Bonus de bienvenue Hilton Honors - F questions fréquemment posées

1. Quel est le nom de cette offre Hilton Honors ™ ? Bonus de bienvenue

2. Quelle est la période de promotion de l'offre de « bonus de bienvenue » Hilton Honors ? Séjours valides réservés dans les six mois (« Période de promotion ») suivant votre adhésion au programme Hilton Honors. Le client doit adhérer au programme Hilton Honors à compter du 1er janvier 2024 et au plus tard le 31 décembre 2024.

3. Quelle est l'offre ? Les participants Hilton Honors™ admissibles gagneront jusqu'à 3 000 points bonus Hilton Honors. Le premier séjour admissible effectué pendant la Période de promotion vous rapporte 1 000 points bonus. Le second séjour effectué pendant la Période de promotion vous rapporte 2 000 points bonus. Si un client n'effectue qu'un (1) seul séjour admissible, il recevra 1 000 points bonus Hilton Honors™. Les séjours dont la date de départ est ultérieure à la fin de la Période de promotion ne rapportent aucun point bonus.

4. Quelle est la durée de la période de promotion ? Elle dure six mois après avoir adhéré au programme Hilton Honors.

5. Qu'est-ce qu'un séjour admissible ? Les séjours admissibles sont définis dans les Conditions générales de Hilton Honors, au point 3 de la section Accumulation de points.

6. Dois-je m'inscrire à cette promotion ? Non. Tous les clients qui adhèrent au programme Hilton Honors à compter du 1er janvier 2024 et au plus tard le 31 décembre 2024 seront automatiquement admissibles à cette offre.

7. Je ne suis pas membre Hilton Honors ; puis-je participer à cette promotion ? Non, mais vous pouvez rejoindre gratuitement le programme Hilton Honors sur HiltonHonors.com/join.

8. Quelles sont les conditions générales de la promotion ? Vous trouverez ci-dessous l'intégralité des Conditions générales de l'offre Bonus de bienvenue Hilton Honors.

9. Quelles enseignes Hilton Honors participent à la promotion ? Toutes les enseignes Hilton participent à la promotion.

10. Si j'ai déjà une réservation, est-elle admissible à la promotion ? Oui, tant que vous devenez membre Hilton Honors avant le départ et que la réservation concerne un séjour admissible. Peu importe le moment auquel vous avez effectué votre réservation. Tous les membres du programme Hilton Honors ayant effectué des nuits pendant la Période de promotion pourront bénéficier de l'offre promotionnelle.

11. Si j'ai réservé auprès d'une agence de voyages en ligne et que je rejoins Hilton Honors pendant mon séjour, suis-je admissible à l'offre ? Non. Cette offre est valable uniquement pour les séjours admissibles réservés directement auprès de Hilton par le biais des canaux de réservation approuvés par Hilton.

12. Si je rejoins Hilton Honors avant le 1er janvier 2024, serai-je admissible à cette offre ? Non, cette offre est valable uniquement pour les clients s'inscrivant au programme Hilton Honors à compter du 1er janvier 2024 et au plus tard le 31 décembre 2024.

13. Quand les points bonus apparaîtront-ils sur mon compte Hilton Honors ? Veuillez compter 6 à 8 semaines après votre séjour pour que les points bonus soient crédités sur votre compte Hilton Honors.

14. Puis-je m'inscrire à d'autres promotions si je m'inscris à cette promotion ? Oui, sauf indication contraire dans les conditions générales des autres offres, un membre peut s'inscrire à plusieurs offres simultanément.

15. Si je deviens membre Honors et que je n'ajoute pas mon numéro Honors au séjour, recevrai-je toujours les points ? Non, le numéro Hilton Honors doit être ajouté au séjour avant le départ.

16. Qui puis-je contacter si j'ai d'autres questions ? Si vous avez d'autres questions sur la promotion « Bonus de bienvenue », veuillez nous contacter au 800 548 8690. En dehors des États-Unis et du Canada, veuillez composer le + 800 44 45 86 67.

Offre bonus de bienvenue Hilton Honors - Conditions générales

Cette offre est valable uniquement pour les clients s'inscrivant au programme Hilton Honors à compter du 1er janvier 2024 et au plus tard le 31 décembre 2024.

Elle concerne les séjours admissibles réservés directement auprès de Hilton via les canaux de réservation approuvés par Hilton et effectués dans les six mois (« Période de promotion »), à compter du jour où le participant s'inscrit au programme Hilton Honors, dans n'importe quel hôtel ou complexe du portefeuille de marque Hilton. Tous les séjours doivent être effectués dans les 6 mois suivant la date d'inscription pour octroyer des points bonus.

Les participants au programme Hilton Honors™ doivent effectuer jusqu'à deux (2) séjours payés durant la Période de promotion pour obtenir des points bonus Hilton Honors™. Le premier séjour effectué pendant la Période de promotion vous rapporte 1 000 points bonus. Le second séjour effectué pendant la Période de promotion vous rapporte 2 000 points bonus. Si un client n'effectue qu'un (1) seul séjour admissible, il recevra 1 000 points bonus Hilton Honors™.

Le numéro Hilton Honors doit être ajouté au séjour avant la date de départ. Hilton se réserve le droit de refuser toute demande à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Hilton peut exiger une validation supplémentaire à sa discrétion absolue et cela peut prendre 5 à 7 jours ouvrables supplémentaires.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à cette offre sans préavis. Les points bonus ne comptent pas pour l'accès au statut Elite. Veuillez compter un délai de six à huit semaines après votre séjour pour que les points bonus soient crédités sur votre compte Hilton Honors. On entend par « séjour » le nombre total de nuits consécutives passées dans le même hôtel, même lorsque le client quitte l’hôtel et s’enregistre à nouveau à la réception. L'offre n'est pas valable pour les groupes. L'accès à internet dans la chambre, l'accès au centre sportif ou au centre de remise en forme et l'eau minérale ne sont pas nécessairement gratuits au sein des établissements qui appliquent des frais de complexes hôteliers. Seules certaines enseignes proposent des surclassements, sous réserve de disponibilité. Les avantages Elite sont proposés sous réserve de disponibilité et varient selon les enseignes. Pour en savoir plus, rendez-vous sur HiltonHonors.com/fr.

L'adhésion au programme Hilton Honors™ ainsi que le gain et l'échange de points sont soumis aux conditions générales de Hilton Honors.