자주 묻는 질문(FAQ)

이벤트 크레딧은 누가 받을 수 있나요?

모든 힐튼 Honors 회원은 포인트를 이벤트 크레딧으로 사용할 수 있습니다. 이벤트 크레딧은 전 세계 회원에게 제공됩니다.

이벤트 크레딧은 어떤 요금에 사용할 수 있나요?

이벤트 크레딧은 고객에게 다목적 결제 방법을 제공합니다. 회의실 대여, 객실 블록, 호텔 내 시청각 서비스, 호텔에서 직접 제공하는 식음료 서비스 등 다양한 이벤트 관련 요금에 적용할 수 있습니다. 그러나 일부 시청각 및 식음료 서비스를 포함하여 제3자가 부과하는 서비스는 이벤트 크레딧 결제 대상이 아닐 수 있습니다. 각 호텔은 재량에 따라 정규 서비스를 결정할 수 있습니다.

포인트를 이벤트 크레딧으로 사용하려면 어떻게 해야 합니까?

포인트를 이벤트 크레딧으로 사용하는 것은 간단한 2단계 과정입니다.

1단계: 먼저 현지 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 문의하십시오. 힐튼 Honors 포인트를 이벤트 크레딧으로 사용하도록 요청하시면 됩니다.

2단계: 요청이 처리되면 이벤트 크레딧 바우처 및 추가 정보가 포함된 이메일이 전송됩니다. 24시간 내에 해당 포인트가 힐튼 Honors 계정에서 차감됩니다.

동일한 이벤트에 2개 이상의 이벤트 크레딧 바우처를 사용할 수 있나요?

물론입니다! 힐튼은 유연한 사용 프로세스를 제공합니다. 대규모 이벤트를 조직하거나 혜택을 극대화하고 싶다면 하나의 이벤트에 여러 개의 이벤트 크레딧 바우처를 사용하고 적용할 수 있습니다.

이벤트 크레딧 바우처의 일부를 사용할 수 있나요?

각 이벤트 크레딧 바우처는 전부 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 죄송합니다. 바우처의 일부만 사용하실 수 없습니다. 예상 이벤트 비용에 꼭 맞는 바우처를 계획하고 사용해야 합니다.

총 청구서가 이벤트 크레딧(들)의 가치보다 작은 경우 남은 금액에 대해 환불 또는 크레딧을 받을 수 있나요?

아니요. 이벤트 크레딧 바우처는 최대 전액의 가치를 제공하도록 설계되었으며 거래 중에 사용하지 않은 모든 가치는 소멸됩니다. 바우처의 가치를 극대화할 수 있도록 계획을 수립하는 것이 좋습니다.

이벤트 크레딧 바우처는 어디에서 사용할 수 있나요?

힐튼 힐튼 포트폴리오로 전 세계에 진출하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 즉, 전 세계 힐튼 포트폴리오 내 호텔에서 이벤트 크레딧 바우처를 사용할 수 있습니다.