Informativa globale sulla privacy di Hilton

Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2025

• Introduzione
• Raccolta delle informazioni personali - In generale
• Raccolta delle informazioni personali - Avviso al momento della raccolta
• Prenotazioni con le sistemazioni dei partner Hilton
• Prenotazioni con il partner di terze parti di Hilton
• Prenotazioni con l'operatore di terze parti di Hilton
• Cookie e altre tecnologie
• Analisi e pubblicità basata sugli interessi
• Modifica e accesso alle tue Informazioni personali
• Come proteggiamo le informazioni personali
• Divulgazione ai sensi degli obblighi legali o per proteggere la sicurezza delle persone e della proprietà
• Scelte sulle comunicazioni di marketing
• Trasferimento internazionale delle Informazioni personali
• Periodi di conservazione dei dati
• Modifiche all'Informativa
• Informazioni di contatto per domande o dubbi
• Disposizioni aggiuntive valide per i consumatori della California
• Disposizioni aggiuntive valide per i consumatori del Nevada
• Disposizioni aggiuntive valide per i residenti francesi
• Disposizioni aggiuntive valide per i consumatori di Hong Kong
• Disposizioni aggiuntive valide per i soggetti interessati coreani
• Appendice A: Disposizioni aggiuntive valide per il trattamento delle informazioni personali dei residenti di alcuni Paesi e Stati degli Stati Uniti d'America
• Appendice B: Disposizioni aggiuntive applicabili al trattamento delle informazioni personali dei titolari dei dati in Turchia
• Appendice C: Disposizioni aggiuntive applicabili al trattamento delle informazioni personali dei residenti o cittadini cinesi
• Appendice D: Disposizioni aggiuntive applicabili al trattamento delle informazioni personali dei residenti o cittadini brasiliani
• Appendice E: Disposizioni aggiuntive applicabili al trattamento delle informazioni personali dei titolari dei dati a Monaco
• Appendix F: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Nigerian Residents

Introduzione

La mission di Hilton è essere la società più ospitale al mondo. Offrire agli ospiti esperienze eccezionali è la nostra passione e non vediamo l'ora di darti il benvenuto nei nostri hotel per condividere con te la luce e il calore dell'ospitalità.

Ci impegniamo a fornire il massimo livello di servizio clienti, che include il rispetto della privacy e la protezione delle informazioni personali. Nella presente informativa sulla privacy ("Informativa"), ti forniamo informazioni sulle nostre modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali.

Questa Informativa si applica a Hilton Worldwide Holdings Inc., alle sue associate e a tutti gli hotel all'interno del portfolio di marchi Hilton (collettivamente, "Hilton" oppure "noi"). Il portfolio di marchi Hilton include Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton e NoMad.

Utilizzando uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi e/o accettando la presente Informativa, per esempio nell'ambito della registrazione a uno dei nostri prodotti o servizi, prendi atto e acconsenti al fatto che raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni personali come descritto nella presente Informativa.

Ti preghiamo di osservare che questa Informativa non si applica al trattamento delle informazioni personali per conto di e soggette alle istruzioni di terze parti, quali compagnie aeree, società di autonoleggio e altri fornitori di servizi, società che organizzano oppure offrono pacchetti di viaggio, partner commerciali o determinati clienti aziendali.

¹ Hilton Domestic Operating Company Inc. è l'entità Hilton responsabile del trattamento di tutti i dati degli ospiti e amministra, fra gli altri aspetti, le attività di marketing di Hilton. Hilton Domestic Operating Company Inc. è una società controllata da Hilton Worldwide Holdings Inc.

Il portfolio di marchi Hilton comprende hotel in gestione, in franchising e in joint venture. Gli hotel in franchising sono amministrati da entità separate da Hilton. Gli hotel in joint venture sono gestiti da società parzialmente di proprietà e/o controllate da Hilton. In aggiunta a Hilton Domestic Operating Company Inc., anche tali entità sono responsabili indipendenti del trattamento dei dati degli ospiti.

Raccolta delle informazioni personali - In generale

Quanto segue riassume le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi, le fonti di tali categorie di informazioni personali, le finalità aziendali o commerciali per cui le informazioni sono state raccolte, le categorie di terze parti con cui le informazioni possono essere state condivise, come consentito dalla legge, e se le informazioni sono state vendute a terze parti per una finalità aziendale o commerciale negli ultimi 12 mesi. Alcune categorie di informazioni personali raccolte sono necessarie per la fornitura dei prodotti o servizi richiesti e, se scegli di non comunicare tali informazioni, potremmo non essere in grado di fornirti tali prodotti o servizi. Se è richiesto il consenso, otterremo il tuo consenso prima di vendere o condividere le tue informazioni personali.

Raccolta delle informazioni personali - Avviso al momento della raccolta

Navigazione sui siti web Hilton

Quando navighi su un sito web Hilton, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali che ti riguardano e che vengono utilizzate per le seguenti finalità:

Se sei un socio Hilton Honors e accedi al tuo account durante la sessione di navigazione, raccogliamo le seguenti informazioni che ti riguardano e che vengono utilizzate per le seguenti finalità:

Effettuare una prenotazione

Quando effettui una prenotazione presso una proprietà Hilton, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali che ti riguardano e che vengono utilizzate per le seguenti finalità:

Iscrizione a Hilton Honors

Quando ti iscrivi a Hilton Honors, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali che ti riguardano e che vengono utilizzate per le seguenti finalità:

Effettuare il check-in presso una proprietà Hilton

Quando effettui il check-in presso una proprietà Hilton, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali che ti riguardano e che vengono utilizzate per le seguenti finalità:

Check-in elettronico

Quando effettui il check-in utilizzando il check-in elettronico, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali che ti riguardano e che vengono utilizzate per le seguenti finalità:

Chiave digitale

Quando utilizzi la chiave digitale, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali che ti riguardano e che vengono utilizzate per le seguenti finalità:

Assistenza agli ospiti

Quando utilizzi l'assistenza agli ospiti, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali che ti riguardano e che vengono utilizzate per le seguenti finalità:

Minori

Hilton non raccoglie, divulga o vende consapevolmente informazioni personali delle persone che non hanno raggiunto la maggiore età nella rispettiva giurisdizione senza il permesso di un genitore o un tutore del minore. Durante la ricerca di prenotazioni di hotel su un sito web Hilton o sull'app Hilton Honors, potrebbe esserti chiesto di fornire l'età di eventuali ospiti minori che soggiornano nella camera. Hilton raccoglie queste informazioni allo scopo di determinare le tariffe delle camere, ove applicabile, ad esempio presso una proprietà all-inclusive.

Televisione a circuito chiuso (TVCC)

We use closed circuit television (CCTV) and other security measures at our properties that may capture or record images of guests and visitors in public areas, such as hallways and lobbies. We do not use CCTV and other security measures in areas where guests and visitors have a reasonable expectation of privacy, such as locker rooms and bathrooms. We also capture information related to your location while on our properties (via keycards and other technologies) for the protection of our staff, guests, and visitors to our properties. We retain CCTV for 30 days unless it is subject to a legal proceeding in accordance with our data retention policies, as necessary to fulfill the purpose for which that information was collected, or as required or permitted by law. Potresti essere in grado di richiedere l'accesso alle immagini TVCC entro il tempo specificato dalla legge applicabile e come richiesto dalla legge.

Gli hotel in franchising sono amministrati da entità separate da Hilton. Per richiedere l'accesso alle immagini TVCC da un hotel in franchising, contatta l'hotel. In aggiunta a Hilton Domestic Operating Company Inc., anche tali entità sono responsabili indipendenti del trattamento delle immagini TVCC. Se consentito dalla legge, potremmo applicare una tariffa a copertura dei costi di risposta alla richiesta. Tali richieste potranno essere inviate accedendo al portale dedicato ai diritti dei titolari dei dati all'indirizzo datarights.hilton.com, oppure inviando una richiesta scritta a DataProtectionOffice@hilton.com o all'indirizzo: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, Stati Uniti.

Prenotazioni con le sistemazioni dei partner Hilton

Quando si effettua una prenotazione con AutoCamp o Small Luxury Hotels of the World (SLH) tramite un canale Hilton, Hilton fornirà ad AutoCamp o SLH alcune informazioni sugli ospiti al solo scopo di portare a termine la prenotazione, come indicato nella presente Informativa. I canali Hilton includono il sito web di Hilton, l'applicazione Hilton Honors o i miniprogrammi. Le informazioni sugli ospiti saranno trattate e conservate in conformità con le norme sulla privacy di AutoCamp o SLH e come consentito dalla legge applicabile. Puoi accedere alle norme sulla privacy di AutoCamp qui. Puoi accedere alle norme sulla privacy di SLH qui.

Prenotazioni con il partner di terze parti di Hilton

Quando effettui una prenotazione con Hilton Grand Vacations (HGV) tramite un canale Hilton, Hilton comunicherà le informazioni che hai fornito per la tua prenotazione a HGV per portare a termine la prenotazione. I canali Hilton includono il sito web di Hilton, l'applicazione Hilton Honors e i miniprogrammi Hilton Honors. HGV può anche trattare le tue informazioni personali in conformità con le norme sulla privacy di HGV e come consentito dalla legge applicabile. Puoi accedere alle norme sulla privacy di HGV qui. Hilton può anche condividere i tuoi dati personali con HGV se accetti tale condivisione durante la procedura di iscrizione a Hilton Honors.

Prenotazioni con l'operatore di terze parti di Hilton

Quando effettui una prenotazione con Genting tramite un canale Hilton, Hilton comunicherà a Genting le informazioni che hai fornito per la tua prenotazione per portare a termine la prenotazione. I canali Hilton includono il sito web di Hilton, l'applicazione Hilton Honors o i miniprogrammi. Genting può anche trattare le tue informazioni personali in conformità con le norme sulla privacy di Genting e come consentito dalla legge applicabile. Puoi accedere alle norme sulla privacy di Genting qui.

Cookie e altre tecnologie

Come molti altri siti web, il nostro sito può utilizzare "Cookie" o "Altre tecnologie" (come "pixel tag", "web beacon", "GIF trasparenti", link nelle e-mail, JavaScript e ID dispositivo assegnati da Google o Apple oppure tecnologie simili). I Cookie e le Altre tecnologie permettono a noi e a terze parti di ottenere informazioni sulle tue visite al sito, per esempio per analizzare le tue modalità di visita. Utilizziamo queste informazioni per elaborare le tue prenotazioni o richieste e per inviarti pubblicità online e mobile, messaggi e contenuti per noi e per altri in base ai tuoi interessi. A seconda della tua giurisdizione, potrebbe essere richiesto il previo consenso per l’uso dei Cookie non essenziali. In tal caso, richiederemo il tuo consenso prima di utilizzare i Cookie sul tuo dispositivo.

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• ricordare la tua lingua e le altre preferenze;
• assicurarci che tu ottenga tutte le informazioni richieste;
• fornire un servizio sicuro e protetto per le transazioni online;
• monitorare la tua risposta agli annunci pubblicitari e ai contenuti del sito web o dell'app per l'analisi e il numero di volte in cui ti inviamo lo stesso annuncio pubblicitario; misurare quante persone utilizzano il sito e come lo utilizzano, in modo da migliorarne l'efficienza; e
• aiutare noi e altri a proporti comunicazioni e contenuti rilevanti e in grado di rispondere ai tuoi interessi e alla tua posizione.

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GESTIONE DI COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE

Se vuoi rimuovere o bloccare i Cookie sul tuo dispositivo in qualsiasi momento, puoi aggiornare le impostazioni del browser (consulta il menu "Aiuto" del tuo browser per sapere come rimuovere o bloccare i Cookie). Hilton non è responsabile delle impostazioni del tuo browser. Puoi trovare istruzioni valide e semplici su come gestire i Cookie sui diversi tipi di browser web all'indirizzo www.allaboutcookies.org.

Ricorda che rifiutare i Cookie può influire sulla tua capacità di compiere alcune transazioni sul Sito e sulla nostra capacità di riconoscere il tuo browser da una visita a quella successiva.

Analisi e pubblicità basata sugli interessi

Collaboriamo con alcuni fornitori di servizi terzi per raccogliere informazioni per svolgere analisi e verifiche, condurre ricerche e creare report.  Queste terze parti possono utilizzare registri di server, web beacon, tag, pixel e tecnologie simili e possono impostare cookie sul computer o su un altro tuo dispositivo e accedervi.

In particolare, utilizziamo Adobe Analytics per comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano i nostri siti web. Utilizziamo anche Adobe Audience Manager per creare un pubblico in modo da personalizzare contenuti ed esperienze pubblicitarie. Maggiori informazioni su come Adobe utilizza le tue informazioni personali nei browser web di Adobe Analytics.

Collaboriamo con Amazon Chat, che supporta la nostra piattaforma di chat. Possiamo utilizzare Amazon Chat per condividere contenuti dinamici per gli utenti autenticati.

Utilizziamo WhatsApp per inviarti contenuti personalizzati ed esperienze pubblicitarie su più piattaforme. Possiamo utilizzare WhatsApp per finalità di analisi, ricerca e reportistica. Utilizzeremo il tuo numero di telefono WhatsApp per collegarti al tuo account Hilton esistente (se disponibile) e sfruttare i tuoi dati per migliorare le nostre analisi e offrirti un'esperienza cliente ancora più completa su tutti i canali. Maggiori informazioni su come WhatsApp tutela le informazioni personali sono disponibili qui.

If you are a Hilton Honors member, you follow Hilton on LINE, and you log in via Universal Login, we will link your LINE identification number to your Hilton Honors account. If you have consented to receiving marketing messages from us, we may then send you personalized marketing messages on LINE. We also use LINE for analytics, research, and reporting. Read more about how LINE processes your personal information here.

Collaboriamo con terze parti per fornire servizi di annunci pubblicitari mirati in base alle tue attività online su siti web, dispositivi e applicazioni mobili (comunemente indicati come "pubblicità basata sugli interessi") nel corso del tempo. I nostri partner pubblicitari possono raccogliere informazioni sulle tue attività sui nostri Servizi sul tuo dispositivo attuale e combinarle con informazioni sulle tue attività su altri siti web, dispositivi e applicazioni mobili. I suddetti partner possono raccogliere tali informazioni utilizzando registri dei server, cookie, web beacon, tag, pixel, ID pubblicitari mobili (come cookie di Facebook o ID pubblicitario di Google), collegamenti tra dispositivi e tecnologie simili. Ad esempio, i nostri partner pubblicitari possono utilizzare il fatto che hai visitato il nostro sito web per fornirti annunci pubblicitari mirati su altri siti web e applicazioni mobili sul tuo dispositivo attuale o su altri dispositivi che utilizzi. I partner potrebbero associare i tuoi dispositivi se accedi allo stesso servizio online su dispositivi diversi o se i tuoi dispositivi condividono attributi simili che permettono di desumere che vengono utilizzati dalla stessa persona o famiglia. Ciò significa che le informazioni sulla tua attività su siti web o applicazioni sul tuo dispositivo o browser attuale potrebbero essere combinate con le informazioni raccolte da altri browser o dispositivi. Puoi rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi nei browser web e nelle applicazioni mobili sul tuo browser o dispositivo attuale seguendo le istruzioni riportate di seguito.

Per ulteriori informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi e sul collegamento tra dispositivi, visita il sito web della Network Advertising Initiative ("NAI") e il sito web della Digital Advertising Alliance ("DAA"). Aderiamo ai principi sulla pubblicità basata sugli interessi della DAA fornendoti un livello maggiore di notifiche, trasparenza e controllo relativamente alle nostre pratiche di marketing digitale, come indicato all'indirizzo http://www.aboutads.info/principles/. Hai la facoltà di rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi e al collegamento tra dispositivi sui browser web e sulle applicazioni mobili sul tuo browser o dispositivo attuale seguendo le istruzioni riportate di seguito. 

• Rinuncia sui browser web. Per esercitare la rinuncia sui browser web, visita http://optout.aboutads.info/ e http://optout.networkadvertising.org. Per contribuire a preservare le scelte che hai effettuato nella pagina WebChoices della DAA, puoi installare l'estensione "Protect My Choices" ("Proteggi le mie scelte") della DAA, disponibile all'indirizzo http://www.aboutads.info/PMC.
• Disattivazione annunci su applicazioni mobili. Per disattivare la pubblicazione degli annunci sulle applicazioni mobili, puoi modificare le preferenze sugli annunci pubblicitari sul tuo dispositivo mobile (ad esempio, in iOS, vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Tracciamento, mentre in Android vai su Impostazioni > Google > Annunci > Disattiva personalizzazione annunci). Puoi anche esercitare la rinuncia per le aziende che partecipano alla Digital Advertising Alliance mediante lo strumento AppChoices scaricando l'app e seguendo le istruzioni. Per ulteriori informazioni sulla disattivazione degli annunci mirati sui dispositivi mobili, consulta questa pagina.

Ti informiamo che le rinunce sopra descritte si applicano solo al browser o al dispositivo specifico da cui eserciti la rinuncia, pertanto dovrai ripetere la procedura di rinuncia separatamente su tutti i tuoi browser e dispositivi. Se elimini o reimposti i cookie o gli identificatori pubblicitari per dispositivi mobili, modifichi i browser (incluso l'aggiornamento, per alcuni browser) o utilizzi un dispositivo diverso, qualsiasi cookie o strumento di rinuncia potrebbe non funzionare più e dovrai rinunciare nuovamente. Al momento non accettiamo segnali "Do Not Track".

Modifica e accesso alle tue Informazioni personali

Se sei un socio Hilton Honors1, puoi rivedere e aggiornare le informazioni che ci hai fornito al momento dell'iscrizione in qualsiasi momento accedendo al tuo account Hilton Honors. Puoi anche apportare modifiche alle tue informazioni contattando il Centro Prenotazioni e Servizio Clienti Hilton compilando un modulo di assistenza. Se ti trovi negli Stati Uniti o in Canada, puoi contattare il servizio clienti al numero verde chiamando il numero +1 888 4HONORS (+1 888 446 6677). I clienti situati al di fuori di Stati Uniti e Canada possono consultare un elenco di numeri di telefono del servizio clienti qui.

Potrai richiedere di essere informato sulle informazioni personali che ti riguardano in nostro possesso e, ove appropriato, ritirare il tuo consenso in merito a determinate attività di trattamento dei dati e/o richiedere l'aggiornamento, la correzione, l'eliminazione e/o l'interruzione del trattamento delle informazioni personali. Effettueremo tutti gli aggiornamenti e le modifiche richieste entro i tempi e nelle modalità specificati dalle leggi applicabili. Se consentito dalla legge, potremmo applicare una tariffa a copertura dei costi di risposta alla richiesta. Tali richieste potranno essere inviate accedendo al portale dedicato ai diritti dei titolari dei dati all'indirizzo datarights.hilton.com, oppure inviando una richiesta scritta a DataProtectionOffice@hilton.com o all'indirizzo: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, Stati Uniti.

Inoltre, in alcune circostanze, puoi richiedere l'interruzione della condivisione delle tue informazioni personali con i nostri partner commerciali o la cessazione dell'utilizzo delle tue informazioni personali da parte di Hilton contattandoci all'indirizzo e-mail o postale indicato sopra.

Come proteggiamo le informazioni personali

Adottiamo misure ragionevoli per: (i) proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione; e (ii) assicurarci che le informazioni personali siano precise e aggiornate.

Hilton si avvale di un nutrito team di professionisti della sicurezza delle informazioni che ha la responsabilità di gestire il programma di sicurezza di Hilton. Tra le numerose responsabilità del team rientrano il monitoraggio dei nostri sistemi per prevenire potenziali intrusioni, la risposta a potenziali incidenti, il supporto della sicurezza informatica a livello di proprietà, la revisione e l'aggiornamento regolari dei controlli di sicurezza che Hilton utilizza per proteggere i dati, nonché l'erogazione di corsi di formazione sul programma di sicurezza delle informazioni di Hilton.

Hilton partecipa a un programma di conformità del settore delle carte di pagamento ("PCI") e a un programma di conformità informatico. Questo programma di conformità genera rapporti di verifica in merito all'adeguatezza e all'efficacia dei controlli informatici interni di Hilton, fra cui un Attestato di conformità PCI, firmato da un valutatore della sicurezza esterno certificato da PCI, e un rapporto SSAE16/SOC1, che valuta i controlli informatici generali dei sistemi utilizzati per la rendicontazione contabile e finanziaria.

Richiediamo agli affiliati e ai fornitori di servizi con i quali condividiamo le informazioni personali di impegnarsi in misura ragionevole per mantenere confidenziali tali informazioni.

Non ti chiederemo mai di inviarci informazioni personali riservate o informazioni sulla carta di pagamento via e-mail o SMS.

Qualora si verificasse un incidente di sicurezza, Hilton informerà le autorità di controllo e/o i consumatori, come previsto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Divulgazione ai sensi degli obblighi legali o per proteggere la sicurezza delle persone e della proprietà

Hilton potrà divulgare le informazioni personali nei casi e nei modi previsti dalla legge. Tali divulgazioni possono rendersi necessarie, ad esempio, quando i Paesi richiedono a Hilton di raccogliere dati personali sui visitatori delle proprietà in quel Paese, quando un'agenzia delle forze dell'ordine invia un mandato di comparizione valido a Hilton e quando nell'ambito di un contenzioso civile Hilton riceve una richiesta legittima di divulgazione delle informazioni personali. Hilton può scegliere di condividere le informazioni personali con le forze dell'ordine, i datori di lavoro, gli organizzatori di eventi con Hilton o altri soggetti, se necessario, per proteggere la sicurezza e l'incolumità delle persone e dei beni, per perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire, così come per rispondere a un'emergenza.

Scelte sulle comunicazioni di marketing

Vogliamo farti conoscere i fantastici prodotti che offriamo! A tal fine, possiamo inviarti comunicazioni via e-mail, SMS, notifiche push, avvisi nelle app, posta diretta e social media. Oltre ai tradizionali SMS, offriamo l'opportunità di ricevere messaggi promozionali e transazionali tramite SMS utilizzando un codice funzione. Un codice funzione è un numero di cinque cifre che puoi inviare per accettare di ricevere tali SMS. Possiamo anche inviarti comunicazioni di marketing tramite WhatsApp. Per consentire l'invio di tali comunicazioni, le tue informazioni potrebbero essere divulgate a fornitori di servizi che utilizzano tali informazioni esclusivamente per inviare comunicazioni di marketing per nostro conto. Inoltre, i dati e il consenso per i codici funzione non saranno condivisi con altri soggetti di terze parti per le proprie finalità di marketing o pubblicitarie. Se, a seconda delle circostanze, è richiesto il consenso nella tua giurisdizione, richiederemo il tuo consenso prima di inviarti tali comunicazioni.

Se sei un socio Hilton Honors, puoi scegliere quali comunicazioni ricevere da parte nostra accedendo al tuo account online e gestendo le tue iscrizioni o scrivendoci (indicando il tuo indirizzo e-mail) all'indirizzo: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia 22102, Stati Uniti d'America, oppure all'indirizzo e-mail: DataProtectionOffice@hilton.com.

Se preferisci non ricevere materiali pubblicitari via e-mail da parte nostra, puoi rinunciare in qualsiasi momento utilizzando la funzione di annullamento dell'iscrizione nelle e-mail che ricevi da noi o facendo clic su questo link: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, scrivendoci (indicando il tuo indirizzo e-mail) all'indirizzo: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia 22102, Stati Uniti d'America, oppure all'indirizzo e-mail DataProtectionOffice@hilton.com. L'elaborazione delle richieste di annullamento può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Per disattivare l'invio di messaggi di testo o WhatsApp, rispondi "STOP" al messaggio che hai ricevuto o per disattivare l'invio di SMS da un determinato hotel, informa la reception dell'hotel che non desideri ricevere SMS dall'hotel.

Puoi scegliere se ricevere o meno notifiche push dalle nostre app mobile modificando le impostazioni di notifica sul tuo dispositivo mobile. Se ti inviamo messaggi nelle app, ti permettiamo di gestirli nelle impostazioni delle nostre applicazioni.

Trasferimento internazionale delle Informazioni personali

In qualità di società operante in tutto il mondo, ci sforziamo di offrirti sempre il livello di servizio che ti aspetti da un hotel Hilton, che si trovi a San Francisco, Londra o Tokyo. Per offrirti questo servizio, sei consapevole che possiamo condividere le tue informazioni personali con i membri del portfolio di marchi Hilton, con i nostri fornitori di servizi e con altri soggetti terzi, che potrebbero essere ubicati in un Paese diverso dal tuo.

Quando soggiorni in una proprietà Hilton al di fuori degli Stati Uniti d'America, il responsabile del trattamento dei dati della proprietà trasferisce le informazioni personali relative alla tua prenotazione a Hilton negli Stati Uniti d'America in conformità con gli accordi sul trasferimento dei dati, ove previsto dalle leggi o dalle disposizioni applicabili. Il responsabile del trattamento dei dati può inoltre conservare una copia locale delle tue informazioni personali, ove previsto dalle leggi o dalle disposizioni applicabili. Sebbene le leggi sulla protezione dei dati dei vari Paesi possano essere diverse da quelle del tuo Paese, faremo tutto il possibile per assicurarci che le tue informazioni personali siano gestite come descritto in questa Informativa e in conformità con la legge.

Periodi di conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali che ti riguardano necessarie per soddisfare la finalità per cui tali informazioni sono state raccolte o come richiesto o consentito dalla legge. Quando distruggiamo le tue informazioni personali, lo facciamo in modo tale da impedire che le informazioni vengano ripristinate o ricostruite.

Modifiche all'Informativa

Occasionalmente questa Informativa potrà subire modifiche. Quando effettuiamo delle modifiche sostanziali a questa Informativa, pubblichiamo un link all'Informativa riveduta e corretta sulla pagina iniziale del nostro sito. Puoi controllare a quando risale l'ultimo aggiornamento di questa Informativa consultando la data presente all'inizio dell'Informativa. Qualsiasi modifica alla nostra Informativa avrà effetto dopo la pubblicazione sul sito dell'Informativa riveduta e corretta. L'utilizzo del sito e dei nostri prodotti e servizi e/o il tuo consenso all'Informativa aggiornata in seguito a tali modifiche costituisce la tua accettazione dell'Informativa riveduta e corretta allora in vigore.

Informazioni di contatto per domande o dubbi

In caso di dubbi o domande, contattaci inviando un'e-mail all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com oppure una lettera all'indirizzo: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia 22102, Stati Uniti oppure chiamando il numero verde +1 800 413 7470.

Disposizioni aggiuntive valide per i consumatori della California

Diritto alla conoscenza, diritto all'eliminazione e diritto all'opposizione alla vendita o condivisione di informazioni personali

La normativa per la privacy dei consumatori californiani ("CCPA") concede ai consumatori della California (1) il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e/o vendiamo; (2) il diritto di richiedere l'eliminazione delle proprie informazioni personali; e (3) il diritto di opporsi alla vendita o condivisione delle proprie informazioni personali.

Se desideri maggiori dettagli sulle informazioni personali che ti riguardano e che raccogliamo, divulghiamo, vendiamo e/o condividiamo, o se desideri richiederci di eliminare le tue informazioni personali o di opporti alla loro vendita, visita il nostro sito web all'indirizzo: datarights.hilton.com per inviare la richiesta. Puoi anche chiamare il nostro numero verde: +1 800 413 7470, inviare un'e-mail all'Ufficio per la protezione dei dati ("DPO") all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com, inviare una lettera all'Ufficio per la protezione dei dati all'indirizzo: Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, 22102 Stati Uniti, oppure compilare il modulo cartaceo reperibile presso la reception in tutti i nostri hotel. Per opporsi alla vendita delle proprie informazioni personali, oltre a disporre dei suddetti metodi, i consumatori della California possono compilare un modulo di richiesta dei dati personali.

Quando il DPO riceve la tua richiesta, verificherà prima di tutto la tua identità. Se sei un socio Hilton Honors, il DPO verificherà la tua identità chiedendoti di fornire il tuo nome, il numero di account Hilton Honors e l'indirizzo e-mail e il numero di telefono associati al tuo account Hilton Honors. Se non sei un socio Hilton Honors, il DPO verificherà la tua identità chiedendoti di fornire il tuo nome, l'indirizzo e-mail e/o il numero di telefono associati a un soggiorno passato e potenzialmente un numero di conferma di uno dei tuoi soggiorni presso una proprietà Hilton. Dopo avere verificato la tua identità, il DPO adempierà tempestivamente la tua richiesta.

Se lo desideri, puoi designare un agente autorizzato per effettuare una richiesta per tuo conto. Per designare un agente autorizzato, è necessario presentare un'ordinanza emessa da un tribunale, un documento redatto da un avvocato iscritto all’albo o un certificato formale emesso da un'agenzia governativa ufficiale.

Per opporti alla vendita delle tue informazioni personali, puoi fare clic sul banner che appare su qualsiasi sito web Hilton quando accedi a tale sito da un indirizzo IP associato alla California, visitare il nostro sito web all'indirizzo datarights.hilton.com o fare clic sul link "Non vendere e non condividere le mie informazioni personali" in fondo a qualsiasi sito web Hilton per inviare la richiesta. Ti informiamo che quando rinunci a cookie, tag e pixel, la rinuncia riguarda solo il dispositivo e il browser che stai utilizzando in quel momento. Se vuoi esercitare la rinuncia su altri dispositivi o browser, devi ripetere la procedura di rinuncia quando utilizzi tali dispositivi o browser.

Informazioni personali sensibili

Limitiamo l'uso delle tue informazioni personali all'uso strettamente necessario per eseguire servizi ragionevolmente previsti o come richiesto dalla legge.

Divulgazione per marketing diretto

I consumatori della California possono anche richiedere informazioni sulla nostra divulgazione di determinate categorie di informazioni personali a terze parti per le relativi finalità di marketing diretto. Tali richieste devono essere inviate a uno dei seguenti indirizzi: CA_Privacy@hilton.com oppure DataProtectionOffice@hilton.com, inviare una lettera all'Ufficio per la protezione dei dati all'indirizzo: Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia 22102, Stati Uniti. Entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, ti forniremo una lista delle categorie di informazioni personali divulgate a terze parti per motivi pubblicitari durante l'anno di calendario immediatamente precedente, oltre ai nomi e agli indirizzi di queste terze parti. Questa richiesta può essere effettuata non più di una volta per anno solare. Ci riserviamo il diritto di non rispondere alle richieste inviate a indirizzi diversi da quelli specificati nel presente paragrafo.

Diritto alla non discriminazione

Il CCPA vieta a un'azienda di trattare un consumatore in modo diverso perché il consumatore ha esercitato un diritto conferitogli dal CCPA. Ti invitiamo a esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA e non ti discrimineremo per averlo fatto.

Avviso sugli incentivi economici

Hilton non offre incentivi economici per la raccolta, la vendita o la cancellazione delle informazioni personali. Come descritto in dettaglio nella presente Informativa, Hilton raccoglie i dati personali dagli ospiti principalmente al fine di adempiere le prenotazioni degli ospiti e dai soci Hilton Honors al fine di amministrare il programma fedeltà Hilton Honors. Inoltre, Hilton raccoglie dati personali per finalità di marketing e di altro tipo, come consentito dalla legge applicabile.

Come indicato nei Termini e condizioni di Hilton Honors, i soci Hilton Honors hanno la possibilità di accumulare punti e accedere a tariffe scontate. La capacità di accumulare punti e di accedere a tariffe scontate non è direttamente correlata al valore fornito all'attività dai dati dei soci.

Rimozione del contenuto

Se sei residente in California e hai meno di 18 anni, e sei un utente registrato di un sito in cui è pubblicata questa informativa, il California Business and Professions Code, Sezione 22581 ti permette di richiedere e ottenere la rimozione dei contenuti o delle informazioni da te pubblicati. Per formulare tale richiesta, ti preghiamo di inviare un'e-mail con una descrizione dettagliata del contenuto o dell'informazione specifici all'indirizzo CA_Privacy@hilton.com. Ti preghiamo di notare che tale richiesta non garantisce la completa rimozione del contenuto o dell'informazione da te pubblicati e che, in talune circostanze, la legge non richiede o consente la rimozione anche se richiesta.

Disposizioni aggiuntive valide per i consumatori del Nevada

Diritto di opposizione alla vendita di informazioni personali

Se sei residente in Nevada, puoi chiederci di interrompere la vendita di determinate categorie di informazioni personali che raccogliamo. Per inviare una richiesta, visita il nostro sito web all'indirizzo: datarights.hilton.com. Puoi anche chiamare il nostro numero verde: +1 800 413 7470, inviare un'e-mail all'Ufficio per la protezione dei dati ("DPO") all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com, inviare una lettera all'Ufficio per la protezione dei dati, all'indirizzo: Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia 22102, Stati Uniti, oppure compilare il modulo cartaceo reperibile presso la reception in tutti i nostri hotel. Quando il DPO riceve la tua richiesta, verificherà prima di tutto la tua identità. Se sei un socio Hilton Honors, il DPO verificherà la tua identità chiedendoti di fornire il tuo nome, il numero di account Hilton Honors e l'indirizzo e-mail e il numero di telefono associati al tuo account Hilton Honors. Se non sei un socio Hilton Honors, il DPO verificherà la tua identità chiedendoti di fornire il tuo nome, il numero di conferma di uno dei tuoi soggiorni presso una proprietà Hilton e l'indirizzo e-mail associato a tale soggiorno. Dopo avere verificato la tua identità, il DPO adempierà tempestivamente la tua richiesta.

Disposizioni aggiuntive valide per i residenti francesi

Residenti francesi: come indicato nella presente Informativa, possiamo raccogliere il tuo numero di telefono per adempiere le prenotazioni degli ospiti, inviare agli ospiti comunicazioni relative alle loro prenotazioni, fornire assistenza e supporto ai clienti, verificare l'identità, inviare comunicazioni di marketing via SMS, elaborare transazioni con i partner, condividere dati con il partner di terze parti di Hilton, autenticare gli account mobili, inviare comunicazioni via SMS relative al servizio, rilevare e prevenire frodi e condurre attività di vendita per prenotazioni di gruppo. Non utilizzeremo il tuo numero di telefono per il telemarketing. Ciononostante, se desideri registrarti nell'elenco di opposizione ai contatti telefonici attivi, puoi farlo all'indirizzo: www.bloctel.gouv.fr.

Disposizioni aggiuntive valide per i consumatori di Hong Kong

Se risiedi a Hong Kong una regione amministrativa speciale della Cina, otterremo il tuo consenso al momento o prima di inviarti qualsiasi messaggio di marketing. Puoi scegliere di non ricevere messaggi di marketing da parte nostra in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nei nostri messaggi di marketing.

Se desideri accedere o correggere le tue informazioni personali, contatta il responsabile della protezione dei dati ("DPO") all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com, o visita il nostro sito web all'indirizzo: datarights.hilton.com. Prima di elaborare la tua richiesta, potremmo richiedere ulteriori informazioni al fine di verificare la tua identità. In determinate circostanze, ove consentito dalla legge applicabile, possiamo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta.

Disposizioni aggiuntive valide per i soggetti interessati coreani

In conformità con l'articolo 32-5 della Legge sulla rete di informazione e comunicazione, un rappresentante nazionale (persona locale) responsabile dei servizi di informazione e comunicazione è designato come segue:

APPENDICE A
DISPOSIZIONI AGGIUNTIVE APPLICABILI AL TRATTAMENTO DELLE
INFORMAZIONI PERSONALI DEI RESIDENTI DI ALCUNI PAESI E STATI STATUNITENSI

La presente Appendice fornisce ulteriori informazioni per le persone residenti nei Paesi e negli Stati statunitensi che hanno emanato leggi sulla privacy che concedono determinati diritti aggiuntivi ai residenti di tali giurisdizioni. Una volta entrato in vigore, gli stati degli Stati Uniti includono, senza limitazione, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah e Virginia. These countries include, but are not limited to, those in the European Economic Area (EEA), the United Kingdom and Switzerland, as well as Australia, Bermuda, Brazil, China, Korea, Hong Kong, Monaco, Israel, Japan, Nigeria and Türkiye. Questa Appendice illustra alcune informazioni aggiuntive che Hilton è obbligata a fornirti, così come alcuni diritti di cui disponi in merito al trattamento delle tue informazioni personali ai sensi delle leggi locali applicabili. Laddove siano in conflitto con una delle disposizioni contenute nel corpo principale dell'Informativa, prevarranno le disposizioni della presente Appendice.

Responsabile del trattamento dei dati: fai riferimento all'Ufficio per la protezione dei dati all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com per i recapiti di altre entità che potrebbero ricevere i tuoi dati personali.

Funzionario incaricato della protezione dei dati: il responsabile della protezione dei dati (DPO) di Hilton può essere contattato via e-mail all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com oppure al seguente indirizzo postale:

Attn: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 Stati Uniti

Finalità e basi giuridiche per il trattamento

Hilton tratta le tue informazioni personali per le finalità stabilite nella sezione intitolata Raccolta delle informazioni personali - Livello generico e nella sezione intitolata Raccolta delle informazioni personali - Avviso al momento della raccolta del testo principale della presente Informativa.

Le basi giuridiche per le attività di trattamento di Hilton comprendono il trattamento delle informazioni come richiesto per ottemperare ai nostri obblighi contrattuali, la conformità con i nostri obblighi di legge, la tutela della sicurezza dei nostri dipendenti, ospiti e altre persone, per i nostri legittimi interessi commerciali e conformemente al tuo consenso.

Nello specifico, le basi giuridiche per il trattamento delle tue informazioni personali si fondano sulla finalità per cui tali informazioni sono state fornite o raccolte:

Partecipazione a Hilton Honors: trattiamo le informazioni personali ottenute in relazione alla tua partecipazione al programma Hilton Honors ai sensi della nostra relazione contrattuale con te, previo consenso se richiesto per legge, e per il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali, compresi la personalizzazione del tuo utilizzo dei nostri servizi e applicazioni, comunicarti notizie e articoli promozionali, nonché per fornire pubblicità e contenuti mirati.

Sondaggi: la partecipazione ai sondaggi è volontaria; trattiamo le informazioni ottenute dai sondaggi ai sensi del tuo consenso e per il perseguimento dei nostri interessi commerciali, comprese finalità di marketing, migliorie al servizio e conduzione di analisi.

Raccolta presso le proprietà: quando effettui una prenotazione e soggiorni presso una delle nostre proprietà alberghiere, trattiamo il tuo nome, indirizzo, informazioni di contatto, oltre ai dettagli del tuo soggiorno (giorno e ora di arrivo e partenza, informazioni sul veicolo e informazioni sulle altre persone che viaggiano o soggiornano con te) sulla base della nostra relazione contrattuale con te.

• Inoltre, trattiamo tali dati per i nostri legittimi interessi commerciali, previo consenso se richiesto per legge, comprese finalità di marketing, migliorie al servizio, gestione del nostro programma di ricevuta elettronica, conduzione di analisi e personalizzazione dei servizi, come descritto nelle suddette sezioni della nostra Informativa globale sulla privacy.
• Raccogliamo alcune informazioni personali aggiuntive durante la registrazione/check-in presso le nostre proprietà (come per esempio i dati del documento d'identità nazionale o del passaporto), come richiesto per ottemperare ai nostri obblighi di legge.
• Presso le nostre proprietà utilizziamo telecamere a circuito chiuso e altre misure di sicurezza in grado di visualizzare o registrare immagini degli ospiti e dei visitatori nelle aree comuni, così come informazioni relative alla tua posizione nelle nostre proprietà (attraverso keycard e altre tecnologie) al fine di proteggere il nostro personale, i nostri ospiti e i visitatori delle nostre proprietà.
• Trattiamo le informazioni personali in relazione ai servizi presso le proprietà (come ad esempio servizi concierge, centri benessere, spa, attività, servizi di babysitter, noleggio di attrezzature e la nostra funzionalità di chiave digitale) al fine di fornirti i servizi e per i nostri interessi commerciali, comprese finalità di marketing, migliorie al servizio, gestione del nostro programma di ricevuta elettronica, conduzione di analisi e personalizzazione dei servizi, come descritto nelle sezioni summenzionate della nostra Informativa globale sulla privacy.

Profili di eventi: trattiamo le informazioni personali ottenute in relazione al tuo evento ai sensi della nostra relazione contrattuale con te e per i nostri legittimi interessi commerciali, previo consenso se richiesto per legge, comprese finalità di marketing, migliorie al servizio, conduzione di analisi e personalizzazione dei servizi, come descritto nelle suddette sezioni della nostra Informativa globale sulla privacy.

Social media: la partecipazione alle attività e alle offerte sponsorizzate da Hilton sui social media è volontaria; trattiamo le informazioni ottenute tramite la partecipazione ai social media sulla base del tuo consenso se richiesto per legge e per il perseguimento dei nostri legittimi interessi commerciali, comprese finalità di marketing, migliorie al servizio, conduzione di analisi e personalizzazione dei servizi, come descritto nelle suddette sezioni della nostra Informativa globale sulla privacy.

Promozioni e concorsi: la partecipazione ai concorsi e ad altre offerte promozionali è volontaria; trattiamo le informazioni ottenute tramite tale partecipazione sulla base del tuo consenso e come richiesto per gestire l'offerta. Inoltre, utilizziamo alcuni dati per le nostre finalità commerciali, comprese finalità di marketing, migliorie al servizio, gestione del nostro programma di ricevuta elettronica, conduzione di analisi e personalizzazione dei servizi, come descritto nelle sezioni summenzionate della nostra Informativa globale sulla privacy.

Marketing diretto: utilizziamo le tue informazioni personali per inviarti comunicazioni di marketing ai sensi del tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso alle comunicazioni di marketing diretto in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo: customer_privacy@Hilton.com, seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione contenute nel messaggio di marketing oppure effettuando l'accesso al tuo account Hilton Honors e aggiornando le tue preferenze riguardo alle comunicazioni.

Opportunità di franchising e proprietà: trattiamo queste informazioni sulla base della nostra relazione contrattuale con te e per i nostri legittimi interessi commerciali, comprese le finalità di mantenimento e promozione del marchio Hilton e per consentire la comunicazione diretta fra le proprietà all'interno del portfolio di marchi Hilton.

Fornitori tra le aziende di imprenditoria femminile e categorie protette: la partecipazione al programma di diversità dei fornitori di Hilton è volontaria; trattiamo queste informazioni ai sensi del tuo consenso e per i nostri legittimi interessi commerciali, comprese finalità di mantenimento e miglioramento del nostro programma di diversità.

Conservazione: conserviamo le informazioni personali su di te per il tempo necessario per soddisfare lo scopo per cui tali informazioni sono state raccolte, solitamente per la durata di qualsiasi relazione contrattuale e per il periodo di tempo successivo alla scadenza del contratto previsto o consentito dalla legge applicabile. Le nostre politiche di conservazione riflettono i termini di prescrizione e i requisiti di legge applicabili.

Diritti dei titolari dei dati

Alcune leggi regionali, nazionali e statali conferiscono i diritti relativi ai dati personali come indicato nel portale per le richieste di dati personali. I residenti di alcune giurisdizioni possono avere i seguenti diritti.

Richieste di accesso, correzione e cancellazione: hai il diritto di:

• chiederci di confermare se stiamo trattando le tue informazioni personali e ricevere informazioni sul trattamento dei tuoi dati
• ottenere una copia delle tue informazioni personali
• richiederci l'aggiornamento o la correzione delle tue informazioni personali
• richiederci di eliminare le informazioni personali, in determinate circostanze

Diritto di opposizione al trattamento: hai il diritto di richiedere che Hilton interrompa il trattamento delle tue informazioni personali: per attività di marketing, comprese le attività di profiling

• per fini statistici
• ove tale trattamento sia fondato sui nostri legittimi interessi commerciali, salvo qualora siamo in grado di dimostrare un motivo legittimamente fondato per tale trattamento o qualora il trattamento delle tue informazioni personali sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria

Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di richiedere che Hilton limiti il trattamento delle tue informazioni personali:

• qualora Hilton stia valutando o stia provvedendo a rispondere a una tua richiesta di aggiornare o correggere le tue informazioni personali ove tale trattamento sia contrario alla legge e non vuoi che Hilton elimini i tuoi dati
• qualora Hilton non richieda più tali dati, ma desideri che conserviamo i dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria
• qualora tu abbia inviato un'opposizione al trattamento sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali e sia in attesa della nostra risposta a tale richiesta

Qualora provvedessimo a limitare il trattamento delle tue informazioni personali ai sensi della tua richiesta, ti informeremo prima di coinvolgerti nuovamente in trattamenti di tale tipo.

Diritto di opporsi alla vendita e alla condivisione: hai il diritto di richiedere che Hilton non venda né condivida le tue informazioni personali. Visita il sito web datarights.hilton.com per inviare la tua richiesta o fai clic sul link "Non vendere e non condividere le mie informazioni personali" in fondo a qualsiasi sito web Hilton. Puoi anche chiamare il numero verde: +1 800 413 7470, inviare un'e-mail all'Ufficio per la protezione dei dati ("DPO") all'indirizzo DataProtectionOffice@hilton.com, oppure inviare una lettera all'Ufficio per la protezione dei dati all'indirizzo: 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia 22102, Stati Uniti.

Richieste di portabilità dei dati: hai il diritto di richiederci di fornire a te o a terzi da te designati alcune delle tue informazioni personali in un formato elettronico di uso comune. Tuttavia, ti informiamo che i diritti di portabilità dei dati si applicano soltanto alle informazioni personali che abbiamo ottenuto direttamente da te e solo ove il nostro trattamento sia basato sul consenso o sull'esecuzione di un contratto.

Invio delle richieste: le tue richieste potranno essere inviate accedendo al portale dedicato ai diritti dei titolari dei dati, oppure inviando un'e-mail all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com o una richiesta scritta all'indirizzo: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia 22102, Stati Uniti. Potrai inoltre aggiornare le tue informazioni personali come indicato nella sezione intitolata Modifica e accesso alle tue informazioni personali, presente nel testo principale di questa Informativa globale sulla privacy.

Risponderemo a tutte queste richieste entro il periodo consentito dalla legge. Tuttavia, alcune informazioni personali possono essere escluse da tali diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Inoltre, non risponderemo ad alcuna richiesta a meno che siamo in grado di verificare in modo adeguato l'identità del richiedente. Potremmo addebitarti una cifra ragionevole per le successive copie dei dati che richiederai.

Se desideri presentare un reclamo o se hai dubbi sulle nostre pratiche in materia di dati o sull'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattare Hilton all'indirizzo DataProtectionOffice@hilton.com o l'autorità di controllo nello Stato membro in cui risiedi. Per il SEE, le autorità di vigilanza sono disponibili sul sito web del Comitato europeo per la protezione dei dati. Per il Regno Unito, l'autorità di vigilanza è disponibile all'indirizzo: ico.org.uk.

Diritto alla revoca del consenso: hai il diritto di revocare il tuo consenso a qualsiasi trattamento che conduciamo esclusivamente sulla base del tuo consenso, come ad esempio l'invio di materiali di marketing diretto al tuo indirizzo di posta elettronica personale. Puoi revocare il tuo consenso alle attività di marketing seguendo le istruzioni riportate in qualsiasi e-mail di marketing oppure contattando l'indirizzo: customer_privacy@hilton.com. Per qualsiasi altra attività per cui hai fornito il tuo consenso in precedenza, puoi scrivere all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com per revocare tale consenso.

Diritto di opposizione alla segmentazione (conosciuta anche come profilazione) e alle decisioni automatizzate: hai il diritto di opporti alla segmentazione o alla profilazione e alle decisioni automatizzate. Utilizziamo le informazioni personali per suddividere un grande gruppo di consumatori in sottogruppi di consumatori (chiamati segmenti) in base ad alcune tipologie di caratteristiche condivise, come area geografica, comportamento o informazioni demografiche.

Con il tuo consenso, prendiamo decisioni automatizzate, ossia senza intervento umano, utilizzando la segmentazione e/o le tue specifiche informazioni personali per offrirti determinati vantaggi in base alle tue caratteristiche (per esempio tariffe scontate per le camere o altre offerte speciali in base alla tua area geografica, al tuo comportamento o alle tue informazioni demografiche). Per esempio, se spesso effettui viaggi infrasettimanali in Francia, potremmo inviarti offerte speciali per gli hotel Hilton in Francia.

Trasferimenti internazionali di dati: potremmo trasferire le informazioni personali che raccogliamo su di te in conformità con le finalità descritte nella presente Informativa verso Paesi che secondo la Commissione Europea non forniscono una protezione dei dati adeguata. In particolare, trasferiamo le tue informazioni personali negli Stati Uniti d'America.

Utilizziamo misure di sicurezza adeguate per il trasferimento delle informazioni personali fra le nostre società affiliate in diverse giurisdizioni e, ove richiesto, abbiamo applicato gli accordi sul trasferimento dei dati, come ad esempio le clausole contrattuali standard dell'Unione Europea o altre misure di sicurezza analoghe con le medesime finalità. Per ottenere una copia di queste clausole o informazioni aggiuntive sui trasferimenti, puoi inoltrare la tua richiesta all'indirizzo privacy@hilton.com.

APPENDICE B
DISPOSIZIONI AGGIUNTIVE APPLICABILI AL TRATTAMENTO DELLE
INFORMAZIONI PERSONALI DEI TITOLARI DEI DATI IN TURCHIA

Per i titolari dei dati in Turchia, questa Appendice illustra alcune informazioni aggiuntive che Hilton è obbligata a fornirti, così come alcuni diritti di cui disponi in merito al trattamento delle tue informazioni personali ai sensi delle leggi locali applicabili. Laddove siano in conflitto con una delle disposizioni contenute nel testo principale dell'Informativa o nell’Appendice A, a seconda del caso, prevarranno le disposizioni della presente Appendice.

Responsabile del trattamento dei dati. Hilton Domestic Operating Company Inc. è l'entità Hilton per tutti i dati degli ospiti e le attività di marketing di Hilton.

I tuoi dati personali possono essere trattati da altre entità Hilton in Turchia che agiscono in qualità di responsabile del trattamento dei dati in base alla proprietà Hilton presso cui soggiorni. In tali casi, l'entità Hilton pertinente agirà in qualità di titolare del trattamento dei dati personali fornendoti un'informativa sulla privacy separata, ove necessario.

Rappresentante del titolare del trattamento dei dati. Se ti trovi in Turchia, puoi contattare il nostro rappresentante del titolare del trattamento dei dati in Turchia via e-mail o posta per gestire richieste e reclami in relazione al trattamento dei tuoi dati personali.

• Esin Attorney Partnership
  info@esin.av.tr
  Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. No. 2

Basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati personali. Hilton si fonda sulle seguenti basi giuridiche durante il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità indicate nell'Informativa globale sulla privacy, in conformità con l'articolo 5 della legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali ("Legge sulla protezione dei dati"):

• il trattamento dei tuoi dati personali è necessario, a condizione che sia direttamente correlato alla conclusione o all'adempimento del contratto tra te e Hilton;
• il trattamento è obbligatorio affinché Hilton possa ottemperare ai suoi obblighi legali;
• il trattamento è obbligatorio per i legittimi interessi di Hilton, a condizione che non violi i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali; oppure
• il tuo esplicito consenso. Ti preghiamo di notare che ci affidiamo al tuo consenso esplicito solo quando il tuo consenso è necessario per il trattamento e non ci fondiamo su questa base giuridica se e quando ci fondiamo su una delle altre basi giuridiche di cui sopra.

I tuoi diritti. Disponi dei diritti previsti dall'articolo 11 della Legge sulla protezione dei dati e puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com oppure Data Protection Officer, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia 221102, Stati Uniti d'America.

Le richieste che ci trasmetti saranno risolte il prima possibile, e al più tardi entro 30 giorni, in base alla natura della tua richiesta e a titolo gratuito. Tuttavia, se la tua richiesta comporta un costo aggiuntivo per la nostra società, potrebbe esserti addebitata la tariffa stabilita dal Comitato per la protezione dei dati personali della Turchia.

Modifiche. Le seguenti sezioni dell’Informativa globale sulla privacy non si applicano alle persone fisiche in Turchia: la seguente frase nel secondo paragrafo: Utilizzando uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi e/o accettando la presente Informativa, per esempio nell'ambito della registrazione a uno dei nostri prodotti o servizi, prendi atto e acconsenti al fatto che raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni personali come descritto nella presente Informativa.

La seguente frase nella sezione Trasferimenti internazionali di dati personali: Per offrirti questo servizio, sei consapevole che possiamo condividere le tue informazioni personali con i membri del portfolio di marchi Hilton, con i nostri fornitori di servizi e con altri soggetti terzi, che potrebbero essere ubicati in un Paese diverso dal tuo.

Lingua. La presente Informativa è disponibile in inglese e turco. In caso di incongruenze o interpretazioni diverse tra la versione in inglese e quella in turco, prevarrà il testo in turco.

Trasferimenti internazionali di dati. Hilton è tenuta a trasferire i tuoi dati personali alle sue affiliate al di fuori della Turchia, che includono Hilton Domestic Operating Company Inc., tutte con sede negli Stati Uniti, nonché i loro fornitori locali, al fine di completare le prenotazioni, elaborare l'iscrizione a Hilton Honors e condurre attività promozionali attraverso il suo sito web, i cui server si trovano all'estero. Senza il tuo consenso, Hilton non è in grado di fornirti i suoi servizi attraverso questo sito web. Pertanto, chiediamo il tuo consenso quando accedi a questo sito web per il trasferimento internazionale dei tuoi dati.

Questa pratica di consenso è solo temporanea: Hilton sta lavorando all'attuazione di una lettera di impegno, che è uno dei meccanismi legali alternativi per il trasferimento di dati oltre confine. Di conseguenza, la pratica del consenso sarà interrotta una volta che la lettera di impegno sarà stata redatta e approvata dal Garante per la protezione dei dati personali.

APPENDICE C
DISPOSIZIONI APPLICABILI AL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI
PERSONALI DEI RESIDENTI/CITTADINI CINESI

1. Introduzione

Per le persone che risiedono nella Repubblica Popolare Cinese (ai fini della presente Informativa sulla privacy, ad esclusione della regione amministrativa speciale di Hong Kong, della regione amministrativa speciale di Macao e di Taiwan) ("Cina") o dei cittadini della Repubblica Popolare Cinese, comprendiamo che la privacy è importante per te. Pertanto, nella presente Appendice, ti forniamo un'introduzione su come Hilton raccoglie, utilizza, divulga e tratta in altro modo le tue informazioni personali (comprese le informazioni personali sensibili, ove applicabile) che riceviamo o raccogliamo da te. Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare qualsiasi servizio o prodotto Hilton.

La presente Appendice non sostituisce il testo principale dell'Informativa, bensì lo integra e deve essere letta unitamente all'Informativa stessa e all'Appendice A, a seconda dei casi. In caso di conflitto o incongruenza tra la presente Appendice e il testo principale dell'Informativa, prevarrà la presente Appendice.

Il termine "Informazioni personali" ha lo stesso significato definito nella Legge sulla protezione delle informazioni personali della Repubblica popolare cinese (e relative modifiche occasionali). Tali informazioni possono essere registrate elettronicamente o in altri modi e possono identificare l'identità o riflettere l'attività di una persona fisica specifica da sole o in combinazione con altre informazioni, comprese le informazioni personali sensibili. Le "Informazioni personali" o "Informazioni" utilizzate nel testo principale della presente Informativa e nella presente Appendice includono anche informazioni personali sensibili (ove applicabile). Le "informazioni personali sensibili" avranno lo stesso significato definito nella Legge sulla protezione delle informazioni personali della Repubblica Popolare Cinese (e revisioni periodiche). Le informazioni personali sensibili coinvolte in questa Informativa possono includere dati del passaporto o della carta d'identità, estremi della carta di pagamento, importo della spesa, informazioni sulla sistemazione (come l'orario di arrivo e di partenza), interazione con i siti web di Hilton e informazioni precise sul posizionamento.Trattiamo le tue informazioni personali sensibili solo se tale trattamento è strettamente necessario per le finalità rilevanti identificate nelle sezioni intitolate Raccolta delle informazioni personali - Livello generico e Raccolta delle informazioni personali - Avviso al momento della raccolta nel testo principale di questa Informativa. Il trattamento delle tue informazioni personali sensibili da parte nostra rispetterà le misure di tutela imposte dalle leggi e norme applicabili. Tuttavia, a seconda del tipo specifico di informazioni personali sensibili coinvolte, tale trattamento può avere vari impatti, tra cui potenziali danni alla tua reputazione, alla tua proprietà o alla tua sicurezza personale in caso di violazione dei dati. L'utente accetta che le informazioni personali sensibili siano trattate in conformità con le finalità e i metodi stabiliti nella presente Informativa.

2. Raccolta e utilizzo delle Informazioni personali

Per quanto riguarda le seguenti questioni, ti preghiamo di fare riferimento alla sezione intitolata Raccolta delle informazioni personali - Livello generico e Raccolta delle informazioni personali - Avviso al momento della raccolta nel testo principale della presente Informativa.

• I tipi di informazioni personali che raccogliamo da te (comprese le informazioni personali sensibili).
• Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, le finalità per cui le utilizziamo e come condividiamo o divulghiamo le tue informazioni personali.

Hilton non raccoglie o divulga intenzionalmente informazioni personali di persone minori di 14 anni. Quando raccogliamo informazioni personali da una persona di età inferiore a 14 anni, dobbiamo ottenere il consenso del suo genitore o tutore e tratteremo tali informazioni in conformità con le misure di salvaguardia stabilite dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Utilizzeremo le tue informazioni personali con il tuo consenso o come altrimenti richiesto o consentito dalla legge vigente (ad esempio, se il trattamento è necessario per concludere od onorare un contratto con te, se il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali, ecc.). Se desideriamo utilizzare le tue informazioni personali per altre finalità, otterremo il tuo ulteriore consenso, a meno che l'ulteriore utilizzo senza il nuovo consenso non sia richiesto o consentito dalla legge vigente. Qualora il tuo consenso sia indispensabile per il trattamento delle tue informazioni personali e tu rifiuti di fornirlo, potremmo non essere in grado di erogare tutti i nostri servizi.

3. Divulgazione e condivisione delle informazioni personali

Con il tuo consenso esplicito, laddove richiesto, potremmo condividere le tue informazioni personali per le finalità descritte nella presente Informativa con i membri del portfolio globale di marchi Hilton, i nostri fornitori di servizi e altre terze parti come segue:

• Hilton Worldwide Holdings Inc. e le sue società controllate e i membri del portfolio di marchi Hilton, compresi gli hotel in franchising e gestiti,
• fornitori di servizi che forniscono servizi per conto di Hilton,
• fornitori ed elaboratori delle carte di pagamento;
• datori di lavoro specificati nelle convenzioni aziendali;
• reti pubblicitarie e fornitori di analisi per il sito web e le applicazioni mobili di Hilton.

Il trattamento delle tue informazioni personali da parte dei membri del portfolio di marchi Hilton, comprese le finalità e i mezzi di trattamento e le categorie di informazioni personali trattate, è disciplinato dalla presente Informativa. Fai riferimento all'Ufficio per la protezione dei dati all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com per i recapiti di altre entità che potrebbero ricevere i tuoi dati personali.

Alcuni dei soggetti di terze parti elencati sopra potrebbero anche trattare le tue informazioni personali per le proprie finalità in qualità di responsabili del trattamento dei dati, nel qual caso si applicheranno le proprie norme sulla privacy, comprese le finalità e i mezzi di trattamento e le categorie di informazioni personali trattate.

Per fornire e ottimizzare i nostri servizi, le nostre applicazioni incorporano kit di sviluppo software (SDK) di terzi (inclusi i miniprogrammi WeChat). Di seguito sono elencati i nomi degli SDK di terze parti che incorporiamo attualmente, i tipi di informazioni personali raccolte e la finalità della raccolta e dell'utilizzo. In caso di domande sulla raccolta delle informazioni personali da parte di terzi tramite gli SDK, fai riferimento alla relativa informativa sulla privacy.

A prescindere dalle situazioni di cui sopra, abbiamo la facoltà di divulgare informazioni personali a terzi per: rispettare le leggi applicabili o le procedure legali efficaci; rispondere alle richieste dei governi o delle autorità pubbliche e governative; proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di Hilton, dei visitatori del sito, degli ospiti, dei dipendenti o del pubblico; perseguire o esercitare i nostri diritti; o rispondere alle emergenze.

4. Servizi mobile e di geolocalizzazione

Possiamo raccogliere le tue informazioni personali se scarichi e utilizzi le nostre applicazioni mobili o altre piattaforme digitali come i mini programmi WeChat. Otterremo il tuo consenso e raccoglieremo, useremo, divulgheremo e tratteremo in altro modo queste informazioni in conformità con la presente Informativa. Se ci consenti di accedere alle informazioni sulla posizione sul tuo dispositivo per utilizzare le funzionalità e i servizi della nostra applicazione, tali informazioni possono includere informazioni di geolocalizzazione. Raccogliamo anche informazioni sul dispositivo informatico, come la marca, il modello, il sistema operativo e la versione del sistema operativo del telefono, per indirizzarti all'APP store appropriato per scaricare le nostre app mobili.

Puoi impedire o limitare la raccolta di queste informazioni modificando le impostazioni nell'app Hilton Honors o del dispositivo.

5. Analisi e pubblicità basata sugli interessi

Collaboriamo anche con terze parti per fornire pubblicità mirata in base alle tue attività online su diversi siti web, applicazioni mobili e dispositivi nel corso del tempo. I nostri partner pubblicitari possono raccogliere informazioni sulle tue attività relative ai nostri servizi sul tuo dispositivo attuale e combinarle con informazioni sulle tue attività su altri siti web, applicazioni mobili e dispositivi. Possono raccogliere queste informazioni utilizzando registri del server, Cookie, web beacon, tag, pixel, ID pubblicitari mobili, collegamenti tra dispositivi e tecnologie simili. Queste possono includere le tue informazioni personali.

Puoi disattivare la pubblicità basata sugli interessi e il collegamento tra dispositivi nel browser attuale o nei browser web e nelle applicazioni mobili sul dispositivo. Al momento non accettiamo segnali "do not track". Per ulteriori informazioni, consulta la sezione intitolata Analisi e pubblicità basata sugli interessi nel testo principale della presente Informativa, nonché la sezione Cookie e altre tecnologie.

6. Modifica e accesso alle tue informazioni personali e annullamento della registrazione degli account

Hai il diritto di accedere, correggere e/o (in determinate circostanze) eliminare le tue informazioni personali, revocare il consenso al nostro trattamento delle tue informazioni personali, annullare la registrazione del tuo account di iscrizione (se esistente), opporti all'uso delle tue informazioni personali nel processo decisionale automatizzato e presentare reclami su come trattiamo le tue informazioni personali. Potresti avere altri diritti ai sensi di altre leggi applicabili. Per sapere come contattarci, ti invitiamo a consultare le informazioni di contatto nella sezione 11 sottostante oppure nella sezione intitolata Modifica e accesso alle tue informazioni personali nel testo principale della presente Informativa. Cerchiamo di gestire queste richieste entro il termine previsto dalla legge in conformità con le leggi applicabili. In particolare, risponderemo alla tua richiesta di annullare la registrazione entro 15 giorni dalla ricezione della richiesta, tranne qualora sussistano circostanze attenuanti, nel qual caso, se prevedessimo che per fornirti una risposta occorrano più di 15 giorni, ti informeremo della tempistica prevista. Ti informiamo che se richiedi di annullare la registrazione del tuo profilo socio, non potrai più usufruire dei vantaggi dell'iscrizione a partire dalla data di annullamento della registrazione. Dopo aver annullato la registrazione del tuo account socio, le tue informazioni personali verranno cancellate o rese anonime, a meno che le leggi applicabili non richiedano la conservazione di tali informazioni.

7. Come proteggiamo le informazioni personali

Adottiamo misure ragionevoli per: (i) proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione; e (ii) assicurarci che le informazioni personali siano precise e aggiornate adottando misure tecniche e organizzative adeguate. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione intitolata Come proteggiamo le informazioni personali nel testo principale della presente Informativa.

Non siamo responsabili per la raccolta, l'uso, la divulgazione o il trattamento in altro modo delle informazioni personali da parte dei siti web o delle applicazioni di terze parti. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy e i termini di utilizzo di tali siti web e applicazioni. Ciò si applica a: (1) servizi Internet in hotel che possiamo offrire; (2) siti web e applicazioni di terzi a cui i link nei nostri siti web e applicazioni mobili possono rimandare; e (3) applicazioni o piattaforme di messaggistica digitale di terzi che utilizziamo per comunicare con te.

8. Trasferimento internazionale delle Informazioni personali

Poiché Hilton opera in tutto il mondo, con il tuo consenso esplicito laddove richiesto, possiamo trasferire le tue informazioni personali (comprese le tue informazioni personali sensibili, se applicabile) a giurisdizioni al di fuori della Cina, compresi Stati Uniti, Europa e altre giurisdizioni in cui noi, i nostri fornitori di servizi e altre terze parti pertinenti conduciamo affari. In particolare, i tuoi dati personali potranno essere trasferiti a Hilton Domestic Operating Company Inc. per la conservazione e il trattamento in conformità con la presente Informativa tramite il sistema di prenotazione centralizzato globale di Hilton, implementato negli Stati Uniti. I dati personali memorizzati nel sistema di prenotazione centralizzato globale di Hilton potranno essere ulteriormente trasferiti a proprietà in Paesi diversi in base alle tue prenotazioni, in conformità con la presente Informativa. Fai riferimento all'Ufficio per la protezione dei dati all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com per i recapiti di altre entità che potrebbero ricevere i tuoi dati personali.

Adotteremo misure appropriate per proteggere l'integrità e la riservatezza delle tue informazioni e per garantire che le tue informazioni personali siano trattate in conformità con il testo principale della presente Informativa e in conformità con le leggi applicabili.

9. Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono state raccolte, o come richiesto o consentito dalle leggi. Distruggeremo le tue informazioni personali in conformità con le nostre procedure di conservazione e gestione dei dati. Per maggiori informazioni, consulta la sezione intitolata Periodo di conservazione dei dati, nel testo principale della presente Informativa.

10. Modifiche all'Informativa

Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa, pubblicheremo tali modifiche. Per maggiori informazioni, consulta la sezione intitolata Modifiche all'informativa nel testo principale della presente Informativa. Se richiesto dalle leggi locali, ti forniremo comunicazione e/o chiederemo il tuo consenso.

11. Informazioni di contatto per domande o dubbi

In caso di domande, richieste o reclami riguardanti la protezione delle informazioni personali, ti invitiamo a contattarci. Puoi contattare l'Ufficio per la protezione dei dati al sito: DataProtectionOffice@hilton.com, oppure, se desideri rivolgerti al referente in Cina, contatta: China_Privacy@hilton.com.

APPENDICE D
DISPOSIZIONI AGGIUNTIVE APPLICABILI AL TRATTAMENTO DELLE
INFORMAZIONI PERSONALI DI CITTADINI O RESIDENTI IN BRASILE

Nella misura in cui l'utente si trovi in Brasile o sia soggetto alla Legge generale sulla protezione dei dati brasiliana - Legge federale n. 13709/18 sulla protezione dei dati personali ("LGPD"), le disposizioni indicate di seguito devono essere lette e applicate al trattamento o ai suoi dati personali di conseguenza. Salvo diversa indicazione in questo allegato, il resto delle norme, compresa l'Appendice A, ove applicabile, non varierà e rimarrà pienamente valido ed efficace.

1. Diritti dei titolari dei dati

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti ai sensi della LGPD in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto alle informazioni: il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti e comprensibili sull'utilizzo dei tuoi dati personali;
• Diritto di conferma e accesso: il diritto di ricevere conferma e accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso;
• Diritto di correzione: il diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati personali nel caso fossero obsoleti, inesatti o errati e/o di completarli;
• Diritto di anonimizzazione, blocco o eliminazione: anonimizzare, bloccare o eliminare qualsiasi dato inutile o eccessivo trattato in conformità con la legge applicabile;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento per il trattamento dei dati basato sul consenso: il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento si basa sul consenso;
• Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di richiedere la copia e il trasferimento dei tuoi dati personali in un altro database in conformità con ulteriori normative dell'autorità locale;
• Diritto di ricevere informazioni su entità pubbliche e private: diritto di ricevere informazioni su entità pubbliche e private con le quali vengono condivisi i tuoi dati personali;
• Diritto di opposizione: il diritto di opporsi a qualsiasi attività di trattamento in virtù di una base giuridica diversa dal consenso in caso di violazione della LGPD;
• Diritto di rivedere decisioni automatizzate: il diritto di rivedere le decisioni, qualora si basino solo sul trattamento automatizzato dei dati personali, da parte di una persona fisica, ogniqualvolta influenzino i tuoi interessi;
• Diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati o agli enti di tutela dei consumatori.

2. Basi giuridiche

Hilton si fonda sulle seguenti basi giuridiche durante il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità indicate nell'Informativa globale sulla privacy, in conformità con l'articolo della legge n. 7 sulla protezione dei dati personali:

• Consenso del titolare dei dati (art. 7, I)
• Per il rispetto di un obbligo legale o normativo (art. 7, II)
• Laddove necessario per l'adempimento di un contratto o di procedure preliminari relative a contratti in cui il titolare dei dati è una parte (art. 7, V)
• Laddove necessario per gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, salvo che nella prevalenza dei diritti fondamentali del titolare dei dati (art. 7, IX).

Tuttavia, a seconda della situazione concreta, potrebbero sussistere altre basi giuridiche stabilite nella LGPD.

3. Trasferimenti internazionali

Quando trasferiamo informazioni che hanno origine in Brasile verso un Paese al di fuori del Brasile, adotteremo misure volte a garantire che tale trasferimento sia gestito con cura per proteggere i tuoi diritti alla privacy:

• I trasferimenti all'interno del Gruppo di società Hilton possono essere coperti da un accordo stipulato dai soci di Hilton (un accordo infragruppo) che obbliga contrattualmente ogni socio a garantire che le tue informazioni ricevano un livello di protezione adeguato e coerente ovunque vengano trasferite all'interno di Hilton in conformità con la LGPD;
• Qualora trasferissimo i tuoi dati al di fuori del Gruppo di società Hilton, anche ad altre società che ci forniscono un servizio, otterremo da loro impegni e garanzie contrattuali per tutelare le tue informazioni, come clausole contrattuali standard o norme aziendali vincolanti. In mancanza di istruzioni da parte dell'autorità di vigilanza locale, fino ad allora potremmo seguire i modelli standard adottati nell'Unione europea o da altre autorità competenti;
• Siamo inoltre in grado di trasferire le informazioni personali in Paesi che sono riconosciuti come dotati di un livello adeguato di tutela legale o dove possiamo essere certi che siano in atto accordi alternativi per proteggere i tuoi diritti alla privacy; e

Contattaci se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato per il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori del Brasile.

APPENDICE E
DISPOSIZIONI AGGIUNTIVE APPLICABILI AL TRATTAMENTO DI
DATI DEI TITOLARI DEI DATI NEL PRINCIPATO DI MONACO

Per i titolari dei dati nel Principato di Monaco, questa Appendice illustra alcune informazioni aggiuntive che Hilton è obbligata a fornirti, così come alcuni diritti di cui disponi in merito al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle leggi locali applicabili. Laddove siano in conflitto con una delle disposizioni contenute nel testo principale della presente Informativa o Appendice A, prevarranno le disposizioni della presente Appendice, a seconda dei casi.

1. BASI GIURIDICHE PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

Hilton si fonda sulle basi giuridiche durante il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità indicate nel testo principale dell'Informativa globale sulla privacy, in conformità con l'articolo n. 1.165 della legge monegasca del 23 dicembre 1993 sulla protezione dei dati personali e successive modifiche ("Legge sulla protezione dei dati").

2. ACCESSO AI DATI PERSONALI E DIRITTI DEI CLIENTI

In conformità con la Legge sulla protezione dei dati, hai il diritto di accedere e il diritto alla correzione, eliminazione e portabilità dei tuoi dati personali, nonché il diritto di opporti e limitare il trattamento di tali dati personali. Con la prova della tua identità, puoi esercitare i tuoi diritti contattando il responsabile della protezione dei dati ("DPO") via e-mail all'indirizzo: DataProtectionOffice@hilton.com. Se, dopo aver contattato il DPO, non ritieni che i tuoi diritti siano stati rispettati, puoi presentare una richiesta all'autorità francese per la protezione dei dati (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL) o all'autorità monegasca, la Commissione per il controllo delle informazioni di identificazione personale (Commission de Contrôle des Informations Nominatives, CCIN.mc).

3. SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

Se si verifica una violazione tale dei tuoi dati personali da comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, Hilton ti informerà il prima possibile e adotterà tutte le misure necessarie per limitare i rischi legati a tale violazione. Indipendentemente che i tuoi dati siano trattati da Hilton o dai suoi subappaltatori e partner, ai tuoi dati personali si applicano gli stessi requisiti di sicurezza e privacy.

4. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI PERSONALI

Hilton è tenuta a trasferire i tuoi dati personali alle sue affiliate al di fuori del Principato di Monaco, che includono Hilton Domestic Operating Company Inc., tutte con sede negli Stati Uniti, nonché i loro fornitori locali, al fine di completare le prenotazioni, elaborare l'iscrizione a Hilton Honors e condurre attività promozionali attraverso il suo sito web, i cui server si trovano all'estero.

Quando un subappaltatore o partner si trova in un Paese che non è stato riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato a quello offerto dalla Legge sulla protezione dei dati (come nel caso degli Stati Uniti), Hilton deve esibire un modulo di autorizzazione al trasferimento al fine di rispettare i requisiti della Legge sulla protezione dei dati in materia di sicurezza e privacy dei dati personali e i subappaltatori devono garantire una tutela soddisfacente dei tuoi dati personali.

5. LINGUA

La presente Informativa è disponibile in inglese e francese. In caso di incongruenze o interpretazioni diverse tra la versione in inglese e quella in francese, prevarrà il testo in inglese.

APPENDIX F
DISPOSIZIONI AGGIUNTIVE APPLICABILI AL TRATTAMENTO DELLE
INFORMATION OF NIGERIAN RESIDENTS

To the extent you are located within Nigeria or is any form subject to the Nigeria Data Protection Act (NDPA) 2023, the provisions indicated below should be read and applied to the processing or your personal data accordingly. Laddove siano in conflitto con una delle disposizioni contenute nel testo principale della presente Informativa o Appendice A, prevarranno le disposizioni della presente Appendice, a seconda dei casi.

1. LEGAL BASES FOR PROCESSING

In accordance with the NDPA 2023, we process your personal information for the purposes indicated in the Global Privacy Statement based on the following legal grounds:

• Consent: Where you have provided explicit consent for specific processing activities.
• Contractual Necessity: To fulfill our obligations under a contract with you, such as processing reservations and providing requested services.
• Legal Obligation: To comply with applicable Nigerian laws and regulatory requirements.
• Legitimate Interests: To pursue our legitimate business interests, provided that such processing does not override your fundamental rights and freedoms.

2. RIGHTS OF NIGERIAN DATA SUBJECTS

As a resident of Nigeria, you are entitled to the following rights under the NDPA 2023:

• Right to Access: You may request confirmation as to whether your personal information is being processed and, if so, access to that information.
• Right to Rectification: You have the right to request the correction of inaccurate or incomplete personal information.
• Right to Erasure: You can request the deletion of your personal information under certain circumstances, such as when the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected.
• Diritto di limitazione del trattamento: You may request that we limit the processing of your personal information in specific situations.
• Right to Data Portability: You have the right to receive your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format and to transmit that data to another data controller.
• Right to Object: You can object to the processing of your personal information based on legitimate interests or for direct marketing purposes.
• Right to Withdraw Consent: If processing is based on consent, you have the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
• Right to Lodge Complaint: You have a right to lodge complaints with the Nigeria Data Protection Commission (NDPC).

3. DATA TRANSFER AND SHARING

We may transfer your personal information to third parties, including entities within the Hilton group and external service providers, for the purposes described in this Privacy Statement. When transferring personal information outside Nigeria, we ensure that appropriate safeguards are in place to protect your data in accordance with the NDPA 2023.

4. HOW WE PROTECT YOUR PERSONAL DATA

Adottiamo misure ragionevoli per: (i) proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione; e (ii) assicurarci che le informazioni personali siano precise e aggiornate adottando misure tecniche e organizzative adeguate. For more information, please refer to the section titled How We Protect Personal Information in the main body of this Statement.

5. DATA RETENTION

Your personal information will be retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by Nigerian law. Quando distruggiamo le tue informazioni personali, lo facciamo in modo tale da impedire che le informazioni vengano ripristinate o ricostruite.

6. COOKIES AND OTHER TECHNOLOGIES

Our site may use "Cookies" or "Other Technologies" (such as "pixel tags," "web beacons," "clear GIFs", links in emails, JavaScript, device IDs assigned by Google or Apple, or similar technologies). For more information, please refer to the section titled Cookies and Other Technologies in the main body of this Statement.

7. CONTACT INFORMATION

If you have any questions, concerns, or requests regarding the processing of your personal information under Nigerian law, please contact our Data Protection Officer at:

• E-mail: DataProtectionOffice@hilton.com

We are committed to addressing your inquiries promptly and in accordance with the NDPA 2023.

8. CHANGES TO THIS STATEMENT

Occasionalmente questa Informativa potrà subire modifiche. Quando effettuiamo delle modifiche sostanziali a questa Informativa, pubblichiamo un link all'Informativa riveduta e corretta sulla pagina iniziale del nostro sito. Puoi controllare a quando risale l'ultimo aggiornamento di questa Informativa consultando la data presente all'inizio dell'Informativa. Qualsiasi modifica alla nostra Informativa avrà effetto dopo la pubblicazione sul sito dell'Informativa riveduta e corretta.