TILA VASTAA USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ
Päivitetty: huhtikuu 2023
1. Mikä on Hilton Honors -tason täsmäysetu? Tämä on eksklusiivinen etu Hilton Honors -jäsenille, jotka haluavat kokea Elite-tason ja saada mahdollisuuden kiihdyttää tason etenemistään.
2. Mitä minun on tehtävä saadakseni Hilton Honors -taso-ottelun?
Lähetä ohjelmasi ja pysy todisteena toisesta kilpailijoiden kanta-asiakasohjelmasta. Todisteen oleskelusta on oltava edellisten 24 kuukauden ajalta.
Kun tasosi on hyväksytty täsmäytykseen, korotamme tasosi Gold-tasolle 90 päiväksi.
Yövy vähintään 8 yötä 90 päivän kokeilujaksosi aikana, niin korotamme tasosi Gold-tasolle.
Vielä parempi: Jos yövyt vielä 6 yötä (yhteensä 14 yötä) 90 päivän kokeilujaksosi aikana, korotamme tasosi Diamond-tasolle.
3. Kuka on oikeutettu tilavertailuun? Jäsenet, jotka ovat tällä hetkellä Base- tai Silver-tasolla ja jotka eivät ole aiemmin ilmoittautuneet taso-otteluun.
4. Miksi Gold- ja Diamond-jäsenet eivät voi saada taso-ottelua? Gold- ja Diamond-jäsenet kokevat jo Elite Hilton Honors -tason edut; siksi emme käsittele näitä pyyntöjä.
5. Kuinka monta kertaa voin käyttää tätä etua? Ehdot täyttävät jäsenet voivat käyttää tätä eksklusiivista etua kerran koko jäsenyytensä ajan.
6. Mitkä ovat hyväksyttävät "todiste tilasta" ja "todiste oleskelusta"? Hyväksyttäviä tilan vahvistusmuotoja ovat näyttökuva nykyisestä jäsenyydestäsi nykyisestä kanta-asiakasohjelmastasi ja näyttökuva tilisi yhteenvetosivusta samasta ohjelmasta. Hyväksymme vain jpg-tiedostoja. ÄLÄ lähetä meille mitään henkilötietoja, kuten puhelinnumeroasi, osoitettasi, sosiaaliturvatunnustasi, syntymäaikaasi, käyttäjänimeäsi, salasanojasi tai luottokorttitietojasi.
7. Lasketaanko palkintoyöpymiset mukaan yövaatimusten täyttämiseen? Ei, palkintoyöpymisiä ei lasketa mukaan tason täsmäysvaatimusten saavuttamiseen.
8. Kuinka kauan kestää, ennen kuin tilan täsmäys myönnetään? Suuren pyyntömäärän vuoksi hakemuksesi tarkasteluun kuluu 7–12 arkipäivää. Hilton saattaa vaatia lisävalidointia oman harkintansa mukaan. Tässä tapauksessa sinun tulee varata ylimääräiset 7–12 arkipäivää.
9. Olen pyytänyt taso-ottelua, mutta sitä ei hyväksytty ennen kuin olen yöpynyt hotellissa. Voitko lisätä majoituksen haasteeseen takautuvasti? Ei, emme voi lisätä yhtään yöpymistä haasteeseen, joka on tapahtunut ennen kuin tilatäsmäys hyväksytään. Muista lähettää täsmäyspyyntösi hyvissä ajoin ennen tulevaa yöpymistä.
10. Entä jos päätän, että haluan säästää tämän edun myöhemmin, mutta olen jo lähettänyt tilatäsmäyspyyntöni? Kun jäsen päättää käyttää tätä etua ja Status Match -toimintoa sovelletaan onnistuneesti hänen tiliinsä, tätä toimenpidettä pidetään lopullisena eikä sitä voi peruuttaa. Valitse paras aika käyttää tätä etua oman matkustustilanteesi mukaan ennen kuin lähetät pyyntösi verkkolomakkeella. Muista, että voit käyttää Tilatäsmäytä vain kerran, joten käytä sitä silloin, kun todella tarvitset sitä.