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Mis 9 cosas: Lo que la directora de atención al cliente de Aesop, Suzanne Santos, prepara para practicar el cuidado personal mientras viaja

Suzanne Santos, directora de atención al cliente y la mujer con la información interna, habla de lo que los consumidores de Aesop quieren y piensan, de lo que el cuidado de la piel debe tener y de la intersección entre la belleza y la industria de viajes de lujo. | Por Leanne Philip | 3 de agosto de 2023

¿Qué tienen en común una marca de belleza de lujo y una colección de hoteles de primer nivel? Más de lo que cree. Simplemente pregunte a Suzanne Santos, directora de atención al cliente (¡y el primer empleado de la compañía!) de Aesop, la marca australiana de cuidado de la piel y el cabello célebre por sus ingredientes de primer nivel y su filosofía de diseño minimalista.

Santos dice: “Aesop fue creado por una mente curiosa... así que, naturalmente, [encontramos] que nos conectamos con aquellos a los que les encanta viajar”. En referencia a la asociación de la marca con Waldorf Astoria Hotels & Resorts (debutada en 2022), Santos añade: “Las formulaciones [de Aesop] son la “constante” confiable, deliciosa y distintiva para nuestros clientes, lo que crea rutinas exquisitas, ya sea que viajemos por negocios o por placer. Esto nos alinea bien con Waldorf Astoria, que tiene un compromiso inquebrantable con la excelencia y ofrece una experiencia excepcional a los huéspedes”.

Ahora que sabemos más sobre la intersección entre la industria de la belleza y los viajes de lujo, es hora de profundizar en las preguntas difíciles, es decir, ¿cuáles son los mejores consejos de Santos para el cuidado de la piel durante los viajes?

El consejo número uno de Santos: “Un estilo de vida saludable y equilibrado es fundamental si los productos que se aplican de manera ótica son verdaderamente eficaces”. Ella continúa: “la pasta purificante exfoliante y la máscara hidratante de camomila azul funcionan para la mayoría de los tipos de piel y responden rápidamente a los rigores de viajar”.

El equilibrio que Santos busca en su rutina de cuidado de la piel también es clave a la hora de elegir dónde hospedarse. "Llegar a un hotel donde se eligen los servicios por excelencia marca una gran diferencia. Las habitaciones están preparadas para vivir y no desear". Ella continúa: "[Tuve] la oportunidad de hospedarme en Waldorf Astoria Amsterdam el año pasado y [es] fue absolutamente digna de mención. Desde la sincera bienvenida hasta la atención y el cuidado continuos, el hotel se destacó".

Es por eso que Waldorf Astoria y los amantes del cuidado personal estarán encantados de encontrar artículos de cortesía para el baño Aesop (incluidos el champú y acondicionador clásicos, el jabón de manos Resurrection Aromatique y más) en la habitación y disponibles en el hotel. Por lo tanto, aquí encontrará una estadía rejuvenecedora y tranquila, sin importar adónde lo lleven sus viajes. ¿Aún no está seguro de qué productos empacar para su viaje? Siga leyendo los nueve artículos que Santos siempre empaca para practicar el cuidado personal mientras está de viaje.

Limpiador

El Limpiador Facial de Semillas de Perejil es una necesidad absoluta cuando viajo, en especial para ver los efectos de la contaminación y el polen. Es un producto hermoso y confiable, y contiene ácido láctico, que es maravilloso para una exfoliación suave. El producto se esfuerza por usted. Podría dejar el producto de limpieza en el rostro durante unos minutos, usar ese tiempo para estirarlo y dejar que el producto funcione, y luego lavarlo en la ducha.

Reservar

Siempre llevo dos libros bien seleccionados cuando viajo, ya que puede ser difícil encontrar una gran librería a último momento. No hay nada más doloroso que estar en un avión o en un jet lag y no puede entrar en el libro que haya elegido.

Tónico

Un B & Tea Balancing Toner de 3,3 onzas/100 mililitros (3,3 onzas/líquidos) es una sorprendente incorporación a una bolsa de viaje para compensar la realidad del exceso de alimentos y bebidas y la interrupción del sueño, todo lo cual afecta la piel. B & Tea me permite actuar rápidamente y ayudar a la piel con ingredientes activos y una sola salpicadura. Lo importante es cómo usar el tóner: Aplíquelo directamente en las manos y golpee la piel. No hay pausa, y puede seguir rápidamente con un hidratante y salir por la puerta.

Hidratante

El Suero Intenso Anticorrelante de Semillas de Perejil siempre satisface las necesidades de mi piel mientras viajo a varias ciudades diferentes. Deseo una hidratación ligera, y este sérum ofrece una hidratación ligera con un toque especial.

Equipos de estiramiento

Viajar con una pelota de ruedas ha sido increíble: compensa el estancamiento de nuestro cuerpo después de un viaje de larga distancia y es muy simple. Puede pararse contra una pared y desplegar la espalda; es algo muy pequeño pero eficaz y brinda un alivio instantáneo. Las bandas de resistencia también salvan absolutamente la vida. Una vez más, un artículo insignificante que se empaqueta muy bien y le permite comenzar el día con un buen estiramiento, incluso si no tiene la energía necesaria para ir al gimnasio del hotel. Solo se necesitan cinco minutos.

Suero para ojos

El sérum para ojos exaltado es otro elemento esencial para mí. Es un sérum potente y ligero con vitaminas B, C y E, que proporciona una hidratación específica a la zona que rodea los ojos y ayuda a igualar la apariencia de la piel. Sin exagerar, me encantaría irme unos días y ponerme este sérum por toda la cara y sentirme muy cómoda. Si me limitara mucho el espacio de mi equipaje de mano durante el vuelo, no dudaría en hacerlo.

Limpiador corporal

Una vez más, si tuviera que reducirlo a más artículos esenciales, con gusto llevaría solo el sérum para ojos exaltado y algunos artículos para el cuidado del cuerpo. Geranium Leaf Body Cleanser es ideal porque siempre me aporta energía renovada.

Nota del editor: este producto está disponible en la habitación de Waldorf Astoria Hotels & Resorts.

Fragancia

No se puede salir de casa sin perfume. Si uso Hwyl Eau de Parfum, no importa cuál sea el clima ni el momento del día, es atemporal y simplemente lo hace sentir bien, por lo que es especialmente adecuado para viajar. El perfume encarna quién decide ser cuando sale de la puerta, quién decide ser cuando viaja, y ahora mismo Hwyl me lo ofrece.

Bálsamo corporal

Del mismo modo, Rind Concentrate Body Balm es un básico de viaje. El aroma cítrico del pomelo rosa, la naranja y el limón es verdaderamente estimulante, y también tiene propiedades refrescantes, que son ideales si se encuentra en un clima más cálido.

Nota del editor: este producto está disponible en la habitación de Waldorf Astoria Hotels & Resorts.

Leanne Philip es gerente de marketing de contenido en Hilton . Ha escrito para numerosas plataformas digitales e impresas, como Travel + Leisure, The Atlantan y Barneys New York.

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