Sıkça sorulan sorular

Etkinlik Kredilerini kimler alabilir?

Herhangi bir Hilton Honors Üyesi Puanlarını Etkinlik Kredileri için kullanabilir. Etkinlik Kredileri küresel olarak üyeler için geçerlidir.

Etkinlik Kredileri hangi ücretler için kullanılabilir?

Etkinlik Kredileri, müşterilerimiz için çok yönlü bir ödeme yöntemi sağlar. Toplantı odası kiralama, misafir odası blokları, tesis içi ses/görüntü hizmetleri ve doğrudan otel tarafından sağlanan yiyecek ve içecek hizmetleri gibi çeşitli etkinlikle ilgili ücretlere uygulanabilirler. Bununla birlikte, bazı sesli/görsel ve yiyecek ve içecek hizmetleri de dahil olmak üzere üçüncü taraflarca talep edilen hizmetlerin Etkinlik Kredisi ödemelerine uygun olmayabileceğini unutmamak önemlidir. Her bir otel uygun hizmetleri belirleme yetkisine sahiptir.

Etkinlik Kredileri için Puanları nasıl kullanabilirim?

Etkinlik Kredileri için Puanların kullanılması iki adımlı basit bir süreçtir:

Adım 1: Yerel Hilton Rezervasyon ve Misafir Hizmetleri merkezi ile iletişime geçerek başlayacaksınız. Etkinlik Kredileri için Hilton Honors Puanlarınızı kullanmayı talep etmeniz yeterlidir.

Adım 2: Talebiniz işleme alındığında, Etkinlik Kredisi kuponunuzu ve ek bilgileri içeren bir e-posta alacaksınız. 24 saat içinde, karşılık gelen Puanlar Hilton Honors hesabınızdan düşülecektir.

Aynı etkinlik için birden fazla Etkinlik Kredisi kuponu kullanabilir miyim?

Kesinlikle! Hilton kullanım sürecinde esneklik sunar. Büyük bir etkinlik düzenliyorsanız veya sadece avantajlarınızı en yüksek seviyeye çıkarmak istiyorsanız tek bir etkinlik için birden fazla Etkinlik Kredisi kuponu kullanabilir ve uygulayabilirsiniz.

Etkinlik Kredisi kuponunun bir kısmını kullanabilir miyim?

Her Etkinlik Kredisi kuponu tamamen kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Ne yazık ki bu, bir kuponun yalnızca bir kısmını kullanamayacağınız anlamına geliyor. Beklenen etkinlik maliyetlerinize uygun kuponları planlamak ve kullanmak çok önemlidir.

Toplam fatura, Etkinlik Kredisinin (Kredilerinin) değerinden daha azsa, kalan tutar için para iadesi veya kredi alacak mıyım?

Hayır. Etkinlik Kredisi kuponları, tüm miktarlarına kadar değer sağlayacak şekilde tasarlanmıştır ve bir işlem sırasında kullanılmayan tüm değerler kaybedilir. Üyeleri, kuponlarının değerini en yüksek seviyeye çıkarmalarını sağlamak için buna göre planlama yapmaya teşvik ediyoruz.

Etkinlik Kredisi kuponları nerede kullanılabilir?

Hilton Portföyümüzle küresel bir erişim sunmaktan gurur duyuyoruz. Bu, Etkinlik Kredisi kuponlarınızı dünya çapında Hilton Portföyündeki herhangi bir tesiste kullanabileceğiniz anlamına gelir.