Mediacja turystyczna i turystyczna
Zgodnie z prawem francuskim „artykuł L.616-1 du Code de la consommation”, jako konsument, klient może bezpłatnie uzyskać pomoc od mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania wszelkich możliwych sporów z hotelem.
Osobą odpowiedzialną za mediacje w hotelu jest:
MTV Médiateur Tourisme Voyages
BP 80 303
75823 PARIS CEDEX 17
Adres e-mail: info@mtv.travel
Numer telefonu: +33(0)1 42 67 96 68