HILTON HONORE LES CONDITIONS GÉNÉRALES DU BON POUR UNE NUIT GRATUITE
COMMENT ÉCHANGER VOTRE RÉCOMPENSE Hilton Honors
Toutes les Récompenses sont soumises à certaines restrictions. Le bon de récompense est valable pour une nuit gratuite pour une chambre standard dans les hôtels participants du monde entier, sous réserve de disponibilité.
Les numéros de bon de récompense seront envoyés par courriel. Les hébergements doivent être réservés avant l'échange de Récompenses.
Pour effectuer une réservation avec un bon de récompense hôtelière, depuis les États-Unis et le Canada, appelez le +1-800-HHONORS. En dehors des États-Unis et du Canada, appelez votre service de réservations/service clientèle Hilton local. Informez l'agent de réservations au moment où vous utiliserez un bon de récompense Hilton Honors et fournissez à l'agent l'identifiant du bon de récompense. Le non-respect de cette procédure peut entraîner l'annulation des réservations, le refus de l'hébergement ou le paiement du meilleur tarif disponible en vigueur au moment de votre séjour. Les hébergements sont soumis à la disponibilité des chambres standard par l'hôtel participant au moment de la demande de réservation.
Toutes les Conditions générales pertinentes s'appliquent aux présentes.
CONDITIONS GÉNÉRALES Hilton Honors
Comme pour toute Récompense Hilton Honors, ce Bon de récompense est soumis à toutes les Conditions générales Hilton Honors relatives à la participation, à l'utilisation et à l'échange. Le séjour à l'hôtel reçu avec ce bon de récompense hôtelière sera traité comme un séjour de récompense hôtelière, tel que défini dans les Conditions générales, à l'exception des points et de l'argent, de la chambre Premium et des surclassements de chambre, qui ne peuvent pas être utilisés avec ce bon.
CONDITIONS GÉNÉRALES DES RÉCOMPENSES HÔTELIÈRES
Le bon de récompense peut être remis au membre Hilton Honors, à toute personne de la famille du membre ou à toute autre personne, selon les instructions du membre. Une fois émises, les récompenses ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisées que par la personne nommée sur la récompense. Si une personne autre que la personne nommée sur la documentation de la récompense tente d'échanger la récompense, la récompense sera considérée comme nulle et l'hébergement et/ou le transport seront refusés.
Dans le cadre de l'échange de bons, une nuit de week-end est définie comme une nuit du vendredi, samedi ou dimanche, sauf indication contraire sur le bon de récompense.
Le bon de récompense s'applique au tarif de la chambre et aux taxes d'une chambre standard dans un hôtel participant et tel que décrit plus en détail sur le bon. Une « chambre standard » est définie par l'hôtel. Toute obligation fiscale encourue dans le cadre de la réception et/ou de l'utilisation de ce Certificat, y compris, mais sans s'y limiter, les taxes d'occupation locales ou municipales, les taxes de départ internationales, les frais de douane, les suppléments d'aéroport ou l'impôt sur le revenu individuel, relève de la seule responsabilité de l'utilisateur. Les frais annexes sont à la charge de l’utilisateur.
Ce bon expire à la date indiquée sur le bon ou au recto du bon.
Le bon de récompense ne peut pas être vendu, mis aux enchères, troqué, négocié ou acheté, sauf avec le consentement écrit exprès de Hilton Honors. Tout Certificat de récompense obtenu de cette manière par toute personne ou entité sera considéré comme obtenu frauduleusement et sera considéré comme nul s'il est transféré contre des espèces ou toute autre contrepartie. Les coupons de Récompense modifiés ou raturés sont nuls et ne seront pas honorés.
Le bon de récompense ne peut pas être combiné avec d'autres bons, remises, forfaits ou offres promotionnelles, ou séjours de récompense hôtelière au-delà des récompenses Chambre standard, sauf indication contraire écrite de Hilton Honors.
Le bon de récompense ne peut pas être échangé contre des espèces, des prix ou un crédit. Les Récompenses ne peuvent pas être échangées.
Le bon de récompense ne sera pas remplacé, réémis ou crédité en cas de perte, vol ou destruction. Aucun crédit ou substitution ne sera accordé pour tout bon de récompense, y compris ceux qui ne sont que partiellement utilisés. Les récompenses pour les voyages ayant déjà reçu un billet ne peuvent pas être reversées. Hilton Honors n'est pas responsable de l'exécution du Service postal américain ou local ou d'autres fournisseurs.
Les bons de récompense sont nuls s'ils sont copiés, interdits ou restreints par la loi.
Hilton Honors n'est pas responsable et n'assume aucune responsabilité quant au transport ou aux autres services que nos partenaires commerciaux fournissent ou ne fournissent pas.
Les membres Hilton Honors ne gagneront pas de points ou de miles pour les séjours de récompense, sauf indication contraire dans les conditions générales applicables du bon de récompense.
Le bon de récompense doit être échangé dans le strict respect des procédures indiquées sur le bon et la confirmation.
L'utilisation du bon de récompense est limitée à deux fois plus d'occupants. Les occupants supplémentaires âgés de 19 ans ou plus sont soumis à la tarification standard applicable aux personnes supplémentaires.
Les réservations de bons de récompense doivent être garanties par carte de crédit. Certains hôtels peuvent exiger un acompte au lieu d’une garantie par carte de crédit. Les acomptes ne peuvent pas être offerts pour les réservations de bons de récompense. Les réservations de bons de récompense annulées en dehors des délais fixés par la politique d'annulation individuelle de l'hôtel seront facturées pour une nuit et les taxes au tarif minimum de l'hôtel pour cette date.
Le bon de récompense est valable pour le nombre de nuits indiqué dans la description au recto du bon. Si le bon est valable pour plus d'une nuit, toutes les nuits doivent être utilisées et le bon échangé contre un seul séjour comprenant jusqu'à nuits. Le bon ne peut pas être décomposé et/ou échangé contre plus d'un séjour. Toutes les nuits non utilisées seront perdues et ne seront pas remplacées ou créditées.
Les séjours hôteliers résultant d'un bon de récompense ne donnent pas droit à une commission pour les agents de voyages.
Les bénéficiaires d'un bon de récompense peuvent être tenus de signer une décharge de responsabilité et une déclaration autorisant l'utilisation de leur nom et/ou de leur photo à des fins promotionnelles sans compensation supplémentaire.
Il existe huit catégories de récompenses hôtelières : 1, 2, 3, 4, 5, 6 et 7, et The Waldorf Astoria Hotels & Resorts . Les hôtels Hilton participants et les catégories de Récompenses peuvent changer à tout moment sans préavis.
Veuillez consulter hiltonhhonors.com ou le Guide du membre Hilton Honors pour connaître les catégories de Récompenses hôtelières.
Les Récompenses hôtelières ne sont pas soumises à des contrôles de capacité. Les nuits de récompense hôtelière s'appliquent uniquement aux chambres standard, telles que définies par chaque hôtel et sont soumises à disponibilité.
Un bon est valable pour un séjour, défini comme le nombre total de nuits consécutives passées dans le même hôtel, qu'un client quitte l'hôtel et y revienne ou non.
Le nombre de séjours de récompense et le nombre de nuits pendant un séjour de récompense seront pris en compte dans le nombre de séjours et/ou de nuits requis pour l'accession au statut VIP. Les membres ne gagneront pas de points ou de miles pour les séjours de récompense. Mais les membres peuvent gagner des points (et non des miles) pour des frais annexes dans un hôtel Hilton Honors Worldwide pendant un séjour de récompense, à condition que ces frais soient considérés comme des frais admissibles figurant sur la facture dans les hôtels Hilton ®, Conrad ® Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonTM, Embassy Suites ®, Hilton Garden Inn ®, Hilton Grand Vacations ® et The Waldorf Astoria ® Hotels & Resorts. Le terme « frais admissibles figurant sur la facture » est défini dans les Conditions générales Hilton Honors. Les Membres ne gagneront pas de points pour les frais annexes lors d'un séjour de récompense dans un hôtel Hampton Inn®, Hampton Inn & Suites ®, Homewood Suites by Hilton ® ou Home2® Suites by Hilton .