Médiation Tourisme et Voyage
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en tant que consommateur, le client est autorisé à solliciter gratuitement l'assistance d'un médiateur compétent afin de résoudre à l'amiable tout litige éventuel avec l'hôtel.
Médiateur désigné pour l'hôtel :
MTV Médiateur Tourisme Voyages
BP 80 303
75823 PARIS CEDEX 17
Adresse électronique : info@mtv.travel
Numéro de téléphone : +33(0)1 42 67 96 68