Termini e condizioni delle Sistemazioni dei partner Hilton
In vigore dal: 15 maggio 2024
I presenti Termini e condizioni (i presenti “Termini“) integrano i Termini di utilizzo del sito di Hilton e regolano l’utilizzo dei canali di prenotazione di Hilton, compresi i nostri siti web, le applicazioni mobili e i centri di prenotazione telefonica (collettivamente, i “Siti“) per cercare e prenotare sistemazioni che Hilton non possiede, gestisce, concede in licenza, in franchising o controlla (le “Sistemazioni dei partner”). Le Sistemazioni dei partner sono entità indipendenti. Le attuali Sistemazioni dei partner includono:
AutoCamp
Small Luxury Hotels of the World™
I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l’utente e Hilton e costituiscono parte integrante dei Termini di utilizzo del sito di Hilton. Le prenotazioni presso le Sistemazioni dei partner attraverso i Siti sono inoltre soggette ai Termini di utilizzo del sito di Hilton e ai Termini aggiuntivi descritti nei Termini di utilizzo del sito di Hilton. I termini in lettere maiuscole non definiti nei presenti Termini hanno il significato specificato nei Termini di utilizzo del sito.
Come utilizzato nei presenti Termini, “Hilton” può riferirsi a una o più entità del gruppo di società Hilton e a una o più delle sue società controllate o affiliate dirette o indirette. “Hilton” è utilizzato solo per comodità e non è inteso come una designazione precisa di una particolare entità.
Cercando o prenotando la Sistemazione di un partner attraverso i Siti, o accettando esplicitamente i presenti Termini, L’UTENTE COMPRENDE E ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DAI PRESENTI TERMINI.
PRENOTAZIONI E SOGGIORNI
I Siti mostreranno solo le sistemazioni dei Partner che mantengono un rapporto commerciale attuale con Hilton. Non tutte le sistemazioni dei Partner o i loro prodotti o servizi sono prenotabili tramite Hilton o resi disponibili attraverso i Siti. Le sistemazioni dei Partner disponibili per la prenotazione da parte di Hilton sono soggette a modifiche senza preavviso.
Quando l’utente prenota presso un Partner di sistemazione attraverso i Siti, la sua prenotazione sarà effettuata direttamente con il Partner di sistemazione e non con Hilton. L’utente accetta inoltre che la sua prenotazione sarà soggetta alle norme e ai termini applicabili in materia di sistemazioni che i Partner volessero applicargli. Una prenotazione è valida solo dopo essere stata confermata da o per conto del Partner di sistemazione.
Le informazioni riguardanti le sistemazioni dei Partner, tra cui disponibilità, standard di sicurezza, accessori, caratteristiche di accessibilità per disabili, norme della struttura, impegno per la sostenibilità, prezzi e norme di cancellazione, sono fornite dalle sistemazioni dei Partner stessi e non da Hilton. I Partner di sistemazione sono responsabili dell’accuratezza e della tempestività di queste informazioni, anche se queste sono fornite attraverso i Siti. Prima di prenotare presso un Partner di sistemazione, invitiamo gli utenti a informarsi circa le norme per la modifica o la cancellazione della prenotazione, poiché le norme di cancellazione variano in base al Partner di sistemazione. Le norme di cancellazione Hilton non si applicano alle sistemazioni dei Partner. L’utente comprende e accetta che, di volta in volta, una prenotazione possa essere cancellata dal Partner di sistemazione e accetta la non responsabilità di Hilton di tali cancellazioni.
Hilton non possiede, gestisce, concede in licenza, concede in franchising o controlla le sistemazioni dei Partner. Ogni sistemazione dei Partner è gestita dal proprio responsabile della struttura, dal responsabile delle sistemazioni dei Partner e dell’accuratezza, completezza e tempestività dei contenuti e delle informazioni che fornisce.
Informiamo l’utente che la sua esperienza presso le sistemazioni dei Partner potrebbe differire significativamente da quella delle strutture Hilton, poiché gli standard del marchio Hilton, inclusi quelli relativi alla sicurezza, non si applicano. Alcune sistemazioni dei partner non sono hotel tradizionali. Il livello di assistenza fornito da Hilton per problemi come assistenza al call center, modifiche e cancellazioni potrebbe essere limitato a causa della mancata di completa integrazione dei Partner di sistemazioni nella tecnologia o nei processi di Hilton.
PROGRAMMA HILTON HONORS
La partecipazione al programma Hilton Honors è disciplinata dai suoi termini e condizioni, consultabili all’indirizzo https://www.hilton.com/en/hilton-honors/terms/. Per maggiori dettagli su come il programma Hilton Honors si applica alle sistemazioni dei Partner, consulta i termini e condizioni di Hilton Honors. I vantaggi Hilton Honors per i soggiorni presso le sistemazioni dei Partner sono disponibili esclusivamente per le prenotazioni effettuate tramite i Siti.
PREZZI E PAGAMENTI
Le sistemazioni dei Partner determinano in modo indipendente le proprie tariffe e spese. Le tariffe e gli sconti negoziati per le Strutture che operano con un marchio Hilton non si applicano alle sistemazioni dei Partner.
Ti informiamo che La garanzia dell’applicazione del prezzo migliore di Hilton potrebbe non essere applicabile, o potrebbe applicarsi in modo diverso, alle prenotazioni presso le sistemazioni dei partner. Per ulteriori informazioni, visitare https://www.hilton.com/en/p/price-match-guarantee/.
L’utente accetta di pagare tutte le spese e le tasse associate alla prenotazione presso la Sistemazione di un partner. Per le prenotazioni che richiedono un deposito cauzionale per le sistemazioni, i partner sono responsabili del ritiro e del rimborso di qualsiasi deposito cauzionale a sua esclusiva discrezione.
CONDIVISIONE DEI DATI
Per informazioni su come Hilton condivide le informazioni personali degli utenti con le sistemazioni dei partner, consulta la nostra Informativa globale sulla privacy all’indirizzo https://www.hilton.com/en/p/global-privacy-statement/
RESPONSABILITÀ E MANLEVA
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, L’UTENTE ACCETTA DI MANLEVARE, INDENNIZZARE E TENERE HILTON E LE SUE RISPETTIVE SOCIETÀ CONTROLLANTI, CONTROLLATE, AFFILIATE, AGENTI, DIPENDENTI, APPALTATRICI, LICENZIATARIE E RAPPRESENTANTI INDENNI DA E CONTRO QUALSIASI RESPONSABILITÀ, RIVENDICAZIONE O AZIONE DI QUALSIASI TIPO PER LESIONI, DANNI O PERDITE RELATIVI A PERSONE (INCLUSO IL DECESSO) O STRUTTURE CHE POSSANO ESSERE SOSTENUTE O SORGERE IN RELAZIONE: (I) ALLA VIOLAZIONE DEI PRESENTI TERMINI DA PARTE DELL’UTENTE; (II) AL SOGGIORNO DELL’UTENTE E QUELLO DEI SUOI OSPITI PRESSO UNA SISTEMAZIONE DEI PARTNER ; (III) ALLA PARTECIPAZIONE DELL’UTENTE E A QUELLA DEI SUOI OSPITI A QUALSIASI ATTIVITÀ RICREATIVA O DI ALTRO TIPO OFFERTA O DISPONIBILE PRESSO UNA SISTEMAZIONE PARTNER; E (IV) A QUALSIASI CONTROVERSIA DERIVANTE TRA L’UTENTE E QUALSIASI SISTEMAZIONE DEI PARTNER.
Quanto sopra è in aggiunta a, e non limita, eventuali manleve, limitazioni di responsabilità od obblighi di indennizzo nei Termini di utilizzo del sito di Hilton o nei Termini aggiuntivi descritti nei Termini di utilizzo del sito di Hilton.
INFORMAZIONI GENERALI
Hilton si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, con la versione aggiornata da pubblicare sui Siti, a seconda dei casi. Nella misura limitata di un conflitto tra i presenti Termini e i Termini di utilizzo del sito, i presenti Termini prevarranno per quanto riguarda la prenotazione e l’utilizzo delle Sistemazioni dei partner messe a disposizione attraverso i Siti e qualsiasi prenotazione o soggiorno presso, o altra interazione con, tali Sistemazioni dei partner. Fatta eccezione per i casi di conflitto, i Termini di utilizzo del sito continuano ad applicarsi.