Certificatul de recompensă poate fi emis membrului Hilton Honors, oricărei persoane din familia membrului sau oricărei alte persoane, conform instrucțiunilor membrului. După emitere, recompensele nu sunt transferabile și pot fi utilizate numai de către persoana numită pe recompensă. Dacă o altă persoană decât cea menționată pe documentația recompensei încearcă să răscumpere recompensa, recompensa va fi considerată nulă, iar cazarea și/sau transportul vor fi refuzate.

În scopul răscumpărării certificatului, o noapte de weekend este definită ca o noapte de vineri, sâmbătă sau duminică, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe certificatul de recompensă.

Certificatul de recompensă se aplică tarifului camerei și taxei unei camere standard la un hotel participant și după cum se prevede în continuare pe certificat. O „cameră standard” este definită de hotel. Orice obligație fiscală suportată în legătură cu primirea și/sau utilizarea acestui Certificat, inclusiv, dar fără a se limita la, taxe de ocupare locale sau orășenești, taxe de plecare internațională, taxe vamale, suprataxe de aeroport sau taxe individuale pe venit, este responsabilitatea exclusivă a utilizatorului. Taxele pentru incidente reprezintă responsabilitatea utilizatorului.

Acest certificat expiră la data înscrisă pe voucher sau pe fața acestuia.

Certificatul de recompensă nu poate fi vândut, licitat, schimbat, brokerat sau achiziționat decât cu acordul expres în scris al Hilton Honors. Orice certificat de recompensă obținut în acest mod de către orice persoană sau entitate va fi considerat ca fiind obținut în mod fraudulos și va fi considerat nul dacă este transferat în numerar sau în alt mod. Certificatele de recompensă modificate sunt considerate nule şi nu vor fi onorate.

Certificatul de recompensă nu poate fi combinat cu alte certificate, reduceri, pachete sau oferte promoționale, sau sejururi la hotel care depășesc recompensele camerelor standard, cu excepția cazului în care se specifică altfel în scris de către Hilton Honors.

Certificatul de recompensă nu poate fi răscumpărat pentru bani, premii sau credit. Recompensele nu pot fi schimbate între ele.

Certificatul de recompensă nu va fi înlocuit, reemis sau creditat dacă este pierdut, furat sau distrus în alt mod. Nu se vor acorda credite sau substituții pentru niciun certificat de recompensă, inclusiv pentru cele care sunt utilizate doar parțial. Recompensele pentru călătoriile care au primit deja bilete nu pot fi redepuse. Hilton Honors nu este responsabilă pentru performanța serviciilor poștale locale sau din SUA sau a altor furnizori.

Certificatele de recompensă sunt nule dacă sunt copiate, interzise sau restricționate prin lege.

Hilton Honors nu este responsabilă pentru și nu își asumă nicio răspundere pentru transport sau alte servicii pe care partenerii noștri de marketing le furnizează sau nu le furnizează.

Membrii Hilton Honors nu vor câștiga puncte sau mile pentru sejururile recompensă, cu excepția cazului în care se prevede altfel în termenii și condițiile aplicabile ale certificatului de recompensă.

Certificatul de recompensă trebuie valorificat în strictă conformitate cu procedurile specificate pe certificat și confirmare.

Utilizarea certificatului de recompensă este limitată la ocuparea dublă. Persoanele adiţionale, cu vârsta minimă de 19 ani, vor plăti tarifele standard aferente.

Rezervările certificatelor de recompensă trebuie garantate cu un card de credit. Este posibil ca unele hoteluri să solicite drept garanţie crearea unui depozit în locul utilizării cardului de credit. Nu se poate renunța la depozite pentru rezervările cu certificate de recompensă. Rezervările pentru certificatele de recompensă care sunt anulate în afara intervalului de timp stabilit de politica individuală de anulare a hotelului vor fi taxate pentru o noapte la tariful minim al hotelului pentru data respectivă.

Certificatul de recompensă este valabil pentru numărul de nopți menționat sub descrierea de pe fața certificatului. În cazul în care Certificatul este valabil mai mult de o noapte, toate nopțile trebuie utilizate, iar Certificatul trebuie revendicat pentru un singur sejur care include până la toate nopțile de Certificat. Certificatul nu poate fi defalcat și/sau valorificat pentru mai mult de un sejur. Orice nopți neutilizate vor fi pierdute și nu vor fi înlocuite sau creditate.

Sejururile la hotel care rezultă din certificatul de recompensă nu sunt permise agențiilor de turism.

Destinatarilor certificatului de recompensă li se poate solicita să semneze o exonerare de răspundere și o declarație care permite utilizarea numelui și/sau a fotografiei lor în scopuri promoționale, fără compensații suplimentare.

Există opt categorii de recompense ale hotelului: 1, 2, 3, 4, 5, 6 și 7 și The Waldorf Astoria Hotels & Resorts . Hotelurile Hilton participante și clasificările recompenselor se pot modifica în orice moment, fără notificare prealabilă.

Consultați hiltonhhonors.com sau Ghidul pentru membrii Hilton Honors pentru clasificările recompenselor oferite de hotel.

Recompensele hoteliere nu sunt supuse controlului capacității. Nopțile de recompensă ale hotelului se aplică numai camerelor standard, după cum sunt definite de fiecare hotel și depind de disponibilitate.

Un certificat este valabil pentru un sejur, definit ca numărul total de nopți consecutive petrecute la același hotel, indiferent dacă un oaspete pleacă și se cazează din nou.

Numărul de sejururi recompensă și numărul de nopți din timpul unui sejur recompensă vor fi luate în considerare pentru numărul de sejururi și/sau nopți necesare pentru calificarea la nivelul VIP. Membrii nu vor câștiga puncte sau mile pentru sejururile recompensă. Dar membrii pot câștiga puncte (nu mile) pentru sumele cheltuite incidental la un hotel Hilton Honors Worldwide pe durata unui sejur recompensă, cu condiția ca aceste sume să fie considerate eligibile în cadrul proprietăților Hilton ®, Conrad ® Hotels & Resorts, DoubleTree by HiltonTM, Embassy Suites ®, Hilton Garden Inn ®, Hilton Grand Vacations ® și Waldorf Astoria ® Hotels & Resorts. Termenul „taxe pe baza facturilor eligibile” este definit în Termenii și condițiile Hilton Honors. Membrii nu vor câștiga puncte pentru sumele incidentale cheltuite pe durata unui sejur recompensă la hotelurile Hampton Inn®, Hampton Inn & Suites ®, Homewood Suites by Hilton ® sau Home2® Suites by Hilton .