DOMANDE FREQUENTI

Puoi personalizzare facilmente il tuo nome utente e la tua password accedendo al tuo account Hilton Honors e aggiornando le tue informazioni personali.

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Ricordati di scegliere una password esclusiva e di aggiornarla regolarmente per proteggere le tue informazioni personali.

Le nuove password dei soci Hilton Honors devono essere composte da almeno otto caratteri, tra cui una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un numero o un carattere speciale.

Ti consigliamo di scegliere una password esclusiva e di aggiornarla ogni tre o sei mesi per garantire una sicurezza totale.

Prima di poterti iscrivere a una promozione, devi aggiornare la tua password. Per ricevere un’e-mail per reimpostare la password, fai clic qui.

In seguito, sarai in grado di iscriverti a una promozione tornando alla pagina di destinazione.

Il nostro approccio è coerente con le pratiche ottimali del settore ed è consigliato dalla FTC.

Riceverai il tuo numero Hilton Honors durante la telefonata con il Centro prenotazioni e servizio clienti Hilton.

Dopo avere inviato le informazioni richieste online, riceverai il tuo numero Hilton Honors.

Accedi al tuo account e invia un modulo di richiesta di soggiorno mancante.

I soci Hilton Honors possono trasferire punti Hilton Honors ad altri soci Hilton Honors tramite punti di gruppo o il trasferimento da socio a socio in multipli di 1.000 punti e fino a un massimo di 500.000 punti. Ciascun socio Hilton Honors può inviare al massimo 500.000 punti e ricevere 2.000.000 di punti in totale tra punti di gruppo o trasferimenti per ciascun anno solare. Ogni anno, ciascun socio Hilton Honors può effettuare al massimo sei trasferimenti ad altri soci e sei transazioni di punti di gruppo Hilton.

Effettua l’accesso e trasferisci punti subito.

Puoi combinare più account online accedendo al tuo account Hilton Honors e andando su Combina gli account.

No. A partire dal 1° aprile 2004, soci diversi non possono più condividere un unico conto. I soci Hilton Honors titolari di un conto Fondo comune in data 31 marzo 2004 continueranno a ricevere i vantaggi del Fondo comune.

Se non intraprendi un'attività idonea per un periodo di 24 mesi consecutivi, i punti che hai accumulato andranno persi. Per mantenere attivo il proprio saldo punti, un socio può intraprendere una delle seguenti azioni:

soggiornare in un hotel o resort del portfolio Hilton, riattivando così l’iscrizione; o

guadagnare punti Hilton Honors attraverso qualsiasi altra fonte di terza parte che possa assegnare punti Hilton Honors, per esempio utilizzando una Hilton Honors American Express; o

acquistare punti Hilton Honors; la mancata esecuzione dei punti (a), (b) o (c) descritti sopra comporterà la perdita di tutti i punti accumulati. Dopo cinque anni di inattività, Hilton si riserva il diritto di disattivare il tuo account.

Hilton Honors si impegna a offrire il massimo livello di tutela della privacy a tutti i suoi ospiti, tramite programmi e protezioni speciali. L'accesso è sempre eseguito tramite una connessione sicura. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Puoi scegliere di ricevere un estratto conto mensile Hilton Honors via e-mail, per aggiornamenti regolari sull'attività del tuo account e per vedere quanto manca per raggiungere il tuo prossimo premio. È sufficiente aggiornare le tue iscrizioni e-mail nella sezione Il mio profilo del tuo account.

Le ricevute online per i soggiorni passati sono disponibili presso la maggior parte degli hotel del Nord America. Se disponibili, le ricevute online possono essere visualizzate per 12 mesi a partire dalla data del check-out. Se hai bisogno di una copia di una ricevuta non disponibile nella sezione Il mio account, contatta l'hotel.

Se l'hotel apporta modifiche a una voce della ricevuta dopo il check-out, tale modifica non comparirà sulla versione online della ricevuta. Chiama l'hotel per ricevere assistenza.

Per la visualizzazione dei soggiorni in hotel passati nella pagina Il mio account possono occorrere alcuni giorni. Possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi dal check-out per gli hotel in Nord America e fino a 2 settimane per gli hotel nelle altre destinazioni. Se il credito non è comparso entro il periodo indicato, potrai facilmente richiedere il credito per un soggiorno mancante direttamente dal tuo account online.

Dopo aver completato un soggiorno idoneo presso un hotel o un resort del portfolio Hilton, ricevi 10 punti base Hilton Honors per ogni dollaro USD speso per la tariffa della camera e altre spese idonee, tra cui telefonate e servizio in camera.

Si applicano alcune eccezioni: presso gli hotel Home2 Suites by Hilton™ e Tru by Hilton™, ricevi 5 punti base per ogni dollaro USD speso esclusivamente per la tariffa della camera. Vedi sotto per maggiori informazioni sulla definizione di soggiorno in hotel idoneo.

Scopri di più su come accumulare punti presso hotel e resort oppure utilizza il calcolatore di punti Hilton Honors per scoprire come accumulare punti con il tuo prossimo soggiorno. Inoltre, visita la sezione Soggiorni passati del tuo account per altre opportunità per aumentare il tuo saldo punti.

Inoltre, guadagnerai punti Hilton Honors ogni volta che viaggerai o farai acquisti, cene o spese presso i nostri partner. Hilton Honors vanta centinaia di partner in tutto il mondo, da noleggi auto a carte di credito e club enologici, e ognuno di essi ti offre un'opportunità in più per guadagnare punti Hilton Honors. Consulta la sezione Ricevi e usa i punti per un elenco dettagliato di tutti i nostri partner.

Per "soggiorno" si intende il numero totale di notti consecutive trascorse presso lo stesso hotel, indipendentemente dal fatto che l'ospite effettui o meno il check-out per poi effettuare nuovamente il check-in in seguito. Il termine "soggiorno" non comprende soggiorni della seguente natura: pacchetti per tour operator e grossisti; tariffe convenzionate per personale di compagnie aeree; tariffe scontate per agenzie di viaggio; pacchetti esclusivi per possessori di carte da gioco emesse da un casinò; tariffe di viaggio per soci non autorizzati a partecipare al programma Go Hilton per team member o per amici e parenti; soggiorni ottenuti tramite programmi vacanza in multiproprietà Hilton Grand Vacations Club e Hilton Club; prenotazioni HiltonGetaways.com; pacchetti commerciali Hilton Grand Vacations finalizzati alla presentazione delle vendite; camere gratuite o concesse a titolo di scambio; tour per gruppi NET; tariffe per serie di tour per gruppi; tariffe convenzionate NET Entertainment o Encore; prenotazioni effettuate attraverso siti web gestiti da terzi (indipendentemente dalla tariffa pagata); e prenotazioni effettuate tramite canali “opachi”, in cui il marchio può essere o non essere noto al momento dell’acquisto. I punti Hilton Honors (o il credito per il soggiorno) non potranno essere accumulati (neppure sotto forma di vantaggi MyWay) per o durante soggiorni non idonei, incluse, senza limitazione, spese in ricevuta sostenute nel corso di soggiorni non idonei.

Puoi accumulare un credito di punti base Hilton Honors per un massimo di quattro camere per soggiorno. Tutte le spese idonee per le camere che danno diritto ai punti devono essere pagate con un’unica ricevuta (es. una fattura dell’hotel), che deve essere richiesta al momento del check-in.

Il credito di punti base sarà assegnato per tutte le spese idonee in ricevuta sostenute per le camere che danno diritto ai punti. I punti bonus Hilton Honors e le spese totali in ricevuta, compresi i bonus per i livelli Élite e le promozioni trimestrali, si applicano al credito di punti base totale o alle spese in ricevuta sostenute per le camere che danno diritto ai punti. Il credito di punti bonus Hilton Honors, inclusi i punti accumulati con i partner e altri bonus promozionali, viene assegnato per una sola camera (a eccezione dei bonus per i livelli Élite e delle promozioni trimestrali sopra menzionati). Riceverai un solo credito per soggiorno (compreso il credito valido per il raggiungimento dei livelli Élite di Hilton Honors) e un solo credito di miglia.

Per richiedere il credito per le camere mancanti, chiama il numero +1 800 4HONORS (+1 800 446 6677, numero verde negli Stati Uniti) o contatta il Centro prenotazioni e Servizio Clienti Hilton, Apre una nuova scheda della tua regione.

Il denaro speso per la porzione della tariffa della camera dei premi Punti e denaro sarà considerato una spesa in ricevuta idonea per la quale saranno emessi punti. La determinazione di tutte le altre spese extra che danno diritto a ricevere punti Hilton Honors varia in base al marchio e al tipo di spesa. Per ulteriori informazioni, consulta i Termini e condizioni di Hilton Honors.

Ci sono due tipologie di punti Hilton Honors: i punti base Hilton Honors e i punti bonus Hilton Honors. Puoi utilizzare qualsiasi combinazione di punti base e punti bonus per ottenere soggiorni in hotel gratuiti e altri premi.

Puoi accumulare punti base Hilton Honors soggiornando presso i nostri hotel e resort. I punti base Hilton Honors possono anche aiutarti a raggiungere un livello del programma superiore, così più soggiorni da noi, più vantaggi puoi ricevere.

Esistono molti modi per guadagnare punti bonus Hilton Honors presso i nostri hotel e con i nostri partner in tutto il mondo. Utilizza una delle carte di credito Hilton Honors e potrai guadagnare punti bonus per i tuoi acquisti, piccoli e grandi. Oppure ricevi punti bonus quando noleggi un'auto o fai shopping online. Oppure iscriviti a una delle nostre promozioni, Apre una nuova scheda per guadagnare ancora più punti bonus soggiornando presso le nostre strutture. A differenza dei punti base, i punti bonus Hilton Honors non contano ai fini del raggiungimento di un livello superiore. Ottieni maggiori informazioni sui punti.

I soci devono mantenere attivo il proprio account Hilton Honors per poter mantenere i propri punti Hilton Honors. In base alle nuove norme, se il tuo account è inattivo per 24 mesi consecutivi, il tuo saldo punti totale scadrà.

Mantieni attivo il tuo account Hilton Honors per evitare che i tuoi punti scadano: soggiorna in qualsiasi hotel del portfolio Hilton, accumula punti con una carta di credito Hilton Honors, guadagna o utilizza punti con qualsiasi partner Hilton Honors, acquista o dona punti oppure iscriviti a una promozione Hilton Honors, Apre una nuova scheda.

I Punti di gruppo consentono ai soci Hilton Honors di combinare i propri punti con quelli di familiari e amici per prenotare un soggiorno. Grazie a questo vantaggio, un socio potrà combinare i suoi punti con un massimo di altre 10 persone. Per esempio, se alcuni amici decidono di fare un viaggio insieme, ma singolarmente non hanno abbastanza punti da coprire l'intero soggiorno, potranno cumulare gratuitamente i propri punti su un unico conto per sbloccare nuove opportunità di riscatto.

No, la partecipazione a Punti di gruppo è gratuita.

I punti possono essere combinati insieme da un totale di 11 soci Hilton Honors. Un socio fa la richiesta per combinare i punti e fino a 10 soci possono contribuire.

No. I soci possono utilizzare il proprio conto attuale.

Non sono previsti limiti al numero di gruppi di Punti di gruppo ai quali un socio può fare parte.

Sì, una volta combinati, i punti possono essere utilizzati per qualunque premio relativo alle camere o di altro tipo, comprese le esperienze disponibili sulla piattaforma Esperienze Hilton Honors, gli acquisti nel centro commerciale Hilton Honors e qualsiasi altro prodotto premio non relativo alle camere.

Una volta che sono stati combinati, i punti possono essere utilizzati per qualunque prodotto premio correlato alle camere, comprese le prenotazioni effettuate utilizzando i Premi Punti e Denaro.

Un socio può trasferire un minimo di 1.000 punti e un massimo di 500.000 punti in un anno solare. Un socio può ricevere fino a 2 milioni di punti in un anno solare.

Per potere utilizzare i punti in una colletta, il socio deve essere iscritto al programma da almeno 30 giorni e avere un saldo di almeno 1.000 punti.

I punti trasferiti o combinati potranno essere utilizzati dal momento del trasferimento, ma solitamente è necessario attendere fino a 24 ore prima che i punti combinati siano visualizzati sull’account.

Tutte le attività relative ai Punti di gruppo possono essere effettuate online sul sito HiltonHonors.com.

Il trasferimento di punti è una transazione da socio a socio, mentre l'opzione Punti di gruppo consente di combinare punti Hilton Honors a un gruppo composto da un massimo di 10 persone (11 compreso te stesso).

Se il tuo amico annulla il suo viaggio, può trasferire nuovamente i punti sul tuo conto senza alcun costo accessorio.

No, puoi cercare gli hotel e i prezzi senza doverti iscrivere. I soci Hilton Honors potrebbero aver diritto a tariffe speciali visibili esclusivamente effettuando l'accesso al sito web. Inoltre, anche prenotare è più semplice se si è soci Hilton Honors, perché i moduli possono essere compilati automaticamente con i dati del tuo profilo.

Puoi utilizzare i punti Hilton Honors online, sull'app Hilton Honors, chiamando il numero +1 800 4HONORS (+1 800 446 6677, numero verde negli Stati Uniti) o contattando il Centro prenotazioni e Servizio Clienti Hilton, Apre una nuova scheda della tua regione.

Cerca subito gli hotel partecipanti e le categorie di premio corrispondenti, oppure consulta le istruzioni su come utilizzare i punti per un soggiorno premio.

Puoi annullare o modificare una prenotazione in essere, effettuata online, utilizzando il tuo numero di conferma e i dati della carta di credito utilizzati per la conferma, oppure il tuo cognome. Trova subito la tua prenotazione esistente.

Per ricevere assistenza con una prenotazione che non può essere modificata online, chiama il numero +1 800 4HONORS (+1 800 446 6677, numero verde negli Stati Uniti) o contatta il Centro prenotazioni e Servizio Clienti Hilton, Apre una nuova scheda della tua regione.

Goditi i soggiorni premio utilizzando pressoché qualsiasi combinazione di punti e denaro, a partire da soli 5.000 punti a notte in multipli di 1.000 punti.

Puoi continuare a scoprire il mondo anche se non disponi di abbastanza punti. Infatti, i soci Hilton Honors possono combinare punti Hilton Honors e denaro per prenotare una camera standard o premium. Puoi anche acquistare punti in qualsiasi momento per avere punti a sufficienza da utilizzare per una camera premio.

Con i premi Punti e Denaro puoi combinare punti Hilton Honors e denaro per prenotare una camera standard. Punti e denaro significa che puoi prenotare soggiorni premio ancora più velocemente, senza attendere di aver accumulato punti a sufficienza. Il tuo prossimo soggiorno è più vicino che mai. La disponibilità e il numero di punti richiesti per i premi Punti e Denaro varia in base all'hotel e alle date di soggiorno al momento della prenotazione. Ottieni maggiori informazioni sull'utilizzo dei punti per i premi in hotel

Riceverai l'upgrade in base alla disponibilità, in base ai Termini e condizioni di Hilton Honors, tanto per i soggiorni pagati quanto per i soggiorni premio.

I soci Élite Silver, Gold e Diamond riceveranno la quinta notte gratuita per i soggiorni di 5 o più notti con un premio Camere standard (fino a quattro notti gratuite per un soggiorno di 20 notti consecutive) prenotati utilizzando solo punti.

Ti ricordiamo che questo vantaggio Élite si applica ai premi Camere standard per le notti gratuite e deve essere prenotato su HiltonHonors.com, tramite l’app Hilton Honors o rivolgendoti al team del nostro Centro prenotazioni e servizio clienti Hilton, Apre una nuova scheda.

La quinta notte gratuita è un vantaggio riservato ai soci Élite di Hilton Honors dei livelli Silver, Gold e Diamond. Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo conto Hilton Honors per ricevere automaticamente il vantaggio per i tuoi soggiorni qualificanti.

Se annulli il tuo soggiorno premio, anche la notte gratuita sarà cancellata, in quanto si applica solo ai premi Camere standard di almeno 5 notti consecutive. Se modifichi il soggiorno premio in modo che duri meno di 5 notti, la quinta notte gratuita sarà cancellata e l'intero prezzo del soggiorno premio sarà ricalcolato senza la notte gratuita.

Il vantaggio della quinta notte gratuita si applica solo ai premi Camere Standard e non si applica se il soggiorno è prenotato nell'ambito di altre offerte, pacchetti o promozioni di Hilton o dei suoi partner.

Il tuo livello d'iscrizione al programma è determinato dal numero di soggiorni idonei. Più spesso soggiorni presso gli hotel del portfolio Hilton, più generosi saranno i tuoi vantaggi Hilton Honors. Quando raggiungi il livello Silver, Gold o Diamond, riceverai il riconoscimento e i premi aggiuntivi del livello Élite, tra cui punti bonus Hilton Honors extra per ogni soggiorno qualificante, vantaggi e riconoscimenti speciali in hotel e opportunità di ricevere premi esclusivi.

Raggiunto un determinato livello Élite, puoi mantenerlo per tutto l'anno solare nel quale lo hai raggiunto e anche per il successivo anno solare. Per rendere più facile mantenere il livello Élite, i soggiorni premio vengono conteggiati per il raggiungimento del livello Élite.

La documentazione e le richieste per il raggiungimento di un livello (come stabilite al paragrafo Accumulo di punti nei Termini e condizioni di Hilton Honors devono pervenire al Centro prenotazioni e servizio clienti Hilton entro sei mesi dalla data dell’attività. Se sei un nuovo socio, saranno accettati crediti per eventuali soggiorni effettuati nei 30 giorni precedenti l'iscrizione al programma.

Scopri quanto ti manca per raggiungere il livello successivo accedendo al tuo account Hilton Honors.

Gold: 40 notti, 20 soggiorni o 75.000 punti base

Diamond: 60 notti, 30 soggiorni o 120.000 punti base

Sì, le notti qualificanti in eccesso rispetto a quelle necessarie per l'ammissione al livello Élite nell'anno solare 2025 saranno conteggiate ai fini del raggiungimento del livello nel 2026.

In conformità con le regole vigenti, ai fini dei requisiti per il raggiungimento dei livelli Élite le notti dei soggiorni a cavallo tra anni diversi (da dicembre a gennaio) saranno conteggiate nell'anno della data di check-out.

I soci potranno riscontrare l'introduzione di queste modifiche nell'app e sul sito web Hilton Honors all'inizio del 2025.

Sì, le notti premio gratuite nuove e non scadute ora possono essere utilizzate in qualsiasi notte della settimana e non soltanto nei weekend. Questo vale solo per le carte di credito Hilton Honors American Express per gli Stati Uniti d'America.

Non sono previste restrizioni di date per la prenotazione delle notti premio gratuite. 

Le notti premio gratuite vengono emesse sotto forma di codice riscattabile e inviate tramite e-mail da Hilton Honors all'indirizzo e-mail indicato nel tuo account Hilton Honors. Per utilizzare i punti, chiama il numero +1 800 446 6677 e indica il codice fornito da Hilton Honors. Free Night Rewards redemptions are subject to Hilton Honors Terms and Conditions; see Hilton Honors Terms and Conditions.

Riceverai un'e-mail con il codice riscattabile entro 8-12 settimane dal soddisfacimento dei requisiti di acquisto per la tua carta Hilton Honors American Express. 

No, Bonus Points earned through eligible purchases on your Hilton Honors American Express card are not considered Base Points, and do not count toward Elite tier qualification or Lifetime Diamond Status.  For questions, please contact your local Hilton Reservations and Customer Care, Apre una nuova scheda center.

I punti bonus Hilton Honors che guadagni con la tua carta saranno accreditati sul tuo account Hilton Honors fino a 12 settimane dopo il termine del periodo di fatturazione.

Queste modifiche valgono per tutte le carte di credito Hilton Honors American Express emesse negli Stati Uniti. 

Una volta raggiunte le 60 notti nel 2025, un socio potrà regalare il livello Gold. Quando un socio raggiungerà 100 notti nel 2025, potrà regalare il livello Diamond a un amico o a un familiare.

No, solo i pernottamenti effettuati nel 2025 sono conteggiati ai fini della possibilità di regalare il livello Élite.

Un socio può guadagnare e donare soltanto un livello Gold o Diamond nel corso di un anno solare. Un socio può regalare il livello Gold a un socio e il livello Diamond a un altro socio.

Le notti che danno diritto alla possibilità di regalare il livello élite seguono le stesse regole utilizzate per il calcolo delle notti qualificanti per il livello élite. Per esempio, un socio può ricevere credito soltanto per le notti di soggiorno in una sola camera e non per diverse camere prenotate per le medesime date dallo stesso socio Hilton Honors.

Sì, ogni anno un socio può regalare il livello allo stesso socio.

No. I soci che hanno ricevuto un livello Diamond in dono non sono automaticamente idonei a regalare il livello. Il requisito per poter regalare il livello è il raggiungimento di 60 o 100 notti qualificanti, rispettivamente per il livello Gold e Diamond nel corso dell’anno solare 2025 e soltanto coloro che raggiungono questa soglia sono idonei.

Una volta che avranno raggiunto i requisiti per il livello regalo, i soci riceveranno una notifica via e-mail con un codice di richiesta. Il codice deve essere condiviso con il destinatario del regalo, il quale deve quindi richiedere il livello Élite visitando la pagina di destinazione dei regali del livello Élite. Ogni socio che ha completato 60 notti e 100 notti riceverà un'e-mail dedicata contenenti le istruzioni.

Una volta che il regalo del livello è andato a buon fine, il destinatario e il socio autore del regalo riceveranno un'e-mail di conferma entro 5 giorni lavorativi.

Per regalare il livello, il socio deve condividere il codice di richiesta Gold o Diamond con un amico o un familiare. Il destinatario del dono deve accedere alla pagina di destinazione dei regali del livello Élite utilizzando le credenziali del proprio account Hilton Honors e quindi inserire il codice della richiesta. Una volta verificato, il socio godrà del livello Élite per i 365 giorni successivi.

Attenzione: il socio ricevente deve utilizzare il codice di richiesta.

Dopo avere ottenuto la possibilità di regalare il livello élite Gold o Diamond, i soci avranno tempo soltanto fino al 31 gennaio del successivo anno solare per regalare il livello élite. I soci avranno la possibilità di regalare il livello élite non appena raggiungono il numero di notti qualificanti per il livello élite richieste in un anno solare.

Una volta che i livelli vengono regalati ai Soci, non è possibile procedere alla loro modifica o revoca durante l'anno in corso.

Il livello élite avrà 365 giorni di validità dal momento dell'applicazione del dono al conto del socio destinatario. Se un socio riceve il livello Gold e successivamente gli viene assegnato il livello Diamond, il periodo di validità di 365 giorni viene azzerato e riparte dal giorno di applicazione del livello Diamond al conto del socio.

Sì, è possibile regalare un livello élite a un socio che è già al livello Gold o Diamond. Se il socio non ha soddisfatto i requisiti per mantenere il proprio livello Gold o Diamond nell'anno solare successivo, il livello élite ricevuto in dono sarà applicato successivamente al periodo di riqualificazione ad aprile.

Alla scadenza del livello regalato, il livello del socio destinatario sarà riportato al livello del programma che avrebbe ottenuto in base alla sua attività durante il precedente anno solare.

Per visualizzare i termini di qualifica ai livelli Élite, fai riferimento ai termini dei vantaggi per i soci.

Il trasferimento di notti qualificanti per il livello élite all'anno successivo consente di raggiungere più rapidamente i livelli élite. A partire dal livello Silver, alla fine di ogni anno solare, eventuali notti qualificanti in più di quelle necessarie per il raggiungimento del livello élite verranno conteggiate ai fini del raggiungimento del livello élite per il successivo anno solare (dal 1° gennaio al 31 dicembre). 

Tutti i livelli élite (soci Silver, Gold e Diamond) sono idonei a trasferire le notti qualificanti per il livello élite all'anno successivo. I soci Lifetime Diamond non potranno trasferire notti all'anno successivo in quanto il livello Élite è assicurato a vita.

Soltanto i soci élite possono trasferire le notti all'anno successivo. Per maggiori informazioni su come raggiungere i livelli Élite, consulta la pagina sui livelli del programma.

Sì, tutte le notti guadagnate in numero superiore a quello richiesto per il livello del socio saranno trasferiti al 2026. Ad esempio, se un socio effettua 13 pernottamenti nell'anno solare 2025, otterrà lo stato Silver e 3 notti saranno trasferite al 2026. 

Il numero massimo di notti trasferibili all'anno solare successivo è limitato al numero massimo di notti necessarie per ottenere il livello Diamond per l'anno successivo. 

Per guadagnare le notti qualificanti per il livello élite trasferibili all'anno successivo non è richiesta la registrazione o un'altra azione da parte dei soci. In qualità di socio Silver, Gold o Diamond, le tue notti qualificanti per il livello élite trasferibili all'anno successivo saranno conteggiate automaticamente ai fini del raggiungimento o del mantenimento del livello élite nell'anno solare successivo. 

Le notti qualificanti per il livello élite trasferite possono essere utilizzate soltanto durante l'anno solare successivo, dopodiché scadono. Le notti qualificanti per il livello élite trasferite non possono essere mantenute e utilizzate per un secondo, terzo o altro anno successivo.

Tutte le notti qualificanti per il livello élite sono idonee al trasferimento all'anno successivo. Le notti qualificanti per il livello élite per i soggiorni pagati e i soggiorni premio (compresi i soggiorni premio Punti e denaro) sono considerate notti qualificanti per il livello élite e sono idonee al trasferimento all'anno solare successivo. 

I bonus di traguardo consentono ai soci di guadagnare una quantità fissa di punti bonus Hilton Honors quando raggiungono un determinato numero di notti idonee in ciascun anno solare.

I soci Hilton Honors guadagnano 10.000 punti bonus Hilton Honors dopo 40 notti idonee e, raggiunta tale soglia, 10.000 punti bonus ogni 10 ulteriori notti idonee durante l'anno solare 2026, senza limiti massimi. Raggiunta la 60ª notte idonea nel 2025, riceverai altri 30.000 punti bonus oltre ai 10.000 punti per il bonus di traguardo ottenuti al raggiungimento di tale soglia, per un totale di 40.000 punti.

Le notti idonee sono notti che fanno parte di un soggiorno idoneo come specificato nei termini e condizioni di Hilton Honors. Per soggiorno si intende il numero totale di notti consecutive trascorse presso lo stesso hotel, indipendentemente dal fatto che l'ospite effettui o meno il check-out per poi effettuare nuovamente il check-in in seguito. Le notti idonee comprendono sia i soggiorni pagati sia i soggiorni premio (compresi i soggiorni Premi Punti e Denaro) e sono conteggiate ai fini del raggiungimento dei bonus di traguardo.

I soci possono monitorare i propri progressi verso il raggiungimento di questi bonus di traguardo con l’app Hilton Honors qui. I soci possono visitare questa pagina per saperne di più sull'app Hilton Honors e scaricarla per iniziare a monitorare i propri progressi. In qualità di socio, puoi monitorare i tuoi progressi anche accedendo al tuo account una volta raggiunto il numero di 30 notti nel 2025.

No, a partire da 40 pernottamenti effettuati nel corso dell'anno, i soci riceveranno un bonus di 10.000 punti ogni 10 pernottamenti nell'anno solare.

I soci riceveranno credito soltanto per le notti di soggiorno in una sola camera e non per diverse camere prenotate per le medesime date dallo stesso socio Hilton Honors. L'estensione delle notti non conta ai fini del bonus di traguardo.

Nel corso dell'anno solare 2025, il numero totale di notti che un socio può raggiungere ai fini dei bonus di traguardo è di 365 notti, equivalenti a 360.000 punti Hilton Honors di bonus di traguardo all'anno. Per ulteriori informazioni sulle regole di accumulo quando si prenotano più camere, fai riferimento ai termini di accumulo dei punti.

I punti bonus non contano ai fini del raggiungimento dei livelli del programma (solo i punti base contano ai fini del raggiungimento di un livello superiore).

I soci riceveranno questi punti bonus dopo avere completato il soggiorno idoneo che porta al raggiungimento del bonus di traguardo. Questi punti bonus saranno accreditati dopo il check-out del soggiorno idoneo.

No, solo i pernottamenti completati nell'anno solare corrente contano ai fini del raggiungimento del bonus di traguardo.

In conformità con le regole vigenti, ai fini dei requisiti per il raggiungimento dei livelli Élite le notti dei soggiorni a cavallo tra anni diversi (da dicembre a gennaio) saranno conteggiate nell'anno della data di check-out.

Sono un vantaggio riservato ai soci Hilton Honors che permette di scegliere di guadagnare punti bonus Hilton Honors, oltre ai punti base Hilton Honors accumulati per i soggiorni qualificanti nei nostri hotel e resort, oppure di ricevere vantaggi specifici presso le proprietà.

Per effettuare la selezione, accedi al tuo account. Fai clic su "Profilo" nel menu in alto, quindi su "Vantaggi MyWay" sulla sinistra.

I soci di livello Gold del programma Hilton Honors sono idonei all'ottenimento di determinati vantaggi presso le proprietà durante i loro soggiorni. Tali vantaggi variano in base al marchio e possono includere un upgrade di camera in base alla disponibilità, punti bonus, la prima colazione continentale gratuita (solo al di fuori degli Stati Uniti), il credito per la ristorazione giornaliero (solo negli Stati Uniti) e/o altri vantaggi.

Presso la maggior parte dei marchi hai la possibilità di scegliere i tuoi vantaggi MyWay. Per vedere le opzioni disponibili e per scegliere i vantaggi che preferisci, accedi al tuo account. Sotto "Il mio profilo" nel menu a sinistra, fai clic su Vantaggi in hotel MyWay. Le preferenze che hai selezionato verranno applicate a tutti i soggiorni futuri. Potrai modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il tuo account o presso la reception quando effettui il check-in per un soggiorno.

I soci di livello Diamond del programma Hilton Honors sono idonei all'ottenimento di determinati vantaggi presso le proprietà durante i loro soggiorni. Tali vantaggi variano in base al marchio e possono includere un upgrade di camera in base alla disponibilità, punti bonus, la prima colazione continentale gratuita (solo al di fuori degli Stati Uniti), il credito per la ristorazione giornaliero (solo negli Stati Uniti) e/o altri vantaggi. Per vedere tutti i vantaggi in hotel MyWay disponibili e per scegliere i vantaggi che preferisci, accedi al tuo account. Sotto "Il mio profilo" nel menu a sinistra, fai clic su Vantaggi MyWay. Le preferenze che hai selezionato verranno applicate a tutti i soggiorni futuri. Potrai modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il tuo account o presso la reception quando effettui il check-in per un soggiorno.

Puoi esplorare i vantaggi per ciascun livello di iscrizione qui.

Questo vantaggio consente ai soci Hilton Honors di livello Diamond che soddisfano i requisiti indicati di seguito di estendere il proprio livello Diamond per un altro anno dopo la scadenza prevista qualora, per un motivo qualsiasi, non riescano a soddisfare i criteri di idoneità.

Possono approfittare del nuovo vantaggio per i soci Diamond i soci che soddisfano i seguenti requisiti: Devono essere attualmente soci Diamond e avere detenuto il livello Diamond per almeno 3 anni, non necessariamente consecutivi; INOLTRE, devono avere completato soggiorni per un totale di almeno 250 notti, pagate o premio, OPPURE devono avere accumulato 500.000 punti base o più da quando si sono iscritti a Hilton Honors. In pratica, esistono due (2) combinazioni che consentono a un socio di approfittare del vantaggio Estensione del livello Diamond: più di 3 anni al livello Diamond, attualmente al livello Diamond con almeno 250 notti di soggiorno (pagate o premio) più di 3 anni al livello Diamond, attualmente al livello Diamond con almeno 500.000 punti base a vita. Ricordiamo che questo vantaggio è valido una sola volta per l'intera esistenza del conto Hilton Honors.

No. Così come per i requisiti per il raggiungimento del livello Diamond, sono idonei solo i punti base. I punti accumulati tramite bonus, promozioni e/o carte di credito in co-branding non contano ai fini del raggiungimento dei requisiti.

I soci idonei possono utilizzare questo vantaggio un'unica volta nel corso della loro iscrizione.

Per usufruire di questo vantaggio, il socio deve soddisfare i requisiti ed essere attualmente un socio Diamond.

Sì, tutta l'attività qualificante conseguita durante l'estensione del livello Diamond sarà valida ai fini dei requisiti per il raggiungimento del livello Lifetime Diamond.

Sì, qualsiasi periodo di tempo durante il quale un socio detiene il livello Diamond sarà conteggiato ai fini dell'idoneità al vantaggio estensione del livello Diamond.

Se un socio usufruisce di questo vantaggio, il suo livello Diamond verrà esteso per un altro anno a partire dalla data in cui sarebbe altrimenti scaduto.

Allo scadere dell'estensione, i soci dovranno soddisfare i requisiti per mantenere il livello Diamond in conformità ai Termini e condizioni di Hilton Honors standard. Se i soci non soddisfano i requisiti per il livello Diamond, saranno retrocessi al livello adeguato in conformità ai Termini e condizioni di Hilton Honors standard.

Il periodo per effettuare la richiesta va da febbraio al 28 marzo, ossia subito prima dell'aggiornamento del livello del socio, il 1° aprile, in base alla sua attività qualificante durante l'anno precedente. Al di fuori di tale periodo, i soci potranno compilare il modulo, Apre una nuova scheda per richiedere di ricevere un’e-mail di aggiornamento sul loro livello di idoneità; qualora fossero idonei, l’e-mail inviterà i soci a inviare la richiesta di estensione durante il periodo di richiesta successivo. I soci idonei e che desiderano utilizzare il servizio possono fare clic qui, Apre una nuova scheda per maggiori informazioni.

I soci che desiderano sapere da quanti anni hanno il livello Diamond, il numero di notti e i punti base possono chiamare il numero +1 800 4HONORS o contattarci.

Una volta che un socio decide di utilizzare l'offerta una tantum e l'estensione viene elaborata, la decisione è considerata definitiva e irreversibile. Ti consigliamo di scegliere il momento migliore per utilizzare questo vantaggio in base alle tue esigenze di viaggio prima di presentare la richiesta attraverso il modulo online o per telefono. Ricorda, l'estensione del livello Diamond è disponibile una sola volta, pertanto utilizzala quando ne hai realmente bisogno.

Il credito giornaliero per la ristorazione Hilton Honors è disponibile per i soci idonei negli Stati Uniti presso i marchi partecipanti in base ai rispettivi valori di credito stabiliti. Se un hotel offre la prima colazione gratuita presso l’Executive Lounge, i soci Gold e Diamond non riceveranno il credito giornaliero per la ristorazione.

Il credito per la ristorazione giornaliero gratuito di Hilton Honors è disponibile per i soci Gold e Diamond in tutte le proprietà Hilton di lusso, full service e lifestyle, nonché in tutti gli hotel Hilton Garden Inn negli Stati Uniti e negli hotel Motto by Hilton in tutto il mondo, sostituendo il vantaggio MyWay della prima colazione continentale gratuita.

Negli Stati Uniti, questo vantaggio è offerto presso i seguenti marchi: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Motto by Hilton e Hilton Garden Inn.

Il credito per la ristorazione giornaliero gratuito di Hilton Honors viene fornito a tutti i soci Gold e Diamond che selezionano il credito per la ristorazione come vantaggio MyWay. Il credito viene concesso al socio Hilton Honors e a un ospite aggiuntivo registrato nella stessa camera per ogni notte del soggiorno. Il credito si intende a persona (fino a due persone) in una camera per soggiorno.

I soci possono controllare lo stato di Hilton Honors e apportare modifiche ai vantaggi MyWay accedendo al proprio account online all'indirizzo HiltonHonors.com o tramite l'app mobile Hilton Honors.

I soci Hilton Honors Gold e Diamond che selezionano il credito per la ristorazione giornaliero gratuito come vantaggio MyWay ricevono un credito per la ristorazione di $10 a notte per i soggiorni presso Hilton Garden Inn, un credito per la ristorazione di $15 a notte per i soggiorni presso proprietà full service e lifestyle e un credito per la ristorazione di $25 a notte per i soggiorni presso proprietà di lusso.

Presso le proprietà full service e lifestyle situate nelle città di Boston, Chicago, District of Columbia, Key West, Key Largo, New York, San Francisco, nella contea di Los Angeles e nello Stato delle Hawaii, viene fornito un credito per la ristorazione di $18 a notte.

Presso il Motto by Hilton Tulum sarà fornito un credito per la ristorazione pari a $12 a notte, mentre al Motto by Hilton Rotterdam Blaak il credito ammonterà a €10 a notte.

L’elenco completo dei marchi partecipanti include Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Canopy by Hilton, Motto by Hilton e Hilton Garden Inn.

Gli ospiti che soggiornano presso i marchi Hilton che offrono la prima colazione gratuita a tutti gli ospiti ricevono ugualmente questa offerta. Il credito per la ristorazione giornaliero gratuito di Hilton Honors non si applica ai seguenti marchi: Embassy Suites by Hilton, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton e Home2 Suites by Hilton.

Prima dell'arrivo, i soci ricevono una notifica via e-mail o tramite l'app Hilton Honors del credito per la ristorazione giornaliero gratuito. I soci possono quindi accedere al proprio account Hilton Honors online o tramite l'app Hilton Honors per selezionare il vantaggio MyWay preferito per il loro prossimo soggiorno: il credito per la ristorazione giornaliero gratuito di Hilton Honors o i punti bonus Hilton Honors.

Al momento del check-in in hotel, lo stato del socio sarà confermato e il socio sarà informato dal personale della reception e/o dall'app Hilton Honors del credito per la ristorazione giornaliero, compresi i punti vendita partecipanti presso la proprietà. Ogni giorno del soggiorno, il socio Hilton Honors addebiterà i suoi acquisti di ristorazione idonei alla propria camera e il credito verrà automaticamente applicato alla fattura totale per gli acquisti di ristorazione addebitati alla camera.

Il credito per la ristorazione giornaliero di Hilton Honors viene fornito al socio (e fino a un ospite aggiuntivo registrato nella stessa camera) per ogni notte del soggiorno e non si accumula né viene trasferito da un giorno all’altro se non utilizzato.

L'importo del credito giornaliero può essere utilizzato per intero il giorno del check-in o del check-out, o su vari articoli idonei in questi giorni fino al raggiungimento dell'importo massimo giornaliero.

I soci Hilton Honors Gold e Diamond ricevono un credito per la ristorazione giornaliero gratuito per il socio e uno per l'ospite aggiuntivo registrato nella stessa camera per ogni notte del loro soggiorno, in linea con il precedente vantaggio della prima colazione continentale gratuita. Per un soggiorno in hotel di una notte, un socio Hilton Honors riceverà un credito per la ristorazione giornaliero gratuito; il socio può utilizzare il credito il giorno dell'arrivo o il giorno della partenza. Il credito può essere utilizzato per intero il giorno del check-in o del check-out o su vari articoli idonei ogni giorno fino al raggiungimento dell'importo massimo giornaliero o dell'importo massimo per il soggiorno totale.

Il credito per la ristorazione giornaliero gratuito di Hilton Honors può essere utilizzato presso tutti i punti vendita di ristorazione della proprietà partecipanti all'iniziativa, inclusi il servizio di supermercato/asporto e il servizio ristorante in camera/servizio in camera, ove applicabile, oltre ai punti vendita di terze parti partecipanti. Il credito per la ristorazione giornaliero non può essere utilizzato per alcuna spesa non correlata alla ristorazione, come la tariffa della camera, la spa o i gift shop.

Il credito per la ristorazione giornaliero può essere utilizzato per acquistare bevande alcoliche, nel rispetto delle leggi statali e locali.

Come il precedente vantaggio Élite per la prima colazione continentale, il credito per la ristorazione giornaliero di Hilton Honors non si applica alle prenotazioni a tariffa giornaliera.

Sì, i soci Diamond o Gold che selezionano il credito per la ristorazione giornaliero gratuito come vantaggio MyWay ricevono il credito per la ristorazione giornaliero di Hilton Honors sulle tariffe idonee all'accumulo di punti, inclusi pacchetti o tariffe specifici per la ristorazione.

Il vantaggio del credito per la ristorazione giornaliero di Hilton Honors è offerto ai soci Diamond e Gold, in base alla loro scelta del vantaggio MyWay, sulle tariffe idonee all'accumulo di punti e sulle notti premio.

Il credito per la ristorazione giornaliero di Hilton Honors può essere applicato a tasse e mance.

Quando prenotano tramite i canali preferenziali Hilton, ad esempio online su Hilton.com o tramite l'app Hilton Honors, i soci devono assicurarsi di indicare il numero totale di persone che soggiornano nella camera per ricevere fino a due crediti per la ristorazione giornalieri gratuiti di Hilton Honors.

Il credito per la ristorazione giornaliero gratuito è destinato a coprire fino a due ospiti, tra cui il socio Hilton Honors e un ospite aggiuntivo registrato nella stessa camera (una camera per soggiorno) a notte.

Il credito per la ristorazione giornaliero gratuito di Hilton Honors può essere utilizzato presso più punti vendita in uno stesso giorno. Sarà applicato automaticamente a tutti gli addebiti di ristorazione idonei effettuati entro tale periodo, fino al raggiungimento dell’importo totale giornaliero del credito.

Il credito per la ristorazione giornaliero di Hilton Honors è stato creato per offrire agli ospiti una maggiore flessibilità in termini di ristorazione, pertanto può essere applicato solo alle spese per la ristorazione idonee addebitate alla camera del socio.

I soci Hilton Honors, anche se utilizzano strutture come un ristorante o un bar, devono essere ospiti registrati dell'hotel per ricevere il credito per la ristorazione giornaliero gratuito.

Sì, i soci Hilton Honors Gold o Diamond che selezionano il credito per la ristorazione giornaliero gratuito come vantaggio MyWay ricevono il credito per la ristorazione giornaliero sui soggiorni premio in hotel prenotati utilizzando solo punti o punti e denaro.

Come il precedente vantaggio Élite per la prima colazione continentale, il credito per la ristorazione giornaliero di Hilton Honors non è offerto presso le proprietà all-inclusive.

La selezione dei punti bonus Hilton Honors tramite i vantaggi MyWay è un bonus concesso una tantum per soggiorno, indipendentemente dal numero di ospiti.

No, i soci Hilton Honors devono effettuare la selezione del vantaggio MyWay prima del check-in o durante l'arrivo per ricevere il credito per la ristorazione giornaliero gratuito.

Il credito non decade fino a quando il socio non effettua il check-out. Tuttavia, l'importo giornaliero viene reimpostato ogni giorno a mezzanotte al valore massimo del credito giornaliero. I soci possono utilizzare fino all'importo massimo giornaliero totale e sono responsabili di qualsiasi cifra che vada oltre tale importo.

Poiché il socio riceve un nuovo credito ogni giorno (per il numero di notti del soggiorno), l'unico giorno in cui può utilizzare qualsiasi credito residuo è la mattina del check-out.

L'importo del credito per la ristorazione giornaliero totale idoneo utilizzato e addebitato alla camera durante il soggiorno di un socio sarà applicato automaticamente e apparirà come una voce di spesa ogni giorno sulla fattura/sul conto dell'hotel di un socio, detratto dal costo totale del soggiorno al termine del soggiorno.

Negli hotel che dispongono di un'Executive Lounge che offre la prima colazione gratuita, i soci Diamond e Gold che hanno effettuato l'upgrade all'accesso all'Executive Lounge non ricevono il credito per la ristorazione giornaliero. Questi hotel forniscono il credito per la ristorazione giornaliero ai soci Gold che non hanno effettuato l'upgrade all'accesso all'Executive Lounge.

Il nostro nuovo vantaggio Premi Punti e Denaro è stato migliorato per consentire ai soci di scegliere praticamente qualsiasi combinazione di punti e denaro tramite un cursore. I soci Hilton Honors godono di una flessibilità e un controllo ancora maggiori grazie alla possibilità di scegliere la combinazione di punti e denaro che preferiscono per pagare qualsiasi soggiorno in hotel presso oltre 7.400 proprietà. Possono ancora utilizzare una notte premio impiegando soltanto punti, oppure utilizzare i Premi Punti e Denaro in multipli di 1.000 punti, a partire da 5.000 punti.

Questo vantaggio è stato sviluppato sulla base dei feedback dei nostri soci e come risultato di una vasta ricerca e di test condotti sull'esperienza degli utenti. È stato progettato per garantire semplicità d'uso e valore comprovato ai soci, fornendo loro una scelta più ampia di modalità per utilizzare i punti e prenotare i viaggi. Continuano a essere disponibili i vantaggi del nostro programma e le modalità con cui i soci prenotavano gli hotel in precedenza, come l'esclusivo utilizzo di punti per ottenere una notte gratuita.

Poiché la tariffa in punti può variare in base all'hotel e alle date di viaggio, puoi dare un'occhiata a periodi futuri per avere un'idea dell'andamento dei requisiti di riscatto. Grazie al nuovo cursore di pagamento, potrai stabilire la combinazione di punti e denaro che preferisci. Inoltre, se non hai abbastanza punti per il numero di notti del tuo soggiorno, potrai utilizzare i Premi Punti e Denaro per trovare la combinazione adatta alle tue esigenze.

Sì. Puoi ancora prenotare notti premio utilizzando soltanto i punti. Questo vantaggio è semplicemente una modalità in più per utilizzare i tuoi punti.

Puoi utilizzare il cursore Premi Punti e Denaro per effettuare prenotazioni presso oltre 7.400 proprietà Hilton in tutto il mondo. In questo momento, lo strumento del cursore non è disponibile per le prenotazioni di soggiorni presso i nostri hotel Hampton Inn nella Cina continentale.

Proprio come le tariffe delle camere di un hotel sono soggette a fluttuazioni, anche il numero di punti necessari per un soggiorno premio può cambiare in tempo reale. Con questa novità, siamo in grado di offrire ai nostri soci prezzi in punti inferiori in molti periodi di bassa stagione.

Proprio come in precedenza, i soci continueranno a ottenere il livello Hilton Honors attraverso soggiorni, notti o punti base Hilton Honors. Tutti i soggiorni e le notti Premi Punti e Denaro continueranno a essere conteggiati ai fini del raggiungimento del livello Hilton Honors. I punti base sono assegnati sulla base della quota in denaro spesa per un soggiorno, ma non vengono assegnati sulla base dei punti utilizzati. I soci con livello Élite continueranno a ricevere i vantaggi Élite su tutti i soggiorni Premi Punti e Denaro.

I soci Hilton Honors possono prenotare un soggiorno ricorrendo al nuovo cursore Premi Punti e Denaro visitando il sito HiltonHonors.com, il sito web di un determinato hotel o l'app Hilton Honors, oppure chiamando il nostro centro servizio clienti dedicato al numero +1 800 4 HONORS. Dopo avere selezionato le date e le opzioni di camera, il socio potrà utilizzare lo strumento del cursore per stabilire la combinazione di punti e denaro che desidera applicare. Il cursore può essere utilizzato in multipli di 1.000 punti, a partire da 5.000 punti.

I soci Hilton Honors possono utilizzare Punti e Denaro in multipli di 1.000 punti, a partire da 5.000 punti. L'importo in denaro varierà in base al numero di punti selezionato.

Oltre alla possibilità di prenotare una notte premio con le stesse modalità del passato, introdurremo un nuovo cursore dei punti per offrire ai nostri soci la flessibilità di utilizzare pressoché qualsiasi combinazione di punti e denaro. Inoltre, il metodo di calcolo dei prezzi per ottenere i premi ora è più flessibile. Questo significa che quando le tariffe dei nostri hotel sono più basse, per esempio durante i periodi di bassa stagione, il prezzo di riscatto in punti può scendere a livelli inferiori rispetto al passato. Inoltre, al momento utilizziamo il prezzo di riscatto massimo dell'hotel del vecchio modello come soglia massima fissa per il riscatto mediante i Premi Punti e Denaro. Per esempio, se prima un hotel di categoria 10 richiedeva al massimo 95.000 punti, a partire dalla fine di febbraio 2017 continuerà a richiedere un numero di punti non superiore a quella soglia massima.

Il calcolo dei prezzi delle notti premio ora subirà variazioni in base all'hotel, al livello di domanda giornaliero e alla tariffa della camera. Di conseguenza, quando le tariffe dei nostri hotel sono più basse, per esempio durante i periodi di bassa stagione, il prezzo in punti può scendere a livelli inferiori rispetto al passato.

Per ora, il cursore è disponibile solo per il riscatto delle notti premio in camera.

Tutte le prenotazioni effettuate prima della fine di febbraio 2017 saranno rispettate secondo i termini della prenotazione originale. Se un socio sceglie di modificare una prenotazione premio dopo il lancio, il prezzo in punti del soggiorno sarà soggetto alle tariffe più recenti in vigore.

A partire dalla fine di febbraio 2017, i soci Hilton Honors potranno utilizzare lo strumento del cursore presso oltre 7.400 proprietà all'interno del portfolio Hilton, disponibile ovunque senza restrizioni di date.

Questo vantaggio, insieme a molti altri come il WiFi gratuito e lo sconto esclusivo per i soci, è valido solo prenotando direttamente tramite i canali Hilton. A partire dalla fine di febbraio 2017, i soci Hilton Honors potranno utilizzare lo strumento del cursore Premi Punti e Denaro su HiltonHonors.com, i siti dei marchi Hilton, il call center Hilton e la premiata app Hilton Honors.

I soci continueranno a ricevere lo stesso numero di punti Hilton Honors che ricevevano in passato, in base al marchio dell'hotel e al livello del socio. Inoltre, i soci potranno accumulare punti per la quota dei soggiorni pagata in denaro quando utilizzano i Premi Punti e Denaro.

Puoi visualizzare il totale dei punti a tua disposizione sul tuo conto accedendo a hiltonhonors.com e visitando la pagina Panoramica del conto. Se quando prenoti un soggiorno con lo strumento del cursore non hai punti a sufficienza sul tuo conto, ti verrà offerta la possibilità di acquistarne altri.

I riscatti hanno la stessa convenienza in ogni punto del cursore: a prescindere dalla proporzione, il valore complessivo di punti e denaro è sempre costante. Il cursore rappresenta semplicemente uno strumento creato per fornire ai nostri soci più flessibilità, consentendo loro di scegliere quanti punti e quanto denaro utilizzare per il loro soggiorno. Per esempio, se una camera d'hotel costa $100 a notte o 20.000 punti e muovi il cursore per utilizzare il 50% di dollari e il 50% di punti, ti costerà $50 e 10.000 punti.

In qualità di socio Hilton Honors avrai sempre l'opzione di prenotare unicamente con i punti, con Premi Punti e Denaro o solo con denaro. Puoi confrontare le varie opzioni prima di prenotare per scoprire cosa ti conviene fare. Ti preghiamo di notare che abbiamo impostato i Premi Punti e Denaro in modo tale che garantiscano lo stesso valore per punto di un riscatto basato interamente sui punti.

Invitiamo i soci a visitare hilton.com/it e l’app Hilton Honors per verificare i prezzi delle notti premio e per provare il cursore Punti e Denaro.

Sì, il cursore può essere utilizzato per prenotare tutti i tipi di camera, da quelle standard alle suite.

Le prenotazioni effettuate utilizzando i Premi Punti e Denaro possono essere modificate se tale opzione è contemplata dalle norme di cancellazione. Se un socio sceglie di modificare una prenotazione premio dopo il lancio, il prezzo in punti del soggiorno sarà soggetto alle tariffe più recenti in vigore.

I Premi Upgrade sono confluiti nei Premi Punti e Denaro. Tramite il cursore dei Premi Punti e Denaro, i soci possono continuare a utilizzare i punti per prenotare vari tipi di camere con upgrade.

Sì, puoi ancora acquistare punti proprio come facevi prima, tramite HiltonHonors.com, sulla pagina di pagamento della prenotazione o chiamando il nostro servizio clienti.

Hilton Honors invia le richieste di conversione in miglia alle compagnie aeree o ferroviarie partner partecipanti almeno una volta al mese. Al momento della ricezione della richiesta da parte della compagnia aerea/ferroviaria partner, i tuoi punti Hilton Honors vengono convertiti in miglia, che sono quindi accreditate sul tuo conto. Hilton Honors e i nostri partner aerei/ferroviari ti informano che sono necessari 60 giorni per l'accredito delle miglia, se la tua richiesta iniziale è completa ed è stata correttamente elaborata. Le richieste di trasferimento incomplete possono comportare ritardi.

I tassi di cambio si basano sui relativi costi dell'entità che viene scambiata (punti o miglia) e sui costi dei premi per cui queste entità vengono riscattate (notti gratuite o voli gratuiti). I tassi di conversione pubblicati fanno parte degli accordi contrattuali tra Hilton Honors e i nostri partner di scambio.

Ottieni maggiori informazioni sullo scambio di punti e miglia.

Acquisto con i punti offre ai clienti la possibilità di utilizzare i punti accumulati con una varietà di programmi di fidelizzazione per gli acquisti su Amazon.com. Consulta i programmi Acquisto con i punti disponibili. Puoi utilizzare i punti per pagare un ordine su Amazon.com esattamente come faresti con una carta di credito. L’utilizzo dei punti idonei su Amazon.com non prevede alcuna spesa.

Per utilizzare i punti Hilton Honors per il pagamento parziale o totale di un ordine, prima devi collegare il tuo conto Hilton Honors al tuo account Amazon. Una volta pronto per l'acquisto, procedi alla pagina di riepilogo del tuo carrello. Quando devi scegliere il metodo di pagamento per il tuo acquisto, puoi scegliere il numero di punti che desideri utilizzare.

Con i tuoi punti Hilton Honors, puoi acquistare milioni di prodotti su Amazon.com. Al momento non è possibile utilizzare i punti per determinati acquisti su Amazon.com, tra cui download su Amazon Kindle, musica digitale, titoli video Amazon, app Amazon Appstore, articoli AmazonFresh, articoli Abbonati e risparmia, iscrizione a Prime (ad eccezione delle iscrizioni a Prime Gift), articoli preordinati, noleggio di libri di testo, Amazon Allowance o per ricaricare il saldo (buoni spesa). Ti informiamo che al momento potresti non essere in grado di utilizzare un’opzione con un solo clic per acquistare prodotti utilizzando i tuoi punti.

500 punti Hilton Honors equivalgono a un dollaro su Amazon.com.

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Sì, puoi applicare qualsiasi voucher promozionale idoneo agli ordini pagati utilizzando i punti premio.

No. Puoi utilizzare i punti solo per gli acquisti online su Amazon.com.

Al momento, i premi di più programmi di fidelizzazione non possono essere aggregati per un singolo ordine. È possibile registrare più programmi di fidelizzazione su Amazon; tuttavia, gli acquisti di premi saranno abbinati alla carta associata al programma di fidelizzazione. I premi possono anche essere combinati con un buono spesa Amazon.com.

Amazon applica i punti premio che hai chiesto di utilizzare e il cui utilizzo è approvato in base ai premi, quindi il buono spesa Amazon.com e infine l’eventuale saldo residuo sulla carta di credito o di addebito collegata al tuo account premi registrato.

Per utilizzare l’opzione Acquisto con i punti nelle impostazioni di pagamento condiviso, è necessario aggiungere la carta al portafoglio personale e registrarla in Acquisto con i punti. Assicurati che le impostazioni di pagamento condiviso siano impostate su “Metodi di pagamento condiviso e individuale” (solo gli amministratori possono apportare tale modifica). Ciò non avrà alcun impatto sui metodi di pagamento presenti nel tuo portafoglio condiviso e i dipendenti approvati potranno comunque utilizzarli per effettuare acquisti su Amazon. Puoi aggiungere la tua carta al tuo portafoglio personale qui e registrarla tramite il tuo account Acquisto con i punti qui. Nota: L’opzione Acquisto con i punti non può essere utilizzata tramite il portafoglio condiviso e deve essere accessibile dal portafoglio personale.