よくある質問

You can easily customize your username and password by signing into your Hilton Honors account and updating your personal information.

Click here to receive an email to reset your password. 新しいパスワードは8文字以上で、大文字と小文字それぞれ1つずつと、数字または特殊文字1つを含む必要があります。

個人情報保護のため、パスワードの使い回しは避け、定期的に変更するようにしてください。

ヒルトン・オナーズ会員様の新しいパスワードは8文字以上で、大文字と小文字それぞれ1つずつと、数字または特殊文字1つを含む必要があります。

安全性を高めるため、パスワードの使い回しは避け、3～6カ月ごとに変更するようにしてください。

キャンペーンに登録するには、まずパスワードを変更いただく必要があります。To receive an email to reset your password, click here.

その後、メインページに戻ってキャンペーンにご登録いただけます。

当社は業界のベストプラクティスに則り、連邦取引委員会（FTC）が推奨するアプローチを採択しています。

ヒルトン・リザベーションズ＆カスタマーケアの担当者が電話口で、ヒルトン・オナーズ番号をお伝えします。

Upon submitting the required information online, you will receive your Hilton Honors number.

Sign into your account and submit a Missing Stay Request form.

ヒルトン・オナーズ会員様はポイントプールあるいは1対1の譲渡を利用して、1,000ポイント単位で500,000ポイントまでヒルトン・オナーズポイントを他のヒルトン・オナーズ会員様に譲渡することができます。ヒルトン・オナーズ会員様がポイントプールあるいは譲渡を利用して譲渡できるポイント数は1暦年に500,000ポイント、また、受け取ることができるポイント数は1暦年に2,000,000ポイントを限度とします。ヒルトン・オナーズ会員様が他の会員様のアカウントへの譲渡を利用できる回数は1暦年に6回まで、ポイントプールを利用できる回数は1暦年に6回までとします。

Sign in and transfer points now.

You can combine multiple accounts online by signing into your Hilton Honors account and going to Combine Accounts.

いいえ。2004年4月1日以降、複数の会員が1つのアカウントを共用することはできなくなりました。2004年3月31日時点でミューチュアルファンドアカウントを保持されていたヒルトン・オナーズ会員様は、引き続きミューチュアルファンド特典をご利用いただけます。

過去24か月間、対象となるご利用がなかった場合、積算ポイントが失効します。以下のいずれかの方法をとっていただくと、ポイント残高を有効に保つことができます。

Stay at a hotel or resort within the Hilton Portfolio, thus reactivating membership; or

ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・カードを使用するなど、ヒルトン・オナーズポイントの積算対象となる第三者サービスを使用してヒルトン・オナーズポイントを獲得する。

Purchase Hilton Honors Points; Failure to take action (a), (b), or (c), described above will result in the forfeiture of all accumulated Points. 5年間アカウントのご利用がなかった場合、ヒルトンはお客様のアカウントを閉鎖する権利を有します。

ヒルトン・オナーズは、すべてのお客様に対し、高度なプライバシー保護方針を採用し、特別なプログラムやセキュリティシステムを導入しています。サインインは常にセキュリティ保護されたネットワークを通じて行われます。詳細は、「プライバシーポリシー」、新しいタブで開きますをご覧ください。

ヒルトン・オナーズの毎月のステートメントをEメールで受け取るようにすることができます。アカウントのご利用状況を定期的に確認したり、次の特典までの到達状況を確認することができます。Simply update your email subscriptions in the My Profile section of your account.

Online receipts for past stays are available from most hotels in North America. 利用可能な場合は、チェックアウト日から12ヵ月間オンライン領収書をご覧いただけます。If you require a copy of a receipt not available in My Account, please contact the hotel.

お客様のチェックアウト後にホテルが領収書の項目を修正した場合、変更はオンライン領収書には表示されません。詳細は、ホテルに直接お問い合わせください。

Past hotel stays can take a few days to appear in your My Account page. 北米のホテルの場合はチェックアウトから最長5営業日、北米以外のホテルの場合、最長2週間かかることをあらかじめご了承ください。If credit has not appeared within those time frames, you can easily request credit for a missing stay right from your online account.

ヒルトン・ポートフォリオ内のホテルまたはリゾートで対象となるご滞在を完了すると、客室料金とその他の対象となる部屋付け料金（通話料やルームサービスを含む）のお支払金額1米ドルにつき、10ヒルトン・オナーズ・ベースポイントをご獲得いただけます。

一部の例外が適用されます: また、ホーム2スイーツbyヒルトンおよびトゥルーbyヒルトンでは、客室料金に対してのみ、お支払金額1米ドルにつき5ベースポイントを獲得できます。ホテル滞在と見なされる事項の詳細につきましては下記をご覧ください。

Learn more about earning Points at hotels and resorts, or use the Hilton Honors Points Calculator to see how your Points can add up with your next stay. また、マイ・アカウントの「過去のご滞在」セクションで、ポイント残高を増やすオプションの詳細をご覧ください。

また、ご旅行、お買い物、お食事など、当社のパートナーが提供するサービスをご利用いただくたびにヒルトン・オナーズポイントを獲得できます。From car rentals to credit cards and wine clubs, Hilton Honors has hundreds of partners around the world - and each one is another opportunity to earn more Hilton Honors Points. 当社のパートナー一覧は、「ポイントの獲得と利用」でご確認ください。

「滞在」とは、途中一度チェックアウトした後チェックインした場合も含め、同一ホテルでの連続した宿泊を指します。以下のタイプの滞在は対象外として、「滞在」の定義から除外されます。卸売/ツアー・オペレーター・パッケージ、契約航空会社乗務員料金、旅行代理店の割引料金、カジノプレーヤーカード所有者限定パッケージ、チームメンバー旅行料金、ヒルトンファミリー旅行料金、ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブおよびヒルトン・クラブ・タイムシェアプログラムでのご予約を利用して確保した滞在、ヒルトン・グランド・バケーションズのセールスプレゼンテーション条件付きマーケティングパッケージ、無料またはバーターによる宿泊、（本規約の定義に基づく）特典滞在、NETグループ料金、シリーズグループ料金、ITグループ料金、契約エンターテイメント料金、アンコール料金、第三者のウェブサイトからの予約（料金にかかわらず）、購入の際にホテルブランドが不明な「opaque」チャンネルからの予約。対象外の滞在に対しては、またはその滞在中は、対象外の滞在中に発生した精算金額（ご利用明細に記載された料金）などを含めて、（My Way特典である場合を含む）いかなる理由でもヒルトン・オナーズポイントを獲得できません。会員のご滞在の1泊以上がヒルトン・オナーズポイントで予約された特典滞在である場合は、ご滞在全体が「特典滞在」とみなされます。その滞在中に発生した部屋付け料金がポイントの対象となるかどうかは、対象ホテルの決定となります。

You can earn Hilton Honors Base Point credit for up to four rooms per stay. 加算対象客室のすべての対象となる料金を1枚の精算書（1枚のご利用明細）にまとめてお支払いいただく必要があります。これについては、チェックイン時にお伝えいただく必要があります。

ベースポイントは、ポイント加算対象となる客室で発生した、対象となるすべての精算金額に対して獲得できます。エリートランク・ボーナスおよび四半期ごとのキャンペーンを含む、ヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントあるいは全精算金額は、加算対象となる客室で発生したベースポイントあるいは精算金額の合計に対して適用されます。Hilton Honors Bonus Point credit, including Points earned with partners and other promotional bonuses, will be awarded on one room only (except for the elite tier bonuses and quarterly promotions mentioned above). 滞在回数（ヒルトン・オナーズのエリートランク資格獲得のための積算を含む）と航空会社のマイルはいずれも1回分のみ獲得することができます。

加算漏れについて申請するには、+1-800-4HONORS（+1 800 446 6677、米国内通話料無料）にお電話いただくか、お近くのヒルトン・リザベーションズ＆カスタマーケア、新しいタブで開きますセンターまでご連絡ください。

ポイント＆マネー特典の客室料金に支払われた現金は、ポイント発行の対象となる精算金額とみなされます。その他すべての部屋付け料金をヒルトン・オナーズポイントの獲得対象と見なすかどうかは、ブランドと料金のタイプによって異なります。Please see the Hilton Honors Terms and Conditions for details.

ヒルトン・オナーズポイントには、ヒルトン・オナーズ・ベースポイントとヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントの2種類があります。ベースポイントとボーナスポイントを組み合わせて、ホテルの無料宿泊やその他の特典を獲得できます。

You can earn Hilton Honors Base Points when you stay at our hotels and resorts. また、ヒルトン・オナーズ・ベースポイントは、上位ランクのステータスの資格取得の対象にもなります。したがって、当社ホテルにご滞在いただくほどに、多くの特典をお楽しみいただけます。

There are many ways to earn Hilton Honors Bonus Points at our hotels and with our partners around the world. Use one of our Hilton Honors credit cards and you can earn Bonus Points for purchases, big and small. また、レンタカーやオンラインショッピングに対してもボーナス・ポイントを獲得できます。また、キャンペーン、新しいタブで開きますにご登録いただくと、当社のホテルにご滞在の際にさらに多くのボーナスポイントを獲得することができます。ベースポイントとは異なり、ヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントは、会員ランク獲得の対象にはなりません。Learn more about Points.

ヒルトン・オナーズポイントを有効に保つには、ヒルトン・オナーズ・アカウントを維持する必要があります。新しいポリシーでは、連続する24ヵ月間アカウントのご利用がない場合、ポイント残高が失効します。

ヒルトン・オナーズ・アカウントを維持することでポイントの失効を防ぐことができます。ヒルトン・ポートフォリオ内のホテルでのご滞在、ヒルトン・オナーズ・クレジットカードでのポイント獲得、ヒルトン・オナーズ・パートナーでのポイント獲得または交換、ポイントの購入または寄付、ヒルトン・オナーズのキャンペーンへの登録といったご利用実績が対象となります。、新しいタブで開きます。

ポイントプールとは、ご家族やご友人とポイントを合算して滞在を予約できる、ヒルトン・オナーズ会員様のためのサービスです。この特典では、会員のお客様は他のお客様（最大10人）とポイントを合算できるようになりました。例えば、ご友人同士で旅行される際、個人ではポイント数が足りない場合でも、全員のポイントを無料で1つのアカウントにまとめて特典に交換することができます。

いいえ。ポイントプールは無料でご利用いただけます。

ヒルトン・オナーズ会員様は合計11人までポイントを合算できます。このプログラムを利用する際は、会員お一人様のアカウントに他の会員（最大10名様）のポイントを合算するかたちとなります。

いいえ。会員のお客様は既存アカウントをそのままご利用いただけます。

会員お一人様が参加できるプールの数に上限はありません。

はい。プールされたポイントは、すべての客室のお支払いに使えるほか、ヒルトン・オナーズの「体験」プラットフォームやヒルトン・オナーズ・ショッピングモールでのお買い物など、ご宿泊以外の特典にもご利用いただけます。

プールされたポイントは、ポイント＆マネー特典の特典予約をはじめ、あらゆる客室特典にご利用いただけます。

会員のお客様は、1暦年中に最低1,000ポイント以上、最大500,000ポイントまでプールアカウントに移行できます。また、会員のお客様は、1暦年中に最大200万ポイントを受け取ることができます。

ポイントプールを利用するためには、現行会員であり、プログラム入会日から30日以上が経過しており、ポイント残高が1,000ポイント以上である必要があります。

移行またはプールしたポイントは、移行と同時にご利用いただけます。ただし、お客様のアカウントにプールされたポイントが表示されるまでには最大24時間かかります。

ポイントのプールに関する手続きはすべて、HiltonHonors.comにてオンラインで行います。

ポイントの移行は1人対1人の取引ですが、ポイントプールでは最大10人（ご自身を含めると11人）のヒルトン・オナーズポイントを1つのアカウントにまとめることができます。

ご友人が旅行をキャンセルされた場合は、ご友人からお客様のアカウントにポイントを無料で移行できます。

いいえ。ホテルや料金の検索にはご登録いただく必要はありません。ただし、ヒルトン・オナーズ会員になると、ウェブサイトにサインインした場合にのみ表示される特別料金をご利用になれます。また、ヒルトン・オナーズ会員様の場合、プロフィール情報が自動的にフォームに入力されるのでご予約が簡単になります。

You can redeem Hilton Honors Points online, on the Hilton Honors App, or by calling +1-800-4HONORS (+1-800-446-6677, toll-free in the United States) or by contacting your local Hilton Reservations and Customer Care、新しいタブで開きますセンターまでご連絡ください。

Begin your search for participating hotels and corresponding reward categories now, or view instructions on how to redeem Points for a hotel reward.

オンラインで行った既存のご予約内容のみキャンセルまたは変更することができます。予約確認番号と、ご予約時にご使用になったクレジットカードの情報またはお客様の名字を入力してください。Find your existing reservation now.

オンラインで変更できないご予約については、+1-800-4HONORS（+1 800 446 6677、米国内通話料無料）にお電話いただくか、お近くのヒルトン・リザベーションズ＆カスタマーケアセンターにご連絡ください。、新しいタブで開きますセンターまでご連絡ください。

ポイントと現金を自由に組み合わせて、特典滞在をお楽しみください。1泊につきわずか5,000ポイントから、1,000ポイント単位でご利用いただけます。

十分なポイントがないからといって、旅行を諦める必要はありません。ヒルトン・オナーズ会員様は、ヒルトン・オナーズポイントと現金を組み合わせてスタンダードルームまたはプレミアムルームをご予約することが可能です。また、ポイントはいつでも購入することができるため、特典滞在と交換できるだけのポイントを手に入れることもできます。

ポイント＆マネー特典を利用すると、ヒルトン・オナーズポイントと現金を組み合わせてスタンダードルームを予約することができます。つまり、十分なポイントの積算を待たずに、より早く特典滞在をご予約いただけます。これで次の旅がぐっと身近になります。ポイント＆マネー特典の利用状況と必要なポイント数は、ホテルと予約時点での滞在日によって異なります。Learn more about using Points for hotel rewards

ヒルトン・オナーズ会員規約に従い、空室状況に応じてアップグレードをご利用いただけます。料金をお支払いいただいた滞在と特典滞在において有効です。

シルバー、ゴールド、およびダイヤモンドエリート会員様は、スタンダードルーム特典を全額ポイントを利用してご予約いただいた場合、5連泊以上のご滞在で5泊ごとに5泊目が無料になります（20連泊のご滞在で無料宿泊4泊まで）。

なお、このエリート特典は、スタンダードルーム特典の無料宿泊に適用され、HiltonHonors.com、ヒルトン・オナーズ・アプリ、ヒルトン・リザベーションズ＆カスタマーケアチームのいずれかを通じてご予約いただく必要があります。、新しいタブで開きます。

5泊目無料宿泊は、ヒルトン・オナーズのシルバー、ゴールド、ダイヤモンドエリート会員様向けの特典です。対象となるご滞在に自動的に特典が適用されるよう、ヒルトン・オナーズ・アカウントにサインインしていることを必ずご確認ください。

無料宿泊は5連泊以上のスタンダードルーム特典にのみ適用されるため、特典滞在をキャンセルした場合は無料宿泊もキャンセルされます。特典滞在を変更して5連泊未満となった場合は、無料の5泊目もキャンセルされ、特典滞在全体が無料宿泊なしで再計算されます。

5泊目無料宿泊は、スタンダードルーム特典にのみ適用され、ヒルトンまたはそのパートナーによる他のオファー、パッケージ、キャンペーンでご滞在を予約される場合は適用されません。

ランクのステータスは、対象となるご利用実績によって決まります。ヒルトン・オナーズでは、ヒルトン・ポートフォリオ内のホテルに頻繁にご滞在いただくほど、より充実した特典をご利用いただけます。When you reach Silver, Gold or Diamond status, you receive the added recognition and rewards of elite status — including extra Hilton Honors Bonus Points for every qualifying stay, special on-property benefits and recognition, and exclusive reward opportunities.

特定のエリートランクに達すると、エリートランクを獲得した暦年とその翌年にわたって、ステータスを維持できます。エリートランクのステータスを簡単に維持できるように、特典滞在もエリートランク獲得のための積算対象となっています。

Documentation and requests for tier qualification (as defined in the Accrual of Points section in the Hilton Honors Terms & Conditions must be received at Hilton Reservations and Customer Care within six months from the date of activity. 新規会員の方は、プログラム加入前30日間のご滞在すべてに対してポイントを獲得することができます。

See how close you are to reaching the next tier by signing into your Hilton Honors account.

ゴールド：40泊、20回のご滞在、または75,000ベースポイント

ダイヤモンド：60泊、30回のご滞在、または120,000ベースポイント

はい。2023暦年のエリート会員資格取得に必要な宿泊日数を超えた宿泊は、2024年の会員資格取得の対象としてカウントされます。

現行の規定により、年度をまたいで宿泊（12月から1月）された場合は、チェックアウト日の年度が適用されます。

2024年の初旬には、これらの変更がヒルトン・オナーズのアプリやウェブサイトに反映される予定です。

はい。有効期限が切れていない新しい無料宿泊特典は、週末だけでなくどの曜日でもご利用いただけます。これは、米国のヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・クレジットカードにのみ適用されます。

無料宿泊特典のご予約に特典除外日はありません。

無料宿泊特典は、交換コードとして発行され、ヒルトン・オナーズから、お客様のヒルトン・オナーズ・アカウントに登録されているEメールアドレスに送付されます。交換するには、+1-800-446-6677にお電話いただき、ヒルトン・オナーズから提供されたコードをお伝えください。Free Night Rewards redemptions are subject to Hilton Honors Terms and Conditions; see Hilton Honors Terms and Conditions

ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・カードの購入条件を満たしてから8～12週間以内に、交換コードが記載されたEメールが届きます。

2023年 12月 31日までにお客様のヒルトン・オナーズ・アカウントに計上された、ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・カードでの対象となる購入で獲得されたボーナスポイントは、エリート会員資格および永久ダイヤモンド会員資格の取得に必要なベースポイントとみなされます。

カードで獲得したヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントは、請求期間終了後12週間以内にヒルトン・オナーズ・アカウントに加算されます。

これらの変更は、米国で発行されているすべてのヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・クレジットカードに適用されます。

2024年に60泊を達成されると、ゴールド会員資格を贈呈できるようになります。2024年に100泊を達成されると、ご友人やご家族にダイヤモンド会員資格を贈呈できるようになります。

いいえ。会員資格の贈呈に必要な宿泊日数の対象となるのは2024暦年のご宿泊分のみです。

1人の会員様が1暦年にご獲得いただけるのは、ゴールド会員資格の贈呈1回およびダイヤモンド会員資格の贈呈1回のみです。ある会員様にゴールド会員資格を、別の会員様にダイヤモンド会員資格をそれぞれ贈呈することができます。

エリート会員資格の贈呈特典のご利用に向けてカウントされるご宿泊日数の獲得は、エリート会員資格の獲得条件と同様の規定に従います（例：同一のヒルトン・オナーズ会員の方が同一期間に複数の客室を予約された場合でも、ご滞在クレジットをご獲得いただけるのは1室分のみです。複数の客室に対してご宿泊クレジットをご獲得いただくことはできません）。

はい。会員様は毎年同じ会員に会員資格を贈呈することができます。

いいえ。ダイヤモンド会員資格を贈呈された会員様が、会員資格を贈呈する資格を自動的に得ることはありません。ゴールドおよびダイヤモンド会員資格の贈呈特典のご利用条件は、2024年の暦年内での対象となるご宿泊をそれぞれ60泊または100泊達成することです。この宿泊日数を達成された方のみがこの特典をご利用いただけます。

会員資格贈呈の条件を満たした会員様には、請求コードが記載されたEメールの通知が届きます。贈呈する相手の方にそのコードをお知らせください。受け取られた方は、エリート会員資格の贈呈のトップページにアクセスし、エリート会員資格の申請を行う必要があります。申請手順は、60泊および100泊を達成された会員様に届くご案内のEメールに記載されています。

会員資格の贈呈が完了すると、会員資格を受け取られた方と贈った方に5営業日以内に確認のEメールをお送りします。

会員資格を贈呈するには、ゴールドまたはダイヤモンドの請求コードを贈り先となる方に提供する必要があります。贈呈を受ける方は、オナーズ・アカウントの認証情報を使用してエリート会員資格の贈呈のトップページにログインし、その請求コードを入力してください。コードの検証後、その会員に365日間のエリート会員資格が付与されます。

ご注意：会員資格の贈呈を受ける会員様は、請求コードを使用する必要があります。

ゴールドまたはダイヤモンド会員資格の贈呈の条件を満たされた場合は、翌暦年の1月31日までに会員資格の贈呈を行ってください。会員資格の贈呈特典は、暦年内に対象となるご宿泊日数を達成され次第すぐにご利用いただけます。

別の会員に会員資格が贈呈された後は、同じ年の間に会員資格の削除または変更は行えません。

贈呈された会員資格は、お受け取りになった会員のアカウントに適用された日から365日間有効です。ゴールド会員資格を贈呈され、後にダイヤモンド会員資格にアップグレードされた場合は、有効期限がリセットされ、会員のアカウントにダイヤモンド会員資格が適用された日から365日間有効となります。

会員資格は既存のゴールドまたはダイヤモンド会員の方に贈呈することができます。会員の方が翌暦年のゴールドまたはダイヤモンド会員資格を維持するための条件をまだ満たしておられない場合は、4月のアカウント更新時以降、贈呈された会員資格をご利用いただけます。

贈呈された会員資格の有効期限が切れた後は、当該会員の前暦年のご利用状況に基づいた会員資格に変更されます。

To see tier qualification terms, please refer to Member Benefits terms.

エリート会員様の繰越特典とは、エリート会員資格をいち早くご獲得いただける特典です。シルバー会員資格からご利用いただけるこの特典では、暦年末の時点でエリート会員資格の維持に必要な宿泊日数を超えている対象となるご宿泊日数を繰り越して、翌暦年（1月1日から12月31日）のエリート会員の資格獲得に向けてご利用いただけます。

対象となるご宿泊の繰り越しは、すべてのエリート会員資格（シルバー、ゴールド、ダイヤモンド）の方にご利用いただけます。永久ダイヤモンド会員のお客様は、エリート会員資格が生涯保証されているため、宿泊数の繰り越しはありません。

繰越特典をご利用いただけるのは、エリート会員のお客様のみです。エリート会員資格の獲得についての詳細は、会員ランクページをご参照ください。

はい。会員様のランクで必要な日数より多くご宿泊いただいた場合、超過分は2025年に繰り越されます。たとえば2024暦年中に13泊された場合、その会員様はシルバー会員資格を取得され、3泊分が2025年に繰り越されます。

翌暦年に繰り越すことができる最大宿泊日数は、翌年のダイヤモンド会員資格を取得するために必要な宿泊日数までです。

エリート会員様の繰越特典のご獲得には、参加登録またはお手続きは必要ありません。シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員のお客様は、エリート会員様の繰越特典が自動的に適用され、翌暦年の会員資格の維持または獲得のための宿泊日数としてご利用いただけます。

エリート会員様の繰越特典は翌暦年のみ有効で、その後は期限切れとなります。エリート会員様の繰越特典を保管して、2年後、3年後、あるいはそれ以降にご利用いただくことはできません。

対象となるご宿泊はすべて繰り越し可能です。有料および特典滞在（ポイント＆マネー特典でのご滞在を含む）による対象となるご宿泊は会員資格の獲得に必要なご宿泊としてカウントされ、翌暦年に繰り越しできます。

マイルストーンボーナスでは、一暦年に一定の対象宿泊日数を達成された会員の方に、固定数のヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントを進呈いたします。

ヒルトン・オナーズ会員のお客様には、2024暦年中に対象となるご宿泊40泊を達成されると10,000ヒルトン・オナーズ・ボーナスポイント、その後対象となるご宿泊10泊ごとに10,000ボーナスポイントを進呈いたします。ご獲得いただけるポイント数に上限はありません。2023年に60泊ご宿泊いただいた会員様には、60泊達成時に10,000マイルストーンボーナスポイントに加えて30,000ボーナスポイント（合計40,000ポイント）を進呈いたします。

Eligible nights are nights that are part of an eligible stay detailed in the Hilton Honors Terms and Conditions. 「滞在」とは、途中一度チェックアウトした後チェックインした場合も含め、同一ホテルでの連続した宿泊を指します。「対象となるご宿泊」には、有料および特典滞在（ポイント＆マネー特典でのご滞在を含む）によるご宿泊が含まれ、このご宿泊はマイルストーンボーナスの獲得に必要なご宿泊としてカウントされます。

Members can track their progress toward hitting these Milestone Bonuses with the Hilton Honors app here. ヒルトン・オナーズ・アプリの詳細はこちらでご覧いただけます。いますぐダウンロードして達成状況をご確認ください。As a member you can also track your progress by logging into your account once you reach 30 nights in 2023.

いいえ。1暦年内に40泊していただくと、そこから10泊ごとに10,000ボーナスポイントをご獲得いただけます。

同一のヒルトン・オナーズ会員の方が同一期間に複数の客室を予約された場合でも、ご滞在についてご獲得いただけるクレジットは1室分のみです。複数の客室に対してクレジットをご獲得いただくことはできません。繰越特典は、マイルストーンボーナスの対象にはなりません。

マイルストーンボーナス獲得のためにカウントできるご宿泊日数は、2024暦年中で合計365泊です。これは360,000ヒルトン・オナーズ・マイルストーンボーナスポイントに相当します。For more information on the earning rules when booking multiple rooms, please refer to the Accrual of Points terms.

ボーナスポイントは会員資格獲得の対象にはなりません（会員資格獲得の対象となるのはベースポイントのみです）。

ボーナスポイントの進呈は、マイルストーンボーナス獲得の対象となるご滞在の完了後となり、対象となるご滞在のチェックアウト後に加算されます。

いいえ。現在の暦年中の宿泊日数のみが、マイルストーンボーナスの対象になります。

現行の規定により、年度をまたいで宿泊（12月から1月）された場合は、チェックアウト日の年度が適用されます。

ヒルトン・オナーズ会員様向け特典として、会員の方は当社のホテルおよびリゾートでの対象となるご滞在で獲得できるヒルトン・オナーズ・ベースポイントに加えて、ヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントまたはご滞在中にホテルでご利用可能な特典を獲得することができます。

To make your selection, sign into your account, Opens new tab. 上部メニューの「プロフィール」をクリックしたら、左側の「MyWay特典」をクリックしてください。

ヒルトン・オナーズ・ゴールド会員のお客様には、ご滞在中にホテルにてご利用可能な特典をご用意しています。特典の内容はブランドごとに異なりますが、空室状況に応じたお部屋のアップグレード、ボーナスポイント、無料のコンチネンタルブレックファスト（米国外のホテルのみ）、毎日のご飲食クレジット（米国のホテルのみ）、その他の特典をお楽しみいただけます。

ほとんどのブランドでは、ホテル内でご利用可能なMyWay特典をお選びいただけます。特典をご覧になり、お選びになるには、アカウントにサインインしてください。Under “My Profile” on the left-side menu, click on MyWay Hotel Benefits, Opens new tab. 選択されたご希望が今後のすべてのご滞在に適用されます。また、ご希望はアカウントからいつでも、またはチェックイン時にフロントデスクにて変更することができます。

ヒルトン・オナーズ・ダイヤモンド会員のお客様には、ご滞在中にホテルにてご利用可能な特典をご用意しています。特典の内容はブランドごとに異なりますが、空室状況に応じたお部屋のアップグレード、ボーナスポイント、無料のコンチネンタルブレックファスト（米国外のホテルのみ）、毎日のご飲食クレジット（米国のホテルのみ）、その他の特典をお楽しみいただけます。すべてのMyWayホテル特典をご覧になり、お選びになるには、アカウントにサインインしてください。Under “My Profile” on the left-side menu, click on MyWay Benefits, Opens new tab. 選択されたご希望が今後のすべてのご滞在に適用されます。また、ご希望はアカウントからいつでも、またはチェックイン時にフロントデスクにて変更することができます。

You can explore the benefits of each tier of membership here.

ダイヤモンド会員資格の延長特典とは、以下の条件を満たすヒルトン・オナーズ・ダイヤモンド会員のお客様には、何らかの理由でステータスを維持できなくなった場合でも、失効するはずだったダイヤモンド会員資格を1年間延長していただけるという特典です。

以下の条件を満たす会員のお客様は、新しいダイヤモンド会員特典をご利用いただけます。現在ダイヤモンド会員であり、少なくとも3年間ダイヤモンド会員資格を維持したお客様（年数は連続していなくても構いません）。ならびに通常のご宿泊または特典宿泊で250泊以上滞在したお客様、またはヒルトン・オナーズ入会後、500,000ベースポイント以上を獲得したお客様。原則として、上記のうち2つの条件を満たす会員のお客様は、ダイヤモンド会員資格延長の特典をご利用いただけます。3年以上ダイヤモンド会員資格を維持し、これまでに250泊以上滞在（通常の宿泊または特典宿泊）した現行ダイヤモンド会員。3年以上ダイヤモンド会員資格を維持し、これまでに500,000ポイント以上のベースポイントを獲得した現行ダイヤモンド会員。この特典は、ヒルトン・オナーズ・アカウントのご利用期間中、1回のみご利用いただけます。

いいえ。ダイヤモンド会員資格の取得条件と同様に、ベースポイントのみが対象となります。ボーナスやキャンペーン、提携クレジットカードを通じて獲得したポイントは、特典利用資格の対象とはなりません。

対象となる会員のお客様は、入会期間中1回のみ、この特典を利用できます。

この特典を利用するには、上記の条件を満たし、現時点でダイヤモンド会員である必要があります。

はい。ダイヤモンド会員資格の延長期間中に獲得された対象となるご利用はすべて、永久ダイヤモンド会員の資格獲得条件に反映されます。

はい。会員様がダイヤモンド会員資格を維持している期間はすべて、ダイヤモンド会員資格の延長特典の利用条件の対象となります。

この特典を利用すると、失効してしまうはずだったダイヤモンド会員資格をさらに1年間延長することができます。

延長期間が終了すると、標準のヒルトン・オナーズ会員規約に従って、ダイヤモンド会員資格を維持するための条件を満たしていただく必要があります。ダイヤモンド会員資格取得条件を満たしていない場合は、標準のヒルトン・オナーズ会員規約に従って、該当するランクが適用されます。

申請期間は2月から3月28日までです。この期間の終了後である4月1日にはステータスが更新され、お客様の前年の対象となるご利用状況に応じたステータスに切り替わります。この申請期間に先立ち、フォームにご記入、新しいタブで開きますの上、お客様が会員資格を満たしているかどうかをお知らせする案内メールの配信登録をしていただきます。満たしている場合は、続く申請期間中に延長リクエストの申請を行うようお知らせするEメールをお送りいたします。この特典を利用する資格があり、利用を希望される場合は、こちらをクリック、新しいタブで開きますして詳細をご確認ください。

ダイヤモンド会員になってからのプログラム加入年数、宿泊数、ベースポイント数をご確認いただくには、お電話（+1-800-4HONORS）または当社お問い合わせ先にご連絡ください。

会員様が1回限りのオファーを選択し、延長が適用されると、この手続きは最終決定とみなされ、取り消すことはできません。この特典を利用する際は、オンラインフォームまたはお電話にてリクエストを行う前に、お客様個人のご旅行状況に応じて、ご利用に最適なタイミングであるかどうかを十分にご検討ください。ダイヤモンド会員資格の延長特典は1度しかご利用いただけません。十分にご検討の上、ご利用ください。

ヒルトン・オナーズの毎日のご飲食クレジットは、プログラム参加ブランドにて指定のクレジット金額に基づき、米国内の対象となる会員のお客様にご利用いただけます。エグゼクティブラウンジで朝食無料サービスを提供しているホテルでは、ゴールド会員およびダイヤモンド会員のお客様には毎日のご飲食クレジットをお渡ししておりません。

ヒルトン・オナーズの毎日の無料ご飲食クレジットは、ヒルトンのすべてのラグジュアリー・ホテル、フルサービスおよびライフスタイル・ホテル、米国内のヒルトン・ガーデン・イン・ホテル、および世界各地のモットーbyヒルトンにて、MyWay特典の無料コンチネンタルブレックファストの代わりにゴールドおよびダイヤモンド会員の方にご利用いただけます。

The brands that offer this in the United States include Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Motto by Hilton and Hilton Garden Inn.

ヒルトン・オナーズの毎日の無料ご飲食クレジットは、MyWay特典としてご飲食クレジットを選ばれたすべてのゴールドおよびダイヤモンド会員の方に進呈いたします。クレジットは、ヒルトン・オナーズ会員ご本人様ならびに同室に宿泊登録された追加のお客様1名様に、ご滞在中1泊ごとに進呈いたします。1滞在ごとに進呈する本クレジットは、1名様ごとのご提供で1室につき2名様までお楽しみいただけます。

ヒルトン・オナーズ会員資格の確認やMyWay特典の変更は、オンラインでHiltonhonors.com/jpまたはヒルトン・オナーズのモバイルアプリでアカウントにログインして行うことができます。

MyWay特典として毎日の無料ご飲食クレジットを選択されたヒルトン・オナーズ・ゴールドおよびダイヤモンド会員様には、ヒルトン・ガーデン・インでのご滞在時には1泊$10分、フルサービスおよびライフスタイル・ホテルでは1泊$15分、ラグジュアリー・ホテルでは1泊$25分のご飲食クレジットを進呈いたします。

ボストン、シカゴ、コロンビア特別区、キーウェスト、キーラーゴ、ニューヨークシティ、サンフランシスコ、ロサンゼルス郡、ハワイ州の各都市にあるフルサービスおよびライフスタイル・ホテルでは、1泊につき$18分のご飲食クレジットを進呈いたします。

モットーbyヒルトン・トゥルムでは1泊につき$12分のご飲食クレジットを、モットーbyヒルトン・ロッテルダム・ブラークでは1泊につき€10分のご飲食クレジットを進呈いたします。

The full list of participating brands include Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Canopy by Hilton, Motto by Hilton, and Hilton Garden Inn.

すべてのお客様に無料の朝食をご提供するヒルトンのブランドにご宿泊のお客様は、引き続きこのサービスをご利用いただけます。ヒルトン・オナーズの毎日の無料ご飲食クレジットは、以下のブランドではご提供しておりません。エンバシー・スイーツbyヒルトン、ハンプトンbyヒルトン、トゥルーbyヒルトン、、スパークbyヒルトン、ホームウッド・スイーツbyヒルトン、ホーム2スイーツbyヒルトン。

会員様には、ご到着前にEメールまたはヒルトン・オナーズ・アプリを通じて毎日の無料ご飲食クレジットについてのご案内を差し上げます。通知を受け取られましたら、オンラインでヒルトン・オナーズ・アカウントにログインするかヒルトン・オナーズ・アプリを通じて、次のご滞在にご希望のMyWay特典（ヒルトン・オナーズの毎日の無料ご飲食クレジットまたはヒルトン・オナーズ・ボーナスポイント）を選択してください。

ホテルでのチェックイン時にお客様の会員資格を確認いたします。その際、クレジットをご利用可能な館内施設など毎日のご飲食クレジットについてのご案内を、フロントデスクのスタッフまたはヒルトン・オナーズ・アプリよりお伝えいたします。ヒルトン・オナーズ会員様には、ご滞在中毎日対象となるご飲食料金を部屋付けにしていただきます。クレジットは部屋付けにされたご飲食料金の合計金額に対して自動的に適用されます。

ヒルトン・オナーズの毎日のご飲食クレジットは、会員様（ならびに同室に宿泊登録された追加のお客様1名様まで）に、ご滞在中1泊ごとに進呈いたします。未使用分のクレジットを翌日に繰り越すことはできません。

1日あたりのクレジット金額はチェックイン日またはチェックアウト日に全額ご利用になるか、ご滞在中に各日の限度額に達するまで、さまざまな対象商品にご利用いただけます。

ヒルトン・オナーズ・ゴールドおよびダイヤモンド会員様には、従来の無料コンチネンタルブレックファスト特典と同様、ご滞在中に毎日の無料ご飲食クレジットを会員様ご本人に1枚、同室に宿泊登録されたお客様1名様に1枚進呈いたします。ご宿泊が1泊のヒルトン・オナーズ会員様には、毎日の無料ご飲食クレジットを1枚進呈いたします。このクレジットはご到着日またはご出発日にご利用いただけます。クレジットは、チェックイン日またはチェックアウト日に全額を一度にご利用になるか、1日の限度額あるいはご滞在の合計限度額に達するまで、各日さまざまな対象商品にご利用いただけます。

ヒルトン・オナーズの毎日の無料ご飲食クレジットは、マーケット/テイクアウト、ルームサービス（ご利用可能な場合）などの館内のすべての対象飲食施設、ならびに対象となる第三者施設にてご利用いただけます。毎日のご飲食クレジットは、客室料金、スパ、ギフトショップなど、ご飲食に関係のないお支払いにはご利用いただけません。

毎日のご飲食クレジットは、州法および現地法に従い、アルコール飲料の購入にご利用いただけます。

ヒルトン・オナーズの毎日のご飲食クレジットは、エリート会員様向けの従来のコンチネンタルブレックファスト特典と同様に、デイユースのご予約には適用されません。

はい。MyWay特典として毎日の無料ご飲食クレジットを選択されたダイヤモンドまたはゴールド会員様には、特定のご飲食料金またはパッケージを含むポイント獲得対象料金に対してヒルトン・オナーズの毎日のご飲食クレジットを進呈いたします。

ヒルトン・オナーズの毎日のご飲食クレジットは、MyWay特典の選択に基づき、ポイント獲得対象料金および特典宿泊に対してダイヤモンドおよびゴールド会員様に進呈いたします。

ヒルトン・オナーズの毎日のご飲食クレジットは税金およびチップに適用できます。

オンライン（Hiltonhotels.jpまたはヒルトン・オナーズ・アプリ）などのヒルトン予約チャネルを通じてご予約になる場合、ヒルトン・オナーズの毎日の無料ご飲食クレジット（2枚まで）をご利用いただけるよう、1室に宿泊されるお客様の合計人数を明記していただく必要があります。

毎日の無料ご飲食クレジットは1泊につき2名様までの進呈となり、ヒルトン・オナーズ会員ご本人様および同室（1滞在につき1室）に宿泊登録された追加のお客様1名様にお楽しみいただけます。

ヒルトン・オナーズの毎日の無料ご飲食クレジットは、同日に複数の施設でご利用いただけます。この金額は、定められた時間の枠内にご利用になったすべての対象ご飲食料金に対して、1日のクレジット限度額まで自動的に適用されます。

ヒルトン・オナーズの毎日のご飲食クレジットは、お客様にご飲食をよりフレキシブルにご満喫いただくためのものです。従って、本クレジットを適用できるのは、会員様が部屋付けにされた対象となるご飲食料金のみとなります。

ヒルトン・オナーズ会員様が毎日の無料ご飲食クレジットをご利用になるには、レストランやバーエリアなどのホテル施設をご利用になる場合でも、ホテルに宿泊登録してご滞在いただく必要があります。

はい。MyWay特典として毎日の無料ご飲食クレジットを選択されたヒルトン・オナーズのゴールドおよびダイヤモンド会員様は、全額ポイントを使用したご予約またはポイント＆マネーでのご予約での特典滞在に対して毎日のご飲食クレジットをお楽しみいただけます。

エリート会員様向けの従来のコンチネンタルブレックファスト特典と同様に、ヒルトン・オナーズの毎日のご飲食クレジットはオールインクルーシブのホテル/リゾートでは適用されません。

MyWay特典でお選びいただけるヒルトン・オナーズ・ボーナスポイントは、お客様の人数にかかわらず1滞在につき1回限りのボーナスです。

いいえ。毎日の無料ご飲食クレジットをご利用いただくには、チェックイン前またはご到着時にMyWay特典を選択していただく必要があります。

クレジットは、会員様がチェックアウトされるまで「期限が切れる」ことはありません。ただし、各日のクレジット金額は、1日あたりの限度額に毎日深夜0:00にリセットされます。会員様には各日クレジット限度額までご利用いただけますが、その金額を超える料金については自己負担となります。

新しいクレジットが毎日（滞在日数分）進呈されるため、残ったクレジットがある場合はチェックアウト日の朝に必ずご利用ください。

会員様がご滞在中にご利用になり、客室付けにされた対象となる毎日のご飲食クレジットの合計金額は、自動的に適用され、ホテルのご利用明細/精算書に1日につき1行の項目として表示され、ご滞在終了時にご宿泊費の総額から差し引かれます。

朝食無料サービスを提供するエグゼクティブラウンジのあるホテルでは、アップグレードによりエグゼクティブラウンジ特典を利用されるダイヤモンド会員およびゴールド会員のお客様には、毎日のご飲食クレジットをご提供しておりません。これらのホテルでご飲食クレジットをお受け取りいただけるのは、エグゼクティブラウンジご利用特典へのアップグレードをされていないゴールド会員のお客様となります。

新しくなったポイント＆マネー特典では、スライダーを動かすことで、ポイントと現金を組み合わせる割合を自由に調節できるようになりました。ヒルトン・オナーズ会員のお客様は、7,400ヵ所以上の施設でのご滞在をお支払いいただく際、ポイントと現金の組み合わせをお好みでお選びいただけます。もちろん、ポイントだけを使った特典宿泊への交換も可能です。また、ポイント＆マネー特典では、5,000ポイントから、1,000ポイント単位で交換できます。

この特典は、ヒルトン・オナーズ会員様から寄せられたフィードバックに基づいて考案され、徹底的なリサーチやユーザーエクスペリエンス調査を経て誕生しました。より手軽に利用できるようになったこの特典は、ポイント交換や旅行予約の際により幅広い選択肢を提案することで、会員のお客様にふさわしい価値あるサービスをお届けするものです。プログラム特典や従来の会員向けのご予約方法（特典宿泊にポイントのみを使用するなど）は、今後も引き続きご利用いただけます。

ポイント料金はホテルや日程によって異なります。ご旅行を予定している期間を検索していただくと、ポイント料金のおおよその目安を確認できます。新しい支払いスライダーを使えば、ポイントと現金の組み合わせの割合を自由に調節できます。また、希望する宿泊数分のポイントが足りない場合は、ポイント＆マネー特典を利用して最適な組み合わせを見つけることもできます。

はい。今後も引き続き、ポイントのみを使って特典宿泊をご予約いただけます。ポイント＆マネー特典は、お客様にポイントをさらに活用していただくために新たに追加されたサービスであり、従来の特典も引き続きご利用いただけます。

ポイント＆マネー特典スライダーは、世界7,400ヵ所以上のヒルトンホテルのご予約にご利用いただけます。現時点では、このスライダーツールは中国本土のハンプトン・イン・ホテルのご予約にはご利用いただけません。

客室料金が変動するのと同様に、特典滞在に必要なポイント数もリアルタイムで変動することがあります。こうした変動があるおかげで、オフピークシーズンには、会員のお客様によりお得なポイント料金をご提案できるのです。

会員様は従来通り、滞在回数、宿泊日数もしくはヒルトン・オナーズ・ベースポイントの獲得実績に基づいて、ヒルトン・オナーズのステータスを取得できます。ポイント＆マネー特典による滞在や宿泊は、今後もすべてヒルトン・オナーズのステータス取得の対象となります。ベースポイントは現金でお支払いいただいた滞在料金に基づいて獲得できますが、ポイントによるお支払いは対象外となります。エリートステータスに到達した会員のお客様は、ポイント＆マネー特典によるご滞在中も引き続きエリート特典をご利用いただけます。

ヒルトン・オナーズ会員様は、HiltonHonors.com、特定のホテルのウェブサイト、ヒルトン・オナーズ・アプリのいずれかにアクセスし、新しいポイント＆マネー特典スライダーを使って滞在を予約できます。また、専用カスタマーケアセンターでもお電話（+1-800-4-HONORS）にてご予約を受け付けています。会員様は、日付と客室オプションを選択すると、スライダーツールを使用できるようになります。このスライダーを動かして、ポイントと現金の組み合わせの割合をお好みで設定することができます。スライダーは、5,000ポイントから、1,000ポイント単位で利用できます。

ヒルトン・オナーズ会員様は、5,000ポイントより、1,000ポイント単位でポイント＆マネーを使用できます。現金でのお支払い金額は、選択したポイント数に応じて変わります。

特典宿泊は、今後も従来と同じ方法でご予約いただけます。新しく導入されたポイントスライダーは、会員の皆様に、ポイントと現金の割合をもっと自由にお選びいただくためのサービスです。また、特典交換の料金設定もよりフレキシブルになりました。オフピークシーズンなど、客室料金が低く設定されている時期には、交換に必要なポイント数も従来より少なくなることがあります。一方、今後も引き続き、ポイント＆マネー特典を利用する際の最大必要ポイントには、従来通り各ホテルのピークシーズンの交換料金を適用します。例えば、カテゴリー10の必要ポイント数は最大95,000ポイントでしたが、2017年2月下旬以降も、これ以上のポイント数が必要になることはありません。

特典宿泊の料金は、ホテルや需要レベル、客室料金によって変動します。そのため、オフピークシーズンなど、客室料金が低く設定されている時期には、交換に必要なポイント数も以前より少なくなることがあります。

現時点では、スライダーは特典宿泊にのみご利用いただけます。

2017年2月下旬より前にお手続きされたご予約については、すべてご予約時の条件がそのまま適用されます。ポイント＆マネー特典導入後に特典予約を変更する場合は、ご滞在のポイント料金は最新の料金に基づいて設定されます。

2017年2月下旬以降、ヒルトン・オナーズ会員のお客様は、ヒルトン・ポートフォリオ内の7,400軒以上の施設で、いつでもスライダーツールをご利用いただけます。特典除外日はありません。

この特典は、無料Wi-Fiや会員限定割引といった他の特典同様、ヒルトン独自の予約ルートから直接ご予約いただく場合にのみご利用いただけます。2017年2月下旬以降、ヒルトン・オナーズ会員様は、HiltonHonors.com、ヒルトン・ブランドのウェブサイト、ヒルトンのコールセンター、受賞歴のあるヒルトン・オナーズ・アプリを通じて新しいポイント＆マネー特典スライダーをご利用いただけます。

会員様は、ホテルブランドや会員ランクに基づいて従来通りヒルトン・オナーズポイントを獲得できます。また、ポイント＆マネー特典でのご滞在時にお支払いいただいた現金の割合に応じて、ポイントを獲得できるようになります。

お客様のご利用可能なポイント総数は、HiltonHonors.comにログイン後、「アカウント情報」ページからご確認いただけます。スライダーツールを使ってご予約される際、アカウントに十分なポイントがない場合にはポイント購入オプションが表示されます。

ポイント交換率はスライダーのすべての範囲で共通です。ポイント数の変換率は常に一定で、現金も同じく一定です。スライダーは、会員のお客様に、ポイントと現金でのお支払いの割合をより柔軟に選択していただくためのツールです。例えば、あるホテルの客室料金が1泊$100または20,000ポイントの場合、50%をドル、50%をポイントで支払うようにスライダーを調節すると、お支払金額は$50と10,000ポイントとなります。

ヒルトン・オナーズ会員のお客様には、ポイントのみ、ポイント＆マネー特典（ポイントと現金）、または現金のみという3つのお支払い方法をご用意しています。ご予約前に比較し、納得の行くお支払い方法をお選びいただけます。ポイント＆マネー特典は、ポイントごとの価値がポイント交換と同じになるように設定されています。

2017年2月下旬以降、ヒルトン・オナーズ会員様は、Hilton.comやヒルトン・オナーズ・アプリを通じて特典宿泊料金を確認したり、ポイント＆マネー特典スライダーをご利用いただけるようになります。

はい。スライダーは、スタンダードルームからスイートまで、あらゆる客室タイプのご予約にお使いいただけます。

ポイント＆マネー特典を利用したご予約は、規定のキャンセルポリシーの範囲内であれば変更が可能です。ポイント＆マネー特典導入後に特典予約を変更する場合は、ご滞在のポイント料金は最新の料金に基づいて設定されます。

アップグレード特典は、ポイント＆マネー特典に統合されました。ポイント＆マネー特典のスライダーを調節し、ポイントを使ってワンランク上の客室タイプをご予約いただけます。

はい。従来と同じ方法でポイントをご購入いただけます。HiltonHonors.comの予約確認ページにてお手続きいただくか、カスタマーケア部門までお電話にてお申し出ください。

Hilton Honors sends requests for mileage conversion to the participating airline/rail partners at least once a month. 航空会社/鉄道会社パートナーは受信次第、ヒルトン・オナーズポイントをマイルに変換し、アカウントに反映させます。そのため、会員様からの最初の申請が完了し処理されてから、マイルが反映されるまでに60日間ほどお時間をいただいております。何卒ご了承ください。移行申請が完了していない場合はさらに時間がかかる可能性があります。

交換レートは、交換するポイントまたはマイルの相対価値と、それらと交換される特典（無料宿泊または無料フライト）の価値に基づいています。通常の交換レートは、ヒルトン・オナーズと交換パートナーとの契約上の取り決めで定められています。

Learn more about exchanging Points and miles.

Amazon.comの「Shop with Points」では、様々な特典プログラムで獲得したポイントをお買い物にご利用いただけます。「Shop with Points」でご利用可能なプログラムをご覧ください。ポイントは、クレジットカードのご利用と同様に、Amazon.comでのお支払いにご利用いただけます。対象となるポイントをAmazon.comで利用する際に手数料はかかりません。

ご注文の一部またはすべての支払いにヒルトン・オナーズポイントを使うには、まずお客様のヒルトン・オナーズ会員アカウントとAmazonアカウントをリンクさせる必要があります。両アカウントをリンクさせて購入の準備ができたら、ショッピングカートから支払い手続きに進みます。お支払い方法を選ぶステップでポイントでの支払いを選択し、ポイントで支払いたい金額を記入してください。

Amazon.comでは、ヒルトン・オナーズポイントのご利用で多彩なショッピングやサービスをお楽しみいただけます。現時点では、Amazon.comの以下の一部の商品やサービスなどにポイントはご利用いただけません。Amazon Kindleのダウンロード、デジタルミュージック、Amazonのビデオ、Amazonアプリストアのアプリ、AmazonFreshの商品、定期おトク便、プライム会員資格（プライムギフト会員資格を除く）、予約注文、教科書レンタル、Amazon Allowance、残高の補充（ギフト券）など。現在、ポイントでの商品やサービスの購入にはワンクリックオプションを使用できない場合があります。

Amazon.comでは500ヒルトン・オナーズポイントを1ドルとしてご利用いただけます。

残額のお支払いには、その他のクレジットカードまたはAmazon.comのギフト券をご利用いただけます。

はい。特典ポイントを使用して支払う場合、対象となるキャンペーンクーポンを適用できます。

いいえ。ポイントはAmazon.comのオンライン購入にのみご利用いただけます。

現在、複数の特典プログラムからの特典を1回のご注文で合算することはできません。Amazonでは複数の特典プログラムをご登録いただけますが、特典での購入はその特典プログラムに関連付けられたカードと併用されます。特典は、Amazon.comのギフト券との併用も可能です。

Amazonはまず、お客様が使用をリクエストした特典ポイントと、使用が承認された特典ポイントを適用し、次にAmazon.comギフト券、ご登録の特典アカウントと関連付けられたクレジットカードまたはチャージカードの残高（ある場合）の順に適用します。

共有支払いの設定で「Shop with Points」を利用するには、カードを個人用ウォレットに追加し、「Shop with Points」に登録する必要があります。共有支払いの設定が、「Both Shared and Individual Payment Methods」に設定されていることをご確認ください（この設定は管理者のみ変更できます）。これは、共有ウォレット内のお支払い方法には影響せず、承認された従業員は引き続きこれまでのお支払い方法をAmazonでの購入に使用できます。個人用ウォレットにカードを追加するにはこちらから、また「Shop with Points」アカウントにカードを登録するにはこちらからお手続きいただけます。注：「Shop with Points」は共有ウォレットからご利用いただくことはできません。個人用ウォレットからアクセスする必要があります。