El compromiso de Hilton con la accesibilidad digital
Reconocemos la diversidad de nuestros huéspedes. Nos comprometemos a brindar una excelente experiencia en línea y presencial a todos los huéspedes, incluidos aquellos con discapacidades.
Con respecto a este sitio web, hemos adoptado las Pautas de accesibilidad al contenido del sitio web 2,1 Nivel AA (WCAG 2,1 AA) como nuestro estándar de accesibilidad y contamos con un equipo dedicado de expertos en accesibilidad que trabajan para lograr el cumplimiento de este estándar.
Aspiramos a que nuestras plataformas en línea sean simples y fáciles de usar para brindar una excelente experiencia y, al mismo tiempo, mantener los estándares y la calidad de Hilton. Probamos regularmente nuestros sitios Web para asegurarnos de que los huéspedes que utilizan tecnología de asistencia puedan utilizarlos.
Para garantizar una estadía excelente para nuestros huéspedes, nuestro sitio web también contiene información importante sobre accesibilidad de los hoteles para permitir que los huéspedes encuentren y reserven habitaciones con características de accesibilidad que satisfagan sus necesidades, como:
Una vista exclusiva que muestra las opciones de habitaciones accesibles para personas con discapacidades del hotel
Descripción detallada de las características de accesibilidad del hotel
Descripciones de las habitaciones que incluyen características de accesibilidad para personas con discapacidades motrices y auditivas, como accesorios de baño accesibles para personas con discapacidades y alarmas visuales/dispositivos de notificación
Los resultados de búsqueda tienen opciones de filtro para reducir las opciones a habitaciones accesibles para personas con discapacidades.
Nos esforzamos por brindar una estadía cómoda a todos los huéspedes. Si tiene preguntas adicionales sobre las características de accesibilidad de un hotel o una solicitud relacionada con una discapacidad de cualquier tipo, comuníquese directamente con el hotel y seleccione la opción para comunicarse con la recepción.
Si tiene preguntas o desea informar un problema respecto a la accesibilidad de este sitio web, envíe un correo electrónico a Web.Accessibility@Hilton.com. Si tiene dificultades para usar nuestro sitio Web debido a una discapacidad, encuentre asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en nuestra lista de números de asistencia en EE. UU. y Números de asistencia global.