Глобальное положение о конфиденциальности Hilton

Последнее обновление: Sep 4, 2024

• Знакомство
• Сбор персональных данных: общая информация
• Сбор персональных данных: уведомление в пункте сбора данных
• Reservations with Hilton Partner Accommodations
• Cookies and Other Technologies
• Аналитическая информация и персонализированная реклама
• Изменение и доступ к личной информации
• Как мы защищаем персональные данные
• Раскрытие информации на основании юридических обязательств или для обеспечения безопасности населения и имущества
• Marketing Communications Choices
• Передача личной информации за рубеж
• Периоды хранения данных
• Изменения данного Положения
• Контактная информация, по которой можно задать вопросы или озвучить проблемы
• Additional Provisions Applicable to California Consumers
• Additional Provision Applicable to Nevada Consumers
• Additional Provision Applicable to French Residents
• Additional Provision Applicable to Hong Kong Consumers
• Additional Provision Applicable to Korean Data Subjects
• Приложение А. Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Residents of Certain Countries and U.S. States
• Приложение В. Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Data Subjects in Türkiye
• Приложение С. Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of China Residents/Citizens
• Appendix D: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Brazil Residents or Citizens
• Appendix E: Additional Provisions Applicable to Processing of Personal Information of Data Subjects of Monaco

Знакомство

Задача Hilton — стать самой гостеприимной компанией в мире. Мы стремимся обеспечивать исключительные впечатления гостей и с нетерпением ждем вас в наших отелях, чтобы разделить с вами свет и тепло нашего гостеприимства.

Мы обязуемся обеспечивать высочайший уровень обслуживания наших клиентов, что включает уважение к вашей личной жизни и защиту ваших персональных данных. В данном положении о конфиденциальности («Положение») мы подробно рассказываем о том, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные.

Данное Положение относится к Hilton Worldwide Holdings Inc., ее дочерним компаниям и всем отелям, входящим в портфолио брендов Hilton (далее совместно — «Hilton», «мы» или «нас»). Our Portfolio of Brands includes Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, and NoMad.

Используя любые из наших продуктов или услуг и/или соглашаясь с этим Положением, например, при регистрации для подписки на любой из наших продуктов или услуг, Вы понимаете и соглашаетесь на сбор и использование персональных данных в соответствии с описанием, представленным в настоящем Положении.

Обратите внимание на то, что данное Положение не распространяется на обработку личной информации от имени или по поручению сторонних компаний: авиалиний, компаний по сдаче в аренду автомобилей и других поставщиков услуг, компаний, предлагающих комплексные услуги по организации путешествий, маркетинговых партнеров или определенных корпоративных клиентов.

¹ Hilton Domestic Operating Company Inc. является подразделением Hilton, выступающим в качестве контролера данных всех гостей и отвечающим, помимо прочего, за маркетинговые мероприятия Hilton. Hilton Domestic Operating Company Inc. является дочерним предприятием Hilton Worldwide Holdings Inc.

The Hilton Portfolio of Brands includes managed, franchised, and joint venture hotels. Отели, работающие по франшизе, управляются компаниями, независимыми от Hilton. Joint venture hotels are operated by entities that are partially owned and/or controlled by Hilton. In addition to Hilton Domestic Operating Company Inc., those entities are also independent data controllers for guest data.
Hilton Grand Vacations (HGV) operates timeshare and fractional resorts. HGV — сторонний партнер, положение о конфиденциальности которого доступно на https://www.hiltongrandvacations.com/en/privacy-policy.html.

Сбор персональных данных: общая информация

The following summarizes the categories of personal information we have collected in the past 12 months, the sources for those categories of personal information, the business or commercial purposes for which the information was collected, the categories of third parties with whom the information may have been shared, as permitted by law, and whether the information was sold to a third party for a business or commercial purpose within the past 12 months. Certain categories of personal information collected are required in order for us to provide you with the requested products or services, and if you choose not to provide us with such information, we may not be able to provide you with these products or services. If consent is required, we will obtain your consent before selling or sharing your personal information.

Сбор персональных данных: уведомление в пункте сбора данных

Посещение веб-сайтов Hilton

При посещении вами веб-сайта Hilton мы собираем о вас следующие категории персональных данных, которые используются со следующими целями:

Если вы являетесь участником программы Hilton Honors, то при вашем входе в свою учетную запись во время сеанса в Интернете мы собираем о вас следующую информацию, которая используется со следующими целями:

Оформление бронирования

При оформлении бронирования в отеле Hilton мы можем собирать о вас следующие категории персональных данных, которые используются со следующими целями:

Регистрация в программе Hilton Honors

При вашей регистрации в программе Hilton Honors мы собираем о вас следующие категории персональных данных, которые используются со следующими целями:

Регистрация в отеле Hilton

При регистрации в отеле Hilton мы можем собирать о вас следующие категории персональных данных, которые используются со следующими целями:

Электронная регистрация

При электронной регистрации мы собираем о вас следующие категории персональных данных, которые используются со следующими целями:

Цифровой ключ

При использовании Цифрового ключа мы собираем о вас следующие категории персональных данных, которые используются со следующими целями:

Помощь гостям

При обращении в службу помощи гостям мы собираем о вас следующие категории персональных данных, которые используются со следующими целями:

Minors

Hilton does not knowingly collect, disclose, or sell personal information of individuals under the age of majority in their respective jurisdiction without permission from a minor’s parent or guardian. При поиске бронирований отелей на веб-сайте Hilton или в приложении Hilton Honors вас могут попросить указать возраст несовершеннолетних гостей, проживающих в номере. Hilton collects this information for the purpose of determining room rates where applicable, such as at an “all-inclusive” property.

Closed Circuit Television (CCTV)

We use closed circuit television and other security measures at our properties that may capture or record images of guests and visitors in public areas, as well as information related to your location while on our properties (via keycards and other technologies) for the protection of our staff, guests and visitors to our properties, in accordance with applicable laws that require us to collect information that is used to protect guests, employees, and visitors of the property. We retain CCTV in accordance with our data retention policies, as necessary to fulfill the purpose for which that information was collected, or as required or permitted by law. You may be able to request access to CCTV images within the time specified by applicable law and as required by law.

Отели, работающие по франшизе, управляются компаниями, независимыми от Hilton. To request access to CCTV images from a franchised hotel, please contact that hotel. In addition to Hilton Domestic Operating Company Inc., those entities also are independent data controllers of CCTV images. В случаях, когда это разрешено законом, может взиматься соответствующая плата на покрытие расходов, связанных с обработкой Вашего запроса. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Reservations with Hilton Partner Accommodations

When making a reservation with AutoCamp or Small Luxury Hotels of the World (SLH) through a Hilton channel, Hilton will provide AutoCamp or SLH with certain guest information for the exclusive purpose of fulfilling the reservation, as identified in this Statement. Hilton channels include Hilton’s website, Hilton Honors application, or Mini Programs. The guest information will be processed and retained in accordance with AutoCamp’s or SLH’s privacy policies and as permitted by applicable law. You can access AutoCamp’s privacy policy here. You can access SLH’s privacy policy here.

Cookies and Other Technologies

Like many other websites, our site may use "Cookies" or "Other Technologies" (such as "pixel tags," "web beacons," "clear GIFs," links in emails, JavaScript, device IDs assigned by Google or Apple, or similar technologies). Cookies and Other Technologies allow us and third parties to obtain information about your visits to the site, including to analyze your visiting patterns. Мы используем эту информацию для обработки ваших бронирований или запросов, а также для предоставления интерактивных и мобильных рекламных объявлений, сообщений и контента в соответствии с вашими интересами. Depending on your jurisdiction, prior consent for the use of non-essential Cookies may be required. If it is the case, we will obtain your consent before using Cookies on your device.

файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве («Устройство») при посещении вами веб-сайта. файлы cookie сами по себе не могут использоваться для идентификации вашей личности, хотя в некоторых случаях мы можем объединять cookie-файлы Hilton или cookie-файлы сторонних компаний с личной информацией, которую вы предоставили нам или информацией о вас, которую мы получили из других источников. Cookies may be used on the site in order to improve your experience. For example, we will use Cookies to:

• сохранение вашего имени пользователя и пароля для будущих посещений с целью упростить и ускорить вход в систему;
• сохранение ваших языковых и других предпочтений;
• подтверждение того, что вы получаете всю необходимую информацию;
• обеспечение безопасного и надежного обслуживания онлайн-транзакций;
• Track your response to advertisements and website or app content for analysis and the number of times we send you the same advertisement; Measure how many people use the site, and how they use it, so that we may keep it running quickly and efficiently; and
• помощь в предоставлении информации и контента, которые соответствуют вашим интересам и местоположению.

Below we explain the different types of Cookies that may be used on the site.

• Essential Cookies – Essential Cookies are necessary for the site to work, and enable you to move around it and use its services and features. Отключение этих файлы cookie может сделать услуги и функции недоступными.
• Functional Cookies – We use Functional Cookies to save your settings on the site—settings such as your language preference, or booking information you have previously used when booking a hotel with us. Мы также используем Функциональные файлы cookie для сохранения такой информации, как последний отель, который вы искали, чтобы вы могли легко найти его при следующем посещении. Some Functional Cookies are essential to viewing maps or videos on our site.
• Session Cookies – These types of Cookies are stored only temporarily during a browsing session, and are deleted from your device when you close the browser. We use Session Cookies to support the functionality of the site and to understand your use of the site—that is, which pages you visit, which links you use and how long you stay on each page.
• Persistent Cookies – These types of Cookies are not deleted when you close your browser, but are saved on your device for a fixed period of time or until you delete them. Each time you visit the site, the server that set the Cookie will recognize the persistent Cookie saved on your device. We and others use persistent Cookies to store your preferences, so that they are available for your next visit, to keep a more accurate account of how often you visit the site, how often you return, how your use of the site may vary over time and the effectiveness of advertising efforts.
• Advertising Cookies – Allow us and other advertisers to show you the most relevant products, offers, and advertisements on the site and third-party sites, or through emails or other message platforms. Например, некоторые Рекламные файлы cookie помогают нашим поставщикам услуг и другим рекламодателям подбирать рекламные объявления с учетом ваших интересов, включая интересы, выраженные или предполагаемые при посещении веб-сайтов, использовании онлайн-услуг и приложений. Другие помогают предотвратить повторное появление одной и той ​​же рекламы. These types of Cookies also help us provide you with content on the site that is tailored to your interests and needs. Как отмечено ниже, некоторые Аналитические файлы cookie и Другие технологии используются частично для содействия продвижению рекламы.
• Social Plug-In Cookies – Advertising Cookies also include Social Plug-In Cookies. Social Plug-In Cookies are used to share content from the site with members and non-members of social media networks such as Facebook, Twitter, YouTube and Pinterest. Эти файлы cookie обычно настраиваются провайдером социальных сетей и обеспечивают беспрепятственный и бесперебойный обмен данными.
• Analytics Cookies – Collect information about your use of the site, and enable us to improve the way it works. These Cookies give us aggregated information that we use to monitor site performance, count page visits, spot technical errors, see how users reach the site, and measure the effectiveness of advertising (including emails we send to you).
• Other technologies may be used for the same purposes as our Cookies, to allow us and third parties to know when you visit the site, and to understand how you interact with emails or advertisements. С помощью Других технологий мы получаем информацию общего характера (ваша операционная система, версия вашего браузера, URL сайта, с которого вы пришли) или совокупную информацию, чтобы улучшить сайт для удобства пользователей и узнать модели трафика.

УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE И ДРУГИМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ

Вы также можете удалить файлы cookie со своего компьютера или блокировать их в любой момент, изменив настройки браузера (информация о том, как удалить или блокировать cookie-файлы, находится в меню «Справка» браузера). Hilton не несет ответственности за настройки вашего браузера. You can find good and simple instructions on how to manage Cookies on the different types of web browsers at www.allaboutcookies.org.

Помните, что отказ от cookie-файлов может повлиять на вашу способность выполнять определенные операции на Сайте, и нашу способность распознавать ваш браузер при посещении Сайта.

Аналитическая информация и персонализированная реклама

В партнерстве с определенными сторонними поставщиками услуг мы собираем информацию для составления аналитики, проведения аудита, исследований и предоставления отчетности.  These third parties may use server logs, web beacons, tags, pixels, and similar technologies, and they may set and access Cookies on your computer or other device.

In particular, we use Adobe Analytics to help us understand how our customers use our websites. We also use Adobe Audience Manager to create audiences for personalizing content and advertising experiences. Read more about how Adobe uses your Personal Information in web browsers by Adobe Analytics.

We also partner with Amazon Chat which supports our chat platform. We may use Amazon Chat for sharing dynamic content for authenticated users.

Мы также сотрудничаем с третьими сторонам над оказанием рекламных услуг, таргетируемых на основании вашей активности онлайн на веб-сайтах, в мобильных приложениях и на устройствах в динамике (обычно называется «персонализированная реклама»). Наши рекламные партнеры могут собирать информацию о вашей активности на наших Сервисах на текущем устройстве и объединять ее с информацией о вашей активности на наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и на устройствах. They may collect such information using server logs, Cookies, web beacons, tags, pixels, mobile advertising IDs (such as Facebook Cookies or Google's Advertising ID), cross-device linking, and similar technologies. Например, наши рекламные партнеры могут использовать факт посещения вами нашего веб-сайта для отображения вам персонализированной рекламы на других веб-сайтах и в мобильных приложениях на текущем устройстве или на других используемых вами устройствах. Они могут устанавливать сопряжение с вашими браузерами или устройствами, если вы заходите на один и тот же онлайн-сервис с нескольких устройств, или если ваши устройства имеют схожие атрибуты, позволяющие сделать вывод об их использовании одним и тем же лицом или семьей. Это означает, что информация о вашей активности на веб-сайте или в приложениях в текущем браузере или на текущем устройстве может быть объединена и использована с информацией, получаемой из других браузеров или с других устройств. Вы можете отказаться от персонализированной рекламы в веб-браузерах или мобильных приложениях в своем текущем браузере или на текущем устройстве, выполнив приведенные ниже инструкции.

For more information about interest-based advertising and cross-device linking, please visit the Network Advertising Initiative (“NAI”) website and the Digital Advertising Alliance (“DAA”) website. We adhere to the DAA's interest-based advertising principles by providing you enhanced notice, transparency, and control of our digital marketing practices as stated at http://www.aboutads.info/principles/. You may opt out of interest-based advertising and cross-device linking in web browsers and mobile apps on your current browser or device by following the instructions below. 

• Отказ в веб-браузере. To opt out in web browsers, please visit http://optout.aboutads.info/ and http://optout.networkadvertising.org. To help preserve the choices that you make in the DAA's WebChoices page, you can install the DAA's “Protect My Choices” extension that is available at http://www.aboutads.info/PMC.
• Mobile Application Opt-Out.  To opt out in mobile apps, you can adjust the advertising preferences on your mobile device (for example, in iOS, visit Settings > Privacy & Security > Tracking, and in Android, visit Settings > Google > Ads > Opt out of interest-based ads). Вы также можете отказаться от рекламы компаний, участвующих в программе AppChoices Альянса цифровой рекламы (Digital Advertising Alliance), загрузив приложение и следуя инструкциям. Подробнее об отказе от рассылки на мобильных устройствах см. здесь.

Обратите внимание на то, что описанные выше варианты отказа от рекламы будут применяться только к конкретному браузеру или устройству, с которого вы оформляете отказ. Поэтому во всех браузерах и на всех устройствах необходимо отказаться от рекламы отдельно. Если вы удаляете или сбрасываете файлы cookie или идентификаторы мобильной рекламы, используете другой браузер (в том числе обновляете браузер в случае с некоторыми браузерами) или другое устройство, файлы cookie или инструмент отказа от рекламы может больше не работать, и вам придется отказаться от рекламы снова. В данное время мы не реагируем на сигналы «не отслеживать».

Изменение и доступ к личной информации

If you are a Hilton Honors member, you may review and update the information you provided to us at the time of enrollment at any time by signing in to your Hilton Honors account. You may also make changes to your information by contacting Hilton Reservations and Customer Care by completing a support form. If you are located in the United States or Canada, you can call customer care toll free by dialing + 1-888-4HONORS (888-446-6677). Customers located outside of the United States and Canada can review a list of customer care phone numbers here.

Вы можете запросить у нас сведения о своих персональных данных, имеющихся у нас, и (при необходимости) отозвать свое согласие на определенные виды обработки ваших данных и/или потребовать обновить, исправить, удалить ваши персональные данные и/или прекратить их обработку. Все необходимые обновления и изменения будут внесены в течение срока, установленного действующим законодательством, и в соответствии с требованиями закона. В случаях, когда это разрешено законом, может взиматься соответствующая плата на покрытие расходов, связанных с обработкой Вашего запроса. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Кроме того, в определенных обстоятельствах вы можете потребовать, чтобы мы прекратили предоставлять ваши персональные данные нашим деловым партнерам или чтобы компания Hilton перестала использовать ваши персональные данные, связавшись с нами по электронной почте или по указанному выше почтовому адресу.

Как мы защищаем персональные данные

Мы осуществляем разумные меры, чтобы: (i) защитить персональные данные от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения; (ii) следить за точностью и своевременным обновлением информации в соответствующих случаях.

В компании Hilton работает надежная команда профессионалов по информационной безопасности, отвечающая за управление программой обеспечения безопасности Hilton. Она несет ответственность за, помимо прочего, мониторинг наших систем на случаи потенциальных вторжений, реагирование на потенциальные инциденты, обеспечение информационной безопасности отелей, регулярный анализ и обновление средств контроля безопасности, используемых Hilton для защиты данных, а также обучение по программе информационной безопасности Hilton.

Компания Hilton реализует программу по соблюдению требований индустрии платежных карт (PCI) и информационных технологий. Эта программа соответствия генерирует отчеты о результатах проверки на адекватность и эффективность технологических систем внутреннего контроля Hilton, включая аттестацию на совместимость со стандартом безопасности PCI, подтвержденную внешним аудитором систем безопасности, квалифицированным по стандарту безопасности PCI, а также отчет SSAE16/SOC1 по общим средствам контроля в технологических системах, в которых ведется определенная бухгалтерская и финансовая отчетность.

Мы стремимся обеспечить, чтобы третьи лица делали все возможное для сохранения конфиденциальности полученных персональных данных.

Мы никогда не попросим вас направить нам конфиденциальную информацию или информацию о платежной карте электронным письмом или текстовым сообщением.

В случае инцидентов, связанных с нарушением безопасности, Hilton уведомит контрольно-надзорные органы и (или) клиентов в соответствии с действующим законодательством или правилами.

Раскрытие информации на основании юридических обязательств или для обеспечения безопасности населения и имущества

Компания Hilton будет раскрывать персональные данные, как это требуется в соответствии с законодательством. Примерами такого раскрытия данных является требование стран от компании Hilton собирать персональные данные о посетителях отелей в таких странах, предъявление правоохранительным органом Hilton действительной повестки в суд и направление гражданской стороной в Hilton законного требования о предоставлении документов. Компания Hilton может передать персональные данные правоохранительным органам, работодателям, тем, кто проводит мероприятия с Hilton, или другим лицам, если это требуется для обеспечения безопасности людей и имущества, применения доступных средств правовой защиты, ограничения возможного ущерба или реагирования в чрезвычайной ситуации.

Marketing Communications Choices

Мы хотим, чтобы вы знали о предлагаемых нами потрясающих продуктах! Для этого мы можем отправлять вам сообщения по электронной почте, в виде текстовых сообщений, push-уведомлений, встроенных приложений, обычной почтой и в социальных сетях. In addition to traditional text messages, we offer the opportunity to receive transactional and promotional messages via text message by using a short code. A short code is a five-digit number that you can message to opt-in to receive such text messages. We may also send you marketing communications via WhatsApp. To enable us to send you such communications, your information may be disclosed to service providers who use such information solely to send out marketing communications on our behalf. Furthermore, short code opt-in data and consent will not be shared with any other third parties for their own marketing or advertising purposes. If, depending on the circumstances, consent is required in your jurisdiction, we will obtain your consent before sending you such communications.

If you are a Hilton Honors member, you may change the communications you receive from us by logging on to your online account and managing your subscriptions; by writing to us (and including your email address) at Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA; or by emailing us at DataProtectionOffice@hilton.com.

Если вы предпочитаете не получать от нас электронные маркетинговые материалы, вы можете отказаться в любое время, используя функцию отмены подписки в любом полученном от нас электронном письме или нажав на эту ссылку: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, написав нам (указав свой адрес электронной почты) по адресу Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA (США) или по электронной почте DataProtectionOffice@hilton.com. Обработка запроса может занять до десяти рабочих дней.

To opt out of text or WhatsApp messages, reply “STOP” to the message you received or to opt out of text messages from a specific hotel, tell the hotel front desk that you do not want to receive text messages from the hotel .

Вы можете контролировать отправку push-уведомлений из ваших мобильных приложений, изменив настройки уведомлений на мобильном устройстве. Если мы отправляем вам сообщения посредством приложения, мы разрешим изменить соответствующие настройки наших приложений.

Передача личной информации за рубеж

Отели Hilton находятся во многих странах мира. И в каждом из отелей вам предложат одинаково высокий уровень обслуживания, будь то в Сан-Франциско, Лондоне или Токио. С этой целью вы подтверждаете, что мы можем предоставить вашу личную информацию другим участникам портфолио брендов Hilton, партнерам по договору франшизы, отелям, находящимся в ведении Hilton, или поставщикам услуг из-за границы.

Когда Вы останавливаетесь в отеле Hilton за пределами США, оператор данных этого отеля передает Hilton в США персональные данные, связанные с Вашим бронированием, в соответствии с соглашениями о передаче данных, когда это требуется в соответствии с действующими законами или правилами. Оператор данных может также хранить у себя копию Ваших персональных данных, когда это требуется в соответствии с действующими законами или правилами. Несмотря на то, что законы о защите персональных данных в разных странах могут быть не столь совершенными, как в Вашей стране, наша компания предпримет соответствующие меры, чтобы с Вашими персональными данными обращались в соответствии с правилами данного Положения и требованиями законодательства.

Периоды хранения данных

Мы храним ваши персональные данные на протяжении периода, необходимого для достижения цели сбора таких данных, или как это требуется или разрешено в соответствии с законодательством. Мы уничтожаем персональные данные таким образом, чтобы их нельзя было восстановить или реконструировать.

Изменения данного Положения

Время от времени в данное Положение могут вноситься изменения. В случае внесения в данное Положение существенных изменений на главной странице нашего сайта появится ссылка на обновленную версию. Дата последнего обновления данного Положения указана в верхней части документа. Любые изменения Положения вступают в силу со дня опубликования его обновленной версии на сайте. Использование сайта, любого из наших продуктов и услуг и/или предоставление согласия с обновленным Положением после внесения таких изменений означает ваше принятие пересмотренного Положения, вступившего в силу.

Контактная информация, по которой можно задать вопросы или озвучить проблемы

If you have any questions or concerns, please contact us by sending an email to DataProtectionOffice@hilton.com, by sending a letter to Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, or by calling our toll-free number: (800) 413-7470.

Additonal Provisions Applicable to California Consumers

The Right to Know, The Right to Delete, and the Right to Opt-Out of the Sale or Sharing of Personal Information

The California Consumer Privacy Act (“CCPA”) affords California consumers (1) the right to know what personal information we collect, use, disclose, and/or sell; (2) the right to request that we delete their personal information; and (3) the right to request that we no longer sell or share their personal information.

If you would like information about the personal information that we collect, disclose, sell and/or share about you, or if you would like to make a request for us to delete or to stop selling your personal information, please visit our website at datarights.hilton.com to submit your request. You also may call our toll-free telephone number: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102, or complete a paper form available from the front desk at any of our hotels. In addition to these methods, California consumers may request that we no longer sell their personal information by completing a personal data request form.

Получив ваш запрос, DPO сначала проверит вашу личность. If you are a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, Hilton Honors account number, and the email address and phone number associated with your Hilton Honors account. If you are not a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, the email address and/or phone number associated with a past stay, and potentially a confirmation number from one of your stays at a Hilton property. Once the DPO has verified your identity, the DPO will promptly fulfill your request

По желанию вы можете назначить уполномоченного агента для отправки запроса от вашего лица. To designate an authorized agent, please submit an order issued by a court, a document submitted by a barred attorney, or a formal certified document issued by an official governmental agency.

If you would like to opt out of the sale of your personal information, you may do so by clicking on the banner that appears on any Hilton website when you access that site from an IP address that relates to California or by visiting our website at datarights.hilton.com or click the “Do Not Share or Sell My Information” link at the bottom of any Hilton website to submit your request. Please note that when you opt out of Cookies, tags, and pixels, that opt out only pertains to the device and the browser that you are using when you opt out. If you wish to opt out for other devices or browsers, you must opt out again when you are using those devices or browsers.

Конфиденциальные персональные данные

Мы ограничиваем использование ваших персональных данных вариантами использования, необходимыми для оказания обоснованно ожидаемых услуг или в соответствии с законодательством.

Раскрытие в связи с прямым маркетингом

Потребители в Калифорнии могут также запросить информацию о раскрытии нами определенных категорий персональных данных третьим лицам для целей прямого маркетинга. Запрос на получение информации следует отправить по одному из следующих адресов: CA_Privacy@hilton.com or DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. Within thirty days of receiving such a request, we will provide a list of the categories of personal information disclosed to third parties for third-party direct marketing purposes during the immediately preceding calendar year, along with the names and addresses of these third parties. This request may be made no more than once per calendar year. We reserve our right not to respond to requests submitted to addresses other than the addresses specified in this paragraph.

Право на отсутствие дискриминации

В соответствии с CCPA компании запрещается по-другому относиться к потребителю из-за осуществления потребителем данного ей/ему согласно CCPA права. Приглашаем вас осуществить свои права в соответствии с CCPA, в случае чего мы гарантируем вам отсутствие дискриминации.

Уведомление о финансовом поощрении

Компания Hilton не предлагает финансовое поощрение за сбор, продажу или удаление персональных данных. Как утверждается в данном Положении, компания Hilton, в основном, собирает персональные данные гостей для оформления бронирования и участников программы Hilton Honors для осуществления программы лояльности Hilton Honors. Компания Hilton также собирает персональные данные с целью маркетинга и с другими целями, разрешенными в соответствии с действующим законодательством.

Как указано в Условиях и положениях программы Hilton Honors, участники программы Hilton Honors имеют возможность накапливать баллы и пользоваться тарифами со скидкой. Возможность накапливать баллы и получать доступ к тарифам со скидкой напрямую не связана с ценностью, предоставляемой для бизнеса данными участников.

Удаление содержания

Если вы являетесь жителем Калифорнии в возрасте до 18 лет и зарегистрированы в качестве пользователя на любом сайте, на котором размещены эти правила, деловой и профессиональный кодекс штата Калифорния в части раздела 22581 позволяет вам запрашивать и удалять контент или информацию, размещенные вами в открытом доступе. Для того чтобы сделать такой запрос, отправьте письмо с подробным описанием конкретного контента или информацию по адресу CA_Privacy@hilton.com. Обратите внимание, что такой запрос не гарантирует полного или всестороннего удаления опубликованного вами контента или информации и что могут существовать обстоятельства, при которых закон не требует или не разрешает удаление даже при наличии запроса.

Additional Provision Applicable to Nevada Consumers

Право отказаться от продажи персональных данных

Если вы являетесь резидентом штата Невада, вы можете попросить прекратить продавать определенные категории собираемых нами персональных данных. To submit a request please visit our website at datarights.hilton.com to submit your request. You also may call our toll-free telephone number: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102, or complete a paper form available from the front desk at any of our hotels. When the DPO receives your request, the DPO will first verify your identity. If you are a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, Hilton Honors account number, and the email address and phone number associated with your Hilton Honors account. If you are not a Hilton Honors member, the DPO will verify your identity by asking you to provide your name, the confirmation number from one of your stays at a Hilton property, and the email address associated with that stay. Once the DPO has verified your identity, the DPO will promptly fulfill your request.

Additional Provision Applicable to French Residents

Резиденты Франции: as disclosed in this Statement, we may collect your phone number to fulfill guest reservations, send guests communications relating to their reservations, provide customer service and support, verify identity, send marketing communications via SMS, process transactions with partners, share data with Hilton Grand Vacations, authenticate mobile accounts, send service-related SMS communications, detect and prevent fraud, and engage in sales activities for group bookings. Мы не будем использовать ваш номер телефона для целей телемаркетинга. Nonetheless, if you would like to register on the list of opposition to telephone canvassing, you may do so at www.bloctel.gouv.fr.

Additional Provision Applicable to Hong Kong Consumers

If you are based in Hong Kong, we will obtain your consent on or before sending you any marketing messages. You may opt out of receiving marketing messages from us at any time by using the unsubscribe link found in our marketing messages.

If you would like to access or correct your personal information, please contact the Data Protection Officer (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, or complete the paper form available from the front desk at any of our hotels. We may require further information from you in order to verify your identity before processing your request. In certain circumstances where permitted to do so under applicable law, we may refuse to fulfil your request.

Additional Provision Applicable to Korean Data Subjects

Местный агент по информационным и коммуникационным услугам

ПРИЛОЖЕНИЕ А
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ
ДАННЫХ РЕЗИДЕНТОВ ОПРЕДЕЛЕННЫХ СТРАН И ШТАТОВ США

В Приложении приводится дополнительная информация для лиц, проживающих в странах и штатах США, в которых были введены законы в области конфиденциальности, предоставляющие определенные дополнительные права резидентам таких юрисдикций. Once effective, the U.S. states include, but are not limited to, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, and Virginia. These countries include, but are not limited to, those in the European Economic Area (EEA), the United Kingdom and Switzerland, as well as Australia, Brazil, China, Korea, Hong Kong, Monaco, Israel, Japan, Nigeria and Türkiye. В этом Приложении приводится определенная дополнительная информация, которую компания Hilton обязана предоставить вам, а также сведения об определенных имеющихся у вас правах в отношении обработки ваших персональных данных в соответствии с применимым местным законодательством. Данное Приложение будет применяться в той степени, в которой оно не противоречит какому-либо положению основной части настоящего Положения.

Оператор данных. Find more information on the Hilton entities that process your personal information at Data Controllers.

Сотрудник, ответственный за защиту данных. Hilton's Data Protection Officer may be contacted by email at DataProtectionOffice@hilton.com, or at the following address:

Кому: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA

Purposes and Legal Basis for Processing

Hilton processes your personal information for the purposes set forth in the section titled Collection of Personal Information - Generally and the section titled Collection of Personal Information - Notice at Point of Collection of the main body of this Statement.

Правовая база для обработки информации компанией Hilton включает обработку такой информации в той степени, в которой это необходимо для соблюдения наших договорных и юридических обязательств, обеспечение безопасности наших сотрудников, гостей и других лиц, в наших законных деловых интересах и на основании вашего согласия.

Конкретная правовая база для обработки Ваших персональных данных определяется исходя из цели, для которой такая информация была предоставлена или собрана.

Участие в программе Hilton Honors. We process the personal information obtained in connection with your participation in the Hilton Honors program on the basis of our contractual relationship with you, consent if legally required, and for pursuing our legitimate business interests, including to personalize your use of our services and applications, to communicate news and promotional items, and to deliver personalized advertising and content.

Опросы. Участие в опросах является добровольным — мы обрабатываем информацию, полученную из опросов, исходя из вашего согласия и в наших деловых интересах, включающих маркетинг, улучшение обслуживания и аналитику.

Сбор информации в отеле. При бронировании и пребывании в одном из наших отелей мы обрабатываем Ваши имя/фамилию, адрес, контактную информацию, а также сведения о Вашем пребывании (день и время прибытия и отъезда, информация об автомобилях и информация о других лицах, сопровождающих Вас или проживающих с Вами в отеле) на основе наших договорных отношений с Вами.

• We also process such data for pursuing our legitimate business interests, with your consent if legally required, including for marketing, service improvements, administration of our e-Folio program, and analytics and service personalization, as described in the sections referenced above of our Global Privacy Statement.
• Мы собираем дополнительные персональные данные при регистрации/по прибытии в наши отели (например, информацию о паспорте или удостоверении личности государственного образца) для соблюдения наших юридических обязательств.
• В отелях мы можем использовать систему охранного видеонаблюдения и другие меры безопасности, позволяющие фиксировать или записывать изображения гостей и посетителей в общественных местах, а также информацию, связанную с Вашим местоположением в наших отелях (посредством ключ-карт и других устройств) для защиты наших сотрудников, гостей и посетителей отелей.
• Мы обрабатываем персональные данные в связи с услугами, оказываемыми в отеле (например, услуги консьержа, клубы здоровья, спа-услуги, мероприятия, услуги по уходу за детьми, аренда оборудования и услуга «Цифровой ключ»), в целях оказания Вам услуг и в наших деловых интересах, включающих маркетинг, улучшение обслуживания, администрирование нашей программы e-Folio, а также аналитику и персонализацию обслуживания, как описано в указанных выше разделах нашего Глобального положения о конфиденциальности.

Сведения о мероприятиях. We process the personal information obtained in connection with your event on the basis of our contractual relationship with you and for pursuing our legitimate business interests, with your consent if legally required, including for marketing, service improvements, and analytics and service personalization, as described in the sections referenced above of our Global Privacy Statement.

Социальные сети. Participation in Hilton–sponsored social media activities and offerings is voluntary – we process information obtained from social media participation on the basis of your consent if legally required and for pursuing our legitimate business interests, including for marketing, service improvements, and analytics and service personalization, as described in the sections mentioned above of our Global Privacy Statement.

Промоакции и лотереи. Участие в лотереях, конкурсах и других рекламных предложениях является добровольным — мы обрабатываем информацию, полученную в результате участия в них, на основе Вашего согласия и по мере необходимости в целях управления предложением. We also use certain data for our business purposes, including for marketing, service improvements, administration of our e–Folio program, and analytics and service personalization, as described in the sections referenced above of our Global Privacy Statement.

Прямой маркетинг. Мы используем Ваши персональные данные для отправки Вам маркетинговых сообщений на основе Вашего согласия. You may withdraw your consent for direct marketing communications at any time by contacting us at customer_privacy@Hilton.com or by following the unsubscribe instructions in the marketing message, or by logging in to your Hilton Honors account and updating your communication preferences.

Возможности владения собственностью или франшизы. We process this information on the basis of our contractual relationship with you and for our related legitimate business interests, including maintaining and promoting the Hilton brand and facilitating direct communication between properties within the Hilton Portfolio of Brands.

Поставщики WMBE. Participation in Hilton's Supplier Diversity Program is voluntary – we process this information based on your consent and for our related business legitimate interests, including maintaining and enhancing our diversity program.

Retention: Мы сохраняем Ваши персональные данные на срок, необходимый для достижения цели, для которой эти данные были собраны, как правило, на протяжении договорных отношений и последующего периода, как это требуется или разрешено применимым законодательством. Наши политики хранения информации отражают положения действующего законодательства относительно сроков давности и юридические требования.

Data Subject Rights

Some regional, national, and state laws confer rights relating to personal data as indicated in the Personal Data Requests Portal. Residents of certain jurisdictions may have the following rights.

Запросы на доступ, корректировку и удаление данных. Вы имеете право:

• ask us to confirm whether we are processing your personal information and receive information on how your data is processed
• получать копию Ваших персональных данных;
• запрашивать обновление или корректировку Ваших персональных данных;
• запрашивать удаление персональных данных при определенных обстоятельствах.

Право на возражение против обработки персональных данных. Вы имеете право требовать от компании Hilton прекращение обработки Ваших персональных данных: для маркетинговой деятельности, включая профилирование;

• в статистических целях;
• в случаях, когда такая обработка данных основана на наших законных деловых интересах, кроме тех случаев, когда мы не можем предоставить убедительную законную базу для такой обработки данных или когда нам необходимо обработать Ваши персональные данные для установления, исполнения или защиты судебного иска.

Право на ограничение обработки персональных данных. Вы имеете право потребовать ограничение обработки Ваших персональных данных компанией Hilton:

• в период, когда компания Hilton оценивает или готовит ответ на ваш запрос относительно обновления или корректировки ваших персональных данных, когда такая обработка данных является незаконной и вы не хотите, чтобы компания Hilton удалила ваши данные;
• если эти данные больше не нужны компании Hilton, но Вы хотите, чтобы мы хранили эти данные для установления, исполнения или защиты судебного иска;
• если Вы подали возражение на обработку Ваших данных в наших деловых интересах и ожидаете нашего ответа на этот запрос;

в случае ограничения обработки Ваших персональных данных в соответствии с Вашим запросом мы предварительно Вас оповестим до возобновления обработки таких данных.

Right to Object to Sale and Share: You have the right to request that Hilton not sell or share your personal information. Please visit our website at datarights.hilton.com to submit your request or click on the Do Not Share or Sell My Information link at the bottom of any Hilton website. You also may call our toll-free telephone number: (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, or send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Запросы относительно переносимости данных. Вы имеете право запросить предоставление Вам или указанной Вами третьей стороне части Ваших персональных данных в широко используемом машиночитаемом формате. Пожалуйста, обратите внимание, что права на переносимость данных распространяются только на персональные данные, полученные непосредственно от Вас, и только когда обработка нами Ваших персональных данных основана на согласии или выполнении договорных обязательств.

Отправка запросов. Your requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Request Portal or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com, or the Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. You may also update your personal information as provided in section titled (Changing and Accessing Your Personal Information) of the main body of this Global Privacy Statement.

We will respond to all such requests within the time period permitted by law. Пожалуйста, обратите внимание, что определенные персональные данные могут быть закрыты для доступа, внесения правок, опротестования, сокрытия или удаления в соответствии с действующими законами о защите данных. Кроме того, в случае если мы не сможем надлежащим образом проверить личность запрашивающего лица, мы не будем отвечать на такие запросы. Мы можем взимать разумную плату за дополнительные копии запрашиваемых Вами данных.

If you want to present a complaint or have concerns about our data practices or the exercise of your rights, you may either contact Hilton at DataProtectionOffice@hilton.com or the supervisory authority in the Member State of your residence. For the EEA, the supervisory authorities are available at the European Data Protection Board’s website. For the UK, the supervisory authority is available at ico.org.uk.

Право на отзыв согласия на обработку данных. Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, проводимую нами исключительно на основе Вашего согласия (например, отправка материалов прямого маркетинга на Ваш личный адрес электронной почты). You may withdraw your consent to marketing activities by following the instructions on any marketing emails, or contacting customer_privacy@hilton.com. For any other activities for which you have previously consented, you may contact DataProtectionOffice@hilton.com to withdraw such consent.

Right to Object to Segmentation (also referred to as profiling) and Automated Decision Making: You have the right to object to segmentation or profiling and automated decision making. Мы используем персональные данные для распределения большой группы потребителей в отдельные подгруппы (называемые «сегментами») на основании совпадающих параметров, в том числе местоположения, поведения или демографических данных.

С Вашего согласия мы принимаем автоматические решения без вмешательства человека, используя сегментацию и/или Ваши персональные данные для предоставления определенных преимуществ, исходя из Ваших характеристик (например, скидки на номера или другие специальные предложения, исходя из Вашего местоположения, поведения или демографических данных). Например, если Вы в течение недели часто пребываете в отелях Франции, мы можем отправлять Вам специальные предложения для отелей Hilton во Франции.

International Data Transfers: Мы можем передавать персональные данные, собираемые о Вас в соответствии с целями, описанными в настоящем Положении, в те страны, которые, по мнению Европейской комиссии, не обеспечивают надлежащую защиту данных. В частности, мы передаем Ваши персональные данные в США.

Мы используем надлежащие меры защиты для передачи персональных данных между нашими аффилированными лицами в разных юрисдикциях, и в применимых случаях мы применили соглашения о передаче данных, например, стандартные договорные положения Европейской комиссии или другие подобные меры защиты для таких целей. Для получения копии этих положений или дополнительной информации о передаче данных вы можете отправить запрос по адресу privacy@hilton.com.

ПРИЛОЖЕНИЕ В
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ
INFORMATION OF DATA SUBJECTS IN TÜRKIYE

For data subjects in Türkiye, this Appendix outlines certain additional information that Hilton is obligated to provide to you, as well as certain rights you have with respect to the processing of your personal information, pursuant to applicable local laws. This Appendix will control to the extent it conflicts with any provision in the main body of this Statement, or Appendix A, as applicable.

Контролер данных. Hilton Domestic Operating Company Inc. is the Hilton entity for all guest data and Hilton's marketing activities.

Your personal data may be processed by other Hilton entities in Türkiye who act as a data controller based on the Hilton property you stay at. В таких случаях соответствующая компания в составе Hilton будет выступать контролером ваших персональных данных и при необходимости предоставит вам отдельное уведомление о конфиденциальности.

Представитель контролера данных. You may contact our data controller representative in Türkiye by email or mail to handle questions and complaints in connection with the processing of your personal data if you are in Türkiye.

• Esin Attorney Partnership
  info@esin.av.tr
  Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. № 2

Правовые основания обработки ваших персональных данных. При обработке ваших персональных данных в целях, указанных в Глобальном положении о конфиденциальности, в соответствии со Статьей 5 Закона № 6698 о защите персональных данных («Закон о защите данных») Hilton опирается на следующие правовые основания:

• обработка ваших персональных данных необходима при условии, что она напрямую связана с заключением или исполнением договора между вами и Hilton;
• обработка данных является обязательной для соблюдения компанией Hilton своих юридических обязательств;
• обработка данных является обязательной для соблюдения законных интересов Hilton при условии, что она не нарушает ваши основные права и свободы; или
• ваше прямое согласие. (Обратите внимание, что мы полагаемся на ваше прямое согласие только в том случае, когда нам требуется ваше согласие на обработку данных, и мы не полагаемся на это законное основание, если и когда мы полагаемся на одно из других законных оснований, указанных выше.)

Ваши права. Вы обладаете правами в соответствии со статьей 11 Закона о защите данных и можете воспользоваться ими, связавшись с нами по адресу: DataProtectionOffice@hilton.com или Data Protection Officer, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 221102, USA (США).

Запросы из вашей заявки будут бесплатно удовлетворены в кратчайшие сроки в соответствии с характером вашего запроса, но не более чем в течение тридцати дней. Однако, если ваш запрос повлечет дополнительные расходы для нашей компании, с вас может быть удержан тарифный сбор, установленный Советом по защите персональных данных Турции.

Изменения. The following sections of the Global Privacy Statement do not apply to individuals in Türkiye: Следующее предложение во втором абзаце: Используя любые из наших продуктов или услуг и/или соглашаясь с этим Положением, например при регистрации на любую из наших услуг или продуктов, вы понимаете и соглашаетесь на сбор и использование нами персональных данных в соответствии с настоящим Положением.

Следующее предложение в разделе «Международная передача персональных данных»: С целью предоставления этой услуги вы подтверждаете, что мы можем предоставлять ваши персональные данные другим участникам портфолио брендов Hilton, нашим поставщикам услуг и другим третьим лицам, находящимся за пределами вашей страны.

Язык. Данное Положение доступно на английском и турецком языках. В случае каких-либо несоответствий или различий в толковании между версиями на английском и турецком языках преимущественную силу имеет текст на турецком языке.

Международная передача данных. Hilton is required to transfer your personal data to its affiliates outside of Türkiye, which includes Hilton Domestic Operating Company Inc., all resident in the United States, as well as their in-country suppliers, in order to complete reservations, process Hilton Honors memberships and conduct promotion activities through its website, whose servers are located abroad. Без вашего согласия Hilton не может предоставлять вам свои услуги через этот веб-сайт. Поэтому мы просим вас предоставить согласие на трансграничную передачу ваших данных при входе на этот веб-сайт.

Данная практика получения согласия носит временный характер, и Hilton работает над созданием письма-обязательства, являющегося одним из альтернативных правовых механизмов для трансграничной передачи данных. Соответственно, процедура получения согласия будет прекращена после подготовки и утверждения письма-обязательства органом по защите персональных данных.

ПРИЛОЖЕНИЕ С
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ
ДАННЫЕ РЕЗИДЕНТОВ ИЛИ ГРАЖДАН КИТАЯ

1. Знакомство

For individuals who reside in the People's Republic of China (for the purposes of this Privacy Statement, excluding Hong Kong Special Administrative Region, Macau Special Administrative Region and Taiwan) ("China") or citizens of the People's Republic of China, we understand that privacy is important to you. В связи с этим в данном Приложении мы рассказываем о том, как компания Hilton собирает, использует, раскрывает и иным образом обрабатывает полученные или собранные у вас ваши персональные данные (в том числе в применимых случаях конфиденциальную информацию). Внимательно ознакомьтесь с данным Положением до использования любых услуг или продуктов Hilton.

This Appendix does not replace the main body of this Statement, but supplements the main body of this Statement, and should be read together with the main body and Appendix A, as applicable. В случае какого-либо расхождения или несоответствия между данным Приложением и основным текстом Положения, данное Приложение имеет преимущественную силу.

«Персональные данные» имеют такое же значение, что и в Законе о защите персональных данных Китайской Народной Республики (с периодическими поправками). Такая информация может быть записана в электронном формате или иным образом и определять личность или отражать активность конкретного физического лица отдельно или в сочетании с другой информацией, в том числе конфиденциальными персональными данными. "Personal Information" or "Information" used in the main body of this Statement and in this Appendix also includes Sensitive Personal Information (where applicable). Термин «Конфиденциальные данные» имеет такое же значение, что и в Законе о защите персональных данных Китайской Народной Республики (с учетом действующих поправок). The Sensitive Personal Information involved in this Statement includes passport or ID card information, payment card information, accommodation information (such as arrival time), web browsing records, and precise positioning information. You agree that the sensitive personal information will be processed in accordance with the purposes and methods set forth in this Statement.

2. Сбор и использование персональных данных

Regarding the following issues, please refer to the section titled Collection of Personal Information – Generally and Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection in the main body of this Statement.

• The types of personal information that we collect from you (including sensitive personal information, which include the information that may applicable as set out in the section titled Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection) in the main body of this Statement.
• Как мы собираем и используем ваши персональные данные, цели их использования и способы передачи и раскрытия ваших персональных данных.

Компания Hilton не будет сознательно собирать и раскрывать информацию несовершеннолетних лиц в возрасте до 16 лет. При сборе персональных данных физического лица в возрасте до 16 лет нам требуется получить согласие его/ее родителя или опекуна, и мы будем обрабатывать такую информацию с применением средств защиты, описанных в действующих законах и нормативно-правовых актах.

Мы будем использовать персональные данные с вашего согласия, или как это требуется иным образом в соответствии с действующим законодательством. Если мы хотим использовать ваши персональные данные с другими целями, мы получим ваше дополнительное согласие. Мы объясним, в каких случаях вы должны предоставлять персональные данные, и цель их использования.

3. Раскрытие персональных данных и обмен ими

С вашего согласия мы можем передавать ваши персональные данные с целями, описанными в данном Положении, участникам участников портфолио брендов Hilton по всему миру, нашим поставщикам услуг и другим третьим лицам следующим образом:

• Hilton Worldwide Holdings Inc. и его дочерние общества, а также участники портфолио брендов Hilton, в том числе отели, работающие по франшизе и под собственным управлением;
• поставщики услуг, оказывающие услуги от лица Hilton;
• поставщики платежных карт и компании, обрабатывающие платежи по картам;
• работодатели, указанные в соглашениях с компанией;
• рекламные сети и поставщики аналитики для веб-сайта и мобильных приложений Hilton.

To provide and optimize our services, third-party software development kits (SDKs) are embedded in our applications (including WeChat Mini Programs). Ниже приводятся названия сторонних встроенных на настоящий момент SDK, типы собираемых персональных данных и цель их сбора и использования. Если у вас есть вопросы о сборе ваших персональных данных третьими лицами через SDK, смотрите политики конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

Несмотря на описанное выше, мы можем раскрывать персональные данные третьим лицам, чтобы: соблюдать действующее законодательство или действующие юридические процедуры; отвечать на вопросы правительственных органов или запросы общественности и (или) органов власти; защищать права, обеспечивать конфиденциальность, безопасность или охранять имущество Hilton, посетителей объектов, гостей, сотрудников или населения; добиваться осуществления или осуществлять наши права; или реагировать в чрезвычайных ситуациях.

4. Доступ на сайт с мобильного телефона и услуги, предоставляемые с учетом местоположения

Мы можем собирать ваши персональные данные, если вы скачиваете и используете наши мобильные приложения или цифровые платформы, такие как мини-программы WeChat. Мы получим ваше согласие и будем собирать, использовать, раскрывать и иным образом обрабатывать эту информацию в соответствии с данным Положением. Если вы даете нам доступ к информации о местоположении на вашем устройстве для предоставления вам функций и услуг в приложении, такая информация может включать геолокацию. Мы также собираем информацию об устройстве, например, бренд и модель телефона, информацию об операционной системе, версию операционной системы, чтобы направить вас в соответствующий магазин приложений для скачивания наших мобильных приложений.

Вы можете запретить или ограничить сбор такой информации, изменив настройки в приложении Hilton Honors или настройки вашего устройства.

5. Аналитическая информация и персонализированная реклама

Мы также сотрудничаем с третьими лицами для отображения персонализированной рекламы на основании вашей активности онлайн в динамике на разных веб-сайтах, в мобильных приложениях и на устройствах. Наши рекламные партнеры могут собирать информацию о вашей активности на наших Сервисах на текущем устройстве и объединять ее с информацией о вашей активности на наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и на устройствах. They may collect this information using server logs, Cookies, web beacons, tags, pixels, mobile advertising IDs, cross-device linking and similar technologies. Это может включать ваши персональные данные.

Вы можете отказаться от персонализированной рекламы и кросс-платформенных связей в текущем браузере, в веб-браузерах или мобильных приложениях на своем устройстве. В данное время мы не реагируем на сигналы «не отслеживать». For more information, please see the section titled Analytics and Interest-Based Advertising as well as the section titled Cookies and Other Technologies, in the main body of this Statement.

6. Изменение персональных данных, доступ к ним и отмена регистрации учетных записей

У вас есть право на доступ к персональным данным, их исправление и (или) (в определенных обстоятельствах) удаление, отзыв согласия на обработку нами ваших персональных данных, отмену регистрации вашей учетной записи пользователя (если таковая имеется), возражение против использования ваших персональных данных при автоматизированном принятии решений и направлении жалоб в отношении обработки нами ваших персональных данных. У вас могут быть другие права в соответствии с действующим законодательством. Please see the contact information in Section 11 below, or the section titled Changing and Accessing Your Personal Information in the main text of this Statement, to learn how to contact us. Мы стремимся обрабатывать эти запросы в законодательно установленный срок в соответствии с действующим законодательством. В частности, на ваш запрос об отмене регистрации мы ответим в течение 15 дней с момента его получения; при этом мы уведомим вас, если по уважительным причинам нам потребуется для ответа более 15 дней. Обратите внимание, что при запросе на отмену регистрации вашей учетной записи с даты отмены регистрации вы уже не сможете пользоваться привилегиями участника. После отмены регистрации ваши персональные данные будут удалены или обезличены за исключением случаев, когда применимое законодательство требует от нас хранить эту информацию.

7. Как мы защищаем персональные данные

Мы предпринимаем разумные шаги, чтобы: (i) защитить персональные данные от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения; (ii) следить за точностью и своевременным обновлением персональных данных в соответствующих случаях, осуществляя соответствующие технические и организационные меры. For more information, please see the section titled How We Protect Personal Information in the main body of this Statement.

Мы не несем ответственности за сбор, использование, раскрытие или иную обработку персональных данных сторонними веб-сайтами или приложениями. Просим вас прочитать политики конфиденциальности и условия использования этих веб-сайтов и приложений. Сюда относятся: (1) in-hotel internet services we may offer; (2) third-party websites and applications to which the links in our websites and mobile applications may direct; and (3) third-party digital messaging applications or platforms which we use to communicate with you.

8. Передача личной информации за рубеж

С вашего явного согласия мы можем передать ваши персональные данные (в том числе, если применимо, конфиденциальные персональные данные) за пределы Китая, в том числе в США, в Европе и в других юрисдикциях, где ведем деятельность мы, наши поставщики услуг и другие соответствующие третьи лица. We will take appropriate steps to protect the integrity and confidentiality of your information and to ensure that your personal information is processed in accordance with the main body of this Statement and in accordance with the applicable laws.

9. Период хранения данных

Мы будем хранить ваши персональные данные на протяжении периода, необходимого для достижения цели сбора данных, или как это требуется и разрешено в соответствии с законодательством. We will destroy your personal information in accordance with our retention and records management procedures. For more information, please see the section titled Data Retention Period in the main body of this Statement.

10. Изменения данного Положения

Мы будем публиковать существенные изменения настоящего Положения. For more information, please see the section titled Changes to Statement Content in the main body of this Statement. В соответствии с требованиями местного законодательства мы уведомим вас и (или) запросим ваше согласие.

11. Контактная информация, по которой можно задать вопросы или озвучить проблемы

Обращайтесь к нам, если у вас есть вопросы, запросы или жалобы в связи с защитой персональных данных. You can contact our Data Protection Office at DataProtectionOffice@hilton.com, or, if you would like to get in touch with the contact in China, please contact: China_Privacy@hilton.com.

APPENDIX D
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ
INFORMATION OF BRAZIL RESIDENTS OR CITIZENS

To the extent you are located within Brazil or is any form subject to the Brazilian General Data Protection Law – Federal Law nº 13709/18 (“LGPD”), the provisions indicated below should be read and applied to the processing or your personal data accordingly. Unless stated otherwise in this Annex, the remainder of the Policy, including Appendix A as applicable, shall not vary and shall remain in full force and effect.

1. Data Subjects Rights

Under certain circumstances, you have the following rights under the LGPD in relation to your personal data:

• Right to Information: right to obtain clear, transparent and understandable information on how we use your personal data;
• Right of confirmation and access: right to receive confirmation and access your personal data held by us about you;
• Right of rectification: right to have your personal data corrected if they are outdated, inaccurate or incorrect and/or to complete them;
• Right of anonymization, blocking or deletion: Anonymize, block or eliminate any unnecessary or excessive data or data processed in noncompliance with the applicable law;
• Right to withdraw consent at any time for consent-based data processing: right to withdraw your consent to the processing of your personal data when such processing is based on consent;
• Right to data portability: right to request copying, transferring your personal data to another database in accordance with further regulation of the local authority;
• Right to receive information about public and private entities: right to receive information about public and private entities with which your personal data is shared;
• Right to object: right to oppose any processing activity based on a legal basis other than consent in case there is violation of the LGPD;
• Right to review automated decisions: right to review of decisions, whenever they are based only on automated processing of personal data, by a natural person, whenever it affects your interests;
• Right to file a complaint with your local Data Protection Authority or consumer protection entities.

2. Legal Bases

Hilton usually relies on one of the following legal bases when processing your personal data for the purposes indicated in the Global Privacy Statement in accordance with Article 7 of the LGPD:

• Data subject’s consent (art. 7, I)
• For compliance of a legal or regulatory obligation (art. 7, II)
• Whenever necessary for the performance of a contract or preliminary procedures relating to contracts in which the data subject is a party (art. 7, V)
• Whenever necessary for the legitimate interests of the controller or of third parties, except in the prevalence of fundamental rights of the data subject (art. 7, IX).

However, depending on the concrete situation, other legal bases set forth in the LGPD may apply.

3. International Transfers

Where we transfer information that originates in Brazil to a country outside of Brazil, we will take steps to make sure such transfer is carefully managed to protect your privacy rights:

• Transfers within the Hilton Group of Companies may be covered by an agreement entered into by members of Hilton (an intra-group agreement) which contractually obliges each member to ensure that your information receives an adequate and consistent level of protection wherever it is transferred within Hilton in accordance with the LGPD;
• Where we transfer your data outside of the Hilton Group of Companies, including to other companies providing us with a service, we will obtain contractual commitments and assurances from them to protect your information, such as standard contractual clauses or binding corporate rules. In the lack of instructions from the local supervisory authority, we may follow the standard models adopted under the European Union or by other competent authorities until then;
• We are also able to transfer personal information to countries which are recognized as providing an adequate level of legal protection or where we can be satisfied that alternative arrangements are in place to protect your privacy rights; and

Please contact us if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data out of Brazil.

APPENDIX E
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ
DATA OF DATA SUBJECTS IN THE PRINCIPALITY OF MONACO

For data subjects in the Principality of Monaco, this Appendix outlines certain additional information that Hilton is obligated to provide to you, as well as certain rights you have with respect to the processing of your personal data, pursuant to applicable local laws. This Appendix will control to the extent it conflicts with any provision in the main body of this Statement or Appendix A, as applicable.

1. LEGAL BASES FOR THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA

Hilton relies on legal bases while processing your personal data for the purposes indicated in the main body of the Global Privacy Statement in accordance with the Monegasque Law No. 1,165 of 23 December 1993 on Protection of Personal Data, as amended (the “Data Protection Law”).

2. PERSONAL DATA ACCESS AND CUSTOMER RIGHTS

In accordance with the Data Protection Law, you have a right of access to and a right to the rectification, erasure and portability of your personal data as well as a right to object and restrict the processing of this personal data. With proof of your identity, you may exercise your rights by contacting the Data Protection Officer (“DPO”) by email at DataProtectionOffice@hilton.com. If, after contacting the DPO, you do not feel that your rights have been observed, you may make a claim with the French Data Protection Authority (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) or the Monegasque authority, the Commission for Control of Personally Identifiable Information (CCIN.mc – Commission de Contrôle des Informations Nominatives).

3. PERSONAL DATA SECURITY

In case of breach of your personal data liable to pose a high risk to your rights and freedoms, Hilton shall inform you as soon as possible and take all necessary measures to limit the risks related to this breach. Whether your data is processed by Hilton or by its subcontractors and partners, the same security and privacy requirements apply to your personal data.

4. INTERNATIONAL TRANSFERS OF PERSONAL DATA

Hilton is required to transfer your personal data to its affiliates outside of the Principality of Monaco which includes Hilton Domestic Operating Company Inc., all resident in the United States, as well as their in-country suppliers, in order to complete reservations, process Hilton Honors memberships and conduct promotion activities through its website, whose servers are located abroad.

When a subcontractor or partner is located in a country that has not been recognized as having an adequate level of protection as the one offered by the Data Protection Law (which is the case for the United States), Hilton must fulfil a transfer authorization form in order to comply with the Data Protection Law’s own requirements on the security and privacy of personal data and the subcontractors should ensure a satisfactory protection of your personal data.

5. LANGUAGE

Statement is available in English and French. If there is any inconsistency or different interpretation between the English and French versions, the English text shall prevail.