Globalna polityka prywatności Hilton

Ostatnia aktualizacja: 16 kwietnia 2025 r.

Wstęp

Misją Hilton jest uzyskanie pozycji najbardziej gościnnej firmy na świecie. Z pasją dostarczamy gościom wyjątkowych doświadczeń i z niecierpliwością czekamy na możliwość powitania Cię w naszych hotelach, abyśmy podarować Ci ciepło i gościnność.

Zobowiązujemy się do zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta, co oznacza również poszanowanie Twojej prywatności i ochronę Twoich danych osobowych. W niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności („Oświadczenie”) przedstawiamy szczegółowe informacje na temat sposobu gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych użytkowników.

Niniejsze Oświadczenie ma zastosowanie do Hilton Worldwide Holdings Inc., jej spółek, oraz wszystkich hoteli w ramach portfolio marek Hilton (zwanych zbiorczo jako „Hilton” lub „my”). Nasze Portfolio marek obejmuje Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton oraz NoMad.

Korzystając z jakichkolwiek naszych produktów lub usług i/lub akceptując tę Deklarację, np. w kontekście rejestrowania się na którekolwiek z naszych produktów lub usług, oświadczasz, że rozumiesz i zgadzasz się na gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych zgodnie z opisem zawartym w Deklaracji.

Należy również pamiętać, że niniejsze Oświadczenie nie ma zastosowania do procesu przetwarzania przez nas danych osobowych w imieniu lub na polecenie stron trzecich, takich jak linie lotnicze, wypożyczalnie samochodów i inni dostawcy usług, firmy posiadające w ofercie pakiety podróżnicze, partnerzy marketingowi i niektórzy klienci korporacyjni.

1Hilton Domestic Operating Company Inc. jest podmiotem Hilton, który jest administratorem wszystkich danych gości i który prowadzi m.in. działania marketingowe Hilton. Hilton Domestic Operating Company Inc. to spółka zależna Hilton Worldwide Holdings Inc.

Portfolio marek Hilton zawiera hotele zarządzane, franczyzowe oraz obiekty działające na zasadzie spółki joint venture. Hotele działające na zasadzie franczyzy są obsługiwane przez podmioty odrębne od spółki Hilton. Hotele działające na zasadzie spółki joint venture są obsługiwane przez podmioty będące częściowo własnością Hilton lub kontrolowane przez Hilton. Obok Hilton Domestic Operating Company Inc. podmioty te są również niezależnymi administratorami danych w odniesieniu do danych gości.

Powrót do góry



Gromadzenie danych osobowych – Informacje ogólne

Poniżej podsumowano kategorie danych osobowych zebranych przez nas w ciągu ostatnich 12 miesięcy, źródła tych kategorii danych osobowych, cele biznesowe lub komercyjne, dla których dane te zostały zebrane, kategorie osób trzecich, którym dane te mogły zostać udostępnione, zgodnie z przepisami prawa, oraz informację, czy dane te zostały sprzedane osobom trzecim w celach biznesowych lub komercyjnych w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Niektóre kategorie gromadzonych informacji osobowych są wymagane, abyśmy mogli dostarczać Ci żądane produkty lub usługi, a jeśli zdecydujesz się nie przekazywać nam takich informacji, możemy nie być w stanie zapewniać Ci tych produktów lub usług. Jeśli wymagana jest zgoda, uzyskamy Twoją zgodę przed sprzedażą lub udostępnieniem Twoich informacji osobowych.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadziliśmy następujące kategorie danych osobowych:

Dane osobowe uzyskaliśmy z następujących źródeł:

Dane osobowe są gromadzone w następujących celach biznesowych lub komercyjnych:

Udostępniamy te dane osobowe następującym kategoriom stron trzecich:

Informacje te zostały sprzedane stronie trzeciej w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

  • Imię i nazwisko
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Od partnerów będących stroną trzecią, takich jak operatorzy kart kredytowych
  • Od firm zajmujących się demografią
  • Realizowanie rezerwacji gości
  • Wysyłanie gościom informacji dotyczących ich rezerwacji
  • Zarządzanie członkostwem i aktywnością w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Weryfikacji tożsamości
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, reklamy bezpośredniej i mediów społecznościowych.
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określanie, czy goście mogą korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie płatności, w tym uwierzytelnianie klientów (SCA), gdy jest to wymagane przez prawo
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Obsługa konkursów i loterii
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Dostawcy usług wykonujący zadania w imieniu Hilton, w tym ci, którzy wysyłają komunikaty marketingowe w naszym imieniu
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Wydawcy kart płatniczych i podmioty przetwarzające płatności
  • Pracodawcy, zgodnie z umowami firmowymi i w zakresie dozwolonym przez prawo
  • Podmioty, które zorganizowały specjalny plan cenowy, wydarzenie i/lub pokój z Hilton
  • Zewnętrzna platforma rezerwacji / biuro podróży, za pośrednictwem których gość dokonał rezerwacji
  • Agencje rządowe zgodnie z wymogami prawnymi w poszczególnych krajach
  • Reklamodawcy zewnętrzni, w celu optymalizacji i personalizacji na ich platformach
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Tak

  • Numery telefonów i faksów
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Od stron trzecich, takich jak platformy rezerwacji podróży i dostawcy kart kredytowych
  • Od firm zajmujących się demografią
  • Realizowanie rezerwacji gości
  • Wysyłanie gościom informacji dotyczących ich rezerwacji
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Weryfikacji tożsamości
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pomocą SMS
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Uwierzytelnianie konta mobilnego
  • Wysyłanie wiadomości SMS związanych z usługą
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Zaangażowanie w działania sprzedażowe dotyczące rezerwacji grupowych, spotkań i wydarzeń
  • Dostawcy usług wykonujący zadania w imieniu Hilton, w tym ci, którzy wysyłają komunikaty marketingowe w naszym imieniu
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Pracodawcy, zgodnie z umowami firmowymi i w zakresie dozwolonym przez prawo
  • Zewnętrzna platforma rezerwacji podróży lub biuro podróży, za pośrednictwem których gość dokonał rezerwacji
  • Reklamodawcy zewnętrzni, w celu optymalizacji i personalizacji na ich platformach
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Tak

  • Adres e-mail
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Od stron trzecich, takich jak platformy rezerwacji podróży i dostawcy kart kredytowych
  • Od firm zajmujących się demografią
  • Realizowanie rezerwacji gości
  • Wysyłanie gościom informacji dotyczących ich rezerwacji
  • Zarządzanie członkostwem i aktywnością w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Weryfikacji tożsamości
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pomocą adresu e-mail
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Obsługa konkursów i loterii
  • Uwierzytelnianie konta mobilnego
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Zaangażowanie w działania sprzedażowe dotyczące rezerwacji grupowych, spotkań i wydarzeń.
  • Dostawcy usług wykonujący zadania w imieniu Hilton, w tym ci, którzy wysyłają komunikaty marketingowe w naszym imieniu
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Pracodawcy, zgodnie z umowami firmowymi i w zakresie dozwolonym przez prawo
  • Zewnętrzna platforma rezerwacji podróży lub biuro podróży, za pośrednictwem których gość dokonał rezerwacji
  • Reklamodawcy zewnętrzni, w celu optymalizacji i personalizacji na ich platformach
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Tak

  • Adres zamieszkania
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Od stron trzecich, takich jak platformy rezerwacji podróży i dostawcy kart kredytowych
  • Od firm zajmujących się demografią
  • Realizowanie rezerwacji gości
  • Zarządzanie członkostwem i aktywnością w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Weryfikacji tożsamości
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pomocą bezpośredniej poczty
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Przetwarzanie płatności, w tym przeprowadzanie uwierzytelniania SCA, gdy jest to wymagane przez prawo
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Obsługa konkursów i loterii
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Zaangażowanie w działania sprzedażowe dotyczące rezerwacji grupowych, spotkań i wydarzeń.
  • Dostawcy usług, którzy wykonują zadania w imieniu Hilton
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Wydawcy kart płatniczych i podmioty przetwarzające płatności
  • Pracodawcy, zgodnie z umowami firmowymi i w zakresie dozwolonym przez prawo
  • Zewnętrzna platforma rezerwacji podróży lub biuro podróży, za pośrednictwem których gość dokonał rezerwacji
  • Reklamodawcy zewnętrzni, w celu optymalizacji i personalizacji na ich platformach
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Tak

  • Narodowość
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, które w niektórych jurysdykcjach wymagają gromadzenia takich danych
  • Agencje rządowe zgodnie z wymogami prawnymi w poszczególnych krajach

Nie

  • Data urodzenia
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, które w niektórych jurysdykcjach wymagają gromadzenia takich danych
  • Agencje rządowe zgodnie z wymogami prawnymi w poszczególnych krajach

Nie

  • Płeć
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, które w niektórych jurysdykcjach wymagają gromadzenia takich danych
  • Agencje rządowe zgodnie z wymogami prawnymi w poszczególnych krajach

Nie

  • Dane karty płatniczej
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Zewnętrzna platforma rezerwacji / biuro podróży, za pośrednictwem których klient dokonał rezerwacji

 

  • Przetwarzanie płatności, w tym przeprowadzanie uwierzytelniania SCA, gdy jest to wymagane przez prawo
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji w celu spełnienia wymogów prawnych w zakresie sprawozdawczości biznesowej, audytu, podatków i uzgadniania dochodów
  • Wydawcy kart płatniczych i podmioty przetwarzające płatności
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Nie

  • Numer Hilton Honors
  • Bezpośrednio od samych uczestników programu Hilton Honors
  • Realizowanie rezerwacji gości
  • Wysyłanie gościom informacji dotyczących ich rezerwacji
  • Zarządzanie członkostwem i aktywnością w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Weryfikacja konta
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, reklamy bezpośredniej i mediów społecznościowych.
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określanie, czy goście mogą korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie płatności
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Obsługa konkursów i loterii
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Dostawcy usług wykonujący zadania w imieniu Hilton, w tym ci, którzy wysyłają komunikaty marketingowe w naszym imieniu
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Pracodawcy, zgodnie z umowami firmowymi i w zakresie dozwolonym przez prawo
  • Reklamodawcy zewnętrzni, w celu optymalizacji i personalizacji na ich platformach
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

 

Tak

  • Identyfikator WeChat
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Umożliwienie gościom zalogowania się na konto Hilton Honors

Nie udostępniamy stronom trzecim informacji o identyfikatorach WeChat

Nie

  • Nazwa i zdjęcie profilowe w WeChat
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia

Nie udostępniamy stronom trzecim nazwy ani zdjęcia profilowego w WeChat

Nie

  • Dane paszportowe lub dane dokumentu tożsamości
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Zgodnie z przepisami prawa, które wymagają gromadzenia takich danych
  • Agencje rządowe zgodnie z wymogami prawnymi w poszczególnych krajach

Nie

  • Preferowany język
  • Bezpośrednio od konsumentów, w tym z ustawień przeglądarki i komputera

 

  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Zapewnienie Ci najwyższej jakości doświadczeń
  • Wysyłanie informacji dotyczących Hilton Honors
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Nie

  • Preferencje dotyczące typu pokoju
  • Bezpośrednio od konsumentów

 

  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Realizowanie swoich rezerwacji
  • Personalizowanie Twoich doświadczeń
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Nie

  • Wybór i przydzielanie pokoi
  • Goście mogą wybrać swoje pokoje w aplikacji Hilton Honors, a następnie Hilton przydziela pokoje
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Realizacja rezerwacji
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton

Nie

  • Czas przyjazdu
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Realizacja rezerwacji
  • Personalizacja wrażeń gości
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Nie

  • Data wyjazdu
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Realizacja rezerwacji
  • Personalizacja wrażeń gości
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Nie

  • Nazwiska dodatkowych gości
  • Bezpośrednio od konsumentów

 

  • Realizacja rezerwacji
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

 

Tak

  • Dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za planowanie podróży służbowych (imię i nazwisko, tytuł, firma, telefon służbowy, e-mail i adres)
  • Bezpośrednio od osób kontaktujących się

 

  • Realizowanie i zarządzanie rezerwacjami podróży służbowych
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, reklamy bezpośredniej i mediów społecznościowych.
  • Pracodawcy, zgodnie z umowami firmowymi i w zakresie dozwolonym przez prawo

 

Nie

  • Biznesowe dane kontaktowe członków/influencerów mediów społecznościowych
  • Od zewnętrznego dostawcy usług komunikacyjnych

 

  • Kontaktowanie się z przedstawicielami i influencerami mediów społecznościowych w ramach ich działalności biznesowej

Nie udostępniamy osobom trzecim biznesowych danych kontaktowych członków i influencerów mediów społecznościowych

 

Nie

  • Numer i nazwa firmy
  • Bezpośrednio od konsumentów

 

  • Realizacja rezerwacji
  • Określanie, czy goście mogą korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Pracodawcy, zgodnie z umowami firmowymi i w zakresie dozwolonym przez prawo
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Tak

  • Numer i nazwa biura podróży
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Od biur podróży
  • Właściwe przypisywanie rezerwacji do biur podróży
  • Realizowania rezerwacji
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Tak

  • Numer i nazwa linii lotniczej
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Właściwe przypisywanie punktów konsumentom, którzy uczestniczą w programach lojalnościowych linii lotniczych
  • Właściwe linie lotnicze
  • Partner zewnętrzny Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Tak

  • Informacje dotyczące pojazdu
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Z technologii rozpoznawania tablic rejestracyjnych
  • Z możliwości technologii wideo
  • Umożliwienie gościom parkowania na terenie naszych obiektów
  • Zapewnienie bezpieczeństwa

Nie udostępniamy informacji o pojazdach stronom trzecim.

Nie

  • Obrazy lub nagrania zarejestrowane przez telewizję przemysłową (CCTV)
  • Bezpośrednio z kamer umieszczonych na terenie obiektów i w ich pobliżu
  • Ochrona gości, pracowników i osób odwiedzających obiekty
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, które w niektórych jurysdykcjach wymagają gromadzenia takich danych
  • Agencje rządowe zgodnie z wymogami prawnymi w poszczególnych krajach
  • Pracodawcy, zgodnie z umowami firmowymi i w zakresie dozwolonym przez prawo
  • Podmioty, które zorganizowały specjalny plan cenowy, wydarzenie oraz/lub blok pokojów z Hilton, w zakresie, w jakim zezwala na to prawo

Nie

  • Promocyjne obrazy lub nagrania zarejestrowane przez fotografów znajdujących się na terenie obiektu
  • Bezpośrednio z kamer wykorzystywanych w obiekcie
  • Wewnętrzne i zewnętrzne media promocyjne oraz komunikacja

Udostępniamy stronom trzecim zdjęcia promocyjne ułatwiające reklamowanie.

Nie

  • Information regarding a customer's interaction with Hilton websites, applications, emails, or advertisements (such as open time, clicked links and time, app version, browser type, platform type, and device model)
  • Bezpośrednio od samych konsumentów za pomocą plików cookie, logów serwera, sygnalizatorów sieci Web, znaczników, pikseli i innych podobnych technologii
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Marketing
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Sieci reklamowe
  • Dostawcy usług analitycznych dla naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych

 

Tak

Uwaga: Jeśli klient zaznaczy w aplikacji iOS Hilton Honors, aby ta nie śledziła go w aplikacjach i witrynach innych firm, Hilton spełni tę prośbę. Prosimy pamiętać jednak, że klient nadal może otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące wyszukiwanych obiektów bezpośrednio w aplikacji Hilton Honors lub na stronie Hilton.com. Może również otrzymywać wiadomości e-mail związane z kartami kredytowymi Hilton-American Express Co-Branded; wiadomości te nie są wysyłane w oparciu o śledzenie w systemie oniOS.

  • Adresy IP
  • Bezpośrednio od konsumentów na podstawie ich aktywności w Internecie
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Przeprowadzanie silnego uwierzytelnienia w ramach procesu płatności, jeśli jest to wymagane przez prawo
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Rozwiązywanie i usuwanie problemów ze stroną internetową
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Sieci reklamowe
  • Dostawcy usług analitycznych dla naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Dostawcy usług wykonujący zadania w imieniu Hilton, w tym ci, którzy wysyłają komunikaty marketingowe w naszym imieniu
  • Wystawcy kart płatniczych i podmioty przetwarzające płatności (tylko podczas przeprowadzania silnego uwierzytelnienia)

 

 

Nie

  • Identyfikatory sesji
  • Bezpośrednio od konsumentów na podstawie ich aktywności w Internecie
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Marketing
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Sieci reklamowe
  • Dostawcy usług analitycznych dla naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych

 

Tak

  • Mechanizm rezerwacji
  • Bezpośrednio od konsumentów na podstawie ich aktywności w Internecie
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Zapewnienie obsługi klienta
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Sieci reklamowe
  • Dostawcy usług analitycznych dla naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych

Tak

  • Korzystanie z usługi strumieniowej (w tym wykorzystywana usługa, godziny użytkowania, a także metody uruchamiania oraz wylogowywania)
  • Bezpośrednio od konsumenta poprzez zalogowanie się do usługi przesyłania strumieniowego za pośrednictwem funkcji Connected Room
  • Ocena korzystania z różnych usług przesyłania strumieniowego

Nie udostępniamy stronom trzecim informacji o użytkowaniu usług przesyłania strumieniowego

 

Nie

  • W przypadku posiadania karty kredytowej wspólnej marki Hilton i American Express
  • Od American Express
  • Zapewnianie korzyści związanych z kartą kredytową wspólnej marki
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Zapewnienie obsługi klienta
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Sieci reklamowe
  • Dostawcy usług analitycznych dla naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Partnerzy stowarzyszeni z Hilton Honors
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Nie

  • W przypadku, gdy konta Hilton i Amazon są połączone
  • Od Amazon
  • Możliwość wykorzystania punktów Honors w ramach programu Shop with Points od Amazon.
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Zapewnienie obsługi klienta
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Sieci reklamowe
  • Dostawcy usług analitycznych dla naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych

Nie

  • W przypadku, gdy konta Hilton i Lyft są połączone
  • Od Lyft
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Zapewnienie obsługi klienta
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Sieci reklamowe
  • Dostawcy usług analitycznych dla naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Partnerzy stowarzyszeni z Hilton Honors

Nie

  • Informacje geolokacyjne
  • Bezpośrednio od konsumentów w wyniku ich aktywności w Internecie i korzystania z aplikacji Hilton Honors
  • Umożliwienie gościowi dostępu do pokoju dla gości i udogodnień hotelowych
  • Realizowania wniosków o udostępnienie klucza cyfrowego
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Marketing
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Sieci reklamowe
  • Dostawcy usług analitycznych dla naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych

 

Nie

  • Informacje o urządzeniu (w tym adres MAC)
  • Bezpośrednio od konsumentów w wyniku ich aktywności w Internecie, skanowania kodów QR w obiektach i korzystania z aplikacji Hilton Honors
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Marketing
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Sieci reklamowe
  • Dostawcy usług analitycznych dla naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych

 

 

Tak

  • Informacje z mediów społecznościowych; informacje dostępne publicznie w Internecie (w tym za pośrednictwem platform mediów społecznościowych)
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Pośrednio od konsumentów, przeglądając publicznie dostępne informacje na ich kanałach mediów społecznościowych
  • Z publicznie dostępnych źródeł internetowych
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Reagowanie na problemy związane z obsługą w celu lepszego obsługiwania gości
  • Zapewnianie bardziej spersonalizowanego powitania i pobytu

Nie udostępniamy informacji o mediach społecznościowych stronom trzecim.

 

Nie

  • Dane demograficzne
  • Od firm zewnętrznych, które udostępniają dane demograficzne.
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Połączenie z informacjami o kliencie, które Hilton już posiada w swoich dokumentach

Nie udostępniamy danych demograficznych stronom trzecim.

Nie

  • Twoje preferencje MyWay
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Wysyłanie użytkownikowi informacji, które chciałby otrzymywać
  • Zakwaterowanie u partnerów Hilton
  • Zewnętrzny operator Hilton

Nie

  • Twoje preferencje dotyczące wiadomości e-mail i zgody (np. rezygnacja lub zapisanie się – w stosownych przypadkach)
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Wysyłanie użytkownikowi informacji, które chciałby otrzymywać
  • Sieci reklamowe

Nie

  • Opis zdarzenia, które ma miejsce w obiekcie Hilton lub dotyczy pracownika Hilton, w tym zdarzenia związane z bezpieczeństwem, naruszeniem prawa, naruszeniem obowiązujących zasad lub z zobowiązaniem umownym
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Bezpośrednio od pracowników Hilton
  • Bezpośrednio od organów ścigania
  • Reagowanie na obawy dotyczące bezpieczeństwa
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Przestrzeganie zobowiązań prawnych lub umownych
  • Organy ścigania
  • Pracodawcy, zgodnie z umowami firmowymi i w zakresie dozwolonym przez prawo
  • Podmioty, które zorganizowały specjalny plan cenowy, wydarzenie i/lub pokój z Hilton
  • Kierownictwo i/lub właściciele obiektu objętego franczyzą, jeśli skarga dotyczy właśnie tego obiektu
  • Inne, zgodnie z wymogami prawa

Nie

  • Opis skargi złożonej do nas, w tym bezpłatna tekstowa informacja zwrotna, jeśli jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Reagowanie na obawy dotyczące bezpieczeństwa
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Przestrzeganie zobowiązań prawnych lub umownych
  • Kierownictwo i/lub właściciele obiektu objętego franczyzą, jeśli skarga dotyczy tego obiektu.

 

Nie

  • Oceny klientów i odpowiedzi na ankiety
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Rozwiązywanie i usuwanie problemów ze stroną internetową
  • Poprawa doświadczeń klientów

Nie udostępniamy umożliwiających identyfikację ocen klientów i odpowiedzi na ankiety osobom trzecim.

Nie

  • Opinia tekstowa
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Rozwiązywanie i usuwanie problemów ze stroną internetową
  • Poprawa doświadczeń klientów

Nie udostępniamy Twoich opinii stronom trzecim.

Nie

  • Szczegóły usług spa i wellness lub leczenia (takie jak data, godzina i rodzaj usługi)
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Reagowanie na obawy dotyczące bezpieczeństwa
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Przestrzeganie zobowiązań prawnych lub umownych

Nie udostępniamy Twoich danych dotyczących usług spa i wellness ani leczenia żadnym stronom trzecim.

Nie

  • Kwota wydatków
  • Bezpośrednio od konsumentów
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Wypełnianie obowiązków w zakresie sprawozdawczości biznesowej, audytu, podatków i uzgadniania dochodów

Wydawcy kart płatniczych i podmioty przetwarzające płatności

Nie

Powrót do góry



Gromadzenie danych osobowych – Powiadomienie o celu gromadzenia

Przeglądanie stron internetowych Hilton

Podczas przeglądania stron internetowych Hilton, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych...

Zbieramy te informacje, aby...

  • Informacje o aktywności w Internecie lub innej sieci elektronicznej, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji ze stronami internetowymi, aplikacjami lub reklamami Hilton
  • Pokazywać Ci ukierunkowane reklamy w ramach działań marketingowych, w tym w mediach, za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu (np. jeśli użytkownik szukał obiektów Hilton w Nowym Jorku, to po odwiedzeniu strony internetowej innej niż Hilton możemy pokazać mu reklamę obiektu Hilton w Nowym Jorku)
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Marketing
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Adres IP
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Przeprowadzanie silnego uwierzytelnienia w ramach procesu płatności, jeśli jest to wymagane przez prawo
  • Rozwiązywanie i usuwanie problemów ze stroną internetową
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Identyfikator sesji
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Marketing
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Mechanizm rezerwacji
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Zapewnienie obsługi klienta
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • W przypadku, gdy konta Hilton i Lyft są połączone
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Zapewnienie obsługi klienta
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych

Jeśli jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors i zalogujesz się na swoje konto podczas sesji przeglądania stron, wówczas gromadzimy następujące informacje o Tobie, które są wykorzystywane do następujących celów:

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych...

Zbieramy te informacje, aby...

  • Informacje o aktywności w Internecie lub innej sieci elektronicznej, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji ze stronami internetowymi, aplikacjami lub reklamami Hilton
  • Pokazywać Ci ukierunkowane reklamy w ramach działań marketingowych, w tym w mediach, za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu (np. jeśli użytkownik szukał obiektów Hilton w Nowym Jorku, to po odwiedzeniu strony internetowej innej niż Hilton możemy pokazać mu reklamę obiektu Hilton w Nowym Jorku)
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Marketing
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Adres IP
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Przeprowadzanie silnego uwierzytelnienia w ramach procesu płatności, jeśli jest to wymagane przez prawo
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Rozwiązywanie i usuwanie problemów ze stroną internetową
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Identyfikator sesji
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Wyświetlanie ukierunkowanych reklam w mediach
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Oceny klientów i odpowiedzi na ankiety
  • Rozwiązywanie i usuwanie problemów ze stroną internetową
  • Poprawa doświadczeń klientów
  • Opinia tekstowa
  • Rozwiązywanie i usuwanie problemów ze stroną internetową
  • Poprawa doświadczeń klientów
  • Numer Hilton Honors
  • Sprawdzanie i weryfikowanie swojego konta programu Hilton Honors i rezerwacji
  • Realizowanie rezerwacji gości
  • Wysyłanie gościom informacji dotyczących ich rezerwacji
  • Zarządzanie członkostwem i aktywnością w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Rozwiązywanie i usuwanie problemów ze stroną internetową
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, reklamy bezpośredniej i mediów społecznościowych.
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określanie, czy goście mogą korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie płatności
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Obsługa konkursów i loterii
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Poziomy uczestnictwa w Hilton Honors
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Zapewnienie obsługi klienta
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Rozwiązywanie i usuwanie problemów ze stroną internetową

Dokonywanie rezerwacji

Podczas dokonywania rezerwacji w obiekcie należącym do sieci Hilton możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych...

Zbieramy te informacje, aby...

  • Imię i nazwisko
  • Sprawdzenia i weryfikacji rezerwacji
  • Realizowania rezerwacji
  • Wysyłania Ci informacji związanych z rezerwacją
  • Zarządzanie członkostwem i aktywnością w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Wysyłania Ci komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej i reklamy bezpośredniej.
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie płatności
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton, obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Obsługa konkursów i loterii
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Nazwy dodatkowe
  • Realizowania rezerwacji
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Numer Hilton Honors
  • Sprawdzanie i weryfikowanie swojego konta programu Hilton Honors i rezerwacji
  • Zarządzanie swoim członkostwem w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Realizowanie rezerwacji gości
  • Wysyłanie gościom informacji dotyczących ich rezerwacji
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, reklamy bezpośredniej i mediów społecznościowych.
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określanie, czy goście mogą korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie płatności
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Obsługa konkursów i loterii
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Numer telefonu
  • Weryfikacji tożsamości
  • Realizowania rezerwacji
  • Wysyłanie użytkownikowi wiadomości tekstowych dotyczących usług, których może potrzebować podczas pobytu
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pomocą SMS
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton, obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Zaangażowanie w działania sprzedażowe dotyczące rezerwacji grupowych, spotkań i wydarzeń.
  • Adres
  • Realizowania rezerwacji
  • Wysyłania Ci informacji związanych z rezerwacją
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Przetwarzanie płatności
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton, obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Rodzaj adresu (dom/praca)
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton

 

  • Adres e-mail
  • Sprawdzanie i weryfikowanie swojego konta programu Hilton Honors i rezerwacji
  • Powiązanie rezerwacji z kontem programu Hilton Honors
  • Wysyłania Ci informacji związanych z rezerwacją
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton, obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Uwierzytelnianie konta mobilnego
  • Zaangażowanie w działania sprzedażowe dotyczące rezerwacji grupowych, spotkań i wydarzeń.
  • Preferowany język
  • Zapewnienie Ci najwyższej jakości doświadczeń
  • Wysyłania Ci informacji związanych z rezerwacją
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton, obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Dane karty płatniczej
  • Przetwarzanie płatności
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Preferencje dotyczące typu pokoju
  • Realizowania rezerwacji
  • Personalizowanie Twoich doświadczeń
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Nazwa i numer firmy
  • Realizowania rezerwacji
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Nazwa i numer biura podróży
  • Realizowania rezerwacji
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Właściwe przypisywanie rezerwacji do biur podróży
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Nazwa i numer linii lotniczej
  • Przyznawanie punktów w przypadku uczestnictwa w programie lojalnościowym linii lotniczych
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu operatorowi Hilton

Rejestracja w Hilton Honors

Podczas rejestracji w Hilton Honors, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych...

Zbieramy te informacje, aby...

  • Imię i nazwisko
  • Zarządzanie swoim członkostwem w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Weryfikacja swojego konta programu Hilton Honors
  • Wysyłanie informacji dotyczących Hilton Honors
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie płatności
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami stowarzyszonymi z Hilton Honors (takimi jak Points.com i Lyft)
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton, obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Obsługa konkursów i loterii
  • Optymalizacja naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Numery telefonów i faksów
  • Zarządzanie swoim członkostwem w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Weryfikacja swojego konta programu Hilton Honors
  • Wysyłanie użytkownikowi wiadomości tekstowych dotyczących usług, których może potrzebować podczas pobytu w obiektach Hilton
  • Uwierzytelnianie konta mobilnego
  • Wysyłanie wiadomości SMS związanych z usługą
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton, obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Zaangażowanie w działania sprzedażowe dotyczące rezerwacji grupowych, spotkań i wydarzeń.
  • Adres
  • Zarządzanie swoim członkostwem w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Weryfikacja swojego konta programu Hilton Honors
  • Wysyłanie informacji dotyczących Hilton Honors
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie płatności
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Zaangażowanie w działania sprzedażowe dotyczące rezerwacji grupowych, spotkań i wydarzeń.
  • Adres e-mail
  • Zarządzanie swoim członkostwem w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Weryfikacja swojego konta programu Hilton Honors i rezerwacji
  • Powiązanie rezerwacji z kontem programu Hilton Honors
  • Wysyłanie informacji dotyczących Hilton Honors
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton, obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Uwierzytelnianie konta mobilnego
  • Zaangażowanie w działania sprzedażowe dotyczące rezerwacji grupowych, spotkań i wydarzeń.
  • Preferowany język
  • Zapewnienie Ci najwyższej jakości doświadczeń
  • Wysyłanie informacji dotyczących Hilton Honors
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton, obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Dane karty płatniczej
  • Przetwarzanie płatności
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji oraz spełnianie wymogów prawnych w zakresie sprawozdawczości biznesowej, audytu, podatków i uzgadniania dochodów
  • Preferencje dotyczące typu pokoju
  • Realizowanie swoich rezerwacji
  • Personalizowanie Twoich doświadczeń
  • Przeprowadzania analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton
  • Nazwa i numer firmy
  • Realizowania rezerwacji
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Nazwa i numer biura podróży
  • Realizowania rezerwacji
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Właściwe przypisywanie rezerwacji do biur podróży
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Nazwa i numer linii lotniczej
  • Przyznawanie punktów w przypadku uczestnictwa w programie lojalnościowym linii lotniczych
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Preferencje My Way
  • Zapewnienie Ci najwyższej jakości doświadczeń
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton oraz zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Preferencje subskrypcji poczty elektronicznej
  • Wysyłanie użytkownikowi informacji, które chciałby otrzymywać
  • Preferencje dotyczące rezygnacji
  • Wysyłanie użytkownikowi informacji, które chciałby otrzymywać
  • Lepsza obsługa naszych gości

Zameldowanie w obiekcie Hilton

Podczas meldowania się w obiekcie należącym do sieci Hilton możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych...

Zbieramy te informacje, aby...

  • Imię i nazwisko
  • Sprawdzenia i weryfikacji rezerwacji
  • Realizowania rezerwacji
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Dane karty płatniczej
  • Otrzymania płatności za rezerwację
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji oraz spełnianie wymogów prawnych w zakresie sprawozdawczości biznesowej, audytu, podatków i uzgadniania dochodów
  • Nazwiska dodatkowych gości
  • Realizowania rezerwacji
  • Dane paszportowe lub dane dokumentu tożsamości
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, które w niektórych jurysdykcjach wymagają gromadzenia takich danych
  • Adres
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, które w niektórych jurysdykcjach wymagają gromadzenia takich danych
  • Weryfikacja swojego konta programu Hilton Honors
  • Realizowania rezerwacji
  • Wysyłania Ci informacji związanych z rezerwacją
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Przetwarzanie płatności
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton i zewnętrznemu operatorowi Hilton
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Narodowość
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, które w niektórych jurysdykcjach wymagają gromadzenia takich danych
  • Data urodzenia
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, które w niektórych jurysdykcjach wymagają gromadzenia takich danych
  • Płeć
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, które w niektórych jurysdykcjach wymagają gromadzenia takich danych
  • Numer Hilton Honors
  • Sprawdzanie i weryfikowanie swojego konta programu Hilton Honors i rezerwacji
  • Zarządzanie swoim członkostwem w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Wspieranie działań marketingowych
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Realizowanie rezerwacji gości
  • Wysyłanie gościom informacji dotyczących ich rezerwacji
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, reklamy bezpośredniej i mediów społecznościowych.
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określanie, czy goście mogą korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie płatności
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Obsługa konkursów i loterii
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Numer często podróżującego pasażera
  • Ułatwienia przyznawania punktów lojalnościowych
  • Adres e-mail
  • Wysyłania dokumentów po zakończeniu pobytu
  • Powiązanie rezerwacji z kontem programu Hilton Honors
  • Wysyłanie Ci informacji marketingowych
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia Ci spersonalizowanych ofert i treści
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Określenia, czy możesz korzystać ze specjalnych lub promocyjnych stawek
  • Przetwarzanie transakcji z partnerami
  • Udostępnianie tych informacji zewnętrznemu partnerowi Hilton
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Uwierzytelnianie konta mobilnego
  • Zaangażowanie w działania sprzedażowe dotyczące rezerwacji grupowych, spotkań i wydarzeń.

E-zameldowanie

Podczas meldowania się przy wykorzystaniu e-zameldowania, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych...

Zbieramy te informacje, aby...

  • Dane karty płatniczej
  • Otrzymania płatności za rezerwację
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji oraz spełnianie wymogów prawnych w zakresie sprawozdawczości biznesowej, audytu, podatków i uzgadniania dochodów
  • Wybór i przydzielanie pokoi
  • Realizowania rezerwacji
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Czas przyjazdu
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Realizowania rezerwacji
  • Personalizowanie Twoich doświadczeń
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Data wyjazdu
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Realizacja rezerwacji
  • Personalizacja wrażeń gości
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia

Cyfrowy klucz

Podczas meldowania się przy wykorzystaniu klucza cyfrowego, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych...

Zbieramy te informacje, aby...

  • Dane karty płatniczej
  • Otrzymania płatności za rezerwację
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji oraz spełnianie wymogów prawnych w zakresie sprawozdawczości biznesowej, audytu, podatków i uzgadniania dochodów
  • Wybór i przydzielanie pokoi
  • Realizowania rezerwacji
  • Lepsza obsługa naszych gości

 

  • Czas przyjazdu
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Realizowania rezerwacji
  • Personalizowanie Twoich doświadczeń
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Data wyjazdu
  • Lepsza obsługa naszych gości
  • Realizacja rezerwacji
  • Personalizowanie Twoich doświadczeń
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Precyzowania informacji geolokalizacyjnych
  • Umożliwienia dostępu do pokoju gościnnego i udogodnień hotelowych
  • Realizowania wniosków o udostępnienie klucza cyfrowego
  • Przeprowadzanie analiz w celu dostarczenia gościom spersonalizowanych ofert i treści
  • Marketing
  • Udostępnianie tych danych sieciom reklamowym, które dostarczają reklam spersonalizowanych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom

Pomoc dla gości

Podczas meldowania się przy wykorzystaniu pomocy dla gości, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych...

Zbieramy te informacje, aby...

  • Opis skargi lub zapytania
  • Odpowiadanie na skargę lub zapytanie
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton
  • Imię i nazwisko
  • Wyszukiwanie i weryfikowanie tożsamości gości
  • Przeszukiwania naszych rejestrów w celu uzyskania informacji o poprzednich pobytach i członkostwie w programie lojalnościowym Hilton Honors
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton
  • Adres
  • Weryfikacji Twojej tożsamości
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton
  • Adres e-mail
  • Weryfikacji Twojej tożsamości
  • Przekazanie dalszych informacji dotyczących zapytania
  • Przeprowadzanie analiz w celu usprawnienia działań biznesowych
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Uwierzytelnianie konta mobilnego
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton
  • Numery telefonów i faksów
  • Weryfikacji Twojej tożsamości
  • Przekazanie dalszych informacji dotyczących zapytania
  • Uwierzytelnianie konta mobilnego
  • Wysyłanie wiadomości SMS związanych z usługą
  • Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia
  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom
  • Udostępnianie tych informacji obiektowi partnerskiemu Hilton

Osoby nieletnie

Hilton nie gromadzi, nie ujawnia ani nie sprzedaje świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich według przepisów obowiązujących w ich jurysdykcji bez zgody ich rodzica lub opiekuna. Podczas wyszukiwania rezerwacji hotelowych na stronie internetowej Hilton lub w aplikacji Hilton Honors użytkownik może zostać poproszony o podanie wieku osób niepełnoletnich, które będą przebywać w pokoju. Hilton gromadzi te informacje w celu określenia stawek za pokój, jeśli dotyczy to oferty, np. w obiektach „all-inclusive”.

Telewizja przemysłowa (CCTV)

We use closed circuit television (CCTV) and other security measures at our properties that may capture or record images of guests and visitors in public areas, such as hallways and lobbies. We do not use CCTV and other security measures in areas where guests and visitors have a reasonable expectation of privacy, such as locker rooms and bathrooms. We also capture information related to your location while on our properties (via keycards and other technologies) for the protection of our staff, guests, and visitors to our properties. We retain CCTV for 30 days unless it is subject to a legal proceeding in accordance with our data retention policies, as necessary to fulfill the purpose for which that information was collected, or as required or permitted by law. Możesz zażądać dostępu do obrazów z telewizji przemysłowej w terminie określonym przez obowiązujące prawo i zgodnie z prawem.

Hotele działające na zasadzie franczyzy są obsługiwane przez podmioty odrębne od spółki Hilton. Aby poprosić o dostęp do obrazów telewizji przemysłowej z hotelu franczyzowego, skontaktuj się z tym hotelem. Obok Hilton Domestic Operating Company Inc. podmioty te są również niezależnymi administratorami danych w odniesieniu do obrazów z kamer telewizji przemysłowej. Jeśli będzie to dozwolone przez prawo, możemy pobierać opłatę w celu pokrycia kosztów odpowiedzi na wniosek. Wnioski należy składać poprzez Portal wniosków dotyczących praw podmiotów w zakresie danych osobowych dostępny pod adresem datarights.hilton.com, pisemnie na adres DataProtectionOffice@hilton.com lub pocztą na adres: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.


Powrót do góry



Rezerwacje w obiektach wspólników Hilton

Podczas dokonywania rezerwacji w AutoCamp lub Small Luxury Hotels of the World (SLH) za pośrednictwem kanału Hilton, Hilton przekaże AutoCamp lub SLH określone dane gościa wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, jak określono w niniejszej Deklaracji. Kanały Hilton obejmują stronę internetową Hilton, aplikację Hilton Honors oraz miniprogramy. Dane gościa będą przetwarzane i przechowywane zgodnie z politykami prywatności AutoCamp lub SLH oraz w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Politykę prywatności AutoCamp można znaleźć tutaj. Politykę prywatności SLH można znaleźć tutaj.


Powrót do góry


Rezerwacje u zewnętrznego wspólnika Hilton

Podczas dokonywania rezerwacji w Hilton Grand Vacations (HGV) za pośrednictwem kanału Hilton, Hilton przekaże HGV informacje podane podczas rezerwacji w celu jej realizacji. Kanały Hilton obejmują stronę internetową Hilton, aplikację Hilton Honors oraz miniprogramy Hilton Honors. HGV może również przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z politykami prywatności HGV i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Politykę prywatności HGV można znaleźć tutaj. Hilton może również udostępnić Twoje dane osobowe HGV, jeśli wyrazisz na to zgodę podczas rejestracji w programie Hilton Honors.


Powrót do góry


Rezerwacje u zewnętrznego operatora Hilton

Podczas dokonywania rezerwacji w Genting za pośrednictwem kanału Hilton, Hilton przekaże Genting informacje podane podczas rezerwacji w celu jej realizacji. Kanały Hilton obejmują stronę internetową Hilton, aplikację Hilton Honors oraz miniprogramy. Genting może również przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z politykami prywatności Genting i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Politykę prywatności Genting można znaleźć tutaj.


Powrót do góry



Pliki cookie i inne rozwiązania technologiczne

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, nasza strona może wykorzystywać pliki „cookie” lub „inne technologie” (takie jak „znaczniki pikselowe”, „sygnały nawigacyjne”, „czyste GIFy”, linki w mailach, JavaScript, identyfikator urządzenia przydzielony przez Google lub Apple, lub podobne technologie). Pliki cookie i inne technologie pozwalają nam oraz stronom trzecim uzyskiwać informacje na temat odwiedzania strony przez użytkownika, włącznie z analizą jego schematów odwiedzin. Wykorzystujemy te informacje w celu przetwarzania rezerwacji lub wniosków oraz publikowania za pośrednictwem Internetu oraz urządzeń mobilnych reklam, przekazywania nam i innym komunikatów i treści dotyczących zainteresowań użytkownika. W zależności od jurysdykcji użytkownika może być wymagana wcześniejsza zgoda na korzystanie z plików cookie innych niż niezbędne. W takim przypadku uzyskamy zgodę użytkownika przed wykorzystaniem plików cookie na jego urządzeniu.

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które przechowywane są na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym („urządzenie”) za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę internetową. Same pliki cookie nie mogą zostać użyte do ujawnienia nam Twojej tożsamości, jednak w pewnych przypadkach możemy powiązać pliki cookie pochodzące od Hilton lub osób trzecich z danymi osobowymi przekazanymi nam przez Ciebie lub uzyskanymi przez nas na Twój temat w inny sposób. Pliki cookie mogą być używane na stronie internetowej w celu poprawy jej funkcjonalności dla użytkownika. Przykładowo, możemy wykorzystać pliki cookie, aby:

  • Zapamiętać nazwę użytkownika i hasło, aby ułatwić i przyspieszyć logowanie się na stronie przy następnej wizycie;
  • Zapamiętać wykorzystany język i inne preferencje;
  • Zapewnić, że otrzymasz wszystkie żądane informacje;
  • Zapewnić bezpieczeństwo przeprowadzania transakcji internetowych;
  • Śledzić Twoją reakcję na reklamy i treści na stronie internetowej lub w aplikacji na potrzeby analizy oraz liczbę razy, kiedy wysyłamy Ci tę samą reklamę; mierzyć, ile osób korzysta z witryny i w jaki sposób z niej korzysta, abyśmy mogli utrzymać jej szybkie i wydajne działanie; oraz
  • Umożliwić nam i innym dostarczenie Ci powiadomień i treści odpowiadających Twoim zainteresowaniom i lokalizacji.

Poniżej wymieniono, jakie rodzaje plików cookie mogą być wykorzystane na stronie.

  • Wymagane pliki cookie – wymagane pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony i umożliwiają poruszanie się po niej oraz korzystanie z jej usług i funkcji. Wyłączenie tych plików cookie może uniemożliwić korzystanie z tych usług i funkcjonalności.
  • Funkcjonalne pliki cookie – używamy funkcjonalnych plików cookie do zapisywania ustawień na stronie – ustawień, takich jak preferencje językowe lub informacje o rezerwacji, których używano wcześniej podczas rezerwacji hotelu. Wykorzystujemy również funkcjonalne pliki cookie do zapamiętania takich rzeczy jak ostatni wyszukiwany hotel, aby ułatwić Ci znalezienie go przy Twojej następnej wizycie. Niektóre funkcjonalne pliki cookie są niezbędne, aby móc przeglądać mapy lub filmy na naszej stronie.
  • Pliki cookie sesji – te rodzaje plików cookie są przechowywane wyłącznie tymczasowo podczas sesji przeglądania i są usuwane z urządzenia użytkownika po zamknięciu przeglądarki. Tymczasowe pliki cookie wykorzystywane są, aby usprawnić funkcjonalność witryny oraz zrozumieć, w jaki sposób z niej korzystasz, tj. które strony odwiedzasz, które łącza śledzisz oraz jak długo pozostajesz na każdej stronie.
  • Trwałe pliki cookie – tego typu pliki cookie nie są usuwane po zamknięciu przeglądarki, lecz są zapisywane na urządzeniu na określony czas lub do momentu ich usunięcia. Przy każdej wizycie na stronie serwer, który ustawił dany plik, rozpozna stały plik cookie zapisany na Twoim urządzeniu. Stałe pliki cookie wykorzystywane są do zapamiętania Twoich preferencji, aby były dostępne przy następnej wizycie, oraz bliższego rozpoznania, jak często odwiedzasz stronę, jak często na nią wracasz, jak zmienia się sposób korzystania przez Ciebie ze strony, jak również do zbadania skuteczności działań reklamowych.
  • Pliki cookie do celów reklamowych – umożliwiają nam i innym reklamodawcom przedstawianie Ci najlepiej dopasowanych produktów, ofert i reklam na stronie internetowej oraz na stronach innych firm, a także za pośrednictwem wiadomości e-mail lub innych platform komunikacyjnych. Na przykład niektóre reklamowe pliki cookie i inne rozwiązania technologiczne pomagają naszym dostawcom usług oraz innym reklamodawcom wybrać odpowiednie reklamy w oparciu o Twoje zainteresowania m.in. wyrażone lub zasugerowane podczas korzystania z różnych stron, usług i aplikacji internetowych. Inne zapobiegają nieustannemu pojawianiu się tej samej reklamy. Ten rodzaj plików cookie pomaga nam dopasować treść strony do Twoich zainteresowań i potrzeb. Poniżej opisano analityczne pliki cookie i inne rozwiązania technologiczne, które są wykorzystywane w celu udostępniania reklam.
  • Pliki cookie pełniące funkcję wtyczek serwisów społecznościowych – pliki cookie do celów reklamowych obejmują również pliki cookie pełniące funkcję wtyczek serwisów społecznościowych. Wtyczki społecznościowe wykorzystywane są, aby udostępniać treści strony osobom posiadającym i nieposiadającym profile w mediach społecznościowych takich jak Facebook, Twitter, YouTube i Pinterest. Takie cookie zazwyczaj ustawiane są przez dostawcę serwisów społecznościowych, umożliwiając sprawne udostępnianie takich treści.
  • Analityczne pliki cookie – zbierają informacje o korzystaniu ze strony i umożliwiają nam ulepszanie jej działania. Tego rodzaju pliki cookie dostarczają nam danych zagregowanych, które wykorzystujemy w celu monitorowania wydajności strony, liczenia odwiedzin, wykrywania usterek technicznych, przyglądania się sposobowi, w jaki użytkownicy docierają na stronę oraz mierzenia skuteczności reklam (włącznie z e-mailami, które Ci wysyłamy).
  • Inne technologie mogą być wykorzystywane do tych samych celów co pliki cookie, aby umożliwić nam i stronom trzecim rozpoznanie, kiedy odwiedzasz stronę, oraz aby zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z wiadomości e-mail lub reklam. Wykorzystując inne technologie, można uzyskać dane nieosobowe (np. o Twoim systemie operacyjnym, wersji przeglądarki, z której korzystasz, lub adresie URL) lub dane łączne, aby usprawnić działanie systemu i zrozumieć sposób poruszania się po sieci.

ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIE I INNYMI TECHNOLOGIAMI

W celu usunięcia lub zablokowania plików cookie na urządzeniu w dowolnym momencie należy zaktualizować ustawienia swojej przeglądarki (patrz sekcja Pomocy w menu swojej przeglądarki – jak usunąć lub zablokować pliki cookie). Spółka Hilton nie ponosi odpowiedzialności za ustawienia Twojej przeglądarki. Praktyczne wskazówki na temat tego, jak zarządzać plikami cookie w różnych rodzajach przeglądarek, dostępne są na stronie www.allaboutcookies.org.

Należy pamiętać, że zablokowanie plików cookie może mieć wpływ na dostępność pewnych funkcjonalności Witryny oraz możliwość rozpoznania Twojej przeglądarki, kiedy odwiedzisz naszą Witrynę ponownie.


Powrót do góry



Analityka i reklamy oparte na zainteresowaniach

Współpracujemy z określonymi zewnętrznymi dostawcami usług w celu gromadzenia informacji na potrzeby analizy, audytu, badań i raportowania.  Wspomniane strony trzecie mogą używać dzienników serwera, sygnalizatorów sieci web, znaczników, pikseli i podobnych technologii, a także mogą ustawiać i uzyskiwać dostęp do plików cookie na komputerze lub innym urządzeniu użytkownika.

W szczególności korzystamy z usługi Adobe Analytics, która pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają z naszych stron internetowych. Korzystamy również z programu Adobe Audience Manager do kreowania odbiorców w celu personalizacji treści i doświadczeń reklamowych. Dowiedz się więcej o tym, jak Adobe wykorzystuje Twoje Dane osobowe w przeglądarkach internetowych Adobe Analytics.

Współpracujemy z czatem Amazon Chat, który obsługuje naszą platformę czatu. Możemy używać czatu Amazon Chat do udostępniania dynamicznych treści uwierzytelnionym użytkownikom.

Korzystamy z aplikacji WhatsApp, która pomaga nam wysyłać spersonalizowane treści i reklamy na wielu platformach. Możemy używać aplikacji WhatsApp do analizy, badań i raportowania. Użyjemy Twojego numeru telefonu połączonego z WhatsApp, aby połączyć Cię z Twoim istniejącym kontem Hilton (jeśli jest dostępne) i wykorzystamy Twoje dane, aby poprawić naszą analitykę, zapewniając Ci bardziej kompleksową obsługę klienta we wszystkich kanałach. Dowiedz się więcej o tym, jak aplikacja WhatsApp chroni informacje osobowe tutaj.

If you are a Hilton Honors member, you follow Hilton on LINE, and you log in via Universal Login, we will link your LINE identification number to your Hilton Honors account. If you have consented to receiving marketing messages from us, we may then send you personalized marketing messages on LINE. We also use LINE for analytics, research, and reporting. Read more about how LINE processes your personal information here.

Współpracujemy z osobami trzecimi w celu świadczenia usług reklamowych, które są ukierunkowane na podstawie aktywności online użytkownika na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i na urządzeniach (powszechnie określane jako „reklama oparta na zainteresowaniach”). Nasi partnerzy reklamowi mogą gromadzić informacje o działaniach użytkownika w naszych Usługach na bieżącym urządzeniu użytkownika i łączyć je z informacjami o jego działaniach na innych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i na innych urządzeniach. Informacje takie mogą być gromadzone za pomocą logów serwera, plików cookie, sygnałów sieci web, tagów, pikseli, identyfikatorów reklamy mobilnej (takich jak pliki cookie Facebooka lub identyfikator reklamowy Google), łączenia między urządzeniami oraz podobnych technologii. Na przykład nasi partnerzy reklamowi mogą wykorzystywać fakt, że użytkownik odwiedził naszą stronę internetową, aby kierować do niego reklamy w innych stronach internetowych i aplikacjach mobilnych na bieżącym urządzeniu użytkownika lub na innych urządzeniach, z których korzysta. Mogą oni dopasowywać przeglądarki lub urządzenia użytkownika, jeśli ten loguje się do tej samej usługi online na wielu urządzeniach lub jeśli urządzenia użytkownika mają podobne cechy, które pozwalają przypuszczać, że są używane przez tę samą osobę lub gospodarstwo domowe. Oznacza to, że informacje o aktywności użytkownika w witrynach internetowych lub aplikacjach w aktualnej przeglądarce lub urządzeniu mogą być łączone i wykorzystywane z informacjami zebranymi z innych przeglądarek lub urządzeń użytkownika. Użytkownik może zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach w przeglądarkach internetowych i aplikacjach mobilnych w swojej aktualnej przeglądarce lub urządzeniu, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Aby uzyskać więcej informacji na temat reklam opartych na zainteresowaniach oraz powiązań między urządzeniami, prosimy odwiedzić strony internetowe Network Advertising Initiative („NAI”) oraz Digital Advertising Alliance („DAA”). Przestrzegamy zasad DAA w odniesieniu do reklam opartych o zainteresowania , zapewniając użytkownikowi lepsze powiadomienia, przejrzystość i kontrolę nad naszymi praktykami marketingu cyfrowego, jak określono na stronie http://www.aboutads.info/principles/. Możesz zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach oraz powiązań między urządzeniami w przeglądarkach internetowych i aplikacjach mobilnych w swojej aktualnej przeglądarce lub urządzeniu, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami. 

  • Rezygnacja w przeglądarce internetowej. Aby dokonać rezygnacji z poziomu przeglądarki internetowej prosimy odwiedzić strony http://optout.aboutads.info/ oraz http://optout.networkadvertising.org. Aby zachować wybory dokonane na stronie WebChoices organizacji DAA, można zainstalować rozszerzenie „Protect My Choices” („Chroń moje wybory”), które jest dostępne pod adresem http://www.aboutads.info/PMC.
  • Rezygnacja z poziomu aplikacji mobilnej.  Aby zrezygnować z dowolnego działania w aplikacji mobilnej, należy dostosować preferencje reklamowe na swoim urządzeniu (na przykład mając system iOS przejść do zakładki Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Śledzenie, a w systemie Android – Ustawienia > Google > Reklamy > Zrezygnuj z podpowiedzi opartych na reklamach). Możliwe jest również zrezygnowanie z usług firm uczestniczących w narzędziu AppChoices organizacji Digital Advertising Alliance, poprzez pobranie aplikacji i postępowanie zgodnie z instrukcjami. Więcej informacji na temat rezygnacji z korzystania z urządzeń mobilnych można znaleźć tutaj.

Należy pamiętać, że opisane powyżej możliwości rezygnacji będą miały zastosowanie tylko do konkretnej przeglądarki lub urządzenia, z którego użytkownik dokonał rezygnacji, dlatego też użytkownik będzie musiał zrezygnować z nich oddzielnie we wszystkich swoich przeglądarkach i urządzeniach. W przypadku usunięcia lub zresetowania plików cookie lub identyfikatorów reklamy mobilnej, zmiany przeglądarki (w tym aktualizacji niektórych przeglądarek) lub korzystania z innego urządzenia, pliki cookie lub narzędzia do rezygnacji mogą przestać działać i konieczna będzie ponowna rezygnacja. Obecnie nie reagujemy na sygnały Do Not Track (Nie śledź).

Powrót do góry



Zmiana i dostęp do danych osobowych

Będąc uczestnikiem programu Hilton Honors, klient może w dowolnym momencie przejrzeć i zaktualizować informacje podane nam w momencie rejestracji, logując się na swoje konto programu Hilton Honors.Może również wprowadzić zmiany w swoich danych, kontaktując się z Działem Rezerwacji i Obsługi Klienta Hilton poprzez wypełnienie formularza wsparcia. Jeśli klient znajduje się na terytorium Stanów Zjednoczonych lub Kanady, może zadzwonić do działu obsługi klienta pod bezpłatny numer + 1-888-4HONORS (888–446-6677). Klienci spoza Stanów Zjednoczonych i Kanady mogą przejrzeć listę dostępnych numerów telefonów do Działu Obsługi Klienta tutaj.

Klient może zażądać od nas przekazania informacji o przechowywanych przez nas jego danych osobowych oraz, w określonych przypadkach, wycofać swoją zgodę na określone działania związane z przetwarzaniem danych i/lub zażądać aktualizacji, poprawienia, usunięcia lub zaprzestania przetwarzania tych danych osobowych. Dokonamy wszelkich wymaganych aktualizacji i zmian w terminie określonym przez obowiązujące prawo i zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli będzie to dozwolone przez prawo, możemy pobierać opłatę w celu pokrycia kosztów odpowiedzi na wniosek. Wnioski należy składać poprzez Portal wniosków dotyczących praw podmiotów w zakresie danych osobowych dostępny pod adresem datarights.hilton.com, pisemnie na adres DataProtectionOffice@hilton.com lub pocztą na adres: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Ponadto w pewnych okolicznościach może zażądać od nas zaprzestania udostępniania naszym parterom biznesowym lub używania przez Hilton jego danych osobowych, wysyłając nam wiadomość e-mail lub fizyczny list na adresy podane powyżej.

Powrót do góry



W jaki sposób chronimy dane osobowe

Podejmujemy uzasadnione działania, aby: (i) zapewnić ochronę zgromadzonych danych osobowych przed nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, a także (ii) przechowywać poprawne i aktualne dane osobowe, zgodnie z obowiązującym prawem.

Doświadczony zespół specjalistów ds. bezpieczeństwa informacji w Hilton jest odpowiedzialny za zarządzanie programem bezpieczeństwa Hilton. Zespół ten jest odpowiedzialny m.in. za monitorowanie naszych systemów pod kątem potencjalnych włamań, reagowanie na potencjalne incydenty, wspieranie bezpieczeństwa informacji na poziomie nieruchomości, regularne przeglądanie i aktualizowanie zabezpieczeń używanych przez Hilton do ochrony danych, a także przeprowadzanie szkoleń z zakresu programu bezpieczeństwa informacji Hilton.

Hilton prowadzi program zgodności z wymogami branży kart płatniczych („PCI”) oraz program zgodności z wymogami technologii informacyjnej. Ten program zgodności generuje raporty z audytów dotyczących kompetencji i skuteczności wewnętrznych mechanizmów kontroli technologii w Hilton, w tym certyfikat zgodności PCI podpisany przez zewnętrznego audytora bezpieczeństwa PCI oraz raport SSAE16/SOC1 dotyczący ogólnej kontroli technologii nad systemami, które obsługują określone usługi księgowe i sprawozdania finansowe.

Wymagamy, aby strony trzecie, którym udostępniamy dane osobowe, dochowali należytej staranności, aby zachowywać poufność danych osobowych.

Nigdy nie będziemy prosić o przesyłanie poufnych danych osobowych lub informacji o kartach płatniczych za pośrednictwem e-maila lub wiadomości tekstowej.

W przypadku incydentu związanego z bezpieczeństwem Hilton powiadomi organy nadzorujące i/lub konsumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Powrót do góry



Ujawnienie informacji na mocy zobowiązań prawnych lub w celu ochrony bezpieczeństwa i ochrony osób i mienia

Hilton ujawni dane osobowe zgodnie z wymogami prawa. Przykładami takich ujawnień są sytuacje, w których kraje wymagają od Hilton gromadzenia danych osobowych o osobach odwiedzających obiekty w danym kraju, gdy organ ścigania doręcza Hilton ważne wezwanie do stawiennictwa w sądzie oraz gdy strona postępowania cywilnego doręcza Hilton zgodne z prawem żądanie ujawnienia informacji. Hilton może podjąć decyzję o udostępnieniu danych osobowych organom ścigania lub innym podmiotom, jeśli takie działanie będzie uznane za konieczne w celu ochrony bezpieczeństwa osób i mienia, dochodzenia dostępnych środków prawnych lub ograniczenia szkód, które moglibyśmy ponieść, a także w celu zareagowania na sytuacje nadzwyczajne.

Powrót do góry



Komunikacja marketingowa – wybory

Chcemy, abyś poznał(a) nasze fantastyczne produkty! W tym celu możemy wysyłać Ci informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych, powiadomień push, alertów w aplikacji, reklamy pocztowej i mediów społecznościowych. Oprócz tradycyjnych wiadomości tekstowych oferujemy możliwość otrzymywania wiadomości transakcyjnych i promocyjnych za pomocą krótkiego kodu. Krótki kod to pięciocyfrowy numer, który można wysłać, aby wyrazić zgodę na otrzymywanie takich wiadomości tekstowych. Możemy również wysyłać Ci komunikaty marketingowe za pośrednictwem aplikacji WhatsApp. Aby umożliwić nam wysyłanie Ci takich komunikatów, Twoje dane mogą zostać ujawnione usługodawcom, którzy wykorzystują takie informacje wyłącznie do wysyłania komunikatów marketingowych w naszym imieniu. Co więcej, dane i akceptacja dotyczące wyrażenia zgody na wykorzystanie krótkiego kodu nie będą udostępniane żadnym innym stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych lub reklamowych. Jeśli, zależnie od okoliczności, w Twojej jurysdykcji wymagana jest akceptacja, uzyskamy Twoją zgodę przed wysłaniem Ci takiej komunikacji.

Jeśli jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, możesz zmienić sposób komunikacji z Hilton, logując się na konto w trybie online i zmieniając ustawienia subskrypcji, wysyłając do nas pismo (z dołączeniem swojego adresu e-mail) na adres: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA lub wysyłając wiadomość e-mail na adres DataProtectionOffice@hilton.com.

Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas materiałów marketingowych, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z funkcji rezygnacji z subskrypcji znajdującej się w otrzymanej od nas wiadomości e-mail lub klikając to łącze: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, pisząc do nas (i podając swój adres e-mail) na adres Oficera ds. Ochrony Danych Hilton, 7930 Jonesa Branch Drive, McLean, VA 22102, USA, lub wiadomość e-mail na adres DataProtectionOffice@hilton.com. Wnioski o rezygnację mogą być przetwarzane do dziesięciu dni roboczych.

Aby zrezygnować z subskrypcji wiadomości tekstowych lub wiadomości WhatsApp, wyślij na nie odpowiedź o treści „STOP”. Jeśli zaś nie chcesz otrzymywać wiadomości od określonego hotelu, poinformuj recepcję, że nie chcesz już otrzymywać wiadomości tekstowych od tego hotelu.

Możesz kontrolować przesyłanie Ci powiadomień push przez nasze aplikacje mobilne poprzez zmianę ustawień o powiadomieniach na swoim urządzeniu mobilnym. Jeśli będziemy przesyłać Ci wiadomości na aplikację, zezwolimy na ich kontrolę osobom wyznaczonym w ustawieniach naszej aplikacji.

Powrót do góry



Przekazywanie danych osobowych za granicę

Jako firma globalna dążymy do zapewnienia klientom tego samego standardu oczekiwanego od sieci Hilton, bez względu na to czy gościmy ich w San Francisco, Londynie czy Tokio. Aby umożliwić świadczenie tej usługi, przyjmujesz do wiadomości, że możemy przekazać Twoje dane osobowe innym członkom sieci Hilton, naszym usługodawcom i innym stronom trzecim, które mogą prowadzić działalność w innych krajach.

Podczas pobytu w obiekcie Hilton poza Stanami Zjednoczonymi administrator danych przekazuje dane osobowe związane z Twoją rezerwacją firmie Hilton w Stanach Zjednoczonych zgodnie z umowami dotyczącymi transferu danych, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo lub przepisy. Administrator danych może również przechowywać lokalną kopię Twoich danych osobowych, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo lub przepisy. Chociaż przepisy prawa dotyczące ochrony danych w poszczególnych krajach mogą różnić się od tych obowiązujących w Twoim kraju, podejmiemy odpowiednie kroki w celu zapewnienia, że proces przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgodny z niniejszą Deklaracją oraz prawem.

Powrót do góry



Okresy przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub w zakresie wymaganym lub dozwolonym przez prawo. Gdy usuwamy dane osobowe użytkowników, robimy to w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie lub odzyskanie.

Powrót do góry



Zmiany w niniejszym Oświadczeniu

Niniejsza Deklaracja może podlegać okresowym zmianom. Po wprowadzeniu przez nas istotnych zmian do niniejszego Oświadczenia, na stronie głównej naszej strony internetowej opublikujemy łącze do nowej wersji Oświadczenia. Data ostatniej aktualizacji niniejszego Oświadczenia znajduje się u góry strony, na której znajduje się niniejsze Oświadczenie. Wszelkie zmiany w naszej Deklaracji wchodzą w życie po opublikowaniu zaktualizowanej wersji Deklaracji na naszej stronie internetowej. Korzystanie z Witryny, jakichkolwiek naszych produktów i usług i/lub wyrażanie zgody na zaktualizowaną wersję Deklaracji po nastąpieniu takich zmian, oznacza Twoją zgodę na obowiązującą w danym czasie aktualną wersję Deklaracji.

Powrót do góry



Dane kontaktowe na wypadek pytań lub wątpliwości

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres DataProtectionOffice@hilton.com, wysyłając list do inspektora ochrony danych Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 lub dzwoniąc pod nasz bezpłatny numer: (800) 413-7470.

Powrót do góry



Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do konsumentów z Kalifornii

Prawo do wiedzy, prawo do usunięcia danych oraz prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych

Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów („CCPA”) zapewnia konsumentom w Kalifornii (1) prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i/lub sprzedajemy;2) prawo do żądania usunięcia ich danych osobowych; oraz (3) prawo do żądania zaprzestania sprzedaży lub udostępniania ich danych osobowych.

Chcąc uzyskać informacje na temat własnych danych osobowych, które gromadzimy, ujawniamy i/lub sprzedajemy, lub chcąc złożyć wniosek o usunięcie lub zaprzestanie sprzedaży takich danych osobowych, należy odwiedzić naszą stronę internetową pod adresem datarights.hilton.com, aby złożyć stosowny wniosek. Można również zadzwonić pod bezpłatny numer telefonu: (800) 413-7470, wysłać wiadomość e-mail do Biura Ochrony Danych („DPO”) na adres DataProtectionOffice@hilton.com, wysłać pismo do Biura Ochrony Danych na adres 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102, lub wypełnić papierowy formularz dostępny w recepcji dowolnego z naszych hoteli. Oprócz powyższych metod konsumenci ze stanu Kalifornia mogą zażądać zaprzestania sprzedaży ich danych osobowych, wypełniając odpowiedni formularz wniosku dotyczącego danych osobowych.

Po otrzymaniu wniosku DPO najpierw zweryfikuje Twoją tożsamość. Jeśli jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, DPO będzie sprawdzać Twoją tożsamość, prosząc Cię o podanie imienia i nazwiska, numeru konta programu Hilton Honors oraz adresu e-mail i numeru telefonu związanych z Twoim kontem Hilton Honors. Jeśli nie jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, DPO zweryfikuje Twoją tożsamość, prosząc Cię o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz/lub numeru telefonu powiązanego z wcześniejszym pobytem, a być może także numeru potwierdzenia jednego z Twoich pobytów w obiekcie Hilton. Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości DPO niezwłocznie zrealizuje Twoje żądanie.

Użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży żądanie w jego imieniu Aby wyznaczyć pełnomocnika, należy przedłożyć postanowienie sądu, dokument złożony przez adwokata lub uwierzytelniony dokument wydany przez oficjalną instytucję rządową.

Chcąc wycofać się z pozwolenia na sprzedaż Państwa danych osobowych, należy kliknąć baner pojawiający się na dowolnej stronie internetowej Hilton z adresu IP związanego ze stanem Kalifornia, odwiedzając naszą stronę internetową pod adresem datarights.hilton.com lub składając wniosek poprzez kliknięcie łącza „Nie udostępniaj ani nie sprzedawaj moich danych” (ang. Do Not Share or Sell My Information) znajdującego się w dolnej części dowolnej strony internetowej Hilton. Należy pamiętać, że rezygnacja z Plików cookie, znaczników i pikseli dotyczy wyłącznie urządzenia i przeglądarki, z której użytkownik korzysta podczas dokonywania rezygnacji. Jeśli użytkownik chce zrezygnować z tych usług na innych urządzeniach lub w innych przeglądarkach, musi ponownie dokonać anulowania na tych urządzeniach i przeglądarkach.

Dane osobowe wrażliwe

Ograniczamy wykorzystanie danych osobowych użytkownika do użytku, który jest niezbędny do świadczenia usług, których można racjonalnie oczekiwać, lub do użytku wymaganego przez prawo.

Ujawnianie danych dla celów marketingu bezpośredniego

Konsumenci z Kalifornii mogą również żądać informacji na temat ujawniania przez nas pewnych kategorii danych osobowych osobom trzecim dla celów marketingu bezpośredniego. Żądania takie należy kierować na jeden z poniższych adresów: CA_Privacy@hilton.com lub DataProtectionOffice@hilton.com, listownie do Biura Ochrony Danych w 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. W ciągu trzydziestu dni od otrzymania takiego żądania przedstawimy listę kategorii danych osobowych ujawnionych stronom trzecim do celów związanego z nimi marketingu bezpośredniego w ciągu roku kalendarzowego bezpośrednio poprzedzającego wydarzenie, wraz z nazwami i adresami owych stron trzecich. Wniosek taki może być złożony nie częściej niż raz na rok kalendarzowy. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się od reakcji na wnioski złożone na adresy inne niż podane w niniejszym paragrafie.

Prawo do niedyskryminowania

CCPA zabrania przedsiębiorstwu odmiennego traktowania konsumenta z powodu skorzystania przez niego z prawa przyznanego mu przez CCPA. Zachęcamy do korzystania z praw przysługujących zgodnie z ustawą CCPA i nie będziemy Cię z tego powodu dyskryminować.

Zachęta finansowa

Hilton nie oferuje zachęty finansowej za gromadzenie, sprzedaż lub usuwanie danych osobowych. Jak przedstawiono szczegółowo w niniejszym Oświadczeniu, Hilton gromadzi dane osobowe gości przede wszystkim w celu realizacji ich rezerwacji oraz członków programu lojalnościowego Hilton Honors w celu obsługi programu lojalnościowego Hilton Honors. Hilton gromadzi również dane osobowe w celach marketingowych oraz innych celach dozwolonych przez obowiązujące prawo.

Zgodnie z Warunkami programu Hilton Honors jego uczestnicy mają możliwość gromadzenia punktów i uzyskiwania dostępu do obniżonych stawek. Oferta ta nie jest jednak bezpośrednio związana z wartością przekazaną firmie danych członków.

Usuwanie treści

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii poniżej 18 roku życia oraz zarejestrowanym użytkownikiem jakiejkolwiek strony, na której polityka ta została opublikowana, ustęp 22581 Kodeksu Handlowego i Zawodowego stanu Kalifornia zezwala Ci na wnioskowanie o usunięcie zamieszczonych przez Ciebie publicznie treści lub informacji oraz na uzyskanie takiego usunięcia. Aby złożyć wniosek, prosimy wysłać wiadomość e-mail ze szczegółowym opisem zawartości lub informacji na adres CA_Privacy@hilton.com. Zwracamy uwagę, że wysłanie wniosku nie stanowi gwarancji pełnego lub całkowitego usunięcia opublikowanej zawartości lub informacji, gdyż w niektórych okolicznościach prawo nie zezwala, nawet na prośbę użytkownika, na usunięcie takich treści lub tego nie wymaga.

Powrót do góry



Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do konsumentów z Nevady

Prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych

Jeśli jesteś mieszkańcem Nevady, możesz zażądać, abyśmy zaprzestali sprzedaży niektórych kategorii danych osobowych, które gromadzimy. Aby złożyć wniosek, prosimy odwiedzić naszą stronę internetową pod adresem datarights.hilton.com. Istnieje również możliwość wykonania połączenia na bezpłatny numer telefonu: (800) 413-7470, wysłania wiadomości e-mail do Biura Ochrony Danych („DPO”) na adres DataProtectionOffice@hilton.com, wysłania fizycznego pisma do Biura Ochrony Danych (7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102) lub wypełnienia papierowego formularza dostępnego w recepcji dowolnego z naszych hoteli. Gdy DPO otrzyma Twoje żądanie, zweryfikuje najpierw Twoją tożsamość. Jeśli okażesz się uczestnikiem programu Hilton Honors, DPO przystąpi do kolejnego etapu weryfikacji, prosząc o podanie imienia i nazwiska, numeru konta Hilton Honors oraz adresu e-mail i numeru telefonu powiązanego z Twoim kontem. Jeśli nie jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, DPO będzie dalej weryfikować Twoją tożsamość, prosząc o podanie imienia i nazwiska, numeru potwierdzenia z jednego pobytu w hotelu Hilton oraz adresu e-mail powiązanego z takim pobytem. Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości, DPO niezwłocznie przystąpi do realizacji Twojego żądania.

Powrót do góry



Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do mieszkańców Francji

Mieszkańcy Francji: jak określono w niniejszym Oświadczeniu, możemy pozyskać Twój numer telefonu w celu realizacji rezerwacji gości, wysyłania gościom wiadomości dotyczących ich rezerwacji, zapewnienia obsługi klienta i wsparcia, weryfikacji tożsamości, wysyłania wiadomości marketingowych za pośrednictwem SMS, przetwarzania transakcji z partnerami, udostępniania danych zewnętrznemu partnerowi Hilton, uwierzytelniania kont mobilnych, wysyłania SMS-ów związanych z usługami, wykrywania oszustw i zapobiegania im oraz angażowania się w działania sprzedażowe w przypadku rezerwacji grupowych. Nie będziemy wykorzystywać Twojego numeru telefonu do celów telemarketingu. Niemniej jednak, jeśli chcesz wpisać się na listę osób sprzeciwiających się prowadzeniu sprzedaży przez telefon, możesz to zrobić pod adresem www.bloctel.gouv.fr.

Powrót do góry



Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do konsumentów z Hongkongu

Jeśli mieszkasz w Hongkongu (Chiny), uzyskamy Twoją zgodę w momencie wysyłania Ci wiadomości marketingowych lub przed ich wysłaniem. Możesz zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości marketingowych w dowolnym momencie, korzystając z łącza do rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w naszych wiadomościach marketingowych.

Aby uzyskać dostęp do swoich danych osobowych lub je poprawić, należy skontaktować się z Inspektorem ochrony danych („DPO”) pod adresem DataProtectionOffice@hilton.comlub odwiedzić naszą stronę internetową pod adresem datarights.hilton.com. Przed przetworzeniem wniosku możemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji w celu zweryfikowania Twojej tożsamości. W pewnych okolicznościach, w których jest to dozwolone na mocy obowiązującego prawa, możemy odmówić spełnienia Twojego żądania.

Powrót do góry



Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do pochodzących z Korei osób, których dane dotyczą

Zgodnie z art. 32–5 Ustawy o sieci informacyjnej i komunikacyjnej, przedstawiciel krajowy (osoba lokalna) odpowiedzialny za usługi informacyjne i komunikacyjne jest wyznaczany w następujący sposób:

Lokalny agent-przedstawiciel, Jeśli przebywasz w Korei, możesz skontaktować się z naszym lokalnym przedstawicielem telefonicznie bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej w celu rozpatrzenia pytań i skarg związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.
  • Lokalny przedstawiciel: Jung Byung-hyuk (Brad Jeong), dyrektor zarządzający, Conrad Seoul
  • Telefon: 02-6137-7600
  • E-mail: Brad.jeong@conradhotels.com
  • Adres: 10 Gukjegeumyuong-ro Yeouido, Seul, 07326, Korea Południowa

Powrót do góry



ZAŁĄCZNIK A
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE DO PRZETWARZANIA
DANYCH OSOBOWYCH MIESZKAŃCÓW NIEKTÓRYCH KRAJÓW I STANÓW USA


Niniejszy Załącznik zawiera dodatkowe informacje dla osób zamieszkałych w krajach i stanach USA, które przyjęły przepisy o ochronie danych osobowych dające pewne dodatkowe prawa mieszkańcom tych jurysdykcji. Po wejściu w życie stany USA to między innymi Kalifornia, Kolorado, Connecticut, Delaware, Floryda, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Teksas, Utah i Wirginia. These countries include, but are not limited to, those in the European Economic Area (EEA), the United Kingdom and Switzerland, as well as Australia, Bermuda, Brazil, China, Korea, Hong Kong, Monaco, Israel, Japan, Nigeria and Türkiye. Niniejszy Załącznik określa pewne dodatkowe informacje, które firma Hilton jest zobowiązana dostarczyć, a także pewne prawa, które przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami. Niniejszy Załącznik obowiązuje w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z jakimkolwiek postanowieniem zawartym w głównej części niniejszej Deklaracji.

Administrator: Dane kontaktowe innych podmiotów, które mogą otrzymywać Twoje dane osobowe, możesz znaleźć w Biurze Ochrony Danych pod adresem DataProtectionOffice@hilton.com.

Inspektor Ochrony Danych Osobowych: Z Inspektorem ds. Ochrony Danych Osobowych Hilton można skontaktować się, pisząc na adres e-mail DataProtectionOffice@hilton.com, lub na adres:

Do wiadomości: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Hilton przetwarza dane osobowe w celach określonych w części zatytułowanej Gromadzenie danych osobowych – Informacje ogólne oraz w części zatytułowanej Gromadzenie danych osobowych – Powiadomienie o celu gromadzenia w głównej części niniejszego Oświadczenia.

Podstawy prawne działań związanych z przetwarzaniem danych, prowadzonych przez Hilton, obejmują przetwarzanie takich informacji, które są niezbędne do spełnienia naszych zobowiązań umownych, przestrzegania naszych zobowiązań prawnych, ochrony bezpieczeństwa naszych pracowników, gości i innych osób, naszych uzasadnionych interesów biznesowych oraz zgodnie z udzieloną przez Ciebie zgodą.

Konkretna podstawa prawna przetwarzania danych osobowych zależy od celu, w jakim informacje te zostały przekazane lub zebrane:

Udział w programie Hilton Honors: Dane osobowe uzyskane w związku z uczestnictwem w programie Hilton Honors są przetwarzane na podstawie łączącej nas z Tobą relacji umownej, zgody, jeśli jest wymagana przez prawo, oraz w celu wspierania naszych uzasadnionych interesów biznesowych, w tym w celu personalizacji korzystania z naszych usług i aplikacji, w celu przekazywania wiadomości i artykułów promocyjnych oraz dostarczania spersonalizowanych reklam i treści.

Ankiety: Wypełnianie ankiet jest dobrowolne. Informacje uzyskane dzięki przeprowadzonym ankietom są przetwarzane na podstawie Twojej zgody i w ramach naszych interesów biznesowych, w tym działań marketingowych, dotyczących ulepszenia usług i analiz.

Dane gromadzone na miejscu: Jeśli dokonujesz rezerwacji i zatrzymujesz się w jednym z naszych obiektów hotelowych, Twoje imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, a także szczegóły dotyczące Twojego pobytu (data i godzina przyjazdu i wyjazdu, informacje o pojeździe oraz informacje dotyczące osób podróżujących lub przebywających z Tobą w hotelu) są przetwarzane na podstawie łączącej nas z Tobą relacji umownej.

  • Dane te są również przetwarzane w ramach naszych uzasadnionych celów biznesowych, za Twoją zgodą, jeśli wymagają jej przepisy, w tym w celach marketingowych, dotyczących ulepszania usług, administrowania naszym programem e-Folio oraz w celu analizy i personalizacji usług, zgodnie z opisem przedstawionym we wspomnianych wcześniej sekcjach naszej Globalnej polityki prywatności.
  • Niektóre dodatkowe dane osobowe (takie jak numer dowodu osobistego lub paszportu) są gromadzone podczas rejestracji/zameldowania w naszych obiektach zgodnie z naszymi zobowiązaniami prawnymi.
  • Wykorzystujemy telewizję przemysłową i inne środki bezpieczeństwa na terenie naszych hoteli, przy pomocy których możemy prowadzić rejestrację lub zapisy wyglądu gości, osób odwiedzających części ogólnodostępne oraz informacji dotyczących Twojej lokalizacji podczas pobytu na terenie naszych hoteli (przy pomocy kluczy elektronicznych i innych technologii) w celu ochrony naszych pracowników, gości oraz osób odwiedzających nasze obiekty.
  • Dane osobowe są przetwarzane w związku z usługami dostępnymi w obiektach (takimi jak usługi concierge, centrum zdrowia, spa, atrakcje, usługi związane z opieką nad dziećmi, wypożyczalnie sprzętu oraz opcja klucza cyfrowego) w celu świadczenia Ci usług oraz w naszych celach biznesowych, w tym w celach marketingowych, dotyczących ulepszania usług, administrowania naszym programem e-Folio oraz w celu analizy i personalizacji usług, zgodnie z opisem przedstawionym we wspomnianych wcześniej sekcjach naszej Globalnej polityki prywatności.

Profile zdarzeń: Dane osobowe uzyskane w związku z Twoimi wydarzeniami są przetwarzane na podstawie łączącej nas z Tobą relacji umownej oraz w ramach naszych uzasadnionych celów biznesowych, za Twoją zgodą, jeśli wymagają jej przepisy, w tym w celach marketingowych, dotyczących ulepszania usług oraz analizy i personalizacji usług, zgodnie z opisem przedstawionym we wspomnianych wcześniej sekcjach naszej Globalnej polityki prywatności.

Media społecznościowe: Udział w sponsorowanych przez Hilton i przedstawianych w mediach społecznościowych atrakcjach i ofertach jest dobrowolny – dane uzyskane w związku z korzystaniem z mediów społecznościowych są przetwarzane na podstawie Twojej zgody, jeśli wymagają jej przepisy, a także w ramach naszych uzasadnionych celów biznesowych, w tym w celach marketingowych, dotyczących ulepszania usług oraz analizy i personalizacji usług, zgodnie z opisem przedstawionym w punktach naszej Globalnej polityki prywatności wymienionych powyżej.

Promocje i loterie: udział w loteriach, konkursach i innych ofertach promocyjnych jest dobrowolny. Dane uzyskane w wyniku takiego uczestnictwa są przetwarzane na podstawie łączącej nas z Tobą relacji umownej i są niezbędne do zarządzania ofertą. Niektóre dane są również przetwarzane w naszych celach biznesowych, w tym w celach marketingowych, dotyczących ulepszania usług, administrowania naszym programem e-Folio oraz w celu analizy i personalizacji usług, zgodnie z opisem przedstawionym we wspomnianych wcześniej sekcjach naszej Globalnej polityki prywatności.

Marketing bezpośredni: dane osobowe są używane do wysyłania wiadomości marketingowych zgodnie z udzieloną przez Ciebie zgodą. Możesz wycofać swoją zgodę na bezpośrednią komunikację marketingową w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem customer_privacy@Hilton.com lub postępując zgodnie z instrukcjami dotyczącymi rezygnacji z otrzymywania wiadomości marketingowych bądź logując się na swoje konto programu Hilton Honors i aktualizując swoje preferencje dotyczące komunikacji.

Opcje franczyzy i kupna na własność: Dane te są przetwarzane na podstawie łączącej nas z Tobą relacji umownej oraz w naszych uzasadnionych celach biznesowych, w tym w celu utrzymania i promocji marki Hilton oraz ułatwiania bezpośredniej komunikacji między ośrodkami w ramach portfolio marek Hilton.

Dostawcy WMBE: Uczestnictwo w Programie różnorodności dostawców Hilton jest dobrowolne. Związane z nim dane są przetwarzane na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody oraz w naszych uzasadnionych celach biznesowych, w tym w celu utrzymania działalności i udoskonalenia naszego programu różnorodności.

Przechowywanie: Twoje dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do osiągnięcia celu, dla którego takie informacje zostały zgromadzone, zazwyczaj przez cały czas trwania relacji umownej oraz przez następujący po niej czas, jak wymaga lub zezwala na to obowiązujące prawo. Nasze zasady przechowywania odzwierciedlają obowiązujące przepisy dotyczące terminów przedawnienia i wymogów prawnych.

Prawa osób, których dane dotyczą

Niektóre przepisy regionalne, krajowe i stanowe przyznają prawa dotyczące danych osobowych, jak wskazano na Portalu wniosków dotyczących danych osobowych. Mieszkańcom niektórych jurysdykcji mogą przysługiwać następujące prawa.

Żądania dostępu, korekty i usunięcia. Masz prawo:

  • zwrócić się do nas o potwierdzenie, czy przetwarzamy informacje osobowe oraz o udzielenie informacji o sposobie przetwarzania danych osobowych;
  • uzyskać kopię swoich danych osobowych;
  • zażądać aktualizacji lub poprawiania Twoich danych osobowych;
  • zażądać usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach.

Prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych. Masz prawo zażądać, by Hilton zaprzestał przetwarzania Twoich danych osobowych: w celach marketingowych, w tym w celu profilowania;

  • w celach statystycznych;
  • w przypadku gdy takie przetwarzanie jest oparte na naszych uzasadnionych celach biznesowych, chyba że jesteśmy w stanie wykazać istotny, uzasadniony cel takiego przetwarzania lub dane osobowe użytkownika muszą być przetwarzane do celów ustanowienia roszczeń prawnych, ich realizacji lub obrony.

Prawo do ograniczenia przetwarzania. Masz prawo zażądać, by Hilton ograniczył przetwarzanie Twoich danych osobowych:

  • podczas gdy Hilton ocenia lub jest w trakcie odpowiadania na prośbę o aktualizację lub poprawę danych osobowych, gdy takie przetwarzanie jest niezgodne z prawem i w sytuacji braku żądania usunięcia danych.
  • jeżeli Hilton nie wymaga już tych danych, ale chcesz, aby dane były przechowywane do celów ustanowienia roszczeń prawnych, ich realizacji lub obrony;
  • jeżeli wysłałeś(-aś) wniosek, sprzeciwiając się przetwarzaniu danych w naszych uzasadnionych celach biznesowych i oczekujesz na naszą odpowiedź.

Jeśli ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Twoją prośbą, poinformujemy Cię przed ponownym rozpoczęciem przetwarzania.

Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży i udostępniania: Masz prawo zażądać, by Hilton nie sprzedawał lub nie udostępniał Twoich danych osobowych. Odwiedź naszą stronę datarights.hilton.com, aby złożyć wniosek lub kliknij łącze „Nie udostępniaj ani nie sprzedawaj moich danych” u dołu dowolnej strony internetowej Hilton. Możesz również zadzwonić pod bezpłatny numer telefonu: (800) 413-7470, wysłać wiadomość e-mail do Biura Ochrony Danych („DPO”) na adres DataProtectionOffice@hilton.com lub wysłać list do Biura Ochrony Danych na adres 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Żądania przeniesienia danych. Masz prawo zażądać przekazania Tobie lub wyznaczonej przez Ciebie stronie trzeciej określonych danych osobowych w powszechnie używanym, możliwym do odczytu formacie komputerowym. Należy jednak pamiętać, że prawo do przeniesienia danych dotyczy wyłącznie danych osobowych, które uzyskaliśmy bezpośrednio od Ciebie i tylko w sytuacji, gdy przetwarzanie przez nas danych odbywa się na podstawie zgody lub wykonywania umowy.

Składanie wniosków: Wnioski można składać, korzystając z Portal wniosków dotyczących praw podmiotów w zakresie danych osobowych, pisemnie na adres DataProtectionOffice@hilton.com lub kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Możesz również aktualizować swoje dane osobowe zgodnie z punktem zatytułowanym (Zmiana i dostęp do danych osobowych) w głównej części niniejszego Globalnego oświadczenia o prywatności.

Odpowiemy na wszystkie takie wnioski w okresie dozwolonym przez prawo. Należy jednak pamiętać, że niektóre dane osobowe mogą być wyłączone z tych praw zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Ponadto nie udzielimy odpowiedzi na żaden wniosek, jeśli nie będziemy w stanie odpowiednio zweryfikować tożsamości osoby składającej wniosek. Za kolejne kopie żądanych danych może zostać naliczona uzasadniona opłata.

Jeśli chcesz złożyć skargę lub masz wątpliwości dotyczące naszych praktyk w zakresie danych lub korzystania ze swoich praw, możesz skontaktować się z Hilton pod adresem DataProtectionOffice@hilton.com lub z organem nadzorczym w Twoim państwie członkowskim zamieszkania. W przypadku EOG organy nadzorcze są podane na stronie internetowej Europejskiej Rady Ochrony Danych. W przypadku Wielkiej Brytanii organ nadzorczy jest dostępny pod adresem ico.org.uk.

Prawo do wycofania zgody: Masz prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych, które przeprowadzamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody (np. wysłanie materiałów marketingowych bezpośrednio na Twoje osobiste konto e-mail). Możesz wycofać swoją zgodę na działania marketingowe, postępując zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w marketingowych wiadomościach e-mail lub pisząc na adres customer_privacy@hilton.com. W przypadku jakichkolwiek innych działań, na które wyrażono wcześniej zgodę, w celu wycofania takiej zgody napisz wiadomość na adres DataProtectionOffice@hilton.com.

Prawo do sprzeciwu wobec segmentacji (określanej również jako profilowanie) i automatycznego podejmowania decyzji: Masz prawo sprzeciwić się segmentacji, czyli profilowaniu, oraz automatycznemu podejmowaniu decyzji. dzięki danym osobowym możemy podzielić dużą grupę klientów na podgrupy (określane jako segmenty) na podstawie określonych cech wspólnych, takich jak parametry geograficzne, behawioralne czy demograficzne.

Za Twoją zgodą podejmujemy decyzje automatycznie, tzn. bez ingerencji człowieka, za pomocą segmentacji i/lub wykorzystania Twoich konkretnych danych osobowych. Dzięki temu w oparciu o Twoje cechy charakterystyczne możemy zaoferować Ci różne korzyści (takie jak obniżone stawki za pokój lub inne oferty specjalne w zależności od Twojej lokalizacji, zachowania lub danych demograficznych). Na przykład, jeśli często zatrzymujesz się w ciągu tygodnia w hotelach we Francji, możemy wysłać Ci oferty specjalne hoteli Hilton we Francji.

Międzynarodowe przekazywanie danych: Możemy przekazać Twoje dane osobowe, które zbieramy zgodnie z celami opisanymi w niniejszej Deklaracji, do krajów, które według Komisji Europejskiej nie zapewniają odpowiedniej ochrony. W szczególności Twoje dane osobowe są przekazywane do Stanów Zjednoczonych.

Przekazując dane osobowe pomiędzy naszymi oddziałami w różnych jurysdykcjach, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, a tam, gdzie jest to wymagane, wdrożyliśmy standardowe klauzule pomiędzy administratorami obowiązujące w Komisji Europejskiej lub inne podobne zabezpieczenia dla takich celów. Aby uzyskać kopię wszelkich klauzul lub dodatkowe informacje na temat transferu danych, należy przesłać wniosek na adres privacy@hilton.com.

Powrót do góry



ZAŁĄCZNIK B
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE DO PRZETWARZANIA
DANYCH OSOBOWYCH OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ W TURCJI


W przypadku osób zamieszkałych w Turcji w niniejszym Załączniku określono pewne dodatkowe informacje, które firma Hilton jest zobowiązana dostarczyć, a także pewne prawa, które przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami. Niniejszy Załącznik obowiązuje w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z jakimkolwiek postanowieniem zawartym w głównej części niniejszego Oświadczenia lub w Załączniku A, zależnie od przypadku.

Administrator danych. Hilton Domestic Operating Company Inc. jest podmiotem Hilton, który jest administratorem wszystkich danych gości i który prowadzi działania marketingowe Hilton.

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez inne spółki Hilton w Turcji, które działają jako administrator danych w oparciu o obiekt Hilton, w którym się zatrzymałeś(-aś). W takich przypadkach właściwy podmiot Hilton będzie pełnił rolę administratora Twoich danych osobowych, który w razie potrzeby przekaże Ci odrębną informację o ochronie prywatności.

Przedstawiciel administratora danych. Jeśli przebywasz w Turcji, możesz skontaktować się z przedstawicielem naszego administratora danych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej w celu rozpatrzenia pytań i skarg związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

  • Esin Attorney Partnership
    info@esin.av.tr
    Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. Nr 2

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych klienta. Podczas przetwarzania danych osobowych klienta w celach wskazanych w Globalnym oświadczeniu o ochronie prywatności Hilton opiera się na następujących podstawach prawnych, zgodnie z art. 5 Ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych („Przepisy o ochronie danych”):

  • przetwarzanie danych osobowych jest konieczne, pod warunkiem że jest bezpośrednio związane z zawarciem lub realizacją umowy między klientem a Hilton;
  • przetwarzanie jest obowiązkowe do celów wywiązywania się przez Hilton z zobowiązań prawnych;
  • przetwarzanie jest obowiązkowe dla uzasadnionych interesów Hilton, pod warunkiem, że nie narusza podstawowych praw i wolności; lub
  • jest dokonywane na wyraźną zgodę użytkownika. (Należy pamiętać, że działania Hilton opiera się na wyraźnej zgodzie użytkownika tylko wtedy, gdy wymagana ona jest na przetwarzanie; Hilton nie opiera się na tej podstawie prawnej podczas działania według jednej z innych podstaw prawnych podanych powyżej).

Prawa klienta. Użytkownik ma prawa wynikające z art. 11 Ustawy o prawach ochrony danych i może skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem: DataProtectionOffice@hilton.com lub z Inspektorem ds. Ochrony Danych Osobowych Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 221102, USA.

Żądania znalezione we wniosku klienta, w zależności od charakteru owego wniosku, zostaną rozpatrzone tak szybko, jak to możliwe; najpóźniej zaś w ciągu trzydziestu dni bezpłatnie. Jeśli jednak wniosek użytkownika wiąże się z dodatkowymi kosztami dla naszej firmy, może on zostać obciążony opłatą określoną przez turecką Komisję ds. Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany. Poniższe punkty Globalnej Polityki Prywatności nie mają zastosowania do osób fizycznych w Turcji: Następujące zdanie w drugim akapicie: Korzystając z jakichkolwiek naszych produktów lub usług i/lub akceptując tę Deklarację, np. w kontekście rejestrowania się na którekolwiek z naszych produktów lub usług, klient oświadcza, że rozumie treść odnoszącą się do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych zgodnie z opisem zawartym w Deklaracji oraz zgadza się na nią.

Następujące zdanie w sekcji Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych: Aby umożliwić świadczenie tej usługi, klient przyjmuje do wiadomości, że Hilton może przekazać jego dane osobowe innym członkom i usługodawcom sieci Hilton oraz innym stronom trzecim, które mogą prowadzić działalność na terenie innych krajów.

Język. Niniejsze oświadczenie jest dostępne w języku angielskim i tureckim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub rozbieżnej interpretacji pomiędzy wersją angielską a turecką, znaczenie nadrzędne ma tekst w języku tureckim.

Międzynarodowe przekazywanie danych. Hilton ma obowiązek przekazywać Twoje dane osobowe swoim podmiotom stowarzyszonym spoza obszaru Turcji, w tym do Hilton Domestic Operating Company Inc., wszystkim z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, a także ich krajowym dostawcom, w celu dokonywania rezerwacji, przetwarzania członkostwa w programie Hilton Honors i prowadzenia działań promocyjnych za pośrednictwem swojej strony internetowej, której serwery znajdują się za granicą. Bez zgody klienta Hilton nie jest w stanie świadczyć usług za pośrednictwem tej strony internetowej. W związku z tym uprasza się o wyrażanie zgody podczas uzyskiwania dostępu do tej strony internetowej w celu przesyłania danych za granicę.

Niniejsza praktyka uzyskiwania zgody jest wyłącznie tymczasowa, a Hilton pracuje nad wprowadzeniem w życie dokumentu stanowiącego jeden z alternatywnych mechanizmów prawnych przekazywania danych za granicę. W związku z tym, po przygotowaniu i zatwierdzeniu pisma dotyczącego zobowiązania przez organ ochrony danych osobowych, praktyka uzyskiwania zgody zostanie zakończona.

Powrót do góry



ZAŁĄCZNIK C
DODATKOWE PRZEPISY MAJĄCE ZASTOSOWANIE DO PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
MIESZKAŃCÓW/OBYWATELI CHIN


1. Wstęp

W przypadku osób zamieszkałych w Chińskiej Republice Ludowej (dla celów niniejszej Deklaracji o ochronie prywatności z wyłączeniem Specjalnego Regionu Administracyjnego Hongkong, Specjalnego Regionu Administracyjnego Makau i Tajwanu) („Chiny”) lub obywateli Chińskiej Republiki Ludowej zdajemy sobie sprawę, że prywatność jest dla nich ważna. Dlatego w niniejszym Załączniku przedstawiamy sposób, w jaki Hilton gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i w inny sposób przetwarza dane osobowe (w tym wrażliwe dane osobowe, tam gdzie ma to zastosowanie), które od Ciebie otrzymujemy lub gromadzimy. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym Oświadczeniem przed skorzystaniem z jakichkolwiek usług lub produktów firmy Hilton.

Niniejszy Załącznik nie zastępuje głównej części Oświadczenia, lecz stanowi jego uzupełnienie i powinien być czytany razem z główną częścią Oświadczenia oraz Załącznikiem A, zależnie od przypadku. W przypadku jakiejkolwiek kolizji lub niespójności pomiędzy niniejszym Załącznikiem a główną częścią niniejszego Oświadczenia pierwszeństwo ma niniejszy Załącznik.

„Dane osobowe” mają to samo znaczenie, co zdefiniowane w Ustawie o ochronie danych osobowych Chińskiej Republiki Ludowej ( okresowo nowelizowanej). Informacje takie mogą być zapisywane elektronicznie lub w inny sposób i mogą identyfikować tożsamość lub wskazywać na działalność konkretnej osoby fizycznej, samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami, w tym szczególnie chronionymi informacjami osobowymi. Terminy „Dane osobowe” lub „Informacje” wykorzystywane w głównej części niniejszego Oświadczenia oraz w niniejszym Załączniku obejmują również wrażliwe dane osobowe (w stosownych przypadkach). „Wrażliwe dane osobowe” mają znaczenie zdefiniowane w Ustawie o ochronie danych osobowych Chińskiej Republiki Ludowej (z późniejszymi zmianami). Wrażliwe dane osobowe zawarte w niniejszym Oświadczeniu mogą obejmować dane paszportu lub dowodu tożsamości, informacje o karcie płatniczej, wydatkowanie kwoty, informacje dotyczące zakwaterowania (takie jak czas przyjazdu i wyjazdu), interakcji ze stronami internetowymi Hilton, jak również dokładne informacje o pozycjonowaniu.Przetwarzamy Twoje wrażliwe dane osobowe tylko wtedy, gdy takie przetwarzanie jest ściśle niezbędne do odpowiednich celów określonych w sekcjach zatytułowanych Gromadzenie danych osobowych – informacje ogólne oraz Gromadzenie danych osobowych – powiadomienie w punkcie gromadzenia danych w głównej części niniejszego Oświadczenia. Przetwarzanie przez nas Twoich wrażliwych danych osobowych będzie zgodne z zabezpieczeniami określonymi przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje. Jednak w zależności od konkretnego rodzaju wrażliwych danych osobowych, takie przetwarzanie może skutkować różnymi skutkami, w tym potencjalnymi szkodami dla Twojej reputacji, mienia lub bezpieczeństwa osobistego w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych. Wyrażasz zgodę na przetwarzanie wrażliwych danych osobowych zgodnie z celami i metodami określonymi w niniejszym Oświadczeniu.

2. Gromadzenie i wykorzystywanie danych nieosobowych

W odniesieniu do poniższych zagadnień należy zapoznać się z treścią punktu zatytułowanego Gromadzenie danych osobowych – informacje ogólne oraz Gromadzenie danych osobowych – powiadomienie w punkcie gromadzenia danych w głównej części niniejszego Oświadczenia.

  • Rodzaje danych osobowych, które gromadzimy (w tym wrażliwe dane osobowe).
  • W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników, do jakich celów je wykorzystujemy oraz w jaki sposób udostępniamy i ujawniamy dane osobowe użytkowników.

Hilton nie gromadzi ani nie ujawnia świadomie danych osobowych osób nieletnich poniżej 14. roku życia. W przypadku zbierania danych osobowych od osób poniżej 14. roku życia, musimy uzyskać zgodę ich rodziców lub opiekunów i będziemy przetwarzać takie informacje zgodnie z gwarancjami określonymi w obowiązujących przepisach ustawowych i wykonawczych.

Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe za Twoją zgodą lub w inny sposób wymagany lub dozwolony przez obowiązujące prawo (np. gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy z Tobą, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia zobowiązań prawnych itp.). Jeśli będziemy chcieli wykorzystać Twoje dane osobowe do innych celów, uzyskamy Twoją dalszą zgodę, chyba że dalsze wykorzystanie bez Twojej nowej zgody jest wymagane lub dozwolone przez obowiązujące prawo. Jeśli polegamy na Twojej zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, a Ty odmawiasz jej udzielenia, możemy nie być w stanie świadczyć wszystkich naszych usług.

3. Ujawnianie i udostępnianie danych osobowych

Za Twoją wyraźną zgodą możemy, w razie konieczności, udostępniać Twoje dane osobowe w celach opisanych w niniejszym Oświadczeniu członkom globalnej sieci marek Hilton, naszym dostawcom usług oraz innym stronom trzecim w następującym zakresie:

  • Hilton Worldwide Holdings Inc. i jej spółki zależne oraz członkowie znaku towarowego marki Hilton, w tym hotele franczyzowe i zarządzane,
  • Dostawcy świadczący usługi w imieniu firmy Hilton,
  • Dostawcy i przetwórcy kart płatniczych,
  • Pracodawcy określeni w umowach firmowych,
  • Sieci reklamowe i dostawcy usług analitycznych dla witryny internetowej i aplikacji mobilnych firmy Hilton.

Przetwarzanie Twoich danych osobowych przez członków sieci marek Hilton, w tym cele i sposoby przetwarzania oraz kategorie przetwarzanych danych osobowych, podlega postanowieniom niniejszego Oświadczenia. Dane kontaktowe innych podmiotów, które mogą otrzymywać Twoje dane osobowe, możesz znaleźć w Biurze Ochrony Danych pod adresem DataProtectionOffice@hilton.com.

Niektóre z wyżej wymienionych stron trzecich mogą również przetwarzać Twoje dane osobowe do własnych celów jako administratorzy danych, w którym to przypadku będą obowiązywać ich własne polityki prywatności, w tym w odniesieniu do celów i sposobów przetwarzania oraz kategorii przetwarzanych danych osobowych.

Aby zapewnić i zoptymalizować nasze usługi, w naszych aplikacjach (w tym w WeChat Mini Programs) osadzane są zestawy narzędzi do tworzenia oprogramowania (SDK) innych firm. Poniżej wymieniono nazwy zestawów SDK innych firm, które obecnie wykorzystujemy, rodzaje gromadzonych danych osobowych oraz cel ich gromadzenia i wykorzystywania. W przypadku pytań dotyczących gromadzenia danych osobowych przez osoby trzecie za pośrednictwem zestawów SDK należy zapoznać się z polityką prywatności tych podmiotów.

Nazwa zestawu SDK

Dostawca zestawu SDK

Cele zestawu SDK

Aplikacja, w której osadzony jest zestaw SDK

Rodzaje danych osobowych gromadzonych przez SDK

Odnośnik do polityki prywatności SDK

SDK aplikacji płatniczej Alipay

Alipay (Chiny) Network Technology Co., Ltd.

Płatność

iOS, Android

Wspólne informacje o urządzeniu (IMEI/IMSI, numer seryjny karty SIM/adres MAC, android id (tylko dla urządzeń z systemem Android)), informacje o sieci

https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm

WeChat Pay

Tencent

Płatność

iOS, Android, WeChat Mini-Program

 

WeChat User OpenId

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay

Adobe Analytics SDK dla WeChat Mini-Program

Adobe

Kliknięcia użytkownika i rejestry korzystania

WeChat Mini-Program

Informacje o lokalizacji, informacje o urządzeniu, wersja systemu operacyjnego

https://github.com/NJRojas/aep-sdks-documentation/tree/master/resources/adobe-experience-platform-mini-programs-sdk

Adobe Analytics SDK

Adobe

Kliknięcia użytkownika i rejestry korzystania

iOS, Android

Informacje o lokalizacji, informacje o urządzeniu, wersja systemu operacyjnego

https://www.adobe.com/cn/privacy/policy.html

Baidu Maps SDK

Baidu

Wyświetlanie na mapie hoteli znajdujących się w pobliżu

Android

Informacje o lokalizacji (użytkownicy domowi)

https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/law

Mapy Google SDK

Google

Wyświetlanie na mapie hoteli znajdujących się w pobliżu

Android

Informacje o lokalizacji (użytkownicy domowi)

https://developers.google.cn/maps/faq?hl=zh-cn#tos_logging

Workspace one

Omnissa

Rejestrowanie awarii aplikacji i komunikatów o błędach

iOS, Android

Informacje o urządzeniu, wersja systemu operacyjnego

https://www.omnissa.com/omnissa-workspace-one-privacy-disclosure/

SDK Braze

Braze

Zbieranie i synchronizowanie danych użytkowników, pozyskiwanie danych dotyczących zaangażowania marketingowego, powiadomienia push i wiadomości w aplikacji

Android, iOS, Internet

Dane sesji, rejestrowanie zakupów, dane użytkownika

https://www.braze.com/company/legal/privacy

SDK oddziału

Oddział

Przejdź do treści, kliknięcia użytkownika

Android, iOS

Adres IP, informacje o urządzeniu, wersja systemu operacyjnego

https://legal.branch.io/#branchio-privacypolicy

Pomimo powyższych sytuacji, możemy udostępnić dane osobowe stronom trzecim w celu: przestrzegania obowiązującego prawa lub procedur prawnych; odpowiadania na zapytania władz państwowych lub prośby opinii publicznej i/lub władz państwowych; ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności Hilton, odwiedzających stronę, gości, pracowników lub opinii publicznej; dochodzenia lub wykonywania naszych praw; lub reagowania na sytuacje nadzwyczajne.

4. Usługi mobilne i lokalizacyjne

Możemy gromadzić Twoje dane osobowe, jeśli pobierasz i używasz naszych aplikacji mobilnych lub korzystasz z innych platform cyfrowych, takich jak nasze WeChat Mini-Programs. Uzyskamy Twoją zgodę i będziemy gromadzić, wykorzystywać, ujawniać oraz w inny sposób przetwarzać te informacje zgodnie z niniejszą Deklaracją. Jeśli zezwolisz nam na dostęp do informacji o lokalizacji w Twoim urządzeniu w celu udostępnienia Ci funkcji i usług naszej aplikacji, takie informacje mogą zawierać informacje geolokalizacyjne. Zbieramy również informacje o urządzeniu, takie jak marka, model, system operacyjny, wersja systemu operacyjnego, aby przekierować użytkownika do odpowiedniego sklepu z aplikacjami w celu pobrania naszych aplikacji mobilnych.

Możesz uniemożliwić lub ograniczyć gromadzenie tych informacji poprzez zmianę ustawień w aplikacji Hilton Honors lub zmianę ustawień swojego urządzenia.

5. Analityka i reklamy oparte na zainteresowaniach

Współpracujemy również z osobami trzecimi w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych na podstawie aktywności internetowej użytkownika na różnych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i na różnych urządzeniach. Nasi partnerzy reklamowi mogą gromadzić informacje o działaniach użytkownika w naszych Usługach na bieżącym urządzeniu użytkownika i łączyć je z informacjami o jego działaniach na innych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i na innych urządzeniach. Informacje takie mogą być gromadzone za pomocą logów serwera, plików cookie, sygnałów sieci web, tagów, pikseli, identyfikatorów reklamy mobilnej, łączenia między urządzeniami oraz podobnych technologii. Może to obejmować Twoje dane osobowe.

Możesz zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach i łączenia między urządzeniami w bieżącej przeglądarce lub w przeglądarkach internetowych i aplikacjach mobilnych na swoim urządzeniu. Obecnie nie reagujemy na sygnały „nie śledź”. Więcej informacji można znaleźć w punkcie zatytułowanym Analityka i reklama oparta na zainteresowaniach, a także w sekcji Pliki cookie oraz inne technologie w głównej części niniejszego Oświadczenia

6. Zmiana danych osobowych i dostęp do nich oraz usuwanie kont

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania i/lub (w pewnych okolicznościach) usuwania, wycofania zgody na ich przetwarzanie przez nas, wyrejestrowania swojego konta członkowskiego (jeśli istnieje), sprzeciwu wobec wykorzystywania Twoich danych osobowych w zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji oraz wnoszenia skarg dotyczących sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Mogą Ci przysługiwać inne prawa na podstawie innych obowiązujących przepisów. Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu kontaktowania się z nami, należy zapoznać się z danymi kontaktowymi podanymi w punkcie 11 poniżej lub w punkcie zatytułowanym Zmiana danych osobowych i dostęp do nich w tekście głównym niniejszego Oświadczenia. Staramy się rozpatrywać takie wnioski w terminie określonym przez prawo, zgodnie z obowiązującymi przepisami. W szczególności odpowiemy na Twoją prośbę o wyrejestrowanie w ciągu 15 dni od jej otrzymania, chyba że wystąpią okoliczności łagodzące, w których poinformujemy Cię o przewidywanym terminie, jeśli spodziewamy się, że nasza odpowiedź potrwa dłużej niż 15 dni. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik zażąda usunięcia swojego konta członkowskiego, nie będzie mógł korzystać z żadnych korzyści wynikających z członkostwa od dnia usunięcia konta. Po wyrejestrowaniu konta członkowskiego dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że obowiązujące prawo wymaga od nas zachowania tych informacji.

7. W jaki sposób chronimy dane osobowe

Podejmujemy uzasadnione działania, aby: (i) chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem oraz (ii) zachowywać odpowiednią dokładność i aktualność danych osobowych poprzez stosowanie właściwych środków technicznych i organizacyjnych. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z punktem zatytułowanym Jak chronimy dane osobowe w głównej części niniejszego Oświadczenia.

Nie jesteśmy odpowiedzialni za gromadzenie, wykorzystywanie, ujawnianie ani przetwarzanie w inny sposób danych osobowych przez strony internetowe lub aplikacje innych firm. Należy zapoznać się z polityką prywatności i warunkami korzystania z tych stron internetowych i aplikacji. Dotyczy to: (1) hotelowych usług internetowych, które oferujemy;2) stron internetowych i aplikacji osób trzecich, do których mogą prowadzić łącza na naszych stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych; oraz (3) aplikacji lub platform do przesyłania wiadomości cyfrowych osób trzecich, które wykorzystujemy do komunikacji z Tobą.

8. Przekazywanie danych osobowych za granicę

Jako że Hilton prowadzi działalność na całym świecie, za Twoją wyraźną zgodą (jeśli jest wymagana) możemy przekazywać Twoje dane osobowe (w tym wrażliwe dane osobowe) do jurysdykcji poza granicami Chin, w tym do Stanów Zjednoczonych, Europy i innych jurysdykcji, w których my, nasi dostawcy usług i inne odpowiednie strony trzecie prowadzą działalność. W szczególności Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Hilton Domestic Operating Company Inc. w celu przechowywania i przetwarzania zgodnie z niniejszym Oświadczeniem za pośrednictwem globalnego scentralizowanego systemu rezerwacji Hilton, który jest wdrożony w Stanach Zjednoczonych. Dane osobowe przechowywane w scentralizowanym globalnym systemie rezerwacji Hilton mogą być dalej przekazywane do obiektów w różnych krajach w oparciu o Twoje rezerwacje zgodnie z niniejszym Oświadczeniem. Dane kontaktowe innych podmiotów, które mogą otrzymywać Twoje dane osobowe, można znaleźć w Biurze Ochrony Danych pod adresem DataProtectionOffice@hilton.com.

Podejmiemy odpowiednie działania w celu ochrony integralności i poufności informacji o użytkowniku oraz zagwarantowania, że jego dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z główną częścią niniejszej Deklaracji oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkownika będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane, lub jak jest to wymagane lub dozwolone przez przepisy prawa. Zniszczymy Twoje dane osobowe zgodnie z naszymi procedurami przechowywania i zarządzania dokumentacją. Więcej informacji można znaleźć w punkcie zatytułowanym Okres przechowywania danych w głównej części niniejszego Oświadczenia.

10. Zmiany w niniejszym Oświadczeniu

W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w niniejszym Oświadczeniu zostaną one podane do wiadomości publicznej. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z punktem zatytułowanym Zmiany w niniejszym Oświadczeniu w głównej części niniejszego Oświadczenia. Jeśli wymagają tego miejscowe przepisy prawa, powiadomimy Cię o tym i/lub zwrócimy się do Ciebie o zgodę.

11. Dane kontaktowe na wypadek pytań lub wątpliwości

W razie jakichkolwiek pytań, próśb lub skarg dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować. Możesz skontaktować się z naszym Biurem ds. ochrony prywatności pod adresem DataProtectionOffice@hilton.com lub, jeśli chcesz zwrócić się do osoby odpowiedzialnej za ochronę prywatności na terenie Chin, prosimy o kontakt pod następującym adresem: China_Privacy@hilton.com.

Powrót do góry



ZAŁĄCZNIK D
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE DO PRZETWARZANIA
DANYCH OSOBOWYCH MIESZKAŃCÓW LUB OBYWATELI BRAZYLII


Jeśli znajdujesz się w Brazylii lub w jakiejkolwiek formie podlegasz brazylijskiej Ogólnej ustawie o ochronie danych – Prawo federalne nr 13709/18 („LGPD”), należy zapoznać się z poniższymi postanowieniami dotyczącymi przetwarzania lub Twoich danych osobowych i zastosować je odpowiednio. O ile nie określono inaczej w niniejszym Załączniku, pozostała część Polityki, w tym odpowiednio Załącznik A, nie będzie się różnić i pozostanie w pełnej mocy.

1. Prawa osób, których dane dotyczą

W pewnych okolicznościach przysługują Ci następujące prawa wynikające z LGPD w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

  • Prawo do informacji: prawo do uzyskania jasnych, przejrzystych i zrozumiałych informacji na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe;
  • Prawo do potwierdzenia i dostępu: prawo do otrzymania potwierdzenia i dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych;
  • Prawo do sprostowania: prawo do poprawienia Twoich danych osobowych, jeśli są one nieaktualne, niedokładne lub nieprawidłowe, oraz/lub do ich uzupełnienia;
  • Prawo do anonimizacji, zablokowania lub usunięcia: anonimizacja, blokowanie lub eliminowanie niepotrzebnych lub nadmiernych danych, bądź informacji przetwarzanych w sposób niezgodny z obowiązującym prawem;
  • Prawo do wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych w oparciu o zgodę: prawo do wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych, jeśli takie przetwarzanie jest oparte na zgodzie;
  • Prawo do przenoszenia danych: prawo do żądania skopiowania i przekazania danych osobowych do innej bazy danych zgodnie z dalszymi przepisami władz lokalnych;
  • Prawo do otrzymania informacji o podmiotach publicznych i prywatnych: prawo do otrzymywania informacji o podmiotach publicznych i prywatnych, którym udostępniane są Twoje dane osobowe;
  • Prawo do sprzeciwu: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec jakichkolwiek działań związanych z przetwarzaniem danych na podstawie innej niż zgoda w przypadku naruszenia LGPD;
  • Prawo do weryfikacji zautomatyzowanych decyzji: prawo do weryfikacji decyzji, gdy są one oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, przez osobę fizyczną, gdy wpływa to na Twoje interesy;
  • Prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych lub podmiotów ochrony konsumentów.

2. Podstawy prawne

Podczas przetwarzania Twoich danych osobowych w celach wskazanych w Globalnym oświadczeniu o ochronie prywatności Hilton opiera się zwykle na następujących podstawach prawnych, zgodnie z art. 7 LGPD:

  • Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 7, I)
  • W celu wypełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego (art. 7, II)
  • Zawsze, gdy jest to konieczne do wykonania umowy lub procedur wstępnych związanych z umowami, których osoba, której dane dotyczą, jest stroną (art. 7, V)
  • Zawsze, gdy jest to konieczne ze względu na uzasadnione interesy administratora lub osób trzecich, z wyjątkiem sytuacji przeważania podstawowych praw osoby, której dane dotyczą (art. 7, IX).

Jednak w zależności od konkretnej sytuacji mogą mieć zastosowanie inne podstawy prawne określone w LGPD.

3. Transfery międzynarodowe

W przypadku przekazywania informacji pochodzących z Brazylii do kraju spoza Brazylii podejmiemy kroki w celu zapewnienia, by taki transfer był starannie zarządzany w celu ochrony Twoich praw do prywatności:

  • Transfery w ramach Grupy spółek Hilton mogą być objęte umową zawartą przez członków Hilton (umowa wewnątrzgrupowa), która zobowiązuje każdego z uczestników do zapewnienia odpowiedniego i spójnego poziomu ochrony Twoich danych wszędzie tam, gdzie są one przekazywane w ramach Hilton zgodnie z LGPD;
  • W przypadku przekazywania Twoich danych poza grupę spółek Hilton, w tym innym firmom świadczącym nam usługi, uzyskamy od nich zobowiązania umowne i zapewnienia dotyczące ochrony Twoich danych, takie jak standardowe klauzule umowne lub wiążące reguły korporacyjne. W przypadku braku instrukcji od lokalnego organu nadzorczego do tego czasu możemy przestrzegać standardowych modeli przyjętych przez Unię Europejską lub przez inne właściwe organy;
  • Możemy również przekazywać dane osobowe do krajów, które są uznawane za zapewniające odpowiedni poziom ochrony prawnej lub w których możemy być przekonani, że istnieją alternatywne rozwiązania mające na celu ochronę Twoich praw do prywatności; oraz

Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji na temat konkretnego mechanizmu wykorzystywanego przez nas przy przekazywaniu danych osobowych poza Brazylię.

Powrót do góry



ZAŁĄCZNIK E
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE DO PRZETWARZANIA
DANYCH OSOBOWYCH OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ W KSIĘSTWIE MONAKO


W przypadku osób zamieszkałych w Księstwie Monako w niniejszym Załączniku określono pewne dodatkowe informacje, które firma Hilton jest zobowiązana dostarczyć, a także pewne prawa, które przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami. Niniejszy Załącznik obowiązuje w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z jakimkolwiek postanowieniem zawartym w głównej części niniejszego Oświadczenia lub w Załączniku A, zależnie od przypadku.

1. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Podczas przetwarzania Twoich danych osobowych w celach wskazanych w głównej treści Globalnego oświadczenia o ochronie prywatności zgodnie z Monakijską ustawą nr 1.165 z 23 grudnia 1993 o ochronie danych osobowych, ze zmianami („Przepisy o ochronie danych”).

2. DOSTĘP DO DANYCH OSOBOWYCH I TWOJE PRAWA

Zgodnie z Przepisami o ochronie danych masz prawo do uzyskania dostępu, sprostowania, usunięcia i przeniesienia swoich danych osobowych, a także prawo do sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania tych danych osobowych. Po potwierdzeniu tożsamości możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z Inspektorem ochrony danych („DPO”) za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem DataProtectionOffice@hilton.com. Jeśli po skontaktowaniu się z DPO uznasz, że Twoje prawa nie były przestrzegane, możesz złożyć roszczenie do francuskiego organu ochrony danych (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) lub organu Monegasque, Komisji ds. kontroli informacji umożliwiających identyfikację tożsamości (CCIN.mc – Commission de Contrôle des Information Nominatives).

3. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

W przypadku naruszenia Twoich danych osobowych, które może stanowić wysokie ryzyko dla Twoich praw i swobód, Hilton poinformuje Cię o tym jak najszybciej i podejmie wszelkie niezbędne środki w celu ograniczenia ryzyka związanego z tym naruszeniem. Niezależnie od tego, czy Twoje dane są przetwarzane przez Hilton, czy przez jej podwykonawców i partnerów, te same wymagania dotyczące bezpieczeństwa i prywatności mają zastosowanie do Twoich danych osobowych.

4. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH ZA GRANICĘ

Hilton ma obowiązek przekazywać Twoje dane osobowe swoim podmiotom stowarzyszonym spoza obszaru Księstwa Monako, w tym do Hilton Domestic Operating Company Inc., wszystkim z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, a także ich krajowym dostawcom, w celu dokonywania rezerwacji, przetwarzania członkostwa w programie Hilton Honors i prowadzenia działań promocyjnych za pośrednictwem swojej strony internetowej, której serwery znajdują się za granicą.

Jeśli podwykonawca lub partner znajduje się w kraju, który nie został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony, równie wysoki jak ten oferowany przez Ustawę o ochronie danych (dotyczy Stanów Zjednoczonych), Hilton musi wypełnić formularz upoważnienia do przekazywania danych, aby spełnić własne wymogi Ustawy o ochronie danych w zakresie bezpieczeństwa i prywatności danych osobowych, a podwykonawcy powinni zapewnić zadowalającą ochronę Twoich danych osobowych.

5. JĘZYK

Niniejsze Oświadczenie jest dostępne w języku angielskim i francuskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub rozbieżnej interpretacji pomiędzy wersją angielską a francuską, znaczenie nadrzędne ma tekst w języku angielskim.

Powrót do góry



APPENDIX F
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE
INFORMATION OF NIGERIAN RESIDENTS


To the extent you are located within Nigeria or is any form subject to the Nigeria Data Protection Act (NDPA) 2023, the provisions indicated below should be read and applied to the processing or your personal data accordingly. Niniejszy Załącznik obowiązuje w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z jakimkolwiek postanowieniem zawartym w głównej części niniejszego Oświadczenia lub w Załączniku A, zależnie od przypadku.

1. LEGAL BASES FOR PROCESSING

In accordance with the NDPA 2023, we process your personal information for the purposes indicated in the Global Privacy Statement based on the following legal grounds:

  • Consent: Where you have provided explicit consent for specific processing activities.
  • Contractual Necessity: To fulfill our obligations under a contract with you, such as processing reservations and providing requested services.
  • Legal Obligation: To comply with applicable Nigerian laws and regulatory requirements.
  • Legitimate Interests: To pursue our legitimate business interests, provided that such processing does not override your fundamental rights and freedoms.

2. RIGHTS OF NIGERIAN DATA SUBJECTS

As a resident of Nigeria, you are entitled to the following rights under the NDPA 2023:

  • Right to Access: You may request confirmation as to whether your personal information is being processed and, if so, access to that information.
  • Right to Rectification: You have the right to request the correction of inaccurate or incomplete personal information.
  • Right to Erasure: You can request the deletion of your personal information under certain circumstances, such as when the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania. You may request that we limit the processing of your personal information in specific situations.
  • Right to Data Portability: You have the right to receive your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format and to transmit that data to another data controller.
  • Right to Object: You can object to the processing of your personal information based on legitimate interests or for direct marketing purposes.
  • Right to Withdraw Consent: If processing is based on consent, you have the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
  • Right to Lodge Complaint: You have a right to lodge complaints with the Nigeria Data Protection Commission (NDPC).

3. DATA TRANSFER AND SHARING

We may transfer your personal information to third parties, including entities within the Hilton group and external service providers, for the purposes described in this Privacy Statement. When transferring personal information outside Nigeria, we ensure that appropriate safeguards are in place to protect your data in accordance with the NDPA 2023.

4. HOW WE PROTECT YOUR PERSONAL DATA

Podejmujemy uzasadnione działania, aby: (i) chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem oraz (ii) zachowywać odpowiednią dokładność i aktualność danych osobowych poprzez stosowanie właściwych środków technicznych i organizacyjnych. For more information, please refer to the section titled How We Protect Personal Information in the main body of this Statement.

5. DATA RETENTION

Your personal information will be retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by Nigerian law. Gdy usuwamy dane osobowe użytkowników, robimy to w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie lub odzyskanie.

6. COOKIES AND OTHER TECHNOLOGIES

Our site may use "Cookies" or "Other Technologies" (such as "pixel tags," "web beacons," "clear GIFs", links in emails, JavaScript, device IDs assigned by Google or Apple, or similar technologies). For more information, please refer to the section titled Cookies and Other Technologies in the main body of this Statement.

7. CONTACT INFORMATION

If you have any questions, concerns, or requests regarding the processing of your personal information under Nigerian law, please contact our Data Protection Officer at:

We are committed to addressing your inquiries promptly and in accordance with the NDPA 2023.

8. CHANGES TO THIS STATEMENT

Niniejsza Deklaracja może podlegać okresowym zmianom. Po wprowadzeniu przez nas istotnych zmian do niniejszego Oświadczenia, na stronie głównej naszej strony internetowej opublikujemy łącze do nowej wersji Oświadczenia. Data ostatniej aktualizacji niniejszego Oświadczenia znajduje się u góry strony, na której znajduje się niniejsze Oświadczenie. Wszelkie zmiany w naszej Deklaracji wchodzą w życie po opublikowaniu zaktualizowanej wersji Deklaracji na naszej stronie internetowej.

Powrót do góry
Powered by Translations.com GlobalLink Web SoftwarePowered by GlobalLink Web