希爾頓已確認連通客房 希爾頓 - 常見問題
什麼是希爾頓已確認的連通客房？
希爾頓已確認的連通客房是一項全新升級的住客預訂體驗，這是一間主要酒店公司中首創的預訂體驗，讓住客在直接在 Hilton.com 或透過希爾頓榮譽客會應用程式，於集團旗下 18 個世界級品牌的任何參與酒店預訂客房時，能立即確認兩間或以上的連通客房。
全賴希爾頓，住客不再需要等待或致電酒店，希望在抵達時能獲得連通客房。住客現在可以在 Hilton.com 或希爾頓榮譽客會應用程式輕鬆預訂，並收到確認。透過簡單的 3 步預訂流程，住客現在可更方便、更可靠的預訂方式，並立即確認連通客房。
透過希爾頓已確認的連通客房，您在訂房時便會立即知道，您的團體在登記入住時將會有連通客房。
您現在可以透過三個簡單步驟預訂已確認的連通客房：
步驟 1：確定您正在尋找的客房數量，以及您的目的地和日期，然後選擇您的酒店
第 2 步：選擇客房時，勾選方格以表示您對連通客房感興趣
第 3 步：按所需房價選擇每間連通客房，並立即確認預訂住宿
這就是預訂並立即確認您的連通客房所需的一切。預訂後，您將會立即收到確認電郵，當中在每個相連客房旁邊顯示已確認的連通客房圖示。
如需更多資訊或要預訂已確認的連通客房，請瀏覽 Hilton.com/ConnectingRooms。
什麼是連通客房？
兩間客房（或更多客房）以上鎖的相連門相連，在您住宿期間，您和您的同行住客可以打開。
您如何預訂希爾頓已確認的連通客房？
希爾頓已確認的連通客房是唯一可靠的預訂方式，並即時知道您的團體在登記入住時將會有連通客房。
您現在可以透過三個簡單步驟，預訂希爾頓已確認的連通客房：
步驟 1：確定您正在尋找的客房數量，以及您的目的地和日期，然後選擇您的酒店
第 2 步：選擇客房時，勾選方格以表示您對連通客房感興趣
第 3 步：以所需房價選擇每間連通客房，並立即確認預訂住宿
這就是預訂並立即確認您的連通客房所需的一切。預訂後，您將會立即收到確認電郵，當中在每個相連客房旁邊顯示已確認的連通客房圖示。
如需更多資訊或要預訂已確認的連通客房，請瀏覽 Hilton.com/ConnectingRooms。
希爾頓為何現在希爾頓推出已確認連通客房？
在希爾頓，我們一直致力於服務員工，並創造創新解決方案，以改善您在我們酒店的體驗。
我們聽到住客的意見，能夠預訂連通或相連客房，對於他們與朋友及家人一起旅遊十分重要。我們希望讓預訂連通客房無憂無慮，讓我們的住客可以專注於與朋友和家人重新聯繫。因此，我們開發了希爾頓已確認的連通客房。這是預訂及即時確認團體客房連接的唯一可靠方式。
全賴希爾頓，住客不再需要等待登記入住，或提前致電酒店，希望在抵達時獲得連通客房。相反，他們可以直接在 Hilton.com 或希爾頓榮譽客會應用程式安排連通客房。透過簡單的 3 步預訂流程，住客現在可更可靠的預訂方式，並立即確認連通客房。
哪些希爾頓品牌將會確認連通客房？
您可在 Hilton.com 或希爾頓榮譽客會應用程式內，在我們全球所有 18 個希爾頓品牌的參與酒店預訂已確認連通客房。
如需更多資訊或要預訂已確認的連通客房，請瀏覽 Hilton.com/ConnectingRooms。
我可否在其他旅遊網站預訂希爾頓已確認的連通客房？
希爾頓已確認的連通客房是唯一可靠的預訂方式，並即時知道您的團體在登記入住時將會有連通客房。您只能在 Hilton.com 或希爾頓榮譽客會應用程式內，在我們全球所有 18 個希爾頓品牌的參與酒店預訂已確認的連通客房。
如需更多資訊或要預訂已確認的連通客房，請瀏覽 Hilton.com/ConnectingRooms。
已確認的連通客房何時何地推出？
希爾頓於 4 月 2021 日在全球指定酒店推出已確認連通客房試行計劃。根據住客的正面意見，已確認連通客房現已擴展至希爾頓全球酒店集團旗下組合內所有參與的酒店。
希爾頓酒店集團旗下組合中有多少間酒店會提供此產品？
希爾頓酒店集團旗下組合的 18 個世界級品牌中，大部分希爾頓酒店均提供在 Hilton.com 或透過希爾頓榮譽客會應用程式預訂已確認的連通客房。
如需更多資訊或要預訂已確認的連通客房，請瀏覽 Hilton.com/ConnectingRooms。
如何透過連通客房修改訂房？
如要修改連通客房訂房，您需要取消現有的訂房並建立一個新的訂房。或者，您可以聯絡酒店，要求他們作出更改。
如需更多資訊，請瀏覽 Hilton.com/ConnectingRooms。
我可以預訂無障礙客房嗎？
如果酒店擁有與其他客房相連的無障礙客房，則可能選擇此方式。如果您需要一間無障礙客房，請指明您的客房數目，並勾選無障礙客房及連通客房方格以查看客房供應情況。
如需更多資訊，請瀏覽 Hilton.com/ConnectingRooms。
如果正在尋找兩間以上的客房，而且我選擇了連通客房方格，但是酒店沒有任何連通客房組合與兩間以上的客房，會發生甚麼事？
搜尋將返回「無供應情況」，並指出：「我們無法找到在這些日期的 # 間連通客房。我們現正向您顯示所有可提供的客房。”
如需更多資訊或要預訂已確認的連通客房，請瀏覽 Hilton.com/ConnectingRooms。
預訂連通客房是否需要支付額外費用？
希爾頓已確認的連通客房可能享有較高的房價，可能因酒店而異。
如需更多資訊，請瀏覽 Hilton.com/ConnectingRooms。
確認後，組成連通客房的訂房是否會共用相同的確認編號？
可以。您將會收到一個希爾頓已確認連通客房希爾頓訂房的確認編號。
您也會收到確認電郵，當中每一間相連客房旁邊都有確認連通客房圖示。
如果我在預訂時沒有確認連通客房，我是否仍可要求連通客房？
可以。即使您沒有在 Hilton.com 或希爾頓榮譽客會應用程式使用連通客房選項，您仍可要求連通客房。也就是說，申請將視乎供應情況而定，並在登記入住時確認。如需更多資訊，或修改預訂，請瀏覽 help.hilton.com。
我可否為連通客房寫下多個信用卡號碼？
可以，您可在酒店登記入住時將客房費用拆分為多張信用卡。辦理登記入住手續後，酒店團隊成員可按要求處理這些附加卡。
酒店可連接的房間數目上限是多少？
希爾頓已確認連通客房背後的技術最初是為 妙都 品牌而打造，以其獨特的客房設計，將自己與其他酒店品牌區分開來，讓客戶能將最多九間客房連接起來。話雖如此，在希爾頓的品牌組合中，最常見的客戶要求是連通兩間或三間客房。
如果我已在訂房時要求連通客房，該怎麼辦？
此全新預訂體驗於 6 月 2021 日在全球進行，因此如果您已預訂了一間連通客房，可取消該預訂並透過新體驗預訂，請致電酒店提出要求，要求將客房連通，或等待抵達後確認連通客房。
這與能夠在希爾頓應用程式選擇您的客房有何不同？
確保您已預訂連通客房的唯一方法是在 希爾頓Hilton.com 或希爾頓榮譽客會應用程式上預訂希爾頓已確認連通客房。
希爾頓已確認的連通客房是唯一可靠的預訂方式，並即時知道您的團體在登記入住時將會有連通客房。
希爾頓榮譽客會
兌換希爾頓榮譽客會積分時，可否預訂連通客房？
可以。會員可將希爾頓榮譽客會積分兌換成其希爾頓已確認的連通客房希爾頓預訂。
每一間連通客房是否獲得希爾頓榮譽客會優惠？
優惠根據預訂客房的會員級別，授予希爾頓榮譽客會會員及一位登記入住同一客房的額外住客。
確認連通客房的住客可否使用數碼登記入住及數碼房卡？
可以，預訂連通客房的希爾頓榮譽客會會員可使用數碼登記入住及數碼房卡。然而，數碼鑰匙只可透過一部裝置存取。住客亦可在抵達時要求額外實體鑰匙。
如果住客是希爾頓榮譽客會會員，訂房是否所有已預訂客房均可賺取積分？
會員預訂最多四間客房，將會獲得希爾頓榮譽客會積分。會員可選擇使用積分轉讓優惠，並與朋友及家人分享訂房賺取的積分。
如果住客將費用與多間客房分開，這會影響住宿賺取多少希爾頓榮譽客會積分？
希爾頓榮譽客會積分根據最多四間客房的總帳單賺取，包括所有連通客房，不受交易使用的信用卡數目影響。所賺取的積分將會用於訂房的希爾頓榮譽客會帳戶。
住客可否使用積分轉讓優惠預訂連通客房？
可以，住客可合併積分以預訂連通客房。積分合併讓希爾頓榮譽客會會員能將積分與親友合併，以預訂住宿。透過此禮遇，會員（及最多 10 位其他會員）可合併積分。例如，如果一群朋友一起旅行，而個別的積分不足以支付整次住宿的費用，他們便可免費將他們的積分合併到一個帳戶，以解鎖新的兌換機會。
希爾頓榮譽客會會員可否選擇他們希望在希爾頓應用程式連接的客房？
希爾頓榮譽客會會員應在 Hilton.com 或透過希爾頓榮譽客會應用程式預訂已確認的連通客房。在訂房過程中，住客可從顯示為連通客房選項的客房類型（特大床、大床等）中，選擇他們想要的客房類型。已確認預訂連通客房的住客將無法在數碼登記入住過程中更改或修改其客房編號。