Potwierdzone pokoje przylegające Hilton – Często zadawane pytania
Co to jest Confirmed Connecting Rooms by Hilton?
Potwierdzone Connecting Rooms by Hilton to nowy, ulepszony sposób rezerwacji dla gości – pierwszy dla dużej firmy hotelowej – który umożliwia gościom natychmiastowe potwierdzenie dwóch lub więcej rodzinny pokój przylegający podczas rezerwacji bezpośrednio na stronie Hilton.com lub w aplikacji Hilton Honors w uczestniczących hotelach należących do jednej z 18 światowej klasy marek portfolio.
Dzięki Hilton goście nie muszą już czekać ani dzwonić do hotelu w nadziei na uzyskanie rodzinny pokój przylegający po przyjeździe. Goście mogą teraz łatwo dokonać rezerwacji na stronie Hilton.com lub w aplikacji Hilton Honors i otrzymać potwierdzenie. Dzięki prostemu, 3-etapowemu procesowi rezerwacji goście mają teraz lepszy i bardziej niezawodny sposób rezerwacji i natychmiastowego potwierdzenia rodzinny pokój przylegający.
Dzięki Confirmed Connecting Rooms by Hilton natychmiast po dokonaniu rezerwacji dowiesz się, że Twoja grupa będzie miała rodzinny pokój przylegający przy zameldowaniu.
Teraz możesz zarezerwować potwierdzone pokoje przylegające w trzech prostych krokach:
Etap 1: Określ, ile pokoi szukasz wraz z miejscem docelowym i datami, a następnie wybierz hotel
Etap 2: Wybierając pokój, zaznacz pole, aby wskazać, że chcesz połączyć pokoje
Etap 3: Wybierz każdą salę połączeniową w wybranej cenie i zarezerwuj pobyt z natychmiastowym potwierdzeniem
To wszystko, czego potrzeba, aby zarezerwować i natychmiast potwierdzić rodzinny pokój przylegający Natychmiast po dokonaniu rezerwacji otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem ikoną Potwierdzone pokoje przylegające obok każdego pokoju, który się łączy.
Aby uzyskać więcej informacji lub zarezerwować potwierdzone pokoje przylegające, odwiedź stronę Hilton.com/ConnectingRooms.
Czym jest pokój przylegający?
Są to dwa pokoje (lub więcej) połączone za pomocą zamkniętych sąsiednich drzwi, które mogą być otwierane przez Ciebie i Twoich gości podczas Twojego pobytu.
Jak zarezerwować potwierdzony pokój połączony przez Hilton?
Potwierdzone pokoje przylegające marki Hilton to jedyny niezawodny sposób rezerwacji i natychmiastowej informacji, że Twoja grupa będzie mieć rodzinny pokój przylegający podczas zameldowania.
Teraz możesz zarezerwować pokoje z potwierdzonym połączeniem Hilton w trzech prostych krokach:
Etap 1: Określ, ile pokoi szukasz wraz z miejscem docelowym i datami, a następnie wybierz hotel
Etap 2: Wybierając pokój, zaznacz pole, aby wskazać, że chcesz połączyć pokoje
Etap 3: Wybierz każdy pokój przylegający po wybranych cenach i zarezerwuj pobyt za natychmiastowym potwierdzeniem
To wszystko, czego potrzeba, aby zarezerwować i natychmiast potwierdzić rodzinny pokój przylegający Natychmiast po dokonaniu rezerwacji otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem ikoną Potwierdzone pokoje przylegające obok każdego pokoju, który się łączy.
Aby uzyskać więcej informacji lub zarezerwować potwierdzone pokoje przylegające, odwiedź stronę Hilton.com/ConnectingRooms.
Dlaczego Hilton uruchomił teraz potwierdzoną salę połączeniową?
W Hilton zawsze działaliśmy w branży ludzi, którzy służą ludziom i tworzą innowacyjne rozwiązania, które pomogą Ci rozwijać nasze doświadczenia.
Usłyszeliśmy od naszych gości opinie, że możliwość rezerwacji przylegających do siebie pokoi jest dla nich ważna podczas podróży z przyjaciółmi i rodziną. Chcieliśmy bez obaw zarezerwować rodzinny pokój przylegający, aby nasi goście mogli skupić się na ponownym kontakcie z przyjaciółmi i rodziną. Dlatego opracowaliśmy Confirmed Connecting Rooms by Hilton . To jedyny niezawodny sposób na rezerwację i natychmiastowe potwierdzenie, że pokoje Twojej grupy się połączą.
Dzięki Hilton goście nie muszą już czekać do zameldowania lub dzwonić z wyprzedzeniem do hotelu, mając nadzieję, że po przyjeździe do pokoju przylegającego. Zamiast tego mogą zorganizować rodzinny pokój przylegający bezpośrednio na stronie Hilton.com lub w aplikacji Hilton Honors. Dzięki prostemu, 3-etapowemu procesowi rezerwacji goście mają teraz bardziej niezawodny sposób rezerwacji i natychmiastowego potwierdzenia rodzinny pokój przylegający.
Które marki Hilton będą miały potwierdzone pokoje przylegające?
Rezerwacja Potwierdzonych Pokojów Połączonych będzie możliwa na stronie Hilton.com lub w aplikacji Hilton Honors w uczestniczących hotelach wszystkich naszych 18 marek Hilton na całym świecie.
Aby uzyskać więcej informacji lub zarezerwować potwierdzone pokoje przylegające, odwiedź stronę Hilton.com/ConnectingRooms.
Czy mogę rezerwować pokoje połączone Confirmed Connecting Rooms by Hilton na innych stronach podróży?
Potwierdzone pokoje przylegające marki Hilton to jedyny niezawodny sposób rezerwacji i natychmiastowej informacji, że Twoja grupa będzie mieć rodzinny pokój przylegający podczas zameldowania. Możesz rezerwować tylko potwierdzone pokoje połączone na stronie Hilton.com lub w aplikacji Hilton Honors w uczestniczących hotelach wszystkich naszych 18 marek Hilton na całym świecie.
Aby uzyskać więcej informacji lub zarezerwować potwierdzone pokoje przylegające, odwiedź stronę Hilton.com/ConnectingRooms.
Kiedy i gdzie uruchamiane są potwierdzone pokoje połączone?
2021 kwietnia Hilton uruchomił Confirmed Connecting Rooms jako program pilotażowy w wybranych lokalizacjach hoteli na całym świecie. W oparciu o pozytywne opinie gości, Confirmed Connecting Rooms rozszerzyło się teraz na wszystkie uczestniczące hotele w całym globalnym portfolio Hilton.
Ile hoteli należących do sieci Hilton będzie oferować ten produkt?
Większość hoteli Hilton należących do sieci 18 światowej klasy marek Hilton oferuje możliwość rezerwacji Potwierdzonych Pokojów Połączonych na stronie Hilton.com lub za pośrednictwem aplikacji Hilton Honors.
Aby uzyskać więcej informacji lub zarezerwować potwierdzone pokoje przylegające, odwiedź stronę Hilton.com/ConnectingRooms.
Jak mogę zmienić rezerwację w rodzinny pokój przylegający?
Aby zmienić rezerwację rodzinny pokój przylegający, musisz anulować istniejącą rezerwację i utworzyć nową. Możesz również skontaktować się z hotelem i poprosić go o wprowadzenie zmiany.
Więcej informacji można znaleźć na stronie Hilton.com/ConnectingRooms.
Czy mogę zarezerwować rodzinny pokój przylegający z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych?
Może to być możliwe, jeśli hotel posiada pokoje z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych, które przylegają do innych pokoi. Jeśli potrzebujesz pokoju z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych, wskaż liczbę pokoi i zaznacz pola Pokój z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych i pokoje przylegające, aby sprawdzić dostępność.
Więcej informacji można znaleźć na stronie Hilton.com/ConnectingRooms.
Co się stanie, jeśli szukam więcej niż dwóch pokoi i zaznaczę pole Pokoje przylegające, ale w hotelu nie ma połączenia z więcej niż dwoma pokojami?
Wyszukiwanie wyświetli komunikat „brak dostępności” i zasugeruje nowe wyszukiwanie poprzez wskazanie: „W tych dniach nie znaleźliśmy # rodzinny pokój przylegający. Pokazujemy wszystkie dostępne pokoje”.
Aby uzyskać więcej informacji lub zarezerwować potwierdzone pokoje przylegające, odwiedź stronę Hilton.com/ConnectingRooms.
Czy za rezerwację pokoju przylegającego pobierana jest dodatkowa opłata?
Potwierdzone pokoje przylegające Hilton mogą mieć wyższą cenę pokoju, która może różnić się w zależności od hotelu.
Więcej informacji można znaleźć na stronie Hilton.com/ConnectingRooms.
Czy po potwierdzeniu rezerwacje składające się na połączony zestaw pokoi będą miały ten sam numer potwierdzenia?
Tak. Otrzymasz jeden numer potwierdzenia rezerwacji Potwierdzonych Pokojów Połączonych Hilton.
Otrzymasz również wiadomość e-mail z potwierdzeniem z ikoną Confirmed Connecting Rooms obok każdego pokoju, który się łączy.
Jeśli w momencie dokonywania rezerwacji nie potwierdzę rodzinny pokój przylegający, czy mimo to mogę poprosić o pokój przylegający?
Tak. Możesz poprosić o pokój przylegający, nawet jeśli nie skorzystałeś z opcji Pokoje przylegające na stronie Hilton.com lub w aplikacji Hilton Honors. Wniosek będzie jednak uzależniony od dostępności i potwierdzony przy zameldowaniu. Aby uzyskać dodatkowe informacje lub zmodyfikować lub zmienić rezerwację, odwiedź stronę help.hilton.com.
Czy w przypadku rodzinny pokój przylegający mogę odłożyć kilka numerów kart kredytowych?
Tak, opłaty za pokój można podzielić na wiele kart kredytowych przy zameldowaniu w hotelu. Po zameldowaniu członek zespołu hotelowego może przetworzyć te dodatkowe karty na żądanie.
Jaka jest maksymalna liczba pokojów, które hotel może połączyć?
Technologia Confirmed Connecting Rooms by Hilton została pierwotnie stworzona z myślą o marce Motto, wyróżniając się na tle innych marek hotelowych dzięki unikalnemu wzornictwu pokojów, które pozwalają klientom połączyć ze sobą do dziewięciu pokoi gościnnych. Jednak najczęstszym wnioskiem o połączenie dwóch lub trzech pokojów dla gości jest średnio w portfolio marek Hilton.
Co mam zrobić, jeśli poprosiłem już o pokój przylegający w rezerwacji?
Ta nowa rezerwacja została wprowadzona na całym świecie 2021 czerwca, więc jeśli masz rezerwację, do której dołączono prośbę o przesiadkę, możesz anulować tę rezerwację i dokonać rezerwacji poprzez nowe doświadczenie, zadzwonić do hotelu, aby poprosić o przesiadkę, lub poczekać na potwierdzenie przesiadki po przyjeździe.
Czym różni się to od możliwości wyboru pokoju w aplikacji Hilton?
Jedynym sposobem, aby upewnić się, że masz zarezerwowane rodzinny pokój przylegający, jest zarezerwowanie pokojów Confirmed Connecting Rooms by Hilton na stronie Hilton.com lub w aplikacji Hilton Honors.
Potwierdzone pokoje przylegające marki Hilton to jedyny niezawodny sposób rezerwacji i natychmiastowej informacji, że Twoja grupa będzie mieć rodzinny pokój przylegający podczas zameldowania.
Hilton Honors
Czy możesz zarezerwować rodzinny pokój przylegający podczas wymiany punktów programu Hilton Honors?
Tak. Uczestnicy Programu mogą wymienić punkty programu Hilton Honors na potwierdzone połączone pokoje w ramach rezerwacji Hilton.
Czy korzyści programu Hilton Honors są przyznawane każdemu z przylegających do siebie pokoi?
Korzyści są przyznawane uczestnikowi programu Hilton Honors i jednemu dodatkowemu gościowi zarejestrowanemu w tym samym pokoju, w zależności od poziomu uczestnika, który dokonał rezerwacji.
Czy goście, którzy potwierdząrodzinny pokój przylegający korzystać z cyfrowego zameldowania i cyfrowego klucza?
Tak, uczestnicy programu Hilton Honors rezerwujący pokoje przylegające mogą korzystać z cyfrowego zameldowania i cyfrowego klucza. Klucze cyfrowe będą jednak dostępne tylko za pośrednictwem jednego urządzenia. Goście mogą również poprosić o dodatkowe fizyczne klucze po przyjeździe.
Jeśli gość jest członkiem programu Hilton Honors, czy rezerwacja zdobywa Punkty za wszystkie zarezerwowane pokoje?
Punkty programu Hilton Honors zostaną przyznane uczestnikowi, który dokona rezerwacji w maksymalnie czterech pokojach. Uczestnicy Programu mogą skorzystać z przywileju transferu Punktów i podzielić się Punktami uzyskanymi podczas rezerwacji ze znajomymi i rodziną.
Jeśli goście podzielą opłaty na wiele pokoi, czy wpłynie to na liczbę Punktów programu Hilton Honors uzyskanych za pobyt?
Punkty programu Hilton Honors są zdobywane na podstawie całkowitego folio dla maksymalnie czterech pokojów, w tym wszystkich Pokojów przylegających, i nie wpływają na nie liczba kart kredytowych wykorzystanych do transakcji. Uzyskane Punkty zostaną wykorzystane na koncie Hilton Honors w rezerwacji.
Czy goście mogą skorzystać z przywileju gromadzenia Punktów, aby zarezerwować pokoje przylegające?
Tak, goście mogą gromadzić Punkty, aby rezerwować pokoje przylegające. Gromadzenie punktów pozwala uczestnikom programu Hilton Honors łączyć punkty z rodziną i przyjaciółmi, aby zarezerwować pobyt. Dzięki temu przywilejowi uczestnik (i maksymalnie 10 inne osoby) może połączyć swoje Punkty. Na przykład, jeśli grupa znajomych wybiera się razem, a indywidualnie nie ma wystarczającej liczby Punktów, aby objąć cały pobyt, będzie mogła połączyć swoje Punkty, bezpłatnie, na jedno konto, aby odblokować nowe możliwości wymiany punktów.
Czy uczestnicy programu Hilton Honors mogą wybrać, które pokoje chcieliby połączyć w aplikacji Hilton?
Uczestnicy programu Hilton Honors powinni zarezerwować potwierdzone pokoje przylegające na stronie Hilton.com lub za pośrednictwem aplikacji Hilton Honors. Podczas procesu rezerwacji gość może wybrać żądany rodzaj pokoju (King, Queen itp.) spośród dostępnych opcji pokoju przylegającego. Goście z rezerwacją potwierdzonego pokoju przylegającego nie będą mogli zmienić ani zmodyfikować numeru pokoju podczas procesu cyfrowego zameldowania.