Hiltons globala integritetsmeddelande

Senast uppdaterad: 13 feb 2025

Inledning

Hiltons uppdrag är att vara världens mest gästvänliga företag. Vi brinner för att leverera enastående gästupplevelser och vi ser fram emot att välkomna dig till våra hotell så att vi kan erbjuda dig vår lätta och varma gästfrihet.

Vi lovar att leverera den högsta nivån av kundservice, vilket inkluderar respekt för din integritet och skydd av dina personuppgifter. I denna integritetsförklaring (”förklaring”) ger vi dig information om hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter.

Denna förklaring gäller för Hilton Worldwide Holdings Inc., dess dotterbolag och alla hotell inom Hiltons varumärkesportfölj (sammantaget ”Hilton”, ”vi” eller ”vår”). I vår portfölj med varumärken ingår Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton och NoMad.

Genom att använda någon av våra produkter eller tjänster och/eller genom att acceptera denna förklaring, exempelvis i samband med registrering för någon av våra produkter eller tjänster, förstår och accepterar du att vi samlar in och använder personuppgifter enligt vad som beskrivs i denna förklaring.

Observera att denna förklaring inte gäller vår behandling av personuppgifter som görs på uppdrag av och enligt anvisningar från tredje parter, exempelvis flygbolag, biluthyrningsfirmor och andra tjänsteleverantörer, företag som arrangerar eller erbjuder paketresor, marknadsföringspartner eller vissa företagskunder.

1 Hilton Domestic Operating Company Inc. är den Hilton-enhet som är personuppgiftsansvarig för alla gästuppgifter och driver bland annat Hiltons marknadsföringsverksamhet. Hilton Domestic Operating Company Inc. är ett dotterbolag till Hilton Worldwide Holdings Inc.

Hilton-märkesfamiljen omfattar hotell som drivs av den egna gruppen, på franchisebasis och genom joint venture-samarbeten. Hotell som opereras på franchisebasis drivs av enheter som är separata från Hilton. Joint venture-hotell drivs av enheter som delvis ägs och/eller kontrolleras av Hilton. Utöver Hilton Domestic Operating Company Inc. är dessa enheter också oberoende personuppgiftsansvariga för gästers uppgifter.

Tillbaka till början



Insamling av personuppgifter - Allmänt

Följande sammanfattar de kategorier av personuppgifter som vi har samlat in under de senaste 12 månaderna, källorna för dessa kategorier av personuppgifter, de affärsmässiga eller kommersiella ändamål för vilka uppgifterna samlas in, de kategorier av tredje parter som uppgifterna kan ha delats med, i enlighet med gällande lag och huruvida uppgifter har sålts till en tredje part för ett affärsmässigt eller kommersiellt ändamål under de senaste 12 månaderna. Vissa kategorier av insamlade personuppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla de efterfrågade produkterna eller tjänsterna. Om du väljer att inte uppge denna information kan vi kanske inte erbjuda dessa produkter eller tjänster. Om samtycke krävs kommer vi att inhämta ditt samtycke innan vi säljer eller delar dina personuppgifter.

Vi har samlat in följande kategorier av personuppgifter under de senaste 12 månaderna:

Vi har erhållit dessa personuppgifter från följande källor:

Vi samlade in dessa personuppgifter för följande affärsmässiga eller kommersiella ändamål:

Vi har delat dessa personuppgifter i följande kategorier av tredje parter:

Dessa uppgifter har sålts till en tredje part under de senaste 12 månaderna

  • Namn
  • Direkt från konsumenterna
  • Från externa samarbetsparter, t.ex. kreditkortsleverantörer
  • Från demografiföretag
  • Utföra gästbokningar
  • Skicka information till gäster om deras bokningar
  • Administrera medlemskap och aktivitet i Hilton Honors-lojalitetsprogram
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Verifiera identitet
  • Skicka marknadsföringsutskick via e-post, direktreklam och sociala medier
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa gästernas rätt till special- eller kampanjpriser
  • Behandla betalningar, inklusive att tillämpa stark kundautentisering (SCA) när det krävs enligt lag
  • Behandla transaktioner med partner
  • Administrera tävlingar och utlottningar
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Tjänsteleverantörer som utför uppgifter å Hiltons vägnar, vilket kan omfatta de som skickar marknadsföringsmeddelanden för vår räkning
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Betalkortsutgivare och betalningsbehandlare
  • Arbetsgivare i enlighet med företagsavtal, arbetstagarens samtycke, och enligt vad som är tillåtet enligt lag
  • Enheter som har ordnat en särskild prisplan med Hilton och/eller organiserat ett evenemang och/eller rumsblock med Hilton
  • Den tredje partens bokningsplattform eller resebyrå genom vilken en gäst har bokat
  • Myndigheter enligt lagkrav i vissa länder
  • Tredjepartsannonsörer för optimering och anpassning på deras plattformar
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Ja

  • Telefon- och faxnummer
  • Direkt från konsumenterna
  • Från tredje parter såsom resebokningsplattformar och kreditkortsleverantörer
  • Från demografiföretag
  • Utföra gästbokningar
  • Skicka information till gäster om deras bokningar
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Verifiera identitet
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden via SMS
  • Behandla transaktioner med partner
  • Autentisera mobilkonto
  • Skicka tjänsterelaterade SMS-utskick
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bedriva säljaktiviteter för gruppbokningar, möten och evenemang
  • Tjänsteleverantörer som utför uppgifter å Hiltons vägnar, vilket kan omfatta de som skickar marknadsföringsmeddelanden för vår räkning
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Arbetsgivare i enlighet med företagsavtal, arbetstagarens samtycke, och enligt vad som är tillåtet enligt lag
  • Den tredje partens resebokningsplattform eller resebyrå genom vilken en gäst har bokat
  • Tredjepartsannonsörer för optimering och anpassning på deras plattformar
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Ja

  • E-postadress
  • Direkt från konsumenterna
  • Från tredje parter såsom resebokningsplattformar och kreditkortsleverantörer
  • Från demografiföretag
  • Utföra gästbokningar
  • Skicka information till gäster om deras bokningar
  • Administrera medlemskap och aktivitet i Hilton Honors-lojalitetsprogram
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Verifiera identitet
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post
  • Behandla transaktioner med partner
  • Administrera tävlingar och utlottningar
  • Autentisera mobilkonto
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bedriva säljaktiviteter för gruppbokningar, möten och evenemang
  • Tjänsteleverantörer som utför uppgifter å Hiltons vägnar, vilket kan omfatta de som skickar marknadsföringsmeddelanden för vår räkning
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Arbetsgivare i enlighet med företagsavtal, arbetstagarens samtycke, och enligt vad som är tillåtet enligt lag
  • Den tredje partens resebokningsplattform eller resebyrå genom vilken en gäst har bokat
  • Tredjepartsannonsörer för optimering och anpassning på deras plattformar
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Ja

  • Hemadress
  • Direkt från konsumenterna
  • Från tredje parter såsom resebokningsplattformar och kreditkortsleverantörer
  • Från demografiföretag
  • Utföra gästbokningar
  • Administrera medlemskap och aktivitet i Hilton Honors lojalitetsprogram
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Verifiera identitet
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden via direktutskick
  • Utför analyser för att tillhandahålla gästerna med anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Behandla betalningar, inklusive tillämpa stark kundautentisering (SCA) när detta krävs enligt lag
  • Behandla transaktioner med partner
  • Administrera tävlingar och utlottningar
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bedriva säljaktiviteter för gruppbokningar, möten och evenemang
  • Bistå leverantörer som utför uppgifter å Hiltons vägnar
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Betalkortsutgivare och betalningsbehandlare
  • Arbetsgivare i enlighet med företagsavtal, arbetstagarens samtycke, och enligt vad som är tillåtet enligt lag
  • Den tredje partens resebokningsplattform eller resebyrå genom vilken en gäst har bokat
  • Tredjepartsannonsörer för optimering och anpassning på deras plattformar
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Ja

  • Nationalitet
  • Direkt från konsumenterna
  • Följa tillämpliga lagar som kräver att vi samlar in dessa uppgifter i vissa jurisdiktioner
  • Myndigheter enligt lagkrav i vissa länder

Nej

  • Födelsedatum
  • Direkt från konsumenterna
  • Följa tillämpliga lagar som kräver att vi samlar in dessa uppgifter i vissa jurisdiktioner
  • Myndigheter enligt lagkrav i vissa länder

Nej

  • Kön
  • Direkt från konsumenterna
  • Följa tillämpliga lagar som kräver att vi samlar in dessa uppgifter i vissa jurisdiktioner
  • Myndigheter enligt lagkrav i vissa länder

Nej

  • Uppgifter om betalkort
  • Direkt från konsumenterna
  • Den tredje partens resebokningsplattform eller resebyrå genom vilken en kund har bokat

 

  • Behandla betalningar, inklusive tillämpa stark kundautentisering (SCA) när detta krävs enligt lag
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bibehålla bokföring och register för att uppfylla juridiska krav på affärsrapportering, revision, skatt och inkomstavstämning
  • Betalkortsutgivare och betalningsbehandlare
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Nej

  • Hilton Honors-nummer
  • Direkt från Hilton Honors-medlemmar
  • Utföra gästbokningar
  • Skicka information till gäster om deras bokningar
  • Administrera medlemskap och aktivitet i Hilton Honors-lojalitetsprogram
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Verifiera konto
  • Skicka marknadsföringsutskick via e-post, direktreklam och sociala medier
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa gästernas rätt till special- eller kampanjpriser
  • Behandla betalningar
  • Behandla transaktioner med partner
  • Administrera tävlingar och utlottningar
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Tjänsteleverantörer som utför uppgifter å Hiltons vägnar, vilket kan omfatta de som skickar marknadsföringsmeddelanden för vår räkning
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Arbetsgivare i enlighet med företagsavtal, arbetstagarens samtycke, och enligt vad som är tillåtet enligt lag
  • Tredjepartsannonsörer för optimering och anpassning på deras plattformar
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

 

Ja

  • WeChat-ID
  • Direkt från konsumenterna
  • Gör det möjligt för gäster att logga in på Hilton Honors-kontot

Vi utlämnar inte kunders WeChat-ID till tredje parter

Nej

  • WeChat-namn och -profilbild
  • Direkt från konsumenterna
  • Tillhandahålla kundservice och support

Vi lämnar inte ut kunders WeChat-namn och -profilbild till tredje parter

Nej

  • Pass- eller ID-uppgifter
  • Direkt från konsumenterna
  • I enlighet med lag som föreskriver insamling av sådana uppgifter
  • Myndigheter enligt lagkrav i vissa länder

Nej

  • Önskat språk
  • Direkt från konsumenterna, inklusive från webbläsare och datorinställningar

 

  • Bättre service till våra gäster
  • Ge dig en enastående gästupplevelse
  • Skicka meddelanden till dig om Hilton Honors
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Nej

  • Rumsönskemål
  • Direkt från konsumenterna

 

  • Bättre service till våra gäster
  • Hantera dina bokningar
  • Anpassa din upplevelse
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Nej

  • Val och tilldelning av rum
  • Gäster kan välja sina rum i Hilton Honors-appen och Hiltons tilldelar rum
  • Bättre service till våra gäster
  • Utföra bokningar
  • Hiltons partnerboenden

Nej

  • Ankomsttid
  • Direkt från konsumenterna
  • Bättre service till våra gäster
  • Utföra bokningar
  • Anpassa gästupplevelsen
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Nej

  • Avresedatum
  • Direkt från konsumenterna
  • Bättre service till våra gäster
  • Utföra bokningar
  • Anpassa gästupplevelsen
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Nej

  • Namn på ytterligare gäster
  • Direkt från konsumenterna

 

  • Utföra bokningar
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

 

Ja

  • Kontaktuppgifter för researrangörer för företag (namn, titel, företag, jobbtelefon, e-post och adress)
  • Direkt från kontaktpersonerna

 

  • Utföra och hantera företagens resebokningar
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Skicka marknadsföringsutskick via e-post, direktreklam och sociala medier
  • Arbetsgivare i enlighet med företagsavtal, arbetstagarens samtycke, och enligt vad som är tillåtet enligt lag

 

Nej

  • Affärskontaktuppgifter för medierepresentanter och influerare i sociala medier
  • Från en tredjepartsleverantör av kommunikationstjänster

 

  • Kontakta medierepresentanter och influerare i sociala medier inom deras affärskapacitet

Vi delar inte affärskontaktuppgifter för medierepresentanter och influerare i sociala medier med tredje parter

 

Nej

  • Organisationsnummer och företagsnamn
  • Direkt från konsumenterna

 

  • Utföra bokningar
  • Fastställa gästernas rätt till special- eller kampanjpriser
  • Arbetsgivare i enlighet med företagsavtal, arbetstagarens samtycke, och enligt vad som är tillåtet enligt lag
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Ja

  • Nummer och namn på resebyrå
  • Direkt från konsumenterna
  • Från resebyråer
  • Tilldela bokningar korrekt till resebyråer
  • Genomföra din bokning
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Ja

  • Nummer och namn på flygbolagspartner
  • Direkt från konsumenterna
  • Tilldela poäng korrekt till konsumenter som deltar i flygbolags lojalitetsprogram
  • Respektive flygbolag
  • Hiltons tredjepartspartner
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Ja

  • Fordonsuppgifter
  • Direkt från konsumenterna
  • Från identifieringsteknik av registreringsskyltar
  • Från videofunktioner
  • Tillåta gäster att parkera på våra hotell
  • Garantera säkerhet och trygghet

Vi utlämnar inte fordonsuppgifter till tredje part.

Nej

  • Bilder eller filmsekvenser tagna av kameraövervakning
  • Direkt från kameror på och runt fastigheten
  • Skydda gäster, anställda och besökare i fastigheten
  • Följa tillämpliga lagar som kräver att vi samlar in dessa uppgifter i vissa jurisdiktioner
  • Myndigheter enligt lagkrav i vissa länder
  • Arbetsgivare i enlighet med företagsavtal, arbetstagarens samtycke, och enligt vad som är tillåtet enligt lag
  • Enheter som har ordnat en särskild prisplan med Hilton och/eller organiserat ett evenemang och/eller rumsblock med Hilton, i enlighet med gällande lag

Nej

  • Kampanjbilder eller -videor tagna av fotografer på hotellet
  • Direkt från kameror som används på hotellet
  • Interna och externa kampanjer och kommunikation

Vi delar kampanjbilder med tredje parter som underlättar kampanjer.

Nej

  • Uppgifter om internet eller annan elektronisk nätverksaktivitet, inklusive om kunders interaktion med Hiltons webbplatser, applikationer eller annonser
  • Direkt från konsumenter via cookies, serverloggar, webbaviseringssignaler, taggar, pixlar och annan liknande teknik
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Marknadsföring
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Annonseringsnätverk
  • Analysleverantörer för våra webbplatser och mobilapplikationer

 

Ja

Observera: Om du i Hilton Honors iOS-appen ber appen att inte spåra dig via andra företags appar och webbplatser kommer Hilton att tillmötesgå den begäran. Observera att du fortfarande kan få e-postmeddelanden om hotell du sökte efter antingen direkt i Hilton Honors-appen eller på hilton.com/sv. Du kan även få e-postmeddelanden om Hilton-American Express co-branding-kort. Dessa e-postmeddelanden skickas inte baserat på iOS-spårning.

  • IP-adresser
  • Direkt från konsumenter till följd av deras internetaktivitet
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Tillämpa stark kundautentisering (SCA) under betalningsprocessen, när det krävs enligt lag
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Felsökning och lösning av problem på webbplatsen
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Annonseringsnätverk
  • Analysleverantörer för våra webbplatser och mobilapplikationer
  • Tjänsteleverantörer som utför uppgifter å Hiltons vägnar, vilket kan omfatta de som skickar marknadsföringsmeddelanden för vår räkning
  • Betalkortsutgivare och betalningsbehandlare (endast vid tillämpning av SCA)

 

 

Nej

  • Sessions-ID:n
  • Direkt från konsumenter till följd av deras internetaktivitet
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Marknadsföring
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Annonseringsnätverk
  • Analysleverantörer för våra webbplatser och mobilapplikationer

 

Ja

  • Bokningsmotor
  • Direkt från konsumenter till följd av deras internetaktivitet
  • Visa riktade annonser på media
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Tillhandahålla kundservice
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Annonseringsnätverk
  • Analysleverantörer för våra webbplatser och mobilapplikationer

Ja

  • Strömmande tjänsteanvändning (inklusive tjänster som används, antal användningstimmar, lanseringsmetod och utloggningsmetod)
  • Direkt från kunder till följd av deras inloggning på en strömningstjänst via funktionen Connected Room
  • Utvärdera användningen av olika strömningstjänster

Vi delar inte användning av strömningstjänster med tredje part

 

Nej

  • Huruvida du har ett samvarumärkt Hilton Honors American Express-kreditkort
  • Från American Express
  • Leverera förmåner som är förknippade med ditt samvarumärkta kort till dig
  • Visa riktade annonser på media
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Tillhandahålla kundservice
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Annonseringsnätverk
  • Analysleverantörer för våra webbplatser och mobilapplikationer
  • Hilton Honors-anknutna partner
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Nej

  • Huruvida dina Hilton- och Amazon-konton är länkade
  • Från Amazon
  • Underlätta användningen av Honors-poäng som en del av Amazons Shop med Punkt-program
  • Visa riktade annonser på media
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Tillhandahålla kundservice
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Annonseringsnätverk
  • Analysleverantörer för våra webbplatser och mobilapplikationer

Nej

  • Huruvida dina Hilton- och Lyft-konton är länkade
  • Från Lyft
  • Visa riktade annonser på media
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Tillhandahålla kundservice
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Annonseringsnätverk
  • Analysleverantörer för våra webbplatser och mobilapplikationer
  • Hilton Honors-anknutna partner

Nej

  • Geolokaliseringsinformation
  • Direkt från konsumenter som ett resultat av deras internetaktivitet och användning av Hilton Honors-appen
  • Ge gäster tillgång till sitt rum och hotellfaciliteter
  • Hantera begäran om delning av digital nyckel
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Marknadsföring
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Annonseringsnätverk
  • Analysleverantörer för våra webbplatser och mobilapplikationer

 

Nej

  • Enhetsinformation (inklusive MAC-adress)
  • Direkt från konsumenter till följd av deras internetaktivitet, skanning av QR-koder på hotellet och användning av Hilton Honors-appen
  • Utför analyser för att tillhandahålla gästerna med anpassade erbjudanden och innehåll
  • Marknadsföring
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Annonseringsnätverk
  • Analysleverantörer för våra webbplatser och mobilapplikationer

 

 

Ja

  • Information på sociala medier. Offentligt tillgänglig information på nätet (inklusive via sociala medieplattformar)
  • Direkt från konsumenterna
  • Indirekt från konsumenter genom att granska offentligt tillgänglig information på deras sociala mediekanaler
  • Från offentligt tillgängliga källor på nätet
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Svara på tjänsteproblem för att bättre kunna betjäna våra gäster
  • Tillhandahålla en mer personanpassad välkomst- och vistelseupplevelse

Vi utlämnar inte uppgifter från sociala medier till tredje part.

 

Nej

  • Demografiska data
  • Från tredjepartsföretag som tillhandahåller demografiska data.
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Länka till kundinformation som Hilton redan har registrerat

Vi utlämnar inte demografiska data till tredje part.

Nej

  • Dina MyWay-inställningar
  • Direkt från konsumenterna
  • Bättre service till våra gäster
  • Skicka de meddelanden du vill ha till dig
  • Hiltons partnerboenden
  • Hiltons tredjepartsoperatör

Nej

  • Dina e-post- och samtyckesinställningar (som avregistrering eller registrering, beroende på vad som är tillämpligt)
  • Direkt från konsumenterna
  • Bättre service till våra gäster
  • Skicka de meddelanden du vill ha till dig
  • Annonseringsnätverk

Nej

  • Beskrivning av en incident som inträffar på ett Hilton-hotell eller involverar en Hilton-anställd, inklusive incidenter som rör säkerhet, lagöverträdelse, brott mot gällande policy eller brott mot avtalsförpliktelse
  • Direkt från konsumenterna
  • Direkt från Hilton-medarbetare
  • Direkt från brottsbekämpande myndigheter
  • Bemöta säkerhetsfrågor
  • Bättre service till våra gäster
  • Uppfylla rättsliga eller avtalsenliga förpliktelser
  • Brottsbekämpande myndigheter
  • Arbetsgivare i enlighet med företagsavtal, arbetstagarens samtycke, och enligt vad som är tillåtet enligt lag
  • Enheter som har ordnat en särskild prisplan med Hilton och/eller organiserat ett evenemang och/eller rumsblock med Hilton
  • Ledningen och/eller ägarna av en franchiseegendom om incidenten rör den egendomen
  • Övriga som krävs enligt lag

Nej

  • Beskrivning av klagomål som du framför till oss, inklusive din feedback i form av fri text om du är Hilton Honors-medlem
  • Direkt från konsumenterna
  • Bemöta säkerhetsfrågor
  • Bättre service till våra gäster
  • Uppfylla rättsliga eller avtalsenliga förpliktelser
  • Ledningen och/eller ägarna av en franchiseegendom om ditt klagomål gäller den egendomen.

 

Nej

  • Kundbetyg och enkätsvar
  • Direkt från konsumenterna
  • Felsökning och lösning av problem på webbplatsen
  • Förbättra kundupplevelsen

Vi lämnar inte ut identifierbara kundbetyg och enkätsvar till tredje parter.

Nej

  • Feedback i form av fri text
  • Direkt från konsumenterna
  • Felsökning och lösning av problem på webbplatsen
  • Förbättra kundupplevelsen

Vi utlämnar inte din feedback till tredje part.

Nej

  • Information om spa- och wellnesstjänster eller behandlingar (som datum, tid och typ av tjänst)
  • Direkt från konsumenterna
  • Bemöta säkerhetsfrågor
  • Bättre service till våra gäster
  • Uppfylla rättsliga eller avtalsenliga förpliktelser

Vi lämnar inte ut information om dina spa- och wellnesstjänster eller behandlingar till tredje parter.

Nej

  • Information om spa- och wellnesstjänster eller behandlingar (som datum, tid och typ av tjänst)
  • Direkt från konsumenterna
  • Bemöta säkerhetsfrågor
  • Bättre service till våra gäster
  • Uppfylla rättsliga eller avtalsenliga förpliktelser

Vi lämnar inte ut information om dina spa- och wellnesstjänster eller behandlingar till tredje parter.

Nej

  • Spenderat belopp
  • Direkt från konsumenterna
  • Bättre service till våra gäster
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Uppfylla krav på affärsrapportering, revision, skatt och inkomstavstämning

Betalkortsutgivare och betalningsbehandlare

Nej

Tillbaka till början



Insamling av personuppgifter – Meddelande vid insamlingsplatsen

Besök på Hiltons webbplatser

När du besöker en Hilton-webbplats samlar vi in följande kategorier av personuppgifter om dig och de används för följande ändamål:

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter ...

Vi samlar in dessa uppgifter för att ...

  • Uppgifter om internet eller annan elektronisk nätverksaktivitet, inklusive uppgifter om din interaktion med Hiltons webbplatser, appar eller annonser
  • Visa riktade annonser vid marknadsföringsinsatser, inklusive media, e-post och chatt (t.ex. om du sökte efter Hilton-hotell i New York, kan vi visa dig en annons för ett Hilton-hotell i New York när du besöker en webbplats som inte tillhör Hilton)
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Marknadsföring
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • IP-adress
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Visa riktade annonser på media
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Tillämpa stark kundautentisering (SCA) under betalningsprocessen, när det krävs enligt lag
  • Felsökning och lösning av problem på webbplatsen
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Sessions-ID
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Marknadsföring
  • Visa riktade annonser på media
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bokningsmotor
  • Visa riktade annonser på media
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Tillhandahålla kundservice
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Huruvida dina Hilton- och Lyft-konton är länkade
  • Visa riktade annonser på media
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Tillhandahålla kundservice
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten

Om du är en Hilton Honors-medlem och loggar in på ditt konto under din webbläsarsession samlar vi in följande information om dig som används för följande ändamål:

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter ...

Vi samlar in dessa uppgifter för att ...

  • Uppgifter om internet eller annan elektronisk nätverksaktivitet, inklusive uppgifter om din interaktion med Hiltons webbplatser, appar eller annonser
  • Visa riktade annonser vid marknadsföringsinsatser, inklusive media, e-post och chatt (t.ex. om du sökte efter Hilton-hotell i New York, kan vi visa dig en annons för ett Hilton-hotell i New York när du besöker en webbplats som inte tillhör Hilton)
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Marknadsföring
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • IP-adress
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Tillämpa stark kundautentisering (SCA) under betalningsprocessen, när det krävs enligt lag
  • Visa riktade annonser på media
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Felsökning och lösning av problem på webbplatsen
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Sessions-ID
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Visa riktade annonser på media
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Kundbetyg och enkätsvar
  • Felsökning och lösning av problem på webbplatsen
  • Förbättra kundupplevelsen
  • Feedback i form av fri text
  • Felsökning och lösning av problem på webbplatsen
  • Förbättra kundupplevelsen
  • Hilton Honors-nummer
  • Leta upp och verifiera ditt Hilton Honors-konto och din bokning
  • Utföra gästbokningar
  • Skicka information till gäster om deras bokningar
  • Administrera medlemskap och aktivitet i Hilton Honors-lojalitetsprogram
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Felsökning och lösning av problem på webbplatsen
  • Skicka marknadsföringsutskick via e-post, direktreklam och sociala medier
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa gästernas rätt till special- eller kampanjpriser
  • Behandla betalningar
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Administrera tävlingar och utlottningar
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Hilton Honors-nivå
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Tillhandahålla kundservice
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Felsökning och lösning av problem på webbplatsen

Göra en bokning

När du gör en bokning på ett Hilton-hotell samlar vi in följande kategorier av personuppgifter om dig som används för följande ändamål:

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter ...

Vi samlar in dessa uppgifter för att ...

  • Namn
  • Leta upp och verifiera din bokning
  • Genomföra din bokning
  • Skicka meddelanden om din bokning till dig
  • Administrera medlemskap och aktivitet i Hilton Honors-lojalitetsprogram
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Skicka marknadsföringsutskick till dig via e-post och direktutskick
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Behandla betalningar
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner, Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Administrera tävlingar och utlottningar
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Ytterligare namn
  • Genomföra din bokning
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Hilton Honors-nummer
  • Leta upp och verifiera ditt Hilton Honors-konto och din bokning
  • Hantera ditt medlemskap i Hilton Honors
  • Utföra gästbokningar
  • Skicka information till gäster om deras bokningar
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Skicka marknadsföringsutskick via e-post, direktreklam och sociala medier
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa gästernas rätt till special- eller kampanjpriser
  • Behandla betalningar
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Administrera tävlingar och utlottningar
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Telefonnummer
  • Verifiera identitet
  • Genomföra din bokning
  • Skicka textmeddelanden till dig om alla tjänster du kan behöva under din vistelse
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden via SMS
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner, Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bedriva säljaktiviteter för gruppbokningar, möten och evenemang
  • Adress
  • Genomföra din bokning
  • Skicka meddelanden om din bokning till dig
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Behandla betalningar
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner, Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Adresstyp (hem/arbete)
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör

 

  • E-postadress
  • Leta upp och verifiera ditt Hilton Honors-konto och din bokning
  • Koppla din bokning till ditt Hilton Honors-konto
  • Skicka meddelanden om din bokning till dig
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner, Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Autentisera mobilkonto
  • Bedriva säljaktiviteter för gruppbokningar, möten och evenemang
  • Önskat språk
  • Ge dig en enastående gästupplevelse
  • Skicka meddelanden om din bokning till dig
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner, Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Uppgifter om betalkort
  • Behandla betalningar
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Rumsönskemål
  • Genomföra din bokning
  • Anpassa din upplevelse
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Företagsnamn och organisationsnummer
  • Genomföra din bokning
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartsoperatör
  • Namn och nummer på resebyrå
  • Genomföra din bokning
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Tilldela bokningar korrekt till resebyråer
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartsoperatör
  • Namn och nummer på flygbolagspartner
  • Kreditpoäng till dig om du deltar i ett flygbolags lojalitetsprogram
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartsoperatör

Registrering i Hilton Honors

När du registrerar dig i Hilton Honors samlar vi in följande kategorier av personuppgifter om dig och de används för följande ändamål:

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter ...

Vi samlar in dessa uppgifter för att ...

  • Namn
  • Hantera ditt medlemskap i lojalitetsprogrammet Hilton Honors
  • Verifiera ditt Hilton Honors-konto
  • Skicka meddelanden till dig om Hilton Honors
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Behandla betalningar
  • Behandla transaktioner med partner som har anknytning till Hilton Honors (t.ex. Points.com och Lyft)
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner, Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Administrera tävlingar och utlottningar
  • Optimera våra webbplatser och mobilappar
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Telefon- och faxnummer
  • Hantera ditt medlemskap i lojalitetsprogrammet Hilton Honors
  • Verifiera ditt Hilton Honors-konto
  • Skicka textmeddelanden till dig om alla tjänster du kan behöva under dina vistelser på Hilton-hotell
  • Autentisera mobilkonto
  • Skicka tjänsterelaterade SMS-meddelanden
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner, Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bedriva säljaktiviteter för gruppbokningar, möten och evenemang
  • Adress
  • Hantera ditt medlemskap i lojalitetsprogrammet Hilton Honors
  • Verifiera ditt Hilton Honors-konto
  • Skicka meddelanden till dig om Hilton Honors
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Behandla betalningar
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bedriva säljaktiviteter för gruppbokningar, möten och evenemang
  • E-postadress
  • Hantera ditt medlemskap i lojalitetsprogrammet Hilton Honors
  • Verifiera ditt Hilton Honors-konto och din bokning
  • Koppla din bokning till ditt Hilton Honors-konto
  • Skicka meddelanden till dig om Hilton Honors
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner, Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Autentisera mobilkonto
  • Bedriva säljaktiviteter för gruppbokningar, möten och evenemang
  • Önskat språk
  • Ge dig en enastående gästupplevelse
  • Skicka meddelanden till dig om Hilton Honors
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner, Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Uppgifter om betalkort
  • Behandla betalningar
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Bibehålla bokföring och register samt uppfylla juridiska krav på affärsrapportering, revision, skatt och inkomstavstämning
  • Rumsönskemål
  • Hantera dina bokningar
  • Anpassa din upplevelse
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden
  • Företagsnamn och organisationsnummer
  • Genomföra din bokning
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartsoperatör
  • Namn och nummer på resebyrå
  • Genomföra din bokning
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Tilldela bokningar korrekt till resebyråer
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartsoperatör
  • Namn och nummer på flygbolagspartner
  • Kreditpoäng till dig om du deltar i ett flygbolags lojalitetsprogram
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartsoperatör
  • My Way-inställningar
  • Ge dig en enastående gästupplevelse
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Prenumerationsinställningar för mejlutskick
  • Skicka de meddelanden du vill ha till dig
  • Avanmälansinställningar
  • Skicka de meddelanden du vill ha till dig
  • Bättre service till våra gäster

Incheckning på ett Hilton-hotell

Nedan anges vilka kategorier av personuppgifter som vi kan samla in när du checkar in på ett Hilton-hotell och syftet med vår användning av uppgifterna:

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter ...

Vi samlar in dessa uppgifter för att ...

  • Namn
  • Leta upp och verifiera din bokning
  • Genomföra din bokning
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Uppgifter om betalkort
  • Ta emot betalning för din bokning
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bibehålla bokföring och register samt uppfylla juridiska krav på affärsrapportering, revision, skatt och inkomstavstämning
  • Namn på ytterligare gäster
  • Genomföra din bokning
  • Pass- eller ID-uppgifter
  • Följa tillämpliga lagar som kräver att vi samlar in dessa uppgifter i vissa jurisdiktioner
  • Adress
  • Följa tillämpliga lagar som kräver att vi samlar in dessa uppgifter i vissa jurisdiktioner
  • Verifiera ditt Hilton Honors-konto
  • Genomföra din bokning
  • Skicka meddelanden om din bokning till dig
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Behandla betalningar
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner och Hiltons tredjepartsoperatör
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Nationalitet
  • Följa tillämpliga lagar som kräver att vi samlar in dessa uppgifter i vissa jurisdiktioner
  • Födelsedatum
  • Följa tillämpliga lagar som kräver att vi samlar in dessa uppgifter i vissa jurisdiktioner
  • Kön
  • Följa tillämpliga lagar som kräver att vi samlar in dessa uppgifter i vissa jurisdiktioner
  • Hilton Honors-nummer
  • Leta upp och verifiera ditt Hilton Honors-konto och din bokning
  • Hantera ditt medlemskap i Hilton Honors
  • Stödja marknadsföringsinsatser
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Utföra gästbokningar
  • Skicka information till gäster om deras bokningar
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Skicka marknadsföringsutskick via e-post, direktreklam och sociala medier
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa gästernas rätt till special- eller kampanjpriser
  • Behandla betalningar
  • Behandla transaktioner med partner
  • Administrera tävlingar och utlottningar
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Frequent Flyer-nummer
  • För att underlätta belöning med lojalitetspoäng
  • E-postadress
  • Skicka räkningar efter avslutade vistelser
  • Koppla din bokning till ditt Hilton Honors-konto
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig
  • Utföra analyser för att ge dig anpassade erbjudanden och innehåll
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Fastställa din behörighet för special- eller kampanjpriser
  • Behandla transaktioner med partner
  • Dela denna information med Hiltons tredjepartspartner
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Autentisera mobilkonto
  • Bedriva säljaktiviteter för gruppbokningar, möten och evenemang

E-incheckning

Nedan anges vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in när du använder e-incheckning på ett Hilton-hotell och syftet med vår användning av uppgifterna:

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter ...

Vi samlar in dessa uppgifter för att ...

  • Uppgifter om betalkort
  • Ta emot betalning för din bokning
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bibehålla bokföring och register samt uppfylla juridiska krav på affärsrapportering, revision, skatt och inkomstavstämning
  • Val och tilldelning av rum
  • Genomföra din bokning
  • Bättre service till våra gäster
  • Ankomsttid
  • Bättre service till våra gäster
  • Genomföra din bokning
  • Anpassa din upplevelse
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Avresedatum
  • Bättre service till våra gäster
  • Utföra bokningar
  • Anpassa gästupplevelsen
  • Tillhandahålla kundservice och support

Digital Key

Nedan anges vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in när du använder en digital nyckel på ett Hilton-hotell och syftet med vår användning av uppgifterna:

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter ...

Vi samlar in dessa uppgifter för att ...

  • Uppgifter om betalkort
  • Ta emot betalning för din bokning
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Bibehålla bokföring och register samt uppfylla juridiska krav på affärsrapportering, revision, skatt och inkomstavstämning
  • Val och tilldelning av rum
  • Genomföra din bokning
  • Bättre service till våra gäster

 

  • Ankomsttid
  • Bättre service till våra gäster
  • Genomföra din bokning
  • Anpassa din upplevelse
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Avresedatum
  • Bättre service till våra gäster
  • Utföra bokningar
  • Anpassa din upplevelse
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Exakt platsinformation
  • Möjliggöra ditt tillträde till rummet och hotellfaciliteterna
  • Hantera begäran om delning av digital nyckel
  • Utföra analyser för att ge gästerna anpassade erbjudanden och innehåll
  • Marknadsföring
  • Dela dessa data med annonseringsnätverk som visar personanpassade annonser
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier

Gästassistans

Nedan anges vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in när du kontaktar Hiltons gästassistans och syftet med vår användning av uppgifterna:

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter ...

Vi samlar in dessa uppgifter för att ...

  • Beskrivning av klagomål eller förfrågan
  • Svara på ditt klagomål eller din förfrågan
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden
  • Namn
  • Leta upp och verifiera din identitet
  • Söka i våra register efter information om dina tidigare vistelser och medlemskap i Hilton Honors lojalitetsprogram
  • Tillhandahålla kundservice för att lösa problem och ge support
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden
  • Adress
  • Kontrollera din identitet
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden
  • E-postadress
  • Kontrollera din identitet
  • Skicka uppföljande meddelanden angående din förfrågan
  • Utföra analyser för att förbättra verksamheten
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Autentisera mobilkonto
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden
  • Telefon- och faxnummer
  • Kontrollera din identitet
  • Skicka uppföljande meddelanden angående din förfrågan
  • Autentisera mobilkonto
  • Skicka tjänsterelaterade SMS-meddelanden
  • Tillhandahålla kundservice och support
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier
  • Dela denna information med Hiltons partnerboenden

Minderåriga

Hilton samlar inte medvetet in, lämnar ut eller säljer personuppgifter om personer under myndighetsåldern i deras respektive jurisdiktion utan tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare. När du söker efter hotellbokningar på en Hilton-webbplats eller i Hilton Honors-appen kan du bli ombedd att ange ålder för alla minderåriga gäster som bor i rummet. Hilton samlar in denna information i syfte att fastställa rumspriser där det är tillämpligt, till exempel på ett all-inclusive-hotell.

Kameraövervakning (CCTV)

Vi använder övervakningskameror och andra säkerhetsåtgärder på våra hotell som kan fånga upp eller registrera bilder av gäster och besökare i allmänna utrymmen och information om var du befinner dig på våra hotell (via nyckelkort och annan teknik) för att skydda vår personal, våra gäster och besökare. Vi lagrar kameraövervakningsmaterial i enlighet med våra policyer för datalagring, så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för eller enligt vad lagen kräver eller tillåter. Du kan eventuellt begära åtkomst till kameraövervakningsbilder inom den tidsram som föreskrivs i gällande lag och där det krävs enligt lag.

Hotell som opereras på franchisebasis drivs av enheter som är separata från Hilton. För att begära åtkomst till kameraövervakningsbilder från ett franchise-hotell ska du kontakta hotellet i fråga. Utöver Hilton Domestic Operating Company Inc. är dessa enheter också oberoende personuppgiftsansvariga för kameraövervakningsbilder. När det är tillåtet enligt lag, kan vi debitera en lämplig avgift för att täcka kostnaderna för att svara på begäran. Sådan begäran kan göras på portalen för begäran om registrerades rättigheter på datarights.hilton.com eller skriftligen till DataProtectionOffice@hilton.com eller till Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Gren Drive, McLean, VA 22102, USA.


Tillbaka till början



Bokningar med Hiltons partnerboenden

När en bokning görs med AutoCamp eller Small Luxury Hotels of the World (SLH) via en Hilton-kanal kommer Hilton att tillhandahålla viss gästinformation till AutoCamp eller SLH endast för att slutföra bokningen, enligt vad som anges i denna förklaring. Hilton-kanaler omfattar Hiltons webbplats, Hilton Honors-appen eller Hilton Honors miniprogram. Gästinformationen behandlas och lagras enligt AutoCamps eller SLH:s integritetspolicyer och i enlighet med gällande lagstiftning. Du kan läsa AutoCamps integritetspolicy här. Du kan läsa SLH:s integritetspolicy här.


Tillbaka till början


Bokningar med Hiltons tredjepartspartner

När du gör en bokning med Hilton Grand Vacations (HGV) via en Hilton-kanal kommer Hilton att tillhandahålla den information du uppgav vid bokningen till HGV för att slutföra din bokning. Hilton-kanaler omfattar Hiltons webbplats, Hilton Honors-appen och Hilton Honors miniprogram. HGV kan även behandla dina personuppgifter enligt HGV:s integritetspolicyer och i enlighet med gällande lagstiftning. Du kan läsa HGV:s integritetspolicy här. Hilton kan även dela dina personuppgifter med HGV om du samtycker till det under registreringsprocessen för Hilton Honors.


Tillbaka till början


Bokningar med Hiltons tredjepartsoperatör

När du gör en bokning med Genting via en Hilton-kanal kommer Hilton att tillhandahålla den information du uppgav vid bokningen till Genting för att slutföra din bokning. Hilton-kanaler omfattar Hiltons webbplats, Hilton Honors-appen eller Hilton Honors miniprogram. Genting kan även behandla dina personuppgifter enligt Gentings integritetspolicyer och i enlighet med gällande lagstiftning. Du kan läsa Gentings integritetspolicy här.


Tillbaka till början



Cookies och andra tekniker

I likhet med många andra webbplatser kan vår webbplats använda ”cookies” eller ”andra tekniker” (t.ex. ”pixeltaggar”, ”webbaviseringssignaler”, ”clear GIF”, länkar i e-postmeddelanden, JavaScript, enhets-ID som tilldelats av Google eller Apple eller liknande teknik). Cookies och andra tekniker gör det möjligt för oss och tredje parter att samla in information om dina besök på webbplatsen, inklusive analys av ditt besöksmönster. Vi använder denna information för att behandla dina bokningar eller förfrågningar och för att leverera online- och mobil-reklam, meddelanden och innehåll för oss och andra som är specifikt för dina intressen. Beroende på gällande lagstiftning kan det krävas samtycke i förväg för användning av icke-nödvändiga cookies. Om så är fallet kommer vi att inhämta ditt samtycke innan vi använder cookies på din enhet.

Cookies är små textfiler som lagras i datorn eller mobilenheten (”enheten”) när du besöker en webbplats. Cookies kan inte i sig själva användas för att avslöja din identitet även om vi i vissa fall knyter Hilton-cookies eller cookies från tredje part till personuppgifter du har givit oss eller som vi har samlat in om dig på annat sätt. Cookies kan användas på webbplatsen för att förbättra din upplevelse. Vi använder exempelvis cookies för att göra följande:

  • komma ihåg ditt användarnamn och lösenord för framtida besök så att inloggningen går snabbare och enklare,
  • komma ihåg ditt språk och andra inställningar,
  • se till att du får all efterfrågad information,
  • tillhandahålla en säker tjänst för online-transaktioner,
  • Spåra din reaktion på annonser och innehåll på webbplatsen eller i appen för analys och hur många gånger vi skickar samma annons till dig. Mäta hur många som använder webbplatsen och hur de använder den, så att vi kan hålla den snabb och effektiv.
  • hjälpa oss och andra att leverera kommunikation och innehåll till dig som är relevant och svarar mot dina intressen och din belägenhet.

Vi förklarar de olika typer av cookies som kan användas på webbplatsen nedan.

  • Nödvändiga cookies – Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och ger dig möjlighet att navigera på webbplatsen och använda tjänsterna och funktionerna på den. Avaktivering av dessa cookies kan leda till att tjänsterna och funktionerna inte är tillgängliga.
  • Funktionella cookies – Vi använder funktionella cookies för att spara dina inställningar på webbplatsen, t.ex. ditt språkval eller bokningsuppgifter som du har använt tidigare vid hotellbokning hos oss. Vi använder också funktionella cookies för att lagra sådana saker som det senaste hotellet du sökte efter så att du kan hitta det enkelt vid nästa besök. Vissa funktionella cookies är viktiga för att kunna visa kartor eller videoklipp på webbplatsen.
  • Sessionscookies – Denna typ av cookies lagras endast tillfälligt under en webbläsarsession och tas sedan bort från enheten när du stänger webbläsaren. Vi använder sessionscookies för att stödja webbplatsens funktioner och för att förstå hur du använder den, dvs. vilka sidor du besöker, vilka länkar du klickar på och hur länge du stannar på varje sida.
  • Permanenta cookies – Denna typ av cookies tas inte bort när du stänger webbläsaren utan sparas på enheten under en bestämd tidsperiod eller tills du tar bort dem. Varje gång du besöker webbplatsen kommer servern som lade in cookien att känna igen den beständiga cookie som är lagrad på enheten. Vi och andra använder beständiga cookies för att spara dina inställningar så att de finns tillgängliga inför ditt nästa besök, för att hålla reda på hur ofta du besöker webbplatsen, hur ofta du kommer tillbaka, hur din användning av webbplatsen kan variera med tiden samt hur pass effektiva annonser är.
  • Annonscookies – Denna typ av cookies gör det möjligt för oss och andra annonsörer att visa dig de mest relevanta produkterna, erbjudandena och annonserna på webbplatsen och tredje parters webbplatser, eller via e-postmeddelanden eller andra typer av meddelandeplattformar. Vissa annonscookies kan exempelvis hjälpa våra tjänsteleverantörer och andra annonsörer att välja annonser som baseras på dina intressen, inklusive de som uttrycks eller antyds genom besök på våra webbplatser, appar eller andra webbplatser, online-tjänster och appar med tiden. Andra cookies förhindrar att samma annons visas hela tiden. Denna typ av cookies hjälper oss också att tillhandahålla innehåll på webbplatsen som är anpassat efter dina intressen och behov. Som anges nedan används vissa analyscookies och andra tekniker för att underlätta annonsering.
  • Sociala plugin-cookies – Annonscookies omfattar även cookies för sociala plugin-program. Cookies för sociala plugin-program används för att dela innehåll från webbplatsen med medlemmar och icke-medlemmar i sociala medier, som Facebook, Twitter, YouTube och Pinterest. Dessa cookies ställs oftast in av det sociala nätverket för att göra sådan delning smidig och sömlös.
  • Analyscookies – Denna typ av cookies samlar in information om din användning av webbplatsen och gör det möjligt för oss att förbättra dess funktion. Dessa cookies ger oss sammanställd information som vi använder för att övervaka webbplatsens prestanda, räkna antalet sidobesök, upptäcka tekniska fel, se hur användare når webbplatsen samt mäta reklamens effektivitet (inklusive e-post som vi skickar till dig).
  • Andra tekniker kan användas i samma syfte som våra cookies, vilket ger oss och tredje parter möjlighet att veta när du besöker webbplatsen och få en uppfattning om hur du interagerar med e-post eller annonser. Genom andra tekniker kan icke-personliga uppgifter (t.ex. ditt operativsystem, din webbläsares version och den webbadress du kom ifrån) eller sammanställd information läsas in och användas för att förbättra din upplevelse och förstå trafikmönster.

HANTERA COOKIE-FILER OCH ANDRA TEKNIKER

Om du vid något tillfälle vill ta bort eller blockera cookies från din enhet kan du uppdatera din webbläsares inställningar (webbläsarens hjälpsidor innehåller information om hur man kan ta bort eller blockera cookies). Hilton ansvarar inte för dina webbläsarinställningar. Det finns tydliga och enkla anvisningar om hur man hanterar cookies på olika webbläsare på www.allaboutcookies.org.

Var medveten om att avaktivering av cookies kan påverka möjligheterna att utföra vissa transaktioner på webbplatsen och vår möjlighet att känna igen din webbläsare mellan olika besök.


Tillbaka till början



Analyser och intressebaserade annonser

Vi samarbetar med vissa externa leverantörer för insamling av information för analyser, granskningar, undersökningar och rapportering.  Dessa tredje parter kan använda serverloggar, webbaviseringssignaler, taggar, pixlar och liknande tekniker, och de kan placera och komma åt cookies på din dator eller enhet.

Vi använder Adobe Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder våra webbplatser. Vi använder också Adobe Audience Manager för att skapa målgrupper för att anpassa innehåll och reklamupplevelser. Läs mer om hur Adobe använder dina personuppgifter i webbläsare med Adobe Analytics.

Vi samarbetar med Amazon Chat som stöder vår chattplattform. Vi kan använda Amazon Chat för att dela dynamiskt innehåll för autentiserade användare.

Vi använder WhatsApp för att skicka anpassat innehåll och reklamupplevelser till dig på flera plattformar. Vi kan använda WhatsApp för analys, forskning och rapportering. Vi kommer att använda ditt WhatsApp-telefonnummer för att koppla dig till ditt befintliga Hilton-konto (om du har ett) och använda dina uppgifter för att förbättra vår analys, vilket ger dig en bättre kundupplevelse i alla kanaler. Läs mer om hur WhatsApp skyddar personuppgifter här.

Vi samarbetar med tredje parter för att tillhandahålla annonseringstjänster inriktade på dina onlineaktiviteter på webbplatser, i mobilappar och på enheter över tid (kallas vanligtvis för ”intressebaserad reklam”). Våra annonseringspartner kan samla in information om dina aktiviteter på våra tjänster på din aktuella enhet och kombinera den med information om dina aktiviteter på andra webbplatser, mobilappar och enheter. De kan samla in sådan information med hjälp av serverloggar, cookie-filer, webbaviseringssignaler, taggar, pixlar, mobila annonserings-ID:n (t.ex. Facebook-cookies eller Googles annonserings-ID), länkningar mellan olika enheter och liknande tekniker. Våra annonseringspartner kan till exempel använda det faktum att du besökte vår webbplats för att rikta annonsering till dig på andra webbplatser och mobilappar på din aktuella eller på andra enheter som du använder. De kan matcha dina webbläsare och enheter om du loggar in på samma onlinetjänst på flera enheter eller om dina enheter har liknande attribut som stödjer slutsatsen att de används av samma person eller hushåll. Detta innebär att uppgifter om din aktivitet på webbplatser eller appar i din aktuella webbläsare eller enhet kan kombineras med uppgifter insamlade från dina andra webbläsare eller enheter. Du kan avanmäla dig från intressebaserad annonsering i webbläsare och mobilappar på din nuvarande webbläsare eller enhet genom att följa instruktionerna nedan.

Mer information om intressebaserad reklam och länkning mellan olika enheter hittar du på webbplatserna för Network Advertising Initiative (”NAI”) och Digital Advertising Alliance (”DAA”). Vi följer DAA:s principer för intressebaserad reklam genom att ge dig mer utförlig information, transparens och kontroll över våra digitala marknadsföringsrutiner, enligt vad som framgår på http://www.aboutads.info/principles/. Du kan välja bort intressebaserad reklam och länkning mellan enheter i webbläsare och mobilappar i din nuvarande webbläsare eller på din enhet genom att följa instruktionerna nedan. 

  • Avanmälan i webbläsare. Besök http://optout.aboutads.info/ och http://optout.networkadvertising.org för att avanmäla dig i en webbläsare. Du kan installera DAA:s tillägg ”Protect My Choices” (skydda mina val) som finns på http://www.aboutads.info/PMC för att bevara de val du gör på DAA:s WebChoices-sida.
  • Avanmälan i mobilappar.  Om du vill göra en avanmälan i mobilappar kan du ändra annonseringsinställningarna på din mobila enhet (i iOS går du till exempel till Inställningar > Integritet och säkerhet > Spårning och på Android går du till Inställningar > Google > Annonser > Avanmäl dig från intressebaserad reklam). Du kan också välja bort företag som deltar i Digital Advertising Alliances AppChoices-verktyg genom att ladda ner appen och följa instruktionerna i appen. Mer information om avanmälan i mobila enheter finns här.

Observera att de avanmälningar som beskrivs ovan endast gäller för den specifika webbläsare eller enhet som du avanmäler, och därför måste du avanmäla dig separat på alla dina webbläsare och enheter. Om du raderar eller återställer dina cookie-filer eller mobila annonseringsidentifierare, ändrar webbläsare (inklusive uppgraderar vissa webbläsare) eller använder en annan enhet, fungerar eventuellt inte en avanmälan eller ett avanmälansverktyg längre och du måste då avanmäla dig igen. För närvarande svarar vi inte på signaler för ”spåra inte”.

Tillbaka till början



Ändra och få åtkomst till dina personuppgifter

Om du är Hilton Honors-medlem kan du när som helst granska och uppdatera de uppgifter du tillhandahöll när du registrerade dig genom att logga in på ditt Hilton Honors-konto. Du kan även ändra dina uppgifter genom att kontakta Hiltons boknings- och kundservice, vilket du gör genom att fylla i ett supportformulär. Om du befinner dig i USA eller Kanada kan du ringa vår kundtjänst avgiftsfritt på +1-888-4HONORS (888-446-6677). För kunder utanför USA och Kanada finns en lista med kundtjänstnummer här.

Du kan få möjlighet att begära att vi informerar dig om de personuppgifter vi har om dig och, där så är lämpligt, dra tillbaka ditt medgivande för viss behandling av personuppgifter och/eller be oss uppdatera, korrigera, radera, och/eller stoppa behandlingen av dina personuppgifter. Vi kommer att göra alla nödvändiga uppdateringar och förändringar inom den tid som anges i gällande lag och som krävs enligt lag. När det är tillåtet enligt lag, kan vi debitera en lämplig avgift för att täcka kostnaderna för att svara på begäran. Sådan begäran kan göras på portalen för begäran om registrerades rättigheter på datarights.hilton.com eller skriftligen till DataProtectionOffice@hilton.com eller till Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Gren Drive, McLean, VA 22102, USA.

Dessutom kan du under vissa omständigheter begära att vi slutar dela dina personuppgifter med våra affärspartner eller att Hilton slutar använda dina personuppgifter genom att kontakta oss på de e-postadresser eller adresser för reguljär post som anges ovan.

Tillbaka till början



Hur vi skyddar personuppgifter

Vi vidtar rimliga åtgärder för att: (i) skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, spridning, ändring eller förstörelse och (ii) hålla personuppgifter korrekta och uppdaterade som tillämpligt.

Hilton anlitar ett stabilt team av informationssäkerhetsspecialister som är ansvariga för att hantera Hiltons säkerhetsprogram. Det här teamet är ansvarigt för att, bland mycket annat, övervaka våra system för potentiella intrång, svara på eventuella incidenter, stödja informationssäkerhet på egendomsnivå, regelbundet se över och uppdatera de säkerhetskontroller Hilton använder för att skydda uppgifter och tillhandahålla utbildning i Hiltons informationssäkerhetsprogram.

Hilton upprätthåller ett efterlevnadsprogram för betalkortsbranschen (Payment Card Industy, ”PCI”) och ett efterlevnadsprogram för informationsteknik. Detta efterlevnadsprogram genererar revisionsrapporter om lämpligheten och effektiviteten av Hiltons interna teknikkontroller, inklusive ett PCI-intyg om efterlevnad som undertecknats av en extern, PCI-kvalificerad säkerhetsutvärderare och en SSAE16/SOC1-rapport som behandlar de allmänna teknikkontrollerna över system som stödjer viss redovisningsrapportering och finansiell rapportering.

Vi kräver att tredje parter som vi delar personuppgifter med vidtar rimliga åtgärder för att hålla personuppgifter konfidentiella.

Vi kommer aldrig att be dig skicka oss konfidentiella personuppgifter eller betalkortsinformation via e-post eller sms.

I händelse av ett säkerhetstillbud kommer Hilton att underrätta tillsynsmyndigheter och/eller konsumenter i enlighet med gällande lag och förordningar.

Tillbaka till början



Utlämnande i enlighet med skyldigheter enligt lag eller för att skydda säkerheten för människor och egendom

Hilton lämnar ut personuppgifter enligt vad som krävs enligt lag. Exempel på sådant utlämnande är om länder kräver att Hilton samlar in personuppgifter om besökare på hotell, om en polismyndighet har en giltig stämning rörande Hilton och om en civilmålsägande har en laglig begäran om utlämnande från Hilton. Hilton kan välja att utlämna personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter, arbetsgivare, personer som arrangerar evenemang hos Hilton eller andra efter behov för att upprätthålla säkerheten och skydda människor och egendom, för att söka tillgängliga åtgärder eller begränsa skador som vi kan drabbas av och ingripa i en nödsituation.

Tillbaka till början



Alternativ för marknadsföringsmeddelanden

Vi vill göra dig medveten om de fantastiska produkter vi erbjuder! För att göra detta kan vi skicka dig meddelanden via e-post, sms, push-meddelanden, meddelanden i appen, direktmeddelanden och på sociala medier. Utöver traditionella textmeddelanden erbjuder vi möjligheten att ta emot transaktions- och kampanjmeddelanden via textmeddelande genom att använda ett kortnummer. Ett kortnummer är ett femsiffrigt nummer som du kan skicka ett meddelande till för att ta emot sådana textmeddelanden. Vi kan även skicka marknadsföringsmeddelanden till dig via WhatsApp. För att vi ska kunna skicka sådana meddelanden till dig kan dina uppgifter eventuellt lämnas ut till tjänsteleverantörer som endast använder dina uppgifter för att skicka marknadsföringsmeddelanden å våra vägnar. Dessutom kommer anmälningsuppgifter och samtycke för användning av kortnummer inte att delas med någon tredje part för deras egna marknadsförings- eller reklamsyften. Om samtycke, beroende på omständigheterna, krävs enligt lag i din jurisdiktion kommer vi att inhämta ditt samtycke innan vi skickar sådana meddelanden.

Om du är Hilton Honors-medlem kan du ändra vilka meddelanden du får från oss genom att logga in på ditt onlinekonto och hantera dina prenumerationer, genom att skriva till oss (och inkludera din e-postadress) till Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA eller genom att skicka e-post till oss på DataProtectionOffice@hilton.com.

Om du inte vill få marknadsföringsmaterial från oss via e-post kan du avanmäla detta när som helst med funktionen för att avsluta prenumeration i varje e-postmeddelande du får från oss eller genom att klicka på denna länk: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, genom att skriva till oss (och inkludera din e-postadress) på Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA eller genom att skicka e-post till oss på DataProtectionOffice@hilton.com. Det kan ta upp till tio arbetsdagar innan begäran om avanmälan träder i kraft.

Om du vill avanmäla dig från textmeddelanden eller WhatsApp-meddelanden ska du svara ”STOP” på meddelandet du har fått. Om du vill avanmäla dig från textmeddelanden från ett specifikt hotell ska du meddela hotellets reception att du inte vill ta emot textmeddelanden från hotellet.

Du kan ange om våra mobila appar ska skicka push-meddelanden genom att ändra notisinställningarna i din mobila enhet. Meddelanden i appen till dig kan styras i appens inställningar.

Tillbaka till början



Internationella överföringar av personuppgifter

Vi är ett globalt företag som strävar efter att ge dig samma service som du förväntar dig av Hilton oavsett om du är i San Francisco, London eller Tokyo. För att kunna erbjuda dig denna service bekräftar du att vi delar dina personuppgifter med medlemmar i Hilton-märkesfamiljen, våra tjänsteleverantörer och andra tredje parter som kan finnas i andra länder än ditt eget.

När du bor på ett Hiltonhotell eller en semesteranläggning utanför USA, överför den personuppgiftsansvarige för den aktuella anläggningen personuppgifterna som rör din bokning till Hilton i USA i enlighet med dataöverföringsavtal när detta krävs enligt tillämpliga lagar eller förordningar. Den personuppgiftsansvarige kan också bevara en lokal kopia av dina personuppgifter när så krävs enligt tillämpliga lagar eller förordningar. Även om lagarna för skydd av personuppgifter i vissa länder kan skilja sig från de som gäller i ditt land kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras på det sätt som beskrivs i denna förklaring och i enlighet med lagen.

Tillbaka till början



Lagringstider för uppgifter

Vi behåller personuppgifter om dig som är nödvändiga för det ändamål som uppgifterna samlas in för eller som krävs eller tillåts enligt lag. När vi förstör dina personuppgifter gör vi det på ett sätt som förhindrar att informationen återställs eller rekonstrueras.

Tillbaka till början



Ändringar i denna förklaring

Vi kan komma att göra ändringar i denna förklaring. När vi gör större ändringar i denna Förklaring kommer vi att anslå en länk till den reviderade Förklaringen på vår webbplats hemsida. Du kan se när denna förklaring uppdaterades senast genom att titta på datumet som står högst upp i förklaringen. Eventuella ändringar i vår förklaring träder i kraft när den reviderade förklaringen läggs upp på webbplatsen. Användning av webbplatsen, våra produkter och tjänster och/eller tillhandahållande av samtycke till den uppdaterade förklaringen efter sådana ändringar innebär att du samtycker till den då gällande reviderade förklaringen.

Tillbaka till början



Kontaktuppgifter för frågor eller problem

Om du har några frågor eller funderingar får du gärna kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till DataProtectionOffice@hilton.com, genom att skicka ett brev till Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, eller genom att ringa vårt avgiftsfria nummer: (800) 413-7470.

Tillbaka till början



Ytterligare bestämmelser som gäller för konsumenter i Kalifornien

Rätten att känna till, rätten att radera och rätten att avanmäla sig från försäljning eller delning av personuppgifter

Konsumentsekretesslagen i Kalifornien (California Consumer Privacy Act, ”CCPA”) ger konsumenter i Kalifornien (1) rätt att veta vilka personuppgifter vi samlar in, använder, lämnar ut och/eller säljer, (2) rätten att begära att vi raderar deras personuppgifter och (3) rätten att begära att vi inte längre säljer eller delar deras personuppgifter.

Om du vill ha information om de personuppgifter som vi samlar in, lämnar ut, säljer och/eller delar om dig, eller om du vill begära att vi tar bort eller slutar sälja dina personuppgifter, kan du besöka vår webbplats på datarights.hilton.com för att skicka in din begäran. Du kan också ringa vårt avgiftsfria telefonnummer: (800) 413-7470, skicka ett e-postmeddelande till Data Protection Office (”DPO”) på DataProtectionOffice@hilton.com, skicka ett brev till Data Protection Office på 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102 eller fylla i ett pappersformulär som finns i receptionen på något av våra hotell. Utöver dessa metoder kan konsumenter i Kalifornien begära att vi inte längre säljer deras personuppgifter genom att fylla i ett formulär för begäran om personuppgifter.

När DPO tar emot din begäran kommer DPO först att verifiera din identitet. Om du är Hilton Honors-medlem kommer DPO att verifiera din identitet genom att be dig uppge ditt namn, Hilton Honors-kontonummer samt e-postadressen och telefonnumret som är kopplade till ditt Hilton Honors-konto. Om du inte är Hilton Honors-medlem kommer DPO att verifiera din identitet genom att be dig uppge ditt namn, e-postadressen och/eller telefonnumret som är kopplade till en tidigare vistelse och eventuellt ett bekräftelsenummer från en av dina vistelser på ett Hilton-hotell. När DPO har verifierat din identitet kommer DPO att uppfylla din begäran utan dröjsmål

Om du vill kan du utse ett auktoriserat ombud för att göra en begäran å dina vägnar. För att utse ett auktoriserat ombud ska du skicka in ett domstolsbeslut, ett dokument som lämnats in av en advokat eller ett formellt intygat dokument som utfärdats av en myndighet.

Om du vill avanmäla dig från försäljning av dina personuppgifter kan du göra det genom att klicka på bannern som visas på någon av Hiltons webbplatser när du går in på den webbplatsen från en IP-adress som är kopplad till Kalifornien eller genom att besöka vår webbplats på datarights.hilton.com eller klicka på länken ”Sälj eller dela inte mina personuppgifter” längst ned på en Hilton-webbplats för att skicka in din begäran. Observera att när du väljer bort cookies, taggar och pixlar avser det valet endast den aktuella enheten och webbläsaren. Om du vill välja bort dem på andra enheter eller i andra webbläsare måste du göra samma val igen när du använder dessa enheter eller webbläsare.

Känsliga personuppgifter

Vi begränsar användningen av dina personuppgifter till sådan användning som är nödvändig för att utföra rimligen förväntade tjänster eller som krävs enligt lagen.

Utlämnande av direktmarknadsföring

Konsumenter i Kalifornien kan också begära information om våra utlämnanden av vissa kategorier av personuppgifter till tredje parter för deras direktmarknadsföring. Sådana förfrågningar måste skickas till oss på en av följande adresser: CA_Privacy@hilton.com eller DataProtectionOffice@hilton.com, skicka ett brev till Data Protection Office på 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. Inom trettio dagar efter att en sådan begäran har tagits emot kommer vi att tillhandahålla en lista med kategorier av personuppgifter som har lämnats ut till tredje parter för deras direktmarknadsföringssyften under föregående kalenderår, tillsammans med dessa tredje parters namn och adresser. Denna begäran får göras högst en gång per kalenderår. Vi förbehåller oss rätten att inte besvara begäranden som skickas till andra adresser än de som anges i denna paragraf.

Rätten till icke-diskriminering

CCPA förbjuder en verksamhet att behandla en konsument annorlunda om konsumenten har utövat en rättighet enligt CCPA. Vi välkomnar dig att utöva dina rättigheter enligt CCPA och kommer inte att diskriminera dig för det.

Meddelande om ekonomiska incitament

Hilton erbjuder inte några ekonomiska incitament för insamling, försäljning eller radering av personuppgifter. Såsom beskrivs i detta meddelande samlar Hilton i första hand in personuppgifter från gäster för att slutföra gästbokningar och från Honors-medlemmar för att driva Hilton Honors-lojalitetsprogrammet. Hilton samlar även in personuppgifter för marknadsföring och andra tillåtna ändamål enligt gällande lag.

Så som framställs i Hilton Honors Villkor och bestämmelser, ha Hilton Honors-medlemmar möjlighet att samla poäng och få tillgång till rabatterade priser. Möjligheten att samla poäng och att få tillgång till rabatterade priser är inte direkt relaterat till värdet som tillhandahålls till medlemmarnas verksamhetsuppgifter.

Borttagning av innehåll

Om du bor i Kalifornien, är yngre än 18 år och är registrerad användare på någon webbplats där denna policy är anslagen ger California Business and Professions Code Section 22581 dig rätt att begära och erhålla borttagning av innehåll eller uppgifter som du har lagt upp offentligt. Om du vill göra en sådan begäran ska du skicka ett e-postmeddelande med en detaljerad beskrivning av innehållet eller uppgifterna till CA_Privacy@hilton.com. Kom ihåg att en sådan begäran inte kommer att säkerställa fullständig eller heltäckande borttagning av innehåll eller uppgifter som du har lagt upp och att det kan finnas omständigheter under vilka lagen inte kräver eller tillåter borttagning även om det har begärts.

Tillbaka till början



Ytterligare bestämmelser som gäller för konsumenter i Nevada

Rätten att avanmäla sig från försäljning av personuppgifter

Om du är bosatt i Nevada kan du begära att vi inte ska sälja vissa kategorier av personuppgifter som vi samlar in. Om du vill skicka in en begäran kan du besöka vår webbplats på datarights.hilton.com . Du kan också ringa vårt avgiftsfria telefonnummer: (800) 413-7470, skicka ett e-postmeddelande till Data Protection Office (”DPO”) på DataProtectionOffice@hilton.com, skicka ett brev till Data Protection Office på 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102 eller fylla i ett pappersformulär som finns i receptionen på något av våra hotell. När DPO tar emot din begäran kommer DPO först att verifiera din identitet. Om du är en Hilton Honors-medlem kommer DPO att verifiera din identitet genom att be dig uppge ditt namn, Hilton Honors-kontonummer samt e-postadressen och telefonnumret som är kopplade till ditt Hilton Honors-konto. Om du inte är medlem i Hilton Honors kommer DPO att verifiera din identitet genom att be dig att uppge ditt namn, bekräftelsenumret från en av dina vistelser på ett Hilton-hotell och e-postadressen som är kopplad till den vistelsen. När DPO har verifierat din identitet kommer DPO att uppfylla din begäran utan dröjsmål.

Tillbaka till början



Ytterligare bestämmelser som gäller för franska invånare

Franska medborgare: i enlighet med vad som anges i denna policy kan vi samla in ditt telefonnummer för att genomföra gästbokningar, skicka gäster information om deras bokningar, tillhandahålla kundtjänst och support, verifiera identitet, skicka marknadsföringsutskick via SMS, behandla transaktioner med partner, dela data med Hiltons tredjepartspartner, autentisera mobila konton, skicka tjänsterelaterade SMS-utskick, upptäcka och förhindra bedrägerier samt utföra försäljningsaktiviteter för gruppbokningar. Vi kommer inte att använda ditt telefonnummer för telefonförsäljning. Om du ändå vill registrera dig på listan över invändningar mot telefonförsäljning kan du göra det på .www.bloctel.gouv.fr

Tillbaka till början



Ytterligare bestämmelser som gäller för konsumenter i Hongkong

Om du är baserad i Hongkong SAR, Kina kommer vi att inhämta ditt samtycke innan vi skickar marknadsföringsmeddelanden till dig. Du kan när som helst avanmäla dig från att ta emot våra marknadsföringsmeddelanden genom att använda avanmälningslänken i våra marknadsföringsmeddelanden.

Om du vill få tillgång till eller korrigera dina personuppgifter kan du kontakta Data Protection Officer (”DPO”) på DataProtectionOffice@hilton.com eller besöka vår webbplats på datarights.hilton.com. Vi kan behöva ytterligare information från dig för att verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Under vissa omständigheter där det är tillåtet enligt gällande lag kan vi vägra att fullfölja din begäran.

Tillbaka till början



Ytterligare bestämmelser som gäller för registrerade personer i Korea

I enlighet med artikel 32-5 i lagen om informations- och kommunikationsnätverk utses en inhemsk representant (lokal person) som ansvarar för informations- och kommunikationstjänster enligt följande:

Lokal representant. Du kan kontakta vår lokala representant via telefon, e-post eller post för att hantera frågor och klagomål beträffande behandlingen av dina personuppgifter om du befinner dig i Korea.
Tillbaka till början



BILAGA A
YTTERLIGARE BESTÄMMELSER SOM ÄR TILLÄMPLIGA PÅ BEHANDLINGEN AV
PERSONUPPGIFTER OM PERSONER BOSATTA I VISSA LÄNDER OCH I USA


Denna bilaga innehåller ytterligare information för personer bosatta i länder och delstater i USA som har antagit sekretesslagar som ger vissa ytterligare rättigheter till personer bosatta i dessa jurisdiktioner. När dessa lagar träder i kraft omfattar de bland annat de amerikanska delstaterna Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah och Virginia. Bland länderna ingår bland annat de inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien och Schweiz samt Australien, Brasilien, Kina, Korea, Hongkong, Monaco, Israel, Japan, Nigeria och Turkiet. Denna bilaga beskriver viss ytterligare information som Hilton är skyldigt att lämna till dig, liksom vissa rättigheter du har när det gäller behandling av dina personuppgifter i enlighet med gällande lag. Denna bilaga skall kontrollera till vilken grad det strider mot någon bestämmelse i huvuddelen av denna förklaring.

Ansvarig: Kontakta Data Protection Office på DataProtectionOffice@hilton.com för att få kontaktuppgifter till andra enheter som kan ta emot dina personuppgifter.

Uppgiftsskyddsombud: Hiltons Data Protection Officer kan nås via e-post på DataProtectionOffice@hilton.com eller på följande adress:

Attn: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA

Ändamål och rättsliga grunder för behandling

Hilton behandlar dina personuppgifter för de ändamål som anges i avsnittet Insamling av personuppgifter – Allmänt och avsnittet Insamling av personuppgifter – Meddelande vid insamling i huvudtexten i denna förklaring.

Rättsliga grunder för Hiltons behandling gäller för bearbetning av sådana uppgifter som är nödvändiga för att efterfölja våra avtalsförpliktelser, följa rättsliga skyldigheter, värna om säkerheten för våra medarbetare, gäster och andra, för våra legitima affärsintressen, och i enlighet med ditt samtycke.

Den särskilda rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är baserad på det syfte för vilket informationen lämnades eller samlades in:

Medlemskap i Hilton Honors: Vi behandlar de personuppgifter som erhållits i samband med ditt deltagande i Hilton Honors-programmet på grundval av vårt avtalsförhållande med dig, ditt samtycke om det krävs enligt lag och för att främja våra legitima affärsintressen, vilket omfattar att anpassa din användning av våra tjänster och appar, förmedla nyheter och kampanjer samt tillhandahålla anpassad reklam och anpassat innehåll.

Enkäter: Deltagande i enkätundersökningar är frivilligt. Vi bearbetar den information som erhållits via enkäter på grundval av ditt samtycke och för att främja våra affärsintressen, inklusive marknadsföring, förbättring av tjänster och för analys.

Insamling på hotellet: När du gör en bokning och när du bor på ett av våra hotell behandlar vi ditt namn, adress, kontaktuppgifter, tillsammans med information om din vistelse (ankomst-och avresedag och tid, information om fordon och information om andra som reser eller vistas med dig), på grundval av vårt avtal med dig.

  • Vi behandlar även sådana uppgifter för att främja våra legitima affärsintressen, med ditt samtycke om det krävs enligt lag, vilket omfattar marknadsföring, förbättring av tjänster, administration av vårt e-Folio-program samt analys och tjänsteanpassning, enligt beskrivningen i avsnitten som hänvisas till ovan i vårt globala integritetsmeddelande.
  • Vi samlar in vissa ytterligare personuppgifter i samband med registrering/incheckning på våra boenden (till exempel nationella ID-kort eller passinformation), som är nödvändiga för att uppfylla våra juridiska skyldigheter.
  • Vi använder övervakningskameror och andra säkerhetsåtgärder på våra boenden som kan fånga upp eller registrera bilder av gäster och besökare i allmänna utrymmen och information om din belägenhet medan du befinner dig på våra boenden (via nyckelkort och annan teknik) för att skydda vår personal, våra gäster och besökare till våra boenden.
  • Vi behandlar personuppgifter i samband med hotelltjänster (såsom conciergetjänster, gym, spa, aktiviteter, barnvakt, hyra av utrustning, och vår Digital Key-funktionalitet), i syfte att tillhandahålla tjänsterna till dig och för våra affärsintressen, inklusive marknadsföring, förbättring av tjänster, administration av vårt e-Folio-program samt för analysändamål och personanpassade tjänster, som beskrivs i avsnitt som hänvisas till ovan i vår globala integritetsförklaring.

Evenemangsprofiler: Vi behandlar de personuppgifter som erhållits i samband med ditt evenemang på grundval av vårt avtalsförhållande med dig och för att främja våra legitima affärsintressen, med ditt samtycke om det krävs enligt lag, vilket omfattar marknadsföring, förbättring av tjänster samt analys och tjänsteanpassning, enligt beskrivningen i avsnitten som hänvisas till ovan i vårt globala integritetsmeddelande.

Sociala medier: Deltagande i Hilton-sponsrade aktiviteter och erbjudanden på sociala medier är frivilligt. Vi behandlar information från deltagande på sociala medier baserat på ditt samtycke om det krävs enligt lag och för att främja våra legitima affärsintressen, vilket omfattar marknadsföring, förbättring av tjänster samt analys och tjänsteanpassning, enligt beskrivningen i ovanstående avsnitt i vårt globala integritetsmeddelande.

Kampanjer och lotterier: Deltagande i lotterier, tävlingar och andra kampanjerbjudanden är frivilligt – vi behandlar den information som erhålls från sådant deltagande baserat på ditt samtycke och enligt vad som är nödvändigt för att administrera erbjudandet. Vi använder även vissa uppgifter för våra affärssyften, vilket omfattar marknadsföring, förbättring av tjänster, administration av vårt e-Folio-program samt analys och tjänsteanpassning, enligt beskrivningen i avsnitten som hänvisas till ovan i vårt globala integritetsmeddelande.

Direktmarknadsföring: Vi använder dina personuppgifter för att skicka dig marknadsföringsmeddelanden baserat på ditt samtycke. Du kan återkalla ditt samtycke för direkt marknadsföringskommunikation när som helst genom att kontakta oss på customer_privacy@Hilton.com, genom att följa instruktionerna för att avsluta prenumerationen i marknadsföringsmeddelandet eller genom att logga in på ditt Hilton Honors-konto och uppdatera dina kommunikationsinställningar.

Franchising- och äganderättsmöjligheter: Vi behandlar denna information baserat på vårt avtalsförhållande med dig och för våra relaterade legitima affärsintressen, vilket omfattar att upprätthålla och främja Hilton-varumärket och för att underlätta direktkommunikation mellan boenden i Hiltons varumärkesportfölj.

WMBE-leverantörer: Deltagande i Hiltons leverantörsprogram för mångfald är frivilligt. Vi behandlar dessa uppgifter baserat på ditt samtycke och för våra relaterade legitima affärsintressen, vilket omfattar att underhålla och förbättra vårt mångfaldsprogram.

Lagring: Vi bevarar dina personuppgifter för den tid som behövs för att fullgöra de ändamål för vilka uppgifterna samlades in, oftast för varaktigheten av något avtalsförhållande och för någon tid därefter, enligt vad som krävs eller tillåts enligt tillämplig lag. Våra bevarandeprinciper återspeglar gällande preskriptionsperioder och juridiska krav.

Registrerade personers rättigheter

Vissa regionala, nationella och delstatliga lagar ger rättigheter avseende personuppgifter enligt vad som framgår på portalen för begäran om personuppgifter. Invånare i vissa jurisdiktioner kan ha följande rättigheter.

Åtkomst-, korrigerings- och raderingsönskemål: Du har rätt att:

  • be oss att bekräfta om vi behandlar dina personuppgifter och erhålla information om hur dina uppgifter behandlas
  • få en kopia av dina personuppgifter
  • begära att vi ska uppdatera eller korrigera dina personuppgifter
  • begära att vi raderar personuppgifter under vissa omständigheter

Rätt att motsätta sig behandling: Du har rätt att begära att Hilton upphör med behandlingen av dina personuppgifter: för marknadsföringsaktiviteter, inkluderande profilering

  • för statistiska ändamål
  • där denna behandling är baserad på våra legitima affärsintressen, om inte vi kan påvisa en övertygande legitim grund för sådan behandling eller om vi behöver behandla dina personuppgifter för att kunna fastslå, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk

Rätt att begränsa behandling: Du har rätt att begära att Hilton begränsar behandlingen av dina personuppgifter:

  • medan Hilton utvärderar eller är i färd med att svara på en begäran från dig om uppdatering eller korrigering av dina personuppgifter när sådan behandling är olaglig och du inte vill att Hilton raderar dina uppgifter
  • där Hilton inte längre behöver sådana uppgifter, men du vill att vi behåller data för att kunna fastslå, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk
  • där du har lämnat in en protest mot behandling baserad på våra legitima affärsintressen, i väntan på vårt svar på en sådan begäran

där vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med din begäran, kommer vi att informera dig i förväg innan vi återupptar en sådan behandling.

Rätt att invända mot försäljning och delning: Du har rätt att begära att Hilton inte säljer eller delar dina personuppgifter. Besök vår webbplats på datarights.hilton.com för att skicka in din begäran eller klicka på länken ”Sälj eller dela inte mina personuppgifter” längst ned på någon av Hiltons webbplatser. Du kan också ringa vårt avgiftsfria telefonnummer: (800) 413-7470, skicka ett e-postmeddelande till Data Protection Office (”DPO”) på DataProtectionOffice@hilton.com eller skicka ett brev till Data Protection Office på 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Önskemål om dataportabilitet för personuppgifter: Du har rätt att begära att vi förser dig eller en tredje part som du anger med vissa av dina personuppgifter i ett allmänt använt, maskinläsbart format. Observera dock att rättigheter för dataportabilitet endast gäller de personuppgifter som vi har erhållit direkt från dig, och bara där vår behandling är baserad på samtycke eller verkställandet av ett kontrakt.

Att lämna in en begäran: Du kan skicka in din begäran via portalen för begäran om registrerade personers rättigheter eller skriftligen till DataProtectionOffice@hilton.com eller till Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Du kan även uppdatera dina personuppgifter enligt vad som anges i avsnittet (Ändra och få åtkomst till dina personuppgifter) i huvudtexten i detta globala integritetsmeddelande.

Vi svarar på alla sådana begäranden inom den tidsram som tillåts enligt lag. Observera dock att vissa personuppgifter kan undantas från sådana rättigheter enligt gällande lagar om skydd för personuppgifter. Vi svarar inte på förfrågningar om vi inte har möjlighet att på lämpligt sätt kontrollera avsändarens identitet. Vi kan komma att debitera dig en rimlig avgift för efterföljande kopior av uppgifter som du begär.

Om du vill framföra ett klagomål eller har frågor om vår hantering av personuppgifter eller utövandet av dina rättigheter kan du antingen kontakta Hilton på DataProtectionOffice@hilton.com eller tillsynsmyndigheten i den medlemsstat där du är bosatt. Inom EES-området finns tillsynsmyndigheterna listade på Europeiska dataskyddsstyrelsens webbplats. I Storbritannien kan du kontakta tillsynsmyndigheten via ico.org.uk.

Rätt att återkalla samtycke: Du har rätt att återkalla ditt samtycke till varje behandling som vi bedriver enbart baserad på ditt samtycke (t.ex. att skicka direktreklam till ditt personliga e-postkonto). Du kan dra tillbaka ditt samtycke till marknadsföringsaktiviteter genom att följa instruktionerna i våra marknadsföringsmeddelanden eller kontakta customer_privacy@hilton.com. Om du vill dra tillbaka ditt samtycke för andra aktiviteter som du tidigare har lämnat samtycke till kan du kontakta DataProtectionOffice@hilton.com.

Rätt att invända mot segmentering (kallas även profilering) och automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att invända mot segmentering eller profilering och automatiserat beslutsfattande. Vi använder personuppgifter för att dela upp stora grupper av konsumenter i underordnade grupper (kallade segment), baserat på någon typ av gemensamma egenskaper som geografi, beteende eller demografi.

Med ditt samtycke kan vi ta automatiserade beslut, dvs. utan mänsklig inblandning, med användning av segmentering och/eller dina specifika personuppgifter för att kunna erbjuda dig vissa förmåner baserade på dina egenskaper (som t.ex. rabatterade rumspriser eller andra speciella erbjudanden baserade på din geografi, ditt beteende, eller demografi). Om du till exempel under veckan ofta reser till hotell i Frankrike, kan vi skicka dig specialerbjudanden för Hilton-hotell där.

Internationella uppgiftsöverföringar: Vi kan överföra de personuppgifter som vi samlar in om dig i enlighet med de ändamål som beskrivs i denna förklaring till länder som, av EU-kommissionen, inte bedömts att ge ett tillfredsställande personuppgiftsskydd. Vi kan i synnerhet överföra dina personuppgifter till USA.

Vi använder lämpliga skyddsåtgärder för överföring av personuppgifter mellan våra dotterbolag i olika jurisdiktioner, och där så krävs, har vi implementerat dataöverföringsavtal, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller andra sådana garantier för sådana ändamål. Du kan skicka din begäran tillprivacy@hilton.com för att få en kopia av dessa klausuler eller ytterligare information om överföring.

Tillbaka till början



BILAGA B
YTTERLIGARE BESTÄMMELSER SOM ÄR TILLÄMPLIGA PÅ BEHANDLINGEN AV
UPPGIFTER OM REGISTRERADE PERSONER I TURKIET


För registrerade personer i Turkiet beskriver denna bilaga viss ytterligare information som Hilton är skyldigt att tillhandahålla dig samt vissa rättigheter du har när det gäller behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga lokala lagar. Denna bilaga ska kontrollera i vilken grad det strider mot någon bestämmelse i huvudtexten i denna förklaring eller i bilaga A, där så är tillämpligt.

Personuppgiftsansvarig. Hilton Domestic Operating Company Inc. är den Hilton-enhet som ansvarar för alla gästuppgifter och Hiltons marknadsföringsaktiviteter.

Dina personuppgifter kan behandlas av andra Hilton-enheter i Turkiet som agerar som personuppgiftsansvarig baserat på vilket Hilton-hotell du bor på. I sådana fall kommer den relevanta Hilton-enheten att agera som personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter, och vid behov tillhandahålla ett separat integritetsmeddelande.

Personuppgiftsansvarigs representant. Du kan kontakta vår personuppgiftsansvariga representant i Turkiet via e-post eller post för att hantera frågor och klagomål beträffande behandlingen av dina personuppgifter om du befinner dig i Turkiet.

  • Esin advokatpartnerskap
    info@esin.av.tr
    Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. Nr. 2

Rättsliga grunder för behandlingen av dina personuppgifter. Hilton förlitar sig på följande rättsliga grunder när vi behandlar dina personuppgifter för de ändamål som anges i den globala integritetsförklaringen i enlighet med artikel 5 i lag nr 6698 om skydd av personuppgifter (”dataskyddslag”):

  • behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig, förutsatt att den är direkt kopplad till ingåendet eller fullföljandet av avtalet mellan dig och Hilton
  • behandlingen är obligatorisk för att Hilton ska kunna uppfylla våra rättsliga skyldigheter
  • behandlingen är obligatorisk för Hiltons legitima intressen, förutsatt att den inte kränker dina grundläggande rättigheter och friheter
  • ditt uttryckliga samtycke. (Observera att vi endast förlitar oss på ditt uttryckliga samtycke när vi kräver ditt samtycke för behandlingen. Vi förlitar oss inte på denna rättsliga grund om och när vi förlitar oss på någon av de andra rättsliga grunderna ovan.)

Dina rättigheter. Du innehar de rättigheter enligt artikel 11 i dataskyddslagen och kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på: DataProtectionOffice@hilton.com eller Data Protection Officer, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 221102, USA.

Förfrågningarna som finns i din ansökan kommer att besvaras så snart som möjligt beroende på vilken typ av förfrågan det är, men senast inom trettio dagar kostnadsfritt. Men om din begäran medför extra kostnader för vårt företag, då kan du debiteras en avgift som fastställs av den turkiska dataskyddsstyrelsen.

Ändringar. Följande avsnitt i det globala integritetsmeddelandet gäller inte för personer i Turkiet: Följande mening i den andra paragrafen: Genom att använda någon av våra produkter eller tjänster och/eller genom att acceptera denna förklaring, exempelvis i samband med registrering för någon av våra produkter eller tjänster, förstår och accepterar du att vi samlar in och använder personuppgifter enligt vad som beskrivs i denna förklaring.

Följande mening i avsnittet Internationella personuppgiftsöverföringar: För att kunna erbjuda dig denna service bekräftar du att vi delar dina personuppgifter med medlemmar i Hilton-märkesfamiljen, våra tjänsteleverantörer och andra tredje parter som kan finnas i andra länder än ditt eget.

Språk. Denna förklaring finns tillgänglig på engelska och turkiska. Om det finns några oförenligheter eller skilda tolkningar mellan de engelska och turkiska versionerna ska den turkiska texten ha företräde.

Internationella uppgiftsöverföringar. Hilton är skyldiga att överföra dina personuppgifter till sina närstående bolag utanför Turkiet, vilket omfattar Hilton Domestic Operating Company Inc., som alla ligger i USA, samt deras inhemska leverantörer, i syfte att slutföra bokningar, behandla Hilton Honors-medlemskap och genomföra kampanjaktiviteter via sin webbplats, vars servrar finns utomlands. Utan ditt medgivande kan Hilton inte tillhandahålla sina tjänster via denna webbplats. Därför ber vi om ditt samtycke när du besöker denna webbplats för att kunna göra gränsöverskridande överföringar av dina personuppgifter.

Denna samtyckespraxis är endast tillfällig och Hilton arbetar med att verkställa ett förpliktelsebrev, vilket är en av de alternativa rättsliga mekanismerna för gränsöverskridande uppgiftsöverföringar. I enlighet därmed kommer denna samtyckespraxis att upphöra när förpliktelsebrevet har upprättats och godkänts av dataskyddsmyndigheten.

Tillbaka till början



BILAGA C
YTTERLIGARE BESTÄMMELSER OM BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
FÖR INVÅNARE/MEDBORGARE I KINA


1. Inledning

För personer som är bosatta i Kina (i detta integritetsmeddelande utom de särskilda administrativa regionerna Hongkong och Macau samt Taiwan) (”Kina”) eller medborgare i Kina, så förstår vi att integritet är viktigt för dig. I denna bilaga ger vi dig därför en introduktion till hur Hilton samlar in, använder, lämnar ut och på annat sätt behandlar dina personuppgifter (inklusive känsliga personuppgifter, i förekommande fall) som vi tar emot eller samlar in från dig. Läs denna förklaring noggrant innan du använder någon av Hiltons tjänster eller produkter.

Denna bilaga ersätter inte huvudtexten i denna förklaring utan är ett komplement som ska läsas tillsammans med huvudtexten och bilaga A, i tillämpliga fall. I händelse av konflikt eller motstridighet mellan denna bilaga och huvudtexten av denna förklaring ska denna bilaga gälla.

”Personuppgifter” ska ha samma innebörd som i definitionen i lagen om skydd av personuppgifter i Folkrepubliken Kina (som revideras emellanåt). Sådana uppgifter kan registreras elektroniskt eller på andra sätt och kan identifiera en person eller återspegla en fysisk persons aktivitet ensam eller i kombination med annan information, inklusive känsliga personuppgifter. ”Personuppgifter” eller ”uppgifter” som används i huvudtexten i denna förklaring och i denna bilaga omfattar även känsliga personuppgifter (där så är tillämpligt). ”Känsliga personuppgifter” ska ha samma betydelse som definieras i Kinas lag om skydd av personuppgifter (som revideras emellanåt). De känsliga personuppgifter som omfattas av denna förklaring kan innefatta pass- eller ID-kortsinformation, betalkortsinformation, utgiftsbelopp, vistelseinformation (t.ex. ankomst- och avresetid), interaktion med Hiltons webbplatser och exakt positionsinformation.Vi behandlar endast dina känsliga personuppgifter när sådan behandling är absolut nödvändig för de relevanta ändamål som anges i avsnitten Insamling av personuppgifter – Allmänt och Insamling av personuppgifter – Meddelande vid insamling i huvudtexten i denna förklaring. Vår behandling av dina känsliga personuppgifter kommer att följa de skyddsåtgärder som krävs enligt tillämpliga lagar och bestämmelser. Beroende på den specifika typen av känsliga personuppgifter kan sådan behandling dock medföra potentiella risker som kan skada ditt rykte, din egendom eller din personliga säkerhet i händelse av ett dataintrång. Du samtycker till att känsliga personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med de syften och metoder som anges i denna förklaring.

2. Insamling och användning av personuppgifter

Beträffande nedanstående frågor hänvisar vi till avsnittet Insamling av personuppgifter – Allmänt och avsnittet Insamling av personuppgifter – Meddelande vid insamling i huvudtexten i denna förklaring.

  • De typer av personuppgifter som vi samlar in från dig (inklusive känsliga personuppgifter).
  • Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter, för vilka ändamål vi använder dem och hur vi delar eller lämnar ut dina personuppgifter.

Hilton kommer inte medvetet att samla in eller lämna ut personuppgifter från minderåriga under 14 år. När vi samlar in personuppgifter från en person under 14 år, måste vi inhämta samtycke från hans/hennes förälder eller vårdnadshavare och vi behandlar sådana uppgifter i enlighet med de skyddsåtgärder som anges i tillämpliga lagar och förordningar.

Vi kommer att använda dina personuppgifter med ditt samtycke eller som annars krävs eller tillåts enligt gällande lag (t.ex. när behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter). Om vi vill använda dina personuppgifter för andra ändamål kommer vi att be om ditt samtycke på nytt såvida inte vidare användning utan ditt nya samtycke krävs eller tillåts enligt tillämplig lag. När vi behöver ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter, men du väljer att inte ge samtycke, kan vi kanske inte tillhandahålla alla våra tjänster.

3. Utlämnande och delning av personuppgifter

Med ditt uttryckliga samtycke, när det krävs, kan vi dela dina personuppgifter för de syften som beskrivs i denna förklaring med medlemmar i Hiltons globala varumärkesportfölj, våra tjänsteleverantörer och andra tredje parter enligt följande:

  • Hilton Worldwide Holdings Inc. och dess dotterbolag, och medlemmar i Hiltons märkesfamilj, inklusive franchisehotell och förvaltade hotell,
  • Tjänsteleverantörer som tillhandahåller tjänster å Hiltons vägnar,
  • Betalkortsleverantörer och betalningsförmedlare,
  • Arbetsgivare som anges i företagsavtalen,
  • Annonseringsnätverk och analysleverantörer för Hiltons webbplats och mobilapplikationer.

Denna förklaring styr hur medlemmar i Hiltons varumärkesportfölj behandlar dina personuppgifter, inklusive syften, behandlingsmetoder och de kategorier av personuppgifter som behandlas. Kontakta Data Protection Office på DataProtectionOffice@hilton.comför att få kontaktuppgifter till andra enheter som kan ta emot dina personuppgifter.

Vissa av de tredje parterna ovan kan även behandla dina personuppgifter för sina egna ändamål som personuppgiftsansvariga. I sådana fall gäller deras egna integritetspolicyer, inklusive vilka ändamål och metoder för behandling som används samt vilka kategorier av personuppgifter som behandlas.

För att tillhandahålla och optimera våra tjänster har vi bäddat in verktyg för tredjepartsutvecklare (Software Development Kit, SDK) i våra applikationer (inklusive WeChat Mini-program). Följande listar namnen på de tredje parters SDK:er som vi för närvarande bäddar in, de typer av personuppgifter som samlas in och syftet med insamling och användning. Om du har frågor om tredje parters insamling av dina personuppgifter via SDK:er, se sekretesspolicyn för sådana tredje parter.

Namn på SDK

Leverantör av SDK

Syftet med SDK

Applikation där SDK är inbäddad

Typer av personuppgifter som samlas in av SDK

Länk till integritetspolicy för SDK

Alipay ”Appbetalning” SDK

Alipay (Kina) Network Technology Co., Ltd.

Betalning

iOS, Android

Gemensam enhetsinformation (IMEI/IMSI, SIM-kortets serienummer/MAC-adress, android-ID (endast för Android-enheter)), nätverksinformation

https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm

WeChat Pay

Tencent

Betalning

iOS, Android, WeChat Mini-Program

 

WeChat-användarens OpenId

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay

Adobe Analytics SDK för WeChat Mini-Program

Adobe

Användarklick och användningsregister

WeChat Mini-Program

Platsinformation, enhetsinformation, version av operativsystem

https://github.com/NJRojas/aep-sdks-documentation/tree/master/resources/adobe-experience-platform-mini-programs-sdk

Adobe Analytics SDK

Adobe

Användarklick och användningsregister

iOS, Android

Platsinformation, enhetsinformation, version av operativsystem

https://www.adobe.com/cn/privacy/policy.html

Baidu Maps SDK

Baidu

Visa hotell i närheten på kartan

Android

Platsinformation (inhemska användare)

https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/law

Google Maps SDK

Google

Visa hotell i närheten på kartan

Android

Platsinformation (inhemska användare)

https://developers.google.cn/maps/faq?hl=zh-cn#tos_logging

Workspace one

Omnissa

Inspelning av appkrascher och felmeddelanden

iOS, Android

Enhetsinformation, version av operativsystem

https://www.omnissa.com/omnissa-workspace-one-privacy-disclosure/

Braze SDK

Braze

Samla in och synkronisera användardata, samla in data om marknadsföringsengagemang samt hantera push-meddelanden och meddelanden i appen

Android, iOS, webb

Sessionsdata, registrera inköp, användardata

https://www.braze.com/company/legal/privacy

Branch SDK

Branch

Navigera till innehåll, användarklick

Android, iOS

IP-adress, enhetsinformation, version av operativsystem

https://legal.branch.io/#branchio-privacypolicy

Trots ovanstående situationer kan vi lämna ut personuppgifter till tredje parter för att: följa tillämpliga lagar eller verkställa rättsliga förfaranden, svara på begäran från myndigheter eller förfrågningar från allmänheten och/eller myndigheter, skydda Hiltons rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, besökare på webbplatsen, gäster, anställda eller allmänheten, utöva våra rättigheter eller reagera på nödsituationer.

4. Mobila och platsbaserade tjänster

Vi kan samla in dina personuppgifter om du laddar ner och använder våra mobilappar eller använder andra digitala plattformar som våra WeChat Mini-Program. Vi inhämtar ditt samtycke och samlar in, använder, lämnar ut och på annat sätt behandlar dessa uppgifter i enlighet med denna förklaring. Om du tillåter oss att få åtkomst till platsinformationen på din enhet för att förse dig med vår applikations funktioner och tjänster kan sådana uppgifter inkludera platsinformation. Vi samlar också in information om enheter, såsom ditt telefonmärke, modell, operativsystem, operativsystemversion, för att hänvisa dig till lämplig app-butik för att ladda ner våra mobilappar.

Du kan förhindra eller begränsa insamlingen av platsinformation genom att ändra inställningarna i Hilton Honors-appen eller genom att ändra inställningarna på din enhet.

5. Analyser och intressebaserad reklam

Vi samarbetar också med tredje parter för att tillhandahålla riktad reklam baserat på dina onlineaktiviteter över olika webbplatser, mobila applikationer och enheter över tid. Våra annonseringspartner kan samla in uppgifter om dina aktiviteter relaterade till våra tjänster på din aktuella enhet och kombinera den med information om dina aktiviteter på andra webbplatser, mobilapplikationer och enheter. De kan samla in dessa uppgifter med hjälp av serverloggar, cookie-filer, webbaviseringssignaler, taggar, pixlar, mobila annonserings-ID:n, länkning mellan olika enheter och liknande tekniker. Dessa kan omfatta dina personuppgifter.

Du kan avanmäla dig från intressebaserad reklam och länkning mellan olika enheter i den aktuella webbläsaren eller webbläsaren och mobilapparna på din enhet. Vi svarar för närvarande inte på ”spåra inte”-signaler. Mer information finns i avsnittet Analyser och intressebaserad annonsering och i avsnittet Cookies och andra tekniker i huvudtexten i denna förklaring.

6. Ändring och åtkomst av dina personuppgifter och avregistrering av konton

Du har rätt att få tillgång till, korrigera och/eller (under vissa omständigheter) radera dina personuppgifter, återkalla ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter, avregistrera ditt medlemskonto (i förekommande fall), invända mot användningen av dina personuppgifter i automatiserat beslutsfattande och lämna klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter. Du kan ha andra rättigheter enligt annan gällande lag. Om du behöver kontakta oss finns kontaktuppgifter i avsnittet 11 nedan eller i avsnittet Ändra och få åtkomst till dina personuppgifter i huvudtexten i denna förklaring. Vi strävar efter att hantera dessa begäran inom den lagstadgade perioden i enlighet med gällande lagar. Vi kommer särskilt att svara på din begäran om avregistrering inom 15 dagar efter att vi har mottagit begäran, såvida det inte finns förmildrande omständigheter. Om vi i dessa fall beräknar att vårt svar kan ta längre tid än 15 dagar kommer vi att informera dig om den förväntade tidsfristen. Observera att om du begär att avregistrera ditt medlemskonto kommer du inte längre att kunna utnyttja några medlemsförmåner från och med avregistreringsdatumet. När du har avregistrerat ditt medlemskonto kommer dina personuppgifter att raderas eller anonymiseras, såvida inte tillämpliga lagar kräver att vi behåller dessa uppgifter.

7. Hur vi skyddar personuppgifter

Vi vidtar rimliga åtgärder för att: (i) skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, utlämnande, ändring eller förstörelse och (ii) hålla personuppgifter korrekta och uppdaterade som tillämpligt genom att använda lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Mer information finns i avsnittet Hur vi skyddar personuppgifter i huvudtexten i denna förklaring.

Vi ansvarar inte för insamling, användning, utlämnande eller annan behandling av personuppgifter via våra tredje parts webbplatser eller applikationer. Läs sekretesspolicyn och användarvillkoren för dessa webbplatser och applikationer. Detta gäller för: (1) internettjänster på hotellet som vi kan erbjuda, (2) webbplatser och applikationer från tredje part som länkarna på våra webbplatser och mobila applikationer kan leda till och (3) appar eller plattformar för digitala meddelanden från tredje part som vi använder för att kommunicera med dig.

8. Internationella överföringar av personuppgifter

Eftersom Hilton verkar globalt kan vi, med ditt uttryckliga samtycke när det krävs, överföra dina personuppgifter (inklusive dina känsliga personuppgifter, om tillämpligt) till jurisdiktioner utanför Kina, inklusive till USA, Europa och andra jurisdiktioner där vi, våra tjänsteleverantörer och andra relevanta tredje parter bedriver verksamhet. Dina personuppgifter kan i synnerhet överföras till Hilton Domestic Operating Company Inc. för lagring och behandling i enlighet med denna förklaring via Hiltons globala centraliserade bokningssystem, som finns i USA. Personuppgifter som lagras i Hiltons globala centraliserade bokningssystem kan överföras vidare till hotell i olika länder baserat på dina bokningar i enlighet med denna förklaring. Kontakta Data Protection Office på DataProtectionOffice@hilton.comför att få kontaktuppgifter till andra enheter som kan ta emot dina personuppgifter.

Vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att skydda integriteten och sekretessen av dina uppgifter och säkerställa att dina personuppgifter behandlas i enlighet med huvudtexten i denna förklaring och i enlighet med tillämpliga lagar.

9. Datalagringsperiod

Vi kommer att behålla personuppgifter om dig så länge som det är nödvändigt för att fullgöra de ändamål för vilket de samlades in, eller enligt vad som krävs eller tillåts enligt lagarna. Vi kommer att radera dina personuppgifter i enlighet med våra rutiner för lagring och registerhantering. Mer information finns i avsnittet Datalagringsperiod för personuppgifter i huvudtexten i denna förklaring.

10. Ändringar i denna förklaring

Om vi gör väsentliga ändringar i denna förklaring kommer vi att publicera dessa ändringar. Mer information finns i avsnittet Ändringar i förklaringens innehåll i huvudtexten i denna förklaring. Om det krävs enligt lokal lag meddelar vi dig och/eller ber om ditt samtycke.

11. Kontaktuppgifter för frågor eller problem

Du kan kontakta oss om du vill lämna en begäran, ställa frågor eller för klagomål gällande skyddet av personuppgifter. Du kan kontakta vårt Data Protection Office på DataProtectionOffice@hilton.com. Om du vill komma i kontakt med vår representant i Kina kan du kontakta: China_Privacy@hilton.com.

Tillbaka till början



BILAGA D
YTTERLIGARE BESTÄMMELSER SOM ÄR TILLÄMPLIGA PÅ BEHANDLINGEN AV
UPPGIFTER OM INVÅNARE ELLER MEDBORGARE I BRASILIEN


Om du befinner dig i Brasilien eller omfattas av Brasiliens allmänna dataskyddslag – Federal lag nr 13709/18 (”LGPD”) – ska nedanstående bestämmelser läsas och tillämpas vid behandlingen av dina personuppgifter. Om inget annat anges i denna bilaga ska övriga delar av policyn, inklusive bilaga A där så är tillämpligt, förbli oförändrade och fortsätta att gälla fullt ut.

1. Registrerade personers rättigheter

Under vissa omständigheter har du följande rättigheter enligt LGPD avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till information: rätten att få tydlig, transparent och begriplig information om hur vi använder dina personuppgifter.
  • Rätt till bekräftelse och tillgång: rätten att få bekräftelse och tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig.
  • Rätt till rättelse: rätten att få dina personuppgifter rättade om de är föråldrade, felaktiga eller ofullständiga och/eller att komplettera dem.
  • Rätt till anonymisering, blockering eller radering: rätten att anonymisera, blockera eller radera onödiga eller överflödiga personuppgifter eller uppgifter som behandlas i strid med gällande lag.
  • Rätt att återkalla samtycke när som helst för samtyckesbaserad databehandling: rätten att återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter när sådan behandling baseras på samtycke.
  • Rätt till dataportabilitet: rätten att begära kopiering och överföring av dina personuppgifter till en annan databas i enlighet med ytterligare bestämmelser från den lokala myndigheten.
  • Rätt att få information om offentliga och privata enheter: rätten att få information om offentliga och privata enheter som dina personuppgifter delas med.
  • Rätt att invända: rätten att invända mot all behandling som baseras på en annan rättslig grund än samtycke vid överträdelse av LGPD.
  • Rätt att granska automatiserade beslut: rätten att få beslut som enbart baseras på automatiserad behandling av personuppgifter granskade av en fysisk person, när sådana beslut påverkar dina intressen.
  • Rätt att lämna in ett klagomål till lokal dataskyddsmyndighet eller lokalt konsumentskyddsorgan.

2. Rättsliga grunder

Hilton förlitar sig vanligtvis på någon av följande rättsliga grunder när vi behandlar dina personuppgifter för de ändamål som anges i det globala integritetsmeddelandet i enlighet med artikel 7 i LGPD:

  • Den registrerade personens samtycke (artikel 7, I)
  • För att uppfylla en rättslig eller regulatorisk skyldighet (artikel 7, II)
  • När det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal eller vidta förberedande åtgärder kopplade till avtal där den registrerade personen är part (artikel 7, V)
  • När det är nödvändigt för den personuppgiftsansvarigas eller tredje parters legitima intressen, såvida inte den registrerade personens grundläggande rättigheter har företräde (artikel 7, IX).

Andra rättsliga grunder i LGPD kan dock gälla beroende på den konkreta situationen.

3. Internationella överföringar

När vi överför information som har sitt ursprung i Brasilien till ett land utanför Brasilien kommer vi att vidta åtgärder för att säkerställa att överföringen hanteras på ett ansvarsfullt sätt och att dina integritetsrättigheter skyddas:

  • Överföringar inom Hilton-koncernen kan omfattas av ett avtal som ingåtts av medlemmar i Hilton (ett koncerninternt avtal) som avtalsmässigt förbinder varje medlem att säkerställa att dina uppgifter skyddas på en adekvat och konsekvent nivå oavsett vart uppgifterna överförs inom Hilton i enlighet med LGPD.
  • När vi överför dina personuppgifter utanför Hilton-koncernen, inklusive till andra företag som tillhandahåller tjänster åt oss, säkerställer vi att de omfattas av avtal och garantier som skyddar dina uppgifter, såsom standardavtalsklausuler eller bindande företagsbestämmelser. Vid avsaknad av riktlinjer från den lokala tillsynsmyndigheten kan vi tillämpa de standardmodeller som fastställts av Europeiska unionen eller andra behöriga myndigheter fram till dess.
  • Vi kan även överföra personuppgifter till länder som anses tillhandahålla en adekvat nivå av rättsligt skydd eller där vi kan vara förvissade om att andra skyddsåtgärder finns på plats för att värna om dina integritetsrättigheter.

Kontakta oss gärna om du vill ha ytterligare information om den specifika mekanism vi använder vid överföring av dina personuppgifter från Brasilien.

Tillbaka till början



BILAGA E
YTTERLIGARE BESTÄMMELSER SOM ÄR TILLÄMPLIGA PÅ BEHANDLINGEN AV
UPPGIFTER OM REGISTRERADE PERSONER I FURSTENDÖMET MONACO


För registrerade personer i Furstendömet Monaco beskriver denna bilaga viss ytterligare information som Hilton är skyldigt att tillhandahålla dig samt de rättigheter du har när det gäller behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga lokala lagar. Denna bilaga ska ha företräde i den mån den strider mot någon bestämmelse i huvudtexten i denna förklaring eller i bilaga A, där så är tillämpligt.

1. RÄTTSLIGA GRUNDER FÖR BEHANDLINGEN AV DINA PERSONUPPGIFTER

Hilton förlitar sig på rättsliga grunder vid behandlingen av dina personuppgifter för de ändamål som anges i det globala integritetsmeddelandet i enlighet med Monacos lag nr 1.165 av den 23 december 1993 om skydd av personuppgifter, i dess ändrade lydelse (”dataskyddslagen”).

2. TILLGÅNG TILL PERSONUPPGIFTER OCH KUNDRÄTTIGHETER

I enlighet med dataskyddslagen har du rätt att få tillgång till och begära rättelse, radering och portabilitet av dina personuppgifter samt rätt att invända mot och begränsa behandlingen av dessa personuppgifter. Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta Data Protection Officer (”DPO”) via e-post på DataProtectionOffice@hilton.com, med bevis på din identitet. Om du efter att ha kontaktat DPO anser att dina rättigheter inte har tillgodosetts kan du framföra ett klagomål till den franska dataskyddsmyndigheten (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) eller Monacos dataskyddsmyndighet (CCIN.mc – Commission de Contrôle des Informations Nominatives).

3. SÄKERHET FÖR PERSONUPPGIFTER

I händelse av intrång i dina personuppgifter som kan utgöra en hög risk för dina rättigheter och friheter kommer Hilton att informera dig så snart som möjligt och vidta alla nödvändiga åtgärder för att begränsa riskerna kopplade till detta intrång. Oavsett om dina uppgifter behandlas av Hilton eller av dess underleverantörer och partner gäller samma säkerhets- och integritetskrav för dina personuppgifter.

4. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR AV PERSONUPPGIFTER

Hilton är skyldigt att överföra dina personuppgifter till sina närstående bolag utanför Furstendömet Monaco, vilket omfattar Hilton Domestic Operating Company Inc., som alla ligger i USA, samt deras lokala leverantörer, i syfte att slutföra bokningar, behandla Hilton Honors-medlemskap och genomföra kampanjaktiviteter via sin webbplats, vars servrar finns utomlands.

När en underleverantör eller partner är verksam i ett land som inte anses ha en skyddsnivå som motsvarar dataskyddslagen (vilket är fallet för USA) måste Hilton upprätta ett godkännande för överföring för att uppfylla dataskyddslagens krav på säkerhet och integritet för personuppgifter. Underleverantörerna ska även säkerställa tillfredsställande skydd av dina personuppgifter.

5. SPRÅK

Denna förklaring finns på engelska och franska. Om det finns några oförenligheter eller skilda tolkningar mellan de engelska och franska versionerna ska den engelska texten ha företräde.

Tillbaka till början
Powered by Translations.com GlobalLink Web SoftwarePowered by GlobalLink Web