希爾頓合作夥伴住宿條款及細則
生效日期:2024年5月15日
此等條款及細則(此等「條款」)補充希爾頓網站使用協議,並管限您對希爾頓預訂渠道的使用,包括使用我方網站、流動應用程式及電話訂房中心(統稱為「該等站點」)以搜尋和預訂並非由希爾頓擁有、營運、許可、特許經營或控制的住宿(「合作夥伴住宿」)。合作夥伴住宿是獨立實體。目前的合作夥伴住宿包括:
沃土奢華露營區 (AutoCamp)
全球奢華精品酒店集團 (Small Luxury Hotels of the World™)
預訂及住宿
該等站點將只顯示目前與希爾頓維持商業關係的合作夥伴住宿。並非所有合作夥伴住宿或其產品或服務均可透過希爾頓預訂,或經由該等站點提供。希爾頓提供的合作夥伴住宿預訂可能有變,恕不另行通知。
當您透過該等站點預訂合作夥伴住宿時,您是直接向合作夥伴住宿而非希爾頓訂房。您進一步同意預訂將受限於合作夥伴住宿可能向您提供的任何適用的合作夥伴住宿政策及條款。預訂經合作夥伴住宿或其代表確認後方才有效。
有關合作夥伴住宿的資訊,包括供應情況、安全標準、便利設施、無障礙設施、住宿規則、可持續發展措施、價格和取消政策,均由合作夥伴住宿本身而非希爾頓提供。合作夥伴住宿須對此等資訊的準確性及及時性負責,即使資訊透過該等站點提供亦然。取消政策因合作夥伴住宿而異,因此請在預訂合作夥伴住宿前詳閱有關修改或取消訂房的政策。希爾頓取消政策不適用於合作夥伴住宿。您明白和同意合作夥伴住宿可能不時取消預訂,而您同意希爾頓不會為任何該等取消負責。
希爾頓並不擁有、營運、許可、特許經營或控制合作夥伴住宿。每個合作夥伴住宿均由其自身的物業經理管理,該經理負責合作夥伴住宿及其所提供內容和資訊的準確性、完整性和及時性。
請注意,您在合作夥伴住宿的體驗可能與在希爾頓酒店住宿的體驗大有不同,因為希爾頓品牌標準(包括安全標準)並不適用。某些合作夥伴住宿並非傳統酒店。希爾頓合作夥伴住宿並無全面整合至希爾頓的技術或程序,因此希爾頓在客服中心協助、更改及取消方面提供的問題支援水平可能受到限制。
希爾頓榮譽客會計劃
參與希爾頓榮譽客會計劃須受其自身的條款及細則管限,其載於 https://www.hilton.com/en/hilton-honors/terms/。若要了解希爾頓榮譽客會計劃如何適用於合作夥伴住宿,請查閱希爾頓榮譽客會條款及細則。入住合作夥伴住宿的希爾頓榮譽客會禮遇僅適用於透過該等站點進行的預訂。
價格及付款
合作夥伴住宿獨立釐定其房價及費用。希爾頓品牌營運酒店的議定房價和折扣不適用於合作夥伴住宿。
請注意,希爾頓價格匹配可能不適用於合作夥伴住宿,或以不同方式應用。如欲獲取更多資料,請瀏覽 https://www.hilton.com/en/p/price-match-guarantee/。
您同意支付與您預訂合作夥伴住宿相關的所有費用及稅項。對於要付保證金的預訂,合作夥伴住宿負責全權酌情決定收取和退還任何保證金。
資料分享
若要了解希爾頓如何與合作夥伴住宿分享您的個人資料,請查看我們的全球私隱聲明 https://www.hilton.com/en/p/global-privacy-statement/。
責任及免責
一般事項