Veelgestelde vragen

Wie kan Event Credits krijgen?

Elk Hilton Honors-lid komt in aanmerking om zijn/haar punten in te wisselen voor Event Credits. Event Credits zijn wereldwijd beschikbaar voor leden.

Voor welke kosten kunnen Event Credits worden gebruikt?

Event Credits bieden een veelzijdige betaalmethode voor onze klanten. Ze kunnen worden toegepast op een verscheidenheid aan evenementgerelateerde kosten, zoals huur van vergaderruimtes, kamerblokken, interne audio-/visuele diensten en eet- en drinkservices die rechtstreeks door het hotel worden geleverd. Het is echter belangrijk op te merken dat services die door derden in rekening worden gebracht, waaronder sommige audio-/visuele en eet- en drinkservices, mogelijk niet in aanmerking komen voor betalingen met Event Credit. Elk hotel kan naar eigen goeddunken bepalen welke services in aanmerking komen.

Hoe kan ik punten inwisselen voor Event Credits?

Punten inwisselen voor Event Credits is een eenvoudig proces in twee stappen:

Stap 1: U begint met contact op te nemen met uw lokale Hilton reserveringen en klantenservice . Vraag gewoon om uw Hilton Honors-punten in te wisselen voor Event Credits.

Stap 2: Zodra uw verzoek is verwerkt, ontvangt u een e-mail met uw Event Credit-voucher en aanvullende informatie. Binnen 24 uur worden de corresponderende punten in mindering gebracht op uw Hilton Honors-account.

Kan ik meer dan één Event Credit-voucher inwisselen voor hetzelfde evenement?

Absoluut! Hilton biedt flexibiliteit in zijn inwisselproces. Als u een groot evenement organiseert of gewoon uw voordelen wilt maximaliseren, kunt u meerdere Event Credit-vouchers inwisselen en toepassen op één evenement.

Kan ik een deel van een Event Credit-voucher inwisselen?

Elke Event Credit-voucher is ontworpen om in zijn geheel te worden ingewisseld. Helaas betekent dit dat u niet slechts een deel van een voucher kunt gebruiken. Het is essentieel om vouchers te plannen en in te wisselen die nauw aansluiten bij uw verwachte evenementkosten.

Als de totale rekening lager is dan de waarde van het/de Event Credit(s), ontvang ik dan een terugbetaling of krediet voor het resterende bedrag?

Nee. Event Credit-vouchers zijn ontworpen om waarde te bieden tot hun volledige bedrag, en elke waarde die niet wordt gebruikt tijdens een transactie vervalt. We moedigen leden aan om dienovereenkomstig te plannen om ervoor te zorgen dat ze de waarde van hun vouchers maximaliseren.

Waar kunnen Event Credit-vouchers worden ingewisseld?

We zijn er trots op een wereldwijd bereik te kunnen bieden met onze Hilton-portfolio. Dit betekent dat u uw Event Credit-vouchers kunt inwisselen bij elk hotel binnen de Hilton-portfolio wereldwijd.