HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUR STATUSÜBEREINSTIMMUNG
Aktualisiert: 2023. April
1. Was ist der Hilton Honors Status Match Vorteil? Dies ist ein exklusiver Vorteil für Hilton Honors Mitglieder, die den Elite-Status erreichen und die Möglichkeit erhalten möchten, ihre Mitgliedschaftsstufe zu beschleunigen.
2. Was muss ich tun, um einen Hilton Honors Status Match zu erhalten?
Reichen Sie Ihr Programm ein und behalten Sie den Nachweis für ein anderes Treueprogramm eines Mitbewerbers. Der Nachweis eines Aufenthalts muss innerhalb der letzten 24 Monate erfolgen.
Sobald Sie für die Statusübereinstimmung genehmigt wurden, aktualisieren wir Ihren Status für 90 Tage auf Gold.
Buchen Sie mindestens 8 Übernachtungen innerhalb Ihres 90-tägigen Testzeitraums und wir werden Ihr Upgrade auf Gold vornehmen.
Noch besser: Wenn Sie weitere 6 Übernachtungen (insgesamt 14 Übernachtungen) innerhalb Ihres 90-tägigen Testzeitraums abschließen, werden wir Ihren Status auf Diamond aktualisieren.
3. Wer ist für die Statusübereinstimmung berechtigt? Mitglieder, die derzeit auf der Basis- oder Silver-Stufe sind und sich noch nicht für den Status Match angemeldet haben.
4. Warum sind Gold- und Diamond-Mitglieder vom Status Match ausgeschlossen? Gold- und Diamond-Mitglieder profitieren bereits von den Vorteilen des Hilton Honors Elite Status. Daher werden wir diese Anfragen nicht bearbeiten.
5. Wie oft kann ich diesen Vorteil nutzen? Berechtigte Mitglieder können diesen exklusiven Vorteil während der gesamten Laufzeit ihrer Mitgliedschaft einmal in Anspruch nehmen.
6. Was sind akzeptable Formen von „Statusnachweis“ und „Aufenthaltsnachweis“? Zu den akzeptablen Formen der Statusüberprüfung gehören ein Screenshot Ihrer aktuellen Mitgliedschaft aus Ihrem bestehenden Bonusprogramm und ein Screenshot Ihrer Kontozusammenfassungsseite aus demselben Programm. Wir akzeptieren nur JPG-Dateien. Bitte senden Sie uns KEINE personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Telefonnummer, Adresse, Sozialversicherungsnummer, Geburtsdatum, Benutzername, Passwörter oder Kreditkartendaten.
7. Werden Prämienaufenthalte für die Erfüllung der Übernachtungsanforderungen angerechnet? Nein, Prämienaufenthalte werden nicht für das Erreichen der Statusübereinstimmungsanforderungen angerechnet.
8. Wie lange dauert es, bis der Status Match gewährt wird? Aufgrund der großen Anzahl an Anfragen können Sie Ihre Bewerbung innerhalb von 7 bis 12 Werktagen prüfen. Hilton kann nach eigenem Ermessen eine zusätzliche Validierung verlangen. In diesem Fall können Sie weitere 7 bis 12 Werktage in Anspruch nehmen.
9. Ich habe die Statusübereinstimmung beantragt, sie wurde jedoch erst nach Abschluss eines Aufenthalts genehmigt. Können Sie den Aufenthalt rückwirkend zur Herausforderung hinzufügen? Nein, wir können keine Aufenthalte zu der Herausforderung hinzufügen, die vor der Genehmigung für die Statusübereinstimmung stattgefunden hat. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Antrag auf Statusanpassung rechtzeitig vor einem bevorstehenden Aufenthalt einreichen.
10. Was passiert, wenn ich diesen Vorteil zu einem späteren Zeitpunkt speichern möchte, aber meine Statusanpassungsanfrage bereits eingereicht habe? Sobald sich ein Mitglied für die Nutzung dieses Vorteils entscheidet und die Statusübereinstimmung erfolgreich auf sein Konto angewendet wurde, gilt diese Aktion als endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Bitte bestimmen Sie den besten Zeitpunkt, um diesen Vorteil entsprechend Ihrer persönlichen Reisesituation zu nutzen, bevor Sie Ihre Anfrage über das Online-Formular einreichen. Denken Sie daran, dass Sie Status Match nur einmal verwenden können. Nutzen Sie es also, wenn Sie es wirklich brauchen.