Hilton Honors -ehdot

Voimaantulopäivämäärä: 26. elokuuta 2024. Seuraava kumoaa kaikki aikaisemmat ehdot. Osallistumalla tai jatkamalla osallistumista voimaantulopäivämäärän jälkeen hyväksyt seuraavan:

1. Hilton Honors -ohjelman jäsenyys ja sen edut tarjotaan Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan perusteella. Hilton Honors on Hilton Domestic Operating Company Inc:n täysin omistama tytäryhtiö. Hilton Honorsin käsittää Hilton Honors Worldwide, LLC:n, sen tytäryhtiöt, osakkuusyhtiöt, virkailijat, johtajat, kumppanit, työntekijät ja edustajat.
2. Hilton Honors -ohjelman ehdot ovat New Yorkin osavaltion (Yhdysvallat) lakien alaisia ja niitä tulee tulkita kyseisten lakien perusteella, toteuttamatta mitään sellaisia lainvalintasääntöjä tai ‑määräyksiä, joiden perusteella muita osavaltiolakeja sovellettaisiin. Vaateita ei voida ratkaista minkään tyyppisen ryhmäkanteen kautta. Osallistumalla Hilton Honors -ohjelmaan jäsen antaa suostumuksensa sille, että käräjäpaikka kaikille kanteille on itäisessä Virginiassa tai, liittovaltiollisen toimivallan puuttuessa, käräjäpaikka on Fairfaxin piirikunnassa (Virginia). Ohjelman tässä esitetyt ehdot kumoavat kaikki aikaisemmat ohjelman ehdot.
3. Hilton Honors -ohjelman jäsenyys sekä jäsenyyshakemus ovat mitättömiä, mikäli ne ovat kiellettyjä jäsenen maan tai hakijan kotipaikan lakien mukaan.
4. Ohjelmalla ei ole etukäteen määritettyä päättymispäivää ja se saattaa jatkua aina siihen asti, kunnes Hilton Honors päättää lopettaa ohjelman, milloin tahansa, ilmoittaen tai ilmoittamatta siitä etukäteen. Jäsenillä on ohjelman päättymisilmoituksen päivämäärästä lähtien 12 kuukautta aikaa kerryttää ja lunastaa haluttu palkinto. Tämä tarkoittaa, että riippumatta ohjelmaan osallistumisesi määrästä oikeutesi kerätä pisteitä ja lunastaa palkintoja voidaan päättää Hilton Honorsin toimesta 12 kuukautta sen jälkeen, kun Hilton Honors ilmoittaa ohjelman päättymisestä.
5. Hilton Honors pidättää itsellään oikeuden lisätä, muokata, poistaa tai muulla tavoin muuttaa kaikkia ohjelmaan liittyviä sääntöjä, menetelmiä, ehtoja, etuja tai palkintoja yksinomaisen harkintansa mukaan, ilmoittaen tai ilmoittamatta siitä etukäteen, vaikka muutokset saattaisivat vaikuttaa jo kerättyjen pisteiden, palkintotodistusten tai vahvistusten arvoihin. Tämä tarkoittaa, että Hilton Honors saattaa tehdä muutoksia, jotka vaikuttavat, niihin kuitenkaan rajoittumatta, Hilton-yritysketjun hotelleihin, matkakumppaniosakkuuksiin, Hilton Honors -pisteiden ansaitsemissääntöihin, Hilton Honors -pisteiden lunastamiseen, palkintojen käyttösääntöihin ja -menettelyihin, palkintojen saatavuuteen jatkossa, palkintotyyppeihin sekä erikoistarjousten ominaisuuksiin.
6. Vain henkilöt, jotka ovat täysi-ikäisiä valtiossa, jossa heidän vakituinen asuinpaikkansa sijaitsee, voivat rekisteröityä Hilton Honors -ohjelmaan ja tulla sen jäseniksi (tarkoittaa henkilöitä, jotka Hilton Honors on hyväksynyt jäseniksi). Yrityksille, järjestöille tai ryhmille ei ole sallittua rekisteröityä Hilton Honors -ohjelmaan. Naimisissa olevat parit, joista tulee Hilton Honors -yhteisrahaston jäseniä ennen 1. huhtikuuta 2004, voivat osallistua yhteisesti Hilton Honors -yhteisrahaston kautta.
7. Ohjelman jäsenyyden myötä jäsenillä on oikeus ansaita pisteitä, jotka voidaan lunastaa palkintoina ohjelman ehtojen mukaisesti. Jäsenedut ja palkinnot tarjotaan hyvässä uskossa, mutta ne eivät ole kuitenkaan välttämättä saatavilla, mikäli sen maan, jossa jäsenen vakituinen asuinpaikka on, lait tai säädökset ne kieltävät.
8. Jäsenillä ei saa olla useita jäsentilejä eivätkä he saa ansaita pisteitä useiden tilien kautta.
9. Hilton Honors pidättää oikeuden evätä tai keskeyttää Hilton Honors -jäsenyyden keneltä tahansa jäseneltä, mukaan lukien Elite-tason jäsenyyden (mukaan lukien Silver Elite -jäsenet, Gold Elite -jäsenet ja Diamond Elite -jäsenet), joka ei vaikuta käyttävän ohjelmaa näiden ehtojen, tämän ohjelman tai sen osien tarkoituksen mukaisesti, mukaan lukien, niihin kuitenkaan rajoittumatta, palkinnon lunastus tai todistuksen käyttö. Hilton Honors pidättää myös oikeuden jäsenyyden keskeyttämiseen oman harkintansa mukaisesti keneltä tahansa jäseneltä, jonka Hilton Honors uskoo toimineen seuraavasti, tai jos on olemassa kohtuullisia perusteita uskoa hänen toimineen seuraavasti: toiminut ristiriidassa sovellettavien paikallisten tai liittovaltion lakien, asetusten tai määräysten kanssa; rikkonut mitään näistä ohjelman ehdoista; harjoittanut tiliinsä liittyvää vilpillistä tai epärehellistä toimintaa, varkauksia tai väärinkäytöksiä, mukaan lukien, niihin kuitenkaan rajoittumatta, palkkion lunastukseen tai sertifikaattien käyttöön tai muihin jäsenetuihin liittyen; syyllistynyt loukkaavaan, petolliseen, häiritsevään, sopimattomaan tai vihamieliseen käytökseen, olipa kyse fyysisestä, suullisesta tai kirjallisesta luonteesta, mitä tahansa Hilton-yritysketjun hotellia tai heidän vieraitaan tai työntekijöitään kohtaan tai Hiltonia tai sen työntekijöitä tai urakoitsijoita kohtaan tai jättänyt maksamatta laskuja tai tilityksiä Hiltonille tai mille tahansa Hilton-yritysketjun hotellille.
10. Jäsenyyden lopettaminen voi johtaa kaikkien kerättyjen pisteiden menetykseen sekä Hilton Honors -todistuksien, -etujen ja -etuisuuksien peruuttamiseen, mukaan lukien kaikki mahdollisesti niihin liittyvät Elite-tason edut. Hilton Honors -jäsenyyden lopettamisen lisäksi Hilton Honorsilla on oikeus ryhtyä asianmukaisiin hallinnollisiin ja/tai oikeudellisiin toimenpiteisiin, mukaan lukien, niihin kuitenkaan rajoittumatta, rikosoikeudellinen syyte, sen mukaan, mitä Hilton Honors katsoo tarpeelliseksi oman yksinomaisen harkintansa mukaan.
11. Hilton Honors -pisteiden, -todistusten, -palkintovahvistusten tai muiden Hilton Honors -etujen myynti tai vaihto on kiellettyä muiden kuin Hilton Honorsin toimesta. Kaikki sellaiset pisteet, todistukset tai edut, jotka Hilton Domestic Operating Company Inc. oman yksinomaisen harkintansa mukaan tulkitsee siirretyiksi, myydyiksi tai luovutetuiksi ohjelman ehtojen vastaisesti, saatetaan takavarikoida tai peruuttaa.
12. Kaikki ohjelman ehtojen tulkinta tapahtuu Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan mukaan.
13. Näissä ehdoissa käytetty termi ”Hilton-yritysketjun hotelli” tarkoittaa mitä tahansa hotellia, joka osallistuu Hilton Honors -ohjelmaan.
14. Jäsenet, jotka eivät ole suorittaneet alla olevissa kohdissa (a)–(d) määritettyä kelvollista toimintaa yhtenäkään 24 peräkkäisen kuukauden aikajakson aikana saatetaan poistaa ohjelmasta ja kaikki heidän keräämänsä pisteet saatetaan takavarikoida. Hilton Honorsin harkintaan perustuen tällaisten jäsenien saatetaan sallia jäädä ohjelmaan ja heidät saatetaan poistaa mikäli heidän tilillään ei ole toimintaa viiteen vuoteen. Jäsenen tulee suorittaa yksi seuraavista toiminnoista 24 peräkkäisen kuukauden aikana voidakseen pitää kerääntyneet Hilton Honors -pisteet: (a) oleskeltava Hilton-yritysketjun hotellissa tässä mainittujen ehtojen mukaisesti, (b) ansaittava Hilton Honors -pisteitä mistä tahansa kolmannen osapuolen Hilton Honors -pisteiden kertymälähteestä, mukaan lukien Hilton-tuotemerkin luottokortti, sen ehtojen mukaisesti, (c) ostettava Hilton Honors -pisteitä tai (d) lahjoitettava pisteitä The Hilton Honors Giving Back Program ‑ohjelmassa.
15. Yllä olevissa kohdissa (a), (b), (c) tai (d) kuvattujen toimien suorittamatta jättäminen saattaa johtaa kaikkien pisteiden takavarikointiin sekä tilin käytöstä poistamiseen, mikäli tilillä ei ole tapahtunut mitään toimintaa viiteen vuoteen. Pisteiden takavarikoimisen jälkeen jäsen ei voi lunastaa takavarikoituja pisteitä, mutta hän voi sen jälkeen aloittaa uudelleen pisteiden ansaitsemisen. Kaikki jäsenen ennen takavarikointia suorittamat palkintojen lunastukset (kuten jo tehty hotellivaraus tai jo saatu autonvuokrauskuponki) ovat edelleen voimassa ja kelvollisia. Tätä sovelletaan kaikkiin rekisteröitymisvuosiin, mukaan lukien rajoituksetta ensimmäinen rekisteröitymisvuosi. Jäseniltä, jotka jättävät maksamatta asiaankuuluvasti erääntyvät ja Hilton Grand Vacations®:lle suoritettavat kiinnelainoihin liittyvät maksut, mukaan lukien rajoituksetta pääomamaksut, korkomaksut, viivästysmaksut sekä palvelumaksut, takavarikoidaan se määrä pisteitä, joka vastaa Hilton Grand Vacations® -toiminnan yhteydessä kerääntyneiden pisteiden määrää. Tämän lisäksi jäseniltä, jotka jättävät suorittamatta Hilton Grand Vacations®:lle maksettavat maksut, takavarikoidaan kaikki Hilton Grand Vacations®:n kautta ansaitut Elite-tasotilanteet.
16. Kukin jäsen on vastuussa siitä, että ohjelman ehdot ovat heillä tiedossa sekä siitä, mikä heidän tiliensä pistemäärä on. Hilton Honors saattaa yrittää lähettää viestejä aktiivisille jäsenille tiedottaakseen heille tärkeistä asioista, mukaan lukien pisteiden takavarikointi-ilmoitus sekä ohjelman muutokset, mutta se ei ole velvollinen tekemään tätä. Hilton Honors eikä ohjelmaan markkinointikumppaneina osallistuvat kolmansien osapuolten yhtiöt ("markkinointikumppanit") ole vastuussa sen tekemättä jättämisestä eivätkä ole vastuussa vääristä tai epätarkoista jäsenten yhteystietojen kirjaamisesta, jäseneen liittyvään tai hänen käyttämänsä laitteistoon tai ohjelmointiin liittyvistä ongelmista, inhimillisistä erehdyksistä, puhelinverkostojen tai sähköisen tiedonsiirron keskeytyksistä, tuhoutumisista, laiminlyönneistä, puutteista tai linjavioista, tietokonelaitteistoihin tai -ohjelmistoihin liittyvistä ongelmista, verkkosivustojen tai verkkopalveluiden käytön mahdottomuudesta, muista teknisistä tai ei-teknisistä virheistä tai häiriöistä, kadonneesta, myöhästyneestä, varastetusta, lukukelvottomasta, epätäydellisestä, sotkuisesta, väärinosoitetusta, silpoutuneesta tai postimaksun vaativasta postista tai muusta postista tai sähköpostista mistä tahansa syystä.
17. Kunkin jäsenen vastuulla on yksityisten tilinkäyttötietojen luominen ja kyseisten tietojen suojaaminen. Mikäli jäsen tai joku kolmas osapuoli rikkoo tätä tietosuojaa, Hilton Honors ei ole vastuussa mistään pääsystä kyseiselle tilille, pisteiden keräämisestä, palkintojen lunastamisesta joita jäsen ei ole valtuuttanut, tai muusta rikkomuksesta johtuvasta tilin toiminnoista, ja Hilton Honors ei ole missään tapauksessa velvollinen korvaamaan tai hyvittämään jäsenelle sellaisia lunastettuja pisteitä tai muita vahingonkorvauksia tai menetyksiä, joita väitetään aiheutuneen kyseisestä luvattomasta käytöstä. Mikäli jäsen saa tietää jostain vilpillisestä toiminnasta, mukaan lukien valtuuttamaton jäsenen pisteiden tai palkintojen lunastaminen, tulee jäsenen ilmoittaa tästä vilpillisestä toiminnasta Hilton Honorsille kirjallisesti 90 päivän kuluttua asian tapahtumisesta ja antaa kaikki pyydetyt lisätiedot Hilton Honorsille sekä tehdä yhteistyötä sen kanssa, jotta Hilton Honors pystyy palauttamaan menetetyt pisteet tai palkinnot. Kyseinen palautus tapahtuu Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan perusteella.
18. Kunkin jäsenen vastuulla on henkilötiedoissaan mahdollisesti tapahtuvien muutosten ilmoittamisesta Hilton Honorsille.
19. Kertyneistä pisteistä, palkintotodistuksista ja -vahvistuksista ei tule jäsenten omaisuutta. Tässä erityisesti mainittuja tilanteita lukuun ottamatta kertyneet pisteet tai palkintotodistukset tai ‑vahvistukset eivät ole siirtokelpoisia mistään syystä eivätkä minkään oikeudellisen toimen johdosta. Yhteisrahastojäsenten keräämiä pisteitä ja todistuksia voi käyttää kumpi tahansa tilille merkityistä puolisoista.
20. Tietyt ohjelman edut ja palvelut tarjotaan kaikille jäsenille, mutta Hilton-yritysketjun hotellien tarjoamat edut ja palvelut saattavat kuitenkin vaihdella. Mikäli Hilton Honors tai joku Hilton Honors -markkinointikumppani epää väärin perustein joltain jäseneltä pisteiden kertymisen tai jonkin edun, Hilton Honorsin tai kyseisen markkinointikumppanin korvausvastuu rajoittuu kyseistä kertymää tai etua vastaavaan arvoon Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan mukaisesti.
21. Hilton Honors ei ole vastuussa eikä ota mitään korvausvastuuta markkinointikumppanin palvelun tai tuotteen tai tuotteiden muutoksista tai keskeytyksistä, jotka saattavat vaikuttaa tarjottuihin ohjelman palkintoihin, pisteiden kertymiseen tai todistusten arvon alenemiseen.
22. Mitään kohtaa Hilton Honors -ohjelman ehdoissa ei ole tarkoitettu eikä tule tulkita siten, että Hilton Honorsin ja markkinointikumppanien välille syntyisi tai muodostuisi jokin edustus-, kumppanuus- tai yhteisyrityssuhde.
23. Jäsenen kuolemantapauksessa jäsenen tilillä olevat pisteet voidaan siirtää jollekulle toiselle aktiiviselle jäsenelle Hilton Honorsin vastaanotettua ja hyväksyttyä tietyt pyydetyt asiakirjat ja tiedot. Tarkastele vaadittuja asiakirjoja, jotka koskevat edesmenneen jäsenen etujen siirtämistä, avaa uuden välilehden. Jotta siirto olisi kelvollinen, tulee siirtopyyntö ja vaaditut asiakirjat esittää yhden vuoden sisällä kyseisen jäsenen kuolinpäivämäärästä. Kaikki siirrot ovat Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan alaisia. Kaikki Hilton Honorsin tekemät päätökset siirtopyyntöihin annetuissa vastauksissa ovat lopullisia, eikä niitä voida harkita tai riitauttaa jälkeenpäin. Elite-tasoa ei voi siirtää, eikä jäsenten tällaisissa siirroissa vastaanottamia pisteitä lueta hyväksi Elite-tasoon siirtymiseen.

1. Hilton Honors -pisteitä voidaan ansaita vain Hilton-yritysketjun hotelleissa suoritetuista hotelliyöpymisistä. Hilton-yritysketjuun kuuluvissa osallistuvissa hotelleissa saattaa tapahtua muutoksia milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta. Luettelo osallistuvista yksittäisistä hotelleista löytyy sivustoilta Hilton.com tai HiltonHonors.com. Mikäli jokin hotelli lakkaa olemasta Hilton-yritysketjun hotelli, mikään kyseisen päivämäärän jälkeen suoritettu yöpyminen ei ole kelvollinen Hilton Honors -pisteiden ansaitsemiseen riippumatta siitä, milloin varaus tehtiin.
2. Ansaitakseen Hilton Honors -pisteitä tai krediittiä tasotilannetta kohden hotelliyöpymisistä jäsenen tulee olla jonkin Hilton-yritysketjuun kuuluvan osallistuvan hotellin rekisteröitynyt maksava hotellivieras sekä täyttää kaikki tässä kuvatut ehdot. Jäsenet voivat myös ansaita Hilton Honors -pisteitä kelvollisista Hilton Honors -luottokorteilta tehtävistä veloituksista. Luettelo näistä luottokorteista löytyy tästä, avaa uuden välilehden, ja ne ovat kyseisten korttijäsensopimusten ehtojen alaisia. Lisätietoja löydät osiosta Luottokorttiehdot. Pisteitä voi ansaita myös aika ajoin muusta, Hilton Honorsin määrittelemästä toiminnasta.
3. "Yöpyminen" tarkoittaa samassa hotellissa vietettyjen peräkkäisten öiden määrää, riippumatta siitä kirjautuuko hotellivieras välillä ulos ja sitten takaisin sisään. Määritelmästä "yöpyminen" suljetaan erityisesti pois seuraavan tyyppiset kelpaamattomat yöpymiset: tukkumyynti-/matkanjärjestäjien paketit; lentohenkilöstön sopimushinnat; matkatoimistojen alennushinnat; erikoispaketit kasinopelaajakorttien haltijoille; valtuuttamattomien jäsenten oleskelut Go Hilton -tiiminjäsenten tai perheiden ja ystävien matkahinnalla; varmistetut yöpymiset Hilton Grand Vacations Club- ja Hilton Club -lomaviikko-ohjelmia käyttämällä; HiltonGetaways.com-varaukset; Hilton Grand Vacations -markkinointipaketit, joissa mukana myyntiesittelyvaatimus; veloituksettomat tai vaihtokauppahuoneet; NET-ryhmähinnat; sarjaryhmähinnat; sovitut NET-viihde- tai ylimääräishinnat; varaukset kolmansien osapuolten verkkosivujen kautta (riippumatta maksetusta hinnasta); sekä ”läpinäkymättömien” kanavien varaukset, joissa tuotemerkki ei välttämättä ole tiedossa ostohetkellä.
4. Hilton Honors -pisteitä (tai yöpymishyvitystä) ei voi ansaita (mukaan lukien My Way -etuna) kelpaamattomista yöpymisistä tai niiden aikana, mukaan lukien rajoituksetta yöpymisten aikana aiheutuneet hotellilaskun muut veloitukset.
5. Pisteitä tai krediittejä jäsenyystasoa varten ei myönnetä ”ei saapunut” -tilanteissa, joissa jäsen on tehnyt luottokortilla taatun varauksen mutta ei sen jälkeen kirjaudu sisään hotelliin, riippumatta siitä, onko jäsenen luottokortilta veloitettu mitään osaa varatusta yöpymisestä hotellin ”ei saapunut” -käytännön mukaisesti.
6. Jäsen voi ansaita peruspisteitä enintään neljästä huoneesta yöpymistä kohden (”pisteitä kerryttävät huoneet”), mikäli kaikki kelvolliset maksut pisteitä kerryttävistä huoneista maksetaan yhdellä laskulla. Peruspisteitä ansaitaan kaikista soveltuvista hotellilaskuveloituksista, jotka ovat aiheutuneet pisteitä kerryttävistä huoneista. Termi ”kelvolliset hotellilaskuveloitukset” määritellään alla. Peruspisteistä myönnetyt bonuspisteet, mukaan lukien tasobonukset (20 %, 80 % tai 100 % jäsenen tason perusteella) sekä tupla- tai triplaperuspistekampanjoiden kautta ansaitut bonuspisteet lisätään pisteitä kerryttävästä huoneesta ansaittuun peruspisteiden kokonaiskrediittiin. Kaikissa muissa bonustapauksissa, mukaan lukien Hilton Honors -markkinointikumppanien bonuspisteet ja muut kampanjabonukset (kuten kampanjalentokilometrit), bonuspisteitä annetaan vain yhdestä huoneesta. Jos kyseessä on tasotilanteen saavuttaminen, jäsen voi saada vain yhden yöpymiskrediitin yhdestä huoneesta.
7. "Tuplapisteet" tarkoittavat, että jäsen saa bonuksen, joka vastaa yöpymisen aikana ansaittujen peruspisteiden määrää, ja "triplapisteet" tarkoittavat, että jäsen saa bonuksen, joka on kaksinkertainen määrä yöpymisen aikana ansaittuja peruspisteitä. Peruspisteistä ansaittuja bonuspisteitä ei hyväksilueta Elite-tasoon hyväksymisessä.
8. Jäsenet ansaitsevat HiltonHonors -peruspisteitä kustakin soveltuvasta Yhdysvaltain dollarista (tai muusta vastaavasta valuutasta), joka veloitetaan yksittäisen jäsenen hotellilaskulta (”kelvollinen hotellilasku”) Hilton-yritysketjun osallistuvissa hotelleissa suoritetuista yöpymisistä.
9. Termin ”kelvollinen hotellilaskuveloitus” merkitys Hilton-yritysketjussa: huonehinta, ruoka ja juoma, puhelin, pesula, maksulliset elokuvat, viihde ja virkistystilat sekä muut oheiskulut, jotka veloitetaan jäsenen huonelaskulta jäsenen yöpymisen aikana. Hotelliravintola- tai muut veloitukset, joita ei veloiteta jäsenen huonelaskulla yöpymisen aikana eivät ole kelvollisia krediittien saamiseksi. Tällaiset Hilton-yritysketjuun kuuluvat hotellit saattavat jättää huomioimatta pisteiden kertymisessä oheisveloituksia sellaisilta hotellissa toimivilta ei-osakkuusyksiköiltä, joita hotelli ei omista tai johda, mukaan lukien, niihin kuitenkaan rajoittumatta, ruoka- ja juomamyyntipisteet, lahjatavarakauppa, kemikaalimyymälä, vaate-, galleria- tai erikoismyymälät tai virkistys- tai viihdetoiminta. Juhliin tai muihin pitopalvelutoimintoihin liittyviä veloituksia ei pidetä ”kelvollisina hotellilaskuveloituksina” pisteiden kertymistarkoituksissa. Poikkeuksen muodostavat Hilton Honors Event Planner -ohjelman kautta kelvollisista kokouksista tai tapahtumista ansaitut pisteet. Kelpaamattoman yöpymisen aikana aiheutuneita hotellilaskuveloituksia ei pidetä ”kelvollisina hotellilaskuveloituksina”.
10. Mitään sovellettavia liittovaltiollisia, valtiollisia tai paikallisia veroja, mukaan lukien rajoituksetta kaupunkivero, ei pidetä "kelvollisina hotellilaskuveloituksina" ja ne jätetään huomioimatta hotelliyöpymisten pistekertymistä.
11. Sille, kuinka monta peruspistettä jäsenet voivat ansaita yöpymisen aikana, ei ole mitään rajoitusta. Hilton Honors voi kuitenkin tarkistaa ja muuttaa mistä tahansa yöpymisestä ansaittujen peruspisteiden määrää näiden ehtojen paikkansapitävyyden ja noudattamisen varmistamiseksi.
12. Pisteet, jotka myönnetään yöpymisistä Yhdysvaltojen ulkopuolella sijaitsevista Hilton-yritysketjun hotelleissa, perustuvat Yhdysvaltojen dollareiksi muunnettuun paikalliseen valuuttaan. Paikallinen valuutta muunnetaan Yhdysvaltain dollareiksi viikoittain käyttämällä muuntohetkellä julkistettuna olevaa vaihtokurssia. Kyseinen kurssin määritys tapahtuu Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan mukaan ja se perustuu valuutanvaihdon vakiomenetelmiin, mutta se saattaa erota luottokorttiyhtiöiden käyttämistä valuutanvaihtokursseista.
13. Jäsen, jonka yksittäinen hotellilasku laskutetaan suoraan yhtiöltä ja kyseinen jäsen on vastuussa järjestelyn valtuuttamisesta uloskirjautumisen yhteydessä, on kelvollinen saamaan Hilton Honors-pisteitä tässä kuvatulla tavalla. Ryhmien yhteislaskujärjestelyt, joissa useiden huoneiden veloitukset laitetaan yhdelle hotellilaskulle ja ne laskutetaan joltain yhtiöltä tai osoitetaan yhteiseen osoitteeseen tai hoidetaan uloskirjautumisen yhteydessä yhden henkilön toimesta eivät kuitenkaan ole kelvollisia Hilton Honors-pisteiden saamiseksi. Oheisveloitukset (jäsenen huonelaskulta veloitetut), jotka jäsen maksaa suoraan uloskirjautumisen yhteydessä ovat kelvollisia pistehyvityksen saamiseksi. Yhteislaskulle lisätyt oheisveloitukset eivät oikeuta pistehyvitykseen.
14. Kuukausittaiset toimintatiliotteet ovat saatavissa sähköpostitse tai jäsenet voivat tarkastella tilitietojaan verkossa.
15. Jäsenet eivät ansaitse pisteitä tai kampanjamaileja sellaisista hotelliyöpymisistä, jotka on lunastettu jonkin markkinointikumppanin alennus-/ilmaistodistuksella (esim. lentoyhtiön kanta-asiakaspalkinto tai matkustuspalkinto), jollei todistuksessa muuta mainita. Jäsenet eivät ansaitse pisteitä tai kampanjamaileja oheisveloituksista jonkin markkinointikumppanin alennus-/ilmaistodistuksella lunastetun hotelliyöpymisen aikana, ellei todistuksessa toisin mainita.
16. Jäsenet eivät ansaitse kampanjalentomaileja palkintoyöpymisestä (vaikka huonelaskuun liittyisi oheisveloituksia tämäntyyppisen oleskelun aikana).
17. Jäsenet voivat ansaita pisteitä oheisveloituksista Hilton-yritysketjun hotelleissa palkintoyöpymisen aikana, jos tällaiset veloitukset katsotaan kelvollisiksi hotellilaskuveloituksiksi. Jäsenet voivat ansaita pisteitä Points & Money Rewards™ -yöpymisen rahallisesta osuudesta kaikissa Hilton-yritysketjun osallistuvissa hotelleissa. Jos kyseessä on yöpymisten ja öiden hyväksiluku Elite-tasoa (alla selitetyllä tavalla), Elite-tason lahjoittamista (alla selitetyllä tavalla) tai Milestone-bonuksia (alla selitetyllä tavalla) varten, palkintoyöpymiset lasketaan kaikkien yöpymisten ja öiden yhteismäärää kohti.
18. Yksittäisen jäsenen ansaitsemat Hilton Honors -pisteet voidaan siirtää vain pisteiden siirto- ja rekisteröintiohjelman mukaisesti, tai kuolintapauksessa tässä määritellyn mukaisesti.
19. Kaikki erityisten hotelliyöpymisten yhteydessä tarjotut pisteet katsotaan ansaituiksi, kun yöpyminen on suoritettu loppuun, maksettu kokonaisuudessaan ja lisätty jäsenen tilille. Pisteet eivät ole saatavilla lunastusta varten ennen kuin yöpyminen on suoritettu loppuun ja maksettu ja pisteet lisätty jäsenen tilille.
20. Mikäli jäsen uskoo, että hän ei ole saanut oikeaa pistehyvitystä hotelliyöpymisistään, tulee hänen lähettää kyseisistä hyvityksistä kirjallinen pyyntö lähimpään Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -toimistoon, avaa uuden välilehden, ja liittää mukaan lukukelpoinen kopio hotellilaskusta (kutsutaan yhteisnimellä ”dokumentaatio”). Riittävän ja vääristelemättömän dokumentaation toimittamatta jättäminen saattaa johtaa kyseisten pisteiden hyvityksen epäämiseen. Itsensä suojaamiseksi jäsenen tulisi säilyttää kaikki hotellimatkan dokumentaatio siihen asti, kunnes pistehyvitys näkyy hänen Hilton Honors -tiliotteelleen. Pyyntöjen tulee olla perillä Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -toimistossa kuuden kuukauden sisällä toiminnan päivästä. Uusien jäsenten ollessa kyseessä hyvitys hyväksytään kaikista 30 päivää ennen ohjelmaan rekisteröitymistä tapahtuneista yöpymisistä. Kirjallisten pyyntöjen tulee sisältää myös jäsenen nimi, Hilton Honors -tilinumero, osoite sekä puhelinnumero, josta jäsenen tavoittaa päivisin.
21. Henkilöt, jotka tällä hetkellä ovat töissä Hilton Domestic Operating Company Inc.:llä, sen emo-, osakkuus- ja tytäryhtiöissä sekä Hilton-yritysketjun työntekijät tai omistajat (yhteisesti "työntekijät") ovat oikeutettuja osallistumaan Hilton Honors -ohjelmaan tässä kuvatulla tavalla. Heitä kuitenkin koskevat tietyt näiden Hilton Honors -ehtojen poikkeukset ryhmän jäsenten Hilton Honors -verkkosivustolla esillä olevan työntekijäkäytännön mukaisesti.

1. Jäsenet ansaitsevat kiinteän määrän Hilton Honors -bonuspisteitä (Milestone-bonuksia), kun he ovat saavuttaneet tietyn määrän kelpuutettuja öitä kalenterivuotta kohden.
2. Jäsenet ansaitsevat 10 000 Hilton Honors -bonuspistettä, kun kelpuutettuja öitä on 40, ja 10 000 bonuspistettä jokaisesta 10 sen jälkeisestä ylimääräisestä kelpuutetusta yöstä kalenterivuoden (1. tammikuuta – 31. joulukuuta) aikana.
3. Kalenterivuoden aikana 60 kelpuutettua yötä täyteen saaneet jäsenet ansaitsevat 30 000 ylimääräistä Hilton Honors -bonuspistettä. Nämä Hilton Honors -bonuspisteet lisätään 10 000 Milestone-bonuspisteeseen, jotka jäsenet ovat saaneet kyseisen kynnyksen saavuttamisesta.
4. Yksi jäsen voi saada kerrytettyä yhden kalenterivuoden aikana enintään yhteensä 365 Milestone-bonuksiin hyväksiluettavaa yötä, mikä vastaa 360 000 ylimääräistä Hilton Honorsin Milestone-bonuspistettä vuodessa.
5. Hilton Honors -jäsen saa krediittejä vain yhden, ei useampien samalle ajalle varattujen huoneiden yöpymisistä.
6. Milestone-bonuksia pidetään bonuspisteinä eikä niitä lasketa kalenterivuoden aikana saavutettavan tason peruspisteiksi.
7. Milestone-bonusten aktivointi ei edellytä rekisteröitymistä. Bonukset hyvitetään jäsentilille automaattisesti kalenterivuoden aikana Hilton Honorsin ehtojen mukaisesti.

• Yksityinen Hilton Honors -varausnumero Yhdysvalloissa ja Kanadassa: 1-800-4HONORS. Yhdysvaltojen ja Kanadan ulkopuolella voit soittaa sinua lähimpänä olevaan Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -toimistoon.
• Jäsentiedusteluille varatut Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -toimistot, avaa uuden välilehden.
• Sähköpostiyhteystiedot: HiltonHonors@hilton.com, avaa uuden välilehden
• Meksiko / Latinalainen Amerikka / Etelä-Amerikka – MexicoHiltonHonors@hilton.com, avaa uuden välilehden
• Ranska – HiltonHonorsfr@hilton.com, avaa uuden välilehden
• Iso-Britannia/Eurooppa/Lähi-itä/Afrikka/Pohjoismaat (englanti) – HiltonHonors@hilton.com, avaa uuden välilehden
• Saksa – HiltonHonorsde@hilton.com, avaa uuden välilehden
• Italia – HiltonHonorsita@hilton.com, avaa uuden välilehden
• Espanja – HiltonHonorses@hilton.com, avaa uuden välilehden
• Lähi-itä ja Afrikka – MEAHiltonHonors@hilton.com, avaa uuden välilehden
• Aasia – AsiaHiltonHonors@hilton.com, avaa uuden välilehden
• Verkkotilitiedot
• Automatisoitu tilitiedustelu: Puhelin 24 tuntia päivässä, seitsemän päivää viikossa. Yhdysvallat ja Kanada (maksuton): 1-800-548-8690. Yhdysvaltojen ulkopuolella: +1 800 449 4155.
• Ennakkorekisteröityminen ja nopeutettu sisäänkirjautuminen: Saatavilla kaikille jäsenille, joille Hilton Honorsilla on tiedostossaan huonetoivomustietoja sekä kelvollinen luottokorttinumero. Hilton-yritysketjun hotellit saattavat suorittaa varauksen palvelukuluista hotellivieraan luottokortilta sovellettavien huonehintojen lisäksi. Hilton Honors on ilmoittanut kaikille luottokorttipalveluille, että kaikki tällaiset tietyissä Hilton-yritysketjun New Yorkissa sijaitsevissa hotelleissa suoritetut varaukset, joita ei ole käytetty tarjottuihin palveluihin, tulisi vapauttaa hotellivieraan lähdön yhteydessä. Käyttämällä Expedited Check-In -palvelua tai pikasisäänkirjautumista jäsen antaa suostumuksensa tällaiselle hotellin suorittamalle pidätykselle sovitun palvelukulun osana. Osana Hilton Honorsin Expedited Check-In -palvelua jäsen antaa suostumuksensa sille, että Hilton Honors saattaa toimia jäsenen edustajana hotellin vierasrekisteriin kirjautumisen rajoitetussa tarkoituksessa.
• Verkossa suoritettava pisteiden lunastaminen hotellipalkintoyöpymispyynnöille. Jäsenet voivat käyttää omaa verkkotiliään napsauttamalla "Palkinto"-välilehteä.
• 2. vieras yöpyy ilmaiseksi: Vieras yöpyy ilmaiseksi jäsenen huoneessa tarjouksen edellytykset täyttävien oleskelujen yhteydessä sellaisissa hotelleissa, joissa toisesta henkilöstä veloitettaisiin muutoin lisämaksu. Tarjoukseen eivät sisälly yöpymiset missään hotelleissa sellaisissa tapauksissa, joissa hintaan sisältyy lisäpalveluita (esim. aterioita, aktiviteetteja, pysäköinti) tai jos kyseessä on erikoishinta (esim. pakettihinnat tai Bed & Breakfast -hinnat) tai verot, jotka laskutetaan henkilö- tai huonekohtaisesti, tai jos kyseessä on täyshoidon tarjoava hotelli.
• Myöhäinen uloskirjautuminen: palvelu tulee pyytää erikseen ja se on käytettävissä saatavuuden mukaan.
• Nopeutettu uloskirjautuminen: Useat Hilton-yritysketjun hotellit tarjoavat pikauloskirjautumisen. Pyydä ZipOut CheckOut® - tai videouloskirjautumispalvelua.
• Qasr al Sharq -hotellissa kaikki jäsenet saavat kaksi veloituksetonta vesipulloa yöpymistä kohti.
• Kelpoisuus kaikkiin hotellin Hilton Honors -etuihin, mukaan lukien veloitukseton Wi-Fi ja MyWay-edut, kuten veloituksettomat välipalat ja juomat, veloitukseton mannermainen aamiainen TAI päivittäinen ruoka- ja juomaetu (vaihtelee hotellibrändin ja alueen mukaan) ja huoneluokan korotukset varaustilanteesta riippuen, edellyttää vahvistettua varausta, joka on tehty käyttäen jotakin seuraavista kanavista: Mikä tahansa Hiltonin virallisen hotelliketjun tai Hilton Honorsin verkkosivusto (esimerkiksi Hilton Honors.com, Hilton.com, Hampton.com jne.), Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -puhelinlinja (1-800-4HONORS tai paikallinen Hiltonin varaustoimisto), Hilton Honors- tai Hilton-mobiilisovellus, suoraan Hilton-yritysketjun hotellista tai IATA-akkreditoidun vähittäiskauppamatkatoimiston (”matkatoimiston”) varauksella Hiltonin kanavan kautta tai seuraavien maailmanlaajuisten jakelujärjestelmien kautta: Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan ja SABRE.
• Hotellilla käytettäviä etuja ei myönnetä seuraavissa olosuhteissa: Varaukset, jotka on tehty muulla kuin Hiltonin suoralla varauskanavalla, nimeämättömällä GDS-sivustolla, kolmannen osapuolen verkkosivustolla tai millä tahansa muulla kanavalla; hinnat ”läpinäkymättömillä” verkkosivustoilla, jossa hotelliketju ja tietty hotelli eivät ole tiedossa ennen varauksen tekemistä, tai kolmannen osapuolen hotellipaketit tai matkapaketit, joita ei ole varattu kelvollisen kanavan kautta; Ei-kelvollisten varausten varaaminen (määritelty Pisteiden kertyminen -osiossa), ellei hotellisopimukseen sisälly erityisiä etuja.

• 20 % bonuksen niistä peruspisteistä, jotka he ovat ansainneet Silver Elite -jäseninä olonsa aikana. Bonukset lisätään yöpymisiin siinä järjestyksessä, missä ne kirjataan jäsenen tilille.
• Veloitukseton vakiointernetyhteys huoneessa ja aulassa oleskelujen aikana hotelleissa Waldorf Astoria® Hotels and Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels and Resorts, NoMad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton®, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn® ja Hilton Grand Vacations™.*
• Kaksi veloituksetonta vesipulloa yöpymistä kohden hotelleissa Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™ ja Hilton Garden Inn.*
• 5. yö ilmaiseksi palkintoyöpymisillä: Kutakin vähintään viisi yötä kestävää standard-huoneessa tapahtuvaa palkintoyöpymistä kohden yksi yö on ilmainen. Jäsenet voivat käyttää 5. yö ilmaiseksi palkintoyöpymisillä -edun rajattomalle määrälle yöpymisiä vuodessa. Koskee vain viittä peräkkäistä yötä samassa täyden pistemäärän standardihuoneessa tapahtuvassa palkintoyöpymisessä samassa hotellissa, enintään 20 yötä, jos varmistettu varauksen hetkellä. Yöpymistä kohti myönnetään korkeintaan neljä ilmaista yötä. Mikäli ilmaisesta yöstä kieltäydytään, varaus perutaan tai uloskirjautuminen tapahtuu ennen viidettä yötä, ilmainen yö perutaan eikä sillä ole käteis-, piste- tai palkintoarvoa. Kun 5. ilmaisen yön etu on käytetty, tarjoukseen kelvollisilta jäseniltä veloitetaan 0 pistettä 5., 10., 15. ja 20. yöstä. Kaikki muut saman yöpymisen yöt laskutetaan sovellettavalla standard-huoneen täydellä palkintohinnalla. Kukin hotelli määrittää oman standardihuoneen ja se on käytettävissä saatavuuden mukaan Hilton-yritysketjun osallistuvissa hotelleissa. Koskee vain palkintoyöpymisiä standardihuoneissa, ei maksettuja yöpymisiä tai Points & Money Rewards™ -palkintoja. Etua ei sovelleta silloin, kun yöpyminen on varattu palkintoyöpymistarjouksen, paketin tai Hiltonin tai jonkun sen kumppanin tarjoaman tarjouskampanjan osana.
• *Vesipulloetu saattaa kuulua lomakeskusmaksuun siellä, missä sitä sovelletaan. Internet-yhteys ei ehkä ole veloitukseton kokoustiloissa tai hotelleissa, joissa veloitetaan kohdemaksu.

• 80 % bonus niistä peruspisteistä, jotka he ovat ansainneet Gold Elite -jäseninä olonsa aikana. Bonukset lisätään yöpymisiin siinä järjestyksessä, missä ne kirjataan jäsenen tilille.
• Veloitukseton vakiointernetyhteys huoneessa ja aulassa oleskelujen aikana hotelleissa Waldorf Astoria® Hotels and Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels and Resorts, NoMad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton®, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn® ja Hilton Grand Vacations™.*
• Kaksi veloituksetonta vesipulloa yöpymistä kohden hotelleissa Waldorf Astoria Hotels & Resorts®, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites ja Hilton Garden Inn.*
• 5. yö ilmaiseksi: Kutakin vähintään viisi yötä kestävää standard-huoneessa tapahtuvaa palkintoyöpymistä kohden yksi yö on ilmainen. Jäsenet voivat käyttää 5. yö ilmaiseksi -edun rajattomalle määrälle yöpymisiä vuodessa. Koskee vain viittä peräkkäistä yötä samassa täyden pistemäärän standardihuoneessa tapahtuvassa palkintoyöpymisessä samassa hotellissa, enintään 20 yötä, jos varmistettu varauksen hetkellä. Yöpymistä kohti myönnetään korkeintaan neljä ilmaista yötä. Mikäli ilmaisesta yöstä kieltäydytään, varaus perutaan tai uloskirjautuminen tapahtuu ennen viidettä yötä, ilmainen yö perutaan eikä sillä ole käteis-, piste- tai palkintoarvoa. Kun 5. ilmaisen yön etu on käytetty, tarjoukseen kelvollisilta jäseniltä veloitetaan 0 pistettä 5., 10., 15. ja 20. yöstä. Kaikki muut saman yöpymisen yöt laskutetaan sovellettavalla standard-huoneen täydellä palkintohinnalla. Kukin hotelli määrittää oman standardihuoneen ja se on käytettävissä saatavuuden mukaan Hilton-yritysketjun osallistuvissa hotelleissa. Koskee vain palkintoyöpymisiä standardihuoneissa, ei maksettuja yöpymisiä tai Points & Money Rewards™ -palkintoja. Etua ei sovelleta silloin, kun yöpyminen on varattu palkintoyöpymistarjouksen, paketin tai Hiltonin tai jonkun sen kumppanin tarjoaman tarjouskampanjan osana.
• My Way On-Property -edun valinta. Napsauta tätä linkkiä tarkastellaksesi vaihtoehtoja kussakin Hilton-ketjun hotellituotemerkissä. Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™ ja Tapestry Collection by Hilton™-hotelleissa Gold Hilton Honors -jäsenet voivat saada huoneluokan korotuksen valitsemaansa huoneeseen Executive-kerroksen huonetyyppiin asti. Jäsenen suosimiin huoneisiin voivat kuulua myös muualla kuin Executive-kerroksessa olevat huoneet, joilla on kuitenkin Executive-oleskelutilan käyttöoikeus (mukaan lukien Sakura Club Conard Washington, D.C -hotellissa ja Club Signia Signia by Hilton -hotelleissa), seuraavaksi parhaat saatavissa olevat huonetyypit, huoneet, joista on haluttu näköala tai mukavuudet, tai muut huoneet, jotka on määritelty ”suosituiksi” hotellin toimesta ja vaihtelevat kussakin hotelliketjussa. Ryhmävaraukset ja tietyt hinnat eivät oikeuta veloituksettomiin upgrade-päivityksiin. Kaikki upgrade-päivitykset taataan tilojen saatavuuden perusteella koko yöpymisen ajaksi siten, kuin saapumishetkellä on määritetty. Upgrade-päivityksiä annetaan vain yhdestä huoneesta kyseiselle jäsenelle, riippumatta mahdollisista lisähuoneista, joita jäsen on saattanut ostaa varauksen hetkellä. Seuraavat tuotemerkit eivät tarjoa veloituksettomia upgrade-päivityksiä: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton ™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® ja Motto by Hilton®. Ei koske Napua Toweria Grand Wailea -hotellissa, Imperial-kerrosta Rome Cavalier -hotellissa, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi -hotellia, Conrad Maldives Rangali Island -hotellia eikä Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa -hotellia.

• 100 % bonus niistä peruspisteistä, jotka he ovat ansainneet Diamond Elite -jäseninä olonsa aikana.
• Veloitukseton Premium-internetyhteys huoneessa ja aulassa oleskelujen aikana hotelleissa Waldorf Astoria™ Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites Hotels™, Hilton Garden Inn®, Hampton Inn by Hilton™, Homewood Suites by Hilton® ja Home2 Suites by Hilton®.*
• Kaksi veloituksetonta vesipulloa oleskelua kohden hotelleissa Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites ja Hilton Garden Inn®.*
• 5. yö ilmaiseksi: Kutakin vähintään viisi yötä kestävää standard-huoneessa tapahtuvaa palkintoyöpymistä kohden yksi yö on ilmainen. Jäsenet voivat käyttää 5. yö ilmaiseksi -edun rajattomalle määrälle yöpymisiä vuodessa. Koskee vain viittä peräkkäistä yötä samassa täyden pistemäärän standardihuoneessa tapahtuvassa palkintoyöpymisessä samassa hotellissa, enintään 20 yötä, jos varmistettu varauksen hetkellä. Yöpymistä kohti myönnetään korkeintaan neljä ilmaista yötä. Mikäli ilmaisesta yöstä kieltäydytään, varaus perutaan tai uloskirjautuminen tapahtuu ennen viidettä yötä, ilmainen yö perutaan eikä sillä ole käteis-, piste- tai palkintoarvoa. Kun 5. ilmaisen yön etu on käytetty, tarjoukseen kelvollisilta jäseniltä veloitetaan 0 pistettä 5., 10., 15. ja 20. yöstä. Kaikki muut saman yöpymisen yöt laskutetaan sovellettavalla standard-huoneen täydellä palkintohinnalla. Kukin hotelli määrittää oman standardihuoneen ja se on käytettävissä saatavuuden mukaan Hilton-yritysketjun osallistuvissa hotelleissa. Koskee vain palkintoyöpymisiä standardihuoneissa, ei maksettuja yöpymisiä tai Points & Money Rewards™ -palkintoja. Etua ei sovelleta silloin, kun yöpyminen on varattu palkintoyöpymistarjouksen, paketin tai Hiltonin tai jonkun sen kumppanin tarjoaman tarjouskampanjan osana.
• Taattu varausten saatavuus, tässä ilmoitettujen rajoitusten mukaisesti Hilton-yritysketjun hotelleissa, kun maksetut varaukset on tehty ennen keskiyötä hotellin paikallista aikaa vähintään kaksi päivää (48 tuntia) ennen aiottua saapumista. RAJOITUKSET: Tämä takuu ei koske varauksia, jotka on maksettu osin tai kokonaan Hilton Honors -pisteillä tai Hiltonin myöntämillä ilmaisyötodistuksilla. Tämä takuu ei koske hotellia, jos kyseisestä hotellista tulee ylivarattu huoneluettelossa vähintään 10 % verran (tarkoittaa, että vähintään 110 % huoneista on varattu). Tiettyjen Hilton-yritysketjun hotellien ollessa kyseessä tämä takuu ei koske hotellia, jos kyseisestä hotellista tulee ylivarattu huoneluettelossa vähintään 2 % verran (tarkoittaa, että vähintään 102 % huoneista on varattu). Ota yhteyttä suoraan hotelliin tai tarkastele hotelleja, joilla on 2 %:n rajoitus, avaa uuden välilehden selvittääksesi, sovelletaanko 2 %:n rajoitusta. Tämä takuu ei lisäksi koske mitään hotellia erityiskysynnän päivämäärillä. Termillä ”erityiskysynnän päivämäärät” tarkoitetaan hotellin ja Hilton Honorsin oman yksinomaisen harkintansa mukaan määrittämiä päivämääriä, jotka ovat jatkuvasti suosittuja varauspäiviä hotellivieraiden keskuudessa, kuten esimerkiksi isot tapahtumat tai uudenvuodenaatto. Tämä takuu koskee vain yhtä, kelvollisella luottokortilla varattua huonetta, joka on Diamond Elite -jäsenen käytössä. Huomaathan, että tämä takuu ei vaikuta hintaan ja että tämän takuun alaisiin varauksiin sovelletaan hotellin vallitsevia hintoja halutuille majoituksille. Mikäli jäsen ei saavu aikataulun mukaisesti tai ei soita peruuttaakseen ja saadakseen peruutusnumeron, luottokortilta veloitetaan yhden yön verollinen hinta. 48 tunnin varaustakuu koskee hotellin verkkosivuston, Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -toimiston, Diamond-erikoispalvelujen osaston tai suoraan hotellin kautta tehtyjä varauksia. Tarjouskampanjapalkintoja ei voi käyttää 48 tunnin varaustakuulla tehtyihin varauksiin. 48 tunnin varaustakuuta saatetaan silloin tällöin rajoittaa Homewood Suites by Hilton- ja Home2 Suites by Hilton -hotelleissa johtuen Homewood Suites by Hilton ja Home2 Suites by Hilton -tuotemerkkien alaisten hotellivieraiden pidemmistä yöpymisistä. 48 tunnin takuu ei koske hotelleja Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho’olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hampton by Hilton™ -hotellit Kiinassa tai Hilton Grand Vacation.
• My Way On-Property -edun valinta. Napsauta tätä linkkiä tarkastellaksesi vaihtoehtoja kussakin Hilton-ketjun hotellituotemerkissä.
• Diamond Elite -jäsenet saavat seuraavat edut yöpymisten aikana Diamond Elite -jäseninä rekisteröityneinä: Hotelleissa Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™ ja Tapestry Collection by Hilton™ Diamond Hilton Honors -vieraat saavat päivityksen valitsemaansa huoneeseen. Tarjous riippuu saatavuudesta saapumishetkellä. Diamond Hilton Honors -jäsenten päivityksiin saattaa sisältyä päivitys "junior"-, "standard"- tai "yhden makuuhuoneen" -sviitteihin. Upgrade-päivityksiin eivät kuulu Executive-sviitit, huvilat eivätkä erityismajoitukset/kerrokset/tornit (joihin saattavat kuulua rajoituksetta "Vista"-, "Villa"- ja ”Club” -majoitustyypit) hotellin harkinnan mukaisesti. Ryhmävaraukset sekä tietyt hinnat eivät oikeuta sviittimajoitukseen eivätkä ne välttämättä oikeuta veloituksettomiin upgrade-päivityksiin. Kaikki upgrade-päivitykset taataan tilojen saatavuuden perusteella koko yöpymisen ajaksi siten, kuin saapumishetkellä on määritetty. Kukin yksittäinen hotelli määrittää toivotut huoneet ja ne saattavat vaihdella eri tuotemerkkien sisällä. Upgrade-päivityksiä annetaan vain yhdestä huoneesta kyseiselle jäsenelle, riippumatta mahdollisista lisähuoneista, joita jäsen on saattanut ostaa varauksen hetkellä. Seuraavat tuotemerkit eivät tarjoa veloituksettomia upgrade-päivityksiä: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® ja Motto by Hilton®. Ei koske Napua Toweria Grand Wailea -hotellissa, Imperial-kerrosta Rome Cavalier -hotellissa, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi -hotellia, Conrad Maldives Rangali Island -hotellia eikä Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa -hotellia.

• Yhteensä kolmen vuoden Diamond-jäsenyys (vuosien ei tarvitse olla peräkkäisiä)
• Vähintään 250 maksettua tai palkintoyötä TAI yli 500 000 Hilton Honorsiin liittymisen jälkeen ansaittua peruspistettä.
• Jäsenet voivat lähettää pyynnön osoitteessa https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, avaa uuden välilehden

1. Elite-jäsenet (Silver, Gold, Diamond) voivat kalenterivuoden lopussa (31. joulukuuta) siirtää kaikki hyväksiluettavat yöt, jotka ylittävät tiettyyn Elite-tasotilanteeseen vaadittavien öiden määrän.
2. Jäsenet voivat kalenterivuoden lopussa siirtää vain kaikki hyväksiluettavat yöt, jotka ylittävät tiettyyn jäsenen Elite-tasotilanteeseen vaadittavien öiden määrän.
3. Elite-tason siirrettävät yöt lasketaan jäsenen seuraavan kalenterivuoden (1. tammikuuta – 31. joulukuuta) tasotilanteeseen. Perustason jäsenet eivät voi käyttää Elite-tasoon hyväksiluettavia öitä. Jäsenyystasojen vaatimukset kerrotaan osiossa Hilton Honors -jäsenyystasot.
4. Seuraavalle vuodelle siirrettävät Elite-tason yöt lasketaan seuraavan kaavan mukaan: Hyväksiluettavien öiden kokonaismäärä vuoden lopussa (mukaan lukien edelliseltä vuodelta siirtyneet yöt) − kaikki Elite-tason siirrettävät yöt edelliseltä vuodelta (eivät ole enää voimassa) − nykyisen Elite-tason säilyttämiseen vaadittavat hyväksiluettavat yöt = ensi vuodelle siirrettävät Elite-tason yöt.
5. Elite-tason siirrettävät yöt ovat voimassa ainoastaan seuraavan kalenterivuoden ajan (31. joulukuuta asti). Elite-tason siirrettäviä öitä ei voida varata toiselle tai kolmannelle niiden keräämisen jälkeiselle vuodelle eikä käyttää silloin.
6. Vain Elite-tason jäsenet voivat siirtää öitä. Yöpymisiä ja peruspisteitä ei voi siirtää seuraavalle kalenterivuodelle.
7. Elite-jäsenet voivat siirtää Elite-tasoon hyväksiluettavia öitä, vaikka he olisivat siirtyneet alemmalle tasolle vuoden aikana. Elite-tason siirrettävät yöt lasketaan 31. joulukuuta mennessä ansaituista Elite-jäsenyystason ylittävistä öistä. Maksettujen sekä palkinto-oleskelujen (mukaan lukien Points & Money -palkinto-oleskelut) hyväksiluettavat yöt lasketaan täysin hyväksiluettaviksi öiksi tietyn tason saavuttamiseksi, ja ne kelpuutetaan siirrettäviksi seuraavalle kalenterivuodelle. Kaikki kampanjatarjouksen (esim. kaksinkertaiset yöpymiskrediitit) kautta ansaitut Elite-tasoon hyväksiluettavat yöt hyväksiluetaan myös siirrettäviin öihin niiden öiden lisäksi, jotka ylittävät Elite-tasotilanteeseen vaadittavien öiden määrän.
8. Elite-tason siirrettäviä öitä ei hyväksilueta Milestone-bonuksiin vaan ainoastaan siihen, että jäsen voi saavuttaa seuraavan tasotilanteen. Milestone-bonusten vaatimukset kerrotaan osiossa Milestone-bonukset.
9. Elite-tason siirrettäviä öitä ei hyväksilueta Elite-tason lahjoittamiseen vaan ainoastaan siihen, että jäsen voi saavuttaa seuraavan tasotilanteen. Elite-tason siirtämisen vaatimukset kerrotaan osiossa Elite-tason siirtäminen.

1. 60 hyväksiluettavaa yötä kalenterivuoden aikana saavuttavat jäsenet voivat lahjoittaa Gold-tason toiselle valitsemalleen jäsenelle. Jos jäsen saavuttaa 100 hyväksiluettavaa yötä kalenterivuoden aikana, hän voi lahjoittaa Diamond-tason toiselle valitsemalleen jäsenelle.
2. Lahjoittamisen ehdot kalenterivuoden loppuun mennessä täyttävät jäsenet voivat valita jäsenyystason vastaanottajan. Valinta täytyy tehdä seuraavan tammikuun aikana. Jäsenyystason lahjoittajan täytyy valita tason vastaanottava jäsen joka kalenterivuosi 31. tammikuuta kello 23:59 (EST) mennessä.
3. Lahjoitettu jäsenyystaso astuu voimaan heti lahjoittamisen jälkeen ja pysyy voimassa 365 päivää. 365 päivän jälkeen vastaanottajan jäsenyys palautuu tasolle, jolla se olisi ilman edellisenä kalenterivuotena saatua lahjoitettua tasoa.
4. Jos jäsen on oikeutettu lahjoittamaan tason myös seuraavana vuonna, hän voi antaa sen samalle jäsenelle. Jäsenien täytyy kuitenkin joka vuosi valita uudelleen lahjoitettavan tason vastaanottaja, sillä lahja ei automaattisesti siirry kyseiselle jäsenelle seuraavana vuonna.
5. Kun taso on lahjoitettu jollekin toiselle jäsenelle, saman vuoden aikana ei voida tehdä muutoksia, jotka poistavat tai muuttavat tuon tason.
6. Lahjoitettavan tason vastaanottajan täytyy olla Hilton Honors -jäsen.
7. Maksettujen sekä palkinto-oleskelujen (mukaan lukien Points & Money -palkinto-oleskelut) hyväksiluettavat yöt lasketaan täysin hyväksiluettaviksi öiksi ja lahjoittamiseen oikeuttavaa tasoa varten. Kaikki kampanjatarjouksen (esim. kaksinkertaiset yöpymiskrediitit) kautta ansaitut Elite-tasoon hyväksiluettavat yöt lasketaan myös mukaan Elite-tason lahjoittamiseen oikeuttavaa tasoa varten. Elite-tason siirrettäviä öitä ei lasketa mukaan lahjoittamiseen oikeuttavaa tasoa varten.

1. Vastatakseen palkintovaatimuksia ("palkinto") jäsenellä tulee olla riittävä määrä pisteitä tilillään voidakseen lunastaa palkinnon, poikkeuksena seuraava: lunastuksen hetkellä jäsen voi ostaa Hilton Honors -bonuspisteitä saavuttaakseen lunastukseen vaadittavan tason (enintään 160 000 kalenterivuotta kohti). Katso osio "Pisteiden osto" nähdäksesi täydelliset pisteiden ostoehdot.
2. Palkintoöiden hinnoittelu riippuu erilaisista tekijöistä, kuten hotelli, päivittäisen kysynnän taso ja huoneen hinta. Hintoja päivitetään jatkuvasti ja ne voivat muuttua tosiajassa.
3. On yksinomaan jäsenen vastuulla ottaa selvää ohjelmasta ja pyytää erityisiä palkintoja verkossa Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -toimiston kautta avaa uuden välilehden, puhelimitse tai mobiilisovelluksella. Puhelimitse tehdyt pyynnöt edellyttävät, että jäsen tunnistautuu tilinsä kautta. Jotkut palkinnoista saattavat olla tulostettavissa niitä lunastettaessa verkossa.
4. Kun palkintoa pyydetään, vastaava määrä pisteitä vähennetään jäsenen tililtä. Kun pisteitä lunastetaan verkossa, puhelimitse tai mobiilisovelluksella palkintohotelliyöpymisille tai kun Hilton Honors -pisteitä vaihdetaan lentokilometreiksi palkintovaihdon kautta, pisteet vähennetään automaattisesti jäsenen tililtä jäsenen täydennettyä lunastustapahtuma.
5. Palkinto voidaan myöntää Hilton Honors -jäsenelle tai kelle tahansa jäsenen osoittamalle henkilölle. Kun palkinto on myönnetty, se ei ole siirtokelpoinen ja sitä voi käyttää vain henkilö, jonka nimi palkinnossa on. Mikäli joku muu, kuin palkintodokumentaatiossa nimetty henkilö yrittää lunastaa palkintoa, palkinto katsotaan mitättömäksi ja majoitukset ja/tai kuljetukset evätään.
6. Jäsen saa palkintovahvistuksen pyynnöstään verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta tai Hiltonin varaus- ja asiakaspalvelutoimistosta riippuen siitä, mitä kautta hän lunastaa palkintonsa.
7. Palkintoja ei saa myydä, huutokaupata, vaihtaa, välittää, ostaa tai muulla tavoin siirtää, ellei siihen ole Hilton Honorsin kirjallista lupaa. Mikä tahansa tällä tavalla hankittu palkinto ilman vaadittua suostumusta katsotaan vilpillisesti hankituksi ja mitätöidyksi. Muutetut palkintovahvistukset ovat mitättömiä. Mitätöityjä palkintovahvistuksia ei lunasteta.
8. Kaikkiin palkintoihin sovelletaan tiettyjä rajoituksia. Katso alta tai verkossa kohdasta Palkinnot ehdot, joita sovelletaan kuhunkin palkintoon.
9. Markkinointikumppanipalkinnon käyttö riippuu kapasiteettitarkistuksista, jotka rajoittavat tiettyjen vuokra-autoyhtiöiden tai muiden Hilton Honors -markkinointikumppaneiden tarjoamien vuokra-autojen, risteilyjen tai tuotteiden saatavuutta.
10. Matkapalkinnot ovat normaalisti voimassa yhden vuoden niiden myöntämispäivästä lähtien. Hilton Honors saattaa kuitenkin silloin tällöin tarjota palkintoja, joiden voimassa oloaika on lyhyempi. Matkapalkintojen voimassaoloaika näkyy palkintovahvistuksessa.
11. Palkintoja ei voi yhdistää muihin todistuksiin, alennuksiin, paketteihin tai kampanjatarjouksiin, ellei Hilton Honors kirjallisesti toisin määritä.
12. Palkintoja ei voi vaihtaa rahaksi, palkinnoiksi tai hyvityksiksi.
13. Jäsenen tililtä palkintoa varten vähennetyt pisteet voidaan palauttaa Hilton Honorsin harkinnan mukaisesti sillä edellytyksellä, että KAIKKI palkintoon liittyvä palkintodokumentaatio (mukaan lukien hotelli-, auto- ja risteilytodistukset) palautetaan käyttämättöminä ennen dokumentaation umpeutumispäivää. Palkinnot palautetaan vain sille alkuperäiselle tilille, jolta pisteet vähennettiin.
14. Sellaisten tarjouskampanjapalkintojen voimassaoloa, joihin ei liity pisteiden vähentämistä, ei jatketa voimassaolopäivän jälkeen eikä niitä vaihdeta tai palauteta takaisin jäsenen tilille, jotta niistä tulisi tulevaisuudessa käytettäviä pisteitä.
15. Palkintovahvistukset ovat mitättömiä, jos ne ovat kopioituja tai jos ne ovat lain kieltämiä tai rajoittamia.
16. Kaikki palkinnot tulee lunastaa täsmälleen vahvistuksessa määriteltyjen menetelmien mukaisesti.
17. Hilton Honors -markkinointikumppanipalkinnot saatetaan korvata jollain vastaavalla Hilton Honorsin palkinnolla milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta. Palkinnon vastaavuuden määrittäminen tapahtuu Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan mukaan.
18. Hotellien palkintoyöpymisiin tarvitaan täysimääräinen pisteiden lunastaminen tai pisteiden lunastaminen yhdistettynä rahaan. Yöpymisen lunastamisen voi käyttää Standard-huoneisiin tai Premium-huoneisiin. Molemmat palkintotyypit on tarkoitettu kahden hengen huonehinnalle. Huoneeseen majoittuvista ylimääräisistä henkilöistä voidaan veloittaa lisämaksuja, jotka vaihtelevat hotelleittain. Kaikki Hilton Honors -palkintojen vastaanottamisesta ja/tai käytöstä aiheutuvat verovelat (mikäli sellaisia aiheutuu), mukaan lukien rajoituksetta paikalliset tai kaupunkiverot, kansainväliset lentokenttäverot, tullimaksut, lentokenttien lisämaksut, ulkomailla asuvien turistimaksut tai henkilökohtaiset tuloverot, ovat käyttäjän yksinomaisella vastuulla. Oheisveloitukset ovat käyttäjän vastuulla. Hotelleissa, joissa on lomakohdemaksut, vain pisteitä käyttämällä varattuja palkintoyöpymisiä käyttävät jäsenet tai ilmaista tarjousyöpalkintoa käyttävät jäsenet (esim. luottokorttipartnerien myöntämät) eivät maksa lomakohdemaksuja.
19. Hilton Honors ei ole vastuussa eikä ota mitään vastuuta markkinointikumppaneiden toimittamista tai toimittamatta jättämistä kuljetuksista tai muista palveluista.
20. Sellaiset jäsenet, joiden vakituinen asuinpaikka on sellaisissa maissa, joissa palkinnonvaihto tai pisteiden lunastaminen jostain Hilton Honors -palkinnosta tai kumppanipalkinnosta on kiellettyä, eivät ole oikeutettuja kyseiseen palkintoon.

1. Palkintohotelliyöpymiset ("palkintoyöpymiset") ovat Hilton-yritysketjun hotelleissa tapahtuvia hotelliyöpymisiä, joihin käytetään pelkästään pisteiden käytön tai pisteiden ja maksun yhdistelmää sellaisen ollessa mahdollista, tai palkintotodistusta. Jos mikä tahansa osa pisteitä käytetään jäsenen yöpymiseen, koko oleskelu katsotaan palkinto-oleskeluksi.
2. Jäsenet voivat varata palkinto-oleskelun Standard- tai Premium-huonetyypeissä käyttämällä lähes mitä tahansa pisteiden ja rahan yhdistelmää 1 000 pisteen lisäyksin ja 5 000 pisteestä alkaen. Points & Money -palkintoja on saatavissa missä tahansa Hilton-yritysketjun hotellissa, joka osallistuu Hilton Honors -ohjelmaan, ilman päivämääriä, jolloin tarjoukset eivät ole voimassa.
3. Jäsenet voivat käyttää täysimääräisesti Hilton Honors -pisteitä veloituksettoman Standard- tai Premium-huoneen varaamiseen. Standard- ja Premium-huonepalkintoja on saatavissa missä tahansa Hilton-yritysketjun hotellissa, joka osallistuu Hilton Honors -ohjelmaan, ilman päivämääriä, jolloin tarjoukset eivät ole voimassa.
4. Katso palkintoyöpymistyyppien saatavuus missä tahansa osallistuvassa hotellissa vierailemalla hotellin verkkosivustolla, soittamalla numeroon 1-800-4HONORS (1-800-446-6677) Yhdysvalloista tai Kanadasta tai vierailemalla osoitteessa https://www.hilton.com/en/hilton-honors/. Yhdysvaltojen ja Kanadan ulkopuolella asuvien jäsenten tulee soittaa lähimpään Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -toimistoon, avaa uuden välilehden.
5. Hilton-yritysketjuun kuuluvat hotellit ja palkintotyypit saattavat muuttua milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan mukaan.
6. Palkintoyöpymisiin ei sovelleta päivämääriä, jolloin tarjoukset eivät ole voimassa, eikä kapasiteettitarkistuksia. Kaikki palkinnot riippuvat saatavuudesta ja jotkut palkintoyöpymistyypit eivät välttämättä ole saatavilla jäsenen pyytämänä päivämääränä.
7. Lunastaessaan Hilton Honors -pisteitä palkintoyöpymistä varten jäsenen tulee joko varata palkintoyöpyminen verkossa tai soittaa numeroon 1-800-4HONORS (1-800-446-6677) Yhdysvalloissa tai Kanadassa varausta varten ja ilmoittaa tällöin varausvirkailijalle käyttävänsä Hilton Honors -pisteitä. Yhdysvaltojen ja Kanadan ulkopuolisten jäsenten tulee soittaa lähimpään Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -toimistoon avaa uuden välilehden. Mikäli palkintoyöpyminen varataan verkossa, jäsenet vastaanottavat vahvistussivun, jossa on heidän hotelliyöpymispalkintovarauksensa sekä palkintovahvistuksensa yhdellä verkkotapahtumalla. Jos varaat palkintoyön puhelimella, saat palkintovahvistuksen sähköpostitse.
8. Näiden menettelyjen noudattamatta jättäminen saattaa johtaa varausten peruuttamiseen, tai majoituksen tai julkistetun vähittäishinnan epäämiseen. Majoitukset tulee varata ennen palkintoyöpymistä.
9. Kaikki palkintoyöpymisvaraukset tulee taata luottokortilla. Palkintoyöpymisten varauksiin ei vaadita takuumaksua ennen saapumista. Kun kyseessä on palkintoyöpymisen varaus, saapumatta jättämisestä tai peruutuksesta hotellikohtaisen peruutusajan ulkopuolella veloitetaan hotellin määräämä peruutus- tai saapumatta jättämismaksu tai yhden yön verollinen hinta hotellin parhaalla mahdollisella hinnalla kyseiselle päivämäärälle, jos peruutus- tai saapumatta jättämismaksua ei ole ilmoitettu. Yleiset peruutusehdot: Peruuta 48 tuntia ennen saapumista peruutusmaksujen välttämiseksi. Kukin yksittäinen hotelli päättää ylimääräisistä peruutusehdoista ja ne saattavat erota yleisistä peruutusehdoista. Tällaisessa tapauksessa hotellin omia peruutusehtoja sovelletaan.
10. Palkintoyöpymisvaraus on voimassa ilmoitetuille huonemajoituksille yhdessä huoneessa yhdessä hotellissa yhtä yöpymistä (siten kuin kyseinen termi on tässä määritelty) varten ja palkintovahvistuksen esittämällä tavalla. Jos jäsen haluaa vaihtaa palkintoyöpymisvarauksen sijaintia, tulee jäsenen ensin peruuttaa olemassa oleva palkintoyöpymisvaraus ja varata sitten uusi palkintoyöpymisvaraus halutusta hotellista. Palkintoyöpymisvarauksen päivämäärien muuttamiseksi jäsenen tulee ottaa yhteyttä Hiltonin varaus- ja asiakaspalvelutoimistoon ennen hotelliin saapumista palkintoyöpymistä varten. Hotellivälittäjät eivät pysty muuttamaan minkään jäsenen palkintoyöpymisen päivämääriä ja jäsenen pisteet voidaan takavarikoida.
11. Palkintoöistä ei makseta lomakohdemaksuja käyttämällä vain pisteitä, eikä myöskään ilmaisista tarjouskampanjayöpymisistä (esim. luottokorttipartnerien ym. myöntämät).
12. Tarjouskampanjapalkinnot voidaan käyttää vain standardihuoneisiin.
13. Palkintoyöpymisiä ei voi antaa toimeksi matkanvälittäjille.
14. Palkintöyöpymisten määrä ja sekä öiden määrä palkintoyöpymisen aikana hyväksiluetaan Elite-tasoon kelpuuttamiseen vaadittavien yöpymisten ja/tai öiden laskennassa.
15. Jäsenet ansaitsevat pisteitä Pisteiden ja rahan yhdistelmä -palkintoyöpymisiä varten summasta, jonka he ovat käyttäneet kelvollisiin hotellilaskuveloituksiin Hilton-yritysketjun hotelleissa. Jäsenet ansaitsevat pisteitä oheisveloituksista palkintoyöpymisiä varten.
16. Palkintojen saajia saatetaan vaatia allekirjoittamaan vastuuvapautus sekä ilmoitus luvasta käyttää heidän nimeään ja/tai valokuvaansa markkinointitarkoituksiin ilman erillistä korvausta.
17. Huomaathan, että Hiltonin varaukset ja asiakaspalvelu -toimiston palkinto-osasto avaa uuden välilehden on avoinna klo klo 5.00–klo 1.30 CT 7 päivänä viikossa.

1. Vain sopimuksessa määritelty henkilö on oikeutettu saamaan Event Planner -ohjelman kautta myönnettäviä Hilton Honors -bonuspisteitä tapahtumaan liittyvistä oikeuttavista veloituksista. Sopimuksen allekirjoittavan henkilön ei tarvitse olla sama henkilö kuin se, joka saa Hilton Honors -bonuspisteet. Hilton Honors -bonuspisteiden tulee sisältyä tapahtuman sopimukseen.
2. Event Planner -ohjelman kautta myönnettävien Hilton Honors -bonuspisteiden saajan ei tarvitse olla rekisteröity hotellivieras tai osallistua tapaamiseen. Pisteiden saajan tulee olla Hilton Honors -ohjelman jäsen saadakseen tapahtumaan liittyviä pisteitä. Event Planner -ohjelman bonuspisteiden saajien, jotka tekevät varauksen työnantajansa puolesta, on ilmoitettava hotellille ennen Hilton Honors -bonuspisteiden myöntämistä, mikäli bonuspisteiden myöntäminen rikkoo heidän työnantajansa käytäntöjä.
3. Hilton Honors -ohjelman Event Planner -ohjelma on saatavilla kaikille Hilton Honors -jäsenille, mukaan lukien, niihin kuitenkaan rajoittumatta, luonnolliset henkilöt, ammattimaiset kokous- ja tapahtumajärjestäjät, työnantajansa puolesta tapahtumia varaavat yksilöt (mukaan lukien B2B jaetut asiakastilit), matkanjärjestäjät ja matkatoimistot/matkamyyjät/kokoussuunnittelijat, jotka varaavat pisteisiin oikeuttavan tapahtuman. Hiltonin työntekijät ja/tai hotellitiimin jäsenet eivät ole oikeutettuja pisteisiin Hilton-ketjun hotelleissa Hiltonin puolesta harjoittamastaan sopimusliiketoiminnasta.
4. Jäsenet ansaitsevat 2 Hilton Honors -bonuspistettä jokaista pisteisiin oikeuttavaan tapahtumaan käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden. Myönnetyt pisteet perustuvat Yhdysvaltain dollareiksi muunnettuun paikalliseen valuuttaan. Paikallinen valuutta muunnetaan Yhdysvaltain dollareiksi sinä päivänä, jolloin tapahtuma lopullinen maksu vastaanotetaan käyttämällä muuntohetkellä julkistettuna olevaa vaihtokurssia. Kyseinen valuuttakurssin määritys tapahtuu Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan mukaan, ja se perustuu valuutanvaihdon vakiomenetelmiin.
5. Pisteisiin oikeuttavaksi tapahtumaksi saatetaan laskea, niihin kuitenkaan rajoittumatta, mikä tahansa ryhmä- tai liiketoimintakokous, konferenssi, huonevaraus ryhmille, häävastaanotot, sukukokoukset tai muut myynti- tai pitopalveluosaston kautta sovitut konferenssit, jotka myydään julkistetuilla hinnoilla.

6. Oikeutettuihin veloituksiin kuuluvat: (1) Kaikki hotellihuoneet (riippumatta siitä, maksavatko huoneveloituksen yksityishenkilöt vai laskutetaanko ne päälaskulta, jossa useiden huoneiden veloitukset lisätään yhdelle hotellilaskulle ja laskutetaan yhtiöltä tai yhteisestä osoitteesta tai maksaako yksi henkilö ne uloskirjautumisen yhteydessä) JA (2) Kaikki kokoushuoneiden ja tapahtumatilojen vuokrat.

7. Tapahtumaan liittyvät kulut eivät sisällä veroja, palvelumaksuja, päiväkohtaisia pakollisia maksuja, kuten lomakeskusmaksuja, hyvityksiä ja provisioita. Kaikkien muiden maksujen (kuten pitopalvelu, audiovisuaaliset laitteet jne.) kelpoisuus on hotellin yksinomaisessa harkinnassa.
8. Jos huoneen vuokra kuuluu kokouspakettiin henkilöä kohden, pisteiden myöntäminen paketin osasta on myös hotellin harkinnan varassa.
9. Tarjous on voimassa vain uusille tapahtumavarauksille. Mikäli hotellihuoneet tapahtumavieraille sisältyvät sopimukseen, myös suoraan oman tilinsä kautta huoneita varaavat ja maksavat jäsenet ovat oikeutettuja ansaitsemaan pisteitä ja asianmukaisia Hilton Honors -etuja Hilton Honors -ehtojen mukaisesti. Jos hotellihuoneet sisältyvät sopimukseen ja ne veloitetaan päälaskulta, jäsenet eivät ole oikeutettuja ansaitsemaan pisteitä huoneen hinnasta. Jäsenelle myönnetään pisteitä oheisveloituksista (jäsenen huonelaskulta veloitetuista ostoista), jotka jäsen maksaa suoraan uloskirjautumisen yhteydessä, sekä kaikki muut asiaankuuluvat Hilton Honors -edut. Yhteislaskulle lisätyt oheisveloitukset eivät oikeuta pistehyvitykseen.
10. Event Planner -ohjelman kautta myönnettyjä Hilton Honors -bonuspisteitä voidaan myöntää enintään 100 000 USD:n maksuista. Tapahtumakohtaista maksimipistemäärää ei ole olemassa.
11. Kun tapahtuma on maksettu kokonaisuudessaan, saattaa kestää vielä 6–8 viikkoa ennen kuin pisteet näkyvät jäsenen tilillä.
12. Hilton Honors -ohjelman Event Planner -ohjelma on saatavilla maailmanlaajuisesti Hiltonin hotellivalikoiman osallistuvissa hotelleissa. Jos jäsen pyytää Hilton Honors -ohjelman Event Planner -pisteitä yhdestä näistä hotelleista pisteisiin oikeuttavasta tapahtumasta, hotellin tulee ne myöntää.
13. Hotellin ”ei saapunut” -käytännön ja peruutusehtojen mukaisesti mitään Hilton Honors -pisteitä ei myönnetä ”ei saapunut” -tilanteissa tai mikäli tapahtuma perutaan, jos jäsen on tehnyt luottokortilla taatun tapahtumavarauksen, mutta ei sen jälkeen pidäkään tapahtumaa, riippumatta siitä, onko jäsenen luottokortilta veloitettu mitään osaa tapahtumasta.
14. Hilton Honors -jäsenyyteen, pisteiden ansaitsemiseen sekä pisteiden lunastukseen sovelletaan Hilton Honors -käyttöehtoja. Event Planner -ansaitsemiset ovat mitättömiä, jos paikallinen laki kieltää ne tai rajoittaa niitä.
15. Hilton Honors -ohjelman Event Credit -hyvitykset tarkoittavat kuponkeja, jotka voidaan hankkia lunastamalla Hilton Honors -pisteitä, ja ne voidaan käyttää hyvityksenä tulevia varauksia varten. Event Credit -kupongit voi lunastaa missä tahansa Hiltonin hotellivalikoiman hotelleista, vaikka hotelli ei olisikaan Event Planner -ohjelmaan osallistuva hotelli. Event Credit -kupongit ovat saatavilla seuraavina osina:

1. Ei-varauspisteiden osto: Pisteitä voidaan ostaa verkossa. Jäsenet voivat ostaa enintään 160 000 Hilton Honors -bonuspistettä kalenterivuodessa. Pisteiden vähimmäisostokynnyksiä saatetaan soveltaa pisteiden ostoon. Pisteiden ostoraja, vähimmäisostokynnyksen vaatimukset ja hinta voivat muuttua milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Pisteiden kokonaishinta näytetään jäsenelle ostoprosessin aikana ennen lopullista ostoa. Kaikki ostot tulee suorittaa vain Yhdysvaltain dollareilla. Tämän kanavan kautta ostetut pisteet käsittelee Points.com, ja ostokset ovat Points.comin pisteostoksien ehtojen alaisia, avaa uuden välilehden.
2. Pisteidenosto-ohjelman kautta ostetut pisteet ovat Hilton Honors -ohjelman ehtojen alaisia.
3. Uudet Hilton Honors -jäsenet voivat ostaa pisteitä 30 päivää rekisteröitymisen jälkeen, mikäli heidän tilillään näkyy toimintaa, mukaan lukien jokin yöpyminen (tässä määritetyllä tavalla) tai Hilton Honors -pisteiden ansaitseminen jonkin Hilton Honors -markkinointikumppanin kautta. Kun rekisteröitymisestä on kulunut 90 päivää, uusi jäsen on oikeutettu ostamaan pisteitä riippumatta tilillä tapahtuneista toiminnoista.
4. Hilton Honors -pisteiden, pistepalkintojen tai muiden etujen myynti, vaihtokauppa, lahjoitus tai luovuttaminen muiden kuin Hilton Honorsin toimesta on nimenomaisesti kielletty. Hilton Honors -pisteet, mukaan lukien pisteet, jotka ostetaan pisteidenosto-ohjelmassa, voidaan siirtää toisille Hilton Honors -jäsenille. Pisteidenosto-ohjelman kautta ostetuista pisteistä suoritettu maksu ei ole palautettavissa.
5. Pisteidenosto-ohjelman kautta ostetut pisteet asetetaan näkyviin jäsenen Hilton Honors -tilille välittömästi (mikäli välitöntä näkyviin asettamista estäviä teknisiä ongelmia ei ilmaannu).
6. Kullekin Hilton Honors -jäsenelle tai kahdelle (2) jäsenelle, joilla on yksi yhteisrahaston tili, on sallittua ostaa enintään satakuusikymmentä tuhatta (160 000) ei-varauspistettä minä tahansa kalenterivuonna. Mitään näiden rajojen yli meneviä pisteitä ei siirretä kenenkään jäsenen tilille riippumatta siitä, onko jäsen lähettänyt maksun kyseisistä pisteistä vai ei.
7. Mikäli pisteiden tai rahasummien suhteen esiintyy jotain epäjohdonmukaisuutta, näiden ehtojen alaiset laskutoimitukset perustuvat Hilton Honorsin rekistereissä oleviin tietoihin ja Hilton Honorsin rekistereissä olevat tiedot ovat vallitsevia suhteessa kaikkiin muihin rekistereihin. Kaikenlainen Hilton Honors -pisteiden epäasianmukainen käyttö johtaa tällaisten pisteiden välittömään takavarikkoon, ja se saattaa myös johtaa kaikkien jäsenen tilillä olevien pisteiden takavarikkoon ja/tai jäsenen erottamiseen Hilton Honors -ohjelmasta Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan mukaan.
8. Kaikki ostetut pisteet muodostavat ensimmäiset lunastetut pisteet kyseisen ostavan jäsenen vaihtaessa pisteitään johonkin palkintoon.
9. Hyödyntämällä pisteidenosto-ohjelmaa jäsen ilmaisee tiedostavansa ja hyväksyvänsä nämä ehdot.
10. Hilton Honors -jäsenyyteen, pisteiden ansaitsemiseen sekä pisteiden lunastukseen sovelletaan Hilton Honors -käyttöehtoja. Hilton Honors pidättää itsellään oikeuden muuttaa Hilton Honors
    -ohjelman sääntöjä, määräyksiä, ehtoja, matkapalkintoja, kynnyksiä sekä erikoistarjouksia milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta. Hilton Honors pidättää itsellään myös oikeuden lopettaa pisteidenosto-ohjelman kuuden (6) kuukauden yleisellä ennakkoilmoituksella.

1. 1. huhtikuuta 2004 lähtien uudet Hilton Honors -ohjelman yhteisrahaston tilit eivät ole enää saatavilla. Jäsenet, joilla 31. maaliskuuta 2004 on yhteisrahaston tili, saavat jatkossakin yhteisrahaston etuja.
2. Hilton Honors -ohjelman yhteisen rahaston etujen tarkoitus on antaa laillisesti naimisissa olevien parien yhdistää ansaitut pisteensä palkintoja varten ja/tai yhdistää yöpymis-/pisteansaitsemisensa erityisiä tarjouskampanjakelpuutuksia tai Elite-kelpuutusta varten. Hilton Honors -ohjelman yhteinen rahasto ei ole tarkoitettu kaksinkertaisten bonusten ja/tai palkintojen myöntämiseen.
3. Hilton Honors -jäsenedut Mutual Fund -tileillä voidaan laajentaa jopa kahteen huoneeseen, jos molemmat jäsenet ovat läsnä ja heillä on kunkin jäsenen nimellä rekisteröity huone.
4. Hilton Honors -ohjelman yhteisen rahaston tilit ovat saatavilla vain pareille, jotka ovat laillisesti naimisissa heidän vakituisen asuinmaansa, -osavaltionsa tai -maakunnan lakien mukaan.
5. Kaikista Hilton Honors -yhteisrahaston 1. tammikuuta 1990 ja 31. maaliskuuta 2004 välisenä aikana yhdistetyistä tileistä vain yksi Hilton Honors -ohjelman rekisteröitymis- tai aktivoimisbonus sallitaan yhteistilillä.
6. Kumpikin Hilton Honors -ohjelman yhteiseen rahastoon osallistuvista puolisoista saa saman Hilton Honors -tilinumeron. Hilton Honors -yhteisrahaston perustamishetkellä toisen puolison nimi ja osoite osoitetaan Hilton Honors -postien vastaanottajaksi.
7. Vain yksi tiliote toimitetaan kutakin Hilton Honors -yhteisrahastotiliä kohti. Kumman tahansa puolison keräämä yksittäinen matkustaminen näkyy yhdistetyllä Hilton Honors -yhteisrahaston tiliotteella. Palkintoa pyydettäessä pisteet vähennetään yhdistetystä pistesaldosta. Henkilökohtaisia saldoja ei ylläpidetä eivätkä ne ole saatavilla Hilton Honors -yhteisrahaston osapuolille.
8. Kumpi tahansa puolisoista voi yksin toimiessaan käyttää mitä tahansa määrää pisteistä tai kaikki pisteet pyytääkseen mitä tahansa sellaista palkintoa (tai palkintoja), johon Hilton Honors
   -yhteisrahastolla on pisteitä riittävästi. Hilton Honors ei ole korvausvastuussa eikä ota mitään vastuuta jäsenten välisistä Hilton Honors -yhteisrahastoon kerättyjen pisteiden käyttöön liittyvistä erimielisyyksistä tai kiistoista.
9. Mikäli toinen jäsenistä kuolee, Hilton Honors -yhteisrahaston pisteet siirtyvät eloonjääneelle puolisolle. Mikäli avioliitto purkautuu, 50 % Hilton Honors -yhteisrahaston pisteistä menee kummallekin jäsenelle. Kummankin puolison tulee allekirjoittaa tilin lakkauttamispyyntö. Hilton Honors saattaa vaatia virallisen asiakirjan, joka todistaa kuoleman tai avioliiton purkamisen. Hilton Honors ei ole korvausvastuussa eikä ota mitään vastuuta jäsenten välisistä Hilton Honors -yhteisrahaston lakkauttamiseen liittyvistä erimielisyyksistä tai kiistoista. Tässä erityisesti mainittuja tilanteita lukuun ottamatta kertyneet pisteet tai palkintotodistukset eivät ole siirtokelpoisia kuolemantapauksen johdosta, osana jotain perhesuhdeasiaa, tai muutoin jonkun oikeudellisen toimen johdosta.
10. Kaikkia Hilton Honors -ohjelman ehtoja sovelletaan Hilton Honors -yhteisrahaston tileihin ja osapuoliin. Kaikki ohjelman ehtojen tulkinta tapahtuu Hilton Honorsin yksinomaisen harkinnan mukaan.