Hilton Globale Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2024

• Vorstellung
• Erfassung personenbezogener Daten – Allgemein
• Erfassung personenbezogener Daten – Hinweis zum Zeitpunkt der Erfassung
• Reservierungen bei Hilton Partner-Unterkünften
• Cookies und andere Technologien
• Analysen und interessenbezogene Werbung
• Änderung von und Zugriff auf personenbezogene(n) Daten
• Schutz personenbezogener Daten
• Weitergabe in Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zum Schutz von Personen und Eigentum
• Auswahlmöglichkeiten für Marketingkommunikation
• Übermittlung personenbezogener Daten auf internationaler Ebene
• Datenaufbewahrungsfristen
• Änderungen an dieser Erklärung
• Kontaktinformationen für Fragen oder Bedenken
• Zusätzliche Bestimmungen für kalifornische Verbraucher
• Zusätzliche Bestimmungen für Nevada-Kunden
• Zusätzliche Bestimmungen für Einwohner Frankreichs
• Zusätzliche Bestimmungen für Hongkong-Verbraucher
• Zusätzliche Bestimmungen für koreanische Datensubjekte
• Anhang A: Zusätzliche Bestimmungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Einwohnern bestimmter Länder und USA
• Anhang B: Zusätzliche Bestimmungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von betroffenen Personen in Türkiye
• Anhang C: Zusätzliche Bestimmungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Einwohnern/Bürgern Chinas
• Anhang D: Zusätzliche Bestimmungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Einwohnern oder Staatsbürgern Brasiliens
• Anhang E: Zusätzliche Bestimmungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von betroffenen Personen von Monaco

Vorstellung

Hilton hat sich das Ziel gesetzt, das gastfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, unseren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten, und freuen uns darauf, Sie in unseren Hotels begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen das Licht und die Wärme der Gastfreundschaft näherbringen können.

Wir verpflichten uns, den höchsten Grad an Kundenservice zu bieten. Dazu gehört auch der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und weitergeben.

Diese Erklärung gilt für Hilton Worldwide Holdings Inc., die Tochtergesellschaften und alle Hotels innerhalb des Hilton Markenportfolios (nachfolgend „Hilton“, „wir“ oder „uns“). Unser Markenportfolio umfasst Waldorf Astoria Hotels & Resorts , LXR Hotels & Resorts , Conrad Hotels & Resorts , Canopy by Hilton , Signia by Hilton , Hilton Hotels & Resorts , Curio Collection by Hilton , DoubleTree by Hilton , Tapestry Collection by Hilton , Embassy Suites by Hilton , Tempo by Hilton , Motto by Hilton , Hilton Garden Inn , Hampton by Hilton , Tru by Hilton , Spark by Hilton , Homewood Suites by Hilton , Home2 Suites by Hilton , LivSmart Studios by Hilton , Graduate by Hilton und NoMad .

Durch die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen und Ihre Zustimmung zu dieser Erklärung, zum Beispiel im Rahmen einer Registrierung für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen, verstehen und anerkennen Sie die Erfassung und Nutzung von personenbezogenen Daten wie in dieser Erklärung aufgeführt.

Bitte beachten Sie, dass diese Erklärung nicht auf unsere Verarbeitung personenbezogener Daten im Namen von und gemäß den Anweisungen Dritter zutrifft, wie z. B. Fluggesellschaften, Mietwagenunternehmen und anderen Dienstleistern, Unternehmen, die Pauschalreisen organisieren oder anbieten, Marketingpartnern und bestimmten Unternehmenskunden.

¹ Hilton Domestic Operating Company Inc. ist die juristische Person bei Hilton, Datenverantwortlicher für Gästedaten und betreibt unter anderem Hiltons Marketing-Aktivitäten. Hilton Domestic Operating Company Inc. ist eine Tochtergesellschaft von Hilton Worldwide Holdings Inc.

Das Hilton Markenportfolio umfasst verwaltete, Franchise-Hotels und Joint Venture-Hotels. Franchise-Hotels werden von juristischen Personen betrieben, die nicht zu Hilton gehören. Joint Venture Hotels werden von Unternehmen betrieben, die sich teilweise im Besitz von Hilton befinden und/oder von Hilton kontrolliert werden. Neben Hilton Domestic Operating Company Inc. sind diese Unternehmen auch unabhängige Datenverantwortliche für Gästedaten.
Hilton Grand Vacations (HGV) betreibt Timeshare- und Teilresorts. HGV ist ein Drittpartner, dessen Datenschutzerklärung unter verfügbar ist. https://www.hiltongrandvacations.com/en/privacy-policy.html

Erfassung personenbezogener Daten – allgemein

Im Folgenden werden die Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den letzten 12 Monaten erfasst haben, die Quellen für diese Kategorien personenbezogener Daten, die geschäftlichen oder kommerziellen Zwecke, für die die Daten erfasst wurden, die Kategorien von Dritten, an die die Daten möglicherweise weitergegeben wurden, soweit gesetzlich zulässig, und ob die Daten in den letzten 12 Monaten zu geschäftlichen oder kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft wurden, zusammengefasst. Bestimmte Kategorien erfasster personenbezogener Daten sind erforderlich, damit wir Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können. Wenn Sie sich entscheiden, uns diese Informationen nicht bereitzustellen, können wir Ihnen diese Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise nicht zur Verfügung stellen. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verkaufen oder weitergeben.

Erfassung personenbezogener Daten – Hinweis zum Zeitpunkt der Erfassung

Browsen auf Hilton Websites

Wenn Sie eine Hilton Website aufrufen, erfassen wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie, die für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Wenn Sie Mitglied von Hilton Honors sind und sich während Ihrer Browsersitzung bei Ihrem Konto anmelden, erfassen wir die folgenden Informationen über Sie, die für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Vornehmen einer Reservierung

Wenn Sie eine Reservierung in einem Hilton Hotel vornehmen, erfassen wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie, die für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Anmeldung bei Hilton Honors

Wenn Sie sich bei Hilton Honors anmelden, erfassen wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie, die für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Check-in in einem Hilton Hotel

Beim Check-in in einem Hilton Hotel erfassen wir ggf. die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie, die für die folgenden Zwecke verwendet werden:

E-Check-in

Beim Check-in per e-Check-in erfassen wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie, die für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Digitaler Schlüssel

Wenn Sie die digitale Schlüsselkarte verwenden, erfassen wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie, die für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Gästebetreuung

Wenn Sie sich an den Gästeservice wenden, erfassen wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie, die für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Minderjährige

Hilton erfasst, legt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter Volljährigkeit in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit offen oder verkauft diese ohne die Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten eines Minderjährigen. Wenn Sie auf einer Hilton-Website oder in der Hilton Honors App nach Hotelreservierungen suchen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, das Alter der minderjährigen Gäste anzugeben, die im Zimmer übernachten. Hilton erfasst diese Daten, um ggf. Zimmerpreise zu bestimmen, z. B. in einem All-Inclusive-Hotel.

Fernseher mit geschlossenem Fernseher (CCTV)

Wir nutzen in unseren Hotels Videoüberwachung und andere Sicherheitsmaßnahmen, die Bilder von Gästen und Besuchern in öffentlichen Bereichen erfassen oder aufzeichnen können, sowie Informationen zu Ihrem Standort während Ihres Aufenthalts in unseren Hotels (über Schlüsselkarten und andere Technologien) zum Schutz unserer Mitarbeiter, Gäste und Besucher in unseren Hotels in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, die von uns verlangen, Informationen zu erfassen, die zum Schutz von Gästen, Mitarbeitern und Besuchern des Hotels verwendet werden. Wir bewahren Überwachungskameras in Übereinstimmung mit unseren Datenaufbewahrungsrichtlinien auf, soweit dies zur Erfüllung des Zwecks, für den diese Daten erfasst wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Möglicherweise können Sie innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen und gesetzlich vorgeschriebenen Zeit Zugriff auf Videoüberwachungsbilder beantragen.

Franchise-Hotels werden von juristischen Personen betrieben, die nicht zu Hilton gehören. Wenn Sie von einem Franchise-Hotel aus auf Videoüberwachungsbilder zugreifen möchten, wenden Sie sich bitte an dieses Hotel. Neben Hilton Domestic Operating Company Inc. sind diese Unternehmen auch unabhängige Datenverantwortliche für Videoüberwachungsbilder. Sofern es das Gesetz erlaubt, dürfen wir Gebühren veranschlagen, um die Kosten der Antragsbearbeitung zu decken. Solche Anfragen können über das Portal für Anfragen zu Rechten betroffener Personen unter datarights.hilton.com oder schriftlich an DataProtectionOffice@hilton.com oder Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA gesendet werden.

Reservierungen bei Hilton Partner-Unterkünften

Bei einer Reservierung bei AutoCamp oder Small Luxury Hotels of the World (SLH ) über einen Hilton Kanal stellt Hilton AutoCamp oder SLH bestimmte Gästeinformationen zur Verfügung, um die Reservierung gemäß dieser Erklärung zu erfüllen. Zu den Hilton Kanälen gehören die Website von Hilton, die Hilton Honors Anwendung oder Mini-Programme. Die Gästeinformationen werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien von AutoCamp oder SLH und im Rahmen der geltenden Gesetze verarbeitet und aufbewahrt. Die Datenschutzerklärung von AutoCamp finden Sie hier . Die Datenschutzerklärung von SLH finden Sie hier .

Cookies und andere Technologien

Wie viele andere Websites kann unsere Website „Cookies“ oder „andere Technologien“ (wie „Pixel-Tags“, „Web-Beacons“, „Clear GIFs“, Links in E-Mails, JavaScript, Geräte-IDs, die von Google oder Apple vergeben werden, oder ähnliche Technologien) verwenden. Cookies und andere Technologien ermöglichen es uns und Dritten, Informationen über Ihre Besuche auf der Website zu erhalten, einschließlich der Analyse Ihrer Besuchsmuster. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Reservierungen oder Anfragen zu verarbeiten und Online- und Mobilwerbung, Nachrichten und Inhalte, die auf Ihre Interessen abgestimmt sind, für Sie und andere bereitzustellen. Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit ist ggf. eine vorherige Zustimmung zur Verwendung von nicht erforderlichen Cookies erforderlich. Wenn dies der Fall ist, werden wir Ihre Einwilligung einholen, bevor wir Cookies auf Ihrem Gerät verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät („Gerät“) gespeichert werden. Cookies an sich können nicht verwendet werden, um Ihre persönliche Identität preiszugeben, wobei wir in manchen Fällen Cookies von Hilton oder von Dritten mit personenbezogenen Daten kombinieren können, die von Ihnen bereitgestellt wurden oder die wir anderweitig zu Ihnen erfasst haben. Cookies können auf der Website verwendet werden, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Zum Beispiel verwenden wir Cookies, um:

• Speichern Ihres Benutzernamens und Passwortes, um die Anmeldung bei zukünftigen Besuchen zu vereinfachen und zu beschleunigen
• Speichern Ihrer Sprachauswahl und sonstiger Einstellungen
• Gewährleistung, dass Sie alle erforderlichen Informationen erhalten
• Bereitstellung eines sicheren Services für Online-Transaktionen
• Verfolgen Sie Ihre Reaktion auf Werbung und Website- oder App-Inhalte zur Analyse und wie oft wir Ihnen dieselbe Werbung zusenden; messen Sie, wie viele Personen die Website nutzen und wie sie sie nutzen, damit wir sie schnell und effizient nutzen können; und
• Bereitstellung von Inhalten an Sie (durch Hilton oder Drittanbieter), die auf Ihre Interessen und Ihren Standort ausgerichtet sind.

Nachfolgend erläutern wir die verschiedenen Arten von Cookies, die auf der Website verwendet werden können.

• Unentbehrliche Cookies – Unentbehrliche Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert, und ermöglichen es Ihnen, sie zu umgehen und ihre Dienste und Funktionen zu nutzen. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, sind Dienstleistungen und Funktionen eventuell nicht mehr verfügbar.
• Funktionale Cookies – Wir verwenden Funktionale Cookies, um Ihre Einstellungen auf der Website zu speichern – Einstellungen wie Ihre bevorzugte Sprache oder Buchungsinformationen, die Sie zuvor bei der Buchung eines Hotels bei uns verwendet haben. Zudem werden Informationen gespeichert, wie z. B. das letzte Hotel, das Sie gesucht haben, damit diese bei Ihrem nächsten Besuch schnell wieder auffindbar sind. Einige funktionale Cookies sind für die Anzeige von Karten oder Videos auf unserer Website von entscheidender Bedeutung.
• Sitzungscookies – Diese Arten von Cookies werden nur vorübergehend während einer Browsersitzung gespeichert und vom Gerät gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Wir verwenden Sitzungs-Cookies, um die Funktionalität der Website zu unterstützen und Ihre Nutzung der Website zu verstehen, d. h. welche Seiten Sie besuchen, welche Links Sie verwenden und wie lange Sie auf jeder Seite bleiben.
• Dauerhafte Cookies – Diese Arten von Cookies werden nicht gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen, sondern für einen bestimmten Zeitraum oder bis Sie sie löschen, auf Ihrem Gerät gespeichert. Jedes Mal, wenn Sie die Website besuchen, erkennt der Server, der das Cookie setzt, das auf Ihrem Gerät gespeicherte dauerhafte Cookie. Wir und andere verwenden dauerhafte Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern, damit sie für Ihren nächsten Besuch verfügbar sind, um genauer zu erfassen, wie oft Sie die Website besuchen, wie oft Sie zurückkehren, wie Ihre Nutzung der Website im Laufe der Zeit variieren kann und wie effektiv Werbemaßnahmen sind.
• Werbecookies – Erlauben Sie uns und anderen Werbetreibenden, Ihnen die relevantesten Produkte, Angebote und Werbungen auf der Website und auf Websites von Drittanbietern oder über E-Mails oder andere Nachrichtenplattformen anzuzeigen. So helfen einige zu Werbezwecken eingesetzte Cookies unseren Dienstleistern und anderen Werbeanbietern dabei, Werbung auszuwählen, die auf Ihren Interessen basiert, einschließlich auf Websites, in Online-Services bzw. Apps und im Laufe der Zeit genannter oder ableitbarer Interessen. Darüber hinaus kann mit diesen Cookies verhindert werden, dass immer wieder dieselbe Anzeige eingeblendet wird. Diese Arten von Cookies helfen uns auch dabei, Ihnen Inhalte auf der Website bereitzustellen, die auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wie nachfolgend beschrieben, werden einige Analyse-Cookies und sonstigen Technologien zum Teil dazu verwendet, Werbung zu ermöglichen.
• Social Plug-In Cookies – Werbe-Cookies umfassen auch Social Plug-In Cookies. Social Plug-In Cookies werden verwendet, um Inhalte von der Website mit Mitgliedern und Nichtmitgliedern von Social Media-Netzwerken wie Facebook, Twitter, YouTube und Pinterest zu teilen. Diese Cookies werden in der Regel vom Social-Media-Anbieter bereitgestellt, um das problemlose Teilen von Inhalten zu ermöglichen.
• Analyse-Cookies – Erfassen Sie Informationen über Ihre Nutzung der Website und ermöglichen Sie es uns, die Funktionsweise zu verbessern. Diese Cookies geben uns zusammengefasste Informationen, die wir verwenden, um die Website-Performance zu überwachen, Seitenbesuche zu zählen, technische Fehler zu erkennen, zu sehen, wie Nutzer die Website erreichen, und die Effektivität von Werbung zu messen (einschließlich E-Mails, die wir Ihnen senden).
• Andere Technologien können für die gleichen Zwecke wie unsere Cookies verwendet werden, damit wir und Dritte wissen, wann Sie die Website besuchen, und um zu verstehen, wie Sie mit E-Mails oder Werbung umgehen. Über weitere Technologien erhalten wir nicht-personenbezogene Informationen (z. B. zu Ihrem Betriebssystem, der Version Ihres Browsers und der URL, von der aus Sie unsere Website besucht haben), die zur Verbesserung Ihres Online-Erlebnisses bzw. zur Analyse von Datenverkehrsmustern dienen.

VERWALTUNG VON COOKIES UND SONSTIGEN TECHNOLOGIEN

Wenn Sie Cookies auf Ihrem Gerät entfernen oder blockieren möchten, können Sie Ihre Browser-Einstellungen jederzeit aktualisieren (im Hilfemenü Ihres Browsers finden Sie Informationen, wie Sie Cookies löschen oder blockieren können). Hilton ist nicht für Ihre Browser-Einstellungen verantwortlich. Unter finden Sie gute und einfache Anweisungen zum Verwalten von Cookies auf den verschiedenen Arten von Webbrowsernwww.allaboutcookies.org.

Wenn Sie Cookies deaktivieren, sind bestimmte Aktivitäten auf unserer Website nicht durchführbar und wir können Ihren Browser für Ihren nächsten Besuch nicht automatisch erkennen.

Analysen und interessenbezogene Werbung

Wir arbeiten mit bestimmten Drittanbietern zusammen, um Daten zu erfassen, die für Analysen, Überprüfungen, Untersuchungen und Berichten verwendet werden.  Diese Drittparteien können Serverprotokolle, Web-Beacons, Tags, Pixel und ähnliche Technologien verwenden und Cookies auf Ihrem Computer oder anderen Gerät setzen und darauf zugreifen.

Insbesondere nutzen wir Adobe Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden unsere Websites nutzen. Wir verwenden auch den Adobe Audience Manager, um Zielgruppen für die Personalisierung von Inhalten und Werbeerlebnissen zu erstellen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Adobe Analytics in Webbrowsern

Wir arbeiten außerdem mit Amazon Chat zusammen, der unsere Chat-Plattform unterstützt. Wir können Amazon Chat zum Teilen dynamischer Inhalte für authentifizierte Nutzer verwenden.

Wir arbeiten außerdem mit externen Parteien zusammen, um Werbedienste bereitzustellen, die auf Ihren Online-Aktivitäten über verschiedene Websites, mobile Apps und Geräte hinweg im Laufe der Zeit ausgerichtet sind (sog. „interessenbasierte Werbung“). Unsere Werbepartner erfassen möglicherweise Informationen über Ihre Aktivitäten in unseren Services auf Ihrem aktuellen Gerät und kombinieren diese mit Informationen über Ihre Aktivitäten auf anderen Websites, Apps und Geräten. Sie können solche Informationen mithilfe von Serverprotokollen, Cookies, Web-Beacons, Tags, Pixeln, mobilen Werbe-IDs (wie Facebook Cookies oder Googles Werbe-ID), geräteübergreifenden Verknüpfungen und ähnlichen Technologien erfassen. Beispielsweise können unsere Werbepartner die Tatsache nutzen, dass Sie unsere Website besucht haben, um Werbung auf anderen Websites und mobilen Apps auf Ihrem aktuellen Gerät oder auf anderen Geräten, die Sie verwenden, anzuzeigen. Sie können zum Beispiel Ihre Browser oder Geräte abgleichen, wenn Sie sich über mehrere Geräte beim gleichen Online-Service anmelden oder wenn Ihre Geräte ähnliche Attribute aufweisen, durch die wir herausfinden können, dass sie von der gleichen Person oder dem gleichen Haushalt verwendet werden. Das bedeutet, dass Informationen zu Ihrer Nutzung von Websites oder Anwendungen auf Ihrem aktuellen Browser oder Gerät mit Informationen von Ihren anderen Browsern oder Geräten kombiniert werden können. Sie können zielgerichtete Werbung in Webbrowsern und mobilen Apps auf Ihrem aktuellen Browser oder Gerät ablehnen, indem Sie den folgenden Anweisungen folgen.

Weitere Informationen über interessenbasierte Werbung und geräteübergreifendes Verlinken finden Sie auf der Website der Network Advertising Initiative („NAI“) und der Website der Digital Advertising Alliance („DAA“). Wir halten uns an die interessenbasierten Werbeprinzipien der DAA, indem wir Ihnen eine verbesserte Benachrichtigung, Transparenz und Kontrolle unserer digitalen Marketingpraktiken gemäß http://www.aboutads.info/principles/bereitstellen. Sie können interessenbasierte Werbung und geräteübergreifende Verknüpfungen in Webbrowsern und mobilen Apps auf Ihrem aktuellen Browser oder Gerät ablehnen, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen. 

• Opt-out im Internet-Browser. Um sich von den Webbrowsern abzumelden, besuchen Sie bitte http://optout.aboutads.info/ und http://optout.networkadvertising.org. Um Ihre Auswahl auf der WebChoices-Seite der DAA zu bewahren, können Sie die Erweiterung „Protect My Choices“ der DAA installieren, die unter verfügbar isthttp://www.aboutads.info/PMC.
• Opt-out für mobile Anwendungen.Um sich in mobilen Apps abzumelden, können Sie die Werbepräferenzen auf Ihrem Mobilgerät anpassen (z. B. in iOS, unter Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Tracking und in Android, unter Einstellungen > Google > Anzeigen > Opt-out für interessenbasierte Werbung). Sie können sich von Unternehmen, die am AppChoices-Tool der Digital Advertising Alliance teilnehmen, auch abmelden, indem Sie die App herunterladen und den Anweisungen folgen. Weitere Informationen zur Deaktivierung auf mobilen Geräten finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass die oben beschriebenen Opt-out-Vorgänge nur für den Browser oder das Gerät gelten, von dem Sie sich abmelden. Sie müssen dies separat für alle Ihre Browser und Geräte wiederholen. Wenn Sie Ihre Cookies oder Identifikatoren für mobile Werbung löschen oder zurücksetzen, den Browser wechseln (einschließlich Upgrade bestimmter Browser) oder ein anderes Gerät verwenden, funktioniert ein Opt-out-Cookie oder -Tool möglicherweise nicht mehr und Sie müssen sich erneut abmelden. Zum aktuellen Zeitpunkt reagieren wir nicht auf „Do Not Track”-Signale.

Änderung von und Zugriff auf personenbezogene(n) Daten

Wenn Sie Hilton Honors Mitglied sind, können Sie die Informationen, die Sie uns zum Zeitpunkt der Anmeldung zur Verfügung gestellt haben, jederzeit überprüfen und aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Hilton Honors Konto anmelden. Sie können auch Änderungen an Ihren Daten vornehmen, indem Sie Hilton Reservierungen und Kundenservice kontaktieren, indem Sie ein Supportformular ausfüllen. Wenn Sie sich in den USA oder Kanada befinden, können Sie den Kundenservice unter +1-888-4HONORS (888-446-6677) gebührenfrei anrufen. Kunden außerhalb der USA und Kanadas können hier eine Liste der Telefonnummern des Kundenservice einsehen.

Sie können die personenbezogenen Daten, welche wir über Sie einbehalten, einfordern, und, wo angemessen, Ihr Einverständnis in Bezug auf bestimmte Datenverarbeitungen zurückziehen und/oder anfordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren, berichtigen, löschen und/oder deren Verarbeitung unterlassen. Wir werden alle angeforderten Aktualisierungen und Änderungen innerhalb des vom geltenden Recht bestimmten Zeitrahmens und gemäß dem geltenden Recht durchführen. Sofern es das Gesetz erlaubt, dürfen wir Gebühren veranschlagen, um die Kosten der Antragsbearbeitung zu decken. Solche Anfragen können über das Portal für Anfragen zu Rechten betroffener Personen unter datarights.hilton.com oder schriftlich an DataProtectionOffice@hilton.com oder Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA gesendet werden.

Darüber hinaus können Sie unter gewissen Umständen anfordern, dass wir die Weitergabe personenbezogener Daten zu Ihrer Person an unsere Geschäftspartner einstellen oder dass Hilton die Verwendung personenbezogener Daten zu Ihrer Person unterlässt, indem Sie uns über die oben genannte E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktieren.

Schutz personenbezogener Daten

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um: (i) personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Bekanntgabe, Änderung oder Vernichtung zu schützen, und (ii) die Genauigkeit und Aktualität der personenbezogenen Daten sicherzustellen.

Hilton beschäftigt ein engagiertes Team aus Experten für Datensicherheit, das für die Verwaltung des Sicherheitsprogramms von Hilton verantwortlich ist. Das Team ist unter anderem verantwortlich für die Überwachung unserer Systeme gegen mögliches Eindringen, reagiert auf potenzielle Ereignisse, unterstützt Datensicherheit in Hotels, überprüft und aktualisiert regelmäßig die Sicherheitskontrollen, welche Hilton zum Datenschutz verwendet, und bietet Schulungen zu Hiltons Datensicherheitsprogramm an.

Hilton pflegt ein Compliance-Programm der Zahlungskartenbranche („PCI“) und ein Compliance-Programm der Informationstechnologie. Dieses Compliance-Programm erstellt Auditberichte bezüglich der Angemessenheit und Effizienz von Hiltons internen Technologie-Kontrollen, einschließlich einer PCI-Compliance-Attestation, unterzeichnet von einem externen, PCI-qualifizierten Sicherheitsprüfer und eines SSAE16/SOC1-Berichts zu allgemeinen Technologie-Kontrollen von Systemen, die bestimmte Account- und Finanzberichte unterstützen.

Wir verpflichten außerdem externe Unternehmen, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, in vertretbarem Maße auf die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu achten.

Wir werden Sie niemals bitten, uns vertrauliche personenbezogene Daten oder Zahlungskartendaten per E-Mail oder SMS zuzusenden.

Im Fall eines Sicherheitsereignisses benachrichtigt Hilton Regulierungsbehörden und/oder Verbraucher, wie nach geltendem Recht und Vorschriften erforderlich.

Weitergabe in Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zum Schutz von Personen und Eigentum

Hilton wird personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen offenlegen. Dies ist etwa der Fall, wenn Länder Hilton zur Erfassung personenbezogener Daten über Besucher von Hotels in diesem Land verpflichten, wenn eine Strafverfolgungsbehörde eine gültige Vorladung an Hilton überstellt und wenn ein zivilrechtlicher Klageführer eine rechtmäßige Aufforderung zur Vorlage von Unterlagen an Hilton stellt. Hilton kann personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, Mitarbeiter, Personen, die Veranstaltungen bei Hilton ausrichten, oder andere Personen weitergeben, wenn dies zum Schutz von Personen und Eigentum erforderlich ist, um verfügbare Rechtsmittel zu ergreifen oder Schäden, die wir erleiden können, zu begrenzen und auf einen Notfall zu reagieren.

Auswahlmöglichkeiten für Marketingkommunikation

Wir möchten Sie auf unsere fantastischen Produkte aufmerksam machen! Zu diesem Zweck können wir Ihnen Mitteilungen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, in-App-Benachrichtigungen, Direktwerbung und Social Media zusenden. Zusätzlich zu traditionellen Textnachrichten bieten wir die Möglichkeit, Transaktions- und Werbenachrichten per Textnachricht mit einem Kurzcode zu erhalten. Ein Kurzcode ist eine fünfstellige Nummer, die Sie senden können, um dem Erhalt solcher Textnachrichten zuzustimmen. Wir können Ihnen auch Marketingmitteilungen über WhatsApp zusenden. Damit wir Ihnen solche Mitteilungen zusenden können, können Ihre Daten an Dienstleister weitergegeben werden, die diese Informationen ausschließlich für den Versand von Marketingmitteilungen in unserem Auftrag verwenden. Darüber hinaus werden die Opt-in-Daten und die Zustimmung zu Kurzcodes nicht an Dritte für ihre eigenen Marketing- oder Werbezwecke weitergegeben. Wenn je nach den Umständen in Ihrem Land eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihnen solche Mitteilungen senden.

Wenn Sie Hilton Honors Mitglied sind, können Sie die Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, ändern, indem Sie sich bei Ihrem Online-Konto anmelden und Ihre Abonnements verwalten; indem Sie uns (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) unter Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA schreiben; oder indem Sie uns eine E-Mail an sendenDataProtectionOffice@hilton.com.

Wenn Sie keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen jederzeit über die Option zur Abmeldung in einer E-Mail oder über folgenden Link abbestellen: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, indem Sie uns (unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse) an Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA, schreiben oder uns eine E-Mail an DataProtectionOffice@hilton.com schicken. Es dauert bis zu zehn Werktage, bis Ihre Abmeldung wirksam ist.

Um Textnachrichten oder WhatsApp-Nachrichten abzubestellen, antworten Sie auf die erhaltene Nachricht mit „STOP“ oder informieren Sie den Empfang des Hotels, dass Sie keine Textnachrichten vom Hotel erhalten möchten.

Sie können Push Notifications in unseren Apps für mobile Geräte aktivieren oder deaktivieren, indem Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem mobilen Gerät ändern. Wenn wir Ihnen Nachrichten in Apps zusenden, werden wir eine Aktivierungs- und Deaktivierungsmöglichkeit in den Einstellungen unserer Apps einrichten.

Übermittlung personenbezogener Daten auf internationaler Ebene

Als global agierendes Unternehmen haben wir den Anspruch, Ihnen weltweit überall denselben hohen Servicestandard zu bieten, den Sie von Hilton erwarten – unabhängig davon, ob Sie sich in San Francisco, London oder Tokio befinden. Zur Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Mitglieder des Hilton Markenportfolios, unsere Dienstleister und andere Drittparteien, selbst wenn sie nicht in Ihrem Land ansässig sind.

Wenn Sie sich in einem Hilton-Hotel außerhalb der Vereinigten Staaten aufhalten, übermittelt der Datenverantwortliche dieses Hotels die personenbezogenen Daten bezüglich Ihrer Reservierung zu Hilton in der Vereinigten Staaten, entsprechend Datenübertragungsvereinbarungen, wenn nach geltendem Recht oder Vorschriften erforderlich. Der Datenverantwortliche kann ebenfalls eine Kopie vor Ort Ihrer personenbezogenen Daten einbehalten, wenn geltendes Gesetz oder Vorschriften dies erforderlich machen. Obwohl zwischen Ihrem Land und anderen Ländern Unterschiede hinsichtlich der Reichweite der jeweiligen Datenschutzrechte bestehen können, ergreift Hilton in Übereinstimmung mit dem Gesetz alle erforderlichen Maßnahmen, damit Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung gehandhabt werden.

Datenaufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten über Sie, die zur Erfüllung des Zwecks, für den diese Daten erfasst wurden, erforderlich oder vom Gesetzgeber erlaubt sind. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, tun wir dies auf eine Weise, die verhindert, dass diese Daten wiederhergestellt oder rekonstruiert werden.

Änderungen an dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen an dieser Erklärung wird ein Link auf die überarbeitete Erklärung auf unserer Homepage zur Verfügung gestellt. Das Datum der jeweils letzten Aktualisierung dieser Erklärung entnehmen Sie dem Datum am Anfang des Dokuments. Änderungen treten in Kraft, sobald die überarbeitete Fassung auf der Website zur Verfügung gestellt wird. Die Nutzung der Website, unserer Produkte und Dienstleistungen und Ihr Einverständnis hinsichtlich der aktualisierten Erklärung nach solchen Änderungen stellt Ihr Einverständnis zur überarbeiteten und gültigen Erklärung dar.

Kontaktinformationen für Fragen oder Bedenken

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an DataProtectionOffice@hilton.com, per Brief an den Datenschutzbeauftragten von Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 oder telefonisch unter der gebührenfreien Nummer (800) 413-7470.

Zusätzliche Bestimmungen für kalifornische Verbraucher

Das Recht auf Kenntnis, das Recht auf Löschung und das Recht, den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten abzulehnen

Der California Consumer Privacy Act („CCPA“) gewährt kalifornischen Verbrauchern (1) das Recht, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, verwenden, offenlegen und/oder verkaufen; (2) das Recht, zu verlangen, dass wir ihre personenbezogenen Daten löschen; und (3) das Recht, zu verlangen, dass wir ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verkaufen oder weitergeben.

Wenn Sie Informationen über die personenbezogenen Daten wünschen, die wir über Sie erfassen, offenlegen, verkaufen und/oder weitergeben, oder wenn Sie eine Anfrage zur Löschung oder Einstellung des Verkaufs Ihrer personenbezogenen Daten stellen möchten, besuchen Sie bitte unsere Website unter datarights.hilton.com, um Ihre Anfrage einzureichen. Sie können auch unsere gebührenfreie Telefonnummer anrufen: (800) 413-7470, eine E-Mail an das Datenschutzbüro („DSB“) unter DataProtectionOffice@hilton.comsenden, ein Schreiben an das Datenschutzbüro unter 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102 senden oder ein Papierformular ausfüllen, das Sie am Empfang in einem unserer Hotels erhalten. Zusätzlich zu diesen Methoden können kalifornische Verbraucher verlangen, dass wir ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verkaufen, indem sie ein Antragsformular für personenbezogene Daten ausfüllen.

Sobald der Datenschutzbeauftragte Ihren Antrag erhält, überprüft er Ihre Identität. Wenn Sie Hilton Honors Mitglied sind, überprüft der Datenschutzbeauftragte Ihre Identität, indem er Sie auffordert, Ihren Namen, Ihre Hilton Honors Kontonummer sowie die mit Ihrem Hilton Honors Konto verbundene E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben. Wenn Sie kein Hilton Honors Mitglied sind, überprüft der Datenschutzbeauftragte Ihre Identität, indem er Sie auffordert, Ihren Namen, die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer eines früheren Aufenthalts und möglicherweise eine Bestätigungsnummer eines Ihrer Aufenthalte in einem Hilton Hotel anzugeben. Sobald der DSB Ihre Identität überprüft hat, wird der DSB Ihrem Antrag unverzüglich nachkommen.

Wenn Sie möchten, können Sie einen autorisierten Vertreter bestimmen, der in Ihrem Namen einen Antrag stellt. Um einen Bevollmächtigten zu bestimmen, reichen Sie bitte eine gerichtliche Verfügung, ein Dokument, das von einem gesperrten Anwalt eingereicht wurde, oder ein formelles beglaubigtes Dokument, das von einer offiziellen Regierungsbehörde ausgestellt wurde, ein.

Wenn Sie den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf das Banner klicken, das auf einer Hilton Website angezeigt wird, wenn Sie von einer IP-Adresse aus auf diese Website zugreifen, die sich auf Kalifornien bezieht, oder indem Sie unsere Website unter datarights.hilton.com besuchen oder auf den Link „Meine Daten nicht weitergeben oder verkaufen“ am Ende einer Hilton Website klicken, um Ihre Anfrage einzureichen. Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Cookies, Tags und Pixeln nur für das Gerät und den Browser gilt, den Sie bei der Abmeldung verwenden. Wenn Sie sich für andere Geräte oder Browser abmelden möchten, müssen Sie sich erneut abmelden, wenn Sie diese Geräte oder Browser verwenden.

Vertrauliche personenbezogene Daten

Wir begrenzen die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Nutzung, die zur Erbringung vernünftigerweise erwarteter Dienstleistungen erforderlich ist, oder wie gesetzlich erforderlich.

Direktmarketinginformationen

Kunden in Kalifornien können außerdem Informationen über unsere Weitergabe bestimmter Kategorien von personenbezogenen Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anfordern. Solcherlei Anfragen müssen unter einer der folgenden Adressen eingereicht werden: CA_Privacy@hilton.com oder DataProtectionOffice@hilton.comsenden Sie ein Schreiben an das Datenschutzbüro unter 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. Innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt einer solchen Anfrage stellen wir eine Liste der Kategorien personenbezogener Daten zur Verfügung, die während des unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahres an Dritte für Direktmarketingzwecke weitergegeben wurden, sowie die Namen und Adressen dieser Dritten. Dieser Antrag kann nicht öfter als einmal pro Kalenderjahr gestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen, die an andere Adressen als die in diesem Absatz angegebenen gesendet werden, nicht zu beantworten.

Das Recht auf Nicht-Diskriminierung

Der CCPA verbietet es einem Unternehmen, einen Kunden anders zu behandeln, weil der Kunde ein Recht ausübte, das ihm durch den CCPA gewährt wird. Sie können Ihre Rechte aus dem CCPA jederzeit ausüben und wir werden Sie deshalb nicht diskriminieren.

Hinweis zu finanziellen Anreizen

Hilton bietet keine finanziellen Anreize für die Erfassung, den Verkauf oder die Löschung personenbezogener Daten an. Wie in dieser Erklärung beschrieben, erfasst Hilton in erster Linie personenbezogene Daten von Gästen, um Reservierungen zu erbringen, sowie von Hilton Honors Mitgliedern, um das Hilton Honors Bonusprogramm zu betreiben. Hilton erfasst außerdem personenbezogene Daten zu Marketing- und anderen Zwecken, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hilton Honors festgelegt, haben Hilton Honors Mitglieder die Möglichkeit, Punkte zu sammeln und ermäßigte Preise zu nutzen. Die Möglichkeit, Punkte zu sammeln und auf ermäßigte Raten zuzugreifen, steht nicht in direktem Zusammenhang mit dem Wert der Daten der Mitglieder für das Unternehmen.

Entfernung von Inhalten

Wenn Sie Einwohner von Kalifornien und unter 18 Jahre alt sowie ein registrierter Nutzer einer Website sind, auf der diese Richtlinie veröffentlicht wurde, erlaubt Ihnen der California Business and Professions Code, Abschnitt 22581, die Entfernung von Inhalt oder Daten, die Sie veröffentlicht haben, zu beantragen und diese Daten entfernen zu lassen. Senden Sie für einen solchen Antrag eine E-Mail mit einer genauen Beschreibung des spezifischen Inhalts oder der Daten an CA_Privacy@hilton.com. Beachten Sie bitte, dass ein solcher Antrag nicht die vollständige oder umfassende Entfernung des Inhalts oder der Daten, die Sie veröffentlicht haben, bedeutet und dass es Umstände geben kann, in denen die Entfernung des Inhalts auf Aufforderung gesetzlich nicht erforderlich oder erlaubt ist.

Zusätzliche Bestimmungen für Nevada-Kunden

Das Recht, den Verkauf von personenbezogenen Daten zu verbieten

Wenn Sie Einwohner von Nevada sind, können Sie verlangen, dass wir den Verkauf bestimmter Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir erfassen, einstellen. Um eine Anfrage einzureichen, besuchen Sie bitte unsere Website unter datarights.hilton.com, um Ihre Anfrage einzureichen. Sie können auch unsere gebührenfreie Telefonnummer anrufen: (800) 413-7470, eine E-Mail an das Datenschutzbüro („DSB“) unter DataProtectionOffice@hilton.comsenden, ein Schreiben an das Datenschutzbüro unter 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102 senden oder ein Papierformular ausfüllen, das Sie am Empfang in einem unserer Hotels erhalten. Sobald der Datenschutzbeauftragte Ihre Anfrage erhält, überprüft er zunächst Ihre Identität. Wenn Sie Hilton Honors Mitglied sind, überprüft der DSB Ihre Identität, indem er Sie auffordert, Ihren Namen, Ihre Hilton Honors Kontonummer sowie die mit Ihrem Hilton Honors Konto verbundene E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben. Wenn Sie kein Hilton Honors Mitglied sind, überprüft der Datenschutzbeauftragte Ihre Identität, indem er Sie auffordert, Ihren Namen, die Bestätigungsnummer eines Ihrer Aufenthalte in einem Hilton Hotel und die mit diesem Aufenthalt verbundene E-Mail-Adresse anzugeben. Sobald der Datenschutzbeauftragte Ihre Identität überprüft hat, wird er Ihrem Wunsch unverzüglich nachkommen.

Zusätzliche Bestimmungen für Einwohner Frankreichs

Einwohner von Frankreich: Wie in dieser Erklärung angegeben, können wir Ihre Telefonnummer erfassen, um Gästereservierungen durchzuführen, Gästen Mitteilungen zu deren Reservierungen zuzusenden, Kundenservice und Support bereitzustellen, Identität zu überprüfen, Marketingmitteilungen per SMS zu senden, Transaktionen mit Partnern zu verarbeiten, Daten mit Hilton Grand Vacations zu teilen, mobile Konten zu authentifizieren, servicebezogene SMS-Kommunikationen zu senden, Betrug zu erkennen und zu verhindern und an Verkaufsaktivitäten für Gruppenbuchungen teilzunehmen. Ihre Telefonnummer wird nicht für Telefonmarketing verwendet. Wenn Sie sich dennoch auf der Liste der Einwände gegen die telefonische Leinwand anmelden möchten, können Sie dies unter tunwww.bloctel.gouv.fr.

Zusätzliche Bestimmungen für Hongkong-Verbraucher

Wenn Sie in Hongkong ansässig sind, holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihnen Marketingnachrichten senden. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns jederzeit über den in unseren Marketingmitteilungen enthaltenen Abmeldelink ablehnen.

Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen oder diese berichtigen möchten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten („DSB“) unter oder DataProtectionOffice@hilton.comfüllen Sie das am Empfang in einem unserer Hotels verfügbare Papierformular aus. Wir benötigen möglicherweise weitere Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Unter bestimmten Umständen, in denen dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir es ablehnen, Ihrem Wunsch nachzukommen.

Zusätzliche Bestimmungen für koreanische Datensubjekte

Lokaler Vertreter für Informations- und Kommunikationsdienste

ANHANG A
ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER
DATEN VON EINWOHNERN BESTIMMTER LÄNDER UND US-BUNDESSTAATEN

Dieser Anhang enthält zusätzliche Informationen für Personen mit Wohnsitz in Ländern und US-Bundesstaaten, die Datenschutzgesetze erlassen haben, die bestimmte zusätzliche Rechte für Einwohner dieser Gerichtsbarkeiten gewähren. Sobald die US-Bundesstaaten in Kraft treten, umfassen sie unter anderem Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah und Virginia. Zu diesen Ländern zählen unter anderem Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritanniens und der Schweiz sowie Australien, Brasilien, China, Korea, Hongkong, Monaco, Israel, Japan, Nigeria und Türkiye. Dieser Anhang enthält bestimmte zusätzliche Informationen, die Hilton Ihnen zur Verfügung stellen muss, sowie bestimmte Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden lokalen Gesetzen haben. Dieser Anhang greift insofern er jeglichen Vorschriften im Hauptteil dieser Schrift widerspricht.

Datenverantwortlicher: Weitere Informationen zu den Hilton Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie bei den Datenverantwortlichen.

Datenschutzbeauftragter: Der Datenschutzbeauftragte von Hilton kann per E-Mail unter DataProtectionOffice@hilton.comoder unter folgender Adresse kontaktiert werden:

Attn: Datenschutzbeauftragter 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA

Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Hilton verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die im Abschnitt „Erfassung personenbezogener Daten – Allgemein“ und im Abschnitt „Erfassung personenbezogener Daten – Hinweis zum Zeitpunkt der Erfassung des Hauptteils dieser Erklärung“ genannten Zwecke.

Die rechtliche Grundlage für Hiltons Verarbeitungsaktivitäten umfasst die Verarbeitung von Informationen, die wir zur Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen benötigen, Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, den Schutz unserer Mitarbeiter, Gäste und anderer, unser berechtigtes Geschäftsinteresse und Ihre Einwilligung dazu.

Die besondere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf dem Zweck, zu dem solche Informationen bereitgestellt oder erfasst wurden.

Teilnahme bei Hilton Honors: Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme am Hilton Honors Programm erhalten, basierend auf unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen, stimmen zu, falls gesetzlich erforderlich, und zur Verfolgung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, einschließlich der Personalisierung Ihrer Nutzung unserer Dienste und Anwendungen, der Kommunikation von Nachrichten und Werbeartikeln sowie der Bereitstellung personalisierter Werbung und Inhalte.

Umfragen: Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig – wir verarbeiten die aus Umfragen erhaltenen Informationen basierend auf Ihrer Einwilligung und zur Förderung unserer Geschäftsinteressen, einschließlich Marketing, Serviceverbesserungen und Analysen.

Datenerfassung im Hotel: Wenn Sie eine Reservierung machen und sich in einem unserer Hotels aufhalten, verarbeiten wir Ihren Namen, Adresse, Kontaktinformationen zusammen mit den Details zu Ihrem Aufenthalt (Ankunfts- und Abreisedatum und -uhrzeit, Fahrzeuginformationen und Informationen zu anderen, mit Ihnen reisenden oder sich aufhaltenden Personen), basierend auf unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen.

• Wir verarbeiten diese Daten auch zur Verfolgung unserer berechtigten Geschäftsinteressen mit Ihrer Einwilligung, falls gesetzlich erforderlich, einschließlich Marketing, Serviceverbesserungen, Verwaltung unseres e-Folio-Programms sowie Analysen und Servicepersonalisierung, wie in den oben genannten Abschnitten unserer globalen Datenschutzerklärung beschrieben.
• Wir erfassen gewisse zusätzliche personenbezogene Daten während der Registrierung/Check-in in unseren Hotels (wie Ausweisdokument- oder Reisepassdaten), wenn nötig zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
• Darüber hinaus verwenden wir u. U. Videoüberwachungssysteme und andere Sicherheitsmaßnahmen in unseren Hotels, die Bilder von Gästen und Besuchern in öffentlichen Bereichen erfassen oder aufzeichnen können. Wir können Ihren Standort in unseren Hotels mithilfe von Keycards und anderen Technologien feststellen, zum Schutz unserer Mitarbeiter, Gäste, Besucher und unserer Hotels.
• Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Verbindung mit Service im Hotel (wie Concierge Service, Fitnesscenter, Spas, Aktivitäten, Kinderbetreuung, Ausrüstungsverleih und unserer Digital Key-Funktion), um Ihnen unsere Service bereitzustellen und zu unserem Geschäftsinteresse, einschließlich Marketing, Serviceverbesserungen, Verwaltung unseres e-Folio-Programms und Analyse und Servicepersonalisierung, wie in den oben aufgeführten Abschnitten unserer allgemeinen Datenschutzerklärung beschrieben.

Veranstaltungsprofile: Wir verarbeiten die im Zusammenhang mit Ihrer Veranstaltung erfassten personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen und zur Verfolgung unserer berechtigten Geschäftsinteressen mit Ihrer Einwilligung, falls gesetzlich erforderlich, einschließlich Marketing, Serviceverbesserungen sowie Analysen und Servicepersonalisierung, wie in den oben genannten Abschnitten unserer globalen Datenschutzerklärung beschrieben.

Social Media: Die Teilnahme an von Hilton gesponserten Social-Media-Aktivitäten und -Angeboten ist freiwillig. Wir verarbeiten Informationen, die wir aus der Teilnahme an Social-Media-Angeboten erhalten, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, falls gesetzlich erforderlich, und zur Verfolgung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, einschließlich Marketing, Serviceverbesserungen sowie Analysen und Servicepersonalisierung, wie in den oben genannten Abschnitten unserer globalen Datenschutzerklärung beschrieben.

Aktionen und Gewinnspiele: Die Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben und anderen Aktionsangeboten ist freiwillig – wir verarbeiten die durch solche Teilnahme erhaltenen Informationen basierend auf Ihrer Einwilligung und wenn nötig zur Verwaltung des Angebots. Wir verwenden bestimmte Daten auch für unsere geschäftlichen Zwecke, einschließlich für Marketing, Serviceverbesserungen, Verwaltung unseres e-Folio-Programms sowie Analysen und Servicepersonalisierung, wie in den oben genannten Abschnitten unserer globalen Datenschutzerklärung beschrieben.

Direkt-Marketing: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Marketing-Nachrichten basierend auf Ihrer Einwilligung zu senden. Sie können Ihre Einwilligung zu Direktmarketingmitteilungen jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter customer_privacy@Hilton.com kontaktieren oder die Anweisungen zum Abbestellen in der Marketingnachricht befolgen oder sich bei Ihrem Hilton Honors Konto anmelden und Ihre Kommunikationspräferenzen aktualisieren.

Franchise- und Eigentümer-Mitgliedschaften: Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen und für unsere damit verbundenen legitimen Geschäftsinteressen, einschließlich der Pflege und Bewerbung der Marke Hilton und der Erleichterung der direkten Kommunikation zwischen Hotels des Hilton Markenportfolios.

Von ethnischen Minderheiten oder Frauen geführte Unternehmen: Die Teilnahme am Lieferantendiversitätsprogramm von Hilton ist freiwillig. Wir verarbeiten diese Daten basierend auf Ihrer Einwilligung und für unsere damit verbundenen berechtigten Geschäftsinteressen, einschließlich der Pflege und Verbesserung unseres Diversitätsprogramms.

Aufbewahrung: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, bis der Zweck, zu dem diese Daten erfasst wurden, erfüllt ist; normalerweise für die Dauer einer Vertragsbeziehung und jedem Zeitraum danach, der gesetzlich gefordert oder vom geltenden Recht erlaubt ist. Unsere Aufbewahrungsrichtlinien spiegeln Verjährungsvorschriften und gesetzliche Anforderungen wider.

Rechte betroffener Personen

Einige regionale, nationale und bundesstaatliche Gesetze übertragen Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, wie im Portal für Anfragen zu personenbezogenen Daten angegeben. Einwohner bestimmter Rechtsordnungen haben möglicherweise die folgenden Rechte.

Anträge auf Zugriff, Korrektur und Löschung: Sie haben das Recht:

• Bitten Sie uns, zu bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Informationen darüber zu erhalten, wie Ihre Daten verarbeitet werden.
• eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten
• uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren
• uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten unter gewissen Umständen zu löschen

Das Recht auf Einspruch gegen Verarbeitung: Sie haben das Recht, Hilton dazu aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu bearbeiten: zu Marketingzwecken, einschließlich Profiling

• zu Statistikzwecken
• wo solche Verarbeitung auf unserem berechtigten Geschäftsinteresse basiert, es sei denn, wir können eine zwingende, legitime Basis für eine solche Verarbeitung demonstrieren, oder wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten zur Etablierung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs

Das Recht auf Verarbeitungsbeschränkung: Sie haben das Recht, Hilton dazu aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu begrenzen:

• während Hilton einen Antrag von Ihnen auf Aktualisierung oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten prüft oder dabei ist, ihn zu beantworten, wenn eine solche Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie nicht wünschen, dass Hilton Ihre Daten löscht
• wenn Hilton diese Daten nicht länger benötigt, Sie aber möchten, dass wir diese Daten einbehalten für die Etablierung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs
• wenn Sie Einspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben basierend auf unseren berechtigten Geschäftsinteressen und auf unsere Antwort warten

wenn wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten begrenzen infolge Ihres Antrags, informieren wir Sie vor Wiederaufnahme solcher Verarbeitung.

Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf und Weitergabe: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Hilton Ihre personenbezogenen Daten nicht verkauft oder weitergibt. Bitte besuchen Sie unsere Website unter datarights.hilton.com, um Ihre Anfrage einzureichen, oder klicken Sie auf den Link Meine Daten nicht weitergeben oder verkaufen am Ende einer Hilton Website. Sie können auch unsere gebührenfreie Telefonnummer anrufen: (800) 413-7470, eine E-Mail an das Datenschutzbüro („DSB“) unter DataProtectionOffice@hilton.com, oder ein Schreiben an das Datenschutzbüro unter 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Anträge auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, uns dazu aufzufordern, Ihnen oder einem Dritten, den Sie bestimmen, bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten in einem gewöhnlichen, maschinell lesbaren Format zu übergeben. Bitte beachten Sie allerdings, dass die Rechte auf Datenübertragbarkeit nur für personenbezogene Daten gelten, die wir direkt von Ihnen erhalten haben, und nur, wenn unsere Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertragserfüllung basiert.

Anträge stellen: Ihre Anfragen können über das Anfrageportal für Rechte betroffener Personen oder schriftlich an DataProtectionOffice@hilton.com, oder den Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA, gesendet werden. Sie können auch Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren, wie im Abschnitt (Änderung und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten) des Hauptteils dieser globalen Datenschutzerklärung angegeben.

Wir beantworten alle derartigen Anfragen innerhalb des gesetzlich zulässigen Zeitraums. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte personenbezogene Daten gemäß geltenden Datenschutzgesetzen möglicherweise von solchem Recht ausgeschlossen sind. Außerdem beantworten wir keinerlei Anfrage, bis wir die Identität des Anfragestellers angemessen bestätigt haben. Wir können Ihnen einen angemessenen Betrag in Rechnung stellen für nachfolgende, von Ihnen geforderte Datenkopien.

Wenn Sie eine Beschwerde vorbringen möchten oder Bedenken zu unseren Datenpraktiken oder der Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich entweder an Hilton unter DataProtectionOffice@hilton.com oder an die Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes wenden. Für den EWR stehen die Aufsichtsbehörden auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses zur Verfügung. Für Großbritannien ist die Aufsichtsbehörde unter ico.org.uk verfügbar.

Das Recht auf Einwilligungswiderruf: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen in Bezug auf Datenverarbeitung, die wir ausschließlich auf Ihrer Einwilligung basierend durchführen (wie die Sendung von Direkt-Marketing-Material an Ihr persönliches E-Mail-Konto). Sie können Ihre Zustimmung zu Marketingaktivitäten widerrufen, indem Sie die Anweisungen in allen Marketing-E-Mails befolgen oder sich an wendencustomer_privacy@hilton.com. Für andere Aktivitäten, für die Sie zuvor eingewilligt haben, können Sie sich an wenden, DataProtectionOffice@hilton.com um diese Einwilligung zu widerrufen.

Recht auf Widerspruch gegen Segmentierung (auch Profiling genannt) und automatisierte Entscheidungsfindung: Sie haben das Recht, der Segmentierung oder Profilerstellung und automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen. Wir verwenden personenbezogene Informationen, um große Gruppen von Konsumenten in Untergruppen aufzuteilen (Segmente genannt) basierend auf gemeinsamen Merkmalen, wie Standort, Verhalten oder Demographie.

Mit Ihrer Einwilligung treffen wir automatisierte Entscheidungen und zwar ohne menschliche Bezugnahme, indem wir Segmentierung und/oder Ihre spezifischen, personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen gewisse Vorteile anzubieten basierend auf Ihren Merkmalen (wie ermäßigten Zimmerpreisen oder anderen Sonderangeboten basierend auf Ihrem Standort, Verhalten oder Demographie). Wenn Sie zum Beispiel häufig unter der Woche zu Hotels in Frankreich reisen, senden wir Ihnen möglicherweise Sonderangebote für Hilton Hotels in Frankreich.

Internationale Datenübertragung: Wir übermitteln möglicherweise die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken an Länder, die gemäß der Europäischen Kommission keinen angemessenen Datenschutz bieten. Insbesondere übermitteln wir Ihre Daten in die Vereinigten Staaten.

Wir verwenden angemessene Sicherheitsvorkehrungen für die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen unseren Tochtergesellschaften in verschiedenen Rechtsordnungen und haben bei Bedarf Datenübertragungsvereinbarungen wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder andere Vorkehrungen für solche Zwecke getroffen. Wenn Sie eine Kopie dieser Klauseln oder weitere Informationen zur Übertragung wünschen, senden Sie Ihre Anfrage an privacy@hilton.com.

ANHANG B
ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER
INFORMATIONEN ZU BETROFFENEN PERSONEN IN TÜRKIYE

Für Datensubjekte in Türkiye enthält dieser Anhang bestimmte zusätzliche Informationen, die Hilton Ihnen zur Verfügung stellen muss, sowie bestimmte Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden lokalen Gesetzen haben. Dieser Anhang hat Vorrang, soweit er im Widerspruch zu einer Bestimmung im Hauptteil dieser Erklärung oder gegebenenfalls Anhang A steht.

Datenverantwortlicher. Hilton Domestic Operating Company Inc. ist das Hilton Unternehmen für alle Gästedaten und die Marketingaktivitäten von Hilton.

Ihre personenbezogenen Daten können von anderen Hilton-Unternehmen in Türkiye verarbeitet werden, die auf der Grundlage des Hilton Hotels, in dem Sie übernachten, als Datenverantwortlicher agieren. In solchen Fällen fungiert das betreffende Hilton Unternehmen als für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlicher und lässt Ihnen gegebenenfalls eine gesonderte Datenschutzerklärung zukommen.

Vertreter des Datenverantwortlichen. Wenn Sie sich in Türkiye befinden, können Sie sich per E-Mail oder Post an unseren Beauftragten für die Datenverarbeitung wenden, um Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bearbeiten.

• Esin Attorney Partnership
  info@esin.av.tr
  Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. Nr. 2

Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Hilton stützt sich bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende rechtliche Grundlagen für die in der Globalen Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke in Übereinstimmung mit Artikel 5 Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („Datenschutzgesetz“):

• die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, vorausgesetzt, dass diese direkt mit dem Abschluss oder der Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und Hilton zusammenhängen;
• die Verarbeitung ist für Hilton verpflichtend, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
• die Verarbeitung ist für die berechtigten Interessen von Hilton zwingend erforderlich, vorausgesetzt, sie verletzt Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht; oder
• wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung. (Bitte beachten Sie, dass wir uns auf Ihre ausdrückliche Zustimmung nur dann berufen, wenn wir Ihre Zustimmung für die Verarbeitung benötigen, und wir uns nicht auf diese Rechtsgrundlage berufen, wenn wir uns auf eine der anderen oben genannten Rechtsgrundlagen berufen.)

Ihre Rechte. Ihnen stehen die Rechte gemäß Artikel 11 des Datenschutzgesetzes zu und Sie können von Ihren Rechten Gebrauch machen, indem Sie uns kontaktieren unter: DataProtectionOffice@hilton.com oder Datenschutzbüro, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 221102, USA.

Die in Ihrem Antrag gestellten Anfragen werden je nach Art der Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen, kostenfrei bearbeitet. Wenn Ihre Anfrage jedoch zusätzliche Kosten für unser Unternehmen verursacht, können Sie über die vom türkischen Datenschutzausschuss festgelegte Gebühr hinaus belastet werden.

Änderungen. Die folgenden Abschnitte der Globalen Datenschutzerklärung gelten nicht für Personen in Türkiye: Der folgende Satz im zweiten Absatz: Durch die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen und Ihre Zustimmung zu dieser Erklärung, zum Beispiel im Rahmen einer Registrierung für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen, verstehen und anerkennen Sie die Erfassung und Nutzung von personenbezogenen Daten wie in dieser Erklärung aufgeführt.

Der folgende Satz im Abschnitt „Internationale Übermittlung personenbezogener Daten“: Zur Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Mitglieder des Hilton Markenportfolios, unsere Dienstleister und andere Drittparteien, selbst wenn sie nicht in Ihrem Land ansässig sind.

Sprache. Diese Erklärung ist in englischer und türkischer Sprache verfügbar. Wenn zwischen der englischen und der türkischen Version Unterschiede bestehen, gilt der türkische Text.

Internationale Datenübertragung. Hilton ist verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an seine verbundenen Unternehmen außerhalb von Türkiye zu übermitteln, zu denen Hilton Domestic Operating Company Inc. gehört, alle in den USA ansässigen Unternehmen sowie deren Lieferanten im Inland, um Reservierungen abzuschließen, Hilton Honors Mitgliedschaften zu bearbeiten und Werbeaktivitäten über seine Website durchzuführen, deren Server sich im Ausland befinden. Ohne Ihre Zustimmung kann Hilton Ihnen die Dienstleistungen dieser Website nicht bereitstellen. Deshalb bitten wir Sie beim Zugriff auf diese Website um Ihre Zustimmung zur grenzüberschreitenden Übermittlung Ihrer Daten.

Diese Vorgehensweise zur Einwilligung ist nur vorübergehend, und Hilton arbeitet an einer Verpflichtungserklärung, einem der alternativen rechtlichen Mechanismen für grenzüberschreitende Datenübermittlungen. Dementsprechend wird diese Vorgehensweise zur Einholung der Einwilligung aufgehoben, sobald die Verpflichtungserklärung von der Datenschutzbehörde vorbereitet und genehmigt wurde.

ANHANG C
ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER
DATEN VON EINWOHNERN ODER BÜRGERN CHINAS

1. Vorstellung

Für Personen mit Wohnsitz in der Volksrepublik China (im Sinne dieser Datenschutzerklärung, mit Ausnahme der Sonderverwaltungsregion Hongkong, der Sonderverwaltungsregion Macau und Taiwan) („China“) oder der Bürger der Volksrepublik China verstehen wir, dass Datenschutz für Sie wichtig ist. Daher geben wir Ihnen in diesem Anhang eine Einführung in die Art und Weise, wie Hilton Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich vertraulicher personenbezogener Daten, falls zutreffend), die wir von Ihnen erhalten oder erheben, erfasst, verwendet, offenlegt und anderweitig verarbeitet. Bitte lesen Sie sich diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste oder Produkte von Hilton in Anspruch nehmen.

Dieser Anhang ersetzt nicht den Hauptteil dieser Erklärung, sondern ergänzt den Hauptteil dieser Erklärung und sollte gegebenenfalls zusammen mit dem Hauptteil und Anhang A gelesen werden. Im Falle eines Konflikts oder Widerspruchs zwischen diesem Anhang und dem Hauptteil dieser Erklärung hat dieser Anhang Vorrang.

„Personenbezogene Daten“ hat die gleiche Bedeutung wie im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten der Volksrepublik China (in der aktuellen Fassung) festgelegt. Die Informationen können elektronisch oder auf andere Weise aufgezeichnet werden und können allein oder in Kombination mit anderen Informationen, einschließlich vertraulicher personenbezogener Daten, eine bestimmte natürliche Person eindeutig identifizieren oder deren Aktivitäten abbilden. „Personenbezogene Daten“ oder „Informationen“, die im Hauptteil dieser Erklärung verwendet werden und in diesem Anhang auch sensible personenbezogene Daten enthalten (falls zutreffend). „Sensible Daten“ hat die gleiche Bedeutung wie im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten der Volksrepublik China (in der aktuellen Fassung) festgelegt. Zu den sensiblen personenbezogenen Daten in dieser Erklärung gehören Reisepass- oder Personalausweisdaten, Zahlungskartendaten, Unterkunftsdaten (wie z. B. Ankunftszeit), Internet-Browsing-Datensätze und genaue Positionsinformationen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die sensiblen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den in dieser Erklärung dargelegten Zwecken und Methoden verarbeitet werden.

2. Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten

Zu den folgenden Fragen lesen Sie bitte den Abschnitt Erfassung personenbezogener Daten – Allgemein und Erfassung personenbezogener Daten – Hinweis zum Zeitpunkt der Erfassung im Hauptteil dieser Erklärung.

• Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen (einschließlich sensibler personenbezogener Daten, einschließlich der Daten, die im Abschnitt „Erfassung personenbezogener Daten – Mitteilung zum Zeitpunkt der Erfassung“ festgelegt sind).
• Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, für welche Zwecke wir sie verwenden und wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben oder offenlegen.

Hilton darf keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren wissentlich erfassen oder weitergeben. Wenn wir personenbezogene Daten von einer Person unter 16 Jahren erfassen, müssen wir die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen und werden diese Daten in Übereinstimmung mit den in geltenden Gesetzen und Vorschriften festgelegten Sicherheitsmaßnahmen verarbeiten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrem Einverständnis oder soweit dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verwenden wollen, werden wir Ihre weitere Zustimmung einholen. Wir werden Ihnen darlegen, warum Sie Ihre personenbezogenen Daten angeben müssen und was das Resultat ist, wenn sie es tun.

3. Offenlegung und Weitergabe personenbezogener Daten

Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken wie folgt an Mitglieder des weltweiten Markenportfolios von Hilton, unsere Dienstleister und andere Drittparteien weitergeben:

• Hilton Worldwide Holdings Inc. und seine Tochtergesellschaften sowie Mitglieder des Markenportfolios von Hilton, einschließlich Franchise-Hotels und verwalteter Hotels,
• Dienstleister, die Dienstleistungen im Namen von Hilton erbringen,
• Zahlungskartenanbieter und -verarbeiter,
• Arbeitgeber, die in den Betriebsvereinbarungen genannt sind,
• Anbieter von Werbenetzwerken und -daten für Hiltons Website und mobile Anwendungen.

Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Dienstleistungen sind Softwareentwicklungskits (SDKs) von Drittanbietern in unsere Anwendungen integriert (einschließlich WeChat Mini-Programme). Im Folgenden werden die Namen der SDKs von Drittanbietern, die wir derzeit einbetten, die Arten der erfassten personenbezogenen Daten sowie der Zweck der Erfassung und Verwendung aufgeführt. Wenn Sie Fragen zur Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte über diese SDKs haben, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien dieser Drittparteien.

Trotz der oben genannten Situationen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, um: geltenden Rechtsvorschriften oder Rechtsverfahren zu entsprechen, auf öffentliche und/oder behördliche Anfragen oder Ersuchen zu reagieren, die Rechte, den Datenschutz, die Sicherheit oder das Eigentum von Hilton, Website-Besuchern, Gästen, Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit zu wahren, unsere Rechte durchzusetzen oder auszuüben oder auf Notfälle zu reagieren.

4. Mobile und Standortdienste

Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie unsere mobilen Anwendungen herunterladen und nutzen oder andere digitale Plattformen wie unsere WeChat Mini-Programme nutzen. Wir holen Ihre Einwilligung ein und erfassen, nutzen, veröffentlichen und verarbeiten diese Informationen in Übereinstimmung mit dieser Erklärung. Wenn Sie uns erlauben, auf die Standortinformationen auf Ihrem Gerät zuzugreifen, um Ihnen unsere App-Features und -Services zur Verfügung zu stellen, können diese Informationen Geolokalisierungsinformationen beinhalten. Wir erfassen außerdem Informationen zu Ihrem Gerät wie Ihre Telefonmarke, Ihr Modell, Ihr Betriebssystem oder Ihre Betriebssystemversion, um Sie zum entsprechenden APP Store weiterleiten zu können und Sie unsere mobilen Apps herunterladen können.

Sie können die Erfassung dieser Daten verhindern oder einschränken, indem Sie die Einstellungen in der Hilton Honors APP bzw. die Einstellungen auf Ihrem Gerät ändern.

5. Analysen und interessenbasierte Werbung

Wir arbeiten außerdem mit Drittparteien zusammen, um zielgerichtete Werbung basierend auf Ihren Online-Aktivitäten über verschiedene Websites, mobile Anwendungen und Geräte hinweg im Laufe der Zeit bereitzustellen. Unsere Werbepartner erfassen möglicherweise Informationen über Ihre Aktivitäten in unseren Services auf Ihrem aktuellen Gerät und kombinieren diese mit Informationen über Ihre Aktivitäten auf anderen Websites, Anwendungen und Geräten. Sie können diese Daten mithilfe von Serverprotokollen, Cookies, Web-Beacons, Tags, Pixeln, mobilen Werbe-IDs, geräteübergreifenden Verbindungen und ähnlichen Technologien erfassen. Das kann auch Ihre personenbezogenen Daten umfassen.

Sie können zielgerichtete Werbung und geräteübergreifende Links im aktuellen Browser oder den Webbrowsern und mobilen Apps auf Ihrem Gerät ablehnen. Wir reagieren derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale. Weitere Informationen finden Sie im Hauptteil dieser Erklärung im Abschnitt „Analysen und interessenbasierte Werbung“ sowie im Abschnitt „Cookies und andere Technologien“.

6. Änderung von und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Löschen von Konten

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren und/oder (unter bestimmten Umständen) zu löschen, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zurückzuziehen, Ihr Mitgliedskonto (falls zutreffend) zu löschen, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei der automatischen Entscheidungsfindung zu widersprechen und Beschwerden darüber einzureichen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise noch andere Rechte. Bitte lesen Sie die Kontaktinformationen in Abschnitt 11 unten oder den Abschnitt „Änderung und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten“ im Haupttext dieser Erklärung, um zu erfahren, wie Sie uns kontaktieren können. Wir bemühen uns, diese Anträge innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu bearbeiten. Insbesondere werden wir Ihren Antrag auf Abmeldung innerhalb von 15 Tagen nach Eingang des Antrags beantworten, es sei denn, es liegen mildernde Umstände vor; in diesem Fall werden wir Sie über den voraussichtlichen Zeitrahmen informieren, falls unsere Antwort voraussichtlich länger als 15 Tage dauern wird. Bitte beachten Sie, dass Sie ab dem Datum der Löschung Ihres Mitgliedskontos keine weiteren Mitgliedsvorteile mehr in Anspruch nehmen können. Nachdem Sie Ihr Mitgliedskonto gelöscht haben, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, das geltende Recht sieht vor, dass wir diese Daten speichern müssen.

7. Schutz personenbezogener Daten

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um: (i) personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Bekanntgabe, Änderung oder Vernichtung zu schützen, und (ii) durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen die Genauigkeit und Aktualität der personenbezogenen Daten sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Wie wir personenbezogene Daten schützen“ im Hauptteil dieser Erklärung.

Wir sind nicht verantwortlich für die Erfassung, Nutzung, Weitergabe oder anderweitige Verarbeitung personenbezogener Daten durch Websites oder Anwendungen unserer Drittanbieter. Bitte lesen Sie sich die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Websites und Anwendungen durch. Dies gilt für: (1) Internetdienste im Hotel, die wir anbieten können; (2) Websites und Anwendungen von Drittanbietern, auf die die Links auf unseren Websites und mobilen Anwendungen verweisen können; und (3) digitale Nachrichtenanwendungen oder Plattformen von Drittanbietern, die wir zur Kommunikation mit Ihnen verwenden.

8. Übermittlung personenbezogener Daten auf internationaler Ebene

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer vertraulichen personenbezogenen Daten, falls zutreffend) ggf. in Länder außerhalb von China, einschließlich der Vereinigten Staaten, Europa und anderer Rechtsordnungen, wo wir, unsere Dienstleister und andere relevante Dritte geschäftlich tätig sind. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Hauptteil dieser Erklärung und den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.

9. Datenaufbewahrungsfristen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern, wie dies für den Zweck der Datenerhebung notwendig oder dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unseren Aufbewahrungs- und Verwaltungsverfahren vernichten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Datenaufbewahrungszeitraum“ im Hauptteil dieser Erklärung.

10. Änderungen an dieser Erklärung

Falls wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, werden wir diese Änderungen veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Änderungen am Inhalt der Erklärung“ im Hauptteil dieser Erklärung. Falls dies gemäß den lokalen Gesetzen erforderlich ist, werden wir Sie darüber informieren und/oder um Ihre Zustimmung bitten.

11. Kontaktinformationen für Fragen oder Bedenken

Sie können sich an uns wenden, wenn Sie Fragen, Anträge oder Beschwerden zum Schutz personenbezogener Daten haben. Sie können sich unter an unser Datenschutzbüro wendenDataProtectionOffice@hilton.com. Wenn Sie sich mit dem Kontakt in China in Verbindung setzen möchten, wenden Sie sich bitte an: China_Privacy@hilton.com.

ANHANG D
ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER
INFORMATIONEN ZU BRASILIANISCHEN EINWOHNERN ODER BÜRGERN

Soweit Sie sich in Brasilien befinden oder ein Formular dem brasilianischen Datenschutzgesetz – Bundesgesetz Nr. 13709/18 („LGPD“) unterliegt, sollten die unten aufgeführten Bestimmungen gelesen und entsprechend auf die Verarbeitung oder Ihre personenbezogenen Daten angewendet werden. Sofern in diesem Anhang nicht anders angegeben, ändert sich der Rest der Richtlinie, einschließlich Anhang A, nicht und bleibt in vollem Umfang in Kraft.

1. Rechte betroffener Personen

Unter bestimmten Umständen haben Sie die folgenden Rechte gemäß dem LGPD in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Recht, klare, transparente und verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden;
• Bestätigungs- und Zugangsrecht: Recht auf Bestätigung und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
• Recht auf Berichtigung: das Recht, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen, wenn sie veraltet, falsch oder falsch sind, und/oder sie zu vervollständigen;
• Recht auf Anonymisierung, Sperrung oder Löschung: Anonymisierung, Sperrung oder Eliminierung unnötiger oder übermäßiger Daten oder Daten, die unter Nichteinhaltung des geltenden Rechts verarbeitet werden;
• Das Recht, die Einwilligung für die einwilligungsbasierte Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen: Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, wenn diese Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Recht auf die Anforderung der Kopie und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in eine andere Datenbank in Übereinstimmung mit den weiteren Vorschriften der lokalen Behörde;
• Recht auf Auskunft über öffentliche und private Einrichtungen: Recht auf den Erhalt von Informationen über öffentliche und private Einrichtungen, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden;
• Recht auf Widerspruch: Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungsaktivitäten auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung im Falle eines Verstoßes gegen die LGPD;
• Recht auf Prüfung automatisierter Entscheidungen: Recht auf Überprüfung von Entscheidungen, wann immer diese ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten durch eine natürliche Person basieren, wann immer diese Ihre Interessen beeinträchtigt;
• Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde oder Verbraucherschutzbehörde einzureichen.

2. Rechtliche Grundlagen

Hilton verlässt sich bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in der Globalen Datenschutzerklärung gemäß Artikel 7 des LGPD genannten Zwecke in der Regel auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung der betroffenen Person (Art. 7, I)
• Zur Einhaltung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung (Art. 7, II)
• Wann immer dies für die Erfüllung eines Vertrags oder vorläufiger Verfahren in Bezug auf Verträge erforderlich ist, bei denen die betroffene Person Partei ist (Art. 7, V)
• Wann immer dies für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder Dritter erforderlich ist, außer bei der Verbreitung von Grundrechten der betroffenen Person (Art. 7, IX).

Je nach konkreter Situation können jedoch auch andere Rechtsgrundlagen im LGPD gelten.

3. Internationale Transfers

Wenn wir Daten aus Brasilien in ein Land außerhalb Brasiliens übertragen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Übertragung sorgfältig verwaltet wird, um Ihre Datenschutzrechte zu schützen:

• Übertragungen innerhalb der Hilton Group of Companies können durch eine von Mitgliedern von Hilton abgeschlossene Vereinbarung (eine konzerninterne Vereinbarung) abgedeckt werden, die jedes Mitglied vertraglich verpflichtet, sicherzustellen, dass Ihre Daten ein angemessenes und konsistentes Schutzniveau erhalten, wo immer sie innerhalb von Hilton in Übereinstimmung mit dem LGPD übertragen werden;
• Wenn wir Ihre Daten außerhalb der Hilton Unternehmensgruppe übertragen, einschließlich an andere Unternehmen, die uns einen Service bereitstellen, werden wir vertragliche Verpflichtungen und Zusicherungen von diesen einholen, um Ihre Daten zu schützen, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln. Mangels Anweisungen der lokalen Aufsichtsbehörde können wir die Standardmodelle der Europäischen Union oder anderer zuständiger Behörden befolgen;
• Wir sind auch in der Lage, personenbezogene Daten in Länder zu übertragen, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten oder in denen wir uns davon überzeugen können, dass alternative Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Datenschutzrechte getroffen wurden; und

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu den spezifischen Mechanismen wünschen, die wir bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten aus Brasilien verwenden.

ANHANG E
ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER
DATEN BETROFFENER PERSONEN IM FÜRSTENTUM MONACO

Für Datensubjekte im Fürstentum Monaco enthält dieser Anhang bestimmte zusätzliche Informationen, die Hilton Ihnen zur Verfügung stellen muss, sowie bestimmte Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden lokalen Gesetzen haben. Dieser Anhang hat Vorrang, soweit er im Widerspruch zu einer Bestimmung im Hauptteil dieser Erklärung oder gegebenenfalls Anhang A steht.

1. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Hilton verlässt sich bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die im Hauptteil der Globalen Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke in Übereinstimmung mit dem monegassischen Gesetz Nr. 1,165 vom 23. Dezember 1993 zum Schutz personenbezogener Daten in der jeweils gültigen Fassung (das „Datenschutzgesetz“).

2. ZUGRIFF AUF PERSONENBEZOGENE DATEN UND KUNDENRECHTE

Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und ein Recht auf Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten. Mit dem Nachweis Ihrer Identität können Sie Ihre Rechte ausüben, indem Sie den Datenschutzbeauftragten („DSB“) per E-Mail unter kontaktierenDataProtectionOffice@hilton.com. Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit dem DSB nicht der Meinung sind, dass Ihre Rechte eingehalten wurden, können Sie einen Anspruch bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) oder der monegassischen Behörde, der Commission for Control of Personally Identifiable Information (CCIN.mc – Commission de Contrôle des Informations Nominatives) geltend machen.

3. SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN

Im Falle einer Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen, informiert Hilton Sie so schnell wie möglich und unternimmt alle erforderlichen Maßnahmen, um die Risiken im Zusammenhang mit dieser Verletzung zu begrenzen. Unabhängig davon, ob Ihre Daten von Hilton oder seinen Unterauftragnehmern und Partnern verarbeitet werden, gelten für Ihre personenbezogenen Daten die gleichen Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.

4. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Hilton ist verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an seine verbundenen Unternehmen außerhalb des Fürstentums Monaco zu übertragen, zu denen Hilton Domestic Operating Company Inc., alle in den USA ansässigen Unternehmen, sowie deren Lieferanten im Inland gehören, um Reservierungen abzuschließen, Hilton Honors Mitgliedschaften zu bearbeiten und Werbeaktivitäten über seine Website durchzuführen, deren Server sich im Ausland befinden.

Wenn sich ein Unterauftragnehmer oder Partner in einem Land befindet, das nicht als ein angemessenes Schutzniveau wie das Datenschutzgesetz anerkannt wurde (was für die USA der Fall ist), muss Hilton ein Übertragungsformular ausfüllen, um die eigenen Anforderungen des Datenschutzgesetzes zur Sicherheit und zum Schutz personenbezogener Daten zu erfüllen, und die Unterauftragnehmer sollten einen zufriedenstellenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

5. SPRACHE

Der Kontoauszug ist auf Englisch und Französisch verfügbar. Bei Widersprüchlichkeiten oder unterschiedlichen Interpretationen zwischen der englischen und der französischen Version hat der englische Text Vorrang.