Vanliga frågor

Vem kan få evenemangskrediter?

Alla Hilton Honors-medlemmar är berättigade att lösa in sina poäng mot evenemangskrediter. Evenemangskrediter är tillgängliga för medlemmar globalt.

Vilka avgifter kan evenemangskrediter användas för?

Evenemangskrediter är en mångsidig betalningsmetod för våra kunder. De kan tillämpas på en rad olika evenemangsrelaterade avgifter, t.ex. hyra av mötesrum, kvarter till gästrum, audio-/visuella tjänster på hotellet samt mat- och dryckestjänster som tillhandahålls direkt av hotellet. Det är dock viktigt att notera att tjänster som debiteras av tredje parter, inklusive vissa audiovisuella tjänster och mat- och dryckestjänster, kanske inte är berättigade till evenemangskreditbetalningar. Varje hotell kan bestämma vilka tjänster som är berättigade.

Hur löser jag in poäng mot evenemangskrediter?

Lösa in poäng mot evenemangskrediter är en enkel tvåstegsprocess:

Steg 1: Du börjar med att kontakta ditt lokala Hilton Reservations and Customer Care-center . Begär helt enkelt att lösa in dina Hilton Honors-poäng mot evenemangskrediter.

Steg 2: När din begäran har behandlats kommer du att få ett e-postmeddelande med din evenemangskreditkupong och ytterligare information. Inom 24 timmar kommer motsvarande poäng att dras från ditt Hilton Honors-konto.

Kan jag lösa in mer än en evenemangskreditkupong för samma evenemang?

Absolut! Hilton erbjuder flexibilitet i sin inlösenprocess. Om du organiserar ett stort evenemang eller bara vill maximera dina förmåner kan du lösa in och tillämpa flera evenemangskreditkuponger på ett enskilt evenemang.

Kan jag lösa in en del av en evenemangskreditkupong?

Varje evenemangskreditkupong är utformad för att lösas in i sin helhet. Detta innebär tyvärr att du inte kan använda endast en del av en kupong. Det är viktigt att planera och lösa in kuponger som matchar dina förväntade evenemangskostnader.

Om den totala räkningen är mindre än värdet på evenemangskredit(er), kommer jag att få en återbetalning eller kredit för det återstående beloppet?

Nej. Evenemangskreditkuponger är utformade för att ge värde upp till hela sitt belopp och alla värden som inte används under en transaktion förverkas. Vi uppmuntrar medlemmar att planera i enlighet därmed för att säkerställa att de maximerar värdet på sina kuponger.

Var kan evenemangskreditkuponger lösas in?

Vi är stolta över att kunna erbjuda en global räckvidd med vår Hilton-portfölj. Detta innebär att du kan lösa in dina evenemangskreditkuponger på alla hotell inom Hilton-familjen över hela världen.