Стремление Hilton к цифровой доступности
Мы признаем многообразие наших гостей. Мы стремимся обеспечивать превосходные впечатления от пребывания в Интернете и очных встреч для всех наших гостей, включая людей с ограниченными возможностями.
В отношении этого веб-сайта мы приняли Руководство по обеспечению доступности веб-сайта 2,1 уровня AA (WCAG 2,1 AA) в качестве стандарта доступности и подготовили специальную команду экспертов по обеспечению доступности, которые работают над достижением соответствия этому стандарту.
Мы стремимся сделать наши онлайн-платформы простыми и удобными для пользователей, чтобы обеспечить превосходные впечатления, соблюдая при этом стандарты и качество Hilton. Мы регулярно тестируем наши веб-сайты, чтобы убедиться, что они используются гостями, которые используют вспомогательные технологии.
Чтобы обеспечить нашим гостям отличное пребывание, на нашем веб-сайте также содержится важная информация об отелях для людей с ограниченными возможностями, которая позволяет гостям находить и бронировать номера с удобствами для людей с ограниченными возможностями, отвечающими их потребностям, такими как:
Специальный вид, показывающий варианты номеров для людей с ограниченными возможностями
Подробное описание возможностей отеля для людей с ограниченными возможностями
Описание номеров, включающее функции для людей с ограниченными возможностями передвижения и слухом, такие как купальные принадлежности для людей с ограниченными возможностями и визуальные сигнальные устройства/устройства оповещения
Поисковая система содержит фильтры, сужающие критерии до номеров для людей с ограниченными возможностями
Мы стремимся обеспечить комфортное пребывание для каждого гостя. Если у вас есть дополнительные вопросы о функциях отеля для людей с ограниченными возможностями или запрос, связанный с ограниченными возможностями любого рода, свяжитесь непосредственно с отелем и выберите опцию, чтобы связаться со стойкой регистрации.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите сообщить о проблеме, связанной с функциями веб-сайта, предназначенными для людей с ограниченными возможностями, пишите по адресу Web.Accessibility@Hilton.com. Если вам сложно пользоваться нашим веб-сайтом ввиду ограниченных возможностей, вы можете обратиться в доступную в режиме 24/7 службу поддержки по телефонам в США и номерам телефона службы поддержки по всему миру.