimmer, einschließlich aller Zimmer mit Verbindungstür, gesammelt und werden von der Anzahl der für die Transaktion verwendeten Kreditkarten nicht beeinflusst. Die gesammelten Punkte werden dem Hilton Honors Konto bei der Reservierung gutgeschrieben.
Können Gäste den Punkte-Pooling-Vorteil nutzen, um Zimmer mit Verbindungstür zu buchen?
Ja, Gäste können Punkte sammeln, um Zimmer mit Verbindungstür zu buchen. Mit dem Punktepooling können Hilton Honors Mitglieder ihre Punkte mit Familie und Freunden kombinieren, um einen Aufenthalt zu buchen. Mit diesem Vorteil kann ein Mitglied (und bis zu 10 weitere) seine Punkte kombinieren. Wenn beispielsweise eine Gruppe von Freunden gemeinsam eine Reise unternimmt und einzeln nicht über genügend Punkte verfügt, um ihren gesamten Aufenthalt abzudecken, kann sie ihre Punkte kostenfrei in einem Konto kombinieren, um neue Einlösemöglichkeiten zu nutzen.
Können Hilton Honors Mitglieder auswählen, welche Zimmer sie in der Hilton App verbinden möchten?
Hilton Honors Mitglieder sollten ihre Zimmer mit Verbindungstür auf Hilton.com oder über die Hilton Honors App buchen. Während des Buchungsprozesses kann der Gast die gewünschten Zimmertypen (King-Size-Bett, Queen-Size-Bett usw.) aus dem als verfügbar angezeigten Zimmer mit Verbindungstür auswählen. Gäste mit einer Reservierung für ein bestätigtes Zimmer mit Verbindungstür können ihre Zimmernummer während des digitalen Check-in-Prozesses weder ändern noch ändern.