Hilton Küresel Gizlilik Beyanı

Son Güncelleme Tarihi: 13 Şub 2025

• Giriş
• Kişisel Bilgilerin Toplanması – Genel
• Kişisel Bilgilerin Toplanması – Toplama Noktasındaki Bildirim
• Hilton Ortakları ile Konaklama Rezervasyonları
• Hilton'un Üçüncü Taraf Ortağı ile Rezervasyonlar
• Hilton'un Üçüncü Taraf Operatörü ile Rezervasyonlar
• Çerezler ve Diğer Teknolojiler
• Analitik ve İlgi Alanı Esaslı Reklamlar
• Kişisel Bilgilerinizi Değiştirme ve Bu Bilgilere Erişme
• Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz
• Yasal Yükümlülükler Gereği veya Kişilerin ve Malların Emniyet ve Güvenliğinin Korunması İçin Yapılan Açıklamalar
• Pazarlama İletişimi Seçenekleri
• Uluslararası Kişisel Bilgi Aktarımları
• Veri Saklama Süreleri
• Bu Beyandaki Değişiklikler
• Sorularınız veya Endişeleriniz İçin İletişim Bilgileri
• Kaliforniya Tüketicileri için Geçerli Ek Hükümler
• Nevada Tüketicileri için Geçerli Ek Hükümler
• Fransa’da İkamet Edenler için Geçerli Ek Hükümler
• Hong Kong Tüketicileri için Geçerli Ek Hükümler
• Koreli Veri Sahipleri için Geçerli Ek Hükümler
• Ek A: Belirli Ülkelerde ve ABD Eyaletlerinde İkamet Eden Kişilerin Kişisel Bilgilerinin İşlenmesine İlişkin Ek Hükümler
• Ek B: Türkiye'deki Veri Sahiplerinin Kişisel Bilgilerinin İşlenmesine İlişkin Ek Hükümler
• Ek C: Çin'de İkamet Eden Kişilerin ve Çin Vatandaşlarının Kişisel Bilgilerinin İşlenmesine İlişkin Geçerli Ek Hükümler
• Ek D: Brezilya’da İkamet Eden Kişilerin ve Brezilya Vatandaşlarının Kişisel Bilgilerinin İşlenmesine İlişkin Geçerli Ek Hükümler
• Ek E: Monakolu Veri Sahiplerinin Kişisel Bilgilerinin İşlenmesine İlişkin Ek Hükümler

Giriş

Hilton'un misyonu, dünyanın en konuksever şirketi olmaktır. Olağanüstü misafir deneyimleri sunma konusunda tutkuluyuz ve konukseverliğin ışığını ve sıcaklığını sizinle paylaşabilmemiz için sizi otellerimizde ağırlamayı dört gözle bekliyoruz.

Gizliliğinize saygı duymayı ve kişisel bilgilerinizi korumayı da içeren en üst düzeyde müşteri hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik beyanında ("Beyan"), size kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve açıkladığımızla ilgili ayrıntılar sunuyoruz.

Bu Beyan, Hilton Worldwide Holdings Inc., bağlı kuruluşları ve Hilton Marka Portföyündeki tüm oteller (topluca "Hilton", "biz" veya "bize") için geçerlidir. Marka Portföyümüze Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton ve NoMad dahildir.

Örneğin, ürünlerimiz veya hizmetlerimizin herhangi biri için kayıt yaptırma kapsamında, ürünlerimiz veya hizmetlerimizin herhangi birini kullanarak ve/veya bu Beyanı kabul ederek kişisel bilgileri Beyanda belirtildiği gibi toplayacağımızı ve kullanacağımızı anlamış ve kabul etmiş olursunuz.

Lütfen bu Beyanın, havayolları, araba kiralama şirketleri ve diğer hizmet sağlayıcılar, seyahat paketi düzenlemeleri organize eden veya sunan şirketler, pazarlama ortakları veya belirli kurumsal müşteriler gibi üçüncü taraflar için ve talimatlarına tabi olarak kişisel bilgileri işlememiz için geçerli olmadığını unutmayın.

¹ Hilton Domestic Operating Company Inc., tüm misafir verilerinin veri sorumlusu olan ve diğer hususların yanı sıra Hilton'un pazarlama faaliyetlerini yürüten Hilton tüzel kişiliğidir. Hilton Domestic Operating Company Inc., Hilton Worldwide Holdings Inc.’in bir alt kuruluşudur.

Hilton Marka Portföyü yönetilen otelleri, franchise otelleri ve ortak girişim otellerini kapsar. Franchise oteller Hilton'dan bağımsız tüzel kişilikler tarafından işletilmektedir. Ortak girişim otelleri, kısmen Hilton'un sahip olduğu ve/veya denetlediği kuruluşlar tarafından işletilmektedir. Hilton Domestic Operating Company Inc.’e ilaveten, bu kuruluşlar da misafir verileri için bağımsız veri sorumlularıdır.

Kişisel Bilgilerin Toplanması - Genel

Aşağıda, geçtiğimiz 12 ayda topladığımız kişisel bilgi kategorilerini, bu kişisel bilgi kategorilerinin kaynaklarını, bilgilerin toplandığı iş veya ticari amaçları, yasaların izin verdiği şekilde bilgilerin paylaşılmış olabileceği üçüncü tarafların kategorilerini ve bilgilerin son 12 ayda iş veya ticari amaçla bir üçüncü tarafa satılıp satılmadığı özetlenmektedir. Toplanan belirli kişisel bilgi kategorileri, size talep edilen ürün veya hizmetleri sağlayabilmemiz için gereklidir ve bu tür bilgileri bize vermemeyi seçerseniz, size bu ürünleri veya hizmetleri sağlayamayabiliriz. İzin gerekirse, kişisel bilgilerinizi satmadan veya paylaşmadan önce onayınızı alacağız.

Kişisel Bilgilerin Toplanması – Toplama Noktasındaki Bildirim

Hilton Web Sitelerinde Gezinme

Bir Hilton web sitesine gezindiğinizde, hakkınızda aşağıdaki amaçlar için kullanılan aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini topluyoruz:

Hilton Honors üyesiyseniz ve tarama oturumunuz sırasında hesabınıza giriş yaparsanız, aşağıdaki amaçlar için kullanılan, sizinle ilgili aşağıdaki bilgileri toplarız:

Rezervasyon Yapma

Bir Hilton tesisinde rezervasyon yaptığınızda, aşağıdaki amaçlarla kullanılan, sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:

Hilton Honors'a Kaydolma

Hilton Honors'a kaydolduğunuzda, aşağıdaki amaçlar için kullanılan, sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:

Bir Hilton Tesisine Giriş Yapmak

Bir Hilton tesisine giriş yaptığınızda, aşağıdaki amaçlarla kullanılan sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

E-Giriş

E-giriş'i kullanarak giriş yaptığınızda, aşağıdaki amaçlar için kullanılan sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:

Dijital Anahtar

Dijital Anahtarı kullandığınızda, aşağıdaki amaçlar için kullanılan sizinle ilgili aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:

Misafir Yardımı

Misafir Yardımı ile iletişime geçtiğinizde, sizinle ilgili aşağıdaki amaçlar için kullanılan aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri topluyoruz:

Reşit Olmayanlar

Hilton, ilgili yargı bölgesindeki reşit olmayan bireylerin kişisel bilgilerini, reşit olmayanların ebeveynlerinin veya vasilerinin izni olmaksızın bilerek toplamaz, ifşa etmez veya satmaz. Bir Hilton web sitesinde veya Hilton Honors uygulamasında otel rezervasyonu ararken, odada kalan reşit olmayan misafirlerin yaşlarını belirtmeniz istenebilir. Hilton, bu bilgileri, “her şey dahil” bir tesiste olduğu gibi, gerekli durumlarda oda fiyatlarını belirlemek amacıyla toplar.

Kapalı Devre Televizyon (CCTV)

Ayrıca, tesislerimizde, umuma açık alanlardaki misafir ve ziyaretçilerin görüntülerini çekebilecek veya kaydedebilecek kapalı devre televizyon sistemini ve (anahtar kartları ve diğer teknolojiler vasıtasıyla) tesislerimizde bulunduğunuz süre boyunca konumunuza ilişkin bilgileri kaydedebilecek diğer güvenlik önlemlerini personelimizi, misafirlerimizi ve tesislerimize gelen ziyaretçileri korumak için kullanırız. CCTV verilerini, veri saklama politikalarımıza uygun olarak, bu bilgilerin toplanma amacını yerine getirmek için gerekli olduğu veya yasaların gerektirdiği veya izin verdiği ölçüde saklarız. CCTV görüntülerine geçerli yasanın belirttiği süre içinde ve yasanın gerektirdiği şekilde erişim talep edebilirsiniz.

Franchise oteller Hilton'dan bağımsız tüzel kişilikler tarafından işletilmektedir. Franchise bir otelden CCTV görüntülerine erişim talep etmek için lütfen o otelle iletişime geçin. Hilton Domestic Operating Company Inc.'e ek olarak, bu kuruluşlar da CCTV görüntüleri için bağımsız veri sorumlularıdır. Yasa izin verdiğinde, talepleri yanıtlama maliyetlerini karşılamak için uygun bir ücret talep edebiliriz. Bu tür talepler, datarights.hilton.com adresindeki Veri Sahibi Hakları Talep Portalına erişilerek veya DataProtectionOffice@hilton.com adresine e-posta veya Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, ABD'ye posta yoluyla gönderilebilir.

Hilton Ortakları ile Konaklama Rezervasyonları

Bir Hilton kanalı üzerinden AutoCamp veya Small Luxury Hotels of the World (SLH) ile rezervasyon yaparken, Hilton bu Beyan’da belirtildiği gibi rezervasyonun yerine getirilmesi için özel olarak belirli misafir bilgilerini AutoCamp veya SLH’ye sağlayacaktır. Hilton kanalları, Hilton’un web sitesini, Hilton Honors uygulamasını veya Mini Programları içerir. Misafir bilgileri, AutoCamp'in veya SLH'nin gizlilik politikalarına uygun olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde işlenecek ve saklanacaktır. AutoCamp'in gizlilik politikasına buradan erişebilirsiniz. SLH'nin gizlilik politikasına buradan erişebilirsiniz.

Hilton'un Üçüncü Taraf Ortağı ile Rezervasyonlar

Hilton Grand Vacations (HGV) ile bir Hilton kanalı üzerinden rezervasyon yaptırırken Hilton, rezervasyonunuzu gerçekleştirmek için HGV'ye rezervasyonunuz için verdiğiniz bilgileri sağlayacaktır. Hilton kanalları, Hilton'un web sitesini, Hilton Honors uygulamasını ve Hilton Honors Mini Programlarını içerir. HGV de kişisel bilgilerinizi HGV'nin gizlilik politikalarına uygun olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde işleyebilir. HGV'nin gizlilik politikasına buradan erişebilirsiniz. Hilton, Hilton Honors kayıt yolculuğu sırasında bu paylaşıma abone olursanız kişisel verilerinizi HGV ile de paylaşabilir.

Hilton'un Üçüncü Taraf Operatörü ile Rezervasyonlar

Hilton kanalı üzerinden Genting ile rezervasyon yaptığınızda Hilton, rezervasyonunuzu gerçekleştirmek amacıyla Genting’e rezervasyonunuz için sağladığınız bilgileri iletecektir. Hilton kanalları, Hilton’un web sitesini, Hilton Honors uygulamasını veya Mini Programları içerir. Genting de kişisel bilgilerinizi Genting'in gizlilik politikalarına uygun olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde işleyebilir. Genting'in gizlilik politikasına buradan erişebilirsiniz.

Çerezler ve Diğer Teknolojiler

Sitemiz, diğer pek çok web sitesi gibi "Çerezler" veya "Diğer Teknolojileri" (Google, Apple veya benzer teknolojiler tarafından atanan e-postalar, JavaScript, aygıt kimlikleri ile bağlantılı olan "piksel etiketleri", "web işaretçileri", "transparan GIF'ler") kullanabilir. Çerezler ve Diğer Teknolojiler, bizim ve üçüncü tarafların, ziyaret alışkanlıklarınızın analiz edilmesi dahil olmak üzere siteye yaptığınız ziyaretler hakkında bilgi edinmemize yardımcı olur. Söz konusu bilgileri rezervasyonlarınız veya taleplerinizi işleme koymak ve biz ve başkaları için ilgi alanlarınıza özel çevrimiçi ve mobil reklam, ileti ve içerik sunmak için kullanırız. Yargı bölgenize bağlı olarak, zorunlu olmayan Çerezlerin kullanımı için önceden izin gerekebilir. Bu durumda, cihazınızda Çerezleri kullanmadan önce onayınızı alacağız.

Çerezler bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda ("cihaz") saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bazı durumlarda, Hilton veya üçüncü taraf Çerezlerini bize sağladığınız veya bizim elde ettiğimiz kişisel bilgilerinizle birleştirebiliriz, ancak Çerezler tek başlarına kimliğinizi bize açıklamak için kullanılamaz. Deneyiminizi geliştirmek amacıyla sitede çerezler kullanılabilir. Örneğin, Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Gelecekteki ziyaretlerinizde oturum açma işleminin daha kolay ve daha hızlı olması için kullanıcı adınız ve parolanızı hatırlamak;
• Dil seçiminizi ve diğer tercihlerinizi hatırlamak;
• Tüm istenen bilgileri almanızı sağlamak;
• Çevrimiçi işlemler için güvenli ve güvenilir bir hizmet sağlamak;
• Reklamlar ve web sitesi veya uygulama içeriğine verdiğiniz tepkileri analiz etmek ve aynı reklamı size kaç kez gönderdiğimizi takip etmek; Kaç kişinin siteyi kullandığını ve nasıl kullandığını ölçerek sitenin hızlı ve verimli çalışmasını sağlamak ve
• Bizim ve başkalarının ilgi alanlarınız ve konumunuzla ilgili iletişim ve içerik sunmasına yardımcı olmak.

Aşağıda, sitede kullanılabilecek farklı çerez türlerini açıklıyoruz.

• Temel Çerezler - Temel Çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve sitede gezinerek sitenin hizmetlerini ve özelliklerini kullanabilmenizi sağlar. Bu Çerezlerin devre dışı bırakılması hizmet ve özelliklerin kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.
• İşlevsel Çerezler - İşlevsel Çerezleri site üzerindeki ayarlarınızı kaydetmek için kullanırız; dil tercihiniz veya daha önce bizimle otel rezervasyonu yaptırırken kullandığınız rezervasyon bilgileri gibi ayarlar. İşlevsel Çerezleri ayrıca, bir sonraki ziyaretinizde kolayca bulabilmeniz üzere son aradığınız otel gibi bilgileri saklamak için de kullanırız. Bazı İşlevsel Çerezler, sitemiz üzerindeki haritalar veya videoların görüntülenmesi için şarttır.
• Oturum Çerezleri - Bu tür Çerezler, bir tarama oturumu esnasında yalnızca geçici olarak saklanır ve tarayıcıyı kapattığınızda cihazınızdan silinir. Oturum Çerezlerini, sitenin işlevlerini desteklemek ve siteyi nasıl kullandığınızı anlamak için kullanırız; bunun anlamı ziyaret ettiğiniz sayfalar, kullandığınız bağlantılar ve her bir sayfada geçirdiğiniz süredir.
• Kalıcı Çerezler - Bu tür Çerezler tarayıcınızı kapattığınızda silinmez, belirli bir süre boyunca veya siz onları silinceye kadar cihazınızda saklanır. Siteyi her ziyaret ettiğinizde, Çerezi düzenleyen sunucu, cihazınızda saklanan kalıcı Çerezi tanıyacaktır. Biz ve başkaları kalıcı Çerezleri, siteyi ne sıklıkta ziyaret ettiğinizi, ne sıklıkta siteye tekrar geldiğinizi, zaman içinde siteyi kullanımınızın nasıl değişebildiğini ve reklam çabalarının etkinliğini daha doğru biçimde kaydedebilmek amacıyla, bir sonraki ziyaretinizde hazır olabilmeleri için tercihlerinizi saklayacak şekilde kullanırız.
• Reklam Çerezleri - Bize ve diğer reklam verenlere, site ve üçüncü taraf siteleri üzerinden veya e-posta ya da diğer ileti platformları vasıtasıyla en çok ilgi duyacağınız ürünleri, teklifleri ve reklamları size gösterme imkanı tanır. Örneğin; bazı Reklam Çerezleri, hizmet sağlayıcılarımızın ve diğer reklam verenlerin, zaman içerisinde web sitelerimize veya uygulamalarımıza ya da diğer web sitelerine, çevrimiçi hizmetlere ve uygulamalara yapılan ziyaretlerle ifade edilenler ve çıkarım yapılanlar da dahil olmak üzere ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar seçmelerine yardımcı olurlar. Bazıları ise sürekli aynı reklamla karşılaşmanızı önlemeye yardımcı olur. Bu tür Çerezler ayrıca, site üzerinde sizin ilgi alanlarınıza ve ihtiyaçlarınıza uygun içerikler sağlamamıza yardımcı olur. Aşağıda belirtildiği üzere, bazı Analitik Çerezleri ve Diğer Teknolojiler reklama olanak sağlamak üzere kısmen kullanılır.
• Sosyal Eklenti Çerezleri - Reklam Çerezleri Sosyal Eklenti Çerezlerini de içerir. Sosyal Eklenti Çerezleri, site üzerindeki içeriklerin Facebook, Twitter, YouTube ve Pinterest gibi sosyal medya ağlarının üyeleriyle ve bunlara üye olmayan kişilerle paylaşılması için kullanılır. Bu Çerezler genellikle bu tür paylaşımların sorunsuz olmasını sağlayan sosyal ağ sağlayıcısı tarafından ayarlanırlar.
• Analiz çerezleri - Site kullanımınız hakkında bilgi toplar ve sitenin işleyişini iyileştirmemize imkan tanır. Bu Çerezler bize, site performansını izlemek, sayfalara yapılan ziyaretleri saymak, teknik hataları saptamak, kullanıcıların siteye nasıl eriştiğini görmek ve reklamların (size gönderdiğimiz e-postalar dahil olmak üzere) etkililiğini ölçmek için kullandığımız birleştirilmiş bilgileri sağlar.
• Biz ve üçüncü tarafların siteyi ne zaman ziyaret ettiğinizi bilmemize ve e-postalar veya reklamlara nasıl tepki verdiğinizi anlamamıza imkan tanıyan diğer teknolojiler de Çerezlerimiz ile aynı amaçlar için kullanılabilir. Diğer Teknolojiler aracılığıyla, kişisel olmayan (ör: işletim sisteminiz, tarayıcı sürümünüz ve geldiğiniz URL) veya bir araya getirilmiş bilgiler toplanabilir ve deneyiminizi iyileştirmek ve işleyiş tarzınızı anlamak için kullanılabilir.

ÇEREZLER VE DİĞER TEKNOLOJİLERİN YÖNETİLMESİ

Herhangi bir zamanda cihazınızdan Çerezleri kaldırmak veya engellemek isterseniz, tarayıcınızın ayarlarını güncelleyebilirsiniz (Çerezlerin nasıl silineceğini veya engelleneceğini öğrenmek için tarayıcınızın "yardım" menüsüne başvurun). Hilton, tarayıcı ayarlarınızdan sorumlu değildir. Farklı web tarayıcısı türlerinde Çerezlerin nasıl yönetilebileceğine dair iyi ve basit talimatlar için www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edebilirsiniz.

Çerezleri reddetmenizin Site üzerinde belirli işlemleri gerçekleştirememenize ve ziyaretleriniz arasında tarayıcınızı tanıyamamamıza neden olabileceğini lütfen unutmayın.

Analitik ve İlgi Alanı Esaslı Reklamlar

Analitik, denetim, araştırma ve raporlamaya katılmak için bilgi toplamak için belirli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla ortaklık yapıyoruz.  Bu üçüncü taraflar, sunucu günlüklerini, web işaretçilerini, etiketleri, pikselleri ve benzer teknolojileri kullanabilir ve bilgisayarınıza veya diğer cihazınıza Çerezler yerleştirebilir ve bunlara erişebilir.

Özellikle, müşterilerimizin web sitelerimizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Adobe Analytics kullanıyoruz. İçerikleri ve reklam deneyimlerini kişiselleştirmek için izleyiciler oluşturmak üzere Adobe Audience Manager’ı da kullanırız. Adobe Analytics tarafından web tarayıcılarında Adobe’un Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Sohbet platformumuzu destekleyen Amazon Chat ile ortaklık yapıyoruz. Kimliği doğrulanmış kullanıcılar için dinamik içerik paylaşmak üzere Amazon Chat kullanabiliriz.

Size birden fazla platformda kişiselleştirilmiş içerik ve reklam deneyimleri göndermemize yardımcı olması için WhatsApp kullanıyoruz. Analiz, araştırma ve raporlama için WhatsApp kullanabiliriz. Sizi mevcut Hilton hesabınıza (varsa) bağlamak için WhatsApp telefon numaranızı kullanacağız ve analizlerimizi geliştirmek için verilerinizden faydalanarak tüm kanallarda daha zengin bir müşteri deneyimi sağlayacağız. WhatsApp’ın Kişisel Bilgileri nasıl koruduğu hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun.

Zaman içinde web siteleri, mobil uygulamalar ve cihazlar genelindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak hedefli reklam hizmetleri sağlamak için üçüncü taraflarla ortaklık kurarız (genellikle "ilgi alanı esaslı reklamcılık" olarak anılır). Reklamcılık ortaklarımız, Hizmetlerimizdeki etkinlikleriniz hakkında mevcut cihazınızda bilgi toplayabilir ve bunları diğer web siteleri, mobil uygulamalar ve cihazlardaki etkinlikleriniz hakkındaki bilgilerle birleştirebilir. Bu tür bilgileri sunucu günlükleri, çerezler, web işaretçileri, etiketler, pikseller, mobil reklam kimlikleri (Facebook çerezleri veya Google'ın Reklam Kimliği gibi), cihazlar arası bağlantı ve benzer teknolojileri kullanarak toplayabilirler. Örneğin, reklamcılık ortaklarımız, mevcut cihazınızdaki veya kullandığınız diğer cihazlardaki diğer web sitelerinde ve mobil uygulamalarda size hedefli reklam sağlamak için web sitemizi ziyaret etmiş olduğunuz gerçeğini kullanabilir. Aynı çevrimiçi hizmette birden fazla cihazda oturum açarsanız veya cihazlarınız aynı kişi veya hane tarafından kullanıldığına dair bir çıkarımı destekleyen benzer özellikleri paylaşırsa, tarayıcılarınız veya cihazlarınızla eşleşebilirler. Bu, mevcut tarayıcınızdaki veya cihazınızdaki web siteleri veya uygulamalardaki etkinliğiniz hakkındaki bilgilerin, diğer tarayıcılarınızdan veya cihazlarınızdan toplanan bilgilerle birleştirilebileceği ve kullanılabileceği anlamına gelir. Aşağıdaki talimatları izleyerek mevcut tarayıcınızdaki veya cihazınızdaki web tarayıcılarında ve mobil uygulamalarda ilgi alanı esaslı reklamcılığı devre dışı bırakabilirsiniz.

İlgi alanına dayalı reklamcılık ve cihazlar arası bağlantı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Network Advertising Initiative (“NAI”) web sitesini ve Digital Advertising Alliance (“DAA”) web sitesini ziyaret edin. http://www.aboutads.info/principles/ adresinde belirtildiği gibi dijital pazarlama uygulamalarımızın gelişmiş bildirimini, şeffaflığını ve kontrolünü sağlayarak DAA'nın ilgi alanına dayalı reklamcılık ilkelerine bağlı kalırız. Aşağıdaki talimatları izleyerek mevcut tarayıcınızda veya cihazınızda web tarayıcılarında ve mobil uygulamalarda ilgi alanına dayalı reklam ve cihazlar arası bağlantıdan çıkabilirsiniz. 

• Web Tarayıcısını Devre Dışı Bırakma. Web tarayıcılarında devre dışı bırakmak için lütfen http://optout.aboutads.info/ ve http://optout.networkadvertising.org sayfalarını ziyaret edin. DAA'nın WebChoices sayfasında yaptığınız seçimleri korumaya yardımcı olmak için DAA'nın http://www.aboutads.info/PMC adresinde bulunan “Protect My Choices” uzantısını yükleyebilirsiniz.
• Mobil Uygulamalarda Devre Dışı Bırakma. Mobil cihazlarda devre dışı bırakma için mobil cihazınızda reklam tercihlerini ayarlayabilirsiniz (örneğin, iOS’da, Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme ve Android’de, Ayarlar > Google > Reklamlar > İlgi alanı esaslı reklamları devre dışı bırak öğesini ziyaret edin). Ayrıca uygulamayı indirerek ve talimatları izleyerek Digital Advertising Alliance’ın AppChoices aracına katılan şirketleri devre dışı bırakabilirsiniz. Mobil cihazlarda devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya bakın.

Lütfen yukarıda açıklanan devre dışı bırakma işlemlerinin yalnızca devre dışı bıraktığınız belirli tarayıcı veya cihaz için geçerli olacağını ve bu nedenle tüm tarayıcılarınızda ve cihazlarınızda ayrı olarak devre dışı bırakmanız gerekeceğini unutmayın. Çerezlerinizi veya mobil reklam tanımlayıcılarınızı siler veya sıfırlarsanız, tarayıcıları değiştirirseniz (belirli tarayıcıları yükseltmek dahil) veya farklı bir cihaz kullanırsanız, herhangi bir devre dışı bırakma çerezi veya aracı artık çalışmayabilir ve tekrar devre dışı bırakmanız gerekir. Şu anda Beni Takip Etme sinyallerine yanıt vermiyoruz.

Kişisel Bilgilerinizi Değiştirme ve Bu Bilgilere Erişme

Bir Hilton Honors üyesiyseniz, kayıt sırasında bize verdiğiniz bilgileri Hilton Honors hesabınıza giriş yaparak istediğiniz zaman inceleyebilir ve güncelleyebilirsiniz. Ayrıca, bir destek formu doldurarak Hilton Rezervasyon ve Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada'da bulunuyorsanız, + 1-888-4HONORS (888-446-6677) numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetlerini ücretsiz arayabilirsiniz. Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada dışında bulunan müşteriler, müşteri hizmetleri telefon numaralarının listesini buradan inceleyebilir.

Muhafaza ettiğimiz kişisel bilgileriniz konusunda sizi bilgilendirmemizi ve uygun olduğu hallerde belli veri işleme faaliyetleri için verdiğiniz izni geri çekebilir ve/veya aktif kişisel bilgilerinizi güncellememizi, düzeltmemizi ve/veya silmemizi talep edebilirsiniz. Gerekli tüm güncellemeleri ve değişiklikleri geçerli yasada belirtilen süre içinde ve yasanın gerektirdiği şekilde gerçekleştireceğiz. Yasa izin verdiğinde, talepleri yanıtlama maliyetlerini karşılamak için uygun bir ücret talep edebiliriz. Bu tür talepler, datarights.hilton.com adresindeki Veri Sahibi Hakları Talep Portalına erişilerek veya DataProtectionOffice@hilton.com adresine e-posta veya Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, ABD'ye posta yoluyla gönderilebilir.

Buna ek olarak, yukarıdaki e-posta veya posta adresi yoluyla bizimle iletişim kurmak suretiyle bazı durumlarda size ilişkin kişisel verileri iş ortaklarımızla paylaşmaya son vermemizi veya Hilton'un size ilişkin kişisel verileri kullanmaya son vermesini talep edebilirsiniz.

Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz

Şunlar için makul önlemler alıyoruz: (i) kişisel bilgileri yetkisiz erişime, açıklamaya, değiştirilmeye veya yok edilmeye karşı korumak ve (ii) kişisel bilgileri doğru ve güncel halde tutmak.

Hilton, Hilton'un güvenlik programını yönetmekten sorumlu, kendini işine adamış bilgi güvenliği uzmanlarından oluşan sağlam bir ekip kullanır. Bu ekip, diğer pek çok şeyin yanı sıra, sistemleri potansiyel izinsiz girişlere karşı izlemekten, potansiyel olaylara yanıt vermekten, tesis düzeyindeki bilgilerin güvenliğini desteklemekten, Hilton’un verileri korumak için kullandığı güvenlik kontrollerini düzenli olarak gözden geçirmek ve güncellemekten, Hilton’un bilgi güvenliği programıyla ilgili eğitimler vermekten sorumludur.

Hilton, bir ödeme kartı endüstrisi (“PCI”) uyum programı ve bir Bilgi Teknolojisi uyum programı kullanmaktadır. Bu uyum programı, harici PCI Belgeli Güvenlik Denetçisi tarafından imzalanmış olan PCI Uyum Tasdiknamesi ile belli muhasebe ve finans raporlamalarını destekleyen sistemler üzerindeki Teknoloji genel kontrollerine yönelik SSAE16/SOC1 raporu da dahil olmak üzere, Hilton’un Teknoloji dahili kontrollerinin yeterliliği ve etkinliği ile ilgili denetim raporları oluşturmaktadır.

Kişisel bilgileri paylaştığımız üçüncü tarafların, kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için makul çabayı göstermelerini şart koşuyoruz.

Gizli kişisel bilgilerinizi veya ödeme kartı bilgilerini e-posta veya SMS yoluyla bize göndermenizi asla istemeyiz.

Bir güvenlik olayı olması halinde, Hilton, yürürlükteki yasa ve düzenlemelerin gerektirdiği şekilde düzenleyicileri ve/veya tüketicileri bilgilendirecektir.

Yasal Yükümlülükler Gereği veya Kişilerin ve Malların Emniyet ve Güvenliğinin Korunması İçin Yapılan Açıklamalar

Hilton, kişisel bilgileri yasaların gerektirdiği şekilde açıklayacaktır. Bu tür açıklamalara örnek olarak, ülkelerin Hilton'un o ülkedeki tesislerin ziyaretçileri hakkında kişisel veri toplamasını talep etmesi, bir emniyet teşkilatının Hilton'a geçerli bir mahkeme celbi göndermesi ve bir hukuk davasının Hilton'da yasal bir keşif talebi sunması yer alır. Hilton, kişilerin ve tesisin güvenliğini ve emniyetini korumak, mevcut çözümleri takip etmek veya maruz kalabileceğimiz zararları sınırlamak ve bir acil duruma müdahale etmek için gerektiğinde kişisel bilgileri emniyet teşkilatıyla, işverenlerle, Hilton ile etkinlik düzenleyen kişilerle veya başkalarıyla paylaşmayı seçebilir.

Pazarlama İletişimi Seçenekleri

Sizi, sunduğumuz mükemmel ürünlerden haberdar etmek istiyoruz! Bunu yapmak için size e-posta, SMS, anlık iletiler, uygulama içi uyarılar, doğrudan posta ve sosyal medya aracılığıyla iletişim gönderebiliriz. Geleneksel metin mesajlarına ek olarak, kısa bir kod kullanarak metin mesajı yoluyla işlem ve promosyonlar hakkında mesajlar alma fırsatı sunuyoruz. Kısa kod, bu tür metin mesajlarını almak için abone olmak üzere mesaj gönderebileceğiniz beş basamaklı bir sayıdır. Size WhatsApp üzerinden pazarlama iletişimleri de gönderebiliriz. Size bu tür iletişimler gönderebilmemiz için bilgileriniz, bu tür bilgileri yalnızca bizim adımıza pazarlama iletişimleri göndermek için kullanan hizmet sağlayıcılara açıklanabilir. Ayrıca, kısa kod katılım verileri ve onayı, kendi pazarlama veya reklam amaçları için başka hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmayacaktır. Koşullara bağlı olarak, yargı bölgenizde izin gerekirse, size bu tür iletişimler göndermeden önce onayınızı alacağız.

Hilton Honors üyesiyseniz, çevrimiçi hesabınıza giriş yaparak ve aboneliklerinizi yöneterek bizden aldığınız iletişimleri değiştirebilirsiniz; Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, ABD adresinden bize yazarak (ve e-posta adresinizi dahil ederek); veya DataProtectionOffice@hilton.com adresine e-posta göndererek.

Bizden e-posta pazarlama materyalleri almamayı tercih ederseniz, bizden aldığınız herhangi bir e-postadaki aboneliği iptal et işlevini kullanarak veya şu bağlantıya tıklayarak istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, ABD adresinden bize yazarak (ve e-posta adresinizi dahil ederek) veya DataProtectionOffice@hilton.com adresine e-posta göndererek. Devre dışı bırakma taleplerinin yürürlüğe girmesi on iş günü alabilir.

Metin veya WhatsApp mesajlarını devre dışı bırakmak için aldığınız mesaja "STOP" yanıtını verin veya belirli bir otelden gelen metin mesajlarını devre dışı bırakmak için otel resepsiyonuna otelden mesaj almak istemediğinizi bildirin.

Cihazınız üzerinden bildirim ayarlarınızı değiştirerek mobil uygulamalarımızın size anlık bildirim gönderme durumunu kontrol edebilirsiniz. Size uygulama içi mesajlar gönderirsek, uygulamalarımızın ayarlarındakiler için kontrole izin veririz.

Uluslararası Kişisel Bilgi Aktarımları

İster San Francisco’da, ister Londra’da ister Tokyo’da olun, küresel bir şirket olarak, Hilton’dan beklediğiniz aynı hizmet düzeyini size sunmak için çaba gösteriyoruz. Bu hizmeti sunmak için kişisel bilgilerinizi Hilton Marka Portföyü üyeleri arasında, hizmet sağlayıcılarımızla ve kendi ülkenizin dışındaki ülkelerde bulunuyor olabilecek diğer üçüncü taraflarla paylaşabileceğimizi kabul edersiniz.

Amerika Birleşik Devletleri dışında Hilton’a ait bir tesiste konakladığınızda, o tesisin veri sorumlusu yasalar ya da yönetmelikle gerektirdiğinde rezervasyonunuzla ilgili kişisel bilgileri veri transferi anlaşmaları çerçevesinde Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Hilton’a iletir. Veri sorumlusu, geçerli yasalar ya da yönetmelikler gerektirdiğinde, kişisel bilgilerinizin yerel bir suretini de tutabilir. Çeşitli ülkelerin veri güvenliği yasaları, kendi ülkenizdekilerden farklı olsa bile biz kişisel bilgilerinizin bu Beyanda tarif edildiği gibi ve yasaya uygun olarak işlenmesini sağlamak için uygun adımları atacağız.

Veri Saklama Süreleri

Hakkınızdaki kişisel bilgileri, bu bilgilerin toplanma amacını yerine getirmek için veya yasaların gerektirdiği veya izin verdiği şekilde saklarız. Kişisel bilgilerinizi yok ettiğimizde, bunu bu bilgilerin geri yüklenmesini veya yeniden oluşturulmasını önleyecek şekilde yaparız.

Bu Beyandaki Değişiklikler

Bu Beyanı zaman zaman değiştirebiliriz. Bu Beyanda önemli bir değişiklik yaptığımızda sitemizin ana sayfasına değiştirilmiş Beyanı gösteren bir bağlantı koyarız. Bu Beyanın en son ne zaman güncellendiğini, Beyanın üst kısmındaki tarihe bakarak anlayabilirsiniz. Beyanımızda yaptığımız her değişiklik, değiştirilmiş Beyanın sitede yayınlanmasıyla birlikte geçerli olur. Bu tür değişiklikleri müteakiben siteyi, ürün ve hizmetlerimizden herhangi birini kullanmak ve/veya güncellenmiş Beyanı onaylamak, o an geçerli olan değiştirilmiş Beyanı kabul ettiğinizi gösterir.

Sorularınız veya Endişeleriniz İçin İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa lütfen DataProtectionOffice@hilton.com adresine e-posta göndererek, Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 adresine bir mektup göndererek veya (800) 413-7470 ücretsiz numaramızı arayarak bizimle iletişime geçin.

Kaliforniya Tüketicileri için Geçerli Ek Hükümler

Bilme Hakkı, Silme Hakkı ve Kişisel Bilgilerin Satılmasını veya Paylaşılmasını Devre Dışı Bırakma Hakkı

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası ("CCPA"), Kaliforniya tüketicilerine (1) hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve/veya sattığımızı bilme hakkı; (2) kişisel bilgilerini silmemizi talep etme hakkı ve (3) kişisel bilgilerini artık satmamamızı veya paylaşmamızı talep etme hakkı sunar.

Sizin hakkınızda topladığımız, açıkladığımız, sattığımız ve/veya paylaştığımız kişisel bilgiler hakkında bilgi almak veya kişisel bilgilerinizi silmemizi veya satmayı durdurmamızı talep etmek isterseniz lütfen talebinizi göndermek için datarights.hilton.com adresindeki web sitemizi ziyaret edin. Ayrıca, ücretsiz telefon numaramızı da arayabilirsiniz: (800) 413-7470, Veri Koruma Ofisine (“VKG”) DataProtectionOffice@hilton.com adresinden e-posta, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, ABD 22102 adresindeki Veri Koruma Ofisine bir mektup gönderebilir veya otellerimizden herhangi birinde resepsiyondan temin edebileceğiniz basılı bir formu doldurabilirsiniz. Bu yöntemlere ek olarak, Kaliforniyalı tüketiciler, bir kişisel veri talep formu doldurarak kişisel bilgilerini artık satmamamızı talep edebilirler.

DPO talebinizi aldığında, DPO önce kimliğinizi doğrulayacaktır. Hilton Honors üyesiyseniz, VKG adınızı, Hilton Honors hesap numaranızı ve Hilton Honors hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi ve telefon numaranızı vermenizi isteyerek kimliğinizi doğrulayacaktır. Eğer bir Hilton Honors üyesi değilseniz, VKG kimliğinizi doğrulamak için adınızı, geçmişteki bir konaklamanızla ilişkili e-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı ve muhtemelen bir Hilton otelindeki konaklamanızdan bir onay numarasını sağlamanızı isteyecektir. VKG kimliğinizi doğruladıktan sonra, talebinizi derhal yerine getirecektir.

Dilerseniz sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Yetkili bir temsilci atamak için lütfen mahkeme tarafından verilmiş bir emri, baroya bağlı bir avukat tarafından sunulan bir belgeyi veya resmi bir devlet kurumu tarafından verilen resmi onaylı bir belgeyi gönderin.

Kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçmek isterseniz, bu siteye Kaliforniya ile ilgili bir IP adresinden eriştiğinizde herhangi bir Hilton web sitesinde görünen afişe tıklayarak veya datarights.hilton.com adresindeki web sitemizi ziyaret ederek veya talebinizi göndermek için herhangi bir Hilton web sitesinin altındaki “Kişisel Verilerimi Paylaşmayın veya Satmayın” bağlantısına tıklayarak bunu yapabilirsiniz. Çerezleri, etiketleri ve pikselleri tercih dışı bıraktığınızda, bu tercih dışı bırakmanın yalnızca tercih dışı bıraktığınızda kullandığınız cihaz ve tarayıcı ile ilgili olduğunu lütfen unutmayın. Diğer cihazları veya tarayıcıları tercih dışı bırakmak isterseniz, bu cihazları veya tarayıcıları kullanırken tekrar tercih dışı bırakmanız gerekir.

Hassas Kişisel Bilgiler

Kişisel bilgilerinizin kullanımını, makul olarak beklenen hizmetleri gerçekleştirmek için gerekli olan veya yasaların gerektirdiği şekilde sınırlandırıyoruz.

Doğrudan Pazarlama Açıklaması

Kaliforniya tüketicileri ayrıca, doğrudan pazarlama amaçları için belirli kategorilerdeki kişisel bilgileri üçüncü taraflara açıklamamız hakkında bilgi talep edebilir. Bu tür istekler bize şu adreslerden biri aracılığıyla gönderilmelidir: CA_Privacy@hilton.com veya DataProtectionOffice@hilton.com, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, ABD 22102 adresindeki Veri Koruma Ofisine bir mektup gönderin. Bu tür bir talebi aldıktan sonraki otuz gün içinde, üçüncü taraf doğrudan pazarlama amaçları için bir önceki takvim yılı boyunca üçüncü taraflara açıklanan kişisel bilgi kategorilerinin bir listesini bu üçüncü tarafların adları ve adresleri ile birlikte sağlayacağız. Bu talep, takvim yılı başına en fazla bir kez yapılabilir. Bu paragrafta belirtilen adresler dışındaki adreslere gönderilen taleplere yanıt vermeme hakkımızı saklı tutarız.

Ayrımcılık Yapmama Hakkı

CCPA, tüketicinin CCPA tarafından verilen bir hakkı kullanması nedeniyle bir işletmenin tüketiciye farklı davranılmasını yasaklar. CCPA kapsamındaki haklarınızı kullanmanızı memnuniyetle karşılıyoruz ve bunu yaptığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

Finansal Teşvik Bildirimi

Hilton, kişisel bilgilerin toplanması, satılması veya silinmesi için finansal bir teşvik sunmaz. Bu Beyanda ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, Hilton, misafir rezervasyonlarını gerçekleştirmek için öncelikle misafirlerden ve Hilton Honors sadakat programını yürütmek için Honors üyelerinden kişisel veriler toplar. Hilton ayrıca, yürürlükteki yasaların izin verdiği şekilde pazarlama ve diğer amaçlar için kişisel veriler toplar.

Hilton Honors Hüküm ve Koşullarında belirtildiği gibi, Hilton Honors üyeleri puan biriktirebilir ve indirimli fiyatlara erişebilirler. Puan biriktirme ve indirimli fiyatlara erişme yeteneği, üyelerin verilerine sağlanan değerle doğrudan ilgili değildir.

İçeriğin Kaldırılması

Kaliforniya'da yaşıyorsanız, 18 yaşından küçükseniz ve bu politikanın yayınlandığı herhangi bir sitenin kayıtlı bir kullanıcısıysanız, California Business and Professions Code Section 22581 adlı kanun, kamuya açık bir şekilde yayınlamış olduğunuz içerik ve bilgilerin kaldırılmasını talep etmenize ve bunu sağlamanıza izin verir. Bu tür bir talepte bulunmak için lütfen söz konusu içerik veya bilgiye ilişkin ayrıntılı bir açıklamayı CA_Privacy@hilton.com adresine e-posta ile gönderin. Lütfen böyle bir talebin yayınlamış olduğunuz içerik veya bilginin tamamen ya da kapsamlı bir şekilde kaldırılmasını garanti etmediğini ve bu talepte bulunulsa bile yasaların söz konusu içerik veya bilginin kaldırılmasını gerektirmediği veya buna izin vermediği durumların olabileceğini unutmayın.

Nevada Tüketicileri için Geçerli Ek Hükümler

Kişisel Bilgilerin Satışını Devre Dışı Bırakma Hakkı

Nevada'da ikamet ediyorsanız, topladığımız belirli kategorilerdeki kişisel bilgilerin satışını durdurmamızı talep edebilirsiniz. Bir talep göndermek için lütfen datarights.hilton.com adresindeki web sitemizi ziyaret edin. Ayrıca, ücretsiz telefon numaramızı da arayabilirsiniz: (800) 413-7470, Veri Koruma Ofisine (“VKG”) DataProtectionOffice@hilton.com adresinden e-posta, 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, ABD 22102, adresindeki Veri Koruma Ofisine bir mektup gönderebilir veya otellerimizden herhangi birinde resepsiyondan temin edebileceğiniz basılı bir formu doldurabilirsiniz. VKG talebinizi aldığında, öncelikle kimliğinizi doğrulayacaktır. Bir Hilton Honors üyesiyseniz, VKG adınızı, Hilton Honors hesap numaranızı ve Hilton Honors hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi ve telefon numaranızı vermenizi isteyerek kimliğinizi doğrulayacaktır. Hilton Honors üyesi değilseniz VKG, adınızı, bir Hilton tesisindeki konaklamalarınızdan birinin onay numarasını ve o konaklamayla ilişkili e-posta adresini vermenizi isteyerek kimliğinizi doğrulayacaktır. VKG kimliğinizi doğruladıktan sonra, talebinizi derhal yerine getirecektir.

Fransa’da İkamet Edenler için Geçerli Ek Hükümler

Fransız misafirler: Bu Beyanda açıklandığı üzere, misafir rezervasyonlarını gerçekleştirmek, misafirlere rezervasyonlarıyla ilgili iletişimleri göndermek, misafir hizmetleri ve destek sağlamak, kimlik doğrulamak, SMS yoluyla pazarlama iletişimleri göndermek, Hilton’un Üçüncü Taraf Ortağı ile veri paylaşmak, mobil hesapların kimliğini doğrulamak, hizmetle ilgili SMS iletişimleri göndermek, sahtekarlığı tespit etmek ve önlemek ve grup rezervasyonları için satış etkinliklerinde bulunmak için telefon numaranızı toplayabiliriz. Telefon numaranızı telemarketing için kullanmayacağız. Yine de, telefon reklamlarını reddedenler listesine kaydolmak isterseniz, bunu www.bloctel.gouv.fr adresinden yapabilirsiniz.

Hong Kong Tüketicileri için Geçerli Ek Hükümler

Hong Kong SAR, Çin'de yaşıyorsanız, size herhangi bir pazarlama mesajı göndermeden önce veya bu tarihte onayınızı alacağız. Pazarlama mesajlarımızda bulunan aboneliği iptal et bağlantısını kullanarak bizden pazarlama mesajları almayı istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Kişisel bilgilerinize erişmek veya düzeltmek isterseniz, lütfen DataProtectionOffice@hilton.com adresinden veya datarights.hilton.com adresindeki web sitemizi ziyaret ederek Veri Koruma Görevlisi (“VKG”) ile iletişime geçin. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamak için sizden daha fazla bilgi isteyebiliriz. Yürürlükteki yasalar uyarınca izin verilen belirli durumlarda talebinizi yerine getirmeyi reddedebiliriz.

Koreli Veri Sahipleri için Geçerli Ek Hükümler

Bilgi ve İletişim Ağı Yasası Madde 32-5 uyarınca, bilgi ve iletişim hizmetlerinden sorumlu bir yerel temsilci (yerel kişi) aşağıdaki şekilde belirlenmiştir:

EK A
BELİRLİ ÜLKELERDE VE ABD'DE İKAMET EDENLERİN KİŞİSEL
BİLGİLERİNİN İŞLENMESİNE DAİR EK HÜKÜMLER

Bu Ek, mahremiyet yasalarını yürürlüğe koyan ülkelerde ve ABD eyaletlerinde ikamet eden bireyler için, bu yargı bölgelerinin sakinlerine belirli ek haklar veren ek bilgiler sağlar. Yürürlüğe girdikten sonra ABD eyaletleri; Kaliforniya, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Teksas, Utah ve Virginia'yı içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu ülkeler arasında Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre'nin yanı sıra Avustralya, Brezilya, Çin, Kore, Hong Kong, Monako, İsrail, Japonya, Nijerya ve Türkiye yer alır ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu Ek, Hilton'un size sağlamakla yükümlü olduğu belirli ek bilgileri ve yürürlükteki yerel yasalar uyarınca kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak sahip olduğunuz belirli hakları özetlemektedir. Bu Beyanın ana metninde yer alan herhangi bir hükümle çelişki olması halinde bu Ek geçerli olacaktır.

Denetleyici: Kişisel verilerinizi alabilecek diğer kuruluşların iletişim bilgileri için lütfen DataProtectionOffice@hilton.com adresindeki Veri Koruma Ofisi’ne başvurun.

Veri Güvenliği Sorumlusu: Hilton'un Veri Koruma Görevlisi ile DataProtectionOffice@hilton.com e-posta adresinden veya aşağıdaki adresten iletişime geçilebilir:

İlgili: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 ABD

İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanağı

Hilton, kişisel bilgilerinizi, bu Beyanın ana gövdesinin Kişisel Bilgilerin Toplanması - Genel başlıklı bölümünde ve Kişisel Bilgilerin Toplanması - Toplama Noktasındaki Bildirim başlıklı bölümünde belirtilen amaçlar doğrultusunda işler.

Hilton'un işleme etkinliklerinin yasal dayanakları, sözleşmeden doğan yükümlülüklerimize uymak, yasal yükümlülüklerimize uymak, çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve başkalarının güvenliğini korumak, meşru ticari çıkarlarımız için ve sizin izniniz doğrultusunda gerekli bu tür bilgilerin işlenmesini içerir.

Kişisel bilgilerinizin işleme alınmasının özel hukuki dayanağı, söz konusu bilgilerin sunulma ya da toplanma amacına dayanır:

Hilton Honors Katılımı: Hilton Honors programına katılımınızla bağlantılı olarak elde edilen kişisel bilgileri, sizinle sözleşmeye dayalı ilişkimize dayanarak, yasal olarak gerekli ise izninizi alarak, hizmetlerimizin ve uygulamalarımızın kullanımını kişiselleştirmek, haberleri ve promosyon ürünlerini iletmek ve kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunmak dahil olmak üzere meşru ticari çıkarlarımızı takip etmek amacıyla işliyoruz.

Anketler: Anketlerin doldurulması isteğe bağlıdır - anketlerden elde edilen bilgileri izninize dayanarak ve pazarlama, hizmet iyileştirmeleri ve analitik dahil olmak üzere ticari çıkarlarımızı desteklemek üzere işleriz.

Tesiste Bilgi Toplama: Rezervasyon yaptığınızda ve otel tesislerimizden birinde konakladığınızda, adınızı, adresinizi, iletişim bilgilerinizi, konaklamanızın detaylarıyla (varış ve çıkış günü ve saati, araç bilgileri ve sizinle birlikte seyahat edenlere veya konaklayanlara ait bilgiler) birlikte, sizinle olan sözleşmeye dayalı ilişkimize dayanarak işleme alırız.

• Ayrıca, Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda alıntılanan bölümlerinde açıklandığı gibi pazarlama, hizmet iyileştirmeleri, e-Folio programımızın yönetimi ve analiz ve hizmet kişiselleştirmesi dahil olmak üzere, yasal olarak gerekli ise izninizi alarak, meşru ticari çıkarlarımızı sürdürmek için bu tür verileri işliyoruz.
• Belli ilave kişisel bilgileri (kimlik ya da pasaport bilgileri gibi) yasal yükümlülüklerimize uymak için gerektiği şekilde, tesislerimize kayıt/check-in sırasında toplarız.
• Ayrıca, tesislerimizde, umuma açık alanlardaki misafir ve ziyaretçilerin görüntülerini çekebilecek veya kaydedebilecek kapalı devre televizyon sistemini ve (anahtar kartları ve diğer teknolojiler vasıtasıyla) tesislerimizde bulunduğunuz süre boyunca konumunuza ilişkin bilgileri kaydedebilecek diğer güvenlik önlemlerini personelimizi, misafirlerimizi ve tesislerimize gelen ziyaretçileri korumak için kullanırız.
• Kişisel bilgileri, Global Gizlilik Beyanımızın yukarıda atıfta bulunulan bölümlerinde açıklandığı gibi, size hizmet sağlamak ve pazarlama, hizmet iyileştirmeleri, e-Folio programımızın yönetimi ve Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda atıfta bulunulan bölümlerinde açıklandığı gibi analitik ve hizmet kişiselleştirme dahil olmak üzere ticari çıkarlarımız için tesis üzerindeki hizmetlerle (concierge hizmetleri, sağlık kulüpleri, spalar, etkinlikler, çocuk bakım hizmetleri, ekipman kiralama ve Dijital Anahtar işlevimiz gibi) bağlantılı olarak işleriz.

Etkinlik Profilleri: Etkinliğinizle bağlantılı olarak elde edilen kişisel bilgileri, sizinle sözleşmeye dayalı ilişkimiz temelinde ve pazarlama, hizmet iyileştirmeleri ve analitik ve hizmet kişiselleştirme dahil olmak üzere ticari çıkarlarımız doğrultusunda, yasal olarak gerekli ise izninizi alarak, Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda atıfta bulunulan bölümlerinde açıklandığı gibi işleriz.

Sosyal Medya: Hilton sponsorluğundaki sosyal medya etkinliklerine ve tekliflerine katılım gönüllüdür; sosyal medya katılımından elde edilen bilgileri, yasal olarak gerekli ise izninizi alarak ve Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda belirtilen bölümlerinde açıklandığı gibi pazarlama, hizmet iyileştirmeleri ve analiz ve hizmet kişiselleştirmesi dahil olmak üzere meşru ticari çıkarlarımızı sürdürmek amacıyla işleriz.

Promosyonlar ve Çekilişler: Çekilişlere, yarışmalara ve diğer promosyon davetlerine katılım gönüllülük esasına dayanır – söz konusu katılımlardan elde edilen bilgileri izninize dayanarak ve daveti yönetmek için gerekli olduğu şekilde işleme alırız. Küresel Gizlilik Beyanımızın yukarıda atıfta bulunulan bölümlerinde açıklandığı gibi belirli verileri pazarlama, hizmet iyileştirmeleri, e-Folio programımızın yönetimi ve analitik ve hizmet kişiselleştirme dahil olmak üzere iş amaçlarımız doğrultusunda da kullanırız.

Doğrudan Pazarlama: Kişisel bilgilerinizi, izninize dayanarak size pazarlama mesajları göndermek için kullanırız. Doğrudan pazarlama iletişimleri için verdiğiniz izni istediğiniz zaman customer_privacy@Hilton.com adresinden bizimle iletişim kurarak ya da pazarlama mesajındaki aboneliği iptal etme talimatlarını izleyerek ya da Hilton Honors hesabınızda oturum açıp iletişim tercihlerinizi güncelleyerek geri alabilirsiniz.

Franchise ve Sahip Olma İmkanları: Bu bilgileri sizinle olan sözleşmeye dayalı ilişkimize dayanarak ve Hilton markasının sürdürülmesi ve tanıtılması ve Hilton marka portföyündeki tesisler arasındaki doğrudan iletişimi kolaylaştırmak da dahil olmak üzere, ilgili meşru iş çıkarlarımız doğrultusunda işleriz.

WMBE Tedarikçileri: Hilton'un Tedarikçi Çeşitlilik Programına katılım isteğe bağlıdır - bu bilgileri, sizin izninize dayanarak ve çeşitlilik programımızın sürdürülmesi ve geliştirilmesi dahil olmak üzere ilgili meşru iş çıkarlarımız doğrultusunda işleriz.

Elde tutma: Hakkınızdaki kişisel bilgileri söz konusu bilgilerin toplanma amacını gerçekleştirmek üzere gereken süre için, genellikle de sözleşmeye dayalı ilişki süresince ve sonrasında yasal olarak gereken ya da geçerli yasanın izin verdiği süre boyunca saklarız. Elde tutma politikalarımız sınırlandırma sürelerinin geçerli mevzuatlarını ve yasal düzenlemeleri yansıtır.

Veri Sahibi Hakları

Bazı bölgesel, ulusal ve eyalet yasaları, Kişisel Veri Talepleri Portalı’nda belirtildiği gibi kişisel verilerle ilgili haklar tanır. Belirli yargı bölgelerinde ikamet edenler aşağıdaki haklara sahip olabilirler.

Erişim, Düzeltme ve Silme Talepleri: Aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

• Bizden kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimizi teyit etmemizi istemek ve verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgi almak
• kişisel bilgilerinizin bir kopyasını alma
• kişisel bilgilerinizi güncellememizi ya da düzeltmemizi talep etme
• belli durumlarda kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etme

İşleme Almaya İtiraz Etme Hakkı: Hilton’un kişisel bilgilerinizi işleme almayı durdurmasını talep etme hakkınız vardır: profilleme de dahil olmak üzere pazarlama faaliyetleri için

• istatistiksel amaçlar için
• söz konusu işleme alma faaliyeti, meşru iş çıkarlarımıza dayandığında, söz konusu işleme alma faaliyeti için zorlayıcı bir dayanak gösteremiyorsak ya da kişisel bilgilerinizi kanuni hakkın oluşturulması, uygulanması ya da savunulması amacıyla işleme almamız gerekmiyorsa

İşleme Almayı Kısıtlama Hakkı: Hilton’un kişisel bilgilerinizi işleme almayı kısıtlamasını talep etme hakkınız vardır:

• Hilton, kişisel bilgilerinizi güncelleme veya düzeltme talebinizi değerlendirirken veya yanıtlarken, söz konusu işlemenin yasa dışı olduğu ve Hilton'un verilerinizi silmesini istemediğiniz durumlarda
• Hilton’un söz konusu bilgilere artık ihtiyacı olmadığı ama bilgileri kanuni hakkın oluşturulması, uygulanması ya da savunulması için saklamamızı istiyorsanız
• meşru iş çıkarlarımıza dayanarak işleme almaya itiraz ettiğinizde, söz konusu talebe vereceğimiz cevabı beklerken

Talebiniz üzerine kişisel bilgilerinizin işleme alınmasını kısıtladığımızda, söz konusu işleme alma faaliyetini yeniden devreye aldığımızda sizi bilgilendireceğiz.

Satışa ve Paylaşıma İtiraz Etme Hakkı: Hilton’un kişisel bilgilerinizi satmamasını veya paylaşmamasını talep etme hakkınız vardır: Talebinizi göndermek için lütfen datarights.hilton.com adresindeki web sitemizi ziyaret edin veya herhangi bir Hilton web sitesinin altındaki Bilgilerimi Paylaşmayın veya Satmayın bağlantısına tıklayın. Ayrıca ücretsiz telefon numaramızı da arayabilirsiniz: (800) 413-7470, DataProtectionOffice@hilton.com adesinden Veri Koruma Ofisine (“VKG”) e-posta veya 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, ABD 22102 adresindeki Veri Koruma Ofisi’ne bir mektup gönderebilirsiniz.

Bilgi Taşınabilirlik Talebi: Size ya da tayin edeceğiniz bir üçüncü tarafa belirli kişisel bilgilerinizi yaygın olarak kullanılan, bilgisayarda okunur formatta iletmemizi talep etme hakkınız vardır. Ancak unutmayın, veri taşınabilirliği hakkı sadece sizden doğrudan temin ettiğimiz bilgiler için, işleme almamızın izne ya da sözleşmenin uygulanmasına dayandığı durumlarda geçerlidir.

Taleplerin İletilmesi: Taleplerinizi Veri Sahibi Hakları Talep Portalı‘na erişerek veya DataProtectionOffice@hilton.com adresine e-posta yoluyla veya Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, ABD adresine yazılı olarak gönderilebilirsiniz. Ayrıca, bu Global Gizlilik Beyanının ana metninin (Kişisel Bilgilerinizin Değiştirilmesi ve Erişilmesi) başlıklı kısmında belirtildiği şekilde kişisel bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Bu tür tüm taleplere yasaların izin verdiği süre içinde yanıt vereceğiz. Fakat unutmayın ki bazı kişisel bilgiler geçerli veri güvenliği kanunları nedeniyle söz konusu haklardan muaf tutulabilirler. Ayrıca, talepte bulunanın kimliğini uygun şekilde doğrulayamadığımız sürece hiçbir talebe yanıt vermeyeceğiz. Takip eden veri talepleri için sizden makul bir ücret talep edebiliriz.

Veri uygulamalarımız veya haklarınızın kullanımı hakkında bir şikayette bulunmak veya endişelerinizi dile getirmek isterseniz DataProtectionOffice@hilton.com adresinden Hilton’la veya ikamet ettiğiniz Üye Devletteki denetim kurumu ile iletişime geçebilirsiniz. AEA için denetim kurumları Avrupa Veri Koruma Kurulu'nun web sitesinde mevcuttur. Birleşik Krallık için denetim kurumuna ico.org.uk adresinden ulaşılabilir.

İzni Geri Alma Hakkı: Yalnızca sizin izninize dayalı olarak yürüttüğümüz herhangi bir işleme (kişisel e-posta hesabınıza doğrudan pazarlama materyalleri göndermek gibi) yönelik izninizi geri çekme hakkına sahipsiniz. Pazarlama faaliyetleri için verdiğiniz izni, pazarlama e-postalarındaki talimatları izleyerek ya da customer_privacy@hilton.com ile iletişime geçerek geri alabilirsiniz. Daha önce diğer tüm faaliyetlere verdiğiniz izni geri almak için DataProtectionOffice@hilton.com ile iletişime geçebilirsiniz.

Segmentasyon (profil çıkarma olarak da anılır) ve Otomatik Karar Vermeye İtiraz Etme Hakkı: Segmentasyona veya profil oluşturmaya ve otomatik karar vermeye itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Kişisel bilgileri, büyük tüketici gruplarını coğrafya, davranış ya da nüfusun özellikleri gibi ortak niteliklere dayanarak tüketici alt gruplarına (segmentler olarak anılır) ayırmak için kullanırız.

İzniniz üzerine segmentasyonu ve/veya belli kişisel bilgilerinizi kullanarak size karakteristik özelliklerinize dayanan belli avantajlar (coğrafya, davranış ya da nüfusa dayalı indirimli oda fiyatları ya da diğer özel teklifler gibi) sunmak için otomatik, yani insan müdahalesi olmadan, kararlar veririz. Örneğin, hafta içinde Fransa’daki otellere sık seyahat ediyoranız, Fransa’daki Hilton otelleri için özel teklifler gönderebiliriz.

Uluslararası Veri Transferleri: Hakkınızda bu Beyanda belirtilen amaçlar için topladığımız kişisel bilgileri Avrupa Komisyonu’nun yeterli güvenlik sağlamadığını öngördüğü ülkelere transfer edebiliriz. Kişisel bilgilerinizi özellikle Amerika Birleşik Devletleri'ne transfer ederiz.

Çeşitli yargı bölgelerindeki iştiraklerimiz arasında kişisel bilgilerin aktarımı için uygun önlemleri kullanıyoruz ve gerektiğinde, Avrupa Komisyonu standart sözleşme maddeleri gibi veri aktarım anlaşmaları veya bu amaçlar ile bu tür diğer güvenceleri de uygulamış bulunuyoruz. Bu maddelerin bir kopyasını veya transferler hakkında ek bilgi almak için talebinizi privacy@hilton.com adresine gönderebilirsiniz.

EK B
TÜRKİYE'DEKİ VERİ SAHİPLERİNİN KİŞİSEL
BİLGİLERİNİN İŞLENMESİNE DAİR EK HÜKÜMLER

Türkiye'deki veri sahipleri için bu Ek, Hilton'un size sağlamakla yükümlü olduğu belirli ek bilgileri ve yürürlükteki yerel yasalar uyarınca kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak sahip olduğunuz belirli hakları özetlemektedir. Bu Ek, geçerli olduğu durumlarda, bu Beyanın ana metnindeki veya Ek A’daki herhangi bir hükümle çelişmesi halinde öncelikli olacaktır.

Veri Sorumlusu. Hilton Domestic Operating Company Inc., tüm misafir verilerini ve Hilton'un pazarlama faaliyetlerini yürüten Hilton tüzel kişiliğidir.

Kişisel verileriniz, konakladığınız Hilton tesisine dayalı olarak veri sorumlusu olarak hareket eden Türkiye'deki diğer Hilton kuruluşları tarafından işlenebilir. Bu gibi durumlarda, ilgili Hilton kuruluşu, gerektiğinde size ayrı bir gizlilik bildirimi sağlayacak olan, kişisel verileriniz için bir veri sorumlusu olarak hareket edecektir.

Veri Sorumlusu Temsilcisi. Türkiye'de iseniz, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve şikâyetlerinizi ele alması için Türkiye'deki veri sorumlusu temsilcimizle e-posta veya posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

• Esin Avukatlık Ortaklığı
  info@esin.av.tr
  Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. No. 2

Kişisel verilerinizin işlenmesi için yasal dayanaklar. Hilton, Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin 6698 sayılı Kanunun (“Veri Koruma Kanunu”) 5 Maddesine uygun olarak Küresel Gizlilik Beyanında belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlerken aşağıdaki yasal temellere dayanır:

• kişisel verilerinizin işlenmesi, Hilton ile aranızdaki sözleşmenin sonuçlanması veya yerine getirilmesi ile doğrudan ilgili olması kaydıyla gereklidir;
• işleme Hilton'un yasal yükümlülüklerimize uyabilmesi için zorunludur;
• işleme, temel hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmemesi kaydıyla Hilton'un meşru çıkarları için zorunludur; veya
• açık onayınız vardır. (Lütfen yalnızca işleme için onayınıza ihtiyacımız olduğunda açık onayınıza dayandığımızı ve yukarıdaki diğer yasal dayanaklardan birine dayandığımızda bu yasal temele dayanmadığımızı unutmayın.)

Haklarınız. Veri Koruma Yasasının 11 Maddesi kapsamındaki haklara sahipsiniz ve haklarınızı aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz: DataProtectionOffice@hilton.com veya Data Protection Officer, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 221102, ABD.

Başvurunuzda bulunan talepler, talebinizin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak çözümlenecektir. Ancak, talebiniz şirketimiz için ek maliyet doğurursa, Türk Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife ücreti üzerinden ücretlendirilebilirsiniz.

Değişiklikler. Küresel Gizlilik Beyanının aşağıdaki bölümleri Türkiye'deki bireyler için geçerli değildir: İkinci paragrafta yer alan aşağıdaki cümle: Örneğin, ürünlerimiz veya hizmetlerimizin herhangi biri için kayıt yaptırma kapsamında, ürünlerimiz veya hizmetlerimizin herhangi birini kullanarak ve/veya bu Beyanı kabul ederek kişisel bilgileri Beyanda belirtildiği gibi toplayacağımızı ve kullanacağımızı anlamış ve kabul etmiş olursunuz.

Uluslararası Kişisel Veri Aktarımları bölümünde aşağıdaki cümle: Bu hizmeti sunmak için kişisel bilgilerinizi Hilton Marka Portföyü üyeleri arasında, hizmet sağlayıcılarımızla ve kendi ülkenizin dışındaki ülkelerde bulunuyor olabilecek diğer üçüncü taraflarla paylaşabileceğimizi kabul edersiniz.

Dil. Bu Beyan İngilizce ve Türkçe olarak mevcuttur. İngilizce ve Türkçe versiyonlar arasında herhangi bir tutarsızlık veya farklı bir yorum varsa, Türkçe metin geçerli olacaktır.

Uluslararası Veri Transferleri. Hilton'un, sunucuları yurt dışında bulunan web sitesi aracılığıyla rezervasyonları tamamlamak, Hilton Honors üyeliklerini işlemek ve promosyon faaliyetlerini yürütmek için kişisel verilerinizi, Türkiye dışındaki tümü Amerika Birleşik Devletleri’nde yerleşik olan Hilton Domestic Operating Company Inc.'i içeren bağlı şirketlerine ve bunların ülke içi tedarikçilerine aktarması gerekmektedir. Sizin onayınız olmadan, Hilton bu web sitesi üzerinden hizmetlerini size sağlayamaz. Bu nedenle, verilerinizin sınır ötesi aktarımı için bu web sitesine eriştiğinizde onayınızı istiyoruz.

Bu onay uygulaması yalnızca geçicidir ve Hilton sınır ötesi veri aktarımları için alternatif yasal mekanizmalardan biri olan bir taahhütnamenin yürürlüğe konması üzerinde çalışmaktadır. Buna göre, taahhütname hazırlanıp Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından onaylandıktan sonra onay uygulaması sona erdirilecektir.

EK C
ÇİN’DE İKAMET EDENLERİN/VATANDAŞLARININ KİŞİSEL
BİLGİLERİNİN İŞLENMESİNE DAİR HÜKÜMLER

1. Giriş

Çin Halk Cumhuriyeti'nde (bu Gizlilik Beyanının amaçları doğrultusunda Hong Kong Özel İdari Bölgesi, Makao Özel İdaresi ve Tayvan hariç olmak üzere) ("Çin") ikamet eden bireyler veya Çin Halk Cumhuriyeti vatandaşları; gizliliğin sizin için önemli olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle, bu Ek'te, Hilton'un sizden aldığımız veya topladığımız kişisel bilgilerinizi (varsa, hassas kişisel bilgiler dahil) nasıl topladığı, kullandığı, açıkladığı ve başka şekillerde işlediğine ilişkin bir giriş sunuyoruz. Hilton'un herhangi bir hizmetini veya ürününü kullanmadan önce lütfen bu Beyanı dikkatlice okuyun.

Bu Ek, bu Beyanın ana metnini değiştirmez ancak bu Beyanın ana gövdesini tamamlar ve geçerli olduğu şekliyle ana metin ve EK A ile birlikte okunmalıdır. Bu Ek ile bu beyanın ana gövdesi arasında herhangi bir çelişki veya tutarsızlık olması durumunda, bu Ek geçerli olacaktır.

“Kişisel Bilgiler”, Çin Halk Cumhuriyeti Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu'nda (zaman zaman değiştirilen) tanımlananla aynı anlama sahip olacaktır. Bu tür bilgiler elektronik olarak veya başka yollarla kaydedilebilir ve tek başına veya hassas kişisel bilgiler de dahil olmak üzere diğer bilgilerle birlikte belirli bir gerçek kişinin kimliğini tanımlayabilir veya etkinliklerini yansıtabilir. Bu Beyanın ana metninde ve bu Ekte kullanılan "Kişisel Bilgiler" veya "Bilgiler", (duruma göre) hassas kişisel bilgileri de içerir. "Hassas kişisel bilgiler", Çin Halk Cumhuriyeti'nin (zaman zaman revize edilen) Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu'nda tanımlananla aynı anlama sahip olacaktır. Bu Beyan’da yer alan hassas kişisel bilgiler pasaport veya kimlik kartı bilgileri, ödeme kartı bilgileri, harcama miktarı, konaklama bilgileri (varış ve çıkış saati gibi), Hilton web siteleri ile etkileşim, ve kesin konumlandırma bilgilerini içerebilir.Hassas kişisel bilgilerinizi yalnızca, bu Beyanın ana metninde Kişisel Bilgilerin Toplanması – Genel Olarak ve Kişisel Bilgilerin Toplanması – Toplama Noktasında Bildirim başlıklı bölümlerde belirtilen ilgili amaçlar için kesinlikle gerekli olduğu durumlarda işleriz. Hassas kişisel bilgilerinizi işlememiz, yürürlükteki yasa ve düzenlemelerin gerektirdiği güvenlik önlemlerine bağlı kalacaktır. Bununla birlikte, söz konusu hassas kişisel bilgilerin belirli türüne bağlı olarak, söz konusu işleme, bir veri ihlali durumunda itibarınıza, mülkünüze veya kişisel güvenliğinize potansiyel zarar da dahil olmak üzere çeşitli etkilerle sonuçlanabilir. Hassas kişisel bilgilerin bu Beyanda belirtilen amaç ve yöntemlere uygun olarak işleneceğini kabul edersiniz.

2. Kişisel Bilginin Toplanması ve Kullanılması

Aşağıdaki konularla ilgili olarak, lütfen bu Beyanın ana metnindeki Kişisel Bilgilerin Toplanması - Genel Olarak ve Kişisel Bilgilerin Toplanması - Toplama Noktasındaki Bildirim bölümüne bakın.

• Sizden topladığımız kişisel bilgi türleri (hassas kişisel bilgiler dahil).
• Kişisel bilgilerinizi nasıl toplarız ve kullanırız, hangi amaçlarla kullanırız ve kişisel bilgilerinizi nasıl paylaşır veya açıklarız.

Hilton, 14 yaşından küçüklerin kişisel bilgilerini bilerek toplamayacak veya açıklamayacaktır. 14 yaşının altındaki bir kişiden kişisel bilgi topladığımızda, ebeveyninden veya vasisinden izin almamız gerekir ve bu bilgileri yürürlükteki yasa ve düzenlemelerde belirtilen güvencelere uygun olarak işleyeceğiz.

Kişisel bilgilerinizi izninizle veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği veya izin verdiği şekilde kullanacağız. (ör. işlemenin sizinle bir sözleşmeyi sonuçlandırmak veya gerçekleştirmek için gerekli olduğu durumlarda, işlemenin yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu durumlarda, vb.). Kişisel bilgilerinizi başka amaçlar için kullanmak istersek, yürürlükteki yasa tarafından yeni izniniz olmadan ek kullanımın gerektirilmesi veya izin verilmesi halleri dışında, ek onayınızı alacağız. Kişisel bilgilerinizi işlemek için izninize dayandığımızda ve izin vermeyi reddettiğinizde, tüm hizmetlerimizi sağlayamayabiliriz.

3. Kişisel Bilgilerin Açıklanması ve Paylaşımı

Gerekli olduğunda açık izninizle, kişisel bilgilerinizi bu Beyanda açıklanan amaçlar doğrultusunda Hilton dünya çapındaki marka portföyünün üyeleri, hizmet sağlayıcılarımız ve diğer üçüncü taraflarla aşağıdaki şekilde paylaşabiliriz:

• Hilton Worldwide Holdings Inc. ve bağlı kuruluşları ve franchise ve yönetilen oteller dahil olmak üzere Hilton marka portföyünün üyeleri,
• Hilton adına hizmet sağlayan hizmet sağlayıcılar,
• Ödeme kartı sağlayıcıları ve işlemcileri,
• Şirket sözleşmelerinde belirtilen işverenler,
• Hilton'un web sitesi ve mobil uygulamaları için reklam ağları ve analitik sağlayıcıları.

Kişisel bilgilerinizin Hilton Marka Portföyü üyeleri tarafından işlenmesi, işlenme amaçları ve araçları ile işlenen kişisel bilgi kategorileri de dahil olmak üzere bu Beyana tabidir. Kişisel verilerinizi alabilecek diğer kuruluşların iletişim bilgileri için lütfen DataProtectionOffice@hilton.com adresindeki Veri Koruma Ofisi’ne başvurun.

Yukarıda listelenen üçüncü taraflardan bazıları, kişisel bilgilerinizi veri sorumluları olarak kendi amaçları doğrultusunda da işleyebilirler; bu durumda işleme amaçları ve araçları ve işlenen kişisel bilgilerin kategorileri de dahil olmak üzere kendi gizlilik politikaları geçerli olacaktır.

Hizmetlerimizi sağlamak ve optimize etmek için uygulamalarımıza (WeChat Mini Programları dahil) üçüncü taraf yazılım geliştirme kitleri (SDK'lar) yerleştirilmiştir. Aşağıda, şu anda yerleştirdiğimiz üçüncü taraf SDK'ların adları, toplanan kişisel bilgi türleri ve toplama ve kullanım amacı listelenmektedir. Kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflar tarafından SDK'lar aracılığıyla toplanmasıyla ilgili sorularınız varsa, lütfen bu üçüncü tarafların gizlilik politikalarına bakın.

Yukarıdaki durumlara rağmen, kişisel bilgileri üçüncü taraflara şu amaçlarla açıklayabiliriz: yürürlükteki yasalara veya etkili yasal prosedürlere uymak; devletlerin sorularına veya halkın ve/veya devlet yetkililerinin taleplerine yanıt vermek; Hilton'un, site ziyaretçilerinin, misafirlerin, çalışanların veya kamunun haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak; haklarımızı takip etmek veya kullanmak veya acil durumlara yanıt vermek.

4. Mobil ve Konum Hizmetleri

Mobil uygulamalarımızı indirir ve kullanırsanız veya WeChat Mini Programlarımız gibi diğer dijital platformları kullanırsanız kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz. İzninizi alacağız ve bu bilgileri bu Beyana uygun olarak toplayacak, kullanacak, açıklayacak ve başka şekilde işleyeceğiz. Size uygulama özelliklerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak için cihazınızdaki konum bilgilerine erişmemize izin verirseniz, bu bilgiler coğrafi konum bilgilerini içerebilir. Ayrıca, mobil uygulamalarımızı indirmeniz için sizi uygun Uygulama mağazasına yönlendirmek üzere telefon markanız, modeliniz, işletim sisteminiz, işletim sistemi sürümünüz gibi cihaz bilgilerini de topluyoruz.

Hilton Honors Uygulamasındaki ayarları değiştirerek veya cihazınızdaki ayarları değiştirerek bu bilgilerin toplanmasını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.

5. Analitik ve İlgi Alanı Esaslı Reklamlar

Zaman içinde farklı web siteleri, mobil uygulamalar ve cihazlar genelindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak reklam hedeflemesi sunmak için üçüncü taraflarla da işbirliği yapıyoruz. Reklam ortaklarımız, hizmetlerimizle ilgili etkinlikleriniz hakkında mevcut cihazınızda bilgi toplayabilir ve bunları diğer web siteleri, mobil uygulamalar ve cihazlardaki etkinliklerinizle ilgili bilgilerle birleştirebilir. Bu bilgileri sunucu günlükleri, Çerezler, web işaretçileri, etiketler, pikseller, mobil reklam kimlikleri, cihazlar arası bağlantı ve benzeri teknolojileri kullanarak toplayabilirler. Bu kişisel bilgilerinizi içerebilir.

Mevcut tarayıcınız veya cihazınızdaki web tarayıcılarında ve mobil uygulamalarda ilgi alanı esaslı reklamcılığı ve cihazlar arası bağlantıyı devre dışı bırakabilirsiniz. Şu anda "beni takip etme" sinyallerine yanıt vermiyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen bu Beyanın ana metninde yer alan Analitik ve İlgiye Dayalı Reklam başlıklı bölüm ile Çerezler ve Diğer Teknolojiler başlıklı bölüme bakın.

6. Kişisel Bilgilerinizi Değiştirme ve Erişme ve Hesapların Kaydının Silinmesi

Kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme ve/veya (belirli durumlarda) silme, kişisel bilgilerinizi işlememize ilişkin izninizi geri çekme, üyelik hesabınızın kaydını silme (varsa), kişisel bilgilerinizin otomatik karar verme sürecinde kullanılmasına itiraz etme ve kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında şikayette bulunma hakkınız vardır. Yürürlükteki diğer yasalar kapsamında başka haklarınız olabilir. Bizimle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenmek için lütfen aşağıdaki 11 Bölümünde yer alan iletişim bilgilerine veya bu Beyanın ana metnindeki Kişisel Bilgilerinizi Değiştirme ve Erişme bölümüne bakın. Bu talepleri, yürürlükteki yasalara uygun olarak yasal şekilde gerekli olan süre içinde ele almaya çalışıyoruz. Özellikle, yanıtımızın 15 günden daha uzun sürmesini bekliyorsak, sizi öngörülen zaman çizelgesi hakkında bilgilendireceğimiz hafifletici nedenler olmadığı sürece, kaydınızı silme talebinize talebi aldıktan sonra 15 gün içinde yanıt vereceğiz. Üyelik hesabınızın kaydını silmeyi talep ederseniz, üyelikten çıkma tarihinden itibaren üyelik avantajlarından yararlanamayacağınızı lütfen unutmayın. Üyelik hesabınızın kaydını sildikten sonra, geçerli yasalar bu bilgileri saklamamızı gerektirmedikçe kişisel bilgileriniz silinecek veya anonimleştirilecektir.

7. Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz

Şunlar için makul adımlar atıyoruz: (i) kişisel bilgileri yetkisiz erişim, açıklama, değişiklik veya imhadan korumak ve (ii) uygun teknik ve kuruluş önlemleri kullanarak kişisel bilgileri uygun şekilde doğru ve güncel tutmak. Daha fazla bilgi için lütfen bu Beyanın ana metnindeki Kişisel Bilgileri Nasıl Koruyoruz başlıklı bölüme bakın.

Üçüncü taraf web sitelerimiz veya uygulamalarımız tarafından kişisel bilgilerin toplanmasından, kullanılmasından, açıklanmasından veya başka bir şekilde işlenmesinden sorumlu değiliz. Lütfen bu web sitelerinin ve uygulamaların gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını okuyun. Bu şunlar için geçerlidir: (1) sunabileceğimiz otel içi internet hizmetleri; (2) web sitelerimiz ve mobil uygulamalarımızdaki bağlantıların yönlendirebileceği üçüncü taraf web siteleri ve uygulamaları; ve (3) sizinle iletişim kurmak için kullandığımız üçüncü taraf dijital mesajlaşma uygulamaları veya platformları.

8. Uluslararası Kişisel Bilgi Aktarımları

Hilton küresel olarak faaliyet gösterdiğinden, gerekli olduğu durumlarda açık izninizle, kişisel bilgilerinizi (geçerli ise hassas kişisel bilgilerinizi de dahil), Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa ve bizim, hizmet sağlayıcılarımızın ve diğer ilgili üçüncü tarafların iş yaptığı diğer yargı alanları da dahil olmak üzere, Çin dışındaki yargı alanlarına transfer edebiliriz. Özellikle, kişisel verileriniz Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan Hilton'un küresel merkezi rezervasyon sistemi aracılığıyla bu Beyana uygun olarak saklanmak ve işlenmek üzere Hilton Domestic Operating Company Inc.e aktarılabilir. Hilton'un küresel merkezi rezervasyon sisteminde saklanan kişisel veriler, bu Beyana uygun olarak rezervasyonlarınıza bağlı olarak farklı ülkelerdeki tesislere de transfer edilebilir. Kişisel verilerinizi alabilecek diğer kuruluşların iletişim bilgileri için lütfen DataProtectionOffice@hilton.com adresindeki Veri Koruma Ofisi’ne başvurun.

Bilgilerinizin bütünlüğünü ve gizliliğini korumak ve kişisel bilgilerinizin bu Beyanın ana gövdesine ve yürürlükteki yasalara uygun olarak işlenmesini sağlamak için uygun adımları atacağız.

9. Veri Saklama Süresi

Hakkınızdaki kişisel bilgileri, toplanma amacını tamamlamak için gerekli olduğu sürece veya yasaların gerektirdiği veya izin verdiği sürece saklayacağız. Kişisel bilgilerinizi saklama ve kayıt yönetimi prosedürlerimize uygun olarak imha edeceğiz. Daha fazla bilgi için lütfen bu Beyanın ana metnindeki Veri Saklama Süresi bölümüne bakın.

10. Bu Beyandaki Değişiklikler

Bu Beyanda somut değişiklikler yaparsak, bu değişiklikleri yayınlayacağız. Daha fazla bilgi için lütfen bu Beyanın ana metnindeki Beyan İçeriğindeki Değişiklikler başlıklı bölüme bakın. Yerel yasaların gerektirmesi durumunda, sizi bilgilendireceğiz ve/veya izninizi isteyeceğiz.

11. Sorularınız veya Endişeleriniz İçin İletişim Bilgileri

Kişisel bilgilerin korunması ile ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Veri Koruma Ofisimizle DataProtectionOffice@hilton.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz veya Çin'deki yetkililerle iletişime geçmek isterseniz lütfen şu adresle irtibat kurun: China_Privacy@hilton.com.

EK D
BREZİLYA'DA İKAMET EDENLERİN VEYA BREZİLYA VATANDAŞLARININ
KİŞİSEL BİLGİLERİNİN İŞLENMESİNE DAİR EK HÜKÜMLER

Brezilya'da bulunmanız veya herhangi bir şekilde Brezilya Genel Veri Koruma Yasası - 13709/18 sayılı Federal Yasaya ("LGPD") tabi olmanız durumunda aşağıda belirtilen hükümler, okunmalı ve kişisel verilerinizin işlenmesine uygulanmalıdır. Bu Ek’te aksi belirtilmedikçe, Ek A da dahil olmak üzere, Politikanın geri kalanı değişiklik göstermeyecek ve tam olarak yürürlükte kalacaktır.

1. Veri Sahiplerinin Hakları

Belli durumlarda, kişisel verilerinizle ilgili olarak LGPD kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi hakkı: Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında açık, şeffaf ve anlaşılır bilgiler edinme hakkı;
• Onay ve erişim hakkı: Sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileriniz için onay alma ve erişme hakkı;
• Düzeltme hakkı: Kişisel verilerinizin güncelliğini yitirmiş, yanlış veya hatalı olması durumunda bunları düzeltme ve/veya tamamlama hakkı;
• Anonimleştirme, engelleme veya silme hakkı: Geçerli yasalara aykırı olarak işlenen herhangi bir gereksiz veya aşırı veriyi anonimleştirmek, engellemek veya ortadan kaldırmak;
• Onaya dayalı veri işleme için herhangi bir zamanda onayı geri çekme hakkı: Söz konusu işleme onaya dayandığında kişisel verilerinizin işlenmesine verdiğiniz onayı geri çekme hakkı;
• Veri taşıma hakkı: Yerel makamın daha kapsamlı düzenlemelerine uygun olarak kişisel verilerinizin kopyalanmasını ve başka bir veri tabanına aktarılmasını talep etme hakkı;
• Kamu ve özel kuruluşlar hakkında bilgi alma hakkı: Kişisel verilerinizin paylaşıldığı kamu ve özel kuruluşlar hakkında bilgi alma hakkı;
• İtiraz etme hakkı: LGPD'nin ihlali durumunda onay dışında yasal dayanak temelinde herhangi bir işleme faaliyetine itiraz etme hakkı;
• Otomatik kararları inceleme hakkı: Kişisel verilerin otomatik işlenmesine dayalı olarak alınan kararların, çıkarlarınızı etkilediği durumlarda, bir gerçek kişi tarafından gözden geçirilmesini talep etme hakkı;
• Yerel Veri Koruma Kurumunuza veya tüketici koruma kurumlarına şikayette bulunma hakkı.

2. Yasal Dayanaklar

Hilton, kişisel verilerinizi, LGPD'nin 7 Maddesi uyarınca Küresel Gizlilik Beyanında belirtilen amaçlarla işlerken genellikle aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine dayanır:

• Veri sahibinin onayı (madde 7, I)
• Yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğün (madde 7, II) yerine getirilmesi için
• Veri sahibinin taraf olduğu sözleşmelerle ilgili bir sözleşmenin veya ön prosedürlerin yerine getirilmesi için gerektiğinde (madde 7, V)
• Veri sahibinin temel haklarının önceliği hariç olmak üzere, veri sorumlusunun veya üçüncü tarafların meşru çıkarları için gerekli olduğu hallerde (madde 7, IX).

Bununla birlikte, somut duruma bağlı olarak, LGPD'de belirtilen diğer yasal dayanaklar geçerli olabilir.

3. Uluslararası Transferler

Brezilya'dan kaynaklanan bilgileri Brezilya dışındaki bir ülkeye aktardığımızda, gizlilik haklarınızı korumak için bu tür bir aktarımın dikkatli bir şekilde yönetilmesini sağlamak için gerekli adımları atacağız:

• Hilton Şirketler Grubu içinde yapılacak aktarımlar, Hilton üyeleri tarafından imzalanan bir anlaşma ile kapsamına alınabilir (grup içi anlaşma), bu anlaşma her bir üyeyi, LGPD'ye uygun olarak Hilton içinde nereye aktarılırsa aktarılsın, bilgilerinize yeterli ve tutarlı bir koruma seviyesinin sağlanmasını sözleşmeye tabi olarak zorunlu kılar.
• Bize bir hizmet sağlayan diğer şirketler de dahil olmak üzere verilerinizi Hilton Şirketler Grubu dışına transfer ettiğimizde, bilgilerinizi korumak için standart sözleşme maddeleri veya bağlayıcı kurumsal kurallar gibi sözleşmeye dayalı taahhütler ve güvenceler alacağız. Yerel denetim kurumunun talimatlarının olmaması durumunda, o zamana kadar Avrupa Birliği veya diğer yetkili makamlar tarafından benimsenen standart modelleri izleyebiliriz;
• Kişisel bilgileri, yeterli düzeyde yasal koruma sağladığı kabul edilen ülkelere veya gizlilik haklarınızı koruyacak alternatif düzenlemelerin mevcut olduğundan emin olduğumuz ülkelere de aktarabiliriz ve

Kişisel verilerinizi Brezilya dışına aktarırken kullandığımız belirli mekanizma hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen bize ulaşın.

EK E
MONAKO PRENSLİĞİ’NDEKİ VERİ SAHİPLERİNİN
KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE DAİR EK HÜKÜMLER

Monako Prensliği’ndeki veri sahipleri için bu Ek, Hilton'un size sağlamakla yükümlü olduğu belirli ek bilgileri ve yürürlükteki yerel yasalar uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak sahip olduğunuz belirli hakları özetlemektedir. Bu Ek, geçerli olduğu durumlarda bu Beyanın ana metnindeki veya Ek A’daki herhangi bir hükümle çelişmesi halinde öncelikli olacaktır.

1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ İÇİN YASAL DAYANAKLAR

Hilton, kişisel verilerinizi işlerken, değiştirildiği şekliyle 23 Aralık 1993 tarihli 1.165 sayılı Monegasque Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanuna (“Veri Koruma Kanunu”) uygun olarak Küresel Gizlilik Bildirimi’nin ana metninde belirtilen amaçlar doğrultusunda hukuki gerekçelere dayanır.

2. KİŞİSEL VERİ ERİŞİMİ VE MÜŞTERİ HAKLARI

Veri Koruma Yasası uyarınca, kişisel verilerinize erişme ve düzeltme, silme ve taşıma hakkınız ve ayrıca bu kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme ve kısıtlama hakkınız vardır. Kimliğinizi kanıtlayan belgelerle birlikte, Veri Koruma Görevlisine (“VKG”) DataProtectionOffice@hilton.com e-posta adresinden ulaşarak haklarınızı kullanabilirsiniz. VKG ile iletişime geçtikten sonra haklarınızın korunmadığını düşünüyorsanız, Fransız Veri Koruma Kurumu'na (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) veya Monako’daki yetkili kurum olan Kişisel Bilgileri Denetleme Komisyonu’na (CCIN.mc – Commission de Contrôle des Informations Nominatives) başvuruda bulunabilirsiniz.

3. KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ

Haklarınız ve özgürlükleriniz için yüksek bir risk teşkil eden kişisel verilerinizin ihlali durumunda Hilton, sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecek ve bu ihlalle ilgili riskleri sınırlamak için gerekli tüm önlemleri alacaktır. Verileriniz ister Hilton ister alt yüklenicileri ve ortakları tarafından işleniyor olsun, kişisel verileriniz için aynı güvenlik ve gizlilik gereklilikleri geçerlidir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN ULUSLARARASI AKTARIMLARI

Hilton'un, sunucuları yurt dışında bulunan web sitesi aracılığıyla rezervasyonları tamamlamak, Hilton Honors üyeliklerini işlemek ve promosyon faaliyetlerini yürütmek için kişisel verilerinizi, Monako Prensliği dışındaki tümü Amerika Birleşik Devletleri’nde yerleşik olan Hilton Domestic Operating Company Inc.'i içeren bağlı şirketlerine ve bunların ülke içi tedarikçilerine aktarması gerekmektedir.

Bir alt yüklenici veya ortak, Veri Koruma Yasası’nın (Amerika Birleşik Devletleri için geçerlidir) sunduğu koruma seviyesine sahip olduğunun tanınmadığı bir ülkede bulunuyorsa Hilton, Veri Koruma Yasası’nın kişisel verilerin güvenliği ve gizliliği konusundaki kendi gerekliliklerine uymak için bir transfer yetkilendirme formu imzalatmalı ve alt yükleniciler kişisel verilerinizin tatmin edici bir şekilde korunmasını sağlamalıdır.

5. TÜRKÇE

Bu Beyan İngilizce ve Türkçe olarak mevcuttur. İngilizce ve Türkçe versiyonlar arasında herhangi bir tutarsızlık veya farklı bir yorum varsa, İngilizce metin geçerli olacaktır.