Мы всегда делаем все возможное, чтобы предложить вам самую низкую цену, но если вы найдете более низкую соответствующую критериям цену на другом сайте, мы с радостью предоставим вам скидку 25% на пребывание.

Начать подбор цен

Бронируйте напрямую через один из следующих каналов:

Если на официальном канале бронирования Hilton доступно несколько цен на одни и те же номера, вы должны забронировать номер по самому низкому тарифу.

Для получения права на получение лучшей цены цена должна составлять:

Некоторые примеры различных номеров, которые не соответствуют критериям гарантии лучшей цены, включают:

Типы номеров: Номер с большой кроватью King или номер с 2 кроватями Queen

Вы забронировали номера с подтвержденными смежными номерами, но эта цена указана за номера, которые не могут быть подтверждены как смежные номера.

Виды: Вид на океан или частичный вид на океан

Удобства: Кредит отеля в размере 25 $ или бесплатный завтрак

Даты регистрации/выписки: 26–31 января по сравнению с 26–30 января ИЛИ 26–31 января по сравнению с 26–28 января и 28–30 января в качестве отдельного бронирования

Количество гостей: 2 взрослых и 2 детей в сравнении с 1 взрослым

Условия: Полная отмена или предоплата ИЛИ отмена за 2 дня или отмена за 4 дня ИЛИ бесплатная отмена или неотмена или взимается сбор за внесение изменений

У соответствующей критериям более низкой цены нет ограничений на то, как она отображается или бронируется. Примеры таких ограничений:

Вы можете подать претензию по гарантии лучшей цены онлайн или по телефону. Для каждого бронирования можно подать одну претензию, и имя, указанное в претензии, должно совпадать с именем, указанным в бронировании.

Заполните эту форму не позднее чем через 24 часа после бронирования. Если вы подаете претензию за день до прибытия или в день прибытия, вам потребуется связаться с нами по телефону, чтобы подать претензию. Мы попытаемся связаться с вами по электронной почте или по телефону в течение 48 часов после получения вашей претензии.

Если ваша претензия связана с мобильным приложением другого сайта, вы должны использовать этот онлайн-метод для подачи претензии. Обязательно сделайте скриншоты приложения и детали бронирования.

Если ваше бронирование состоится в ближайшие пару дней, мы рекомендуем вам позвонить. Лучше всего запросить звонок перед бронированием или в течение 24 часов после бронирования у нас.

Если вы подадите претензию онлайн, мы попытаемся самостоятельно подтвердить ее в течение 48 часов. Если вы подадите претензию по телефону, мы попытаемся самостоятельно подтвердить ее немедленно.

Во время проверки вашей претензии аналогичные номера должны быть доступны для бронирования по соответствующей требованиям более низкой цене в валюте отеля.

Претензии не являются действительными и не могут быть обработаны или утверждены после регистрации (лично или в электронном виде).

Сравнение цен будет производиться без учета налогов, платы за обслуживание и чаевых отеля, дополнительных услуг отеля, платы за ранний выезд и не будет включать изменения курсов обмена валют. Примечание: Для тарифов Hilton, которые включают налог, сравнение цен также будет проводиться с тарифами третьей стороны, включающими налог. Обязательные сборы, взимаемые отелем, такие как курортные сборы или сборы в пункте назначения, также не учитываются для сравнения цен.

При бронировании более одной ночи Гарантия лучшей цены будет оцениваться, исходя из общей стоимости номера за весь период проживания.

Мы можем отклонить претензию, если разница в процентах между ценой, забронированной через официальный канал бронирования Hilton, и соответствующей критериям более низкой ценой составляет 1% или менее.

Мы можем отклонить претензию, если считаем, что Гарантия лучшей цены была умышленно использована или манипулирована с целью обойти ее намерение. Мы можем отклонить претензию, если канал бронирования не может предложить действительное бронирование по заявленной цене.

Если мы проверим наличие и соответствие критериям соответствующей критериям более низкой цены, мы предоставим вам такую же более низкую цену ПЛЮС скидку 25% от стоимости номера на весь период бронирования.

Самая низкая соответствующая критериям цена — это цена, которую мы смогли подтвердить, которая может отличаться от цены, указанной в претензии.

Изменение цены на номер не действует до тех пор, пока вы не получите от Hilton подтверждение по электронной почте с указанием новой цены на номер.

Гость, оформивший бронирование, несет ответственность за все связанные с этим расходы, затраты и сборы (например, сборы за отмену бронирования), независимо от того, была ли утверждена или отклонена претензия в рамках гарантии лучшей цены.

Если ваша претензия будет утверждена, любые изменения, внесенные в ваше бронирование, могут привести к аннулированию претензии, например, добавление гостей, сокращение продолжительности пребывания или другие изменения.

Предложение является недействительным там, где противоречит закону. Все отели Hampton by Hilton и отели, работающие под брендом Small Luxury Hotels в Китайской Народной Республике, в настоящее время не участвуют в Гарантии лучшей цены. Кроме того, все Проживания партнеров (включая бренд Small Luxury Hotels) в Австралии, Австрии, Бельгии, Чешской Республике, Германии, Франции, Италии и Португалии в настоящее время не участвуют в Гарантии лучшей цены. Hilton может изменить условия или приостановить действие Гарантии лучшей цены либо этих условий и положений в любое время по своему усмотрению с уведомлением или без него.

• «Аккредитованные туристические агенты» — это профессионалы в сфере туризма, аккредитованные добросовестной туристической организацией или ассоциацией, если они бронируют тарифы с преимуществами Hilton через канал Hilton или Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan или Sabre. Онлайн-бюро путешествий не являются «аккредитованными турагентами». Добросовестными туристическими организациями и ассоциациями являются IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), TIDS, ARC, TSI, CLIA, ERSP, SATO и TRUE.

Эти условия распространяются на претензии, поданные на 16 августа 2024 г. или позже.