Siirry sisältöön

USEIN KYSYTTYÄ

Sinun tilisi

Miten valitsen käyttäjänimen ja salasanan?

You can easily customize your username and password by signing into your Hilton Honors account and updating your personal information.

Kuinka vaihdan tilini salasanan?

Click here to receive an email to reset your password. Salasanassa tulee olla vähintään kahdeksan merkkiä, siihen tulee sisältyä yksi iso kirjain, yksi pieni kirjain sekä yksi numero tai yksi erikoismerkki.
Muista valita yksilöllinen salasana ja päivittää sitä säännöllisesti suojataksesi henkilötietojasi.

Mitä rajoituksia/sääntöjä uuden salasanan muodostamisessa on?

Hilton Honors -jäsenen uudessa salasanassa tulee olla vähintään kahdeksan merkkiä, siihen tulee sisältyä yksi iso kirjain, yksi pieni kirjain sekä yksi numero tai yksi erikoismerkki.
Suosittelemme sinua valitsemaan yksilöllisen salasanan ja päivittämään sitä 3–6 kuukauden välein mahdollisimman hyvän turvallisuuden varmistamiseksi.

Yritin rekisteröityä tarjouskampanjaan, mutta sain virheviestin, että käyttäjätunnukseni oli virheellinen.

Jotta voisit rekisteröityä tarjouskampanjaan, sinun täytyy ehkä päivittää salasanasi ensin. To receive an email to reset your password, click here.
Sen jälkeen voit rekisteröityä tarjouskampanjaan palaamalla aloitussivulle.

Kuinka Hilton Honors päätti salasanavaatimuksista?

Menettelymme on alan parhaiden käytäntöjen mukainen ja FTC (Federal Trade Commission) suosittelee sitä.
Jos rekisteröidyt tehdessäsi varausta puhelimitse
Saat Hilton Honors-numerosi puhelun aikana, kun olet yhteydessä Hiltonin varaus- ja asiakaspalveluun.
Jos rekisteröidyt verkossa
Upon submitting the required information online, you will receive your Hilton Honors number.

Miten saan hyvityksen puuttuvasta Hilton Honors -yöpymisestä?

Sign into your account and submit a Missing Stay Request form.

Voinko antaa Hilton Honors-pisteeni toiselle Hilton Honors-jäsenelle?

Hilton Honors -jäsenet voivat siirtää Hilton Honors -pisteitään toiselle Hilton Honors -jäsenelle pisteiden jakamisen kautta tai 1:1-siirron kautta 1 000 pisteen välein 500 000 pisteeseen asti. Kukin Hilton Honors -jäsen voi lähettää korkeintaan 500 000 pistettä ja vastaanottaa 2 000 000 pistettä pisteiden yhdistämisen tai siirron kautta yhteensä kalenterivuotta kohden. Kukin Hilton Honors -jäsen voi suorittaa korkeintaan kuusi siirtoa toisten jäsenten tileille sekä kuusi Hilton-pisteidenyhdistämistapahtumaa kalenterivuotta kohden.
Sign in and transfer points now.

Miten voin yhdistää useampia tilejä?

You can combine multiple accounts online by signing into your Hilton Honors account and going to Combine Accounts.

Voinko jakaa puolisoni kanssa saman Hilton Honors-tilin?

Et. Huhtikuun 1. päivästä 2004 alkaen samalla tilillä ei voi olla useita jäseniä. Hilton Honors-jäsenet, joilla 31. maaliskuuta 2004 on yhteisen rahaston tili, saavat jatkossakin yhteisen rahaston etuja.

Pysyykö Hilton Honors -tilini avoimena, vaikka en yöpyisikään hotelleissa, jotka kuuluvat Hilton-hotellien yritysketjuun?

Jos sinulla ei ole kelpuuttavaa toimintaa minkä tahansa peräkkäisen 24 kuukauden jakson aikana, kertyneet pisteesi saatetaan takavarikoida. Pitääkseen pistesaldonsa aktiivisena jäsen voi ryhtyä johonkin seuraavista toimenpiteistä:
Stay at a hotel or resort within the Hilton Portfolio, thus reactivating membership; or
Ansaitse Hilton Honors -pisteitä minkä tahansa kolmannen osapuolen Hilton Honors -pisteiden kertymätavan kautta, kuten Hilton Honors American Express Card -luottokorttia käyttämällä; tai
Purchase Hilton Honors Points; Failure to take action (a), (b), or (c), described above will result in the forfeiture of all accumulated Points. Hilton pidättää oikeuden poistaa tilisi käytöstä, jos sitä ei käytetä viiteen vuoteen.

Miten tietosuojani turvataan verkossa?

Hilton Honors on sitoutunut antamaan kaikkein korkeatasoisimman tietoturvan kaikille hotellivierailleen erityisillä ohjelmilla ja turvatoimilla. Kirjautumisesi tapahtuu aina suojattua yhteyttä käyttäen. Katso lisätietoja tietosuojakäytännöstämme, Avaa uuden välilehden.

How do I change my name on my account?

To keep your account secure, we’ll need documentation showing proof of a legal name change. You may submit your request online by completing the following:

  1. Log in to your Hilton Honors account, you will need your Hilton Honors Account number to complete the request
  2. Navigate to profile
  3. Go to Personal Information and select change next to name
  4. You will be re-directed to the Contact Us page where you will select Account Name Change from the Drop Down Box
  5. Complete the Contact Information and Submit
  6. Send the required documentation once the email from the Hilton team is received

    Examples of documentation required may include the following: copy of your driver's license, utility bill, marriage license or other legal documentation. Please blackout all unnecessary information (i.e. address, numbers, etc.).

Toimintailmoitukset

Miten usein saan Hilton Honors -tiliotteen?

Voit valita Hilton Honorsin kuukausittaisen tapahtumaotteen lähetettäväksi sähköpostitse, jotta voit päivittää tilisi tapahtumat säännöllisesti ja katsoa, miten lähellä seuraava palkintosi on. Simply update your email subscriptions in the My Profile section of your account.

Mitä tapahtuu, jos aikaisemman hotelliyöpymisen verkkokuitti ei näy tililläni?

Online receipts for past stays are available from most hotels in North America. Mikäli verkkokuitti on saatavissa, se on tarkasteltavissa 12 kuukautta uloskirjautumispäivästä. If you require a copy of a receipt not available in My Account, please contact the hotel.

Mitä tapahtuu, jos verkkokuitissa ei näy korjauksia, jotka hotelli teki oleskeluni jälkeen?

Jos hotelli on tehnyt mitä tahansa muutoksia johonkin kuittisi kohtaan sen jälkeen, kun kirjauduit ulos, nämä muutokset eivät näy kuittisi verkkoversiossa. Soita hotelliin ja pyydä apua.

Mitä tapahtuu, jos aikaisempi hotelliyöpyminen ei näy tililläni?

Past hotel stays can take a few days to appear in your My Account page. Odota 5 arkipäivää uloskirjautumisen jälkeen Pohjois-Amerikassa sijaitsevista hotelleista ja enintään 2 viikkoa muualla sijaitsevista hotelleista. If credit has not appeared within those time frames, you can easily request credit for a missing stay right from your online account.

Hilton Honors -pisteet

Miten voin ansaita Hilton Honors-pisteitä?

Ansaitset pisteitä yöpymällä hotelleissamme ja lomakeskuksissamme
Kun olet päättänyt edellytykset täyttävän oleskelun Hilton-yritysketjun hotellissa tai lomakeskuksessa, ansaitset 10Hilton Honors -peruspisteitä jokaista Yhdysvaltain dollaria kohden, jonka käytit huoneen hintaan ja muihin kelpuutettaviin huoneen veloituksiin, mukaan lukien puhelut ja huonepalvelu.
Joitakin poikkeuksia on olemassa: Home2 Suites by Hilton™ -hotelleissa ja Tru by Hilton™ -hotelleissa ansaitset 5 peruspistettä jokaista Yhdysvaltain dollaria kohden, jonka käytit huoneesi hintaan. Katso jäljempänä lisätietoja siitä, mikä kelpuutetaan hotelliyöpymiseksi.
Learn more about earning Points at hotels and resorts, or use the Hilton Honors Points Calculator to see how your Points can add up with your next stay. Katso myös Oma tili -osion kohdasta Aikaisemmat yöpymiset lisää vaihtoehtoja pistetilisi kasvattamiseen.
Ansaitse kumppaneittemme kanssa eri puolilla maailmaa
Ansaitset myös Hilton Honors -pisteitä aina, kun matkustat, teet ostoksia, ruokailet tai käytät rahaa kumppaniyrityksissämme. From car rentals to credit cards and wine clubs, Hilton Honors has hundreds of partners around the world - and each one is another opportunity to earn more Hilton Honors Points. Ansaitse ja käytä pisteitä -osiosta löydät täydellisen listan kumppaneistamme.

Mikä määritellään kelpuutettavaksi hotelliyöpymiseksi?

"Yöpyminen" tarkoittaa samassa hotellissa vietettyjen peräkkäisten öiden määrää, riippumatta siitä kirjautuuko hotellivieras välillä ulos ja sitten takaisin sisään. Määritelmästä "yöpyminen" suljetaan erityisesti pois seuraavan tyyppiset kelpaamattomat yöpymiset: tukkumyynti-/matkanjärjestäjien pakettimatkat, sovitut ryhmähinnat, matkatoimistojen alennushinnat, erikoispaketit kasinopelaajakorttien haltijoille, ryhmäjäsenmatkahinnat, Hiltonin perhematkahinnat, varmistetut yöpymiset Hilton Grand Vacations™ Club- ja Hilton Club -lomaviikko-ohjelmia käyttämällä, Hilton Grand Vacations™ -markkinointipaketit, joissa mukana myyntiesittelyvaatimus, veloituksettomat tai vaihtokauppahuoneet, palkintoyöpymiset (tässä määritetyllä tavalla), NET-ryhmähinnat, sarjaryhmä- tai IT-ryhmähinnat, sovitut viihde- tai ylimääräishinnat, varaukset kolmansien osapuolten verkkosivujen kautta (riippumatta maksetusta hinnasta), sekä ”läpinäkymättömien” kanavien varaukset, joissa tuotemerkki ei välttämättä ole tiedossa ostohetkellä. Hilton Honors -pisteitä ei voi ansaita (ei myöskään My Way -etuna) kelpaamattomista yöpymisistä tai niiden aikana, mukaan lukien rajoituksetta kelpaamattomien yöpymisten aikana aiheutuneet hotellilaskun muut veloitukset. Jos vähintään yksi jäsenyöpymisesi yö on palkintoyö, jonka varasit Hilton Honors -pisteillä, koko oleskelu katsotaan ”palkintoyöpymiseksi”. Osallistuva hotelli päättää, kelpaavatko näiden yöpymisten aikana syntyneet oheisveloitukset pisteiden ansaitsemiseen.

Voinko ansaita pisteitä useista huoneista, jos maksan ne itse?

You can earn Hilton Honors Base Point credit for up to four rooms per stay. Kaikki pisteisiin oikeuttavat veloitukset pisteitä kerryttävistä huoneista tulee maksaa yhdessä samalla laskulla (toisin sanoen yhdellä hotellilaskulla), ja tämä täytyy pyytää sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Peruspisteitä ansaitaan kaikista pisteisiin oikeuttavista hotellilaskulle tehdyistä veloituksista, jotka ovat aiheutuneet pisteitä kerryttävistä huoneista. Hilton Honors -bonuspisteiden hyvityksestä tai kokonaislaskun veloituksista saatavia bonuksia, mukaan lukien Elite-tason bonukset ja neljännesvuosittaiset tarjouskampanjat, sovelletaan siihen peruspisteiden hyvitykseen tai hotellilaskun veloitusten kokonaismäärään, joka kattaa pisteitä kerryttävät huoneet. Hilton Honors Bonus Point credit, including Points earned with partners and other promotional bonuses, will be awarded on one room only (except for the elite tier bonuses and quarterly promotions mentioned above). Voit ansaita vain yhden yöpymishyvityksen (mukaan lukien hyvitys Hilton Honors Elite -tason kelpuutusta varten) ja vain yhden kilometrihyvityksen.
Jos haluat pyytää hyvitystä puuttuvista huoneista, soita numeroon +1-800-4HONORS (+1 800 446 6677, maksuton Yhdysvalloissa) tai ota yhteyttä paikalliseen Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu, Avaa uuden välilehden -keskukseen.

Ansaitsenko Hilton Honors -pisteitä Standard-huonepalkinnoista, Premium-huonepalkinnoista tai Points & Money -palkintoyöpymisistä?

Points & Money -palkinnoista huoneen hinnan osuus hyväksytään kelpuutettavaksi huoneen laskutukseksi, josta saadaan pisteitä. Kun määritellään kaikkia muita oheisveloituksia, jotka lasketaan mukaan Hilton Honors-pisteiden ansaitsemiseen, vaihtelee tilanne hotelliketjun ja veloitustyypin mukaan. Please see the Hilton Honors Terms and Conditions for details.

Mitä eroa on peruspisteillä ja bonuspisteillä?

Hilton Honors-pisteitä on kahdenlaisia: Hilton Honors-peruspisteet ja Hilton Honors-bonuspisteet. Voit käyttää mitä tahansa peruspisteiden ja bonuspisteiden yhdistelmää ilmaisten hotelliöiden ja muiden palkintojen saamiseen.
Hilton Honors -peruspisteet
You can earn Hilton Honors Base Points when you stay at our hotels and resorts. Hilton Honors -peruspisteet voivat myös auttaa sinua pääsemään ylempään tasotilanteeseen – joten mitä useammin yövyt luonamme, sitä useammista eduista voit nauttia.
Hilton Honors -bonuspisteet
There are many ways to earn Hilton Honors Bonus Points at our hotels and with our partners around the world. Use one of our Hilton Honors credit cards and you can earn Bonus Points for purchases, big and small. Tai ansaitse bonuspisteitä autonvuokrauksesta tai verkossa tekemistäsi ostoksista. Voit myös rekisteröityä mihin tahansa tarjouskampanjaamme, Avaa uuden välilehden ansaitaksesi vielä enemmän bonuspisteitä yöpyessäsi hotelleissamme. Toisin kuin peruspisteiden tapauksessa, Hilton Honors-bonuspisteitä ei hyväksilueta ylempään tasoon hyväksymisessä. Learn more about Points.

Mikä on pisteiden vanhentumiskäytäntö?

Jäsenten tulee pitää Hilton Honors -tilinsä aktiivisena Hilton Honors -pisteidensä säilyttämiseksi. Uuden käytännön mukaisesti, jos tilisi ei ole aktiivinen 24 peräkkäisen kuukauden ajan, koko pistesaldosi vanhenee.
Pidä Hilton Honors -tilisi aktiivisena pisteidesi vanhenemisen välttämiseksi: yövy vain missä tahansa Hilton-yritysketjun hotellissa, ansaitse pisteitä Hilton Honors -luottokortilla, ansaitse tai lunasta pisteitä millä tahansa Hilton Honors -kumppanilla, osta pisteitä tai lahjoita pisteitä tai rekisteröidy Hilton Honors -tarjouskampanjaan, avaa uuden välilehden.

Mitä on pisteiden jakaminen?

Pisteiden jakamisella Hilton Honors -jäsenet voivat yhdistää pisteitään perheen ja ystävien kesken majoituksen varaamiseksi. Tämän etuuden avulla jäsen (ja jopa 10 muuta henkilöä) voivat nyt yhdistää pisteitään. Jos esimerkiksi ryhmä ystävyksiä lähtee yhdessä matkalle, eikä heillä yksittäin ole tarpeeksi pisteitä koko lomansa ajaksi, he voivat nyt yhdistää pisteensä ilmaiseksi yhdelle tilille ja avata näin uusia lunastusmahdollisuuksia.

Onko pisteidenjako-ohjelmaan osallistuminen maksullista?

Ei, pisteidenjako-ohjelmaan osallistumisesta ei peritä maksua.

Kuinka monta henkilöä voi yhdistää pisteitään pisteidenjaossa?

Yhteensä 11 Hilton Honors -jäsentä voi jakaa pisteensä keskenään. Yksi jäsenistä aloittaa jaon ja korkeintaan 10 muuta jäsentä voi lahjoittaa omia pisteitään.

Tuleeko minun avata uusi ”jaettu” tili?

Ei. Jäsenet voivat käyttää olemassa olevaa tiliään.

Kuinka moneen pisteidenjakoon voin osallistua?

Ei ole olemassa rajoituksia sille määrälle pisteidenjakoja, joihin jäsen voi osallistua.

Voiko yhdistettyjä pisteitä käyttää vain huoneen hintaan vai voiko niitä käyttää myös ei-huonepalkintoihin, kuten ostoksiin ja elämysten lunastamiseen?

Kyllä, kun pisteet on yhdistetty, niitä voidaan käyttää mihin tahansa huonepalkintoon tai ei-huonepalkintotuotteeseen, mukaan lukien Hilton Honors Experiences -alustalla olevat elämykset, Hilton Honors -ostoskeskuksen tuotteet sekä muut ei-huonepalkintotuotteet.

Voiko yhdistettyihin pisteisiin yhdistää rahaa?

Kun pisteet on yhdistetty, niitä voi käyttää mihin tahansa huonepalkintotuotteeseen, mukaan lukien Points & Money Rewards™ -palkintojen palkintovaraukset.

Mikä on jaettujen pisteiden vähimmäis-/enimmäismäärä?

Jäsen voi siirtää vähintään 1 000 pistettä ja enintään 500 000 pistettä pisteidenjakoon kalenterivuoden aikana. Jäsen voi saada jopa 2 miljoonaa pistettä kalenterivuoden aikana.

Täytyykö pisteiden jakamiseksi täyttää tietyt vaatimukset?

Pisteidenjaon käyttämiseksi sinun tulee olla aktiivinen jäsen, olla kuulunut ohjelmaan 30 päivää ja sinulla tulee olla 1 000 pisteen vähimmäispistesaldo.

Milloin pisteet näkyvät toisen jäsenen tilillä ja ovat valmiita käytettäväksi?

Siirretyt tai yhdistetyt pisteet ovat saatavilla siirron yhteydessä, mutta odotathan korkeintaan 24 tuntia, jotta yhdistetyt pisteet näkyvät tililläsi.

Missä ja miten aloitan pisteidenjaon, kun minulla on ryhmä jäseniä, jotka haluavat yhdistää pisteensä?

Kaikki pisteidenjakoaktiviteetit suoritetaan HiltonHonors.com-sivustolla.

Mikä ero on pisteiden jakamisella ja pisteiden siirrolla?

Pisteiden siirto on 1:1-tapahtuma, kun taas pisteiden jakaminen sallii Hilton Honors -pisteiden yhdistämisen jopa 10 muun ihmisen kesken (11 itsesi mukaan lukien).

Kun olen lähettänyt pisteitä ystävälle jakamista varten, mitä tapahtuu, jos hän peruu matkan? Miten saan pisteeni takaisin?

Jos ystäväsi joutuu perumaan matkan, hänen tarvitsee vain siirtää pisteet takaisin tilillesi maksutta.

Palkintoyöpymiset

Tuleeko minun olla Hilton Honors -jäsen saadakseni tietoa hotellihinnoista?

Ei. Voit edelleenkin hakea hotelleja ja hintoja ilman rekisteröitymistä. Hilton Honors -jäsenenä sinulla saattaa kuitenkin olla mahdollisuus saada erityishintoja, jotka ovat näkyvissä vain silloin, kun olet rekisteröitynyt verkkosivulle. Myös varauksen tekeminen on helpompaa Hilton Honors -jäsenenä, sillä profiilitietosi voidaan ladata automaattisesti lomakkeisiin.

Miten voin varata hotellin palkintoyöpymisen?

You can redeem Hilton Honors Points online, on the Hilton Honors App, or by calling +1-800-4HONORS (+1-800-446-6677, toll-free in the United States) or by contacting your local Hilton Reservations and Customer Care, Avaa uuden välilehden -keskukseen.
Begin your search for participating hotels and corresponding reward categories now, or view instructions on how to redeem Points for a hotel reward.

Miten voin peruuttaa varaukseni tai muuttaa sitä verkossa?

Voit muuttaa olemassa olevaa, verkossa tehtyä varausta tai peruuttaa sen käyttämällä vahvistusnumeroasi ja joko vahvistuksessa käytettyä luottokorttia tai sukunimeäsi. Find your existing reservation now.
Jos tarvitset apua tapauksissa, joissa varausta ei voi muuttaa verkossa, soita numeroon +1-800-4HONORS (+1 800 446 6677, maksuton Yhdysvalloissa) tai ota yhteyttä paikalliseen Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -keskukseen, Avaa uuden välilehden -keskukseen.

Kuinka nopeasti voin ansaita hotellin palkintoyöpymisiä?

Nauti palkinto-oleskeluista käyttämällä lähes mitä tahansa pisteiden ja rahan yhdistelmää. Voit aloittaa jopa niinkin vähällä kuin 5 000 pisteellä yötä kohden ja tehdä 1 000 pisteen lisäyksiä.

Minulla ei ole riittävästi pisteitä voidakseni varata palkintohuoneen. Mitä voin tehdä?

Pisteiden riittämättömyys ei saisi estää sinua näkemästä maailmaa. Siksi Hilton Honors -jäsen voi käyttää sekä Hilton Honors -pisteitä että rahaa Standardi- tai Premium-huoneen varaamiseen. Voit myös ostaa pisteitä koska tahansa. Näin saat riittävästi pisteitä palkintohuoneen lunastamiseen.

Mitä ovat Points & Money Rewards™?

Points & Money Rewards™ -palkinnoilla voit varata standardihuoneen käyttämällä sekä Hilton Honors -pisteitä että rahaa. Tämä tarkoittaa sitä, että voit varata palkintoyöpymisiä nopeammin – sinun ei tarvitse odottaa pisteiden kerääntymistä. Joten seuraava lomamatkasi on lähempänä kuin koskaan. Points & Money Rewards™ -palkintojen saatavuus ja siihen vaadittavien pisteiden määrä vaihtelee hotellin ja yöpymispäivien mukaan varaushetkellä. Learn more about using Points for hotel rewards

Mitä ovat Standard-huonepalkinnot?

Premium-huonepalkinnolla voit yöpyä parhaissa saatavilla olevissa huoneissa ja sviiteissä käyttäen Hilton Honors-pisteitä. Voit varata Premium-huoneita ja sviittejä kaikissa hotelleissamme ja lomakeskuksissamme eri puolilla maailmaa, ilman päivämääriä, jolloin tarjoukset eivät ole voimassa. Edellyttäen, että se on saatavissa varaushetkellä, jopa kaikkein ylellisin kattohuoneistosviitti meren rannalla voi olla sinun. Premium-huonepalkintojen lunastamiseen vaadittu pistemäärä vaihtelee huoneen, hotellin, varaus- ja yöpymispäivämäärän mukaan. Learn more about using Points for hotel rewards.

Olen Gold- tai Diamond Hilton Honors -jäsen. Saanko vielä huoneluokan korotuksen?

Saat päivityksen parempaan saatavuudesta riippuen Hilton Honors -ehtojen mukaisesti, mukaan lukien maksetut ja palkinto-oleskelut.

Mikä on 5. yön ilmainen Elite-etu palkintoyöpymisistä?

Silver-, Gold- ja Diamond Elite -jäsenet saavat joka 5. yön ilmaiseksi varatessaan vähintään 5 yön yöpymisen Standard-huonepalkinnoilla pelkästään pisteillä (enintään neljä ilmaista yötä peräkkäisen 20 yön oleskelua kohden).
Muistutamme vielä, että tätä Elite-tason etua sovelletaan ilmaisten öiden Standard-huonepalkintoihin ja se täytyy varata HiltonHonors.com-sivustolla, Hilton Honors -sovelluksella tai Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -tiimiltä, avaa uuden välilehden.

Mitä minun täytyy tehdä saadakseni 5. yön ilmaisen Elite-edun palkintoyöpymisistä?

5. yö ilmaiseksi on etu, jonka saavat Silver-, Gold- ja Diamond Elite Hilton Honors -jäsenet. Varmista, että olet kirjautunut Hilton Honors-tilillesi saadaksesi automaattisesti edut kelpuutettavista yöpymisistä.

Jos joudun peruuttamaan tai muuttamaan palkintoyöpymistäni, onko 5. yö kuitenkin ilmainen?

Jos peruutat palkintoyöpymisesi, ilmainen yö peruuntuu myöskin, sillä sitä sovelletaan vain Standard-huonepalkintoihin vähintään 5 peräkkäisestä yöstä. Jos muutat palkintoyöpymisen 5 yötä lyhyemmäksi, myös ilmainen 5. yö peruuntuu ja koko palkintoyöpyminen hinnoitellaan uudelleen ilman ilmaista yötä.

Toimiiko 5. yön ilmainen etu yhdessä muiden tarjouskampanjoiden tai tarjousten kanssa?

5. yön ilmaista etua sovelletaan vain Standard-huonepalkintoihin, eikä sitä sovelleta silloin, kun yöpyminen on varattu osana mitä tahansa muuta tarjousta, pakettia tai tarjouskampanjaa, joita Hilton tai sen kumppanit tarjoavat.

Tason ansaitseminen ja ylläpitäminen

Miten voin saavuttaa Hilton Honors Elite -tason?

Sinun tasotilanteesi määritellään kelpuutettavien yöpymisten mukaan. Mitä useammin yövyt Hilton-hotellien yritysketjuun kuuluvissa hotelleissa, sitä runsaammiksi muuttuvat Hilton Honors -etusi. When you reach Silver, Gold or Diamond status, you receive the added recognition and rewards of elite status — including extra Hilton Honors Bonus Points for every qualifying stay, special on-property benefits and recognition, and exclusive reward opportunities.

Miten voin säilyttää Elite-tason?

Kun olet saavuttanut jonkun tietyn Elite-tason, voit säilyttää kyseisen tason sinä kalenterivuonna, jolloin Elite-taso ansaittiin sekä seuraavana kalenterivuonna. Jotta Elite-tasotilanteen ylläpitäminen olisi helpompaa, palkintoyöpymiset lasketaan mukaan Elite-tasoon hyväksymiseen.
Documentation and requests for tier qualification (as defined in the Accrual of Points section in the Hilton Honors Terms & Conditions must be received at Hilton Reservations and Customer Care within six months from the date of activity. Jos olet uusi jäsen, hyvitys hyväksytään kaikista 30 päivää ennen ohjelmaan rekisteröitymistä tapahtuneista yöpymisistä.
See how close you are to reaching the next tier by signing into your Hilton Honors account.

Mitkä ovat vuoden 2024 tasovaatimukset?

Vuoden 2024 tasovaatimukset ovat: Silver: 10 yötä, 4 oleskelua tai 25 000 peruspistettä

Gold: 40 yötä, 20 oleskelua tai 75 000 peruspistettä
Diamond: 60 yötä, 30 oleskelua tai 120 000 peruspistettä

Lasketaanko siirrettävät yöt mukaan vuoden 2024 tasovaatimuksiin?

Kyllä, ehdot täyttävät yöt, jotka ylittävät ne, jotka vaaditaan Elite-tason saavuttamiseen kalenterivuoden 2023 aikana, lasketaan mukaan tason ansaitsemiseen vuonna 2024.

Kuinka vuodenvaihteen siirrettävät yöpymiset vaikuttavat tasovaatimuksiin, Milestone-bonuksiin ja lahjoittamiseen oikeuttavaan tasoon?

Tämänhetkisten sääntöjen mukaisesti vuodenvaihteessa (joulukuusta tammikuuhun) yövytyt yöt lasketaan sen vuoden puolelle, jolloin uloskirjautuminen tapahtuu.

Milloin nämä muutokset näkyvät jäsenen Hilton Honors -sovelluksessa ja verkkotilillä?

Näiden muutosten pitäisi näkyä Hilton Honors -sovelluksessa ja sivustolla vuoden 2024 alkupuolella.

Hilton Honors American Express Card -kortin edut

Voiko ilmaiset palkintoyöt käyttää minä tahansa viikonpäivänä? 

Kyllä, voimassa olevat ilmaiset palkintoyöt ja uudet ilmaiset palkintoyöt voidaan nyt käyttää minä tahansa päivänä (ei vain viikonloppuisin). Tämä koskee vain yhdysvaltalaisia Hilton Honors American Express Card -luottokortteja.

Onko päivämääriä, jolloin ilmaisia palkintoöitä ei voi käyttää?

Ilmaisten palkintoöiden varaamiselle ei ole päivämääriä, jolloin ne eivät ole voimassa. 

Kuinka lunastan ilmaisen palkintoyöni? 

Ilmaiset palkintoyöt myönnetään lunastettavan koodin muodossa ja lähetetään sähköpostitse Hilton Honorsilta Hilton Honors -tilisi sähköpostiosoitteeseen. Lunastaaksesi soita numeroon +1 800 446 6677 (maksuton Yhdysvalloissa) ja mainitse Hilton Honorsin myöntämä koodi. Free Night Rewards redemptions are subject to Hilton Honors Terms and Conditions; see Hilton Honors Terms and Conditions

Milloin saan ilmaisen palkintoyöni? 

Saat sähköpostin, jossa on lunastettava koodi, 8–12 viikkoa sen jälkeen, kun olet täyttänyt Hilton Honors American Express Card -korttisi ostovaatimukset. 

Bonuspisteitä ei hyväksilueta Elite-tasoon hyväksymisessä. 

Hilton Honors American Express Card -kortilla tehdyistä pisteisiin oikeuttavista ostoksista ansaitut bonuspisteet, jotka ovat Hilton Honors -tililläsi tästä päivästä alkaen 31. joulukuuta 2023 asti, pidetään peruspisteinä, jotka lasketaan mukaan Elite-tasoon ja Lifetime Diamond -tasoon hyväksymiseen. 

Milloin Hilton Honors American Express Card -korttini bonuspisteet näkyvät Honors-tililläni? 

Kortillasi ansaitsemasi Hilton Honors -bonuspisteet lisätään Hilton Honors -tilillesi viimeistään 12 viikkoa laskutusjaksosi jälkeen.

Sovelletaanko näitä muutoksia kaikkiin Hilton Honors American Express Card -luottokortteihin? 

Näitä muutoksia sovelletaan kaikkiin Hilton Honors American Express Card -luottokortteihin. 

Elite-tason edut

Mikä on Elite-tason lahjaetu?

Kun jäsen saavuttaa 60 yötä vuonna 2024, hän voi lahjoittaa Gold-tason. Kun jäsen saavuttaa 100 yötä vuonna 2024, hän voi lahjoittaa Diamond-tason ystävälle tai perheenjäsenelle.

Lasketaanko siirrettävät yöt mukaan lahjoittamiseen oikeuttavaan tasoon hyväksymiseen?

Ei. Vain kalenterivuoden 2024 aikana ansaitut yöt lasketaan mukaan lahjoittamiseen oikeuttavaan tasoon hyväksymiseen.

Kuinka monta Gold- tai Diamond-tason lahjoitusta voin ansaita ja antaa yhden kalenterivuoden aikana?

Jäsen voi ansaita ainoastaan yhden mahdollisuuden lahjoittaa Gold-tason ja yhden mahdollisuuden lahjoittaa Diamond-tason yhden kalenterivuoden aikana. Jäsen voi lahjoittaa Gold-tason yhdelle jäsenelle ja Diamond-tason toiselle jäsenelle.
Esimerkki: Kun saat 60 yötä täyteen vuonna 2024, voit lahjoittaa Gold-tason yhdelle toiselle jäsenelle.
Esimerkki: Kun saat täyteen yli 100 yötä vuonna 2024, voit lahjoittaa Diamond-tason samalle jäsenelle, jolle lahjoitit Gold-tason, tai kyseinen jäsen voi lahjoittaa Diamond-tason jollekulle toiselle jäsenelle.

Kuinka monta huonetta hyväksiluetaan yhden oleskelun aikana niihin kelpuutettuihin öihin, jotka kerryttävät Elite-tason lahjoittamiseen vaadittavien öiden määrää?

Tason lahjoittamiseen vaadittavien öiden ansaitsemisessa noudatetaan samoja sääntöjä kuin öiden ansaitsemisessa Elite-tasotilanteen saavuttamiseksi – eli jäsen saa hyväksiluettua vain yhdessä huoneessa vietetyt yöt. Jos sama HHonors-jäsen varaa useampia huoneita samalle ajalle, muita huoneita ei hyväksilueta.
Esimerkki: Jos varaat yhden yön oleskeluun kaksi huonetta samasta hotellista, ansaitset Hilton Honors -pisteitä molemmista huoneista, mutta vain yksi yö hyväksiluetaan niiden öiden kokonaismäärään, jotka tarvitaan Elite-tason lahjoittamiseen.

Voinko lahjoittaa tason joka vuosi samalle jäsenelle?

Kyllä. Jäsen voi lahjoittaa tason joka vuosi samalle jäsenelle.

Saako Diamond-tason lahjana saanut jäsen automaattisesti mahdollisuuden lahjoittaa tason jollekin toiselle jäsenelle?

Ei. Diamond-tason lahjana saaneet jäsenet eivät ole automaattisesti oikeutettuja lahjoittamaan tasoa. Oikeus lahjoittaa taso saadaan saavuttamalla 60 (Gold-tason lahjoittamiseksi) tai 100 (Diamond-tason lahjoittamiseksi) Elite-tasoon hyväksiluettavaa yötä kalenterivuoden 2024 aikana, ja vain ne, joilla tämä määrä öitä tulee täyteen, saavat oikeuden lahjoittaa tason.

Kuinka lahjoitan tasoni toiselle jäsenelle ja milloin voin aloittaa tason lahjoittamisen?

Kun jäsenet ovat pätevöityneet tason lahjoittamiseen, he saavat lunastuskoodin sisältävän sähköposti-ilmoituksen. Koodi tulee jakaa lahjan vastaanottajalle, jonka tulee lunastaa Elite-tason käymällä Elite-tason lahjoittamissivulla. Ohjeet ovat sähköpostiviestissä, joka lähetetään 60 yötä ja 100 yötä saavuttaneelle jäsenelle.
Kun tason lahjoittaminen on onnistunut, lahjoituksen vastaanottajalle ja lahjoituksen tehneelle jäsenelle lähetetään sähköpostitse vahvistusviesti 5 arkipäivän kuluessa.

Mitä tietoja tason lahjoittamiseksi tarvitaan?

Tason lahjoittamiseksi jäsenten täytyy jakaa Gold- tai Diamond-lunastuskoodi ystävälle tai perheenjäsenelle. Ystävän tulee kirjautua sisään Elite-tason lahjoitussivulle omilla Honors-tilin tunnuksillaan ja kirjoittaa sitten lunastuskoodi. Kun koodi on vahvistettu, jäsen saa Elite-tason seuraavien 365 päivän ajaksi.
Huomaa: vastaanottavan jäsenen tulee käyttää lunastuskoodi.

Onko tason lahjoittamiselle jokin tietty aikaväli?

Kun jäsen ansaitsee oikeuden lahjoittaa Gold- tai Diamond-tason, hänellä on seuraavan kalenterivuoden tammikuun 31. päivään saakka aikaa käyttää tuo tason lahjoittaminen. Jäsenet saavat oikeuden käyttää tason lahjoittamisen heti, kun heille tulee täyteen vaadittu määrä hyväksiluettavia öitä yhden kalenterivuoden aikana.
Esimerkki: Jos sinulle tulee täyteen 60 yötä heinäkuussa 2024, sinulla on 31. tammikuuta 2025 asti aikaa valita, kenelle jäsenelle annat Gold-tason.

Voinko muuttaa valintaani, jos haluankin vaihtaa sitä, kenelle annan lahjoitetun tason?

Kun taso on lahjoitettu jollekin toiselle jäsenelle, saman vuoden aikana ei voida tehdä muutoksia, jotka poistavat tai muuttavat tuon tason.

Kuinka kauan lahjoitettu taso on voimassa jäsenellä, joka sen on saanut?

Lahjoitettu taso on voimassa 365 päivää siitä päivästä, jolloin lahja liitettiin vastaanottajan tiliin. Jos jäsen saa Gold-tason ja hänet sitten päivitetään Diamond-tasolle, 365 päivän voimassaoloaika alkaa uudelleen siitä päivästä, jolloin Diamond-taso liitettiin jäsenen tiliin.
Esimerkki: Jos jäsen saa lahjaksi Gold-tason 1. kesäkuuta 2024, Gold-tason voimassaoloaika päättyy 1. kesäkuuta 2025. Jos tuo sama jäsen automaattisesti päivitettiin Diamond-tasolle 1. elokuuta 2024, Diamond-tason voimassaoloaika päättyy 1. elokuuta 2025.

Voidaanko taso lahjoittaa jollekin, joka on tällä hetkellä Gold- tai Diamond-jäsen?

Taso voidaan lahjoittaa jollekin, joka on tällä hetkellä Gold- tai Diamond-jäsen. Jos jäsen ei muuten olisi oikeutettu säilyttämään nykyistä Gold- tai Diamond-tasoaan seuraavana kalenterivuonna, lahjoitettu taso jatkuu myös huhtikuussa tapahtuvan uudelleenarvioinnin yli.
Esimerkki: Jos olet tällä hetkellä Gold-jäsen, jonka tason voimassaoloaika päättyy 21. maaliskuuta 2025, ja saat lahjaksi Gold-tason 1. elokuuta 2024, säilytät Gold-tasosi 1. elokuuta 2025 asti, eikä sinua alenneta Silver-tasolle huhtikuussa tapahtuvan uudelleenarvioinnin aikana.

Mitä tapahtuu vastaanottavalle jäsenelle, kun lahjoitetun tason voimassaoloaika päättyy?

Kun lahjoitetun tason voimassaoloaika päättyy, vastaanottajan taso vaihtuu siihen tasotilanteeseen, jonka hän olisi ansainnut edellisen kalenterivuoden jäsentoimintansa perusteella.
Esimerkki: Jos sinulle lahjoitettiin Gold-taso 1. elokuuta 2023 ja sait täyteen 10 hyväksiluettavaa yötä vuonna 2023, mikä riittää Silver-tason saamiseksi vuonna 2024, tason aleneminen Silver-tasolle näkyy tililläsi 2. elokuuta 2024.
To see tier qualification terms, please refer to Member Benefits terms.

Mitä ovat Elite-tason siirrettävät yöt?

Elite-tason siirrettävät yöt tarjoavat mahdollisuuden ansaita seuraava Elite-taso nopeammin. Silver-tasosta alkaen kaikki kalenterivuoden lopussa Elite-tason saamiseen vaadituista öistä ylimääräiseksi jääneet hyväksiluettavat yöt hyväksiluetaan Elite-tasoon hyväksymisessä seuraavan kalenterivuoden aikana (1. tammikuuta – 31. joulukuuta). 

Kuka on oikeutettu siirtämään öitä?

Kaikki Elite-tason jäsenet (Silver-, Gold- ja Diamond-jäsenet) ovat oikeutettuja siirtämään Elite-tasoon hyväksiluettavia öitä. Lifetime Diamond -jäsenet eivät kerrytä siirrettäviä öitä, sillä Elite-tason jäsenyys on elinikäinen.

Voinko ainoastaan siirtää öitä?

Elite-jäsenet voivat ainoastaan siirtää öitä. Lisätietoja Elite-tason ansaitsemisesta löydät jäsenyystaso-sivulta.

Voiko vuonna 2024 ansaitut yöt siirtää vuodelle 2025? 

Kyllä. Kaikki jäsenen tason ylittävät yöt siirretään vuodelle 2025. Jos jäsen esimerkiksi yöpyy 13 yötä kalenterivuoden 2024 aikana, jäsen saavuttaa Silver-tason ja hänellä on 3 siirrettävää yötä vuodelle 2025. 

Onko vuoteen 2025 siirrettävien öiden määrää rajoitettu? 

Enimmäismäärä öitä, jotka voidaan siirtää seuraavalle kalenterivuodelle, on rajoitettu vaadittavien öiden määrään, joka tarvitaan Diamond-tason varmistamiseen seuraavalle vuodelle. 

Täytyykö minun rekisteröityä, jotta voin alkaa ansaita Elite-tason siirrettäviä öitä? 

Siirrettävien Elite-öiden ansaitseminen ei vaadi rekisteröitymistä tai muita toimia. Silver-, Gold- tai Diamond-jäsenenä Elite-tason siirrettävät yösi lasketaan automaattisesti mukaan seuraavana kalenterivuonna Elite-tason säilyttämistä tai saavuttamista varten tarvitsemiisi öihin. 

Kuinka pitkään Elite-tason siirrettävät yöni ovat voimassa ja kuinka voin saada ne osaksi jotakin tasoa? Mitä tapahtui viime vuonna keräämilleni Elite-tason siirrettäville öille? 

Elite-tason siirrettävät yöt ovat voimassa ainoastaan seuraavan kalenterivuoden ajan. Sen jälkeen ne eivät enää ole voimassa. Elite-tason siirrettäviä öitä ei voida varata toiselle, kolmannelle tai useammalle niiden keräämisen jälkeiselle vuodelle eikä käyttää silloin.

Minkälaiset yöt kelpuutetaan siirrettäviksi? Kelpaavatko tarjouskampanjan puitteissa kerätyt yöt? 

Kaikki hyväksiluettavat yöt kelpuutetaan siirrettäviksi. Maksettujen oleskelujen sekä palkinto-oleskelujen (mukaan lukien Points & Money Rewards™ -oleskelujen) hyväksiluettavat yöt lasketaan täysin hyväksiluettaviksi öiksi tietyn tason saavuttamiseksi, ja ne kelpuutetaan siirrettäviksi seuraavalle kalenterivuodelle. 

Mitä ovat Milestone-bonukset?

Milestone-bonuksilla jäsenet voivat ansaita kiinteän määrän Hilton Honors -bonuspisteitä, kun he saavuttavat tietyn määrän kelpuutettuja öitä kalenterivuotta kohden.

Kuinka monta Hilton Honors -bonuspistettä voin ansaita saavuttamalla nämä Milestone-bonukset?

Hilton Honors -jäsenet ansaitsevat 10 000 Hilton Honors -bonuspistettä, kun kelpuutettuja öitä on 40, ja 10 000 bonuspistettä jokaisesta 10 sen jälkeisestä ylimääräisestä kelpuutetusta yöstä 2024kalenterivuoden aikana – ilman kattoa. Kun saat täyteen 60 kelpuutettua yötä vuoden 2023 aikana, saat ylimääräiset 30 000 bonuspistettä niiden 10 000 Milestone-bonuspisteen lisäksi, jotka saat tuon kynnyksen saavuttamisesta, yhteensä 40 000 pistettä.

Mikä luetaan sellaiseksi kelpuutetuksi yöksi, joka kerryttää Milestone-bonuksiin tarvittavien öiden lukumäärää?

Eligible nights are nights that are part of an eligible stay detailed in the Hilton Honors Terms and Conditions. Oleskelu tarkoittaa samassa hotellissa vietettyjen peräkkäisten öiden kokonaisuutta, riippumatta siitä, kirjautuuko hotellivieras välillä ulos ja sitten takaisin sisään. Kelpuutettuihin öihin lukeutuvat sekä maksetut oleskelut että palkinto-oleskelut (mukaan lukien Points & Money Rewards™ -oleskelut), ja ne hyväksiluetaan Milestone-bonuksien saavuttamiseen vaadittaviin öihin.

Kuinka voin seurata edistymistäni näiden Milestone-bonuksien ansaitsemiseksi kalenterivuoden aikana?

Members can track their progress toward hitting these Milestone Bonuses with the Hilton Honors app here. Jäsenet voivat lukea lisää Hilton Honors -sovelluksesta täältä ja ladata sen, jotta pääsevät aloittamaan edistymisensä seuraamisen. As a member you can also track your progress by logging into your account once you reach 30 nights in 2023.

Onko vuonna 2024 ansaittujen Milestone-bonusten lukumäärää rajoitettu?

Ei – ylitettyään vuoden kuluessa 40 yön rajan jäsenet saavat 10 000 pisteen bonuksen jokaiselta 10 yöltä, jotka yövytään kalenterivuoden aikana.

Kuinka moni huone yhden oleskelun aikana kerryttää kelpuutettujen öiden määrää ja niihin liittyviä Milestone-bonuksia?

Yksi Hilton Honors -jäsen saa krediittejä vain yhden, ei useampien samalle ajalle varattujen huoneiden yöpymisistä. Siirrettäviä öitä ei lasketa mukaan Milestone Bonus -pisteisiin.
Esimerkki: Jos varaat yhden yön yöpymiseen kaksi huonetta samasta hotellista, ansaitset Hilton Honors -pisteitä molemmista huoneista, mutta vain yksi yö hyväksiluetaan Milestone-bonusten ansaitsemiseen ja Elite-tasoon vaadittavien öiden määrään.
Yksi jäsen voi siis kalenterivuoden 2024 aikana kerätä näihin Milestone-bonuksiin hyväksiluettavia öitä yhteensä 365 – mikä vastaa 360 000 Hilton Honorsin Milestone-bonuspistettä. For more information on the earning rules when booking multiple rooms, please refer to the Accrual of Points terms.

Hyväksiluetaanko Milestone-bonuspisteet tasotilanteen ansaitsemiseen?

Bonuspisteitä ei hyväksilueta tasotilanteen ansaitsemiseen (vain peruspisteet hyväksiluetaan tietyn tasotilanteen saavuttamisessa).

Milloin saan Milestone-bonuspisteet tililleni?

Jäsenet saavat nämä bonuspisteet, kun Milestone-bonuksien saavuttamiseksi vaadittu viimeinenkin kelpuutettu oleskelu on toteutunut. Nämä bonuspisteet laitetaan tilille tuon kelpuutetun oleskelun uloskirjautumisen jälkeen.

Lasketaanko siirrettävät yöt mukaan Milestone-bonusten ansaitsemiseen?

Ei – vain nykyisenä kalenterivuonna yövytyt yöt lasketaan mukaan Milestone-bonuksien ansaitsemiseen.

Entä jos yöpymiseni ulottuu toisen kalenterivuoden puolelle – esim. sisäänkirjautuminen on 28.12.2023 ja uloskirjautuminen 2.1.2024?

Tämänhetkisten sääntöjen mukaisesti vuodenvaihteessa (joulukuusta tammikuuhun) yövytyt yöt lasketaan sen vuoden puolelle, jolloin uloskirjautuminen tapahtuu.

Mitä ovat MyWay-vaihtoehdot?

Hilton Honors -jäsenetuna voit valita, haluatko ansaita joko Hilton Honors -bonuspisteitä niiden Hilton Honors -peruspisteiden lisäksi, joita ansaitset etuun kelpuutetuista yöpymisistä hotelleissamme ja lomakeskuksissamme, tai erityisiä hotellikohtaisia etuja.
To make your selection, sign into your account, Opens new tab. Napsauta ylävalikon kohtaa ”Profiili” ja sitten vasemmalta kohtaa ”MyWay -edut”.

Mitä MyWay-hotellietuja minulla on Gold-jäsenenä?

Hilton Honors Gold -tason jäsenet ovat oikeutettuja saamaan määrättyjä hotellikohtaisia etuja yöpymistensä aikana. Nämä vaihtelevat brändeittäin, ja niitä saattavat olla huoneluokan korotus saatavuuden mukaan, bonuspisteet, veloitukseton mannermainen aamiainen (vain Yhdysvaltain ulkopuoliset hotellit), päivittäiset ruoka- ja juomaedut (vain hotellit Yhdysvalloissa) ja/tai muut edut.
Useimmilla hotellibrändeillä voit valita itse hotellikohtaisen MyWay-etusi. Voit tarkastella vaihtoehtoja ja tehdä valintasi kirjautumalla sisään tilillesi. Under “My Profile” on the left-side menu, click on MyWay Hotel Benefits, Opens new tab. Valintojasi sovelletaan kaikkiin tuleviin yöpymisiisi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa tililläsi tai hotellin vastaanottotiskillä, kun kirjaudut sisään yöpyäksesi.

Mitä MyWay-hotellietuja minulla on Diamond-jäsenenä?

Hilton Honors Diamond -tason jäsenet ovat oikeutettuja saamaan määrättyjä hotellikohtaisia etuja yöpymistensä aikana. Nämä vaihtelevat brändeittäin, ja niitä saattavat olla huoneluokan korotus saatavuuden mukaan, bonuspisteet, veloitukseton mannermainen aamiainen (vain Yhdysvaltain ulkopuoliset hotellit), päivittäiset ruoka- ja juomaedut (vain hotellit Yhdysvalloissa) ja/tai muut edut. Kirjaudu sisään tilillesi tarkastellaksesi kaikkia MyWay-hotellietuja ja tehdäksesi valintasi. Under “My Profile” on the left-side menu, click on MyWay Benefits, Opens new tab. Valintojasi sovelletaan kaikkiin tuleviin yöpymisiisi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa tililläsi tai hotellin vastaanottotiskillä, kun kirjaudut sisään yöpyäksesi.

Mistä voin löytää lisätietoja Hilton Honors -eduista?

You can explore the benefits of each tier of membership here.

Millainen etu on Diamond-tilan jatkaminen?

Tämä etu on tarkoitettu Hilton Honors -ohjelman Diamond-jäsenille, jotka täyttävät alla olevat kriteerit, ja se sallii heidän pidentää Diamond-tasonsa voimassaoloa yhdellä vuodella sen päättymispäivän jälkeen, jos he eivät jostain syystä muuten täytä kriteerejä.

Kuka on oikeutettu Diamond-tason jatkoetuun?

Jäsenet, jotka täyttävät seuraavat kriteerit, kelpuutetaan uuteen Diamond-etuun: Heidän on tällä hetkellä oltava Diamond-jäseniä, ja Diamond-tason jäsenyyden on täytynyt kestää vähintään 3 vuotta, mutta näiden vuosien ei tarvitse olla perättäisiä, JA heidän yöpymisiinsä on kuulunut vähintään 250 yötä, maksettua tai palkintoyötä, TAI he ovat keränneet vähintään 500 000 peruspistettä Hilton Honors -jäseneksi liittymisensä jälkeen. Kaiken kaikkiaan kaksi (2) yhdistelmää oikeuttavat jäsenen Diamond-tason jatkoetuun: 3+ vuotta Diamond-tasolla, tällä hetkellä Diamond-tasolla ja vähintään 250 lifetime-yötä (maksettua tai palkintoyötä) 3+ vuotta Diamond-tasolla, tällä hetkellä Diamond-tasolla ja vähintään 500 000 lifetime-peruspistettä. Huomaa, että tämä etu on voimassa kerran koko HHonors-tilijäsenyyden aikana.

Lasketaanko bonuspisteet mukaan näiden ehtojen täyttämiseksi?

Ei, samoin kuin Diamond-tilan saavuttamiseen pyrittäessä, vain peruspisteet kelpuutetaan. Bonusten kautta ansaittuja pisteitä, tarjouksia ja/tai tuotemerkkien luottokortteja ei kelpuuteta kriteereiden täyttämiseksi.

Kuinka monta kertaa voin käyttää tätä etua?

Kriteerit täyttävät jäsenet voivat käyttää tätä etua kerran koko jäsenyytensä aikana.

Täytänkö kriteerit, jos minulla on aiemmin ollut Diamond-taso?

Tätä etua hyödyntääkseen jäsenen tulee täyttää kriteerit ja olla tällä hetkellä Diamond-jäsen.

Lasketaanko Diamond-tilan jatkaminen mukaan Lifetime Diamond -vaatimusten täyttämisessä?

Kyllä, kaikki Diamond-tilan pidennysjakson aikana saavutettu kelpuutettava toiminta lasketaan mukaan Lifetime Diamond -vaatimusten täyttämiseen.

Jos teen tasonsovituksen, lasketaanko tuo Diamond-tason vuosi mukaan tähän etuun?

Kyllä, kaikki jaksot, joiden aikana jäsenyystaso on ollut Diamond-tasolla, otetaan huomioon arvioitaessa kelpoisuutta Diamond-tilan jatkamisetuun.

Kuinka pitkään tämän edun antama Diamond-tason jäsenyys on voimassa?

Jos jäsen päättää käyttää tätä etua, hänen Diamond-tasoaan pidennetään yhdellä lisävuodella sen päättymispäivän jälkeen.

Mitä tapahtuu sen vuoden lopussa, jolloin hain tätä etua?

Pidennysjakson päättyessä jäsenten on täytettävä Hilton Honors -ohjelman normaalien ehtojen mukaiset vaatimukset Diamond-tason säilyttääkseen. Jos Diamond-vaatimukset eivät täyty, jäsenet asetetaan Hilton Honors -ohjelman normaalien ehtojen mukaiselle tasolle.

Milloin jäsenet voivat hyödyntää tätä etua?

Tason jatkamista koskevan pyynnön voi lähettää helmikuun ja maaliskuun aikana28, ennen kuin jäsenen taso päivitetään edellisen vuoden kelpuutettavan toiminnan perusteella 1.4. Tämän lähetysajan ulkopuolella jäsenet voivat täyttää lomakkeen, Avaa uuden välilehden lomakkeen, jolla he pyytävät sähköpostimuistutusta kelpoisuudestaan. Ehdot täyttävät jäsenet kutsutaan sähköpostitse lähettämään jatkamispyyntönsä tulossa olevan hakuajan sisällä. Kriteerit täyttävät jäsenet, jotka haluavat käyttää etua, saavat lisätietoja , Avaa uuden välilehden napsauttamalla tästä.

Miten löydän ohjelman mukaiset Diamond-vuodet, yöt ja peruspisteet?

Jäsenet, jotka haluavat tietää vuotensa ohjelman Diamond-tasolla, yönsä ja peruspisteensä, voivat soittaa numeroon +1 800 4HONORS (+1 800 446 6677, maksuton Yhdysvalloissa) tai ottaa meihin yhteyttä.

Mitä jos haluan käyttää tämän edun myöhemmin, mutta olen jo valinnut käyttäväni kertapidennysajan?

Kun jäsen on valinnut tämän kertatarjouksen ja pidennysaika on käsitelty, valintaa pidetään peruuttamattomana ja lopullisena. Päätäthän parhaan ajankohdan tämän edun käyttämiseen henkilökohtaisen matkustustilanteesi mukaan ennen kuin lähetät pyyntösi verkkolomakkeella tai puhelimitse. Muistathan, että voit käyttää Diamond-tasopidennyksesi vain kerran, joten käytä se silloin, kun sitä todella tarvitset.

Ruoka- ja juomaetu

Mitä ruoka- ja juomaetuja jäsenet saavat?

Hilton Honorsin päivittäinen ruoka- ja juomaetu on jäsenten saatavilla Yhdysvalloissa kelpoisuuden, ohjelmaan osallistuvien brändien ja niiden määritettyjen etuusarvojen perusteella. Jos hotelli tarjoaa veloituksettoman aamiaisen Executive-oleskelutilassaan, Gold- ja Diamond-jäsenet eivät saa päivittäistä ruoka- ja juomaetua.

Mitkä hotellit tarjoavat Hilton Honorsin veloituksetonta päivittäistä ruoka- ja juomaetua?

Hilton Honorsin veloitukseton päivittäinen ruoka- ja juomaetu on saatavilla Gold- ja Diamond-tason jäsenille kaikissa Hiltonin Luxury-, täyden palvelun ja lifestyle-hotelleissa, Hilton Garden Inn -hotelleissa Yhdysvalloissa sekä Motto by Hilton -hotelleissa maailmanlaajuisesti. Se korvaa veloituksettoman MyWay mannermainen aamiainen -edun.
The brands that offer this in the United States include Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Motto by Hilton and Hilton Garden Inn.

Mitkä jäsenet saavat Hilton Honorsin päivittäisen ruoka- ja juomaedun?

Hilton Honorsin veloitukseton päivittäinen ruoka- ja juomaetu on saatavilla Gold- ja Diamond-tason jäsenille, jotka valitsevat ruoka- ja juomaedun MyWay-etunaan. Etu tarjotaan Hilton Honors -jäsenelle ja yhdelle samaan huoneeseen rekisteröidylle vieraalle yöpymisen jokaiselta yöltä. Etu tarjotaan henkilöä kohden (enintään kahdelle hengelle) yhtä huonetta kohden per yöpyminen.
Jäsenet voivat tarkistaa Hilton Honors -tasonsa ja tehdä muutoksia MyWay-etuihinsa kirjautumalla sisään tililleen verkossa osoitteessa HiltonHonors.com tai Hilton Honors -mobiilisovelluksen kautta.

Mitkä ovat Hilton Honorsin päivittäisen ruoka- ja juomaedun arvot kussakin brändikategoriassa?

Hilton Honors Gold- ja Diamond-jäsenet, jotka valitsevat veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun MyWay-etunaan, saavat 10 USD:n ruoka- ja juomaedun yöltä yöpyessään Hilton Garden Inn -hotellissa, 15 USD:n ruoka- ja juomaedun yöltä täyden palvelun ja lifestyle-hotelleissa ja 25 USD:n ruoka- ja juomaedun yöltä Luxury-hotelleissa.
18 USD:n ruoka- ja juomaetu yöltä tarjotaan Bostonissa, Chicagossa, Columbian piirikunnassa, Key Westissä, Key Largossa, New York Cityssä, San Franciscossa, Los Angelesin piirikunnassa ja Havaijin osavaltiossa sijaitsevissa täyden palvelun ja lifestyle-hotelleissa.
Motto by Hilton Tulum -hotellissa ruoka- ja juomaedun arvo yötä kohden on 12 USD, ja Motto by Hilton Rotterdam Blaak -hotellissa ruoka- ja juomaedun arvo yötä kohden on 10 EUR.
The full list of participating brands include Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Canopy by Hilton, Motto by Hilton, and Hilton Garden Inn.

Vaikuttaako päivittäinen ruoka- ja juomaetu Hilton-brändeihin, jotka tarjoavat kaikille vierailleen veloituksettoman aamiaisen?

Vieraat, jotka yöpyvät veloituksetonta mannermaista aamiaista kaikille vierailleen tarjoavissa Hilton-hotelleissa, saavat tämän tarjouksen edelleen. Hilton Honorsin veloituksetonta päivittäistä ruoka- ja juomaetua ei tarjota seuraavissa hotellibrändeissä: Embassy Suites by Hilton, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton ja Home2 Suites by Hilton.

Miten Hilton Honorsin päivittäinen ruoka- ja juomaetu toimii?

Ennen saapumistaan jäsenille ilmoitetaan veloituksettomasta päivittäisestä ruoka- ja juomaedusta sähköpostitse tai ilmoituksella Hilton Honors -sovelluksen kautta. Jäsenet voivat kirjautua Hilton Honors -tililleen verkossa tai Hilton Honors -sovelluksen kautta valitakseen haluamansa MyWay-edun seuraavalle yöpymiselleen – Hilton Honorsin veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun tai Hilton Honors -bonuspisteitä.
Hotelliin sisäänkirjautumisen yhteydessä jäsenen taso tarkistetaan, ja vastaanotto ja/tai Hilton Honors -sovellus ilmoittaa jäsenelle päivittäisestä ruoka- ja juomaedusta sekä sen, mitkä paikan päällä olevat paikat kuuluvat edun piiriin. Yöpymisensä jokaisena päivänä Hilton Honors -jäsen tekee hyväksyttävät ruoka- ja juomaostonsa huoneensa laskulle, ja etua sovelletaan automaattisesti jäsenen kokonaislaskuun huoneen laskuun tehtyjen ruoka- ja juomaostojen osalta.

Kerääntyykö Hilton Honorsin päivittäinen ruoka- ja juomaetu päivien myötä?

Hilton Honorsin päivittäinen ruoka- ja juomaetu tarjotaan jäsenelle (ja enintään yhdelle samaan huoneeseen rekisteröidylle vieraalle) yöpymisen jokaiselle yölle. Etu ei keräänny eikä käyttämätöntä etua voi siirtää seuraavaan päivään.
Päivittäisen etusumman voi käyttää kokonaisuudessaan sisään- tai uloskirjautumispäivänä tai lukuisiin hyväksyttyihin tuotteisiin näiden päivien aikana, kunnes päivittäinen enimmäissumma on saavutettu.

Miten Hilton Honorsin päivittäinen ruoka- ja juomaetu toimii 1 yön yöpymisen aikana? Saako jäsen kaksi etua (sisäänkirjautumispäivänä ja uloskirjautumispäivänä) vai yhden edun?

Hilton Honors Gold- ja Diamond-jäsenet saavat yhden veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun jäsenelle ja toisen samaan huoneeseen rekisteröidylle vieraalle jokaista yöpymisensä yötä kohden aiempaa veloituksettoman mannermaisen aamiaisen etua vastaavalla tavalla. Yhden yön hotelliyöpymisen aikana Hilton Honors -jäsen saa yhden veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun; jäsen voi käyttää edun saapumis- tai lähtöpäivänä. Edun voi käyttää kokonaisuudessaan sisään- tai uloskirjautumispäivänä tai lukuisiin hyväksyttyihin tuotteisiin kumpanakin päivänä, kunnes päivittäinen enimmäissumma tai yöpymisen enimmäismäärä on saavutettu.

Missä ruoka- ja juomapaikoissa Hilton Honorsin päivittäistä ruoka- ja juomaetua voi käyttää?

Hilton Honorsin veloituksetonta päivittäistä ruoka- ja juomaetua voi käyttää kaikissa osallistuvissa ruoka- ja juomapaikoissa paikan päällä, myös kaupassa / Grab and Go -myymälässä ja huonepalveluaterioihin, jos sellaisia on tarjolla, sekä kolmannen osapuolen paikoissa. Päivittäistä ruoka- ja juomaetua ei voi käyttää mihinkään muuhun kuin ruokaan ja juomiin, kuten huoneen hinnan maksamiseen, kylpylään tai lahjatavarakauppoihin.

Voivatko jäsenet käyttää Hilton Honorsin päivittäistä ruoka- ja juomaetua alkoholijuomiin?

Päivittäistä ruoka- ja juomaetua voi käyttää alkoholijuomien ostamiseen osavaltion ja paikallisten lakien puitteissa.

Saavatko jäsenet Hilton Honorsin päivittäisen ruoka- ja juomaedun päivän hinta -varauksista, kuten WorkSpaces by Hilton -varauksista?

Aiemman Elite-tason mannermaisen aamiaisen edun tavoin Hilton Honorsin päivittäistä ruoka- ja juomaetua ei voi käyttää päivän hinta -varauksiin.

Saavatko jäsenet Hilton Honorsin päivittäisen ruoka- ja juomaedun hinnoista/paketeista, jotka sisältävät ruoan ja juomat, kuten Aamiainen sisältyy hintaan -hinnasta?

Kyllä, Diamond- tai Gold-tason jäsenet, jotka valitsevat MyWay-etunaan veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun, saavat Hilton Honorsin päivittäisen ruoka- ja juomaedun pisteisiin oikeuttavista hinnoista, myös ruokien ja juomien erikoishinnoista tai pakettihinnoista.

Saavatko ryhmävarauksen, kuten kokouksen tai konferenssin, tehneet jäsenet päivittäisen ruoka- ja juomaedun?

Hilton Honorsin päivittäinen ruoka- ja juomaetu tarjotaan Diamond- ja Gold-tason jäsenille heidän MyWay-valintansa mukaan pisteisiin oikeuttavasta hinnasta ja palkintoöistä.

Voiko Hilton Honorsin päivittäistä ruoka- ja juomaetua käyttää veroihin ja palvelurahoihin?

Hilton Honorsin päivittäistä ruoka- ja juomaetua voi käyttää veroihin ja palvelurahoihin.

Miten jäsenet lisäävät/rekisteröivät vieraan varaukseen?

Tehtäessä varausta ensisijaisten Hilton-kanavien kautta, kuten verkossa osoitteessa Hilton.com tai Hilton Honors -sovelluksella, jäsenten tulisi varmistaa, että he ovat merkinneet huoneessa yöpyvien henkilöiden lukumäärän saadakseen enintään kaksi Hilton Honorsin veloituksetonta päivittäistä ruoka- ja juomaetua.

Saako Hilton Honors -jäsen ylimääräisen päivittäisen ruoka- ja juomaedun kaksinkertaisesta majoittumisesta?

Veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun on tarkoitus kattaa enintään kaksi vierasta. Tämä tarkoittaa Hilton Honors -jäsentä ja yhtä samaan huoneeseen rekisteröityä vierasta (yksi huone yöpymistä kohden) yöltä.

Voiko Hilton Honorsin päivittäistä ruoka- ja juomaetua käyttää useissa paikoissa päivän aikana?

Hilton Honorsin veloituksetonta päivittäistä ruoka- ja juomaetua voi käyttää useissa paikoissa yhden päivän aikana. Sitä sovelletaan automaattisesti kaikkiin hyväksyttyihin kyseisenä ajanjaksona tehtyihin ruoka- ja juomaostoihin päivittäisen etusumman rajoissa.

Jos jäsenillä ei ole ruoka- ja juomaveloituksia, voivatko he käyttää Hilton Honorsin päivittäistä ruoka- ja juomaetua koko hotellilaskuun?

Hilton Honorsin päivittäinen ruoka- ja juomaetu suunniteltiin tarjoamaan hotellivieraille enemmän ruokailuun liittyvää joustavuutta. Etua voi siis käyttää ainoastaan hyväksyttyihin ruoka- ja juomaveloituksiin, jotka on tehty jäsenen huoneen laskulle.

Jotkut jäsenet voivat käyttää hotellin ravintoloita tai baarialueita kokouksiin, illallisiin jne. yöpymättä hotellissa. Tuleeko Hilton Honors -jäsenen yöpyä hotellissa ruoka- ja juomaedun saamiseksi?

Hilton Honors -jäsenten on rekisteröidyttävä hotellivieraiksi saadakseen veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun, vaikka he käyttäisivätkin hotellin palveluita, kuten ravintolaa tai baarialuetta.

Saavatko jäsenet Hilton Honorsin veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun lunastus-/palkintoöistä?

Kyllä, Hilton Honors Gold- ja Diamond-jäsenet, jotka valitsevat veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun MyWay-etunaan, saavat päivittäisen ruoka- ja juomaedun hotellipalkintoyöpymistensä aikana. Tämä koskee sekä pelkästään pisteillä varattuja että Points & Money -maksutavalla varattuja yöpymisiä.

Saavatko jäsenet Hilton Honorsin päivittäisen ruoka- ja juomaedun kaikissa All inclusive -hotelleissa?

Aiemman Elite-tason mannermainen aamiainen -edun tavoin Hilton Honorsin päivittäistä ruoka- ja juomaetua ei tarjota All inclusive -hotelleissa.

Jos jäsen valitsee pisteet päivittäisen ruoka- ja juomaedun sijaan sellaisen varauksen yhteydessä, johon on rekisteröity toinenkin vieras, saako jäsen silloin kaksinkertaiset pisteet?

Hilton Honors -bonuspistevalinta MyWay-etujen kautta on kertaluonteinen yöpymiskohtainen bonus, johon hotellivieraiden lukumäärä ei vaikuta.

Voiko vieras tehdä muutoksia MyWay-etuihinsa yöpymisen aikana päivittäisen ruoka- ja juomaedun saamiseksi?

Ei, Hilton Honors -jäsenten tulee valita MyWay-etunsa ennen sisäänkirjautumista tai saapumisen yhteydessä saadakseen veloituksettoman päivittäisen ruoka- ja juomaedun.

Milloin etu vanhenee kunakin päivänä?

Etu ei ”vanhene” ennen jäsenen uloskirjautumista. Päivittäinen summa kuitenkin nollaantuu joka päivä edun päivittäiseen enimmäissummaan. Jäsenet voivat käyttää enintään päivittäisen enimmäissumman ja ovat vastuussa tämän summan ylittävästä kulutuksesta.
Koska jäsen saa uuden edun joka päivä (yöpymisensä jokaiselle yölle), ainut päivä, jolloin mahdollista jäljellä olevaa etua voi käyttää, on uloskirjautumispäivän aamuna.

Miten veloitukseton päivittäinen ruoka- ja juomaetu näkyy hotellilaskullani?

Hyväksytty päivittäisen ruoka- ja juomaedun kokonaissumma, joka on käytetty ja laskutettu huoneen laskuun jäsenen yöpymisen aikana, sovelletaan automaattisesti. Se näkyy yhdellä rivillä päivää kohden jäsenen hotellilaskulla, ja se vähennetään yöpymisen päättyessä yöpymisen kokonaiskustannuksista.

Miten Hilton Honorsin päivittäistä ruoka- ja juomaetua käsitellään hotelleissa, joissa on Executive-oleskelutila?

Hotelleissa, joissa on veloituksetonta aamiaista tarjoava Executive-oleskelutila, Executive-oleskelutilan käyttöoikeuden korottamalla saaneet Diamond- ja Gold-jäsenet eivät ole oikeutettuja päivittäiseen ruoka- ja juomaetuun. Nämä hotellit tarjoavat päivittäisen ruoka- ja juomaedun Gold-jäsenille, jotka eivät ole saaneet Executive-oleskelutilan käyttöoikeutta korottamalla.

Points & Money Rewards™ -palkinnot

Mikä on uusi, joustava Points & Money Rewards™ -palkintojen maksulaskuri?

Uudet ja paremmat Points & Money Rewards™ -palkinnot sallivat jäsenten valita lähes minkä tahansa yhdistelmän rahaa ja pisteitä käyttämällä laskuria. Hilton Honors -jäsenet saavat vieläkin enemmän joustavuutta ja hallintaa haluamansa Points & Money -yhdistelmän valintaan hotellimajoituksen maksamiseksi yli 7 400 kohteessa. He voivat edelleen lunastaa palkintoyön käyttämällä ainoastaan pisteitä tai lunastamalla Points & Money Rewards™ -palkinnot 1 000 pisteen välein, alkaen 5 000 pisteestä.

Miksi Hilton Honors muutti Points & Money Rewards™ -palkinnot?

Tämä etu suunniteltiin jäseniltämme saamamme palautteen ja kattavan tutkimuksen sekä käyttäjäkokemustestauksen perusteella. Se suunniteltiin helppokäyttöiseksi, ja se osoittautui jäsenille arvokkaaksi antaen heille enemmän valinnanvaraa liittyen pisteiden lunastamiseen ja matkan varaamiseen. Ohjelmamme edut sekä tavat, joilla jäsenet aiemmin varasivat hotelleja – kuten ainoastaan pisteiden käyttö palkintoyöhön – ovat edelleen saatavilla.

Miten voin suunnitella seuraavan matkani, jos pisteiden määrä vaihtelee?

Koska pisteiden hinta joustaa riippuen hotellista ja päivämäärästä, voit etsiä tulevia ajanjaksoja saadaksesi nopeasti tuntuman tyypillisistä lunastusvaatimuksista. Uudella maksulaskurilla voit määrittää haluamasi pisteiden ja käytettävän rahan yhdistelmän. Ja jos pisteesi eivät riitä siihen määrään öitä, jotka haluaisit yöpyä, voit käyttää Points & Money Rewards™ -palkintoja löytääksesi sinulle sopivan yhdistelmän.

Voinko edelleen saada palkintoyön?

Kyllä. Voit edelleen varata palkintoöitä käyttämällä vain pisteitä. Tämä etu on yksinkertaisesti lisäkeino, jolla voit nauttia pisteistäsi.

Voinko käyttää tätä työkalua tehdessäni varauksen missä tahansa Hiltonin hotellissa ympäri maailmaa?

Points & Money Rewards™ -palkintolaskuria voidaan käyttää varausten tekemiseen yli 7 400 Hiltonin kohteessa ympäri maailmaa. Tällä hetkellä laskuri ei ole käytettävissä, kun varaat majoitusta Manner-Kiinassa sijaitseviin Hampton Inn -hotelleihimme.

Miten usein pisteiden hinta muuttuu?

Samoin kuin hotellihuoneiden hinnat vaihtelevat, myös palkintoyöhön vaadittujen pisteiden määrä saattaa vaihdella reaaliajassa. Tämän muutoksen ansiosta pystymme tarjoamaan jäsenillemme edullisemmat pistehinnat useina sesongin ulkopuolisina aikoina.

Vaikuttavatko Points & Money Rewards™ -palkinnot siihen, miten voin ansaita ja vastaanottaa Hilton Honors elite -tason ja edut?

Kuten tähänkin asti, jäsenet saavuttavat edelleen Hilton Honors -tason majoitusten, öiden tai Hilton Honors -peruspisteiden kautta. Kaikki Points & Money Rewards™ -palkintomajoitukset ja -yöt lasketaan Hilton Honors -tason saavuttamista kohden. Peruspisteet ansaitaan jokaiseen yöpymiseen käytetystä rahaosuudesta, mutta niitä ei ansaita lunastetuista pisteistä. Elite-tason jäsenet saavat edelleen elite-etuja kaikista Points & Money Rewards™ -palkintoyöpymisistä.

Miten uusi Points & Money Rewards™ -palkintoetu toimii? Missä Hilton Honors -jäsenet käyttävät sitä?

Hilton Honors -jäsenet voivat varata majoituksen käyttämällä uutta Points & Money Rewards™ -palkintolaskuria vierailemalla HiltonHonors.com-sivustolla, tietyn hotellin sivustolla, Hilton Honors -sovelluksen kautta tai soittamalla asiakaspalvelukeskukseemme numeroon 1-800-4-HONORS (+1 800 446 6677, maksuton Yhdysvalloissa). Kun jäsen on valinnut päivämäärät ja huonevaihtoehdot, hän voi käyttää laskuria valitakseen haluamansa Points & Money -yhdistelmän. Laskuria voidaan käyttää 1 000 pisteen välein, alkaen 5 000 pisteestä.

Millaisin pistevälein Points & Money -menetelmää voidaan käyttää joustavalla maksulaskurilla?

Hilton Honors -jäsenet voivat käyttää Points & Money -menetelmää 1 000 pisteen välein, alkaen 5 000 pisteestä. Rahasumma vaihtelee vaadittavien pisteiden perusteella.

Mikä tulee muuttumaan Hilton Honors -palkintojen lunastuksen suhteen? Maksaako pisteiden lunastus minulle nyt enemmän?

Palkintoyö voidaan edelleen varata samalla tavoin kuin ennenkin, mutta esittelemme nyt pistelaskurin, jolla jäsenemme saavat enemmän joustavuutta käyttää lähes mitä tahansa pisteiden ja rahan yhdistelmää. Lisäksi palkintojen lunastuksen hinnoittelu on nyt joustavampaa. Tämä merkitsee sitä, että kun hotellihintamme ovat edullisemmat – esimerkiksi sesongin ulkopuolella – pisteiden lunastushintamme voivat olla edullisempia kuin aiemmin. Lisäksi käytämme tällä hetkellä hotellin huippulunastushintaa vanhan mallin mukaan jatkuvana maksimikynnyksenä lunastuksille käyttäen Points & Money Rewards™ -palkintomenetelmää. Esimerkiksi kategoria 10 ylittyi aiemmin 95 000 pisteellä, ja helmikuun 2017 loppupuolella nämä hotellit eivät edelleenkään vaadi tätä enempää pisteitä.

Mitä tapahtuu hotellikategorioille, kun laskuri on otettu käyttöön?

Palkintoöiden hinnoittelu riippuu erilaisista tekijöistä, kuten hotellista, päivittäisestä kysynnästä ja huoneen hinnasta. Tämän ansiosta, kun hotellihintamme ovat edullisemmat – esimerkiksi sesongin ulkopuolella – myös pistehintamme voivat olla edullisemmat kuin aiemmin.

Onko maksulaskuri saatavilla Hilton Honors Experiences -alustalla?

Tällä hetkellä laskuri on saatavilla ainoastaan yöpalkintojen lunastusta varten.

Vaikuttaako tämä varauksiin, jotka tein ennen käyttöönottoa mutta jotka tapahtuvat käyttöönoton jälkeen? Mitä tapahtuu, jos muutan/peruutan varaukseni tai varaan uudelleen sen jälkeen, kun laskuri on otettu käyttöön?

Kaikki varaukset, jotka on tehty ennen helmikuun 2017 loppua pysyvät sellaisina kuin ne olivat varattaessa. Jos jäsen päättää muuttaa palkintovarausta käyttöönoton jälkeen, majoituksen pistehintaan sovelletaan viimeisimpiä hintoja.

Onko se saatavilla kaikkina päivinä kaikissa Hiltonin kohteissa?

Helmikuun 2017 loppupuolelta lähtien Hilton Honors -jäsenet voivat käyttää laskurityökalua yli 7 400 Hiltonin portfolion kohteessa, ilman päivämääriä, jolloin tarjoukset eivät ole voimassa.

Voinko käyttää Points & Money Rewards™ -palkintoja tehdessäni varauksia matkatoimistojen tai verkkomatkatoimistojen kautta?

Tämä etu, samoin kuin monet muut edut, kuten ilmainen internetyhteys ja yksinomainen jäsenalennus, ovat saatavilla vain varattaessa suoraan Hiltonin kanavien kautta. Helmikuun 2017 loppupuolelta lähtien Hilton Honors -jäsenet voivat käyttää Points & Money -laskurityökalua HiltonHonors.com-sivustolla, Hiltonin brändin sivustoilla, Hiltonin puhelinkeskuksessa sekä palkitussa Hilton Honors -sovelluksessa.

Vaikuttaako uusi tarjous siihen, miten jäsenet ansaitsevat Hilton Honors -pisteitä?

Jäsenet ansaitsevat edelleen saman määrän Hilton Honors -pisteitä kuin aiemminkin hotellibrändin ja jäsenyyden tason mukaisesti. Lisäksi jäsenet voivat ansaita pisteitä siitä rahaosuudesta, joka on käytetty yöpymisiin Points & Money Rewards™ -palkintoja lunastettaessa.

Mistä tiedän, kuinka monta pistettä tililläni on jäljellä laskuria käyttäessä?

Tililläsi olevien pisteiden kokonaismäärän voi nähdä kirjautumalla sisään HiltonHonors.com-sivustolle ja vierailemalla Account Overview -sivulla. Jos tililläsi ei ole tarpeeksi pisteitä varatessasi yöpymistä laskurin avulla, sinulle tarjotaan mahdollisuus ostaa niitä lisää.

Kuinka Hilton määrittelee pisteiden ja rahan yhdistelmän laskurityökalulle?

Lunastukset ovat samanarvoisia koko laskurin laajuudella – Pisteet ovat aina yhdenmukaisia, samoin kuin raha. Laskuri on yksinkertaisesti työkalu, joka on luotu tarjoamaan jäsenillemme enemmän joustavuutta heidän valitessaan, kuinka monta pistettä ja kuinka paljon rahaa he haluavat käyttää yöpymiseen. Jos hotellihuone maksaa esimerkiksi 100 $ tai 20 000 pistettä yötä kohden ja lisäät laskuriin käyttäväsi 50 % dollareita ja 50 % pisteitä, hinnaksi tulee 50 $ ja 10 000 pistettä.

Mistä tiedän, onko Points & Money Rewards™ -palkintojen kokonaislunastus kannattavampi vaihtoehto?

Hilton Honors -jäsenenä sinulla on aina mahdollisuus varata kaikilla pisteillä, Points & Money Rewards™ -palkinnoilla tai vain rahalla. Voit vertailla vaihtoehtoja ennen kuin teet varauksen nähdäksesi, mikä sopii sinulle parhaiten. On myös tärkeää huomata, että olemme järjestäneet Points & Money Rewards™ -palkintomenetelmän siten, että se avaa saman arvon pistettä kohden kuin kaikkien pisteiden lunastaminen.

Kuinka monta pistettä palkintoyön lunastaminen maksaa?

Pyydämme jäseniämme vierailemaan Hilton.com-sivustollamme ja Hilton Honors -sovelluksessa katsomassa palkintoöiden hinnoittelua ja kokeilemaan laskuria helmikuun 2017 lopulta lähtien.

Voidaanko Points & Money Rewards™ -palkintojen joustavaa maksulaskuria käyttää kaikentyyppisten huoneiden varaamiseen?

Kyllä, laskuria voidaan käyttää kaikentyyppisten huoneiden varaamiseen standard-huoneista sviitteihin.

Voinko muokata tai muuttaa tehtyä varausta käyttämällä Points & Money Rewards™ -palkintoja? Jos hinta muuttuu tekemäni varauksen jälkeen, muuttuuko myös varaukseni hinta?

Points & Money Rewards™ -palkintomenetelmällä tehdyt varaukset voidaan muuttaa, mikäli ne kuuluvat peruutusehtojen piiriin. Jos jäsen päättää muuttaa palkintovarausta käyttöönoton jälkeen, majoituksen pistehintaan sovelletaan viimeisimpiä hintoja.

Missä ovat Upgrade-palkinnot?

Upgrade-palkinnot on sisällytetty Points & Money Rewards™ -palkintoihin. Points & Money Rewards™ -palkintolaskuria käyttäessään jäsenet voivat edelleen käyttää pisteitä päivittääkseen varauksen korkeampitasoiseen huonetyyppiin.

Voinko edelleen ostaa pisteitä?

Kyllä, voit ostaa pisteitä entiseen tapaan HiltonHonors.com-sivustolla, varauksen uloskirjautumissivulla tai soittamalla asiakaspalveluosastollemme.

Pisteiden vaihtaminen ja muuntaminen

Kun muutan Hilton Honors -pisteitä lento-/rautatieyhtiöiden kilometreiksi, kauanko kestää, ennen kuin kilometrit on hyvitetty kanta-asiakastililleni?

Hilton Honors sends requests for mileage conversion to the participating airline/rail partners at least once a month. Kun lento-/rautatieyhtiökumppani saa pyynnön, Hilton Honors-pisteesi muunnetaan matkakilometreiksi ja merkitään tilillesi. Hilton Honors ja lento-/rautatieyhtiökumppanimme pyytävät sinua odottamaan 60 päivää kilometrien hyvitystä, edellyttäen, että alkuperäinen pyyntösi on täydellinen ja käsitelty. Epätäydelliset muuntopyynnöt saattavat aiheuttaa viiveitä.

Miksi voin vaihtaa 5 000 lentokilometriä ja saada 10 000 Hilton Honors-pistettä, mutta saan vain 1 500 lentokilometriä, kun vaihdan 10 000 Hilton Honors-pistettä?

Vaihtokurssit perustuvat vaihdettavan valuutan vastaaviin kustannuksiin (pisteitä tai kilometrejä) ja niiden palkintojen kustannuksiin, joita näillä valuutoilla lunastetaan (ilmaiset yöt tai ilmaiset lennot). Julkaistut muuntokurssit muodostavat osan Hilton Honorsin ja kumppaneittemme välisiä sopimusehtoja.
Learn more about exchanging Points and miles.

Amazonin Shop with Points

Mikä on Amazon.com-sivuston Shop with Points?

Shop with Points tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden käyttää eri palkinto-ohjelmista ansaittuja pisteitä ostosten tekemiseen Amazon.comissa. Katso saatavilla olevat Shop with Points -ohjelmat. Voit käyttää pisteitä tilauksen maksamiseen Amazon.comissa samalla tavalla kuin käyttäisit mitä tahansa luottokorttia. Ehdot täyttävien pisteiden käytöstä ei peritä maksua Amazon.comissa.

Miten käytän Hilton Honors -pisteitä tilauksen maksamiseen?

Käyttääksesi Hilton Honors -pisteitä maksaaksesi osan tai kaikki ostoksesi sinun tulee ensin yhdistää Hilton Honors -tilisi Amazon-tiliisi. Kun olet valmis maksamaan ostoksesi, etene kassalle ostoskorisi kautta. Kun valitset ostoksesi maksutapaa, voit valita pistemäärän, jonka haluat käyttää.

Mitä voin ostaa pisteillä?

Hilton Honors -pisteillä voi ostaa miljoonia tuotteita osoitteessa Amazon.com. Tällä hetkellä pisteitä ei voi käyttää tiettyihin ostoksiin Amazon.comissa, kuten Amazon Kindle -latauksiin, digitaaliseen musiikkiin, Amazonin videoihin, Amazon Appstoren sovelluksiin, AmazonFresh-tuotteisiin, Subscribe and Save -tuotteisiin, Prime-jäsenyyksiin (lukuun ottamatta Prime Gift -jäsenyyksiä), ennakkotilaustuotteisiin, oppikirjalainoihin, Amazon Allowanceen tai saldon uudelleenlataamiseen (lahjakortit). Huomaa, ettet välttämättä pysty tällä hetkellä käyttämään yhden napsautuksen vaihtoehtoa tuotteiden ostamiseen pisteilläsi.

Mikä on Hilton Honors -pisteideni käytön muuntokurssi osoitteessa Amazon.com?

500 Hilton Honors -pistettä vastaa yhtä dollaria Amazon.comissa.

Minulla ei ole tarpeeksi palkintopisteitä tilaukseeni. Miten voin maksaa loput tilauksestani?

Loput tilauksesta voi maksaa millä tahansa luottokortilla tai Amazon.comin lahjakorteilla.

Voinko käyttää kampanjakuponkeja tilauksiin, joissa käytän Shop with Points -pisteitä maksamiseen?

Kyllä. Voit käyttää palkintopisteillä maksettujen tilausten yhteydessä mitä tahansa kampanjakuponkeja.

Voinko käyttää pisteitä Amazon.com-ostoksiini puhelimitse?

Ei. Voit käyttää pisteitä vain ostoksiin verkossa osoitteessa Amazon.com.

Voinko yhdistää pisteitä useista palkinto-ohjelmista tilaustani varten?

Useiden palkinto-ohjelmien palkintoja ei voi tällä hetkellä yhdistää samaan tilaukseen. Voit rekisteröidä useita palkinto-ohjelmia Amazonissa. Palkinto-ostokset yhdistetään kuitenkin vain yhteen palkinto-ohjelmaan liitettyyn korttiin. Palkintoja voi myös yhdistää Amazon.comin lahjakortteihin.

Amazon-tililläni on lahjakortti tai tallennettua arvoa. Miten tätä sovelletaan palkintopisteisiin?

Amazon käyttää ensin palkintopisteitä, joita pyysit käytettävän ja jotka palkintopisteiden myöntäjä on hyväksynyt käytettäviksi, sen jälkeen Amazon.comin lahjakorttia ja näiden jälkeen jäljelle jäävän summan maksamiseen vielä rekisteröityyn palkintotiliisi yhdistettyä luotto- tai maksukorttia.

Voinko käyttää palkintopisteitä tilaukseeni, kun käytän Amazon-yritystilini jaetun maksun asetuksia?

Jos haluat käyttää Shop with Points -vaihtoehtoa jaetun maksamisen asetuksissa, sinun on lisättävä korttisi henkilökohtaiseen lompakkoosi ja rekisteröitävä se Shop with Points -tiliisi. Varmista, että jaetun maksamisen asetuksissasi on valittuna vaihtoehto ”Sekä jaetut että henkilökohtaiset maksutavat” (vain tilin hallinnoijat voivat tehdä tämän muutoksen). Tämä ei vaikuta jaetun lompakon maksutapoihin, ja hyväksytyt työntekijät voivat edelleen käyttää kyseisiä maksutapoja ostosten tekemiseen Amazonissa. Voit lisätä korttisi henkilökohtaiseen lompakkoosi täällä ja rekisteröidä kortin Shop with Points -tilisi kautta täällä. Huomautus: Et voi käyttää Shop with Points -vaihtoehtoa jaetun lompakon kautta; sitä on käytettävä oman henkilökohtaisen lompakon kautta.
Powered by Translations.com GlobalLink Web SoftwarePowered by GlobalLink Web