자주하는 질문

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힐튼 Honors 회원은 포인트 합산 또는 1:1 양도를 통해 1,000포인트 단위로 최대 500,000포인트의 힐튼 Honors 포인트를 다른 힐튼 Honors 회원에게 양도할 수 있습니다. 각각의 힐튼 Honors 회원은 연중 포인트 합산 또는 양도를 통해 최대 500,000포인트 양도와 최대 2,000,000포인트 수령이 가능합니다. 각 힐튼 Honors 회원이 연간 다른 회원 계정에 포인트를 양도할 수 있는 횟수는 6회, 힐튼 포인트 합산 거래를 할 수 있는 횟수는 6회입니다.

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힐튼 Honors 계정으로 로그인한 후 계정 통합 메뉴를 사용해 여러 계정을 통합할 수 있습니다.

아니요. 2004년 4월 1일부터는 여러 회원이 하나의 계정을 공유할 수 없습니다. 2004년 3월 31일을 기준으로 뮤추얼 펀드 계정을 가진 힐튼 Honors 회원은 계속 뮤추얼 펀드 혜택을 받게 됩니다.

24개월 동안 연속적으로 정규 활동을 하지 않을 경우 누적된 포인트가 소멸됩니다. 포인트 잔고를 활성 상태로 유지하려면 다음과 같이 조치를 취해주시기 바랍니다.

힐튼 포트폴리오 내의 호텔 또는 리조트에 투숙하여 멤버십을 다시 활성화하거나

Hilton Honors American Express Card 사용 등 힐튼 Honors 포인트를 적립할 수 있는 타사 출처를 통해 힐튼 Honors 포인트를 적립하거나, 또는

힐튼 Honors 포인트 구매. 위에 설명된 (a), (b) 또는 (c) 조치를 취하지 않는 경우 누적된 모든 포인트가 소멸됩니다. 5년 동안 계정을 사용하지 않으면 힐튼은 귀하의 계정을 비활성화할 수 있는 권리를 보유합니다.

힐튼 Honors는 특별 프로그램과 보호정책을 갖추고 모든 고객의 개인정보를 최대한 보호하고자 노력하고 있습니다. 사용자 로그인은 항상 보안 연결을 통해 이루어집니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책(새 탭에서 열림)을 참고하십시오.

이메일을 통한 힐튼 Honors 월간 명세서 수령을 선택하여 정기적인 계정 이용 업데이트 사항과 다음 리워드 획득에 필요한 실적을 확인할 수 있습니다. 내 계정의 내 프로필 섹션에서 간편하게 이메일 가입 내역을 관리하실 수 있습니다.

북미 소재 대부분의 호텔에서는 과거 숙박에 대한 온라인 영수증을 발급하고 있습니다. 이 경우 체크아웃한 날로부터 12개월 동안 온라인 영수증을 열람할 수 있습니다. 내 계정에서 찾을 수 없는 영수증 사본이 필요한 경우 해당 호텔에 문의하십시오.

체크아웃 후 호텔에서 영수증 항목을 수정한 경우 온라인상의 영수증에는 해당 내용이 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 해당 호텔로 전화하여 문의하십시오.

과거 호텔 숙박 내역이 내 계정 페이지에 표시되는 데에는 며칠 정도 시일이 걸릴 수 있습니다. 북미 지역의 경우 호텔 체크아웃 후 영업일로 5일, 북미 이외 지역에서는 최대 2주일 정도 걸릴 수 있습니다. 이러한 기간 내에 크레딧이 표시되지 않는 경우 온라인 계정에서 바로 누락된 숙박 실적에 대한 크레딧을 요청할 수 있습니다.

힐튼 포트폴리오 내의 호텔 또는 리조트에서 정규 투숙을 완료하면 전화 통화료 및 룸 서비스를 포함한 객실 요금과 기타 정규 객실 비용으로 사용한 금액 미화 1달러당 힐튼 Honors 기본 포인트 10점이 적립됩니다.

다음과 같은 일부 예외 조항이 적용됩니다. Home2 Suites by Hilton™ 및 Tru by Hilton™ 호텔에서는 객실 요금으로 사용한 금액에 한해 미화 1달러당 기본 포인트 5점이 적립됩니다. 호텔 투숙 시 포인트 적립과 관련된 자세한 내용은 아래를 참고하십시오.

호텔 및 리조트의 포인트 적립 관련 자세한 내용을 확인하거나 힐튼 Honors 포인트 계산기로 추후 투숙 시 포인트 합산 방법을 확인하십시오. 내 계정의 과거 숙박 섹션에서는 포인트 잔고를 모을 수 있는 다양한 옵션을 확인하실 수 있습니다.

또한 파트너사를 통해 여행이나 쇼핑, 식사 및 기타 서비스를 이용할 때마다 힐튼 Honors 포인트가 적립됩니다. 힐튼 Honors는 렌터카에서부터 신용카드와 와인 클럽에 이르기까지 전 세계 수백 개의 파트너를 통해 힐튼 Honors 포인트를 적립할 수 있는 다양한 기회를 제공합니다. 전체 제휴사 목록은 포인트 적립 및 사용 섹션을 확인하십시오.

"투숙"이란 고객이 체크아웃한 후 다시 체크인하는 것과 관계없이 동일 호텔에서 연속 숙박한 총 숙박 일수로 정의됩니다. 다음과 같은 비적격 투숙 유형은 "투숙"의 정의에서 명백히 제외됩니다. 도매/관광업체 패키지, 항공사 직원 계약 요금, 여행사 할인 요금, 카지노 플레이어 카드 소지자 전용 패키지, Go 힐튼 팀 멤버 또는 가족 및 친구 여행 요금으로 숙박하는 비승인 회원, 힐튼 그랜드 베케이션즈 클럽 및 힐튼 클럽 타임셰어 프로그램, HiltonGetaways.com 예약 이용 시 보장되는 숙박, 판매 프레젠테이션이 필수인 힐튼 그랜드 베케이션 마케팅 패키지, 무료 또는 교환 객실, NET 그룹 투어, 그룹 투어 시리즈 요금, NET 엔터테인먼트 또는 앙코르 계약 요금, 제3자 웹사이트 예약(지불 요금과 관계없음), 구매 당시 브랜드 인지 여부와 관계없이 ‘불투명한’ 경로를 통한 예약. 비정규 숙박 기간 동안 발생한 청구서 요금 등을 포함하여 비정규 숙박 기간에 대해서는 힐튼 Honors 포인트(또는 숙박 크레딧)가 적립되지 않습니다(MyWay 혜택 포함).

숙박 중 최대 객실 4개까지 힐튼 Honors 기본 포인트 크레딧을 적립하실 수 있습니다. 포인트 적립 가능 객실에 대한 모든 정규 요금은 단일 청구서(즉, 단일 호텔 계산서)로 결제해야 하며, 체크인 시 이를 요청해야 합니다.

기본 포인트 크레딧은 포인트 적립 가능 객실에 대해 결제된 정규 요금에 대해 적립됩니다. 엘리트 등급 보너스와 분기별 프로모션을 포함하여 힐튼 Honors 보너스 포인트 또는 전체 정규 요금은 적립된 전체 기본 포인트 크레딧 또는 포인트 적립 가능 객실에 대해 결제된 정규 요금에 적용됩니다. 기타 프로모션 보너스와 파트너를 통해 적립된 포인트를 포함하여 힐튼 Honors 보너스 포인트 크레딧은 객실 한 개에만 제공됩니다(위에서 언급된 엘리트 등급 보너스와 분기별 프로모션은 제외). 단일 투숙 크레딧(힐튼 Honors 엘리트 등급 자격에 대한 크레딧 포함)과 단일 마일리지 크레딧만 적립됩니다.

누락된 객실에 대한 크레딧을 요청하려면 1-800-4HONORS(+1-800-446-6677, 미국 내 수신자 부담)로 전화하거나 현지 힐튼 예약 및 고객 관리(새 탭에서 열림) 센터로 문의하십시오.

포인트 & 머니 리워드® 중 객실 요금으로 사용된 금액은 정규 청구서 요금으로 간주되며 이에 대해 포인트가 발급됩니다. 힐튼 Honors 포인트 적립에 가산되는 모든 기타 부대 비용은 요금 유형 및 브랜드에 따라 결정됩니다. 자세한 내용은 힐튼 Honors 이용 약관을 참조하십시오.

힐튼 Honors 포인트에는 두 종류가 있습니다. 힐튼 Honors 기본 포인트와 힐튼 Honors 보너스 포인트입니다. 무료 호텔 투숙 및 기타 리워드를 받는 데 기본 포인트와 보너스 포인트를 합산하여 사용할 수 있습니다.

힐튼 호텔 및 리조트에 숙박하면 힐튼 Honors 기본 포인트를 적립하실 수 있습니다. 힐튼 Honors 기본 포인트 적립을 통해 등급 지위 승격이 가능하므로, 힐튼 호텔에 많이 숙박할 수록 더 많은 혜택을 누리실 수 있습니다.

전 세계의 힐튼 호텔과 파트너를 통해 다양한 방법으로 힐튼 Honors 보너스 포인트를 적립할 수 있습니다. 힐튼 Honors 신용카드를 사용하면 상품 구매 시 금액과 상관없이 보너스 포인트를 적립하실 수 있습니다. 자동차를 렌트하거나 온라인으로 쇼핑을 해도 보너스 포인트가 적립됩니다. 또는 프로모션(새 탭에서 열림)에 등록하기만 하면 힐튼 호텔 숙박 시 보너스 포인트를 더 많이 적립할 수 있습니다. 기본 포인트와 달리 힐튼 Honors 보너스 포인트는 등급 자격 조건으로 가산되지 않습니다. 포인트에 대한 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

회원께서 힐튼 Honors 포인트를 유지하려면 힐튼 Honors 계정을 활성 상태로 유지하여야 합니다. 회원의 계정이 24개월 연속으로 비활성화 상태인 경우, 새로운 정책에 따라 모든 포인트 잔고가 만료됩니다.

적립한 포인트가 만료되지 않도록 Hilton 포트폴리오 호텔 숙박, Hilton Honors 신용카드를 통한 포인트 적립, 힐튼 Honors 제휴사에서의 포인트 적립 또는 사용, 포인트 구매 또는 기부, 힐튼 Honors 프로모션 등록 등의 활동으로 힐튼 Honors 계정을 활성 상태로 유지하십시오.(새 탭에서 열림)

포인트 합산이란 힐튼 Honors 회원이라면 누구나 가족, 친구의 포인트와 합쳐 투숙을 예약할 수 있는 방법입니다. 이 특전으로 이제 최대 다른 사람 10명과 포인트를 합산하실 수 있습니다. 예를 들어 친구 여러 명이 함께 여행을 하는데 한 사람의 포인트로는 전체 투숙을 결제할 수 없는 경우, 이제는 포인트를 한 계정에 무료로 합산하실 수 있습니다. 포인트를 새롭게 사용할 기회가 열린 것입니다.

아니요. 포인트 합산은 무료입니다.

총 11명의 힐튼 Honors 회원이 포인트를 합산하실 수 있습니다. 회원 한 명이 합산을 시작하여 최대 10명의 다른 회원이 포인트를 제공하실 수 있습니다.

아니요. 기존 회원 계정을 사용하시면 됩니다.

회원이 한 번에 참여할 수 있는 포인트 합산 건수에는 제한이 없습니다.

예. 합산된 포인트는 모든 객실 상품은 물론, 객실 이외의 다른 리워드 상품에도 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 힐튼 Honors 체험 플랫폼을 통한 체험, 힐튼 Honors 쇼핑몰 등 객실 이외의 다양한 리워드 상품에 이용 가능합니다.

합산된 포인트는 포인트 & 머니 리워드® 보상 예약 등 모든 객실 리워드 상품에 사용하실 수 있습니다.

회원 1명당 1년에 포인트 합산을 위해 최저 1,000포인트에서 최대 500,000포인트까지 양도할 수 있습니다. 회원 1명당 1년에 최대 2백만 포인트를 수령할 수 있습니다.

포인트 합산 프로그램을 이용하려면 활성 회원이어야 하고 프로그램에 참여한 지 30일 이상 지난 상태여야 하며 포인트 잔고가 최저 1,000점이어야 합니다.

양도되거나 합산된 포인트는 양도 시점에 사용 가능합니다. 하지만 합산된 포인트가 계정 로그인 시에 표시되는 데는 최대 24시간이 소요됩니다.

포인트 합산은 모두 HiltonHonors.com에서 온라인으로 진행됩니다.

포인트 양도는 1:1 거래인 반면, 포인트 합산은 최대 10명의 다른 사람(본인 포함 11명)에게 적립된 힐튼 Honors 포인트를 합산할 수 있는 방식입니다.

친구가 여행을 취소해야 할 경우 포인트를 고객님의 계정에 양도하면 되며 이는 무료입니다.

아니요. 등록하지 않고도 호텔 및 요금을 검색할 수 있습니다. 그러나 힐튼 Honors 회원이 되면 웹 사이트에 로그인해야 확인 가능한 특별 요금 혜택을 받으실 수 있습니다. 또한 힐튼 Honors 회원은 프로필 정보가 자동 등록되므로 예약이 더욱 편리합니다.

힐튼 Honors 포인트는 온라인, 힐튼 Honors 앱, 전화 +1-800-4HONORS(+1-800-446-6677, 미국 내 수신자 부담) 또는 현지 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 문의하여 사용할 수 있습니다.(새 탭에서 열림) 센터로 문의하십시오.

지금 참여 호텔 및 해당 리워드 카테고리를 검색하거나 호텔 리워드의 포인트 사용 방법을 확인하시기 바랍니다.

온라인으로 한 예약은 예약 확인 번호와 예약 확인 시 사용한 신용카드 또는 성(姓)을 사용하여 취소하거나 수정할 수 있습니다. 지금 예약을 검색해 보십시오.

온라인으로 예약을 수정하지 못하여 도움이 필요한 경우, +1-800-4HONORS(+1-800-446-6677, 미국 내 수신자 부담)로 전화하거나 현지의 힐튼 예약 및 고객 관리(새 탭에서 열림) 센터로 문의하십시오.

1박당 포인트 최저 5,000점부터 1,000점 단위로 포인트와 현금을 자유롭게 함께 사용하여 리워드 투숙을 즐겨 보십시오.

포인트가 부족해도 문제가 되지 않습니다. 힐튼 Honors 회원은 스탠다드 또는 프리미엄 객실 예약 시 힐튼 Honors 포인트와 현금을 함께 사용할 수 있기 때문입니다. 또한 원하시면 언제든지 포인트를 구매해 리워드 객실 예약에 사용할 수 있습니다.

포인트 & 머니 리워드®는 힐튼 Honors 포인트와 현금을 함께 사용하여 스탠다드 객실을 예약할 수 있는 프로그램입니다. 포인트가 적립될 때까지 기다릴 필요 없이 신속하게 리워드 투숙을 예약할 수 있습니다. 따라서 부담 없이 휴가 계획을 잡으실 수 있습니다. Points & Money Rewards™에 필요한 포인트와 예약 상황은 예약 시 호텔과 투숙 날짜에 따라 달라집니다. 호텔 리워드에 대한 포인트 사용 관련 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다

유료 및 리워드 투숙 모두 힐튼 Honors 이용 약관에 근거하여 예약 상황에 따라 업그레이드됩니다.

실버, 골드 및 다이아몬드 엘리트 회원은 포인트만을 사용해 5박 이상의 스탠다드 객실 리워드 투숙 예약 시 5박째마다 무료 숙박 혜택을 받게 됩니다(20일 연속 숙박의 경우 최대 4박까지 무료임).

이 엘리트 혜택은 스탠다드 객실 리워드의 무료 숙박에 적용되며, HiltonHonors.com, 힐튼 Honors 앱 또는 힐튼 예약 및 고객 관리 센터를 통해 예약해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.(새 탭에서 열림)

5박째 무료 숙박은 실버, 골드 및 다이아몬드 엘리트 힐튼 Honors 회원을 위한 혜택입니다. 정규 투숙에 관한 혜택을 자동으로 받으려면 힐튼 Honors 계정에 로그인하셔야 합니다.

이 혜택은 5박 이상 연속 투숙 시 스탠다드 객실 리워드에만 적용되는 것이므로 리워드 투숙을 취소하는 경우에는 무료 숙박도 취소됩니다. 리워드 숙박 기간을 5박 미만으로 조정하는 경우 5박째 무료 혜택은 취소되고 전체 리워드 숙박은 무료 숙박 없이 가격을 다시 산정하게 됩니다.

5박째 무료 혜택은 스탠다드 객실 리워드에만 적용되고 힐튼이나 파트너에서 제공한 다른 상품, 패키지 또는 프로모션의 일부로 숙박을 예약한 경우에는 적용되지 않습니다.

등급 지위는 정규 투숙 활동에 따라 결정됩니다. 힐튼 포트폴리오 내의 호텔에 자주 투숙할수록 더 많은 힐튼 Honors 혜택을 누리실 수 있습니다. 실버, 골드 또는 다이아몬드 등급을 받게 되면 모든 해당 숙박 횟수에 대한 추가 힐튼 Honors 보너스 포인트, 호텔 및 리조트 내 특별 혜택 및 우대, 특별 우대 리워드 기회를 포함하여 엘리트 등급에 상응하는 대우와 리워드 혜택이 추가 부여됩니다.

특정 엘리트 등급 회원이 되면 해당 등급은 엘리트 등급으로 승급한 해와 그 다음 해까지 유지됩니다. 리워드 투숙 실적이 엘리트 등급 지위 요건에 가산되기 때문에 엘리트 등급 자격 유지가 용이합니다.

등급 자격(힐튼 Honors 이용 약관의 포인트 적립 섹션의 정의 참조) 관련 서류 및 요청서는 활동일로부터 6개월 이내에 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 접수해야 합니다. 신규 회원의 경우, 프로그램 등록 전 30일 이내에 이루어진 투숙에 대해 크레딧이 적립됩니다.

힐튼 Honors 계정에 로그인하여 다음 등급으로의 승격에 필요한 실적을 확인하실 수 있습니다.

골드: 40박 숙박, 20회 숙박 또는 기본 포인트 75,000포인트

다이아몬드: 60박 숙박, 30회 숙박 또는 기본 포인트 120,000포인트

예, 2024년에 엘리트 등급 획득에 필요한 일수를 초과하는 정규 숙박은 2025년 등급 획득에 반영됩니다.

기존 규정에 의하면, 한 해를 넘어가는(12월에서 1월) 숙박은 체크아웃을 한 날짜의 연도 등급에 적용됩니다.

2025년 초 힐튼 Honors 앱 및 웹사이트에 이러한 변경 사항이 반영될 예정입니다.

예. 만료되지 않은 신규 무료 숙박 리워드는 이제 주말뿐만 아니라 주중에도 사용할 수 있습니다. 이는 미국 Hilton Honors American Express 신용카드에만 적용됩니다.

무료 숙박 리워드 예약에 대해서는 이용 제한 기간이 없습니다. 

무료 숙박 리워드는 사용 가능한 코드의 형태로 발급되며 힐튼 Honors에서 귀하의 힐튼 Honors 계정에 등록된 이메일 주소로 발송한 이메일로 전송해 드립니다. 코드를 사용하려면 +1-800-446-6677로 전화하여 힐튼 Honors에서 제공한 코드를 알려주세요. 무료 숙박 리워드 사용에는 힐튼 Honors 이용 약관이 적용됩니다. 힐튼 Honors 이용 약관을 참고해 주시기 바랍니다.

Hilton Honors American Express Card의 구매 요건을 충족하면 8~12주 이내에 사용 가능한 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 

2024년 12월 31일까지 Hilton Honors American Express 카드의 정규 구매를 통해 귀하의 힐튼 Honors 계정에 게시되는 보너스 포인트는 엘리트 등급 자격 및 라이프타임 다이아몬드 등급에 반영되는 기본 포인트로 간주됩니다. 

카드로 적립한 힐튼 Honors 보너스 포인트는 귀하의 청구 기간 종료 후 최대 12주 이내에 회원의 힐튼 Honors 계정에 게시됩니다.

이러한 변경 사항은 미국에서 발급된 모든 Hilton Honors American Express 신용카드에 적용됩니다. 

2025년에 60박을 달성하면 골드 등급을 선물할 수 있습니다. 회원이 2025년에 100박을 달성하면 친구 또는 가족 회원에게 다이아몬드 등급을 선물할 수 있습니다.

아니요. 2025년도에 적립된 숙박 일수만 선물 등급 달성에 반영됩니다.

회원은 연중 골드 등급 선물과 다이아몬드 등급 선물을 각 1회만 적립하실 수 있습니다. 회원은 한 회원에게 골드 등급을, 다른 회원에게 다이아몬드 등급을 선물하실 수 있습니다.

등급을 선물하는 데 반영되는 숙박 일수는 엘리트 등급 지위를 획득하기 위한 숙박 일수 계산과 동일한 규칙을 따릅니다. 즉, 회원께서는 객실 1개에 투숙하신 숙박 일수에 대해서만 크레딧을 받으시게 되며, 동일한 힐튼 Honors 회원이 동일한 기간 동안 예약하신 여러 개의 객실에 대해서는 크레딧이 제공되지 않습니다.

예. 회원은 매년 동일한 회원에게 등급을 선물할 수 있습니다.

아니요. 다이아몬드 등급을 선물받은 회원께는 등급을 선물할 수 있는 자격이 자동으로 발생하지 않습니다. 등급을 선물할 자격을 획득하려면 2025년 내에 골드 및 다이아몬드 각각에 대해 엘리트 적격 숙박 일수 60박 또는 100박에 도달해야 하며 해당 숙박 일수를 달성하셔야 합니다.

회원이 등급 선물 자격을 달성하면 요청 코드가 포함된 이메일 알림을 받으시게 됩니다. 이 코드를 선물 수령인에게 공유하셔야 하며, 선물 수령인은 엘리트 등급 선물 랜딩 페이지를 방문하여 엘리트 등급을 요청해야 합니다. 60박 및 100박을 완료하신 각 회원에게 전송되는 전용 이메일에서 지침을 확인하실 수 있습니다.

등급 선물이 완료되면 확인 이메일이 수령인 및 선물한 회원에게 영업일을 기준으로 5일 내에 전송됩니다.

등급을 선물하려면 회원이 골드 또는 다이아몬드 요청 코드를 친구 및 가족과 공유하셔야 합니다. 친구는 본인의 힐튼 Honors 계정 자격 증명을 사용하여 엘리트 등급 선물 랜딩 페이지에 로그인한 다음 요청 코드를 입력해야 합니다. 확인이 완료되면 해당 회원은 앞으로 365일 동안 엘리트 등급을 보유하게 됩니다.

참고: 수령하는 회원은 반드시 요청 코드를 사용해야 합니다.

골드 등급 또는 다이아몬드 등급 선물을 받으신 회원은 다음 연도의 1월 31일까지 해당 엘리트 등급을 사용하실 수 있습니다. 한 연도 내에 필요한 적격 숙박 일수에 도달하는 즉시 등급 선물을 사용하실 수 있습니다.

다른 회원에게 등급을 선물한 다음에는 동일 연도 내에 해당 등급을 제거하거나 변경하는 등 수정할 수 없습니다.

수령인의 계정에 선물이 적용된 날짜부터 365일간 지속됩니다. 회원이 골드 등급을 받고 난 후 다이아몬드 등급으로 업그레이드되면 업그레이드된 날짜를 기준으로 365일의 유효기간이 재설정되어 회원의 계정에 적용됩니다.

현재 골드 또는 다이아몬드 회원에게 등급을 선물하실 수 있습니다. 회원이 현재 보유한 골드 또는 다이아몬드 등급을 다음 연도에 유지하지 못할 경우 선물받은 등급의 유효기간이 4월 자격 조정 기간 이후로 연장됩니다.

선물한 등급이 만료된 후 수령인의 등급은 이전 연도의 회원 활동에 따라 적립된 등급 지위로 변경됩니다.

등급 자격 유지 기간을 확인하려면 회원 혜택 약관을 참고해 주시기 바랍니다.

엘리튼 숙박 일수 롤오버는 엘리트 등급을 더욱 빠르게 획득하실 수 있는 방법입니다. 실버 등급부터는 각 연도가 종료될 때 엘리트 등급을 획득하는 데 필요한 숙박 일수를 초과하는 적격 숙박 일수가 다음 연도(1월 1일~12월 31일)의 엘리트 등급 획득에 반영됩니다. 

모든 엘리트 등급 회원(실버, 골드 및 다이아몬드 회원)께서는 엘리트 적격 숙박 일수를 롤오버하실 수 있습니다. 라이프타임 다이어몬드 회원은 엘리트 회원 등급이 평생 보장되므로 숙박 일수를 롤오버하지 않습니다.

엘리트 회원에 한해 숙박 일수를 롤오버하실 수 있습니다. 엘리트 등급을 획득하는 방법에 대한 자세한 내용은 회원 등급 페이지를 참조해 주시기 바랍니다.

예. 회원 등급을 초과하여 적립된 모든 숙박 일수는 2026년으로 롤오버됩니다. 예를 들어, 회원이 2025년에 13박을 숙박할 경우, 해당 회원은 실버 등급을 획득하고 2026년으로 3박이 롤오버됩니다. 

이듬해로 롤오버될 수 있는 최대 숙박 일수는 다음 해 다이아몬드 등급을 유지하는 데 필요한 숙박 일수로 제한됩니다. 

엘리트 롤오버 숙박 일수를 달성하기 위해 가입하거나 다른 조치를 하실 필요는 없습니다. 실버, 골드 또는 다이아몬드 회원이신 경우, 다음 연도에 엘리트 등급 지위를 유지하거나 획득하는 데 엘리트 롤오버 숙박 일수가 자동으로 반영됩니다. 

엘리트 롤오버 숙박 일수는 바로 다음 연도에만 유효하며 이후에는 만료됩니다. 두 번째 연도, 세 번째 연도 또는 이후 연도에 엘리트 롤오버 숙박 일수를 보유하여 적용할 수 없습니다.

적격 숙박 일수는 모두 롤오버할 수 있습니다. 유료 투숙 및 리워드 투숙(Points & Money Rewards™ 투숙 포함)의 적격 숙박 일수가 등급 지위를 달성하기 위한 적격 숙박 일수로 계산되며 다음 연도로 롤오버할 수 있습니다. 

마일스톤 보너스는 회원께서 각 연도 중 일정한 정규 숙박 일수를 달성하셨을 때 지정된 금액의 힐튼 Honors 보너스 포인트를 적립해 드리는 혜택입니다.

힐튼 Honors 회원께서는 정규 숙박 일수 40박 달성 시 힐튼 Honors 보너스 포인트 10,000포인트를 적립하시게 되며, 이후 2025 해당 연도 중 추가로 정규 숙박 일수10 박마다 보너스 포인트 10,000포인트를 한도 없이 적립하실 수 있습니다. 2024년 중 정규 숙박 일수 60박 달성 시에는 해당 시점에 적립되는 마일스톤 보너스 포인트 10,000포인트 외에도 추가로 보너스 포인트 30,000포인트를 적립해 드립니다(총 포인트 40,000포인트).

정규 숙박은 힐튼 Honors 이용 약관에 명시된 정규 투숙의 일부입니다. 한 번의 숙박이란 고객이 체크아웃한 후 다시 체크인한 것이든 아니든 관계없이, 동일 호텔에서 연속 숙박한 총 숙박 일수로 정의됩니다. 정규 숙박은 유료 투숙 및 리워드 투숙(Points & Money Rewards™ 투숙 포함)을 모두 포함하며 마일스톤 보너스 획득에 반영됩니다.

회원은 여기에서 힐튼 Honors 앱으로 마일스톤 보너스 적립 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 여기서 힐튼 Honors 앱에 대해 자세히 알아보실 수 있으며 앱을 다운로드하여 적립 진행 상황을 추적하실 수 있습니다. 또한, 2024에 30박을 달성하면 계정에 회원으로 로그인하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

아니요. 연중 40박 숙박을 달성한 이후 해당 연도에 10박을 숙박할 때마다 보너스 포인트 10,000포인트가 적립됩니다.

회원은 객실 1개에 숙박한 숙박 일수에 대해서만 크레딧을 받게 되며, 동일한 힐튼 Honors 회원이 동일한 기간 동안 예약한 여러 개의 객실에 대해서는 크레딧이 제공되지 않습니다. 롤오버 숙박 일수는 마일스톤 보너스에 반영되지 않습니다.

2025년 내에 회원께서 이러한 마일스톤 보너스를 달성하실 수 있는 총 숙박 일수는 365박이며 이는 힐튼 Honors 마일스톤 보너스 포인트 360,000포인트에 해당합니다. 여러 개의 객실을 예약할 경우 적립 규칙에 대한 자세한 내용은 포인트 적립 약관을 참고해 주시기 바랍니다.

보너스 포인트는 등급 지위를 획득하는 데 반영되지 않습니다. 기본 포인트만 등급 지위 획득에 반영됩니다.

마일스톤 보너스를 달성하는 정규 투숙 횟수를 완료하신 회원께서는 이 보너스 포인트를 받으시게 됩니다. 이 보너스 포인트는 정규 투숙을 체크아웃한 후 계정에 반영됩니다.

아니요. 현재 완료한 숙박 일수만 마일스톤 보너스 달성에 반영됩니다.

기존 규정에 의하면, 한 해를 넘어가는(12월에서 1월) 숙박은 체크아웃을 한 날짜의 연도 등급에 적용됩니다.

힐튼 Honors 회원 혜택으로 힐튼 Honors 보너스 포인트 적립을 선택하고 힐튼 호텔 및 리조트 또는 특정 시설 혜택에서 정규 숙박에 대해 힐튼 Honors 기본 포인트를 적립할 수 있습니다.

선택하려면 계정(새 탭에서 열림)에 로그인하십시오. 상단 메뉴에서 ‘프로필’을 클릭한 후 왼쪽에 있는 ‘My Way 혜택’을 클릭합니다.

힐튼 Honors 골드 등급 지위를 보유한 회원은 숙박 중 호텔 내 특정 혜택을 받을 수 있습니다. 혜택은 브랜드별로 다르며 여유 객실 상황에 따른 객실 업그레이드, 보너스 포인트, 무료 콘티넨털 브렉퍼스트(미국 외 전용), 일일 식음료 크레딧(미국 내 전용) 및/또는 기타 혜택이 포함될 수 있습니다.

대부분의 브랜드에서 호텔 내 MyWay 혜택을 선택하실 수 있습니다. 선택사항을 확인하고 선택하려면 계정에 로그인하세요. 페이지 왼쪽 메뉴의 ‘내 프로필’에서 MyWay 호텔 혜택(새 탭에서 열림)을 클릭하십시오. 선택하신 선호 사항은 모든 추후 숙박에 적용되며, 언제든지 계정 또는 숙박 체크인 시 프런트 데스크에서 선호 사항을 변경하실 수 있습니다.

힐튼 Honors 다이아몬드 등급 지위를 보유한 회원은 숙박 중 호텔 내 특정 혜택을 받을 수 있습니다. 혜택은 브랜드별로 다르며 여유 객실 상황에 따른 객실 업그레이드, 보너스 포인트, 무료 콘티넨털 브렉퍼스트(미국 외 전용), 일일 식음료 크레딧(미국 내 전용) 및/또는 기타 혜택이 포함될 수 있습니다. 모든 MyWay 호텔 혜택을 확인하고 선택하려면 계정에 로그인하세요. 페이지 왼쪽 메뉴의 ‘내 프로필’에서 MyWay 혜택(새 탭에서 열림)을 클릭하십시오. 선택하신 선호 사항은 모든 추후 숙박에 적용되며, 언제든지 계정 또는 숙박 체크인 시 프런트 데스크에서 선호 사항을 변경하실 수 있습니다.

여기에서 각 멤버십 등급 혜택을 확인하실 수 있습니다.

아래 조건에 부합하는 힐튼 Honors 다이아몬드 회원에 대해, 어떤 이유로든 다이아몬드 회원 상태를 유지할 수 없는 경우 기존 만료일로부터 1년간 등급 상태를 연장해 드리는 혜택입니다.

다음 조건에 부합하는 회원은 새 다이아몬드 혜택을 이용하실 수 있습니다. 현재 최소 3년 동안 다이아몬드 등급을 획득한 다이아몬드 회원이어야 합니다. 단, 연속 유지 여부는 무관하며, 총 250박 이상 숙박(유료 또는 리워드)을 완료했거나 힐튼 Honors에 가입한 후 기본 포인트 500,000포인트 이상을 적립해야 합니다. 기본적으로 회원이 다이아몬드 등급 연장 혜택을 받으려면 다음 2가지 중 한 가지에 해당하면 됩니다. 다이아몬드 등급 3년 이상 유지, 현재 다이아몬드 등급에서 라이프타임 숙박(유료 또는 리워드) 250박 이상 완료, 다이아몬드 등급 3년 이상 유지, 현재 다이아몬드 등급에서 라이프타임 기본 포인트 500,000포인트 이상 적립. 이 혜택은 힐튼 Honors 계정 활동 기간 중 단 한 번 이용하실 수 있습니다.

아니요. 다이아몬드 등급 획득 기준과 마찬가지로 기본 포인트만 합산됩니다. 보너스, 프로모션 및/또는 공동 브랜드 신용카드를 통해 적립한 포인트는 이러한 자격 기준 획득에 합산되지 않습니다.

자격을 충족하는 회원은 멤버십 기간 중 단 한 번 이 혜택을 이용하실 수 있습니다.

이 혜택을 이용하려면 다이아몬드 등급 기준에 부합하고 현재도 다이아몬드 회원이어야 합니다.

예. 다이아몬드 등급 연장 기간 동안 완료하신 모든 적격 활동은 평생 다이아몬드 자격 획득에 합산됩니다.

예. 회원이 다이아몬드 등급을 보유하신 동안의 모든 기간이 다이아몬드 등급 연장 혜택 자격에 합산됩니다.

이 혜택을 이용하면 다이아몬드 등급이 만료되지 않고 1년 더 연장됩니다.

연장 기간이 끝날 때까지 표준 힐튼 Honors 이용 약관에 따른 다이아몬드 등급 유지 요건을 충족해야 다이아몬드 등급을 유지할 수 있습니다. 다이아몬드 등급 요건을 충족하지 못하는 경우 표준 힐튼 Honors 이용 약관에 따른 해당 등급을 받게 됩니다.

제출 기간은 2월에 시작하여 회원 등급이 업데이트되는 4월 1일 바로 전인 3월 28일까지 진행되며 전년도 적격 활동이 이에 반영됩니다. 이 제출 기간 외에 회원은 양식을 작성(새 탭에서 열림)하여 자격 조건 확인 이메일 알림을 요청할 수 있습니다. 자격 요건이 충족되는 경우, 후속 제출 기간에 연장 요청서를 제출하라는 이메일이 전송됩니다. 혜택을 이용하고자 하는 자격 충족 회원은 여기를 클릭하여(새 탭에서 열림) 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

프로그램의 다이아몬드 등급 획득 연수, 숙박 및 기본 포인트를 확인하고자 하는 회원은 1-800-4HONORS로 전화하거나 힐튼 웹사이트에 소개된 연락처로 문의하시기 바랍니다.

회원이 이 일회성 혜택을 사용하기로 선택하여 계정에 연장이 적용되면, 이 조치는 되돌릴 수 없으며 최종적입니다. 온라인 양식 또는 전화로 요청을 제출하기에 앞서 자신의 여행 상황을 바탕으로 이 혜택을 사용하기에 가장 좋은 시기를 판단하십시오. 다이아몬드 등급 연장은 1회만 사용할 수 있으므로 정말 필요할 때 사용하십시오.

힐튼 Honors 일일 식음료 크레딧은 참여 브랜드에서 자격 여부에 따라 미국 내 회원에게 지정된 크레딧 가치만큼 제공됩니다. 호텔의 이그제큐티브 라운지에서 무료 조식을 제공하는 경우 골드 및 다이아몬드 회원에게는 매일 식음료 크레딧이 제공되지 않습니다.

골드 및 다이아몬드 회원은 미국 내 모든 힐튼 가든 인 호텔과 전 세계 모토 바이 힐튼 뿐만 아니라 모든 힐튼 럭셔리, 풀 서비스 및 라이프스타일 호텔에서 MyWay 무료 콘티넨털 브렉퍼스트 혜택 대신 힐튼 Honors 무료 일일 식음료 크레딧을 이용할 수 있습니다.

미국 내에서 이 혜택을 제공하는 브랜드는 월도프 아스토리아 호텔 & 리조트, LXR 호텔 & 리조트, 콘래드 호텔 & 리조트, 노매드, 캐노피 바이 힐튼, 시그니아 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼, 그래쥬에이트 호텔, 템포 바이 힐튼, 태피스트리 컬렉션 바이 힐튼, 더블트리 바이 힐튼, 모토 바이 힐튼 및 힐튼 가든 인입니다.

힐튼 Honors 무료 일일 식음료 크레딧은 MyWay 혜택으로 식음료 크레딧을 선택한 모든 골드 및 다이아몬드 회원에게 제공됩니다. 이 크레딧은 힐튼 Honors 숙박 기간 중 1박마다 회원 본인 및 같은 객실에 등록된 추가 고객 1명에게 제공됩니다. 크레딧은 숙박당 객실별로 1인당(최대 2인) 제공됩니다.

회원은 HiltonHonors.com 또는 힐튼 Honors 모바일 앱에서 온라인으로 계정에 로그인하여 힐튼 Honors 등급을 확인하고 MyWay 혜택을 변경할 수 있습니다.

MyWay 혜택으로 무료 일일 식음료 크레딧을 선택한 힐튼 Honors 골드 및 다이아몬드 회원은 힐튼 가든 인에서 숙박 시 1박당 $10의 식음료 크레딧, 풀 서비스 및 라이프스타일 호텔에서 숙박 시 1박당 $15의 식음료 크레딧, 럭셔리 호텔에서 숙박 시 1박당 $25의 식음료 크레딧을 받게 됩니다.

보스턴, 시카고, 컬럼비아 특별구, 키웨스트, 키라고, 뉴욕시, 샌프란시스코, 로스앤젤레스 카운티 및 하와이주에 위치한 풀 서비스 및 라이프스타일 호텔에서는 1박당 $18의 식음료 크레딧이 제공됩니다.

모토 바이 힐튼 툴룸에서는 1박당 $12 상당, 모토 바이 힐튼 로테르담 블라크에서는 1박당 €10 상당의 식음료 크레딧이 제공됩니다.

전체 참여 브랜드는 월도프 아스토리아 호텔 & 리조트, LXR 호텔 & 리조트, 콘래드 호텔 & 리조트, 노매드, 시그니아 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼, 그래쥬에이트 호텔, 템포 바이 힐튼, 더블트리 바이 힐튼, 태피스트리 컬렉션 바이 힐튼, 캐노피 바이 힐튼, 모토 바이 힐튼 및 힐튼 가든 인입니다.

모든 고객에게 무료 조식을 제공하는 힐튼 브랜드에 숙박하는 고객은 계속해서 이 혜택을 받을 수 있습니다. 힐튼 Honors 무료 일일 식음료 크레딧이 적용되지 않는 브랜드는 앰버시 스위트 바이 힐튼, 햄튼 바이 힐튼, 트루 바이 힐튼, 스파크 바이 힐튼, 홈우드 스위트 바이 힐튼 및 홈2 스위트 바이 힐튼입니다.

회원은 도착 전에 이메일 또는 힐튼 Honors 앱 알림을 통해 무료 일일 식음료 크레딧에 대해 안내를 받습니다. 그런 다음 회원은 온라인 또는 힐튼 Honors 앱을 통해 힐튼 Honors 계정에 로그인하여 다음 숙박 시 선호 MyWay 혜택으로 힐튼 Honors 무료 일일 식음료 크레딧 또는 힐튼 Honors 보너스 포인트 중 하나를 선택할 수 있습니다.

호텔 체크인 시 회원 등급 확인을 거치며, 프런트 데스크 직원 및/또는 힐튼 Honors 앱에서 호텔 내 참여 매장을 포함하여 일일 식음료 크레딧에 대해 안내해 드립니다. 힐튼 Honors 회원은 숙박 기간 동안 매일 정규 식음료 구매 요금을 객실에 청구하게 되며, 객실에 청구된 식음료 구매 금액의 총액에 크레딧이 자동으로 적용됩니다.

힐튼 Honors 일일 식음료 크레딧은 숙박 기간 중 1박마다 회원 본인(및 같은 객실에 등록된 추가 고객 최대 1명)에게 제공되며, 사용하지 않을 경우 다음 날로 누적되거나 롤오버되지 않습니다.

일일 크레딧 금액은 체크인 또는 체크아웃 당일 전액을 사용하거나, 해당 기간 동안 최대 일일 금액에 도달할 때까지 다양한 적격 품목에 사용할 수 있습니다.

힐튼 Honors 골드 및 다이아몬드 회원인 경우 이전의 무료 콘티넨털 브렉퍼스트 혜택과 마찬가지로 숙박 기간 중 1박마다 같은 객실에 등록된 회원 본인 및 추가 고객에게 매일 식음료 크레딧이 하나씩 무료로 제공됩니다. 1박 호텔 숙박인 경우 힐튼 Honors 회원은 매일 식음료 크레딧을 하나씩 무료로 받을 수 있으며, 도착일 또는 출발일에 크레딧을 사용할 수 있습니다. 크레딧은 체크인 또는 체크아웃 당일 전액을 사용하거나, 매일 최대 일일 금액 또는 총 숙박 최대 금액에 도달할 때까지 다양한 적격 품목에 사용할 수 있습니다.

힐튼 Honors 무료 일일 식음료 크레딧은 호텔 내 모든 참여 식음료 매장에서 사용할 수 있으며, 여기에는 해당하는 경우 마켓/그랩앤고 및 룸 서비스와 참여 제3자 매장이 포함됩니다. 일일 식음료 크레딧은 객실 요금, 스파 또는 기념품점과 같이 식음료과 관련이 없는 지출에는 사용할 수 없습니다.

일일 식음료 크레딧은 주 및 현지 법률에 따라 주류를 구매하는 데 사용할 수 있습니다.

힐튼 Honors 일일 식음료 크레딧은 이전 엘리트 콘티넨털 브렉퍼스트 혜택과 마찬가지로 낮 시간 요금 예약에 적용되지 않습니다.

예. MyWay 혜택으로 무료 일일 식음료 크레딧을 선택한 다이아몬드 또는 골드 회원은 특정 식음료 요금 또는 패키지를 포함한 포인트 정규 요금에 대해 힐튼 Honors 일일 식음료 크레딧을 받게 됩니다.

힐튼 Honors 일일 식음료 크레딧 혜택은 다이아몬드 및 골드 회원에게 MyWay 선택 사항에 따라 포인트 정규 요금 및 리워드 숙박에 대해 제공됩니다.

힐튼 Honors 일일 식음료 크레딧은 세금 및 봉사료에 적용할 수 있습니다.

Hilton.co.kr이나 힐튼 Honors 앱과 같은 선호 힐튼 채널을 통해 예약하는 경우, 회원이 객실에 숙박하는 총 인원수를 명시해야 최대 2명분의 힐튼 Honors 무료 일일 식음료 크레딧 지급 금액을 받을 수 있습니다.

무료 일일 식음료 크레딧은 힐튼 Honors 회원 본인, 그리고 같은 객실(숙박당 객실 1개)에 등록된 추가 고객 1명과 같이 1박당 최대 2명의 고객에게 제공됩니다.

힐튼 Honors 무료 일일 식음료 크레딧은 하루에 여러 매장에서 사용할 수 있습니다. 이는 해당 기간 내에 이루어진 모든 적격 식음료 요금에 대해 일일 총 크레딧 금액까지 자동으로 적용됩니다.

힐튼 Honors 일일 식음료 크레딧은 고객에게 더 큰 식사의 자유를 선사하고자 마련된 것이므로, 크레딧은 회원의 객실에 청구되는 정규 식음료 요금에만 적용할 수 있습니다.

힐튼 Honors 회원은 레스토랑 또는 바 구역과 같은 호텔 시설을 이용하는 경우에도 호텔의 등록 고객이어야 무료 일일 식음료 크레딧을 받을 수 있습니다.

예. MyWay 혜택으로 무료 일일 식음료 크레딧을 선택한 힐튼 Honors 골드 및 다이아몬드 회원은 모든 포인트 또는 포인트 & 머니로 예약한 호텔 리워드 숙박에 대해 일일 식음료 크레딧을 받게 됩니다.

힐튼 Honors 일일 식음료 크레딧은 이전 엘리트 콘티넨털 브렉퍼스트 혜택과 마찬가지로 올인클루시브 지점에서는 제공되지 않습니다.

MyWay 혜택을 통한 힐튼 Honors 보너스 포인트 선택은 고객 수에 관계없이 숙박당 1회 보너스로 제공됩니다.

아니요. 힐튼 Honors 회원은 무료 일일 식음료 크레딧을 받으려면 체크인 전 또는 도착 시 MyWay 혜택을 선택해야 합니다.

회원이 체크아웃할 때까지 크레딧은 ‘만료’되지 않습니다. 단, 일일 금액은 매일 자정에 일일 최대 크레딧 값으로 초기화됩니다. 회원은 일일 최대 한도까지 사용할 수 있으며, 이 금액을 초과하는 모든 부분은 회원의 부담입니다.

회원은 매일(총 숙박일 동안) 새로운 크레딧을 받게 되므로 남은 크레딧을 사용할 수 있는 유일한 날은 체크아웃 당일 오전입니다.

회원이 숙박하는 동안 객실에 청구 및 사용된 총 정규 일일 식음료 크레딧 금액은 자동으로 적용되어 회원의 호텔 청구서/거래 원장에 하루 한 개의 항목으로 표시되며, 숙박 종료 시 총 숙박 비용에서 차감됩니다.

무료 조식을 제공하는 이그제큐티브 라운지가 있는 호텔에서 이그제큐티브 라운지 이용 혜택 업그레이드를 받은 다이아몬드 회원 및 골드 회원에게는 일일 식음료 크레딧이 제공되지 않습니다. 이러한 호텔에서는 이그제큐티브 라운지 이용 혜택 업그레이드를 받지 않은 골드 회원께 일일 식음료 크레딧을 제공해 드립니다.

새롭게 개선된 힐튼의 포인트 & 머니 리워드®는 회원이 슬라이더에서 포인트와 현금을 자유롭게 함께 사용하실 수 있는 특전입니다. 힐튼 Honors 회원이라면 누구나 7,400여 곳의 호텔에서 호텔 투숙을 결제할 때 그 어느 때보다 유연하고 자유롭게 포인트와 현금을 원하는 대로 사용하실 수 있습니다. 포인트만으로 리워드 숙박을 할 수 있는 혜택은 종전과 마찬가지로 제공되며, 최저 5,000점부터 1,000점 단위로 사용할 수 있는 포인트 & 머니 리워드®도 이용 가능합니다.

이 혜택은 대대적인 조사와 고객 이용 환경 테스트, 회원 의견을 종합하여 만들었습니다. 또한 포인트 사용과 여행 예약 시 선택의 폭을 넓혀 회원이 힐튼의 입증된 가치를 더 쉽게 이용하실 수 있도록 하기 위함입니다. 힐튼의 프로그램 혜택과 회원의 종전 호텔 예약 방식(예: 포인트만으로 리워드 숙박 결제)도 계속해서 이용 가능합니다.

포인트 가격이 호텔과 날짜에 따라 변할 수 있기 때문에 향후 기간을 검색하여 일반적인 사용 요건을 대략적으로 신속히 알아보실 수 있습니다. 새 결제 슬라이더를 사용하여 포인트와 현금의 원하는 구성을 결정하실 수도 있습니다. 그 외에도 포인트가 부족하여 원하는 기간만큼 투숙하기 어려울 때 포인트 & 머니 리워드®를 사용하여 포인트와 현금의 적절한 조합을 찾으실 수 있습니다.

예. 계속해서 포인트만으로 리워드 숙박을 예약하실 수 있습니다. 이 혜택은 기존 혜택은 그대로 유지하면서 포인트를 더 즐겁게 사용하실 수 있도록 제공되는 추가 혜택입니다.

포인트 & 머니 리워드® 슬라이더는 전 세계 7,400여 곳의 힐튼 호텔에서 예약할 때 사용하실 수 있습니다. 하지만 현재 중국 본토 내 햄튼 인 호텔의 투숙을 예약할 때는 슬라이더 도구를 사용하실 수 없습니다.

호텔 객실 요금의 변동이 심하기 때문에 리워드 투숙에 필요한 포인트 점수도 실시간으로 달라질 수 있습니다. 이번 개편으로, 비수기 기간에 회원은 포인트 가격을 더 낮은 금액에 이용하실 수 있습니다.

이전과 마찬가지로 회원은 투숙, 숙박 또는 힐튼 Honors 기본 포인트를 통해 힐튼 Honors 등급을 획득하실 수 있습니다. 모든 포인트 & 머니 리워드® 투숙 및 숙박은 종전과 마찬가지로 힐튼 Honors 등급 획득에 반영됩니다. 기본 포인트는 투숙에 사용한 현금분에 대해 적립되며 사용 포인트에 대해서는 적립되지 않습니다. 엘리트 등급 회원은 포인트 & 머니 리워드® 투숙인 경우에도 엘리트 등급 혜택을 계속 이용하실 수 있습니다.

힐튼 Honors 회원은 HiltonHonors.com, 해당 호텔의 웹 사이트, 힐튼 Honors 앱을 방문하거나 전담 고객 관리 센터(1-800-4-HONORS)에 전화하여 새 포인트 & 머니 리워드® 슬라이더로 투숙을 예약하실 수 있습니다. 날짜와 객실 옵션을 선택하면 슬라이더 도구를 사용하여 원하는 대로 포인트와 현금을 조합할 수 있습니다. 슬라이더에서 최저 5,000점부터 1,000점 단위로 사용할 수 있습니다.

힐튼 Honors 회원은 최저 5,000점부터 1,000점 단위로 포인트와 현금을 사용할 수 있습니다. 현금 금액은 선택한 포인트 점수에 따라 다릅니다.

종전과 다름없이 리워드 숙박을 예약할 수 있지만, 회원이 포인트와 현금을 더 유연하고 자유롭게 함께 사용하실 수 있도록 포인트 슬라이더를 도입합니다. 또 어워드 사용 가격이 상황에 맞게 유연하게 변합니다. 즉, 비수기 등 호텔 요금이 낮을 때 포인트 사용 가격이 이전보다 적을 수 있습니다. 그뿐만 아니라 이전 모델에서 적용한 호텔의 최고 사용 가격을 포인트 & 머니 리워드®를 사용할 때의 최고 사용값으로 계속 적용하고 있습니다. 예를 들어 이전에 포인트 95,000점을 벗어나지 않던 카테고리 10 호텔을 이용하는 경우, 2017년 2월 후반에도 해당 금액을 초과하는 포인트가 필요하지 않습니다.

이제 어워드 숙박 가격이 호텔, 일일 수요 정도, 객실 요금에 따라 유연하게 변합니다. 따라서 비수기 등 호텔 요금이 낮을 때 포인트 가격도 이전보다 낮아질 수 있습니다.

지금은 슬라이더를 객실 숙박 어워드 사용에만 사용할 수 있습니다.

2017년 2월 후반 이전에 진행한 모든 예약은 예약 상태 그대로 유지됩니다. 시행 후에 회원이 리워드 예약을 변경하면 투숙 포인트 가격에 최신 요금이 적용됩니다.

힐튼 Honors 회원은 2017년 2월 후반부터 힐튼 포트폴리오 호텔 7,400여 곳에서 슬라이더 도구를 이용 제한 기간 없이 언제나 사용하실 수 있습니다.

이 혜택은 무료 WiFi와 회원 전용 할인 같은 다른 혜택과 마찬가지로 힐튼 채널을 통해 직접 예약할 때만 사용하실 수 있습니다. 힐튼 Honors 회원은 2017년 2월 후반부터 HiltonHonors.com, 힐튼 브랜드 사이트, 힐튼 고객 서비스 센터, 수상 경력에 빛나는 힐튼 Honors 앱에서 포인트 & 머니 리워드® 슬라이더 도구를 사용하실 수 있습니다.

종전대로 호텔 브랜드와 회원 등급에 따라 같은 금액의 힐튼 Honors 포인트가 적립됩니다. 또한 포인트 & 머니 리워드®를 사용할 경우 객실 투숙에 결제한 현금분에 대해 포인트가 적립됩니다.

고객 계정에서 사용 가능한 총 포인트 점수는 HiltonHonors.com에 로그인하여 계정 개요 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 슬라이더 도구로 투숙을 예약할 때 계정에 남은 포인트가 부족하다면 포인트를 구매하실 수 있습니다.

사용 방식은 슬라이더에서도 마찬가지입니다. 사용되는 포인트는 달라지지 않으며 현금 역시 마찬가지입니다. 슬라이더 도구는 회원이 포인트와 현금을 더 유연하게 함께 사용하여 투숙할 수 있도록 하기 위해 제공되는 것입니다. 예를 들어 호텔 객실 요금이 1박에 $100이거나 포인트 20,000점일 때 슬라이더를 조정해 달러 50%와 포인트 50%를 사용하기로 결정할 경우 $50와 포인트 10,000점이 필요합니다.

힐튼 Honors 회원은 언제든지 예약 시 결제를 전액 포인트로 하거나, 포인트 & 머니 리워드®를 사용하거나, 전액 현금으로 하실 수 있습니다. 예약 전에 이러한 옵션을 비교하여 어느 것이 가장 알맞은지 확인하실 수 있습니다. 또 포인트 & 머니 리워드®를 도입했기 때문에 전액 포인트와 마찬가지로 포인트별 금액을 알 수 있습니다.

회원이시라면 Hilton.co.kr과 힐튼 Honors 앱에서 리워드 숙박 가격을 확인하고 포인트 & 머니 슬라이더를 이용해 보시기 바랍니다.

예. 스탠다드 객실부터 스위트까지 모든 유형의 객실을 슬라이더로 예약하실 수 있습니다.

포인트 & 머니 리워드®로 예약한 내역이 특정 취소 정책에 해당하는 경우 변경 가능합니다. 시행 후에 회원이 리워드 예약을 변경하면 투숙 포인트 가격에 최신 요금이 적용됩니다.

업그레이드 리워드는 포인트 & 머니 리워드®로 통합되었습니다. 회원은 포인트 & 머니 리워드® 슬라이더에서 업그레이드된 객실 유형을 포인트로도 예약하실 수 있습니다.

예. HiltonHonors.com 또는 예약 결제 페이지를 방문하거나 고객 관리 센터 부서에 연락하는 등 종전과 같은 방법으로 포인트를 계속 구입하실 수 있습니다.

힐튼 Honors는 최소한 한 달에 한 번 이 프로그램의 가맹 항공사/철도 파트너에 마일리지 전환 요청을 보냅니다. 항공사/철도 제휴사에 이 요청이 접수되면 힐튼 Honors 포인트가 마일리지로 전환되고 귀하의 계정으로 발송됩니다. 초기 요청이 완전하여 처리되는 경우 힐튼 Honors 및 항공사/철도 제휴사에서 마일리지를 적립하기까지 60일 정도가 소요됩니다. 전환 요청 내용이 미비할 경우 업무 처리가 지연될 수 있습니다.

전환 비율은 교환할 통화(포인트 또는 마일리지)의 상대적인 비용과 이러한 통화가 사용되는 리워드(무료 숙박 또는 무료 항공편)의 비용을 바탕으로 책정됩니다. 공시된 전환 비율은 힐튼 Honors와 교환 제휴사 간의 계약상 협정의 일부입니다.

포인트와 마일리지 전환과 관련된 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

고객은 ‘포인트로 쇼핑’ 혜택을 통해 다양한 리워드 프로그램으로 적립한 포인트를 사용하여 Amazon.com에서 구매할 수 있습니다. 이용 가능한 ‘포인트로 쇼핑’ 프로그램을 확인하십시오. 신용카드와 같은 방식으로 Amazon.com에서 포인트를 사용하여 주문을 결제할 수 있습니다. Amazon.com에서 자격 조건을 갖춘 포인트 사용 시 수수료가 부과되지 않습니다.

힐튼 Honors 포인트로 구매 내역을 모두 또는 일부 결제하려면 우선 힐튼 Honors 계정을 아마존 계정에 연결해야 합니다. 구매할 준비가 되면 장바구니에서 결제를 진행하십시오. 구매 결제 방법을 선택할 때 사용할 포인트 수를 선택하실 수 있습니다.

힐튼 Honors 포인트로 Amazon.com에서 수백만 가지의 상품을 구매하실 수 있습니다. 현재 Amazon.com에서 Amazon Kindle 다운로드, 디지털 음악, Amazon 비디오, Amazon Appstore 앱, AmazonFresh 품목, 구독 및 할인 품목, Prime 멤버십(Prime Gift 멤버십 제외), 사전 주문 품목, 교과서 대여, Amazon Allowance를 포함한 특정 구매에 포인트를 사용하거나 잔액(상품권)을 재충전할 수 없습니다. 현재 원클릭 옵션으로는 포인트를 사용하여 상품을 구매하실 수 없습니다.

힐튼 Honors 포인트 500포인트는 Amazon.com에서 1달러에 해당합니다.

다른 신용카드를 사용하거나 Amazon.com 상품권을 사용하여 나머지 금액을 결제할 수 있습니다.

예. 리워드 포인트를 사용하여 결제한 주문에 자격 요건을 갖춘 프로모션 쿠폰을 적용할 수 있습니다.

아니요. Amazon.com에서 온라인 구매를 할 때에만 포인트를 사용할 수 있습니다.

여러 리워드 프로그램의 리워드는 현재 단일 주문에 대해 합산할 수 없습니다. 아마존에서 여러 리워드 프로그램에 등록할 수 있지만, 리워드 구매는 리워드 프로그램과 연결된 카드와 연계됩니다. 리워드는 Amazon.com 상품권과 함께 사용할 수도 있습니다.

아마존은 귀하가 사용하겠다고 요청하고 사용 승인을 받은 리워드의 리워드 포인트를 먼저 적용하고, 그다음으로 Amazon.com 상품권, 마지막으로 등록된 리워드 계정에 연결된 신용카드 또는 결제카드를 남은 잔액에 적용합니다.

공동 결제(Shared Payment) 설정에서 ‘포인트로 쇼핑’을 이용하려면 개인 월렛에 카드를 추가하고 ‘포인트로 쇼핑’에 등록해야 합니다. 공동 결제 설정이 ‘공동 결제 방법 및 개별 결제 방법 모두’로 설정되었는지 확인하십시오(관리자만 변경 가능). 이는 귀하의 공유 월렛(Shared wallet) 내 결제 수단에 영향을 미치지 않으며, 승인된 직원은 Amazon에서 구매할 때 여전히 사용할 수 있습니다. 여기에서 개인 월렛에 카드를 추가하고 여기에서 ‘포인트로 쇼핑’ 계정을 통해 카드를 등록할 수 있습니다. 참고: 공유 월렛을 통해 ‘포인트로 쇼핑’을 이용할 수 없으며 개인 월렛을 통해 액세스해야 합니다.