Declarație globală de confidențialitate Hilton

Ultima actualizare: 16 aprilie 2025

• Introducere
• Colectarea datelor cu caracter personal – Generalități
• Colectarea datelor cu caracter personal – Notificare la punctul de colectare
• Rezervări la spațiile de cazare ale partenerilor Hilton
• Rezervări la partenerul terț Hilton
• Rezervări la operatorul terț Hilton
• Module cookie şi alte tehnologii
• Anunțuri bazate pe analize și categorii de interese
• Modificarea și accesarea datelor dvs. personale
• Modul în care protejăm datele cu caracter personal
• Divulgarea în conformitate cu obligațiile legale sau pentru a proteja siguranța și securitatea persoanelor și a bunurilor
• Alegeri comunicări de marketing
• Transferuri internaționale de informații personale
• Perioada de păstrare a datelor
• Modificări ale Declarației
• Informații de contact pentru întrebări sau nelămuriri
• Prevederi suplimentare aplicabile consumatorilor din California
• Prevedere suplimentară aplicabilă consumatorilor din Nevada
• Prevedere suplimentară aplicabilă rezidenților din Franța
• Prevedere suplimentară aplicabilă consumatorilor din Hong Kong
• Prevedere suplimentară aplicabilă persoanelor vizate din Coreea
• Anexa A: Prevederi suplimentare aplicabile prelucrării informațiilor cu caracter personal ale rezidenților din anumite țări și state din SUA
• Anexa B: Prevederi suplimentare aplicabile prelucrării informațiilor cu caracter personal ale persoanelor vizate din Turcia
• Anexa C: Prevederi suplimentare aplicabile prelucrării informațiilor cu caracter personal ale rezidenților/cetățenilor din China
• Anexa D: Prevederi suplimentare aplicabile prelucrării informațiilor cu caracter personal ale rezidenților sau cetățenilor din Brazilia
• Anexa E: Prevederi suplimentare aplicabile prelucrării informațiilor cu caracter personal ale persoanelor vizate din Monaco
• Appendix F: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Nigerian Residents

Introducere

Misiunea Hilton este de a fi cea mai ospitalieră companie din lume. Lucrăm fără întrerupere pentru a oferi oaspeților noștri experiențe excepționale și așteptăm cu nerăbdare să vă întâmpinăm la hotelurile noastre pentru a împărtăși cu dvs. lumina și căldura ospitalității noastre.

Ne angajăm să oferim clienților cel mai înalt nivel de servicii, inclusiv asigurarea respectării confidențialității dvs. și protejarea datelor dvs. cu caracter personal. Prin prezenta declarație de confidențialitate („Declarație”), vă oferim detalii despre modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dvs. cu caracter personal.

Prezenta Declarație se aplică Hilton Worldwide Holdings Inc., filialelor sale și tuturor hotelurilor din cadrul portofoliului de mărci Hilton (denumite colectiv „Hilton“, „noi“ sau „pe noi“). Portofoliul nostru de mărci include Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton și NoMad.

Utilizând oricare dintre produsele sau serviciile noastre și/sau acceptând această Declarație, de exemplu în contextul înregistrării pentru oricare dintre produsele sau serviciile noastre, înțelegeți și confirmați că vom colecta și utiliza date cu caracter personal așa cum este descris în această Declarație.

Rețineți faptul că prezenta Declarație nu se aplică prelucrării informațiilor cu caracter personal destinate și trimise unor terțe părți, inclusiv companiilor aeriene, agențiilor de închirieri auto și altor furnizori de servicii (agenții care organizează sau oferă pachete turistice, parteneri de marketing sau anumiți clienți profesioniști).

¹ Hilton Domestic Operating Company Inc. este entitatea Hilton care este operator de date pentru toate datele oaspeților și desfășoară, printre altele, activitățile de marketing Hilton. Hilton Domestic Operating Company Inc. este o filială a Hilton Worldwide Holdings Inc.

Portofoliul de mărci Hilton include hoteluri administrate, hoteluri în franciză și hoteluri în asociere în participațiune. Hotelurile în franciză sunt operate de entități separate de Hilton. Hotelurile cu asocierea în participațiune sunt operate de entități deținute parțial și/sau controlate de Hilton. În plus față de Hilton Domestic Operating Company Inc., acele entități sunt și ele controloare de date independente pentru datele oaspeților.

Colectarea datelor cu caracter personal - Generalități

Următoarele sintetizează categoriile de informații cu caracter personal pe care le-am colectat în ultimele 12 luni, sursele acestor categorii de informații cu caracter personal, scopurile de afaceri sau comerciale pentru care au fost colectate informațiile, categoriile de terți cu care este posibil ca aceste informații să fi fost partajate, în măsura permisă de lege, și dacă informațiile au fost vândute unor terți în scopuri comerciale în ultimele 12 luni. Anumite categorii de informații cu caracter personal colectate sunt necesare pentru a vă putea furniza produsele sau serviciile solicitate, iar dacă alegeți să nu ne furnizați aceste informații, este posibil să nu vă putem furniza aceste produse sau servicii. Dacă este necesar consimțământul dvs., îl vom obține înainte de a vinde sau de a partaja informațiile dvs. cu caracter personal.

Colectarea datelor cu caracter personal – Notificare la punctul de colectare

Navigarea pe site-urile Hilton

Atunci când navigați pe un site web Hilton, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal despre dvs., utilizate în următoarele scopuri:

Dacă sunteți membru Hilton Honors și vă autentificați în contul dvs. în timpul sesiunii de navigare, colectăm următoarele informații despre dvs., care sunt utilizate în următoarele scopuri:

Efectuarea unei rezervări

Când efectuați o rezervare la o unitate Hilton, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal despre dvs., care sunt utilizate în următoarele scopuri:

Înscrierea în programul Hilton Honors

Când vă înscrieți în Hilton Honors, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal despre dvs., care sunt utilizate în următoarele scopuri:

Cazarea la o unitate Hilton

Când vă cazați la o unitate Hilton, este posibil să colectăm următoarele categorii de date personale despre dvs., utilizate în următoarele scopuri:

Cazare electronică (E-Check In)

Atunci când optați pentru cazarea electronică, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal despre dvs., utilizate în următoarele scopuri:

Cheie digitală

Când utilizați o cheie digitală, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal despre dvs., utilizate în următoarele scopuri:

Asistență pentru oaspeți

Atunci când contactați Serviciul de asistență pentru oaspeți, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal despre dvs., utilizate în următoarele scopuri:

Minori

Hilton nu colectează, dezvăluie sau vinde informațiile cu caracter personal ale persoanelor minore din jurisdicția lor, fără permisiunea unui părinte sau gardian al unui minor. Atunci când căutați rezervări la hotel pe un site web Hilton sau în aplicația Hilton Honors, este posibil să vi se solicite să furnizați vârsta oricăror oaspeți minori care se cazează. Hilton colectează aceste informații în scopul stabilirii tarifelor camerelor, în cazurile aplicabile, cum ar fi la o proprietate „all-inclusive”.

Televiziune cu circuit închis (CCTV)

We use closed circuit television (CCTV) and other security measures at our properties that may capture or record images of guests and visitors in public areas, such as hallways and lobbies. We do not use CCTV and other security measures in areas where guests and visitors have a reasonable expectation of privacy, such as locker rooms and bathrooms. We also capture information related to your location while on our properties (via keycards and other technologies) for the protection of our staff, guests, and visitors to our properties. We retain CCTV for 30 days unless it is subject to a legal proceeding in accordance with our data retention policies, as necessary to fulfill the purpose for which that information was collected, or as required or permitted by law. Este posibil să puteți solicita accesul la imaginile CCTV în intervalul de timp specificat de legislația aplicabilă și după cum este prevăzut prin lege.

Hotelurile în franciză sunt operate de entități separate de Hilton. Pentru a solicita accesul la imaginile CCTV la un hotel francizat, vă rugăm să contactați hotelul respectiv. În plus față de Hilton Domestic Operating Company Inc., aceste entități sunt de asemenea operatori independenți de date în ceea ce privește imaginile CCTV. Atunci când ne este permis prin lege, este posibil să percepem o taxă corespunzătoare pentru acoperirea costurilor de răspuns la solicitare. Aceste solicitări pot fi trimise prin accesarea Portalului pentru solicitările privind drepturile persoanelor vizate la datarights.hilton.com sau în scris la DataProtectionOffice@hilton.com sau către Responsabilul pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, SUA.

Rezervări la spațiile de cazare ale partenerilor Hilton

Atunci când efectuați o rezervare la AutoCamp sau Small Luxury Hotels of the World (SLH) prin intermediul unui canal Hilton, Hilton va furniza către AutoCamp sau SLH anumite informații ale oaspeților în scopulul exclusiv de finalizare a rezervării, așa cum este identificat în această Declarație. Canalele Hilton includ site-ul web Hilton, aplicația Hilton Honors sau programele Mini. Informațiile oaspeților vor fi prelucrate și păstrate în conformitate cu politicile de confidențialitate ale AutoCamp sau SLH și după cum este permis de legislația aplicabilă. Puteți accesa politica de confidențialitate a AutoCamp aici. Puteți accesa politica de confidențialitate a SLH aici.

Rezervări la partenerul terț Hilton

Atunci când efectuați o rezervare la Hilton Grand Vacations (HGV) printr-un canal Hilton, Hilton va furniza informațiile pe care le-ați furnizat pentru rezervarea dvs. către HGV pentru a finaliza rezervarea dvs. Canalele Hilton includ site-ul web Hilton, aplicația Hilton Honors și programele Hilton Honors Mini. De asemenea, HGV poate prelucra informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu politicile de confidențialitate ale HGV și după cum este permis de legislația aplicabilă. Puteți accesa politica de confidențialitate a HGV aici. Hilton poate, de asemenea, să partajeze datele dvs. cu caracter personal cu HGV dacă optați pentru această partajare pe durata de înscriere la Hilton Honors.

Rezervări la operatorul terț Hilton

Atunci când efectuați o rezervare la Genting printr-un canal Hilton, Hilton va furniza către Genting informațiile pe care le-ați furnizat pentru rezervarea dvs. către Genting pentru a finaliza rezervarea dvs. Canalele Hilton includ site-ul web Hilton, aplicația Hilton Honors sau Programele Mini. De asemenea, Genting poate prelucra informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu politicile de confidențialitate ale Genting și după cum este permis de legislația aplicabilă. Puteți accesa politica de confidențialitate a Genting aici.

Module cookie şi alte tehnologii

Ca multe alte site-uri web, site-ul nostru poate folosi „Module cookie” sau „Alte tehnologii” (cum ar fi „etichete pixel”, „semnalizatoare web”, „GIF-uri clare”, linkuri în e-mailuri, JavaScript, ID-uri de dispozitiv atribuite de Google sau Apple, sau tehnologii similare). Modulele cookie și alte tehnologii ne permit nouă și terților să obținem informații legate de vizitele dvs. pe site, inclusiv să analizăm tiparele dvs. de vizitare. Folosim aceste informații pentru a procesa rezervările sau solicitările dvs. și pentru a transmite reclame online și pe mobil, mesaje și conținut pentru noi și alți parteneri care sunt specifici intereselor dvs. În funcție de jurisdicția dvs., poate fi necesar consimțământul prealabil pentru utilizarea modulelor cookie neesențiale. În acest caz, vom obține consimțământul dvs. înainte de a utiliza modulele cookie pe dispozitivul dvs.

Modulele cookie sunt mici fișiere de tip text care sunt stocate pe calculatorul dvs. sau pe dispozitivul dvs. mobil („dispozitiv”) când vizitați un site web. Modulele cookie în sine nu pot fi utilizate pentru a ne dezvălui identitatea dvs., deși în anumite cazuri este posibil să asociem Module cookie Hilton sau ale unor terți cu anumite informații personale pe care ni le-ați furnizat dvs. sau pe care le-am obținut în alt mod. Modulele cookie pot fi utilizate pe site pentru a vă îmbunătăți experiența. De exemplu, vom utiliza Modulele cookie pentru:

• A vă aminti numele de utilizator și parola pentru vizite ulterioare pentru ca autentificarea să fie mai ușoară și mai rapidă;
• A vă aminti limba și alte preferințe;
• A vă asigura că obțineți toate informațiile cerute;
• A vă furniza un serviciu sigur și securizat pentru tranzacțiile online;
• a urmări răspunsul dvs. la reclame și conținutul site-ului web sau al aplicației pentru analiză și de câte ori vă trimitem aceeași reclamă; a măsura numărul de persoane care utilizează site-ul și modul în care îl utilizează, astfel încât să menținem funcționarea rapidă și eficientă a acestuia și
• A ne ajuta să vă oferim (atât noi, cât și terții) mai ușor comunicări și conținuturi relevante, în funcție de interesele și locația dvs.

Mai jos explicăm diferitele tipuri de Module cookie care pot fi utilizate pe site.

• Module cookie esențiale - Modulele cookie esențiale sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze și vă permit să navigați pe el și să utilizați serviciile și caracteristicile acestuia. Dezactivarea acestor Module cookie poate face ca serviciile și funcțiile să devină inactive.
• Module cookie funcționale - Utilizăm Modulele cookie funcționale pentru a salva setările dvs. pe site – setări precum preferința privind limba sau informațiile despre rezervare pe care le-ați utilizat anterior când ați efectuat o rezervare la unul din hotelurile noastre. Mai folosim Module cookie funcționale și pentru a stoca anumite informații precum ultimul hotel căutat, pentru a-l găsi mai ușor data viitoare când ne vizitați site-ul. Unele Module cookie funcționale sunt esențiale pentru vizualizarea hărților sau a videoclipurilor pe site-ul nostru.
• Module cookie de sesiune – Aceste tipuri de Module cookie sunt stocate doar temporar în timpul unei sesiuni de navigare și sunt șterse de pe dispozitivul dvs. atunci când închideți browserul. Utilizăm Modulele cookie de sesiune pentru a susține funcționalitatea site-ului și pentru a înțelege modul în care utilizați site-ul – adică ce pagini vizitați, ce linkuri utilizați și cât de mult stați pe fiecare pagină.
• Module cookie persistente – Aceste tipuri de Module cookie nu sunt șterse atunci când închideți browserul, ci sunt salvate pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă fixă de timp sau până când le ștergeți. De fiecare dată când vizitați site-ul, serverul care a setat Modulele cookie va recunoaște Modulele cookie persistente salvate pe dispozitivul dvs. Noi și ceilalți utilizăm Modulele cookie persistente pentru a stoca preferințele dvs. astfel încât acestea să fie disponibile la următoarea dvs. vizită, pentru a păstra o evidență mai exactă a frecvenței cu care vizitați site-ul, a frecvenței cu care reveniți, a modului în care utilizarea site-ului de către dvs. poate varia în timp și a eficacității eforturilor noastre publicitare.
• Module cookie publicitare – Ne permit nouă și altor agenții de publicitate să vă prezentăm produsele, ofertele și reclamele cele mai relevante pe site și pe site-urile terților sau prin e-mailuri și alte platforme de mesagerie. De exemplu, anumite Module cookie publicitare ajută furnizorii de servicii și de publicitate să vă ofere anunțuri în funcție de interesele dvs. exprimate direct sau deduse din vizitele dvs. pe site-ul nostru web sau aplicațiile noastre, sau pe alte site-uri, servicii online și aplicații vizitate în timp. Altele ajută la împiedicarea apariției aceleiași reclame în mod continuu. Aceste tipuri de Module cookie ne ajută de asemenea să vă furnizăm conținut pe site care este personalizat în funcție de interesele și nevoile dvs. După cum se precizează mai jos, unele Module cookie de analiză și alte tehnologii sunt folosite parțial pentru a facilita publicitatea.
• Module cookie de tip plug-in pentru rețele de socializare – Modulele cookie publicitare includ și Modulele cookie de tip plug-in pentru rețele de socializare. Modulele cookie de tip plug-in pentru rețele de socializare sunt utilizare pentru a partaja conținut de pe site cu membrii și non-membrii rețelelor de socializare precum Facebook, Twitter, YouTube și Pinterest. Aceste Module cookie sunt de obicei setate de către furnizorul rețelei de socializare, permițând ca partajarea să se desfășoare lin și fără probleme.
• Module cookie de analiză – Colectează informații despre modul în care utilizați site-ul și ne permit să îmbunătățim modul în care acesta funcționează. Aceste Module cookie ne oferă date agregate pe care le utilizăm pentru a monitoriza performanța site-ului, a număra vizitele pe pagini, a detecta erorile tehnice, a vedea modul în care utilizatorii ajung la site și a măsura eficiența publicității (inclusiv e-mailurile pe care vi le trimitem).
• Alte tehnologii pot fi utilizate pentru aceleași scopuri ca cele ale Modulelor noastre cookie, permițându-ne nouă și terților să știm când ați vizitat site-ul și să înțelegem cum interacționați cu e-mailurile sau reclamele. Prin Alte tehnologii, informațiile nepersonale sau combinate (de ex., sistemul dvs. de operare, versiunea browser-ului dvs. și URL-ul) pot fi obținute și folosite pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a înțelege modelele de trafic.

GESTIONAREA MODULELOR COOKIE ȘI A ALTOR TEHNOLOGII

Dacă doriți să ștergeți sau să blocați în orice moment Modulele cookie de pe dispozitivul dvs., puteți actualiza setările browserului (consultați meniul „ajutor” al browserului pentru a afla cum să ștergeți sau să blocați Modulele cookie). Hilton nu este răspunzătoare pentru setările browserului dvs. Puteți găsi instrucțiuni adecvate și simple privind gestionarea Modulelor cookie pe diferitele tipuri de browsere la www.allaboutcookies.org.

Vă rugăm să rețineți că, dacă respingeți Modulele cookie, acest lucru poate afecta capacitatea dvs. de a realiza anumite tranzacții pe site și capacitatea noastră de a vă recunoaște browserul de la o vizită la cealaltă.

Anunțuri bazate pe analize și categorii de interese

Colaborăm cu anumiți furnizori de servicii terți pentru a colecta informații pentru analize, audituri, cercetare și raportare.  Acești terți pot utiliza jurnale de server, semnalizatoare web, etichete, pixeli și tehnologii similare și pot seta și accesa Modulele cookie pe computerul dvs. sau alt dispozitiv.

În special, utilizăm Adobe Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează site-urile noastre web. De asemenea, utilizăm Adobe Audience Manager pentru a crea audiențe pentru personalizarea conținutului și a experiențelor publicitare. Citiți mai multe despre modul în care Adobe utilizează Informațiile dvs. cu caracter personal în browserele web prin Adobe Analytics.

Am încheiat un parteneriat cu Amazon Chat, care acceptă platforma noastră de chat. Putem utiliza Amazon Chat pentru a partaja conținut dinamic pentru utilizatorii autentificați.

Utilizăm WhatsApp pentru a ne ajuta să vă trimitem conținut personalizat și experiențe publicitare prin intermediul mai multor platforme. Putem utiliza WhatsApp pentru analiză, cercetare și raportare. Vom utiliza numărul dvs. de telefon WhatsApp pentru a vă conecta la contul dvs. Hilton existent (dacă este disponibil) și pentru a vă utiliza datele pentru a ne îmbunătăți analiza, oferindu-vă o experiență mai bogată pentru clienți pe toate canalele. Citiți mai multe despre modul în care WhatsApp protejează Informațiile cu caracter personalaici.

If you are a Hilton Honors member, you follow Hilton on LINE, and you log in via Universal Login, we will link your LINE identification number to your Hilton Honors account. If you have consented to receiving marketing messages from us, we may then send you personalized marketing messages on LINE. We also use LINE for analytics, research, and reporting. Read more about how LINE processes your personal information here.

Colaborăm cu terți pentru a furniza servicii de publicitate direcționate pe baza activităților dvs. online pe site-uri web, aplicații mobile și dispozitive de-a lungul timpului (denumite în mod obișnuit „publicitate bazată pe interese”). Partenerii noștri de publicitate pot colecta informații despre activitățile dvs. ce privesc Serviciile noastre desfășurate prin intermediul dispozitivul dvs. actual și le pot combina cu informații despre activitățile dvs. de pe alte site-uri web, aplicații mobile și dispozitive. Aceștia pot colecta astfel de informații folosind jurnale de server, module cookie, semnalizatoare web, etichete, pixeli, ID-uri de publicitate mobilă (cum ar fi module cookie sau ID-ul de publicitate Facebook sau Google), legături între dispozitive și tehnologii similare. De exemplu, partenerii noștri de publicitate pot utiliza faptul că ați vizitat site-ul nostru pentru a vă direcționa publicitate pe alte site-uri web și aplicații mobile de pe dispozitivul dvs. curent sau alte dispozitive pe care le utilizați. Aceștia pot asocia browser-ele sau dispozitivele dvs. dacă vă conectați la același serviciu de pe mai multe dispozitive sau dacă dispozitivele dvs. au atribute similare care susțin deducția că sunt folosite de aceeași persoană sau în cadrul aceleași locații. Acest fapt înseamnă că informațiile despre activitatea dvs. pe site-uri web sau aplicații din browser-ul sau dispozitivul dvs. pot fi combinate și utilizate cu informații de pe alte browser-e sau dispozitive. Puteți renunța la publicitatea bazată pe interese în browser-ele web și aplicațiile mobile de pe browser-ul sau dispozitivul dvs. actual, urmând instrucțiunile de mai jos.

Pentru mai multe informații despre publicitatea bazată pe interese și conectarea între dispozitive, vă rugăm să vizitați site-ul Network Advertising Initiative („NAI”) și site-ul Digital Advertising Alliance („DAA”). Respectăm principiile DAA privind publicitatea bazată pe interese, oferindu-vă o notificare, transparență și control îmbunătățite ale practicilor noastre de marketing digital, așa cum este menționat la http://www.aboutads.info/principles/. Puteți renunța la publicitatea bazată pe interese și conectarea între dispozitive în browserele web și aplicațiile mobile de pe browserul sau dispozitivul dvs. actual, urmând instrucțiunile de mai jos. 

• Dezabonarea din browserele web. Pentru a renunța în browserele web, vizitați http://optout.aboutads.info/ și http://optout.networkadvertising.org. Pentru a ajuta la păstrarea opțiunilor pe care le faceți pe pagina WebChoices a DAA, puteți instala extensia „Protect My Choices” a DAA, disponibilă la http://www.aboutads.info/PMC.
• Renunțarea în aplicațiile mobile. Pentru a renunța în aplicațiile mobile, puteți ajusta preferințele de publicitate pe dispozitivul dvs. mobil (de exemplu, în iOS, accesați Setări > Confidențialitate și securitate > Urmărire, iar în Android, vizitați Setări > Google > Reclame > Renunțarea la reclamele bazate pe interese). De asemenea, puteți renunța la companiile care participă la instrumentul Digital Advertising Alliance's AppChoices descărcând aplicația și urmând instrucțiunile. Pentru mai multe informații despre renunțarea la dispozitivele mobile, consultați aici.

Vă rugăm să rețineți că opțiunile descrise mai sus se vor aplica numai browser-ului sau dispozitivului de pe care renunțați și, prin urmare, va trebui să renunțați separat reefectuând procedura de pe toate browser-ele și dispozitivele dvs. Dacă ștergeți sau resetați modulele cookie sau identificatorii de publicitate mobilă, schimbați browser-ele (inclusiv actualizarea anumitor browser-e) sau utilizați un alt dispozitiv, este posibil ca modulele cookie sau instrumentele de renunțare să nu mai funcționeze și va trebui să renunțați la acestea din nou. Nu răspundem la semnale de tipul Do Not Track (a nu se urmări) în acest moment.

Modificarea și accesarea datelor dvs. personale

Dacă sunteți un membru Hilton Honors, puteți revizui și actualiza informațiile pe care ni le-ați furnizat la momentul înscrierii în orice moment prin conectarea la contul dvs. Hilton Honors. De asemenea, puteți modifica informațiile dvs. contactând Serviciul Hilton de rezervări şi asistenţă pentru clienţi, completând un formular de asistență. Dacă vă aflați în Statele Unite ale Americii sau Canada, puteți apela gratuit serviciul de asistență pentru clienți apelând + 1-888-4HONORS (888-446-6677). Clienții aflați în afara Statelor Unite și Canadei pot consulta o listă a numerelor de telefon pentru asistență clienți aici.

Puteți solicita să vă informăm cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem în legătură cu dvs. și, după caz, să vă retrageți acordul pentru anumite activități de prelucrare a datelor și/sau să solicitați actualizarea, corectarea, ștergerea și/sau oprirea prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal. Vom face toate actualizările și modificările necesare în termenul stabilit de legea aplicabilă și conform legii. Atunci când ne este permis prin lege, este posibil să percepem o taxă corespunzătoare pentru acoperirea costurilor de răspuns la solicitare. Aceste solicitări pot fi trimise prin accesarea Portalului pentru solicitările privind drepturile persoanelor vizate la datarights.hilton.com sau în scris la DataProtectionOffice@hilton.com sau către Responsabilul pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, SUA.

De asemenea, în anumite circumstanțe, ne puteți solicita să încetăm transmiterea informațiilor cu caracter personal despre dvs. către partenerii noștri de afaceri sau puteți solicita ca Hilton să înceteze utilizarea informațiilor cu caracter personal despre dvs., scriindu-ne la adresa de e-mail sau adresa poștală de mai sus.

Modul în care protejăm datele cu caracter personal

Luăm măsuri rezonabile pentru: (i) a proteja datele cu caracter personal de accesul neautorizat, de dezvăluire sau de distrugere, și (ii) a păstra datele cu caracter personal precise și actualizate după caz.

Hilton are o echipă solidă de profesioniști dedicați în domeniul securității informațiilor care sunt responsabili pentru gestionarea programului de securitate Hilton. Această echipă este responsabilă (printre altele) pentru monitorizarea sistemelor noastre pentru potențiale intruziuni, pentru reacția la incidente potențiale, pentru susținerea securității informațiilor la nivel de proprietate, pentru revizuirea și actualizarea regulată a controalelor de securitate pe care Hilton le utilizează pentru a proteja datele și pentru a oferi instruire în programul de securitate a informațiilor Hilton.

Hilton menține un program de conformitate în industria cardurilor de plată („PCI”) și un program de conformitate în domeniul tehnologiei informației. Acest program de conformitate generează rapoarte de audit privind nivelul de adecvare și eficacitatea controalelor interne tehnologice ale companiei Hilton, inclusiv o Atestare de conformitate PCI semnată de un evaluator extern de securitate PCI calificat și un raport SSAE16/SOC1 care se referă la controalele generale IT asupra sistemelor care ajută la realizarea unor anumite rapoarte de contabilitate și financiare.

Cerem furnizorilor de servicii cu care partajăm date cu caracter personal să facă eforturi rezonabile pentru a păstra confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal.

Nu vă vom solicita niciodată să ne trimiteți date cu caracter personal confidențiale sau informații despre cardul de plată prin e-mail sau mesaj text.

În cazul unui incident de securitate, Hilton va notifica autoritățile de reglementare și/sau consumatorii, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

Divulgarea în conformitate cu obligațiile legale sau pentru a proteja siguranța și securitatea persoanelor și a bunurilor

Hilton va divulga datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu prevederile legale. Exemple de astfel de divulgări includ situațiile în care țările solicită ca Hilton să colecteze date cu caracter personal despre vizitatorii unităților din țara respectivă, atunci când o instituție judiciară citează în mod valabil Hilton și când o parte civilă depune o cerere legală de investigare a Hilton. Hilton poate alege să partajeze datele cu caracter personal cu instituțiile judiciare, angajații, cei care găzduiesc evenimente cu Hilton sau cu alte persoane, după caz, pentru a proteja siguranța persoanelor și a bunurilor, pentru a obține despăgubiri sau pentru a limita daunele pe care le-am putea suferi și pentru a reacționa în cazul unei situații de urgență.

Alegeri comunicări de marketing

Dorim să vă atragem atenția asupra produselor fantastice pe care le oferim! În acest scop, vă putem trimite comunicări prin poștă, mesaje text, notificări push, alerte în aplicație, e-mail și rețele de socializare. Pe lângă mesajele text tradiționale, oferim oportunitatea de a primi mesaje tranzacționale și promoționale prin mesaje text, utilizând un cod scurt. Un cod scurt este un număr format din cinci cifre pe care îl puteți trimite pentru a vă înscrie pentru a primi astfel de mesaje text. De asemenea, vă putem trimite comunicări de marketing prin WhatsApp. Pentru a ne permite să vă trimitem aceste comunicări, informațiile dvs. pot fi divulgate furnizorilor de servicii care utilizează aceste informații exclusiv pentru a trimite comunicări de marketing în numele nostru. În plus, datele de optare pentru codul scurt și consimțământul nu vor fi partajate cu niciun alt terț în scopurile lor de marketing sau de publicitate. Dacă, în funcție de circumstanțe, este necesar consimțământul în jurisdicția dvs., vom obține consimțământul dvs. înainte de a vă trimite astfel de comunicări.

Dacă sunteți un membru Hilton Honors, puteți modifica comunicările pe care le primiți de la noi conectați-vă la contul dvs. online și administrându-vă abonamentele; scriindu-ne (și incluzând adresa dvs. de e-mail) la Responsabilul pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, SUA sau trimițându-ne un e-mail la DataProtectionOffice@hilton.com.

Dacă preferați să nu mai primiți materiale publicitare prin e-mail, puteți opta pentru dezabonare folosind funcția de dezabonare din oricare e-mail pe care îl primiți de la noi sau făcând clic pe acest link: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, scriindu-ne (și incluzând adresa dvs. de e-mail) către Responsabilul pentru protecția datelor de la Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, SUA, sau trimițându-ne un e-mail la DataProtectionOffice@hilton.com. Poate dura până la zece zile lucrătoare pentru ca solicitările de dezabonare să intre în vigoare.

Pentru a renunța la mesaje text sau WhatsApp, răspundeți „STOP” la mesajul primit sau pentru a renunța la mesajele text de la un hotel specific, informați recepționerul hotelului că nu doriți să primiți mesaje text de la hotel.

Puteți controla dacă aplicațiile noastre pentru mobil vă trimit notificări, prin schimbarea setărilor pentru notificări pe dispozitivul dvs. mobil. Dacă vă transmitem mesaje în aplicație, vom permite controlul acestora prin setările aplicațiilor noastre.

Transferuri internaționale de informații personale

În calitate de companie multinațională, oferim aceeași calitate a serviciilor Hilton, indiferent unde vă aflați: în San Francisco, la Londra sau la Tokio. Pentru a oferi acest serviciu, sunteți de acord să transmitem datele dumneavoastră personale membrilor portofoliului de mărci Hilton, furnizorilor noștri de servicii și altor terți care pot avea sediul în alte țări decât cea în care vă aflați dumneavoastră.

Când vă aflați pe o proprietate Hilton din afara Statelor Unite, administratorul de date pentru acea proprietate transferă datele cu caracter personal referitoare la rezervarea dvs. către Hilton, în Statele Unite, în conformitate cu acordurile de transfer de date, atunci când acest lucru este impus de legile sau reglementările aplicabile. Controlorul de date poate, de asemenea, să păstreze o copie locală a datelor dvs. cu caracter personal atunci când acest lucru este impus de legile sau reglementările aplicabile. Deși legile privind protecția datelor din diferite țări pot diferi de cele din țara dvs., vom lua măsurile adecvate pentru a vă asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt tratate așa cum este descris în această Declarație și în conformitate cu legea.

Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dvs. cu caracter personal necesare scopurilor pentru care aceste informații au fost colectate sau în măsura în care acest lucru este impus sau permis de lege. Atunci când distrugem datele dvs. cu caracter personal, procedăm astfel încât să împiedicăm restaurarea sau reconstituirea informațiilor respective.

Modificări ale Declarației

Există posibilitatea să aducem modificări acestei Declarații din când în când. Când aducem modificări prezentei Declarații, vom posta un link către Declarația revizuită de pe pagina principală a site-ului nostru. Puteți afla data ultimei actualizări a Declarației, consultând data de la începutul Declarației. Orice schimbare a prezentei Declarații va intra în vigoare în momentul publicării Declarației revizuite pe site. Folosirea acestui site, a oricăruia dintre produsele și serviciile noastre și/sau oferirea consimțământului pentru Declarația actualizată în urma acestor modificări constituie acordul dvs. pentru intrarea în vigoare a Declarației revizuite.

Informații de contact pentru întrebări sau nelămuriri

Dacă aveți orice întrebări sau preocupări, vă rugăm să ne contactați trimițând un e-mail la DataProtectionOffice@hilton.com, trimițând o scrisoare Responsabilului pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 sau apelând numărul nostru gratuit: (800) 413-7470.

Prevederi suplimentare aplicabile consumatorilor din California

Dreptul de a cunoaște, dreptul de ștergere și dreptul de renunțare la vânzarea sau partajarea Informațiilor cu caracter personal

The California Consumer Privacy Act (Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California) („CCPA”) acordă consumatorilor din California (1) dreptul de a cunoaște ce informații cu caracter personal colectăm, utilizăm, divulgăm și/sau vindem; (2) dreptul de a solicita ștergerea de către noi a informațiilor lor cu caracter personal și (3) dreptul de a solicita încetarea de către noi a vânzării sau partajării informațiilor lor cu caracter personal.

Dacă doriți informații despre informațiile cu caracter personal pe care le colectăm, divulgăm și/sau vindem despre dvs. sau dacă doriți să formulați o solicitare pentru ca noi să ștergem sau să încetăm vânzarea informațiilor dvs. cu caracter personal, vă rugăm să vizitați site-ul nostru web la datarights.hilton.com pentru a trimite solicitarea sa. De asemenea, puteți apela numărul nostru de telefon gratuit: (800) 413-7470, puteți trimite un e-mail către Biroul pentru protecția datelor („DPO”) la DataProtectionOffice@hilton.com, puteți trimite o scrisoare către Biroul pentru protecția datelor la 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, SUA 22102 sau puteți completa un formular pe suport de hârtie disponibil la recepția oricăruia din hotelurile noastre. Pe lângă aceste metode, consumatorii din California ne pot solicita să nu mai vindem informațiile lor cu caracter personal prin completarea unui formular de solicitare privind datele cu caracter personal.

Atunci când DPO primește solicitarea dvs., DPO va verifica mai întâi identitatea dvs. Dacă sunteți un membru Hilton Honors, DPO va verifica identitatea dvs. solicitându-vă să furnizați numele, numărul contului Hilton Honors și adresa de e-mail și numărul dvs. de telefon asociate cu contul dvs. Hilton Honors. Dacă nu sunteți un membru Hilton Honors, DPO va verifica identitatea dvs. solicitându-vă să furnizați numele, adresa de e-mail și/sau numărul dvs. de telefon asociate cu un sejur anterior și posibil un număr de confirmare a unuia din sejururile dvs. la o proprietate Hilton. După ce DPO a verificat identitatea dvs., DPO va îndeplini imediat solicitarea dvs.

Dacă doriți, puteți desemna un agent autorizat, pentru a face o solicitare în numele dvs. Pentru a desemna un agent autorizat, vă rugăm să depuneți un ordin emis de o instanță judecătorească, un document depus de un avocat autorizat sau un document certificat oficial emis de o agenție guvernamentală oficială.

Dacă doriți să renunțați la vânzarea informațiilor dvs. cu caracter personal, puteți face acest lucru făcând clic pe bannerul care apare pe orice site web Hilton atunci când accesați site-ul respectiv de la o adresă IP care are legătură cu California sau vizitând site-ul nostru web la datarights.hilton.com sau făcând clic pe linkul „Nu partajați sau vindeți informațiile mele” din partea de jos a oricărui site web Hilton pentru a trimite solicitarea dvs. Vă rugăm să rețineți că atunci când renunțați la Modulele cookie, etichetele și pixelii, renunțarea respectivă se referă numai la dispozitivul și browserul pe care le utilizați atunci când renunțați. Dacă doriți să renunțați pentru alte dispozitive sau browsere, trebuie să renunțați din nou atunci când utilizați aceste dispozitive sau browsere.

Datele cu caracter personal sensibile

Limităm utilizarea datelor dvs. cu caracter personal la utilizarea necesară pentru a furniza servicii așteptate în mod rezonabil sau conform legii.

Dezvăluirea în cazul marketingului direct

Consumatorii din California pot solicita, de asemenea, informații despre dezvăluirile noastre din anumite categorii de date cu caracter personal către terțe părți pentru scopurile lor de marketing direct. Astfel de solicitări trebuie să fie trimise la una dintre următoarele adrese: CA_Privacy@hilton.com sau DataProtectionOffice@hilton.com, să trimiteți o scrisoare către Biroul pentru protecția datelor la 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, SUA 22102. În decurs de treizeci de zile de la primirea unei astfel de solicitări, vom furniza o listă a categoriilor de informații cu caracter personal divulgate terților în scopuri de marketing direct al terților în anul calendaristic imediat precedent, împreună cu numele și adresele acestor terți. Această solicitare poate fi formulată nu mai mult de o dată per an calendaristic. Ne rezervăm dreptul de a nu răspunde la solicitările trimise către alte adrese decât adresele specificate la acest alineat.

Dreptul la nediscriminare

CCPA interzice unei companii să trateze diferit un consumator atunci când acesta și-a exercitat un drept conferit de către CCPA. Sunteți binevenit să vă exercitați drepturile în conformitate cu CCPA și nu veți fi discriminat pentru acest fapte.

Notificare privind stimulentele financiare

Hilton nu oferă niciun stimulent financiar pentru colectarea, vânzarea sau ștergerea datelor cu caracter personal. După cum este menționat în prezenta Declarație, Hilton colectează în principal date cu caracter personal de la oaspeți pentru a onora rezervările oaspeților și de la membrii Honors, pentru a opera programul de loialitate Hilton Honors. Hilton colectează, de asemenea, date cu caracter personal în scopuri de marketing și în alte scopuri permise de legislația aplicabilă.

Conform Termenelor și condițiilor Hilton Honors, membrii Hilton Honors au posibilitatea de a acumula puncte și de a accesa tarife reduse. Capacitatea de a acumula puncte și de a accesa tarife reduse nu este direct legată de valoarea oferită afacerii de datele membrilor.

Eliminarea conținutului

Dacă sunteți locuitor al Californiei cu vârsta sub 18 ani și utilizator înregistrat al oricărui site în care este publicată această politică, Codul de afaceri și profesional al Californiei Secțiunea 22581 vă permite să solicitați și să obțineți acordul pentru îndepărtarea conținutului sau a informațiilor pe care le-ați făcut publice. Pentru a face o astfel de solicitare, trimiteți un e-mail cu o descriere detaliată a conținutul sau informațiilor respective la adresa CA_Privacy@hilton.com. Țineți cont de faptul că o astfel de solicitare nu asigură îndepărtarea completă sau comprehensivă a conținutului sau a informațiilor pe care le-ați publicat și că pot exista circumstanțe în care legea nu impune sau nu permite îndepărtarea, chiar dacă aceasta a fost solicitată.

Prevedere suplimentară aplicabilă consumatorilor din Nevada

Dreptul de a refuza vânzarea datelor cu caracter personal

Dacă sunteți rezident al Nevada, puteți solicita să încetăm vânzarea anumitor categorii de date cu caracter personal pe care le colectăm. Pentru a trimite o solicitare, vă rugăm să vizitați site-ul nostru web la datarights.hilton.com pentru a trimite solicitarea dvs. De asemenea, puteți apela numărul nostru de telefon gratuit: (800) 413-7470, puteți trimite un e-mail către Biroul pentru protecția datelor („DPO”) la DataProtectionOffice@hilton.com, puteți trimite o scrisoare către Biroul pentru protecția datelor la 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, SUA 22102 sau puteți completa un formular pe suport de hârtie disponibil la recepția oricăruia din hotelurile noastre. Atunci când DTO primește solicitarea dvs., DTO va verifica mai întâi identitatea dvs. Dacă sunteți un membru Hilton Honors, DPO va verifica identitatea dvs. solicitându-vă să furnizați numele, numărul contului Hilton Honors, adresa de e-mail și numărul dvs. de telefon asociate cu contul dvs. Hilton Honors. Dacă nu sunteți un membru Hilton Honors, DPO va verifica identitatea dvs. solicitându-vă să furnizați numele, numărul de confirmare al unuia din sejururile dvs. la o proprietate Hilton și adresa de e-mail asociată cu sejurul respectiv. După ce DTO va verifica identitatea dvs., DTO va îndeplini imediat solicitarea dvs.

Prevedere suplimentară aplicabilă rezidenților din Franța

Pentru rezidenții francezi: după cum este divulgat în această Declarație, putem să colectăm numărul dvs. de telefon pentru a finaliza rezervări ale oaspeților, a trimite comunicări oaspeților cu privire la rezervările acestora, a furniza servicii și asistență pentru clienți, a verifica identitatea, a trimite comunicări de marketing prin SMS, a procesa tranzacții cu partenerii, a partaja date cu partenerii terți Hilton, a autentifica conturile mobile, a trimite comunicări SMS legate de servicii, a detecta și a preveni frauda și a ne implica în activități de vânzări pentru rezervările de grup. Nu vom folosi numărul dvs. de telefon în scopuri de tele-marketing. Cu toate acestea, dacă doriți să vă înregistrați pe lista opoziției privind atragerea clientelei prin abordare telefonică directă, puteți face acest lucru la.www.bloctel.gouv.fr

Prevedere suplimentară aplicabilă consumatorilor din Hong Kong

Dacă aveți sediul în Hong Kong SAR, China, vom obține consimțământul dvs. la sau înainte de a vă trimite mesaje de marketing. Puteți renunța la primirea mesajelor de marketing de la noi în orice moment, utilizând linkul de dezabonare găsit în mesajele noastre de marketing.

Dacă doriți să accesați sau să corectați informațiile dvs. cu caracter personal, vă rugăm să contactați Responsabilul cu protecția datelor („DPO”) la DataProtectionOffice@hilton.com sau vizitând site-ul nostru web la datarights.hilton.com. Este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a verifica identitatea dvs. înainte de a procesa solicitarea dvs. În anumite circumstanțe permise de legislația aplicabilă, putem refuza să îndeplinim solicitarea sa.

Prevedere suplimentară aplicabilă persoanelor vizate din Coreea

În conformitate cu Articolul 32-5 din Legea privind rețelele de informații și comunicații, un reprezentant național (persoană locală) responsabil cu serviciile de informații și comunicații este desemnat după cum urmează:

ANEXA A
PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII
INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL ALE REZIDENȚILOR ANUMITOR ȚĂRI ȘI STATE DIN SUA

Prezenta anexă oferă informații suplimentare persoanelor care își au reședința în state din SUA și în state care au adoptat legi privind confidențialitatea și care conferă anumite drepturi suplimentare rezidenților din jurisdicțiile respective. Odată ce intră în vigoare, statele americane includ dar nu se limitează la California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah și Virginia. These countries include, but are not limited to, those in the European Economic Area (EEA), the United Kingdom and Switzerland, as well as Australia, Bermuda, Brazil, China, Korea, Hong Kong, Monaco, Israel, Japan, Nigeria and Türkiye. Această Anexă cuprinde anumite informații suplimentare pe care Hilton are obligația să vi le furnizeze, precum și anumite drepturi pe care le aveți în legătură cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu legislația locală aplicabilă. Prezenta anexă va prevala în măsura în care nu intră în contradicție cu vreo dispoziție din corpul principal al acestei Declarații.

Controlor: Vă rugăm să consultați Biroul pentru protecția datelor la DataProtectionOffice@hilton.com pentru informațiile de contact ale altor entități care pot primi datele dvs. cu caracter personal.

Ofițerul de protecție a datelor: Responsabilul pentru protecția datelor Hilton poate fi contactat prin e-mail la DataProtectionOffice@hilton.com sau la următoarea adresă:

Attn: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 SUA

Scopurile și temeiurile juridice pentru prelucrare

Hilton prelucrează informațiile dvs. cu caracter personal în scopurile descrise la secțiunea intitulată Colectarea informațiilor cu caracter personal – Prevederi generale și la secțiunea Colectarea informațiilor cu caracter personal – Notificare la punctul de colectare din corpul principal al acestei Declarații.

Bazele legale pentru activitățile de procesare ale Hilton includ prelucrarea informațiilor necesare pentru a ne respecta obligațiile contractuale, respectarea obligațiilor legale, protejarea siguranței angajaților, oaspeților și a altor persoane, pentru interesele noastre legitime de afaceri și ca urmare a consimțământului dvs.

Temeiul juridic special pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe scopul pentru care aceste informații au fost furnizate sau colectate:

Participarea la Hilton Honors: Prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal obținute în legătură cu participarea dvs. la programul Hilton Honors pe baza relației noastre contractuale cu dvs., a consimțământului dacă este prevăzut prin lege și pentru urmărirea intereselor noastre de afaceri legitime, inclusiv pentru a personaliza utilizarea de către dvs. a serviciilor și a aplicațiilor noastre, pentru a comunica știri și articole promoționale, precum și pentru a furniza publicitate și conținut personalizate.

Sondaje: Completarea sondajelor este opțională – procesăm informațiile obținute din sondaje în baza consimțământului dvs. și în legătură cu promovarea intereselor noastre de afaceri, inclusiv marketing, îmbunătățiri ale serviciilor și analize.

Colectarea la locație: Când efectuați o rezervare și când vă aflați într-unul dintre hotelurile noastre, vă vom procesa numele, adresa, informațiile de contact și detaliile șederii (ziua și ora sosirii și plecării, informații despre autovehicul și informații despre celelalte persoane care călătoresc sau sunt cazate împreună cu dvs.), în baza relației noastre contractuale cu dvs.

• De asemenea, prelucrăm aceste date pentru a urma interesele noastre de afaceri legitime, cu consimțământul dvs. dacă acest lucru este prevăzut prin lege, inclusiv pentru marketing, îmbunătățirile serviciilor, administrarea programului nostru e-Folio și analiza și personalizarea serviciilor, conform descrierii de la secțiunile la care se face referire mai sus în Declarația noastră globală de confidențialitate.
• Colectăm anumite date cu caracter personal suplimentare în timpul rezervării/înregistrării la proprietățile noastre (cum ar fi informații legate de actul de identitate sau pașaport), după cum este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale.
• Utilizăm televiziune cu circuit închis și alte măsuri de securitate în cadrul proprietăților noastre, care pot capta sau înregistra imagini ale oaspeților și vizitatorilor în zonele publice, precum și informații referitoare la locația dvs. în timp ce vă aflați pe proprietățile noastre (prin intermediul cartelelor de acces în cameră și altor tehnologii) în scopul asigurării protecției personalului, oaspeților și vizitatorilor pe proprietățile noastre.
• Procesăm datele cu caracter personal în legătură cu serviciile oferite pe proprietate (cum ar fi serviciile de concierge, cluburile de sănătate, spa-urile, serviciile de îngrijire a copilului, închirierea de echipamente și funcționalitatea Digital Key) în scopul de a vă furniza servicii și în interesul companiei noastre, inclusiv pentru marketing, îmbunătățirea serviciilor, administrarea programului nostru e-Folio și analiza și personalizarea serviciilor, așa cum sunt descrise acestea în secțiunea de mai sus din Declarația globală de confidențialitate.

Profilurile evenimentelor: Prelucrăm informațiile cu caracter personal obținute în legătură cu evenimentul dvs. pe baza relației noastre contractuale cu dvs. și pentru urmărirea intereselor noastre de afaceri legitime, cu consimțământul dvs. dacă acest este prevăzut prin lege, inclusiv pentru marketing, îmbunătățirile serviciilor și analiza și personalizarea serviciilor, conform descrierii de la secțiunile la care se face referire mai sus în Declarația noastră globală de confidențialitate.

Rețelele de socializare: Participarea la activitățile și ofertele pentru rețelele de socializare sponsorizate de Hilton este voluntară - noi prelucrăm informațiile obținute din participarea la rețelele de socializare pe baza consimțământului dvs. dacă acest lucru este prevăzut prin lege și în scopul urmăririi intereselor noastre de afaceri legitime, inclusiv pentru marketing, îmbunătățirile serviciilor și analiza și personalizarea serviciilor, conform descrierii de la secțiunile menționate mai sus în Declarația noastră globală de confidențialitate.

Promoții și tombole: Participarea la tombole, concursuri și alte oferte promoționale este voluntară - noi procesăm informațiile obținute din această participare pe baza consimțământului dvs. și după cum este necesar pentru a administra oferta. De asemenea, utilizăm anumite date pentru scopurile noastre de afaceri, inclusiv pentru marketing, îmbunătățiri ale serviciilor, administrarea programului nostru e–Folio și analiza și personalizarea serviciilor, conform descrierii de la secțiunile la care se face referire mai sus în Declarația noastră globală de confidențialitate.

Marketing direct: Folosim datele dvs cu caracter personal pentru a vă trimite mesaje de marketing pe baza consimțământului dvs. exprimat. Puteți să vă retrageți consimțământul pentru comunicările de marketing direct în orice moment, contactând-ne la customer_privacy@Hilton.com sau urmând instrucțiunile de dezabonare din mesajul de marketing sau conectându-vă la contul dvs. Hilton Honors și actualizând preferințele dvs. de comunicare.

Oportunități de franciză și proprietate: Noi prelucrăm aceste informații pe baza relației noastre contractuale cu dvs. și pentru interesele noastre legitime de afaceri, inclusiv menținerea și promovarea mărcii Hilton și facilitarea comunicării directe între proprietățile din cadrul Portofoliului de mărci Hilton.

Furnizori WMBE: Participarea la Hilton Diversity Supplier Program este voluntară – prelucrăm aceste informații pe baza consimțământului dvs. și pentru interesele noastre de afaceri legitime aferente, inclusiv menținerea și îmbunătățirea programului nostru privind diversitatea.

Păstrarea: Păstrăm datele dvs. cu caracter personal pe perioada necesară pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate, de regulă pe durata oricărei relații contractuale și pentru orice perioadă ulterioară, după cum este necesar sau permis de legea aplicabilă. Politicile noastre de păstrare a datelor reflectă statutul aplicabil al perioadelor de prescripție și al cerințelor legale.

Drepturile persoanelor vizate

Anumite legi regionale, naționale și statale conferă drepturi cu privire la datele cu caracter personal, așa cum este indicat pe Portalul pentru solicitările privind datele cu caracter personal. Rezidenții anumitor jurisdicții pot avea următoarele drepturi.

Dreptul de a-și accesa, corecta și șterge datele: Aveți dreptul să:

• să ne solicitați să confirmăm dacă prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal și să primiți informații despre modul în care sunt prelucrate datele dvs.
• obțineți o copie a datelor dvs. cu caracter personal
• ne solicitați să actualizăm sau să corectăm datele dvs. cu caracter personal
• ne solicitați să vă ștergem datele cu caracter personal în anumite circumstanțe

Dreptul de a obiecta la procesarea datelor: Aveți dreptul să solicitați ca Hilton să înceteze procesarea datele dvs. cu caracter personal: pentru activități de marketing, inclusiv întocmirea de profiluri

• în scopuri statistice
• atunci când o astfel de prelucrare are ca scop derularea intereselor noastre legitime de afaceri, cu excepția cazului în care suntem în măsură să demonstrăm că există o cerință legală pentru o astfel de procesare sau trebuie să vă procesăm datele cu caracter personal pentru inițierea, exercitarea sau apărarea împotriva unei acțiuni în justiție

Dreptul de a restricționa procesarea: Aveți dreptul să solicitați Hilton să limiteze procesarea datelor dvs. cu caracter personal:

• în timp ce Hilton evaluează sau este în curs de a răspunde unei solicitări din partea dvs. de a vă actualiza sau corecta datele cu caracter personal atunci când o astfel de prelucrare este ilegală și nu doriți ca Hilton să vă șteargă datele
• atunci când Hilton nu mai are nevoie de astfel de date, dar doriți să vă păstrăm datele pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea împotriva unei reclamații legale
• în cazul în care ați depus o obiecție împotriva procesării pe baza intereselor noastre legitime de afaceri, în așteptarea răspunsului nostru la această solicitare

în cazul în care limităm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal ca urmare a solicitării dvs., vă vom informa în prealabil de reluarea unui astfel de proces.

Dreptul de a vă opune vânzării și partajării: Aveți dreptul să solicitați ca Hilton să nu vândă sau partajeze informațiile dvs. cu caracter personal: Vă rugăm să vizitați site-ul nostru web la datarights.hilton.com pentru a trimite solicitarea dvs. sau să faceți clic pe linkul Nu partajați sau Nu vindeți informațiile mele din partea de jos a oricărui site web Hilton. De asemenea, puteți apela numărul nostru de telefon gratuit: (800) 413-7470, puteți trimite un e-mail către Biroul pentru protecția datelor („RPD”) la DataProtectionOffice@hilton.com sau puteți trimite o scrisoare către Biroul pentru protecția datelor la 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Cererile pentru transferul de date: Aveți dreptul să solicitați să vă furnizăm dvs. sau unei terțe părți pe care o desemnați anumite date cu caracter personal într-un format utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină. Vă rugăm să rețineți, totuși, că drepturile de portabilitate a datelor se aplică numai datelor cu caracter personal pe care le-am obținut direct de la dvs. și numai în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau este necesară pentru a respecta un contract.

Trimiterea cererilor: Solicitările dvs. pot fi trimise prin accesarea Portalului pentru solicitările privind drepturile persoanelor vizate (Data Subject Rights Requests Portal) sau în scris la DataProtectionOffice@hilton.com sau către Responsabilul pentru protecția datelor Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. De asemenea, puteți actualiza informațiile dvs. cu caracter personal conform prevederilor secțiunii intitulate (Modificarea și accesarea informațiilor dvs. cu caracter personal) din corpul principal al acestei Declarații globale de confidențialitate.

Vom răspunde la toate aceste solicitări în perioada de timp permisă de lege. Rețineți totuși că anumite date cu caracter personal pot fi excluse de la astfel de drepturi în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. În plus, nu vom răspunde la nicio solicitare decât dacă putem verifica în mod corespunzător identitatea solicitantului. Vă putem percepe o taxă rezonabilă pentru copiile ulterioare ale datelor pe care le veți solicita.

Dacă doriți să formulați o reclamație sau aveți preocupări legate de practicile noastre privind datele sau exercitarea drepturilor dvs., puteți contacta Hilton la DataProtectionOffice@hilton.com sau autoritatea de supraveghere din Statul membru de reședință. Pentru SEE, autoritățile de supraveghere sunt disponibile pe site-ul web al Comitetului European pentru Protecția Datelor. Pentru Regatul Unit, autoritatea de supraveghere este disponibilă la ico.org.uk.

Dreptul de a vă retrage consimțământul: Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru orice tip de procesare pe care o desfășurăm exclusiv pe baza consimțământului dvs. (cum ar fi trimiterea materialelor de marketing direct către contul personal de e-mail). Puteți să vă retrageți consimțământul pentru activitățile de marketing urmând instrucțiunile din orice e-mail de marketing sau contactând customer_privacy@hilton.com. Pentru orice alte activități la care ați consimțit anterior, puteți contacta DataProtectionOffice@hilton.com pentru retragerea unui astfel de consimțământ.

Dreptul de a vă opune segmentării (denumită și crearea de profiluri) și luării automate a deciziilor: Aveți dreptul de a vă opune segmentării sau creării de profiluri și luării automate a deciziilor. Folosim date cu caracter personal pentru a diviza grupuri mari de consumatori în subgrupuri de consumatori (cunoscute sub numele de segmente) bazate pe anumite tipuri de caracteristici comune, cum ar fi locația geografică, comportamentul sau datele demografice.

Cu consimțământul dvs., luăm decizii automate, adică fără interferență umană, utilizând segmentarea și/sau datele dvs. cu caracter personal specifice pentru a vă oferi anumite beneficii pe baza caracteristicilor dvs. (cum ar fi tarife reduse pentru cameră sau alte oferte speciale bazate pe locația geografică, comportamentul sau datele demografice). De exemplu, dacă călătoriți frecvent în timpul săptămânii în hoteluri din Franța, vă putem trimite oferte speciale pentru hotelurile Hilton din Franța.

Transferurile internaționale de date: Putem transfera datele cu caracter personal pe care le colectăm în legătură cu scopurile descrise în această Declarație în țări care nu au fost aprobate de către Comisia Europeană ca fiind țări ce oferă o protecție adecvată. În special, noi vă transferăm datele cu caracter personal în Statele Unite.

Folosim măsuri de siguranță adecvate pentru transferul datelor cu caracter personal în rândul afiliaților noștri din diferite jurisdicții și, acolo unde este necesar, am implementat acorduri de transfer de date, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene în relațiile dintre controlorii de date, precum și/sau alte măsuri de siguranță adecvate acestor scopuri. Pentru a obține o copie a acestor clauze sau informații suplimentare despre transferuri, ne puteți trimite cererea dvs. la adresa privacy@hilton.com.

ANEXA B
PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII
INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL ALE PERSOANELOR VIZATE DIN TURCIA

Pentru persoanele vizate din Turcia, această Anexă prezintă anumite informații suplimentare pe care Hilton are obligația să vi le furnizeze, precum și anumite drepturi pe care le aveți în legătură cu prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu legile locale aplicabile. Această Anexă va prevala în măsura în care nu intră în conflict cu nicio prevedere din corpul principal al acestei Declarații, Anexei A, după cum este aplicabil.

Controlor de date. Hilton Domestic Operating Company Inc. este entitatea Hilton pentru toate datele oaspeților și activitățile de marketing Hilton.

Datele dvs. cu caracter personal pot fi prelucrate și de alte entități Hilton din Turcia, care acționează ca operator de date în funcție de proprietatea Hilton la care vă cazați. Dacă este cazul, entitatea Hilton în cauză va acționa în calitate de operator de date al datelor dvs. cu caracter personal și vă va furniza o notificare separată privind confidențialitatea.

Reprezentant al operatorului de date. Puteți contacta reprezentantul operatorului nostru de date din Turcia prin e-mail sau poștă pentru gestionarea întrebărilor și a reclamațiilor legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal dacă vă aflați în Turcia.

• Esin Attorney Partnership
  info@esin.av.tr
  Akatlar Mah. Ebula Mardin Cad. Gül Sok. Nr. 2

Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Hilton se bazează pe următoarele temeiuri juridice în timpul prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în scopurile indicate în Declarația globală de confidențialitate în conformitate cu articolul 5 din Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal („Legea privind protecția datelor”):

• prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară cu condiția ca acestea să fie legate direct de încheierea sau îndeplinirea contractului dintre dvs. și Hilton;
• procesarea este obligatorie pentru ca Hilton să își poată respecta obligațiile legale;
• procesarea este obligatorie pentru interesele legitime ale Hilton, cu condiția să nu vă încalce drepturile și libertățile fundamentale; sau
• cu consimțământul dvs. explicit. (Vă rugăm să rețineți că ne bazăm pe consimțământul dvs. explicit numai atunci când vă solicităm consimțământul pentru prelucrare și nu ne bazăm pe acest temei juridic dacă și atunci când ne bazăm pe unul dintre celelalte temeiuri juridice de mai sus.)

Drepturile dvs. Aveți drepturile prevăzute de Articolul 11 din Legea privind protecția datelor și vă puteți exercita drepturile contactându-ne la: DataProtectionOffice@hilton.com sau Responsabilul pentru protecția datelor 7930 Jones Branch DriveMcLean, VA 221102, SUA.

Solicitările din aplicația dvs. vor fi soluționate cât mai curând posibil, în funcție de natura solicitării dvs. și în cel mult treizeci de zile, gratuit. Cu toate acestea, dacă solicitarea dvs. generează costuri suplimentare pentru compania noastră, este posibil să vi se perceapă taxe suplimentare stabilite de Consiliul de protecție a datelor cu caracter personal din Turcia.

Amendamente. Următoarele secțiuni ale Declarației globale de confidențialitate nu se aplică persoanelor fizice din Turcia: Următoarea propoziție din al doilea paragraf: Utilizând oricare dintre produsele sau serviciile noastre și/sau acceptând această Declarație, de exemplu în contextul înregistrării pentru oricare dintre produsele sau serviciile noastre, înțelegeți și confirmați că vom colecta și utiliza date cu caracter personal așa cum este descris în această Declarație.

Următoarea propoziție din secțiunea Transferuri internaționale de date cu caracter personal: Pentru a oferi acest serviciu, sunteți de acord să transmitem datele dvs. cu caracter personal membrilor portofoliului de mărci Hilton, furnizorilor noștri de servicii și altor terți care pot avea sediul în alte țări decât cea în care vă aflați dvs.

Limbă. Această Declarație este disponibilă în limbile engleză și turcă. Dacă există neconcordanțe sau interpretări diferite între versiunile în limba engleză și limba turcă, textul în limba turcă va prevala.

Transferuri internaționale de date. Hilton are obligația să transfere datele dvs. cu caracter personal afiliaților săi din afara Turciei, incluzând Hilton Domestic Operating Company Inc., toți rezidenții din Statele Unite, precum și furnizorii lor din țară, pentru a finaliza rezervările, a procesa calitatea de membru Hilton Honors și a desfășura activități promoționale prin intermediul site-ului său web, ale cărui servere se află în străinătate. Fără consimțământul dvs., Hilton nu vă poate oferi serviciile sale prin intermediul acestui site web. Prin urmare, vă solicităm consimțământul atunci când accesați acest site web pentru transferul transfrontalier al datelor dvs.

Această practică de consimțământ este doar temporară, iar Hilton lucrează la emiterea unei scrisori de angajament, care este unul dintre mecanismele legale alternative pentru transferurile transfrontaliere de date. În consecință, practica de consimțământ va înceta odată ce scrisoarea de angajament este întocmită și aprobată de Autoritatea pentru protecția datelor cu caracter personal.

ANEXA C
DISPOZIȚII SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
ALE REZIDENȚILOR/CETĂȚENILOR DIN CHINA

1. Introducere

Pentru persoanele fizice cu reședința în Republica Populară Chineză (în scopurile acestei Declarații de confidențialitate, excluzând Regiunea Administrativă Specială Hong Kong, Regiunea Administrativă Specială Macao și Taiwan), („China”) sau cetățenii Republicii Populare Chineze, noi înțelegem că confidențialitatea este importantă pentru dvs. Prin urmare, prin prezenta Anexă, vă oferim o prezentare a modului în care Hilton colectează, utilizează, dezvăluie și prelucrează datele dvs. cu caracter personal (inclusiv datele cu caracter personal sensibile, acolo unde este cazul) pe care le primim sau le colectăm de la dvs. Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Declarație înainte de a utiliza serviciile sau produsele Hilton.

Această Anexă nu substituie corpul principal al acestei Declarații, ci completează corpul principal al acestei Declarații și ar trebui citită împreună cu corpul principal și Anexa A, după cum este aplicabil. În cazul unui conflict sau al unei neconcordanțe între prezenta Anexă și textul principal al prezentei Declarații, va prevala prezenta Anexă.

„Datele cu caracter personal” vor avea același înțeles ca și cel definit în Legea privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Populară Chineză (conformă cu revizuirea sa periodică). Aceste informații pot fi înregistrate electronic sau în alte moduri și pot identifica identitatea sau reflecta activitatea unei anumite persoane fizice sau în combinație cu alte informații, inclusiv cu datele cu caracter personal sensibile. „Informațiile cu caracter personal” sau „Informațiile” utilizate în corpul principal al acestei Declarații și în această Anexă includ, de asemenea, informații cu caracter personal sensibile (în cazurile aplicabile). „Informațiile cu caracter personal sensibile” vor avea același sens cu cel definit în Legea privind protecția informațiilor cu caracter personal din Republica Populară Chineză (cu revizuirile periodice). Informațiile cu caracter personal sensibile implicate în această Declarație pot include informații despre pașaport sau cartea de identitate, informații despre cardul de plată, suma cheltuielilor, informații despre spațiile de cazare (cum ar fi ora de sosire și de plecare), interacțiunea cu site-urile web Hilton și informații privind poziționarea exactă.Prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal sensibile numai în cazul în care o astfel de prelucrare este strict necesară în scopurile relevante identificate la secțiunile intitulate Colectarea informațiilor cu caracter personal – Prevederi generale și Colectarea informațiilor cu caracter personal – Notificare la punctul de colectare din corpul principal al acestei Declarații. Prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal sensibile va respecta măsurile de protecție impuse de legile și reglementările aplicabile. Cu toate acestea, în funcție de tipul specific de informații cu caracter personal sensibile implicate, o astfel de prelucrare poate avea ca rezultat diferite impacturi, inclusiv posibila vătămare a reputației, proprietății sau siguranței dvs. personale în cazul unei încălcări a securității datelor. Sunteți de acord că informațiile cu caracter personal sensibile vor fi prelucrate în conformitate cu scopurile și metodele stabilite în această Declarație.

2. Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Referitor la următoarele aspecte, vă rugăm să consultați secțiunea intitulată Colectarea informațiilor cu caracter personal – Prevederi generale și Colectarea informațiilor cu caracter personal – Notificare la punctul de colectare din corpul principal al acestei Declarații.

• Tipurile de informații cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. (inclusiv informațiile cu caracter personal sensibile).
• Felul în care colectăm și utilizăm informațiile dvs. cu caracter personal, scopurile în care le utilizăm și modul în care partajăm sau divulgăm datele dvs. cu caracter personal.

Hilton, nu colectează, dezvăluie datele cu caracter personal ale minorilor sub vârsta de 14. Atunci când colectăm date cu caracter personal de la o persoană cu vârsta sub 14, avem obligația să obținem consimțământul părintelui sau tutorelui său și vom prelucra aceste informații în conformitate cu garanțiile stabilite în legile și reglementările aplicabile.

Vom utiliza informațiile dvs. cu caracter personal cu consimțământul dvs. sau în alt mod prevăzut sau permis de legislația aplicabilă (de ex. în cazul în care prelucrarea este necesară pentru încheierea sau îndeplinirea unui contract cu dvs., în cazul în care prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale etc.). Dacă dorim să utilizăm informațiile dvs. cu caracter personal în alte scopuri, vom obține consimțământul dvs. suplimentar, cu excepția cazului în care utilizarea ulterioară fără consimțământul dvs. suplimentar este prevăzută sau permisă de legislația aplicabilă. În cazul în care ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru a prelucra informațiile dvs. cu caracter personal și refuzați să vă dați consimțământul, este posibil să nu putem furniza toate serviciile noastre.

3. Dezvăluirea și partajarea datelor cu caracter personal

Cu consimțământul dvs. expres, în cazurile necesare, putem partaja informațiile dvs. cu caracter personal în scopurile descrise în această Declarație cu membrii portofoliului global de mărci Hilton, furnizorii noștri de servicii și alți terți, după cum urmează:

• Hilton Worldwide Holdings Inc. și filialele sale, și membrii portofoliului mărcii Hilton, inclusiv hotelurile de franciză și în administrare,
• Prestatorii de servicii care îndeplinesc sarcini în numele Hilton,
• Furnizorii de carduri de plată și cei de procesare a plăților,
• Angajatorii specificați în contractele companiei,
• Rețelele de publicitate și furnizorii de servicii de analiză pentru site-ul web și aplicațiile mobile Hilton.

Prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal de către membrii portofoliului de mărci Hilton, inclusiv scopurile și mijloacele de prelucrare și categoriile de informații cu caracter personal prelucrate, este reglementată de această Declarație. Vă rugăm să consultați Biroul pentru protecția datelor la DataProtectionOffice@hilton.compentru informațiile de contact ale altor entități care pot primi informațiile dvs. cu caracter personal.

Unii din terții enumerați mai sus pot prelucra, de asemenea, informațiile dvs. cu caracter personal în propriile lor scopuri în calitate de operatori de date, caz în care se vor aplica propriile lor politici de confidențialitate, inclusiv cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare și categoriile de informații cu caracter personal prelucrate.

Pentru a furniza și a optimiza serviciile noastre, kituri terțe de dezvoltare software (SDK-uri) sunt încorporate în aplicațiile noastre (inclusiv programele WeChat Mini). În continuare sunt enumerate denumirile SDK-urilor terță parte pe care le folosim în prezent, tipurile de date cu caracter personal colectate și scopul avut în vedere atunci când se colectează și utilizează astfel de date. Dacă aveți întrebări despre colectarea datelor dvs. cu caracter personal de către terți prin SDK-uri, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor terți.

În plus față de situațiile enumerate mai sus, putem divulga date cu caracter personal către terțe părți pentru a: respecta legile aplicabile sau procedurile legale eficiente; răspunde la solicitările guvernului sau ale autorităților publice și/sau guvernamentale; proteja drepturile, confidențialitatea, securitatea sau proprietatea Hilton, vizitatorilor site-ului, oaspeților, angajaților sau publicului; urmări sau exercita drepturile; sau acționa în situații de urgențe.

4. Servicii mobile și de localizare

Putem colecta datele dvs. cu caracter personal dacă descărcați și utilizați aplicațiile noastre mobile sau dacă utilizați alte platforme digitale, cum ar fi Programul nostru Mini-Programe WeChat. Vom obține consimțământul dvs. și colecta, utiliza, dezvălui și prelucra aceste informații în conformitate cu prezenta Declarație. Dacă ne permiteți să accesăm informațiile de localizare de pe dispozitivul dvs. pentru a vă furniza funcțiile și serviciile aplicației noastre, aceste informații pot include informații de geolocalizare. Colectăm, de asemenea, informații despre dispozitive, cum ar fi marca telefonului, modelul, sistemul de operare, versiunea sistemului de operare, pentru a vă direcționa către magazinul APP corespunzător pentru descărcarea aplicațiilor noastre mobile.

Puteți preveni sau limita colectarea acestor informații prin modificarea setărilor din aplicația Hilton Honors sau prin modificarea setărilor dispozitivului dvs.

5. Anunțuri bazate pe analize și categorii de interese

Cooperăm, de asemenea, cu terțe părți pentru a difuza anunțuri de publicitate direcționată pe baza activităților dvs. online de-a lungul timpului de pe diferite site-uri web, aplicații mobile și dispozitive. Partenerii noștri de publicitate pot colecta informații despre activitățile dvs. legate de serviciile noastre pe dispozitivul dvs. actual și le pot combina cu informații despre activitățile dvs. de pe alte site-uri web, aplicații mobile și dispozitive. Aceștia pot colecta aceste informații utilizând jurnale de server, Module cookie, semnalizatoare web, etichete, pixeli, ID-uri de publicitate mobilă, asocierea între dispozitive și tehnologii similare. Aceasta poate include datele dvs. cu caracter personal.

Puteți renunța la conectarea anunțurilor bazate pe categorii de interese și a dispozitivelor încrucișate în browser-ul curent sau în browser-ele web și aplicațiile mobile de pe dispozitivul dvs. În prezent, nu răspundem la semnalele "do not track" („nu urmări”). Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați secțiunea intitulată Analiză și publicitatea bazată pe interese, precum și secțiunea intitulată Module cookie și alte tehnologii, din corpul principal al acestei Declarații.

6. Modificarea și accesarea datelor dvs. cu caracter personal și ștergerea conturilor

Aveți dreptul de a accesa, corecta și/sau șterge (în anumite circumstanțe) datele dvs. cu caracter personal, de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal, de a vă șterge contul de membru (dacă există), de a vă opune utilizării datelor dvs. cu caracter personal în procesul decizional automatizat și de a depune reclamații cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal. Este posibil să aveți și alte drepturi în temeiul celorlalte legi aplicabile. Pentru a afla cum să ne contactați, vă rugăm să consultați informațiile de contact de la Secțiunea 11 de mai jos sau de la secțiunea intitulată Modificarea și accesarea informațiilor dvs. cu caracter personal din corpul principal al acestei Declarații. Încercăm să gestionăm aceste solicitări în termenul impus prin lege și în conformitate cu legile aplicabile. În special, vom răspunde solicitării dvs. de anulare a înregistrării în termen de 15 zile de la primirea solicitării, cu excepția cazului în care există circumstanțe atenuante, caz în care vă vom informa cu privire la termenul anticipat dacă ne așteptăm ca răspunsul nostru să dureze mai mult de 15 zile. Rețineți că, dacă solicitați anularea înregistrării contului de membru, nu veți mai avea acces la beneficiile de membru de la data anulării înregistrării. După ce v-ați anulat contul de membru, informațiile dvs. cu caracter personal vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care legile aplicabile ne impun să păstrăm aceste informații.

7. Modul în care protejăm datele cu caracter personal

Luăm măsuri rezonabile pentru: (i) a proteja datele cu caracter personal de accesul neautorizat, de dezvăluire sau de distrugere și (ii) a păstra informațiile personale precise și actualizate după caz, prin utilizarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați secțiunea intitulată Modul în care protejăm informațiile cu caracter personal din corpul principal al acestei Declarații.

Nu suntem responsabili pentru colectarea, utilizarea, divulgarea sau prelucrarea în alt mod a datelor cu caracter personal de către site-urile sau aplicațiile terților noștri. Vă rugăm să citiți politicile de confidențialitate și termenii de utilizare a acestor site-uri web și aplicații. Aceasta se aplică pentru: (1) serviciile de internet în cadrul hotelului; (2) site-urile web și aplicațiile terților către care pot fi direcționate link-urile din site-urile web și aplicațiile noastre mobile și (3) aplicațiile sau platformele de mesagerie digitală terțe pe care le utilizăm pentru a comunica cu dvs.

8. Transferuri internaționale de informații personale

Deoarece Hilton își desfășoară activitatea la nivel global, cu consimțământul dvs. expres în cazurile necesare, putem transfera informațiile dvs. cu caracter personal (inclusiv informațiile dvs. cu caracter personal sensibile, dacă este cazul) către jurisdicții din afara Chinei, inclusiv Statele Unite, Europa și alte jurisdicții unde noi, furnizorii noștri de servicii și alți terți relevanți desfășurăm activități comerciale. În special, informațiile dvs. cu caracter personal pot fi transferate către Hilton Domestic Operating Company Inc. pentru stocare și prelucrare în conformitate cu această Declarație prin intermediul sistemului centralizat global de rezervări Hilton, care este implementat în Statele Unite. Datele cu caracter personal stocate în sistemul centralizat global de rezervări Hilton pot fi transferate ulterior către proprietăți din diferite țări, pe baza rezervărilor dvs. în conformitate cu această Declarație. Vă rugăm să consultați Biroul pentru protecția datelor la DataProtectionOffice@hilton.compentru informațiile de contact ale altor entități care pot primi datele dvs. cu caracter personal.

Vom lua măsurile necesare pentru a proteja integritatea și confidențialitatea informațiilor dvs. și pentru a ne asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu textul principal al prezentei Declarații și legile aplicabile.

9. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate sau cerut sau permis de legislație. Vom distruge informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu procedurile noastre de păstrare și gestionare a înregistrărilor. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați secțiunea intitulată Perioada de păstrare a datelor din corpul principal al acestei Declarații.

10. Modificări ale Declarației

Dacă vor fi aduse modificări semnificative prezentei Declarații, vom publica aceste modificări. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați secțiunea intitulată Modificări ale conținutului Declarației din corpul principal al acestei Declarații. Dacă legislația locală impune acest lucru, vă vom anunța și/sau vă vom solicita consimțământul.

11. Informații de contact pentru întrebări sau nelămuriri

Ne puteți contacta dacă aveți întrebări, solicitări sau reclamații privind protecția datelor cu caracter personal. Puteți contacta Biroul de protecție a datelor la DataProtectionOffice@hilton.com sau, dacă doriți să luați legătura cu persoana de contact din China, vă rugăm să contactați: China_Privacy@hilton.com.

ANEXA D
PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII
INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL ALE REZIDENȚILOR SAU CETĂȚENILOR DIN BRAZILIA

În măsura în care vă aflați în Brazilia sau sunteți supus în orice mod Legii generale privind protecția datelor din Brazilia – Legea federală nr. 13709/18 („LGPD”), prevederile indicate mai jos ar trebui citite și aplicate prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în mod corespunzător. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în această Anexă, restul Politicii, inclusiv Anexa A după cum este aplicabil, nu va varia și va rămâne în vigoare.

1. Drepturile persoanelor vizate

În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi în temeiul LGPD în legătură cu datele dvs. cu caracter personal:

• Dreptul la informare: dreptul de a obține informații clare, transparente și ușor de înțeles despre modul în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal;
• Dreptul de confirmare și acces: dreptul de a primi confirmarea și accesul la datele dvs. cu caracter personal deținute de noi despre dvs.;
• Dreptul la rectificare: dreptul de a obține corectarea datelor dvs. cu caracter personal dacă acestea sunt învechite, inexacte sau incorecte și/sau de a le completa;
• Dreptul la anonimizare, blocare sau ștergere: Anonimizarea, blocarea sau eliminarea oricăror date inutile sau excesive sau date prelucrate cu nerespectarea legislației aplicabile;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment pentru prelucrarea datelor bazate pe consimțământ: dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care respectiva prelucrare este bazată pe consimțământ;
• Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a solicita copierea, transferul datelor dvs. cu caracter personal într-o altă bază de date în conformitate cu reglementările suplimentare ale autorității locale;
• Dreptul de a primi informații despre entitățile publice și private: dreptul de a primi informații despre entitățile publice și private cu care sunt partajate datele dvs. cu caracter personal;
• Dreptul de a vă opune: dreptul de a vă opune oricărei activități de prelucrare bazate pe un alt temei juridic decât consimțământ în cazul în care există o încălcare a LGPD;
• Dreptul de a revizui deciziile automate: dreptul de a revizui deciziile, ori de câte ori acestea sunt bazate numai pe prelucrarea automată a datelor cu caracter personal, de către o persoană fizică, ori de câte ori vă afectează interesele;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea locală pentru protecția datelor sau la entitățile pentru protecția consumatorilor.

2. Temeiurile juridice

Hilton se bazează, de obicei, pe unul din următoarele temeiuri juridice atunci când prelucrează datele dvs. cu caracter personal în scopurile indicate în Declarația globală de confidențialitate în conformitate cu Articolul 7 din LGPD:

• Consimțământul persoanei vizate (art. 7, I)
• Pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare (art. 7, II)
• Ori de câte ori este necesar pentru îndeplinirea unui contract sau a procedurilor preliminare legate de contractele la care persoana vizată este parte (art. 7, V)
• Ori de câte ori este necesar pentru interesele legitime ale operatorului de date sau ale terților, cu excepția prevalenței drepturilor fundamentale ale persoanei vizate (art. 7, IX).

Cu toate acestea, în funcție de situația concretă, se pot aplica și alte temeiuri juridice prevăzute în LGPD.

3. Transferurile internaționale

În cazul în care transferăm informații care provin din Brazilia către o țară din afara Braziliei, vom lua măsuri pentru a ne asigura că respectivul transfer este gestionat cu atenție pentru a proteja drepturile dvs. privind confidențialitatea:

• Transferurile în cadrul grupului de companii Hilton pot fi acoperite de un acord încheiat de membrii Hilton (un acord intra-grup) care obligă contractual fiecare membru să se asigure că informațiile dvs. beneficiază de un nivel de protecție adecvat și consecvent oriunde sunt transferate în cadrul Hilton, în conformitate cu LGPD;
• În cazul în care transferăm datele dvs. în afara grupului de companii Hilton, inclusiv către alte companii care ne furnizează un serviciu, vom obține angajamente contractuale și asigurări din partea acestora pentru a proteja informațiile dvs., cum ar fi clauze contractuale standard sau regulile corporative angajante. În lipsa unor instrucțiuni din partea autorității locale de supraveghere, putem urma modelele standard adoptate în cadrul Uniunii Europene sau de alte autorități competente până atunci;
• De asemenea, putem transfera informații cu caracter personal către țări recunoscute ca furnizând un nivel adecvat de protecție legală sau în care putem fi siguri că există măsuri alternative pentru a proteja drepturile dvs. de confidențialitate și

Vă rugăm să ne contactați dacă doriți informații suplimentare despre mecanismul specific utilizat de noi atunci când transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara Braziliei.

ANEXA E
PREVEDERI SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII
DATELOR CU CARACTER PERSONAL ALE PERSOANELOR VIZATE DIN PRINCIPATUL MONACO

Pentru persoanele vizate din Principatul Monaco, această Anexă prezintă anumite informații suplimentare pe care Hilton are obligația să vi le furnizeze, precum și anumite drepturi pe care le aveți în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu legile locale aplicabile. Această Anexă va prevala în măsura în care nu intră în conflict cu nicio prevedere din corpul principal al acestei Declarații sau al Anexei A, după cum este aplicabil.

1. TEMEIURILE JURIDICE PENTRU PRELUCRAREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

Hilton se bazează pe temeiuri juridice în timp ce prelucrează datele dvs. cu caracter personal în scopurile indicate în corpul principal al Declarației globale de confidențialitate, în conformitate cu Legea monegască nr. 1.165 din 23 decembrie 1993 privind protecția datelor cu caracter personal, astfel cum a fost modificată („Legea privind protecția datelor”).

2. ACCESUL LA DATELE CU CARACTER PERSONAL ȘI DREPTURILE CLIENȚILOR

În conformitate cu Legea privind protecția datelor, aveți dreptul de a accesa și dreptul la rectificarea, ștergerea și portabilitatea datelor dvs. cu caracter personal, precum și dreptul de a vă opune și a restricționa prelucrarea acestor date cu caracter personal. Cu dovada identității dvs., vă puteți exercita drepturile contactând Responsabilul cu protecția datelor („DPO”) prin e-mail la DataProtectionOffice@hilton.com. Dacă, după contactarea DPO, nu considerați că drepturile dvs. au fost respectate, puteți formula o reclamație la Autoritatea franceză pentru protecția datelor (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sau la autoritatea monegască, Comisia pentru controlul informațiilor de identificare personală (CCIN.mc – Commission de Contrôle des Informations Nominatives).

3. SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În cazul unei încălcări a datelor dvs. cu caracter personal care poate prezenta un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dvs., Hilton vă va informa cât mai curând posibil și va lua toate măsurile necesare pentru a limita riscurile legate de această încălcare. Indiferent dacă datele dvs. sunt prelucrate de Hilton sau de subcontractanții și partenerii săi, aceleași cerințe privind securitatea și confidențialitatea se aplică datelor dvs. cu caracter personal.

4. TRANSFERURILE INTERNAȚIONALE ALE DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Hilton are obligația de a transfera datele dvs. cu caracter personal către afiliații săi din afara Principatului Monaco, incluzând Hilton Domestic Operating Company Inc., toți rezidenții din Statele Unite, precum și furnizorii lor din țară, pentru a finaliza rezervările, a procesa calitatea de membru Hilton Honors și a desfășura activități promoționale prin intermediul site-ului său web, ale cărui servere se află în străinătate.

Atunci când un subcontractant sau un partener se află într-o țară care nu a fost recunoscută ca având un nivel adecvat de protecție ca cel oferit de Legea privind protecția datelor (acest caz aplicându-se pentru Statelor Unite), Hilton trebuie să completeze un formular de autorizare a transferului pentru a respecta cerințele Legii privind protecția datelor în ceea ce privește securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal, iar subcontractanții ar trebui să asigure o protecție satisfăcătoare a datelor dvs. cu caracter personal.

5. LIMBA

Declarația este disponibilă în limbile engleză și franceză. Dacă există orice neconcordanță sau interpretare diferită între versiunea în limba engleză și cea în limba franceză, textul în limba engleză va prevala.

APPENDIX F
DISPOZIȚII SUPLIMENTARE APLICABILE PRELUCRĂRII
INFORMATION OF NIGERIAN RESIDENTS

To the extent you are located within Nigeria or is any form subject to the Nigeria Data Protection Act (NDPA) 2023, the provisions indicated below should be read and applied to the processing or your personal data accordingly. Această Anexă va prevala în măsura în care nu intră în conflict cu nicio prevedere din corpul principal al acestei Declarații sau al Anexei A, după cum este aplicabil.

1. LEGAL BASES FOR PROCESSING

In accordance with the NDPA 2023, we process your personal information for the purposes indicated in the Global Privacy Statement based on the following legal grounds:

• Consent: Where you have provided explicit consent for specific processing activities.
• Contractual Necessity: To fulfill our obligations under a contract with you, such as processing reservations and providing requested services.
• Legal Obligation: To comply with applicable Nigerian laws and regulatory requirements.
• Legitimate Interests: To pursue our legitimate business interests, provided that such processing does not override your fundamental rights and freedoms.

2. RIGHTS OF NIGERIAN DATA SUBJECTS

As a resident of Nigeria, you are entitled to the following rights under the NDPA 2023:

• Right to Access: You may request confirmation as to whether your personal information is being processed and, if so, access to that information.
• Right to Rectification: You have the right to request the correction of inaccurate or incomplete personal information.
• Right to Erasure: You can request the deletion of your personal information under certain circumstances, such as when the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected.
• Dreptul de a restricționa procesarea: You may request that we limit the processing of your personal information in specific situations.
• Right to Data Portability: You have the right to receive your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format and to transmit that data to another data controller.
• Right to Object: You can object to the processing of your personal information based on legitimate interests or for direct marketing purposes.
• Right to Withdraw Consent: If processing is based on consent, you have the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
• Right to Lodge Complaint: You have a right to lodge complaints with the Nigeria Data Protection Commission (NDPC).

3. DATA TRANSFER AND SHARING

We may transfer your personal information to third parties, including entities within the Hilton group and external service providers, for the purposes described in this Privacy Statement. When transferring personal information outside Nigeria, we ensure that appropriate safeguards are in place to protect your data in accordance with the NDPA 2023.

4. HOW WE PROTECT YOUR PERSONAL DATA

Luăm măsuri rezonabile pentru: (i) a proteja datele cu caracter personal de accesul neautorizat, de dezvăluire sau de distrugere și (ii) a păstra informațiile personale precise și actualizate după caz, prin utilizarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate. For more information, please refer to the section titled How We Protect Personal Information in the main body of this Statement.

5. DATA RETENTION

Your personal information will be retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by Nigerian law. Atunci când distrugem datele dvs. cu caracter personal, procedăm astfel încât să împiedicăm restaurarea sau reconstituirea informațiilor respective.

6. COOKIES AND OTHER TECHNOLOGIES

Our site may use "Cookies" or "Other Technologies" (such as "pixel tags," "web beacons," "clear GIFs", links in emails, JavaScript, device IDs assigned by Google or Apple, or similar technologies). For more information, please refer to the section titled Cookies and Other Technologies in the main body of this Statement.

7. CONTACT INFORMATION

If you have any questions, concerns, or requests regarding the processing of your personal information under Nigerian law, please contact our Data Protection Officer at:

• E-mail: DataProtectionOffice@hilton.com

We are committed to addressing your inquiries promptly and in accordance with the NDPA 2023.

8. CHANGES TO THIS STATEMENT

Există posibilitatea să aducem modificări acestei Declarații din când în când. Când aducem modificări prezentei Declarații, vom posta un link către Declarația revizuită de pe pagina principală a site-ului nostru. Puteți afla data ultimei actualizări a Declarației, consultând data de la începutul Declarației. Orice schimbare a prezentei Declarații va intra în vigoare în momentul publicării Declarației revizuite pe site.