ヒルトン・オナーズ無料宿泊券ご利用規約
ヒルトン・オナーズ特典の交換方法
交換の特典には制限があります。特典券は、世界各地のキャンペーン参加ホテルでスタンダードルーム1室1泊無料でご利用いただけます。空室状況によってはご利用いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
特典券番号はEメールで送信されます。特典交換前にご予約ください。
米国およびカナダからのホテル特典券のご予約は、1-800-HHONORS までお電話ください。米国およびカナダ国外からは、お近くのヒルトン・リザベーションズ&カスタマー・ケアまでお電話ください。ご予約時に、ヒルトン・オナーズ特典券をご利用になる旨を予約担当者にお知らせいただき、特典券IDをご提示ください。この手順に従わない場合、ご予約のキャンセル、客室の拒否、またはご滞在時のシンプルステイ料金のお支払いにつながる場合があります。ご宿泊は、参加ホテルのご予約時にスタンダードルームをご利用いただけるかどうかによります。
本規約のすべての関連規約が適用されます。
ヒルトン・オナーズ一般会員規約
ヒルトン・オナーズ特典と同様、この特典券には参加、利用、交換に関するヒルトン・オナーズのすべての規約が適用されます。本ホテル特典券で受け取ったホテル滞在は、本会員規約に定義されているホテル特典滞在として取り扱われます。ただし、ポイント&マネー、プレミアムルーム、客室アップグレード特典はこの特典券と併用することはできません。
ホテル特典に関する規約
特典券は、ヒルトン・オナーズ会員、会員のご家族の方、その他の方に発行することができます。一度発行された特典は譲渡することはできません。また、特典に名前が記載されている個人のみが使用できます。特典券に記載されている個人以外の人が特典と交換しようとした場合、特典は無効とみなされ、宿泊および/または送迎は拒否されます。
特典券の交換においては、特典券に特に記載されていない限り、週末のご宿泊とは金曜日、土曜日、日曜日のご宿泊を意味します。
特典券は、特典券に記載されている対象ホテルでのスタンダードルーム1室の客室料金と税金に適用されます。「スタンダードルーム」とは、ホテルが定義する客室を指します。本特典券の受領および/または使用に関連して発生する税金の義務は、地方または市の宿泊税、海外からの出国税、カスタム料金、空港の追加料金、個人所得税などを含みますが、これらに限定されません。お客様のご負担となります。部屋付け料金はお客様のご負担となります。
この特典券の有効期限は、バウチャーに記載されている日付または特典券の表紙に記載されています。
特典券は、ヒルトン・オナーズの明示的な書面による同意がない限り、販売、オークション、交換、仲介、購入することはできません。この方法で個人または団体が入手した特典券は、不正入手とみなされ、現金またはその他の対価で譲渡された場合は無効となります。変更を加えられた特典券は無効となり、使用できません。
特典券は、ヒルトン・オナーズが書面にて特に明記しない限り、スタンダードルーム特典以外の特典券、割引、パッケージ、キャンペーンオファー、ホテル特典滞在と併用することはできません。
特典券は現金、賞品、クレジットと交換することはできません。特典を別の特典と交換することはできません。
特典券を紛失、盗難、破損した場合、交換、再発行、クレジットの対象にはなりません。特典券の一部のみを使用した特典券を含め、クレジットや代替品は提供されません。すでに発券済みのご旅行の特典は、再加算できません。ヒルトン・オナーズは、米国、現地の郵便サービスまたはその他の供給業者の遂行について責任を負いません。
特典券は、法律により複製、禁止、または制限されている場合、無効となります。
ヒルトン・オナーズは、当社のマーケティングパートナーが提供した、または提供を怠った交通手段やその他のサービスについて、いかなる責任も義務も負いません。
ヒルトン・オナーズ会員は、特典券の規約に特に記載されていない限り、特典滞在に対してポイントまたはマイルを獲得することはできません。
特典券は、特典券および確認書に明記された手続きに厳密に従って交換する必要があります。
特典券のご利用は、1室2名様のみとなります。19歳以上の追加の宿泊者は通常の追加宿泊者料金の対象となります。
特典券のご予約にはクレジットカードによる予約保証が必要です。クレジットカードによる予約保証の代わりに予約金（デポジット）を必要とするホテルもあります。特典券のご予約では、保証金を免除することはできません。各ホテルのキャンセルポリシーで定められた期間外にキャンセルされた特典券のご予約には、その日の最低料金で1泊分の客室料金と税金を申し受けます。
特典券は、特典券に記載されている宿泊日数に適用されます。特典券が2泊以上有効である場合は、すべてのご宿泊と、最大泊までの特典券を含む1回のご滞在との交換が必要となります。特典券の分割および/または2回以上のご滞在との交換はできません。未使用の宿泊は無効となり、交換や返金はいたしかねます。
特典券によるホテル滞在は、旅行代理店に手数料を課すことはできません。
特典券の受領者は、追加の報酬を支払うことなく、免責書およびプロモーション目的で氏名および/または写真を使用することを許可する声明に署名するよう求められる場合があります。
ホテル特典には8つのカテゴリーがあります。1、2、3、4、5、6、7、ザ・ウォルドーフ・アストリア・ホテルズ＆リゾーツキャンペーン参加ヒルトンホテルおよび特典のカテゴリーは、予告なく随時変更される場合があります。
ヒルトン・オナーズ ホテル特典の分類については、hiltonhhonors.com。
ホテル特典は、収容人数制限の対象になりません。ホテル特典宿泊は、各ホテルが定義するスタンダードルームのみに適用され、空室状況によってはご利用いただけない場合がございます。
特典券は1回のご滞在に有効です。特典券とは、お客様がチェックアウトおよびチェックインされたかどうかにかかわらず、同一ホテルに連続してご滞在いただいた合計宿泊日数を指します。
特典滞在回数および特典滞在中の宿泊日数は、VIPランク獲得に必要な滞在回数および/または宿泊日数に加算されます。特典滞在に対してポイントやマイルを獲得することはできません。ただし、会員は、特典滞在中にヒルトン・オナーズ・ワールドワイド・ホテルで部屋付け料金に対してポイント（マイルではなく）を獲得できます。ただし、当該料金が、ヒルトン®、コンラッド®・ホテルズ&リゾーツ、ダブルツリーbyヒルトンTM、エンバシー・スイーツ®、ヒルトン・ガーデン・イン®、ヒルトン・グランド・バケーションズ、ザ・ウォルドーフ・アストリア®・ホテルズ&リゾーツでの対象となる精算金額であるとみなされます。「対象となる精算金額」とは、ヒルトン・オナーズ会員規約に定義されています。会員は、ハンプトン・イン®、ハンプトン・イン＆スイーツ®、ホームウッド・スイーツbyヒルトン®、Home2®スイーツbyヒルトンでの特典滞在中は、部屋付け料金に対してポイントを獲得することはできません。