TERMOS E CONDIÇÕES DO CERTIFICADO DE DIÁRIA GRÁTIS HILTON HONORS
COMO RESGATAR SEU PRÊMIO Hilton Honors
Todos os prêmios estão sujeitos a certas restrições. O certificado de prêmio é válido para uma diária de cortesia para um quarto Standard nos hotéis participantes no mundo todo, sujeito a disponibilidade.
Os números do certificado de prêmio serão enviados por e-mail. As acomodações devem ser reservadas antes do resgate do prêmio.
Para fazer uma reserva de certificado de prêmio de hotel, dos EUA e Canadá, ligue para 1-800-HHONORS . Fora dos EUA e Canadá, ligue para o escritório local de Reservas Hilton e atendimento ao cliente. Informe ao agente de reservas no momento que você usará um certificado de prêmio Hilton Honors e forneça ao agente a ID do certificado de prêmio. O não cumprimento deste procedimento pode resultar no cancelamento de reservas, recusa de acomodações ou pagamento da melhor tarifa disponível em vigor no momento da sua estada. As acomodações estão sujeitas à disponibilidade de quartos Standard pelo hotel participante no momento da solicitação da reserva.
Aplicam-se todos os termos e condições relevantes aqui estipulados.
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS Hilton Honors
Como acontece com qualquer prêmio Hilton Honors, este certificado de prêmio está sujeito a todos os termos e condições Hilton Honors na participação, uso e resgate. A estada em hotel recebida com este certificado de prêmio de hotel deve ser tratada como uma estada premiada de hotel, conforme definido nos termos e condições, exceto que os prêmios de pontos e dinheiro, quarto premium e upgrade de quarto não podem ser usados com este certificado.
TERMOS E CONDIÇÕES DE PRÊMIOS DE HOTEL
O certificado de prêmio pode ser emitido ao membro Hilton Honors, a qualquer pessoa da família do membro ou a qualquer outra pessoa, conforme indicado pelo membro. Depois de emitidos, os prêmios não são transferíveis e podem ser usados apenas pela pessoa indicada no prêmio. Se uma pessoa diferente da pessoa indicada na documentação do prêmio tentar resgatar o prêmio, o prêmio será considerado nulo e acomodações e/ou transporte serão negados.
Para fins de resgate do certificado, uma diária de fim de semana é definida como uma diária de sexta, sábado ou domingo, salvo indicação em contrário no certificado de prêmio.
O certificado de prêmio aplica-se à tarifa do quarto e aos impostos de um quarto Standard em um hotel participante e conforme indicado no certificado. Um "quarto Standard" é definido pelo hotel. Qualquer responsabilidade fiscal incorrida em conexão com o recebimento e/ou uso deste certificado, incluindo, entre outros, impostos de ocupação locais ou municipais, imposto de partida internacional, taxas personalizadas, sobretaxas aeroportuárias ou imposto de renda individual é de responsabilidade exclusiva do usuário. Qualquer despesa adicional é de responsabilidade do usuário.
Este certificado expira na data indicada no voucher ou na face do certificado.
O certificado de prêmio não pode ser vendido, leiloado, trocado, intermediado nem comprado, exceto com o consentimento expresso por escrito da Hilton Honors. Qualquer certificado de prêmio obtido dessa forma por qualquer pessoa ou entidade será considerado obtido de forma fraudulenta e será considerado nulo se transferido para dinheiro ou outra consideração. Certificados de Prêmio alterados serão nulos e não serão honrados
O certificado de prêmio não pode ser combinado com outros certificados, descontos, pacotes ou ofertas promocionais, nem estadas premiadas de hotel além dos prêmios de quarto padrão, salvo indicação em contrário por escrito pela Hilton Honors .
O certificado de prêmio não pode ser trocado por dinheiro, prêmios ou crédito. Os prêmios não podem ser trocados.
O certificado de prêmio não será substituído, reemitido nem creditado se perdido, roubado ou destruído de outra forma. Nenhum crédito ou substituição será concedido para qualquer certificado de prêmio, incluindo aqueles que são usados apenas parcialmente. Prêmios para viagens que já tenham sido emitidas não podem ser redepositados. A Hilton Honors não é responsável pelo desempenho do serviço postal dos EUA ou local ou de outros fornecedores.
Os certificados de prêmio serão nulos se copiados, proibidos ou restritos por lei.
A Hilton Honors não é responsável e não assume nenhuma responsabilidade pelo transporte ou outros serviços que nossos parceiros de marketing fornecem ou deixam de fornecer.
Os membros Hilton Honors não ganharão pontos nem milhas por estadas premiadas, salvo indicação em contrário nos termos e condições aplicáveis do certificado de prêmio.
O certificado de prêmio deve ser resgatado em estrita conformidade com os procedimentos especificados no certificado e na confirmação.
O uso do certificado de prêmio é limitado a ocupação dupla. Ocupantes adicionais, a partir de 19 anos de idade, estão sujeitos às tarifas padrão para pessoa extra.
As reservas com certificado de prêmio devem ser garantidas com um cartão de crédito. Alguns hotéis podem exigir um depósito no lugar de uma garantia com cartão de crédito. Os depósitos não podem ser dispensados para reservas com certificados de prêmio. As reservas com certificado de prêmio que forem canceladas fora do prazo definido pela política de cancelamento individual do hotel serão cobradas uma diária de quarto e impostos na tarifa mínima do hotel para essa data.
O certificado de prêmio é válido para o número de diárias indicado na descrição na face do certificado. Se o certificado for válido por mais de uma diária, todas as diárias devem ser usadas e o certificado resgatado para uma única estada que inclua até todas as diárias do certificado. O certificado não pode ser discriminado e/ou resgatado por mais de uma estada. Todas as diárias não utilizadas serão perdidas e não serão substituídas nem creditadas.
Estadas em hotel resultantes do certificado de prêmio não são comissionáveis para agentes de viagens.
Os destinatários do certificado de prêmio podem ser obrigados a assinar uma isenção de responsabilidade e uma declaração que permita o uso de seu nome e/ou foto para fins promocionais, sem remuneração adicional.
Há oito classificações de prêmios de hotel: 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 7, e The Waldorf Astoria Hotels & Resorts . Os hotéis Hilton participantes e as classificações de prêmios podem mudar a qualquer momento, sem aviso prévio.
Consulte hiltonhhonors.com ou o Guia do membro Hilton Honors para classificações de prêmios de hotel.
Prêmios de hotel não estão sujeitos a controles de capacidade. As diárias premiadas de hotel aplicam-se apenas a quartos Standard, conforme definido por cada hotel e estão sujeitas a disponibilidade.
Um certificado é válido para uma estada, definida como o número total de diárias consecutivas passadas no mesmo hotel, independentemente de o hóspede fazer check-out e check-in.
O número de estadas premiadas e o número de diárias durante uma estada premiada contarão para o número de estadas e/ou diárias necessárias para a qualificação da categoria VIP. Os membros não ganharão pontos nem milhas por estadas premiadas. Mas os membros podem ganhar pontos (não milhas) por despesas adicionais em um hotel Hilton Honors Worldwide durante uma estada premiada, desde que essas despesas sejam consideradas qualificáveis na conta dos hotéis Hilton ®, Conrad ® Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonTM, Embassy Suites ®, Hilton Garden Inn ®, Hilton Grand Vacations ® e The Waldorf Astoria ® Hotels & Resorts. O termo "despesas qualificáveis da conta" é definido nos Termos e Condições Hilton Honors. Os membros não ganharão pontos por despesas adicionais durante uma estada premiada em um hotel Hampton Inn®, Hampton Inn & Suites ®, Homewood Suites by Hilton ® ou Home2® Suites by Hilton .