Termos e Condições de Acomodações de Parceiros Hilton
Em vigor a partir de: 15 de maio de 2024
Estes Termos e Condições (estes “Termos”) complementam o Contrato de Uso do Site da Hilton e regem o seu uso dos canais de reservas da Hilton, incluindo nossos sites, aplicativos móveis e centros de reservas por telefone (coletivamente, os “Sites”) para pesquisar e reservar acomodações que a Hilton não possui, opera, licencia, franquia ou controla (as “Acomodações de Parceiros”). As Acomodações de Parceiros são entidades independentes. As Acomodações de Parceiros atuais incluem:
AutoCamp
Small Luxury Hotels of the World™
Estes Termos constituem um contrato legalmente vinculativo entre você e a Hilton, e fazem parte do Contrato de Uso do Site da Hilton, e são incorporados por meio deste instrumento por referência a ele. Reservas em Acomodações de Parceiros por meio dos Sites também estão sujeitas ao Contrato de Uso do Site da Hilton e aos Termos Adicionais descritos no Contrato de Uso do Site da Hilton. Palavras em letras maiúsculas que não estão definidas nestes Termos têm os significados especificados no Contrato de Uso do Site.
Conforme usado nestes Termos, “Hilton” pode se referir a uma ou mais entidades do grupo de empresas Hilton e uma ou mais de suas subsidiárias ou afiliadas diretas ou indiretas. “Hilton” é usado apenas para conveniência e não se destina a ser uma designação precisa de qualquer entidade específica.
Ao pesquisar ou reservar uma Acomodação de Parceiro por meio dos Sites, ou ao aceitar afirmativamente estes Termos, VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE ESTÁ VINCULADO A ESTES TERMOS.
RESERVAS E ESTADAS
Os Sites exibirão apenas as Acomodações de Parceiros que mantêm um relacionamento comercial atual com a Hilton. Nem todas as Acomodações de Parceiros nem seus produtos ou serviços podem ser reservados pela Hilton ou disponibilizados pelos Sites. As Acomodações de Parceiros disponibilizadas para reserva pela Hilton estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Ao reservar uma Acomodação de Parceiro pelos Sites, a sua reserva será feita diretamente com a Acomodação de Parceiro e não com a Hilton. Além disso, você concorda que a sua reserva estará sujeita a quaisquer políticas e termos das Acomodações de Parceiros aplicáveis que possam fornecer a você. Uma reserva só é válida depois de confirmada por ou em nome da Acomodação do Parceiro.
As informações sobre Acomodações de Parceiros, incluindo disponibilidade, padrões de segurança, comodidades, recursos para pessoas com necessidades especiais, regras da casa, esforços de sustentabilidade, preços e políticas de cancelamento, são fornecidas pelas próprias Acomodações de Parceiros e não pela Hilton. As Acomodações de Parceiros são responsáveis pela precisão e pontualidade dessas informações, mesmo se as informações forem fornecidas pelos Sites. Antes de reservar uma Acomodação de Parceiro, familiarize-se com a política para modificar ou cancelar sua reserva, pois as políticas de cancelamento variam de acordo com as Acomodações de Parceiros. As políticas de cancelamento da Hilton não se aplicam a Acomodações de Parceiros. Você entende e concorda que, de tempos em tempos, uma reserva pode ser cancelada pela Acomodação do Parceiro, e concorda que a Hilton não é responsável por tais cancelamentos.
A Hilton não possui, opera, licencia, franquia nem controla as Acomodações de Parceiros. Cada Acomodação de Parceiro é gerenciada pelo seu próprio gerente de propriedade, responsável pelas Acomodações de Parceiro e pela precisão, integridade e pontualidade do conteúdo e das informações que fornecem.
Saiba que a sua experiência em Acomodações de Parceiros pode ser significativamente diferente daquela nas propriedades Hilton, pois os Padrões da Marca Hilton, incluindo os padrões de segurança, não se aplicam. Algumas Acomodações de Parceiros não são hotéis tradicionais. O nível de apoio fornecido pela Hilton para questões como assistência de call center, alterações e cancelamentos pode ser limitado devido a Acomodações de Parceiros não estarem totalmente integradas à tecnologia ou aos processos da Hilton.
PROGRAMA HILTON HONORS
A participação no programa Hilton Honors é regida por seus próprios termos e condições, que podem ser encontrados em https://www.hilton.com/en/hilton-honors/terms/. Para obter detalhes sobre como o programa Hilton Honors se aplica a Acomodações de Parceiros, consulte os termos e condições do Hilton Honors. As vantagens do Hilton Honors para estadas em Acomodações de Parceiros estão disponíveis exclusivamente para reservas feitas por meio dos Sites.
PREÇOS E PAGAMENTOS
Acomodações de Parceiros determinam de forma independente suas próprias tarifas e taxas. Tarifas e descontos negociados para Propriedades que operam sob uma marca Hilton não se aplicam a Acomodações de Parceiros.
Observe que a Garantia de Correspondência de Preço Hilton pode não ser aplicável ou pode ser aplicada de forma diferente a reservas em Acomodações de Parceiros. Para obter mais informações, acesse https://www.hilton.com/en/p/price-match-guarantee/.
Você concorda em pagar todas as despesas e impostos associados à sua reserva em Acomodação de Parceiro. Para reservas que exigem um depósito de segurança, a Acomodação do Parceiro é responsável por coletar e reembolsar qualquer depósito de segurança a seu exclusivo critério.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para obter informações sobre como a Hilton compartilha suas informações pessoais com Acomodações de Parceiros, consulte nossa Declaração de Privacidade Global em https://www.hilton.com/en/p/global-privacy-statement/
RESPONSABILIDADE E LIBERAÇÃO
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, VOCÊ CONCORDA EM LIBERAR, INDENIZAR E ISENTAR A HILTON E SUAS RESPECTIVAS CONTROLADORAS, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, AGENTES, FUNCIONÁRIOS, CONTRATADOS, LICENCIADOS E REPRESENTANTES DE E CONTRA TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE, REIVINDICAÇÃO OU AÇÃO DE QUALQUER TIPO POR LESÕES, DANOS OU PERDAS A PESSOAS (INCLUINDO MORTE) OU PROPRIEDADES QUE POSSAM SER SOFRIDAS OU SURGIR EM CONEXÃO COM: (I) SUA VIOLAÇÃO DESTES TERMOS; (II) SUA ESTADA E DE SEU(S) HÓSPEDE(S) EM UMA ACOMODAÇÃO DE PARCEIRO; (III) SUA PARTICIPAÇÃO E DE SEU(S) HÓSPEDE(S) EM QUALQUER ATIVIDADE RECREATIVA OU OUTRA ATIVIDADE OFERECIDA OU DISPONÍVEL EM UMA ACOMODAÇÃO DE PARCEIRO; E (IV) QUALQUER LITÍGIO QUE SURJA ENTRE VOCÊ E QUALQUER ACOMODAÇÃO DE PARCEIRO.
O disposto acima é adicional a, e não limita quaisquer liberações, limitações de responsabilidade ou obrigações de indenização no Contrato de Uso do Site da Hilton ou quaisquer Termos Adicionais descritos no Contrato de Uso do Site da Hilton.
GERAL
A Hilton reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, com a versão atualizada a ser publicada nos Sites, conforme aplicável. Na medida limitada de um conflito entre estes Termos e o Contrato de Uso do Site, estes Termos prevalecerão no que diz respeito à reserva e uso das Acomodações de Parceiro disponibilizadas através dos Sites, e qualquer reserva ou estada em, ou outra interação com, tais Acomodações de Parceiros. Exceto na medida de quaisquer conflitos, o Contrato de Uso do Site continua a ser aplicado.