Pertanyaan umum

Siapa yang dapat memperoleh Kredit Acara?

Setiap Anggota Hilton Honors berhak menukarkan Poin dengan Kredit Acara. Kredit Acara tersedia bagi anggota secara global.

Biaya apa yang dapat digunakan untuk Kredit Acara?

Kredit Acara memberikan metode pembayaran yang fleksibel bagi pelanggan kami. Biaya ini dapat dikenakan pada berbagai biaya terkait acara, seperti sewa ruang pertemuan, blok kamar tamu, layanan audio/visual internal, serta layanan makanan & minuman yang disediakan langsung oleh hotel. Namun, penting untuk diperhatikan bahwa layanan yang dikenakan oleh pihak ketiga, termasuk beberapa layanan audio/visual dan makanan & minuman, mungkin tidak memenuhi syarat untuk pembayaran Kredit Acara. Setiap hotel memiliki kebijakan untuk menentukan layanan yang memenuhi syarat.

Bagaimana cara menukarkan Poin dengan Kredit Acara?

Menukarkan Poin untuk Kredit Acara adalah proses dua langkah yang mudah:

Langkah 1: Anda akan memulai dengan menghubungi pusat Hilton Reservations and Customer Care setempat. Cukup minta untuk menukarkan Poin Hilton Honors Anda dengan Kredit Acara.

Langkah 2: Setelah permintaan Anda diproses, Anda akan menerima email dengan voucher Kredit Acara dan informasi tambahan. Dalam waktu 24 jam, Poin terkait akan dikurangi dari akun Hilton Honors Anda.

Dapatkah saya menukarkan lebih dari satu voucher Kredit Acara untuk acara yang sama?

Tentu saja! Hilton menawarkan fleksibilitas dalam proses penukarannya. Jika Anda menyelenggarakan acara yang cukup besar atau hanya ingin memaksimalkan manfaat, Anda dapat menukarkan dan menerapkan beberapa voucher Kredit Acara untuk satu acara.

Dapatkah saya menukarkan sebagian voucher Kredit Acara?

Setiap voucher Kredit Acara dirancang untuk ditukarkan secara keseluruhan. Sayangnya, ini berarti Anda tidak dapat menggunakan hanya sebagian voucher. Sangat penting untuk merencanakan dan menukarkan voucher yang sesuai dengan perkiraan biaya acara Anda.

Jika total tagihan kurang dari nilai Kredit(-Kredit) Acara, apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana atau kredit untuk jumlah yang tersisa?

Tidak. Voucher Kredit Acara dirancang untuk memberikan nilai hingga jumlah penuh, dan nilai apa pun yang tidak digunakan selama transaksi akan hangus. Kami mendorong anggota untuk merencanakan dengan tepat untuk memastikan mereka memaksimalkan nilai voucher mereka.

Di mana voucher Kredit Acara dapat ditukarkan?

Kami bangga menawarkan jangkauan global dengan Portofolio Hilton kami. Ini berarti Anda dapat menukarkan voucher Kredit Acara di properti mana pun dalam Portofolio Hilton di seluruh dunia.