Globalna polityka prywatności Hilton

Ostatnia aktualizacja: 4 września, 2024

• Wstęp
• Gromadzenie danych osobowych – Informacje ogólne
• Gromadzenie danych osobowych – Powiadomienie o celu gromadzenia
• Rezerwacje w hotelach partnerskich Hilton
• Pliki cookie i inne technologie
• Analityka i reklamy oparte na zainteresowaniach
• Zmiana i dostęp do danych osobowych
• W jaki sposób chronimy dane osobowe
• Ujawnienie informacji na mocy zobowiązań prawnych lub w celu ochrony bezpieczeństwa i ochrony osób i mienia
• Opcje komunikacji marketingowej
• Przekazywanie danych osobowych za granicę
• Okresy przechowywania danych
• Zmiany w niniejszym Oświadczeniu
• Dane kontaktowe na wypadek pytań lub wątpliwości
• Dodatkowe postanowienia dotyczące konsumentów z Kalifornii
• Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do konsumentów z Nevady
• Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do mieszkańców Francji
• Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do konsumentów z Hongkongu
• Dodatkowe postanowienia dotyczące koreańskich osób, których dane dotyczą
• Załącznik A: Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do przetwarzania danych osobowych mieszkańców niektórych krajów i stanów USA
• Załącznik B: Dodatkowe postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych osób, których dane dotyczą, w Türkiye
• Załącznik C: Dodatkowe postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych mieszkańców/obywateli Chin
• Załącznik D: Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do przetwarzania danych osobowych mieszkańców lub obywateli Brazylii
• Załącznik E: Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do przetwarzania danych osobowych osób, których dane dotyczą w Monako

Wstęp

Misją Hilton jest uzyskanie pozycji najbardziej gościnnej firmy na świecie. Z pasją dostarczamy gościom wyjątkowych doświadczeń i z niecierpliwością czekamy na możliwość powitania Cię w naszych hotelach, abyśmy podarować Ci ciepło i gościnność.

Zobowiązujemy się do zapewnienia najwyższego poziomu obsługi klienta, co oznacza również poszanowanie Twojej prywatności i ochronę Twoich danych osobowych. W niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności („Oświadczenie”) przedstawiamy szczegółowe informacje na temat sposobu gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych użytkowników.

Niniejsze Oświadczenie ma zastosowanie do Hilton Worldwide Holdings Inc., jej spółek, oraz wszystkich hoteli w ramach portfolio marek Hilton (zwanych zbiorczo jako „Hilton” lub „my”). Nasze portfolio marek obejmuje Waldorf Astoria Hotels & Resorts , LXR Hotels & Resorts , Conrad Hotels & Resorts , Canopy by Hilton , Signia by Hilton , Hilton Hotels & Resorts , Curio Collection by Hilton , DoubleTree by Hilton , Tapestry Collection by Hilton , Embassy Suites by Hilton , Tempo by Hilton , Motto by Hilton , Hilton Garden Inn , Hampton by Hilton , Tru by Hilton , Spark by Hilton , Homewood Suites by Hilton , Home2 Suites by Hilton , LivSmart Studios by Hilton , Graduate by Hilton , i NoMad .

Korzystając z jakichkolwiek naszych produktów lub usług i/lub akceptując tę Deklarację, np. w kontekście rejestrowania się na którekolwiek z naszych produktów lub usług, oświadczasz, że rozumiesz i zgadzasz się na gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych zgodnie z opisem zawartym w Deklaracji.

Należy również pamiętać, że niniejsze Oświadczenie nie ma zastosowania do procesu przetwarzania przez nas danych osobowych w imieniu lub na polecenie stron trzecich, takich jak linie lotnicze, wypożyczalnie samochodów i inni dostawcy usług, firmy posiadające w ofercie pakiety podróżnicze, partnerzy marketingowi i niektórzy klienci korporacyjni.

¹Hilton Domestic Operating Company Inc. jest podmiotem Hilton, który jest administratorem wszystkich danych gości i który prowadzi m.in. działania marketingowe Hilton. Hilton Domestic Operating Company Inc. to spółka zależna Hilton Worldwide Holdings Inc.

Portfolio marek Hilton obejmuje hotele zarządzane, franczyzowe i typu joint venture. Hotele działające na zasadzie franczyzy są obsługiwane przez podmioty odrębne od spółki Hilton. Hotele joint venture są obsługiwane przez podmioty będące częściowo własnością i/lub kontrolowane przez Hilton. Oprócz Hilton Domestic Operating Company Inc. podmioty te są również niezależnymi administratorami danych gości.
Hilton Grand Vacations (HGV ) obsługuje kurorty typu timeshare i ułamkowe. HGV jest partnerem będącym stroną trzecią, którego deklaracja o ochronie prywatności jest dostępna pod adresem https://www.hiltongrandvacations.com/en/privacy-policy.html.

Gromadzenie danych osobowych – Informacje ogólne

Poniżej podsumowano kategorie danych osobowych, które zgromadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy, źródła tych kategorii danych osobowych, cele biznesowe lub handlowe, dla których informacje zostały zebrane, kategorie stron trzecich, którym informacje mogły zostać udostępnione, zgodnie z prawem oraz to, czy informacje zostały sprzedane stronie trzeciej w celu biznesowym lub komercyjnym w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Niektóre kategorie gromadzonych danych osobowych są wymagane, abyśmy mogli dostarczać Państwu zamówione produkty lub usługi, a jeśli zdecydują się Państwo nie przekazywać nam takich informacji, możemy nie być w stanie dostarczać Państwu tych produktów lub usług. Jeśli wymagana jest zgoda, uzyskamy Twoją zgodę przed sprzedażą lub udostępnieniem Twoich danych osobowych.

Gromadzenie danych osobowych – Powiadomienie o celu gromadzenia

Przeglądanie stron internetowych Hilton

Podczas przeglądania stron internetowych Hilton, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Jeśli jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors i zalogujesz się na swoje konto podczas sesji przeglądania stron, wówczas gromadzimy następujące informacje o Tobie, które są wykorzystywane do następujących celów:

Dokonywanie rezerwacji

Podczas dokonywania rezerwacji w obiekcie należącym do sieci Hilton możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Rejestracja w Hilton Honors

Podczas rejestracji w Hilton Honors, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Zameldowanie w obiekcie Hilton

Podczas meldowania się w obiekcie należącym do sieci Hilton możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

E-zameldowanie

Podczas meldowania się przy wykorzystaniu e-zameldowania, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Cyfrowy klucz

Podczas meldowania się przy wykorzystaniu klucza cyfrowego, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Pomoc dla gości

Podczas meldowania się przy wykorzystaniu pomocy dla gości, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych, które są wykorzystywane w następujących celach:

Nieletni

Hilton świadomie nie gromadzi, nie ujawnia ani nie sprzedaje danych osobowych osób poniżej wieku pełnoletniości w swojej jurysdykcji bez zgody rodzica lub opiekuna osoby niepełnoletniej. Podczas wyszukiwania rezerwacji hotelowych na stronie internetowej Hilton lub w aplikacji Hilton Honors użytkownik może zostać poproszony o podanie wieku osób niepełnoletnich, które będą przebywać w pokoju. Hilton gromadzi te informacje w celu określenia stawek za pokój, w stosownych przypadkach, np. w obiekcie „wszystkownym”.

Telewizor z zamkniętym obwodem (CCTV)

W naszych obiektach stosujemy telewizję przemysłową i inne środki bezpieczeństwa, które mogą rejestrować lub rejestrować obrazy gości i gości w miejscach publicznych, a także informacje dotyczące Twojej lokalizacji podczas pobytu w naszych obiektach (za pomocą kart dostępu i innych technologii) w celu ochrony naszych pracowników, gości i gości w naszych obiektach, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, które wymagają od nas gromadzenia informacji wykorzystywanych do ochrony gości, pracowników i gości hotelu. Przechowujemy telewizję przemysłową zgodnie z naszymi zasadami przechowywania danych, w zakresie niezbędnym do realizacji celu, dla którego te informacje zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami lub zezwoleniami prawa. Użytkownik może zażądać dostępu do obrazów z telewizji przemysłowej w terminie określonym przez obowiązujące prawo i zgodnie z prawem.

Hotele działające na zasadzie franczyzy są obsługiwane przez podmioty odrębne od spółki Hilton. Aby poprosić o dostęp do obrazów telewizji przemysłowej z hotelu franczyzowego, skontaktuj się z tym hotelem. Oprócz Hilton Domestic Operating Company Inc. podmioty te są również niezależnymi administratorami danych w zakresie obrazów z telewizji przemysłowej. Jeśli będzie to dozwolone przez prawo, możemy pobierać opłatę w celu pokrycia kosztów odpowiedzi na wniosek. Takie wnioski można składać, korzystając z Portalu wniosków dotyczących praw osób, których dane dotyczą, pod adresem datarights.hilton.com lub na piśmie na adres DataProtectionOffice@hilton.com lub do inspektora ochrony danych Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Rezerwacje w hotelach partnerskich Hilton

Podczas dokonywania rezerwacji w AutoCamp lub Small Luxury Hotels of the World (SLH ) za pośrednictwem kanału Hilton, Hilton przekaże AutoCamp lub SLH określone dane gościa w wyłącznym celu realizacji rezerwacji, jak określono w niniejszej Deklaracji. Kanały Hilton obejmują stronę internetową Hilton, aplikację Hilton Honors lub miniprogramy. Dane gościa będą przetwarzane i przechowywane zgodnie z polityką prywatności AutoCamp lub SLH oraz zgodnie z obowiązującym prawem. Politykę prywatności AutoCamp można znaleźć tutaj . Polityka prywatności SLH jest dostępna tutaj .

Pliki cookie i inne technologie

Podobnie jak wiele innych witryn, nasza witryna może wykorzystywać pliki cookie lub inne technologie (takie jak „znaczniki pikselowe”, „sygnały nawigacyjne”, „czyste pliki GIF”, łącza w wiadomościach e-mail, JavaScript, identyfikatory urządzeń przypisane przez Google lub Apple lub podobne technologie). Pliki cookie i inne technologie umożliwiają nam i stronom trzecim uzyskanie informacji o Twoich wizytach na stronie, w tym analizowanie wzorców odwiedzin. Wykorzystujemy te informacje w celu przetwarzania rezerwacji lub wniosków oraz publikowania za pośrednictwem Internetu oraz urządzeń mobilnych reklam, przekazywania nam i innym komunikatów i treści dotyczących zainteresowań użytkownika. W zależności od jurysdykcji użytkownika może być wymagana wcześniejsza zgoda na korzystanie z plików cookie innych niż niezbędne. W takim przypadku uzyskamy zgodę użytkownika przed wykorzystaniem plików cookie na jego urządzeniu.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym („urządzeniu”) użytkownika odwiedzającego witrynę internetową. Same pliki cookie nie mogą zostać użyte do ujawnienia nam Twojej tożsamości, jednak w pewnych przypadkach możemy powiązać pliki cookie pochodzące od Hilton lub osób trzecich z danymi osobowymi przekazanymi nam przez Ciebie lub uzyskanymi przez nas na Twój temat w inny sposób. Pliki cookie mogą być wykorzystywane w witrynie w celu poprawy komfortu użytkowania. Będziemy na przykład wykorzystywać pliki cookie do:

• Zapamiętać nazwę użytkownika i hasło, aby ułatwić i przyspieszyć logowanie się na stronie przy następnej wizycie;
• Zapamiętać wykorzystany język i inne preferencje;
• Zapewnić, że otrzymasz wszystkie żądane informacje;
• Zapewnić bezpieczeństwo przeprowadzania transakcji internetowych;
• Śledź swoją odpowiedź na reklamy i treści na stronie internetowej lub w aplikacji do analizy i liczbę razy, kiedy wysyłamy Ci tę samą reklamę; mierz, ile osób korzysta z tej strony i w jaki sposób z niej korzysta, abyśmy mogli zapewnić jej szybkie i wydajne działanie; oraz
• Umożliwić nam i innym dostarczenie Ci powiadomień i treści odpowiadających Twoim zainteresowaniom i lokalizacji.

Poniżej wyjaśniamy różne rodzaje plików cookie, które mogą być wykorzystywane na stronie.

• Niezbędne pliki cookie – Niezbędne pliki cookie są niezbędne do działania witryny i umożliwiają poruszanie się po niej oraz korzystanie z jej usług i funkcji. Wyłączenie tych plików cookie może uniemożliwić korzystanie z tych usług i funkcjonalności.
• Funkcjonalne pliki cookie – wykorzystujemy Funkcjonalne pliki cookie, aby zapisać ustawienia użytkownika na stronie – takie jak preferencje językowe lub informacje o rezerwacji, które użytkownik wcześniej u nas wykorzystał podczas rezerwacji hotelu. Wykorzystujemy również funkcjonalne pliki cookie do zapamiętania takich rzeczy jak ostatni wyszukiwany hotel, aby ułatwić Ci znalezienie go przy Twojej następnej wizycie. Niektóre funkcjonalne pliki cookie są niezbędne do wyświetlania map lub filmów na naszej stronie.
• Sesyjne pliki cookie – Tego rodzaju pliki cookie są przechowywane tylko tymczasowo podczas sesji przeglądania i są usuwane z urządzenia po zamknięciu przeglądarki. Korzystamy z sesyjnych plików cookie, aby wspierać funkcjonalność witryny i zrozumieć sposób korzystania z niej przez użytkownika – czyli odwiedzane strony, łącza, z których użytkownik korzysta i czas przebywania na każdej stronie.
• Trwałe pliki cookie – Tego typu pliki cookie nie są usuwane po zamknięciu przeglądarki, ale są zapisywane na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia. Przy każdej wizycie na stronie serwer, który ustawił plik cookie, rozpozna trwałe pliki cookie zapisane na Twoim urządzeniu. My i inne osoby korzystamy z trwałych plików cookie w celu przechowywania preferencji użytkownika, aby były one dostępne podczas następnej wizyty, aby dokładniej śledzić częstotliwość odwiedzania witryny, częstotliwość jego powrotu, sposób korzystania z witryny w miarę upływu czasu oraz skuteczność działań reklamowych.
• Reklamowe pliki cookie – umożliwia nam i innym reklamodawcom pokazywanie najbardziej odpowiednich produktów, ofert i reklam na stronie internetowej i stronach podmiotów zewnętrznych, a także za pośrednictwem wiadomości e-mail lub innych platform wiadomości. Na przykład niektóre reklamowe pliki cookie i inne rozwiązania technologiczne pomagają naszym dostawcom usług oraz innym reklamodawcom wybrać odpowiednie reklamy w oparciu o Twoje zainteresowania m.in. wyrażone lub zasugerowane podczas korzystania z różnych stron, usług i aplikacji internetowych. Inne zapobiegają nieustannemu pojawianiu się tej samej reklamy. Tego rodzaju pliki cookie pomagają nam również dostarczać użytkownikom treści na stronie, które są dostosowane do ich zainteresowań i potrzeb. Poniżej opisano analityczne pliki cookie i inne rozwiązania technologiczne, które są wykorzystywane w celu udostępniania reklam.
• Wtyczki społecznościowe – reklamowe pliki cookie obejmują również wtyczki społecznościowe. Wtyczki społecznościowe są wykorzystywane do udostępniania treści z witryny członkom i osobom niebędącym członkami sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, YouTube i Pinterest. Takie cookie zazwyczaj ustawiane są przez dostawcę serwisów społecznościowych, umożliwiając sprawne udostępnianie takich treści.
• Analityczne pliki cookie – zbieraj informacje na temat korzystania z witryny i umożliwiaj nam poprawę jej działania. Te pliki cookie dostarczają nam zagregowanych informacji, które wykorzystujemy do monitorowania wydajności witryny, liczenia wizyt na stronach, wykrywania błędów technicznych, sprawdzania, w jaki sposób użytkownicy docierają do witryny i pomiaru skuteczności reklam (w tym wysyłanych do użytkownika wiadomości e-mail).
• Inne technologie mogą być wykorzystywane w tych samych celach, co nasze pliki cookie, aby umożliwić nam i stronom trzecim rozpoznanie, kiedy odwiedzają Państwo witrynę, oraz aby zrozumieć, w jaki sposób wchodzą Państwo w interakcje z wiadomościami e-mail lub reklamami. Wykorzystując inne technologie, można uzyskać dane nieosobowe (np. o Twoim systemie operacyjnym, wersji przeglądarki, z której korzystasz, lub adresie URL) lub dane łączne, aby usprawnić działanie systemu i zrozumieć sposób poruszania się po sieci.

ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIE I INNYMI TECHNOLOGIAMI

W celu usunięcia lub zablokowania plików cookie na urządzeniu w dowolnym momencie należy zaktualizować ustawienia swojej przeglądarki (patrz sekcja Pomocy w menu swojej przeglądarki – jak usunąć lub zablokować pliki cookie). Spółka Hilton nie ponosi odpowiedzialności za ustawienia Twojej przeglądarki. Dobre i proste instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookie w różnych typach przeglądarek internetowych można znaleźć na stronie www.allaboutcookies.org.

Należy pamiętać, że zablokowanie plików cookie może mieć wpływ na dostępność pewnych funkcjonalności Witryny oraz możliwość rozpoznania Twojej przeglądarki, kiedy odwiedzisz naszą Witrynę ponownie.

Analityka i reklamy oparte na zainteresowaniach

Współpracujemy z określonymi zewnętrznymi dostawcami usług w celu gromadzenia informacji na potrzeby analizy, audytu, badań i raportowania.  Te podmioty zewnętrzne mogą korzystać z dzienników serwera, sygnałów nawigacyjnych, znaczników, pikseli i podobnych technologii oraz mogą ustawiać pliki cookie i uzyskiwać do nich dostęp na komputerze lub innym urządzeniu użytkownika.

W szczególności korzystamy z Adobe Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z naszych stron internetowych. Korzystamy również z programu Adobe Audience Manager do tworzenia odbiorców w celu personalizacji treści i doświadczeń reklamowych. Dowiedz się więcej o tym, jak Adobe wykorzystuje Twoje Dane osobowe w przeglądarkach internetowych Adobe Analytics.

Współpracujemy również z Amazon Chat, który obsługuje naszą platformę czatu. Możemy używać Amazon Chat do udostępniania dynamicznych treści uwierzytelnionym użytkownikom.

Współpracujemy również z osobami trzecimi w celu świadczenia usług reklamowych, które są ukierunkowane na podstawie aktywności online użytkownika na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i na urządzeniach (znane jako „reklama oparta na zainteresowaniach”). Nasi partnerzy reklamowi mogą gromadzić informacje o działaniach użytkownika w naszych Usługach na bieżącym urządzeniu użytkownika i łączyć je z informacjami o jego działaniach na innych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i na innych urządzeniach. Mogą gromadzić takie informacje za pomocą dzienników serwera, plików cookie, sygnałów nawigacyjnych, znaczników, pikseli, identyfikatorów reklam mobilnych (takich jak pliki cookie Facebook lub identyfikator reklamowy Google), łączy między urządzeniami i podobnych technologii. Na przykład nasi partnerzy reklamowi mogą wykorzystywać fakt, że użytkownik odwiedził naszą stronę internetową, aby kierować do niego reklamy w innych stronach internetowych i aplikacjach mobilnych na bieżącym urządzeniu użytkownika lub na innych urządzeniach, z których korzysta. Mogą oni dopasowywać przeglądarki lub urządzenia użytkownika, jeśli ten loguje się do tej samej usługi online na wielu urządzeniach lub jeśli urządzenia użytkownika mają podobne cechy, które pozwalają przypuszczać, że są używane przez tę samą osobę lub gospodarstwo domowe. Oznacza to, że informacje o aktywności użytkownika w witrynach internetowych lub aplikacjach w aktualnej przeglądarce lub urządzeniu mogą być łączone i wykorzystywane z informacjami zebranymi z innych przeglądarek lub urządzeń użytkownika. Użytkownik może zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach w przeglądarkach internetowych i aplikacjach mobilnych w swojej aktualnej przeglądarce lub urządzeniu, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Aby uzyskać więcej informacji na temat reklam opartych na zainteresowaniach i łączy między urządzeniami, odwiedź stronę Network Advertising Initiative („NAI”) oraz stronę Digital Advertising Alliance („DAA”). Przestrzegamy zasad reklamy opartych na zainteresowaniach DAA, zapewniając użytkownikowi lepsze powiadomienia, przejrzystość i kontrolę nad naszymi praktykami marketingu cyfrowego, jak określono na stronie http://www.aboutads.info/principles/. Użytkownik może zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach i łączy między urządzeniami w przeglądarkach internetowych i aplikacjach mobilnych w swojej obecnej przeglądarce lub urządzeniu, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami. 

• Rezygnacja w przeglądarce internetowej. Aby zrezygnować z korzystania z przeglądarek internetowych, odwiedź stronę http://optout.aboutads.info/ i http://optout.networkadvertising.org. Aby zachować wybory dokonane na stronie DAA WebChoices, możesz zainstalować rozszerzenie DAA „Chroń moje wybory”, które jest dostępne pod adresem http://www.aboutads.info/PMC.
• Rezygnacja z aplikacji mobilnych.Aby zrezygnować z aplikacji mobilnych, możesz dostosować preferencje reklamowe na swoim urządzeniu mobilnym (na przykład w systemie iOS przejdź do zakładki Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Śledzenie, a w systemie Android przejdź do zakładki Ustawienia > Google > Reklamy > Zrezygnuj z reklam opartych na zainteresowaniach). Możliwe jest również zrezygnowanie z usług firm uczestniczących w narzędziu AppChoices organizacji Digital Advertising Alliance, poprzez pobranie aplikacji i postępowanie zgodnie z instrukcjami. Więcej informacji na temat rezygnacji z korzystania z urządzeń mobilnych można znaleźć tutaj.

Należy pamiętać, że opisane powyżej możliwości rezygnacji będą miały zastosowanie tylko do konkretnej przeglądarki lub urządzenia, z którego użytkownik dokonał rezygnacji, dlatego też użytkownik będzie musiał zrezygnować z nich oddzielnie we wszystkich swoich przeglądarkach i urządzeniach. W przypadku usunięcia lub zresetowania plików cookie lub identyfikatorów reklamy mobilnej, zmiany przeglądarki (w tym aktualizacji niektórych przeglądarek) lub korzystania z innego urządzenia, pliki cookie lub narzędzia do rezygnacji mogą przestać działać i konieczna będzie ponowna rezygnacja. Obecnie nie reagujemy na sygnały Do Not Track (Nie śledź).

Zmiana i dostęp do danych osobowych

Jeśli jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, możesz przejrzeć i zaktualizować informacje podane nam w momencie rejestracji, logując się na swoje konto Hilton Honors. Możesz również wprowadzić zmiany w swoich danych, kontaktując się z działem rezerwacji i obsługi klienta Hilton, wypełniając formularz wsparcia . Jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie, możesz zadzwonić do działu obsługi klienta pod bezpłatny numer + 1-888-4HONORS (888-446-6677). Klienci spoza Stanów Zjednoczonych i Kanady mogą przejrzeć listę numerów telefonów do działu obsługi klienta tutaj .

Klient może zażądać od nas przekazania informacji o przechowywanych przez nas jego danych osobowych oraz, w określonych przypadkach, wycofać swoją zgodę na określone działania związane z przetwarzaniem danych i/lub zażądać aktualizacji, poprawienia, usunięcia lub zaprzestania przetwarzania tych danych osobowych. Dokonamy wszelkich wymaganych aktualizacji i zmian w terminie określonym przez obowiązujące prawo i zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli będzie to dozwolone przez prawo, możemy pobierać opłatę w celu pokrycia kosztów odpowiedzi na wniosek. Takie wnioski można składać, korzystając z Portalu wniosków dotyczących praw osób, których dane dotyczą, pod adresem datarights.hilton.com lub na piśmie na adres DataProtectionOffice@hilton.com lub do inspektora ochrony danych Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Ponadto w pewnych okolicznościach może zażądać od nas zaprzestania udostępniania naszym parterom biznesowym lub używania przez Hilton jego danych osobowych, wysyłając nam wiadomość e-mail lub fizyczny list na adresy podane powyżej.

W jaki sposób chronimy dane osobowe

Podejmujemy uzasadnione działania, aby: (i) zapewnić ochronę zgromadzonych danych osobowych przed nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, a także (ii) przechowywać poprawne i aktualne dane osobowe, zgodnie z obowiązującym prawem.

Doświadczony zespół specjalistów ds. bezpieczeństwa informacji w Hilton jest odpowiedzialny za zarządzanie programem bezpieczeństwa Hilton. Zespół ten jest odpowiedzialny m.in. za monitorowanie naszych systemów pod kątem potencjalnych włamań, reagowanie na potencjalne incydenty, wspieranie bezpieczeństwa informacji na poziomie nieruchomości, regularne przeglądanie i aktualizowanie zabezpieczeń używanych przez Hilton do ochrony danych, a także przeprowadzanie szkoleń z zakresu programu bezpieczeństwa informacji Hilton.

Hilton prowadzi program zgodności z wymogami branży kart płatniczych („PCI”) oraz program zgodności z wymogami technologii informacyjnej. Ten program zgodności generuje raporty z audytów dotyczących kompetencji i skuteczności wewnętrznych mechanizmów kontroli technologii w Hilton, w tym certyfikat zgodności PCI podpisany przez zewnętrznego audytora bezpieczeństwa PCI oraz raport SSAE16/SOC1 dotyczący ogólnej kontroli technologii nad systemami, które obsługują określone usługi księgowe i sprawozdania finansowe.

Wymagamy, aby strony trzecie, którym udostępniamy dane osobowe, dochowali należytej staranności, aby zachowywać poufność danych osobowych.

Nigdy nie będziemy prosić o przesyłanie poufnych danych osobowych lub informacji o kartach płatniczych za pośrednictwem e-maila lub wiadomości tekstowej.

W przypadku incydentu związanego z bezpieczeństwem Hilton powiadomi organy nadzorujące i/lub konsumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Ujawnienie informacji na mocy zobowiązań prawnych lub w celu ochrony bezpieczeństwa i ochrony osób i mienia

Hilton ujawni dane osobowe zgodnie z wymogami prawa. Przykładami takich ujawnień są sytuacje, w których kraje wymagają od Hilton gromadzenia danych osobowych o osobach odwiedzających obiekty w danym kraju, gdy organ ścigania doręcza Hilton ważne wezwanie do stawiennictwa w sądzie oraz gdy strona postępowania cywilnego doręcza Hilton zgodne z prawem żądanie ujawnienia informacji. Hilton może podjąć decyzję o udostępnieniu danych osobowych organom ścigania lub innym podmiotom, jeśli takie działanie będzie uznane za konieczne w celu ochrony bezpieczeństwa osób i mienia, dochodzenia dostępnych środków prawnych lub ograniczenia szkód, które moglibyśmy ponieść, a także w celu zareagowania na sytuacje nadzwyczajne.

Opcje komunikacji marketingowej

Chcemy, abyś poznał(a) nasze fantastyczne produkty! W tym celu możemy wysyłać Ci informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych, powiadomień push, alertów w aplikacji, reklamy pocztowej i mediów społecznościowych. Oprócz tradycyjnych wiadomości tekstowych oferujemy możliwość otrzymywania wiadomości transakcyjnych i promocyjnych za pomocą krótkiego kodu. Krótki kod to pięciocyfrowy numer, który można wysłać, aby wyrazić zgodę na otrzymywanie takich wiadomości tekstowych. Możemy również wysyłać Ci wiadomości marketingowe za pośrednictwem aplikacji WhatsApp. Aby umożliwić nam wysyłanie użytkownikowi takich komunikatów, jego dane mogą zostać ujawnione usługodawcom, którzy wykorzystują takie informacje wyłącznie do wysyłania komunikatów marketingowych w naszym imieniu. Co więcej, dane i zgoda dotyczące wyrażenia zgody na wykorzystanie krótkiego kodu nie będą udostępniane żadnym innym stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych lub reklamowych. Jeśli, w zależności od okoliczności, w Twojej jurysdykcji wymagana jest zgoda, uzyskamy Twoją zgodę przed wysłaniem Ci takich wiadomości.

Jeśli jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, możesz zmienić otrzymywane od nas wiadomości, logując się na swoje konto internetowe i zarządzając subskrypcjami; pisząc do nas (w tym swój adres e-mail) na adres: Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA; lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: DataProtectionOffice@hilton.com.

Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas materiałów marketingowych, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z funkcji rezygnacji z subskrypcji znajdującej się w otrzymanej od nas wiadomości e-mail lub klikając to łącze: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, pisząc do nas (i podając swój adres e-mail) na adres Oficera ds. Ochrony Danych Hilton, 7930 Jonesa Branch Drive, McLean, VA 22102, USA, lub wiadomość e-mail na adres DataProtectionOffice@hilton.com. Wnioski o rezygnację mogą być przetwarzane do dziesięciu dni roboczych.

Aby zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych lub wiadomości WhatsApp, odpowiedz „STOP” na otrzymaną wiadomość lub zrezygnuj z otrzymywania wiadomości tekstowych od określonego hotelu, poinformuj recepcję hotelu, że nie chcesz otrzymywać wiadomości tekstowych od hotelu .

Możesz kontrolować przesyłanie Ci powiadomień push przez nasze aplikacje mobilne poprzez zmianę ustawień o powiadomieniach na swoim urządzeniu mobilnym. Jeśli będziemy przesyłać Ci wiadomości na aplikację, zezwolimy na ich kontrolę osobom wyznaczonym w ustawieniach naszej aplikacji.

Przekazywanie danych osobowych za granicę

Jako firma globalna dążymy do zapewnienia klientom tego samego standardu oczekiwanego od sieci Hilton, bez względu na to czy gościmy ich w San Francisco, Londynie czy Tokio. Aby umożliwić świadczenie tej usługi, przyjmujesz do wiadomości, że możemy przekazać Twoje dane osobowe innym członkom sieci Hilton, naszym usługodawcom i innym stronom trzecim, które mogą prowadzić działalność w innych krajach.

Podczas pobytu w obiekcie Hilton poza Stanami Zjednoczonymi administrator danych przekazuje dane osobowe związane z Twoją rezerwacją firmie Hilton w Stanach Zjednoczonych zgodnie z umowami dotyczącymi transferu danych, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo lub przepisy. Administrator danych może również przechowywać lokalną kopię Twoich danych osobowych, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo lub przepisy. Chociaż przepisy prawa dotyczące ochrony danych w poszczególnych krajach mogą różnić się od tych obowiązujących w Twoim kraju, podejmiemy odpowiednie kroki w celu zapewnienia, że proces przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgodny z niniejszą Deklaracją oraz prawem.

Okresy przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub w zakresie wymaganym lub dozwolonym przez prawo. Gdy usuwamy dane osobowe użytkowników, robimy to w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie lub odzyskanie.

Zmiany w niniejszym Oświadczeniu

Niniejsza Deklaracja może podlegać okresowym zmianom. Po wprowadzeniu przez nas istotnych zmian do niniejszego Oświadczenia, na stronie głównej naszej strony internetowej opublikujemy łącze do nowej wersji Oświadczenia. Data ostatniej aktualizacji niniejszego Oświadczenia znajduje się u góry strony, na której znajduje się niniejsze Oświadczenie. Wszelkie zmiany w naszej Deklaracji wchodzą w życie po opublikowaniu zaktualizowanej wersji Deklaracji na naszej stronie internetowej. Korzystanie z Witryny, jakichkolwiek naszych produktów i usług i/lub wyrażanie zgody na zaktualizowaną wersję Deklaracji po nastąpieniu takich zmian, oznacza Twoją zgodę na obowiązującą w danym czasie aktualną wersję Deklaracji.

Dane kontaktowe na wypadek pytań lub wątpliwości

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres DataProtectionOffice@hilton.com, wysyłając list na adres Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 lub dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu: (800) 413-7470.

Postanowienia dodatkowe mające zastosowanie do konsumentów z Kalifornii

Prawo do wiedzy, prawo do usunięcia i prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych

Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów („CCPA”) daje konsumentom z Kalifornii (1) prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i/lub sprzedajemy; (2) prawo do żądania usunięcia ich danych osobowych; oraz (3) prawo do żądania, abyśmy nie sprzedawali lub nie udostępniali ich danych osobowych.

Aby uzyskać informacje na temat danych osobowych, które zbieramy, ujawniamy, sprzedajemy i/lub udostępniamy, lub jeśli użytkownik chce złożyć wniosek o usunięcie lub zaprzestanie sprzedaży jego danych osobowych, prosimy odwiedzić naszą stronę internetową pod adresem datarights.hilton.com, aby złożyć wniosek. Można również zadzwonić pod bezpłatny numer telefonu: (800) 413-7470, wysłać wiadomość e-mail do Biura Ochrony Danych („DPO”) pod numer DataProtectionOffice@hilton.com, wysłać list do Biura Ochrony Danych pod adres 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102 lub wypełnić papierowy formularz dostępny w recepcji dowolnego z naszych hoteli. Oprócz tych metod konsumenci z Kalifornii mogą zażądać, abyśmy nie sprzedawali ich danych osobowych, wypełniając formularz wniosku o udostępnienie danych osobowych .

Po otrzymaniu wniosku DPO najpierw zweryfikuje Twoją tożsamość. Jeśli jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, IOD zweryfikuje Twoją tożsamość, prosząc Cię o podanie Twojego imienia i nazwiska, numeru konta programu Hilton Honors oraz adresu e-mail i numeru telefonu powiązanego z Twoim kontem programu Hilton Honors. Jeśli nie jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, IOD zweryfikuje Twoją tożsamość, prosząc Cię o podanie Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail i/lub numeru telefonu związanego z poprzednim pobytem oraz potencjalnie numeru potwierdzenia z jednego z pobytów w obiekcie Hilton. Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości przez IOD, IOD niezwłocznie spełni Twoje żądanie

Użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży żądanie w jego imieniu W celu wyznaczenia upoważnionego przedstawiciela należy złożyć nakaz wydany przez sąd, dokument złożony przez zakazanego adwokata lub formalny dokument poświadczony przez oficjalny organ rządowy.

Jeśli chcesz zrezygnować ze sprzedaży swoich danych osobowych, możesz to zrobić, klikając baner, który pojawia się na dowolnej stronie internetowej Hilton, gdy uzyskujesz dostęp do tej strony z adresu IP związanego z Kalifornią lub odwiedzając naszą stronę internetową pod adresem datarights.hilton.com lub klikając łącze „Nie udostępniaj ani nie sprzedawaj moich danych” na dole dowolnej strony internetowej Hilton, aby złożyć wniosek. Należy pamiętać, że w przypadku rezygnacji z plików cookie, znaczników i pikseli rezygnacja dotyczy wyłącznie urządzenia i przeglądarki, z której użytkownik korzysta podczas rezygnacji. Jeśli chcesz zrezygnować z korzystania z innych urządzeń lub przeglądarek, musisz zrezygnować ponownie, gdy korzystasz z tych urządzeń lub przeglądarek.

Dane osobowe wrażliwe

Ograniczamy wykorzystanie danych osobowych użytkownika do użytku, który jest niezbędny do świadczenia usług, których można racjonalnie oczekiwać, lub do użytku wymaganego przez prawo.

Ujawnianie danych dla celów marketingu bezpośredniego

Konsumenci z Kalifornii mogą również żądać informacji na temat ujawniania przez nas pewnych kategorii danych osobowych osobom trzecim dla celów marketingu bezpośredniego. Żądania takie należy kierować na jeden z poniższych adresów: CA_Privacy@hilton.com lub DataProtectionOffice@hilton.com, wyślij list do Biura Ochrony Danych pod adres 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. W ciągu trzydziestu dni od otrzymania takiego żądania przedstawimy listę kategorii danych osobowych ujawnionych stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego stron trzecich w ciągu bezpośrednio poprzedzającego roku kalendarzowego wraz z nazwami i adresami tych stron trzecich. Wniosek ten może być złożony nie częściej niż raz w roku kalendarzowym. Zastrzegamy sobie prawo do nieudzielania odpowiedzi na wnioski złożone na adresy inne niż podane w niniejszym paragrafie.

Prawo do niedyskryminowania

CCPA zabrania przedsiębiorstwu odmiennego traktowania konsumenta z powodu skorzystania przez niego z prawa przyznanego mu przez CCPA. Zachęcamy do korzystania z praw przysługujących zgodnie z ustawą CCPA i nie będziemy Cię z tego powodu dyskryminować.

Zachęta finansowa

Hilton nie oferuje zachęty finansowej za gromadzenie, sprzedaż lub usuwanie danych osobowych. Jak przedstawiono szczegółowo w niniejszym Oświadczeniu, Hilton gromadzi dane osobowe gości przede wszystkim w celu realizacji ich rezerwacji oraz członków programu lojalnościowego Hilton Honors w celu obsługi programu lojalnościowego Hilton Honors. Hilton gromadzi również dane osobowe w celach marketingowych oraz innych celach dozwolonych przez obowiązujące prawo.

Zgodnie z Warunkami programu Hilton Honors jego uczestnicy mają możliwość gromadzenia punktów i uzyskiwania dostępu do obniżonych stawek. Oferta ta nie jest jednak bezpośrednio związana z wartością przekazaną firmie danych członków.

Usuwanie treści

18Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii poniżej 18 roku życia oraz zarejestrowanym użytkownikiem jakiejkolwiek strony, na której polityka ta została opublikowana, ustęp 22581 Kodeksu Handlowego i Zawodowego stanu Kalifornia zezwala Ci na wnioskowanie o usunięcie zamieszczonych przez Ciebie publicznie treści lub informacji oraz na uzyskanie takiego usunięcia. Aby złożyć wniosek, prosimy wysłać wiadomość e-mail ze szczegółowym opisem zawartości lub informacji na adres CA_Privacy@hilton.com. Zwracamy uwagę, że wysłanie wniosku nie stanowi gwarancji pełnego lub całkowitego usunięcia opublikowanej zawartości lub informacji, gdyż w niektórych okolicznościach prawo nie zezwala, nawet na prośbę użytkownika, na usunięcie takich treści lub tego nie wymaga.

Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do konsumentów z Nevady

Prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych

Jeśli jesteś mieszkańcem Nevady, możesz zażądać, abyśmy zaprzestali sprzedaży niektórych kategorii danych osobowych, które gromadzimy. Aby złożyć wniosek, odwiedź naszą stronę internetową pod adresem datarights.hilton.com. Można również zadzwonić pod bezpłatny numer telefonu: (800) 413-7470, wysłać wiadomość e-mail do Biura Ochrony Danych („DPO”) pod numer DataProtectionOffice@hilton.com, wysłać list do Biura Ochrony Danych pod adres 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102 lub wypełnić papierowy formularz dostępny w recepcji dowolnego z naszych hoteli. Gdy IOD otrzyma Twoją prośbę, najpierw zweryfikuje Twoją tożsamość. Jeśli jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, IOD zweryfikuje Twoją tożsamość, prosząc Cię o podanie Twojego imienia i nazwiska, numeru konta programu Hilton Honors oraz adresu e-mail i numeru telefonu powiązanego z Twoim kontem programu Hilton Honors. Jeśli nie jesteś uczestnikiem programu Hilton Honors, IOD zweryfikuje Twoją tożsamość, prosząc Cię o podanie Twojego imienia i nazwiska, numeru potwierdzenia jednego z Twoich pobytów w hotelu Hilton oraz adresu e-mail powiązanego z tym pobytem. Gdy IOD zweryfikuje Twoją tożsamość, niezwłocznie spełni Twoją prośbę.

Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do mieszkańców Francji

Mieszkańcy Francji: jak ujawniono w niniejszej Deklaracji, możemy gromadzić numer telefonu w celu realizacji rezerwacji gości, wysyłać komunikaty dla gości związane z ich rezerwacjami, zapewniać obsługę klienta i wsparcie, weryfikować tożsamość, wysyłać wiadomości marketingowe za pośrednictwem wiadomości SMS, przetwarzać transakcje z partnerami, udostępniać dane Hilton Grand Vacations, uwierzytelniać konta mobilne, wysyłać wiadomości SMS związane z usługami, wykrywać oszustwa i zapobiegać im oraz angażować się w działania sprzedażowe w przypadku rezerwacji grupowych. Nie będziemy wykorzystywać Twojego numeru telefonu do celów telemarketingu. Niemniej jednak, jeśli chcesz zarejestrować się na liście sprzeciwu wobec płótna telefonicznego, możesz to zrobić pod adresem www.bloctel.gouv.fr.

Dodatkowe postanowienia mające zastosowanie do konsumentów z Hongkongu

Jeśli znajdujesz się w Hongkongu, uzyskamy Twoją zgodę w dniu lub przed wysłaniem Ci jakichkolwiek wiadomości marketingowych. Możesz zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości marketingowych w dowolnym momencie, korzystając z łącza do rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w naszych wiadomościach marketingowych.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych lub je poprawić, skontaktuj się z inspektorem ochrony danych („IOD”) pod adresem DataProtectionOffice@hilton.comlub wypełnij papierowy formularz dostępny w recepcji w dowolnym z naszych hoteli. Przed przetworzeniem wniosku możemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji w celu zweryfikowania Twojej tożsamości. W pewnych okolicznościach, w których jest to dozwolone na mocy obowiązującego prawa, możemy odmówić spełnienia Państwa żądania.

Dodatkowe postanowienia dotyczące koreańskich osób, których dane dotyczą

Lokalny przedstawiciel ds. usług informacyjnych i komunikacyjnych

ZAŁĄCZNIK A
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE
INFORMACJE DLA MIESZKAŃCÓW NIEKTÓRYCH KRAJÓW I STANÓW USA

Niniejszy Załącznik zawiera dodatkowe informacje dla osób zamieszkałych w krajach i stanach USA, które przyjęły przepisy o ochronie danych osobowych dające pewne dodatkowe prawa mieszkańcom tych jurysdykcji. Po wejściu w życie stany USA to między innymi Kalifornia, Kolorado, Connecticut, Delaware, Floryda, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Teksas, Utah i Wirginia. Kraje te obejmują między innymi kraje z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, a także Australię, Brazylię, Chiny, Koreę, Hongkong, Monako, Izrael, Japonię, Nigerię i Türkiye. Niniejszy Załącznik określa pewne dodatkowe informacje, które firma Hilton jest zobowiązana dostarczyć, a także pewne prawa, które przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami. Niniejszy Załącznik obowiązuje w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z jakimkolwiek postanowieniem zawartym w głównej części niniejszej Deklaracji.

Administrator: Więcej informacji na temat podmiotów Hilton, które przetwarzają Twoje dane osobowe, znajdziesz u Administratorów danych .

Inspektor Ochrony Danych Osobowych: Z inspektorem ochrony danych Hilton można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem DataProtectionOffice@hilton.comlub pod następującym adresem:

Do wiadomości: Inspektor ochrony danych 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 Stany Zjednoczone

Cele i podstawa prawna przetwarzania

Hilton przetwarza Twoje dane osobowe w celach określonych w sekcji zatytułowanej Gromadzenie danych osobowych – ogólnie oraz w sekcji zatytułowanej Gromadzenie danych osobowych – Informacja w punkcie gromadzenia głównej treści niniejszej Deklaracji.

Podstawy prawne działań związanych z przetwarzaniem danych, prowadzonych przez Hilton, obejmują przetwarzanie takich informacji, które są niezbędne do spełnienia naszych zobowiązań umownych, przestrzegania naszych zobowiązań prawnych, ochrony bezpieczeństwa naszych pracowników, gości i innych osób, naszych uzasadnionych interesów biznesowych oraz zgodnie z udzieloną przez Ciebie zgodą.

Konkretna podstawa prawna przetwarzania danych osobowych zależy od celu, w jakim informacje te zostały przekazane lub zebrane:

Udział w programie Hilton Honors: Przetwarzamy dane osobowe uzyskane w związku z Twoim udziałem w programie Hilton Honors na podstawie naszych relacji umownych z Tobą, wyrażamy zgodę, jeśli jest to wymagane przez prawo, oraz w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych, w tym personalizacji korzystania z naszych usług i aplikacji, przekazywania wiadomości i materiałów promocyjnych oraz dostarczania spersonalizowanych reklam i treści.

Ankiety: Wypełnianie ankiet jest dobrowolne. Informacje uzyskane dzięki przeprowadzonym ankietom są przetwarzane na podstawie Twojej zgody i w ramach naszych interesów biznesowych, w tym działań marketingowych, dotyczących ulepszenia usług i analiz.

Dane gromadzone na miejscu: Jeśli dokonujesz rezerwacji i zatrzymujesz się w jednym z naszych obiektów hotelowych, Twoje imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, a także szczegóły dotyczące Twojego pobytu (data i godzina przyjazdu i wyjazdu, informacje o pojeździe oraz informacje dotyczące osób podróżujących lub przebywających z Tobą w hotelu) są przetwarzane na podstawie łączącej nas z Tobą relacji umownej.

• Przetwarzamy również takie dane w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych, za zgodą użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo, w tym w celu marketingu, ulepszania usług, administrowania naszym programem e-Folio oraz analizy i personalizacji usług, zgodnie z opisem w sekcjach wymienionych powyżej naszej Globalnej polityki prywatności.
• Niektóre dodatkowe dane osobowe (takie jak numer dowodu osobistego lub paszportu) są gromadzone podczas rejestracji/zameldowania w naszych obiektach zgodnie z naszymi zobowiązaniami prawnymi.
• Wykorzystujemy telewizję przemysłową i inne środki bezpieczeństwa na terenie naszych hoteli, przy pomocy których możemy prowadzić rejestrację lub zapisy wyglądu gości, osób odwiedzających części ogólnodostępne oraz informacji dotyczących Twojej lokalizacji podczas pobytu na terenie naszych hoteli (przy pomocy kluczy elektronicznych i innych technologii) w celu ochrony naszych pracowników, gości oraz osób odwiedzających nasze obiekty.
• Dane osobowe są przetwarzane w związku z usługami dostępnymi w obiektach (takimi jak usługi concierge, centrum zdrowia, spa, atrakcje, usługi związane z opieką nad dziećmi, wypożyczalnie sprzętu oraz opcja klucza cyfrowego) w celu świadczenia Ci usług oraz w naszych celach biznesowych, w tym w celach marketingowych, dotyczących ulepszania usług, administrowania naszym programem e-Folio oraz w celu analizy i personalizacji usług, zgodnie z opisem przedstawionym we wspomnianych wcześniej sekcjach naszej Globalnej polityki prywatności.

Profile zdarzeń: Przetwarzamy dane osobowe uzyskane w związku z Państwa wydarzeniem na podstawie naszych relacji umownych z Państwem oraz w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych, za Państwa zgodą, jeśli jest to wymagane przez prawo, w tym w celu marketingu, ulepszania usług oraz analizy i personalizacji usług, zgodnie z opisem w sekcjach wymienionych powyżej naszej Globalnej polityki prywatności.

Media społecznościowe: Uczestnictwo w sponsorowanych przez Hilton działaniach i ofertach mediów społecznościowych jest dobrowolne – przetwarzamy informacje uzyskane w wyniku uczestnictwa w mediach społecznościowych na podstawie Twojej zgody, jeśli jest to wymagane przez prawo, oraz w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych, w tym w celu marketingu, ulepszania usług oraz analizy i personalizacji usług, zgodnie z opisem w sekcjach wymienionych powyżej w naszej Globalnej polityce prywatności.

Promocje i loterie: udział w loteriach, konkursach i innych ofertach promocyjnych jest dobrowolny. Dane uzyskane w wyniku takiego uczestnictwa są przetwarzane na podstawie łączącej nas z Tobą relacji umownej i są niezbędne do zarządzania ofertą. Niektóre dane wykorzystujemy również do naszych celów biznesowych, w tym do celów marketingowych, ulepszania usług, administrowania naszym programem e-Folio oraz analityki i personalizacji usług, zgodnie z opisem w punktach wymienionych powyżej w naszej Globalnej polityce prywatności.

Marketing bezpośredni: dane osobowe są używane do wysyłania wiadomości marketingowych zgodnie z udzieloną przez Ciebie zgodą. Możesz wycofać swoją zgodę na bezpośrednią komunikację marketingową w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem customer_privacy@Hilton.com lub postępując zgodnie z instrukcjami dotyczącymi rezygnacji z subskrypcji zawartymi w wiadomości marketingowej lub logując się na swoje konto Hilton Honors i aktualizując swoje preferencje dotyczące komunikacji.

Opcje franczyzy i kupna na własność: Przetwarzamy te informacje na podstawie naszych relacji umownych z Tobą oraz w naszych powiązanych uzasadnionych interesach biznesowych, w tym w utrzymywaniu i promowaniu marki Hilton oraz ułatwianiu bezpośredniej komunikacji między obiektami w ramach portfolio marek Hilton.

Dostawcy WMBE: Uczestnictwo w Programie różnorodności dostawców Hilton jest dobrowolne – przetwarzamy te informacje na podstawie Twojej zgody i w związku z naszymi uzasadnionymi interesami biznesowymi, w tym utrzymaniem i ulepszaniem naszego programu różnorodności.

Przechowywanie: Twoje dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do osiągnięcia celu, dla którego takie informacje zostały zgromadzone, zazwyczaj przez cały czas trwania relacji umownej oraz przez następujący po niej czas, jak wymaga lub zezwala na to obowiązujące prawo. Nasze zasady przechowywania odzwierciedlają obowiązujące przepisy dotyczące terminów przedawnienia i wymogów prawnych.

Prawa osób, których dane dotyczą

Niektóre przepisy regionalne, krajowe i stanowe przyznają prawa dotyczące danych osobowych, jak wskazano na Portalu wniosków dotyczących danych osobowych. Mieszkańcom niektórych jurysdykcji mogą przysługiwać następujące prawa.

Żądania dostępu, korekty i usunięcia. Masz prawo:

• poproś nas o potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe i otrzymaj informacje na temat sposobu przetwarzania Twoich danych
• uzyskać kopię swoich danych osobowych;
• zażądać aktualizacji lub poprawiania Twoich danych osobowych;
• zażądać usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach.

Prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych. Masz prawo zażądać, by Hilton zaprzestał przetwarzania Twoich danych osobowych: w celach marketingowych, w tym w celu profilowania;

• w celach statystycznych;
• w przypadku gdy takie przetwarzanie jest oparte na naszych uzasadnionych celach biznesowych, chyba że jesteśmy w stanie wykazać istotny, uzasadniony cel takiego przetwarzania lub dane osobowe użytkownika muszą być przetwarzane do celów ustanowienia roszczeń prawnych, ich realizacji lub obrony.

Prawo do ograniczenia przetwarzania. Masz prawo zażądać, by Hilton ograniczył przetwarzanie Twoich danych osobowych:

• podczas gdy Hilton ocenia lub jest w trakcie odpowiadania na prośbę o aktualizację lub poprawę danych osobowych, gdy takie przetwarzanie jest niezgodne z prawem i w sytuacji braku żądania usunięcia danych.
• jeżeli Hilton nie wymaga już tych danych, ale chcesz, aby dane były przechowywane do celów ustanowienia roszczeń prawnych, ich realizacji lub obrony;
• jeżeli wysłałeś(-aś) wniosek, sprzeciwiając się przetwarzaniu danych w naszych uzasadnionych celach biznesowych i oczekujesz na naszą odpowiedź.

jeśli ograniczymy przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Twoją prośbą, poinformujemy Cię przed ponownym rozpoczęciem przetwarzania.

Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży i udostępniania: Masz prawo zażądać, aby Hilton nie sprzedawał ani nie udostępniał Twoich danych osobowych. Prosimy odwiedzić naszą stronę internetową pod adresem datarights.hilton.com, aby złożyć wniosek lub kliknąć łącze „Nie udostępniaj ani nie sprzedawaj moich danych” u dołu dowolnej strony internetowej Hilton. Można również zadzwonić pod bezpłatny numer telefonu: (800) 413-7470, wysłać wiadomość e-mail do Biura Ochrony Danych („DPO”) pod numer DataProtectionOffice@hilton.comlub wysłać list do Biura Ochrony Danych pod adres 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Żądania przeniesienia danych. Masz prawo zażądać przekazania Tobie lub wyznaczonej przez Ciebie stronie trzeciej określonych danych osobowych w powszechnie używanym, możliwym do odczytu formacie komputerowym. Należy jednak pamiętać, że prawo do przeniesienia danych dotyczy wyłącznie danych osobowych, które uzyskaliśmy bezpośrednio od Ciebie i tylko w sytuacji, gdy przetwarzanie przez nas danych odbywa się na podstawie zgody lub wykonywania umowy.

Składanie wniosków: Wnioski można składać, korzystając z Portalu wniosków dotyczących praw osób, których dane dotyczą, pisemnie na adres lub kontaktując się z Inspektorem ochrony danych Hilton, 2 Jones Branch Drive, McLean, VA 3, USA. DataProtectionOffice@hilton.com Hilton 7930 22102 Możesz również aktualizować swoje dane osobowe zgodnie z informacjami zawartymi w sekcji zatytułowanej (Zmiana i dostęp do Twoich danych osobowych) głównej treści niniejszej Globalnej polityki prywatności.

Odpowiemy na wszystkie takie żądania w okresie dozwolonym przez prawo. Należy jednak pamiętać, że niektóre dane osobowe mogą być wyłączone z tych praw zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Ponadto nie udzielimy odpowiedzi na żaden wniosek, jeśli nie będziemy w stanie odpowiednio zweryfikować tożsamości osoby składającej wniosek. Za kolejne kopie żądanych danych może zostać naliczona uzasadniona opłata.

Jeśli chcesz złożyć skargę lub masz wątpliwości dotyczące naszych praktyk w zakresie danych lub korzystania ze swoich praw, możesz skontaktować się z firmą Hilton pod adresem DataProtectionOffice@hilton.com lub z organem nadzorczym w Twoim państwie członkowskim zamieszkania. W przypadku EOG organy nadzorcze są dostępne na stronie Europejskiej Rady Ochrony Danych. W Wielkiej Brytanii organ nadzorczy jest dostępny pod adresem ico.org.uk.

Prawo do wycofania zgody: Masz prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych, które przeprowadzamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody (np. wysłanie materiałów marketingowych bezpośrednio na Twoje osobiste konto e-mail). Możesz wycofać swoją zgodę na działania marketingowe, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w marketingowych wiadomościach e-mail lub kontaktując się z customer_privacy@hilton.com. W przypadku wszelkich innych działań, na które wcześniej wyrazili Państwo zgodę, mogą Państwo skontaktować się w DataProtectionOffice@hilton.com celu wycofania takiej zgody.

Prawo do sprzeciwu wobec segmentacji (określanej również jako profilowanie) i zautomatyzowanego podejmowania decyzji: Użytkownik ma prawo sprzeciwić się segmentacji lub profilowaniu oraz zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji. dzięki danym osobowym możemy podzielić dużą grupę klientów na podgrupy (określane jako segmenty) na podstawie określonych cech wspólnych, takich jak parametry geograficzne, behawioralne czy demograficzne.

Za Twoją zgodą podejmujemy decyzje automatycznie, tzn. bez ingerencji człowieka, za pomocą segmentacji i/lub wykorzystania Twoich konkretnych danych osobowych. Dzięki temu w oparciu o Twoje cechy charakterystyczne możemy zaoferować Ci różne korzyści (takie jak obniżone stawki za pokój lub inne oferty specjalne w zależności od Twojej lokalizacji, zachowania lub danych demograficznych). Na przykład, jeśli często zatrzymujesz się w ciągu tygodnia w hotelach we Francji, możemy wysłać Ci oferty specjalne hoteli Hilton we Francji.

Przekazywanie danych za granicę: możemy przekazać Twoje dane osobowe, które zbieramy zgodnie z celami opisanymi w niniejszej Deklaracji, do krajów, które według Komisji Europejskiej nie zapewniają odpowiedniej ochrony. W szczególności Twoje dane osobowe są przekazywane do Stanów Zjednoczonych.

Przekazując dane osobowe pomiędzy naszymi oddziałami w różnych jurysdykcjach, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, a tam, gdzie jest to wymagane, wdrożyliśmy standardowe klauzule pomiędzy administratorami obowiązujące w Komisji Europejskiej lub inne podobne zabezpieczenia dla takich celów. Aby uzyskać kopię wszelkich klauzul lub dodatkowe informacje na temat transferu danych, należy przesłać wniosek na adres privacy@hilton.com.

ZAŁĄCZNIK B
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE
INFORMACJE O OSOBACH, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ, W TÜRKIYE

W odniesieniu do osób, których dane dotyczą w Türkiye, niniejszy Załącznik określa pewne dodatkowe informacje, które Hilton ma obowiązek Ci przekazać, a także określone prawa, które przysługują Ci w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi. Niniejszy Załącznik będzie miał znaczenie nadrzędne w zakresie, w jakim będzie on sprzeczny z którymkolwiek postanowieniem zawartym w treści niniejszego Oświadczenia lub Załącznika A, w zależności od przypadku.

Administrator danych. Hilton Domestic Operating Company Inc. jest podmiotem Hilton odpowiedzialnym za wszystkie dane gości i działania marketingowe Hilton.

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez inne podmioty Hilton w Türkiye, które działają jako administrator danych w oparciu o obiekt Hilton, w którym przebywasz. W takich przypadkach właściwy podmiot Hilton będzie pełnił rolę administratora Twoich danych osobowych, który w razie potrzeby przekaże Ci odrębną informację o ochronie prywatności.

Przedstawiciel administratora danych. Możesz skontaktować się z naszym przedstawicielem administratora danych w Türkiye pocztą elektroniczną lub pocztą, aby odpowiedzieć na pytania i skargi związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, jeśli jesteś w Türkiye.

• Esin Attorney Partnership
  info@esin.av.tr
  Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. Nr 2

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych klienta. Podczas przetwarzania danych osobowych klienta w celach wskazanych w Globalnym oświadczeniu o ochronie prywatności Hilton opiera się na następujących podstawach prawnych, zgodnie z art. 5 Ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych („Przepisy o ochronie danych”):

• przetwarzanie danych osobowych jest konieczne, pod warunkiem że jest bezpośrednio związane z zawarciem lub realizacją umowy między klientem a Hilton;
• przetwarzanie jest obowiązkowe do celów wywiązywania się przez Hilton z zobowiązań prawnych;
• przetwarzanie jest obowiązkowe dla uzasadnionych interesów Hilton, pod warunkiem, że nie narusza podstawowych praw i wolności; lub
• jest dokonywane na wyraźną zgodę użytkownika. (Należy pamiętać, że działania Hilton opiera się na wyraźnej zgodzie użytkownika tylko wtedy, gdy wymagana ona jest na przetwarzanie; Hilton nie opiera się na tej podstawie prawnej podczas działania według jednej z innych podstaw prawnych podanych powyżej).

Prawa klienta. Użytkownik ma prawa wynikające z art. 11 Ustawy o prawach ochrony danych i może skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem: DataProtectionOffice@hilton.com lub z Inspektorem ds. Ochrony Danych Osobowych Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 221102, USA.

Żądania znalezione we wniosku klienta, w zależności od charakteru owego wniosku, zostaną rozpatrzone tak szybko, jak to możliwe; najpóźniej zaś w ciągu trzydziestu dni bezpłatnie. Jeśli jednak wniosek użytkownika wiąże się z dodatkowymi kosztami dla naszej firmy, może on zostać obciążony opłatą określoną przez turecką Komisję ds. Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany. Poniższe punkty Globalnej polityki prywatności nie mają zastosowania do osób w Türkiye: Następujące zdanie w drugim akapicie: Korzystając z jakichkolwiek naszych produktów lub usług i/lub akceptując tę Deklarację, np. w kontekście rejestrowania się na którekolwiek z naszych produktów lub usług, klient oświadcza, że rozumie treść odnoszącą się do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych zgodnie z opisem zawartym w Deklaracji oraz zgadza się na nią.

Następujące zdanie w sekcji Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych: Aby umożliwić świadczenie tej usługi, klient przyjmuje do wiadomości, że Hilton może przekazać jego dane osobowe innym członkom i usługodawcom sieci Hilton oraz innym stronom trzecim, które mogą prowadzić działalność na terenie innych krajów.

Język. Niniejsze oświadczenie jest dostępne w języku angielskim i tureckim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub rozbieżnej interpretacji pomiędzy wersją angielską a turecką, znaczenie nadrzędne ma tekst w języku tureckim.

Międzynarodowe przekazywanie danych. Hilton ma obowiązek przekazać Twoje dane osobowe swoim podmiotom stowarzyszonym poza Türkiye, w tym Hilton Domestic Operating Company Inc., wszystkim rezydentom Stanów Zjednoczonych, a także ich krajowym dostawcom, w celu dokonania rezerwacji, przetworzenia członkostwa w programie Hilton Honors i prowadzenia działań promocyjnych za pośrednictwem swojej strony internetowej, której serwery znajdują się za granicą. Bez zgody klienta Hilton nie jest w stanie świadczyć usług za pośrednictwem tej strony internetowej. W związku z tym uprasza się o wyrażanie zgody podczas uzyskiwania dostępu do tej strony internetowej w celu przesyłania danych za granicę.

Niniejsza praktyka uzyskiwania zgody jest wyłącznie tymczasowa, a Hilton pracuje nad wprowadzeniem w życie dokumentu stanowiącego jeden z alternatywnych mechanizmów prawnych przekazywania danych za granicę. W związku z tym, po przygotowaniu i zatwierdzeniu pisma dotyczącego zobowiązania przez organ ochrony danych osobowych, praktyka uzyskiwania zgody zostanie zakończona.

ZAŁĄCZNIK C
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE
INFORMACJE O MIESZKAŃCACH LUB OBYWATELACH CHIN

1. Wstęp

W przypadku osób zamieszkujących Chińską Republikę Ludową (dla celów niniejszej Polityki prywatności, z wyłączeniem Specjalnego Regionu Administracyjnego Hongkongu, Specjalnego Regionu Administracyjnego Makau i Tajwanu) („Chiny”) lub obywateli Chińskiej Republiki Ludowej, rozumiemy, że prywatność jest dla Ciebie ważna. Dlatego w niniejszym Załączniku przedstawiamy sposób, w jaki Hilton gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i w inny sposób przetwarza dane osobowe (w tym wrażliwe dane osobowe, tam gdzie ma to zastosowanie), które od Ciebie otrzymujemy lub gromadzimy. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym Oświadczeniem przed skorzystaniem z jakichkolwiek usług lub produktów firmy Hilton.

Niniejszy Załącznik nie zastępuje głównej części niniejszego Oświadczenia, ale stanowi uzupełnienie głównej części niniejszego Oświadczenia i należy go czytać wraz z główną częścią oraz Załącznikiem A, w zależności od przypadku. W przypadku jakiejkolwiek kolizji lub niespójności pomiędzy niniejszym Załącznikiem a główną częścią niniejszego Oświadczenia pierwszeństwo ma niniejszy Załącznik.

„Dane osobowe” mają to samo znaczenie, co zdefiniowane w Ustawie o ochronie danych osobowych Chińskiej Republiki Ludowej ( okresowo nowelizowanej). Informacje takie mogą być zapisywane elektronicznie lub w inny sposób i mogą identyfikować tożsamość lub wskazywać na działalność konkretnej osoby fizycznej, samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami, w tym szczególnie chronionymi informacjami osobowymi. „Dane osobowe” lub „Informacje” wykorzystywane w głównej części niniejszej Deklaracji oraz w niniejszym Załączniku obejmują również Wrażliwe dane osobowe (w stosownych przypadkach). „Wrażliwe dane osobowe” mają to samo znaczenie, co zdefiniowane w Ustawie o ochronie danych osobowych Chińskiej Republiki Ludowej (okresowo nowelizowanej). Wrażliwe dane osobowe zawarte w niniejszym Oświadczeniu obejmują informacje paszportowe lub identyfikacyjne, informacje o karcie płatniczej, informacje o zakwaterowaniu (takie jak godzina przyjazdu), dane przeglądania stron internetowych oraz informacje o dokładnym pozycjonowaniu. Użytkownik zgadza się, że wrażliwe dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z celami i metodami określonymi w niniejszym Oświadczeniu.

2. Gromadzenie i wykorzystywanie danych nieosobowych

W odniesieniu do poniższych kwestii, prosimy zapoznać się z punktem zatytułowanym Gromadzenie danych osobowych – Informacje ogólne i gromadzenie danych osobowych – Informacja w punkcie gromadzenia danych w głównej części niniejszego Oświadczenia.

• Rodzaje danych osobowych, które zbieramy od użytkownika (w tym wrażliwe dane osobowe, które obejmują informacje, które mogą mieć zastosowanie zgodnie z opisem w sekcji Gromadzenie danych osobowych – Powiadomienie w punkcie gromadzenia) w głównej części niniejszego Oświadczenia.
• W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników, do jakich celów je wykorzystujemy oraz w jaki sposób udostępniamy i ujawniamy dane osobowe użytkowników.

Hilton nie gromadzi ani nie ujawnia świadomie danych osobowych osób nieletnich poniżej 16. roku życia. W przypadku zbierania danych osobowych od osób poniżej 16. roku życia, musimy uzyskać zgodę ich rodziców lub opiekunów i będziemy przetwarzać takie informacje zgodnie z gwarancjami określonymi w obowiązujących przepisach ustawowych i wykonawczych.

Dane osobowe użytkownika będą wykorzystywane za jego zgodą lub w inny sposób wymagany lub dozwolony przez obowiązujące prawo. Jeśli będziemy chcieli wykorzystać dane osobowe użytkownika do innych celów, uzyskamy na to jego zgodę. Wyjaśnimy, kiedy podanie danych osobowych jest niezbędne oraz jakie są skutki ich podania.

3. Ujawnianie i udostępnianie danych osobowych

Za zgodą użytkownika możemy udostępniać jego dane osobowe w celach opisanych w niniejszej Deklaracji członkom znaku towarowego marki Hilton, naszym dostawcom usług oraz innym stronom trzecim, takim jak:

• Hilton Worldwide Holdings Inc. i jej spółki zależne oraz członkowie znaku towarowego marki Hilton, w tym hotele franczyzowe i zarządzane,
• Dostawcy świadczący usługi w imieniu firmy Hilton,
• Dostawcy i przetwórcy kart płatniczych,
• Pracodawcy określeni w umowach firmowych,
• Sieci reklamowe i dostawcy usług analitycznych dla witryny internetowej i aplikacji mobilnych firmy Hilton.

Aby zapewnić i zoptymalizować nasze usługi, w naszych aplikacjach (w tym WeChat Mini Programs) osadzone są zewnętrzne pakiety programistyczne (SDK). Poniżej wymieniono nazwy zestawów SDK innych firm, które obecnie wykorzystujemy, rodzaje gromadzonych danych osobowych oraz cel ich gromadzenia i wykorzystywania. W przypadku pytań dotyczących gromadzenia danych osobowych przez osoby trzecie za pośrednictwem zestawów SDK należy zapoznać się z polityką prywatności tych podmiotów.

Pomimo powyższych sytuacji, możemy udostępnić dane osobowe stronom trzecim w celu: przestrzegania obowiązującego prawa lub procedur prawnych; odpowiadania na zapytania władz państwowych lub prośby opinii publicznej i/lub władz państwowych; ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności Hilton, odwiedzających stronę, gości, pracowników lub opinii publicznej; dochodzenia lub wykonywania naszych praw; lub reagowania na sytuacje nadzwyczajne.

4. Usługi mobilne i lokalizacyjne

Możemy gromadzić Twoje dane osobowe, jeśli pobierasz i używasz naszych aplikacji mobilnych lub korzystasz z innych platform cyfrowych, takich jak nasze WeChat Mini-Programs. Uzyskamy Twoją zgodę i będziemy gromadzić, wykorzystywać, ujawniać oraz w inny sposób przetwarzać te informacje zgodnie z niniejszą Deklaracją. Jeśli zezwolisz nam na dostęp do informacji o lokalizacji w Twoim urządzeniu w celu udostępnienia Ci funkcji i usług naszej aplikacji, takie informacje mogą zawierać informacje geolokalizacyjne. Zbieramy również informacje o urządzeniu, takie jak marka, model, system operacyjny, wersja systemu operacyjnego, aby przekierować użytkownika do odpowiedniego sklepu z aplikacjami w celu pobrania naszych aplikacji mobilnych.

Możesz uniemożliwić lub ograniczyć gromadzenie tych informacji poprzez zmianę ustawień w aplikacji Hilton Honors lub zmianę ustawień swojego urządzenia.

5. Analityka i reklamy oparte na zainteresowaniach

Współpracujemy również z osobami trzecimi w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych na podstawie aktywności internetowej użytkownika na różnych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i na różnych urządzeniach. Nasi partnerzy reklamowi mogą gromadzić informacje o działaniach użytkownika w naszych Usługach na bieżącym urządzeniu użytkownika i łączyć je z informacjami o jego działaniach na innych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i na innych urządzeniach. Mogą gromadzić te informacje za pomocą dzienników serwera, plików cookie, sygnałów nawigacyjnych, znaczników, pikseli, identyfikatorów reklam mobilnych, łączy między urządzeniami i podobnych technologii. Może to obejmować Twoje dane osobowe.

Możesz zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach i łączenia między urządzeniami w bieżącej przeglądarce lub w przeglądarkach internetowych i aplikacjach mobilnych na swoim urządzeniu. Obecnie nie reagujemy na sygnały „nie śledź”. Więcej informacji można znaleźć w sekcji zatytułowanej Analityka i reklama oparta na zainteresowaniach, a także w sekcji zatytułowanej Pliki cookie i inne technologie w głównej części niniejszej Deklaracji.

6. Zmiana danych osobowych i dostęp do nich oraz usuwanie kont

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania i/lub (w pewnych okolicznościach) usuwania, wycofania zgody na ich przetwarzanie przez nas, wyrejestrowania swojego konta członkowskiego (jeśli istnieje), sprzeciwu wobec wykorzystywania Twoich danych osobowych w zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji oraz wnoszenia skarg dotyczących sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Mogą Ci przysługiwać inne prawa na podstawie innych obowiązujących przepisów. Aby dowiedzieć się, jak się z nami skontaktować, należy zapoznać się z danymi kontaktowymi w punkcie 11 poniżej lub w części zatytułowanej Zmiana i dostęp do danych osobowych użytkownika w głównym tekście niniejszej Deklaracji. Staramy się rozpatrywać takie wnioski w terminie określonym przez prawo, zgodnie z obowiązującymi przepisami. W szczególności odpowiemy na Twoją prośbę o wyrejestrowanie w ciągu 15 dni od jej otrzymania, chyba że wystąpią okoliczności łagodzące, w których poinformujemy Cię o przewidywanym terminie, jeśli spodziewamy się, że nasza odpowiedź potrwa dłużej niż 15 dni. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik zażąda usunięcia swojego konta członkowskiego, nie będzie mógł korzystać z żadnych korzyści wynikających z członkostwa od dnia usunięcia konta. Po wyrejestrowaniu konta członkowskiego dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że obowiązujące prawo wymaga od nas zachowania tych informacji.

7. W jaki sposób chronimy dane osobowe

Podejmujemy uzasadnione działania, aby: (i) chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem oraz (ii) zachowywać odpowiednią dokładność i aktualność danych osobowych poprzez stosowanie właściwych środków technicznych i organizacyjnych. Więcej informacji można znaleźć w części zatytułowanej Jak chronimy dane osobowe w głównej części niniejszego Oświadczenia.

Nie jesteśmy odpowiedzialni za gromadzenie, wykorzystywanie, ujawnianie ani przetwarzanie w inny sposób danych osobowych przez strony internetowe lub aplikacje innych firm. Należy zapoznać się z polityką prywatności i warunkami korzystania z tych stron internetowych i aplikacji. Dotyczy to: (1) oferowane przez nas usługi internetowe w hotelu; (2) witryny internetowe i aplikacje podmiotów zewnętrznych, do których mogą kierować łącza w naszych witrynach internetowych i aplikacjach mobilnych; oraz (3) aplikacje lub platformy do przesyłania wiadomości cyfrowych podmiotów zewnętrznych, które wykorzystujemy do komunikacji z użytkownikiem.

8. Przekazywanie danych osobowych za granicę

Za wyraźną zgodą użytkownika możemy przekazywać jego dane osobowe (w tym wrażliwe dane osobowe) poza granice Chin, w tym do Stanów Zjednoczonych, Europy i innych jurysdykcji, w których my, nasi dostawcy usług i inne odpowiednie strony trzecie prowadzą działalność. Podejmiemy odpowiednie kroki w celu ochrony integralności i poufności Twoich danych oraz zapewnienia, że Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z główną treścią niniejszej Deklaracji i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkownika będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane, lub jak jest to wymagane lub dozwolone przez przepisy prawa. Zniszczymy Twoje dane osobowe zgodnie z naszymi procedurami przechowywania i zarządzania dokumentacją. Więcej informacji można znaleźć w części zatytułowanej Okres przechowywania danych w głównej części niniejszego Oświadczenia.

10. Zmiany w niniejszym Oświadczeniu

W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w niniejszym Oświadczeniu zostaną one podane do wiadomości publicznej. Więcej informacji można znaleźć w części Zmiany treści oświadczenia znajdującej się w głównej części niniejszego Oświadczenia. Jeśli wymagają tego miejscowe przepisy prawa, powiadomimy Cię o tym i/lub zwrócimy się do Ciebie o zgodę.

11. Dane kontaktowe na wypadek pytań lub wątpliwości

W razie jakichkolwiek pytań, próśb lub skarg dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować. Możesz skontaktować się z naszym Biurem Ochrony Danych pod adresem lubDataProtectionOffice@hilton.com, jeśli chcesz skontaktować się z kontaktem w Chinach, prosimy o kontakt: China_Privacy@hilton.com.

ZAŁĄCZNIK D
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE
INFORMACJE O MIESZKAŃCACH LUB OBYWATELACH BRAZYLII

W zakresie, w jakim znajduje się Pan/Pani w Brazylii lub w jakiejkolwiek formie podlega brazylijskiej Ogólnej ustawie o ochronie danych – Prawo federalne nr 13709/18 („LGPD”), należy przeczytać i zastosować poniższe postanowienia do przetwarzania lub Pana/Pani danych osobowych. O ile nie określono inaczej w niniejszym Załączniku, pozostała część Polityki, w tym odpowiednio Załącznik A, nie będzie się różnić i pozostanie w pełnej mocy.

1. Prawa osób, których dane dotyczą

W pewnych okolicznościach przysługują Panu/Pani następujące prawa wynikające z LGPD w odniesieniu do Pana/Pani danych osobowych:

• Prawo do informacji: prawo do uzyskania jasnych, przejrzystych i zrozumiałych informacji na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy dane osobowe użytkownika;
• Prawo do potwierdzenia i dostępu: prawo do otrzymania potwierdzenia i dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika;
• Prawo do sprostowania danych: prawo do poprawienia Państwa danych osobowych, jeśli są one nieaktualne, niedokładne lub nieprawidłowe i/lub do ich uzupełnienia;
• Prawo do anonimizacji, zablokowania lub usunięcia: anonimizowanie, blokowanie lub eliminowanie niepotrzebnych lub nadmiernych danych lub danych przetwarzanych w sposób niezgodny z obowiązującym prawem;
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w oparciu o zgodę w dowolnym momencie: prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych użytkownika, gdy przetwarzanie jest oparte na zgodzie;
• Prawo do przenoszenia danych: prawo do żądania skopiowania, przekazania danych osobowych do innej bazy danych zgodnie z dalszymi przepisami władz lokalnych;
• Prawo do otrzymania informacji o podmiotach publicznych i prywatnych: prawo do otrzymywania informacji o podmiotach publicznych i prywatnych, którym udostępniane są Państwa dane osobowe;
• Prawo do sprzeciwu: prawo do sprzeciwu wobec jakichkolwiek działań związanych z przetwarzaniem danych na podstawie innej niż zgoda w przypadku naruszenia LGPD;
• Prawo do weryfikacji zautomatyzowanych decyzji: prawo do weryfikacji decyzji, gdy są one oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych przez osobę fizyczną, gdy wpływa to na interesy użytkownika;
• Prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych lub podmiotów ochrony konsumentów.

2. Podstawy prawne

Podczas przetwarzania Twoich danych osobowych w celach wskazanych w Globalnej polityce prywatności Hilton zazwyczaj opiera się na jednej z następujących podstaw prawnych zgodnie z art. 7 LGPD:

• Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 7, I)
• W celu spełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego (art. 7, II)
• Gdy jest to konieczne do wykonania umowy lub procedur wstępnych dotyczących umów, w których osoba, której dane dotyczą, jest stroną (art. 7, V)
• Zawsze, gdy jest to konieczne ze względu na uzasadnione interesy administratora lub osób trzecich, z wyjątkiem występowania podstawowych praw osoby, której dane dotyczą (art. 7, IX).

Jednak w zależności od konkretnej sytuacji mogą mieć zastosowanie inne podstawy prawne określone w LGPD.

3. Transfery międzynarodowe

W przypadku przekazywania informacji pochodzących z Brazylii do kraju spoza Brazylii podejmiemy kroki w celu zapewnienia, że taki transfer jest starannie zarządzany w celu ochrony Twoich praw do prywatności:

• Transfery w ramach Grupy spółek Hilton mogą być objęte umową zawartą przez członków Hilton (umową wewnątrzgrupową), która zobowiązuje każdego z uczestników do zapewnienia odpowiedniego i spójnego poziomu ochrony Twoich danych wszędzie tam, gdzie są one przekazywane w ramach Hilton zgodnie z LGPD;
• W przypadku przekazywania Twoich danych poza grupę spółek Hilton, w tym innym firmom świadczącym nam usługi, uzyskamy od nich zobowiązania umowne i zapewnienia dotyczące ochrony Twoich danych, takie jak standardowe klauzule umowne lub wiążące reguły korporacyjne. W przypadku braku instrukcji od lokalnego organu nadzorczego do tego czasu możemy przestrzegać standardowych modeli przyjętych na mocy Unii Europejskiej lub przez inne właściwe organy;
• Możemy również przekazywać dane osobowe do krajów, które są uznawane za zapewniające odpowiedni poziom ochrony prawnej lub w których możemy być przekonani, że istnieją alternatywne rozwiązania mające na celu ochronę Twoich praw do prywatności; oraz

Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji na temat konkretnego mechanizmu wykorzystywanego przez nas przy przekazywaniu danych osobowych poza Brazylię.

ZAŁĄCZNIK E
DODATKOWE POSTANOWIENIA MAJĄCE ZASTOSOWANIE
DANE OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ, W GŁÓWNEJ DZIEDZINIE MONAKO

W odniesieniu do osób, których dane dotyczą, będących głównymi właścicielami danych w Monako, niniejszy Załącznik zawiera dodatkowe informacje, które Hilton ma obowiązek Ci przekazać, a także określone prawa, które przysługują Ci w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi. Niniejszy Załącznik ma znaczenie nadrzędne w zakresie, w jakim jest on sprzeczny z którymkolwiek postanowieniem zawartym w treści niniejszego Oświadczenia lub Załącznika A, w zależności od przypadku.

1. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Hilton przetwarza Twoje dane osobowe w celach wskazanych w głównej części Globalnej polityki prywatności zgodnie z prawem menegaskim nr 1,165 z dnia 23 grudnia 1993 r. o ochronie danych osobowych z późniejszymi zmianami („Przepisy o ochronie danych”).

2. DOSTĘP DO DANYCH OSOBOWYCH I PRAWA KLIENTA

Zgodnie z Przepisami o ochronie danych mają Państwo prawo dostępu do sprostowania, usunięcia i przeniesienia swoich danych osobowych, a także prawo do sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania tych danych osobowych. Po potwierdzeniu tożsamości można skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z Inspektorem ochrony danych („DPO”) za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem DataProtectionOffice@hilton.com. Jeśli po skontaktowaniu się z IOD użytkownik uzna, że jego prawa nie zostały przestrzegane, może złożyć roszczenie do francuskiego organu ochrony danych (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) lub organu Monegasque, Komisji ds. kontroli informacji umożliwiających identyfikację tożsamości (CCIN.mc – Commission de Contrôle des Information Nominatives).

3. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

W przypadku naruszenia Twoich danych osobowych, które mogą stanowić wysokie ryzyko dla Twoich praw i wolności, Hilton poinformuje Cię o tym jak najszybciej i podejmie wszelkie niezbędne środki w celu ograniczenia ryzyka związanego z tym naruszeniem. Niezależnie od tego, czy Twoje dane są przetwarzane przez firmę Hilton, czy przez jej podwykonawców i partnerów, te same wymagania dotyczące bezpieczeństwa i prywatności mają zastosowanie do Twoich danych osobowych.

4. MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Hilton ma obowiązek przekazywać Twoje dane osobowe swoim podmiotom stowarzyszonym poza granicami Monako, w tym Hilton Domestic Operating Company Inc., wszystkim rezydentom Stanów Zjednoczonych, a także ich krajowym dostawcom, w celu dokonywania rezerwacji, przetwarzania członkostwa w programie Hilton Honors i prowadzenia działań promocyjnych za pośrednictwem swojej strony internetowej, której serwery znajdują się za granicą.

Jeśli podwykonawca lub partner znajduje się w kraju, który nie został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony niż ten oferowany przez Ustawę o ochronie danych (co dotyczy Stanów Zjednoczonych), Hilton musi wypełnić formularz upoważnienia do przekazywania danych, aby spełnić własne wymogi Ustawy o ochronie danych w zakresie bezpieczeństwa i prywatności danych osobowych, a podwykonawcy powinni zapewnić zadowalającą ochronę Twoich danych osobowych.

5. JĘZYK

Oświadczenie jest dostępne w języku angielskim i francuskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub innych interpretacji pomiędzy wersją angielską a francuską, znaczenie nadrzędne ma tekst angielski.