Allmänna villkor för Hiltons partnerboenden
Gäller från och med: 15 maj 2024
Dessa allmänna villkor (dessa ”villkor”) kompletterar Hiltons användaravtal för webbplatsen och styr din användning av Hiltons bokningskanaler, inklusive våra webbplatser, mobilappar och telefonbokningscenter (sammantaget ”plattformarna”) för att söka efter och boka boende som Hilton inte äger, driver, licensierar, franchisar eller kontrollerar (”partnerboenden”). Partnerboenden är oberoende enheter. De aktuella partnerboendena omfattar:
AutoCamp
Small Luxury Hotels of the World™
Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Hilton och är en del av, och införlivas härmed genom hänvisning i Hiltons användaravtal för webbplatsen. Bokningar på partnerboenden via plattformarna omfattas också av Hiltons användaravtal för webbplatsen och de ytterligare villkoren som beskrivs i Hiltons användaravtal för webbplatsen. Begrepp som inte definieras i dessa villkor har den betydelse som anges i användaravtalet för webbplatsen.
I dessa villkor kan ”Hilton” avse en eller flera enheter inom Hilton-koncernen och ett eller flera av deras direkta eller indirekta dotterbolag eller filialer. ”Hilton” används endast för enkelhetens skull och är inte tänkt som en exakt beteckning på någon specifik enhet.
Genom att söka efter eller boka ett partnerboende via plattformarna, eller genom att uttryckligen godkänna dessa Villkor, FÖRSTÅR OCH SAMTYCKER DU TILL ATT DU ÄR BUNDEN AV DESSA VILLKOR.
BOKNINGAR OCH VISTELSER
Plattformarna kommer endast att visa de partnerboenden som har en pågående affärsrelation med Hilton. Inte alla partnerboenden eller deras produkter eller tjänster kan bokas via Hilton eller är tillgängliga via plattformarna. Partnerboenden som kan bokas genom Hilton kan ändras utan föregående meddelande.
När du bokar ett partnerboende via plattformarna kommer din bokning att ske direkt med partnerboendet och inte med Hilton. Du samtycker även till att din bokning omfattas av partnerboendets tillämpliga policyer och villkor. En bokning är endast giltig efter att den har bekräftats av eller på uppdrag av partnerboendet.
Informationen om partnerboenden, inklusive tillgänglighet, säkerhetsstandarder, bekvämligheter, funktionsnedsättningsanpassade bekvämligheter, husregler, hållbarhetsinsatser, priser och avbokningsregler tillhandahålls av partnerboendena själva och inte av Hilton. Partnerboenden ansvarar för att informationen är korrekt och uppdaterad, även om den tillhandahålls via plattformarna. Innan du bokar ett partnerboende ska du bekanta dig med policyn för att ändra eller avboka din bokning, eftersom avbokningspolicyn kan variera mellan olika partnerboenden. Hiltons avbokningspolicy(er) gäller inte för partnerboenden. Du förstår och samtycker till att en bokning ibland kan avbokas av partnerboendet, och du samtycker till att Hilton inte ansvarar för sådana avbokningar.
Hilton äger, driver, licensierar, franchisar eller kontrollerar inte partnerboenden. Varje partnerboende sköts av sin egen fastighetsförvaltare som är ansvarig för partnerboendet och för att säkerställa att innehållet och informationen de tillhandahåller är korrekt, fullständig och aktuell.
Observera att din upplevelse på partnerboenden kan skilja sig avsevärt från den på Hilton-hotell, eftersom Hiltons hotellstandarder, inklusive säkerhetsstandarder, inte gäller. Vissa partnerboenden är inte traditionella hotell. Den supportnivå som Hilton tillhandahåller för telefonsupport, ändringar och avbokningar kan vara begränsad eftersom partnerboenden inte är helt integrerade i Hiltons teknik eller processer.
HILTON HONORS-PROGRAMMET
Deltagande i Hilton Honors-programmet styrs av dess egna villkor, som finns på https://www.hilton.com/en/hilton-honors/terms/. Mer information om hur Hilton Honors-programmet tillämpas på partnerboenden finns i Hilton Honors allmänna villkor. Hilton Honors-förmåner för vistelser på partnerboenden erbjuds endast för bokningar som görs via plattformarna.
PRISER OCH BETALNINGAR
Partnerboenden fastställer själva sina egna priser och avgifter. Priser och rabatter som förhandlas fram för hotell inom Hilton-koncernen gäller inte för partnerboenden.
Observera att Hiltons prismatchningsgaranti kanske inte gäller, eller kan tillämpas på ett annat sätt, för bokningar på partnerboenden. Mer information finns på https://www.hilton.com/en/p/price-match-guarantee/.
Du samtycker till att betala alla avgifter och skatter som är förknippade med partnerboendets bokning. För bokningar som kräver en säkerhetsdeposition, ansvarar partnerboendet för att ta ut och återbetala eventuella depositioner efter eget gottfinnande.
DATADELNING
Information om hur Hilton delar dina personuppgifter med partnerboenden finns i vår globala integritetsförklaring på https://www.hilton.com/en/p/global-privacy-statement/
ANSVAR OCH FRISKRIVNING
I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER, SAMTYCKER DU TILL ATT FRISKRIVA, ERSÄTTA OCH HÅLLA HILTON OCH DESS RESPEKTIVE MODERBOLAG, DOTTERBOLAG, FILIALER, OMBUD, ANSTÄLLDA, ENTREPRENÖRER, LICENSTAGARE OCH REPRESENTANTER SKADESLÖSA FRÅN OCH MOT ALLA ANSVAR, ANSPRÅK ELLER ÅTGÄRDER AV NÅGOT SLAG FÖR SKADOR ELLER FÖRLUSTER FÖR PERSONER (INKLUSIVE DÖDSFALL) ELLER EGENDOM SOM KAN UPPSTÅ I SAMBAND MED: (I) DIN ÖVERTRÄDELSE AV DESSA VILLKOR, (II) DIN OCH DINA GÄSTERS VISTELSE PÅ ETT PARTNERBOENDE, (III) DIN OCH DINA GÄSTERS DELTAGANDE I NÅGON FRITIDSAKTIVITET ELLER ANNAN AKTIVITET SOM ERBJUDS ELLER ÄR TILLGÄNGLIG PÅ ETT PARTNERBOENDE, (IV) EVENTUELLA TVISTER SOM UPPSTÅR MELLAN DIG OCH NÅGOT PARTNERBOENDE.
Det föregående är ett tillägg till Hiltons användaravtal för webbplatsen och begränsar inte några friskrivningar, ansvarsbegränsningar eller ersättningsskyldigheter, eller några ytterligare villkor som beskrivs i Hiltons användaravtal för webbplatsen.
ALLMÄNT
Hilton förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst, och den uppdaterade versionen kommer att läggas upp på plattformarna, i tillämpliga fall. I den begränsade utsträckning som en konflikt uppstår mellan dessa villkor och användaravtalet för webbplatsen kommer dessa villkor att ha företräde med avseende på bokning och användning av partnerboenden som tillhandahålls via plattformarna, samt alla bokningar eller vistelser på, eller annan interaktion med, sådana partnerboenden. Med undantag för sådana konflikter, fortsätter användaravtalet för webbplatsen att gälla.