힐튼 파트너 숙박 시설 이용 약관
효력 발생일: 2024년 5월 15일
본 이용 약관(이하 ‘약관 ‘)은 힐튼 사이트 이용 계약을 보완하며, 힐튼이 소유, 운영, 라이선스 부여, 프랜차이즈 또는 통제하지 않는 숙박 시설(‘파트너 숙박 시설‘)을 검색하고 예약하기 위해 당사의 웹사이트, 모바일 앱 및 전화 예약 센터(‘사이트‘로 통칭)를 포함한 힐튼의 예약 채널을 이용하는 데 적용됩니다. 파트너 숙박 시설은 독립 법인입니다. 현재 파트너 숙박 시설은 다음과 같습니다.
AutoCamp
Small Luxury Hotels of the World™(스몰 럭셔리 호텔 오브 더 월드)
본 약관은 귀하와 힐튼 간에 법적 구속력이 있는 계약을 구성하며, 힐튼 사이트 이용 계약의 일부를 구성하고 이에 참조로 통합됩니다. 또한 사이트를 통한 파트너 숙박 시설 예약에는 힐튼 사이트 이용 계약 및 힐튼 사이트 이용 계약에 명시된 추가 약관이 적용됩니다. 본 약관에서 정의되지 않았으나 첫 자가 대문자로 명기된 단어는 사이트 이용 계약에서 명시된 의미를 지닙니다.
본 약관 전체에서 사용되는 ‘힐튼’은 힐튼 그룹의 하나 이상의 법인과 그 직간접적 자회사 또는 계열사를 지칭할 수 있습니다. ‘힐튼’은 편의를 위해서만 사용되며 특정 법인을 정확하게 지정하기 위한 것이 아닙니다.
사이트를 통해 파트너 숙박 시설을 검색 또는 예약하거나 본 약관에 적극적으로 동의하면 본인이 본 약관의 적용을 받음을 이해하고 이에 동의하는 것입니다.
예약 및 숙박
사이트에는 힐튼과 현재 상업적 관계를 유지하는 파트너 숙박 시설만 표시됩니다. 파트너 숙박 시설 또는 그 제품이나 서비스 중에는 힐튼을 통해 예약할 수 없거나 사이트를 통해 제공되지 않는 것도 있습니다. 힐튼을 통해 예약할 수 있는 파트너 숙박 시설은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
사이트를 통해 파트너 숙박 시설을 예약하는 경우 해당 예약은 힐튼이 아닌 파트너 숙박 시설을 통해 직접 예약하는 것입니다. 또한 귀하는 예약에 해당 파트너 숙박 시설의 정책 및 조건이 적용될 수 있다는 점에 동의합니다. 예약은 파트너 숙박 시설에서 또는 파트너 숙박 시설을 대신하여 확정한 후에만 유효합니다.
이용 가능 여부, 안전 표준, 어메니티, 장애인용 시설, 호텔 규칙, 지속 가능성 노력, 가격 및 취소 정책을 포함하여 파트너 숙박 시설에 관한 정보는 힐튼이 아닌 파트너 숙박 시설에서 자체적으로 제공합니다. 이 정보의 정확성과 적시성에 대한 책임은 파트너 숙박 시설에 있으며, 사이트를 통해 이 정보를 제공하는 경우에도 마찬가지입니다. 취소 정책은 파트너 숙박 시설에 따라 다르므로 파트너 숙박 시설을 예약하기 전에 예약 수정 또는 취소 정책을 숙지해 주시기 바랍니다. 힐튼 취소 정책은 파트너 숙박 시설에 적용되지 않습니다. 귀하는 파트너 숙박 시설에서 때때로 예약을 취소할 수 있다는 점을 이해하고 이에 동의하며, 힐튼이 이러한 취소에 대해 책임을 지지 않는다는 점에 동의합니다.
힐튼은 파트너 숙박 시설의 소유, 운영, 라이선스 부여, 프랜차이즈 또는 통제 주체가 아닙니다. 각 파트너 숙박 시설은 자체 지점 관리자가 관리하며, 이러한 관리자가 파트너 숙박 시설에서 제공하는 콘텐츠 및 정보의 정확성, 완전성 및 적시성에 책임을 집니다.
안전 표준을 포함한 힐튼 브랜드 표준은 적용되지 않으므로 파트너 숙박 시설에서의 경험이 힐튼 호텔과 상당히 다를 수 있습니다. 일부 파트너 숙박 시설은 일반적인 호텔이 아닙니다. 힐튼의 기술 또는 프로세스에 파트너 숙박 시설이 완전히 통합되지 않아 콜센터 지원, 변경 및 취소 같은 문제에 대해 힐튼이 제공하는 지원 수준이 제한될 수 있습니다.
힐튼 Honors 프로그램
힐튼 Honors 프로그램 참여에는 자체 이용 약관이 적용되며, 이는 https://www.hilton.com/en/hilton-honors/terms/에서 확인할 수 있습니다. 힐튼 Honors 프로그램이 파트너 숙박 시설에 적용되는 방법에 대한 자세한 내용은 힐튼 Honors 이용 약관을 참조하십시오. 파트너 숙박 시설에 대한 힐튼 Honors 혜택은 사이트를 통한 예약에만 적용됩니다.
가격 및 결제
파트너 숙박 시설은 자체 요금 및 수수료를 독립적으로 결정합니다. 힐튼 브랜드로 운영되는 호텔에 대해 협상된 요금 및 할인은 파트너 숙박 시설에는 적용되지 않습니다.
힐튼의 가격 매치 보장은 파트너 숙박 시설 예약에는 적용되지 않거나 다르게 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 https://www.hilton.com/en/p/price-match-guarantee/에서 확인해 주시기 바랍니다.
귀하는 파트너 숙박 시설 예약과 관련된 모든 요금 및 세금을 지불하는 데 동의합니다. 보증금이 필요한 예약의 경우, 파트너 숙박 시설은 단독 재량에 따라 보증금을 수령하고 환불할 책임이 있습니다.
데이터 공유
힐튼이 귀하의 개인 정보를 파트너 숙박 시설과 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 글로벌 개인정보보호 선언문(https://www.hilton.com/en/p/global-privacy-statement/)을 참조하십시오.
책임 및 면제
법률이 허용하는 최대 한도까지, 귀하는 (I) 귀하가 본 약관을 위반하는 경우, (II) 귀하와 귀하의 고객이 파트너 숙박 시설에 숙박하는 경우, (III) 귀하 및 귀하의 고객이 파트너 숙박 시설에서 제공되거나 이용할 수 있는 레크리에이션 또는 기타 활동에 참여하는 경우, (IV) 귀하와 파트너 숙박 시설 간에 분쟁이 발생하는 경우, 이와 관련하여 지속되거나 발생할 수 있는 사람(사망 포함) 또는 재산의 상해, 손해 또는 손실에 대한 모든 종류의 책임, 청구 또는 조치로부터, 그리고 이에 대해 힐튼 및 그 각각의 모회사, 자회사, 계열사, 대리인, 직원, 계약업체, 라이선스 사용자 및 대리인을 면제하고 면책하는 데 동의합니다.
전술한 내용은 힐튼 사이트 이용 계약 또는 힐튼 사이트 이용 계약에 명시된 추가 약관의 면제, 책임 제한 또는 면책 의무에 추가되는 것이며 이에 국한되지 않습니다.
일반