Allgemeine Geschäftsbedingungen für Hilton Honors

Gültigkeitsdatum: 26. August 2024. Die folgenden Bestimmungen ersetzen alle bisher gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch Ihre Teilnahme oder Fortsetzung der Teilnahme am Programm ab dem Gültigkeitsdatum erklären Sie sich mit den folgenden Bestimmungen einverstanden:

1. Die Mitgliedschaft im Hilton Honors Programm und seine Vorteile liegen im alleinigen Ermessen von Hilton Honors, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der Hilton Domestic Operating Company Inc. Hilton Honors ist definiert als Hilton Honors Worldwide, LLC, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Partner, Mitarbeiter und Vertreter.
2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Hilton Honors Programm unterliegen dem Recht des Bundesstaates New York, USA, und sind entsprechend auszulegen, wobei jegliche kollisionsrechtliche Bestimmungen, die die Anwendung der Gesetze eines anderen Staates zur Folge hätten, ausgeschlossen werden. Ansprüche können nicht durch Sammelklagen geltend gemacht werden. Durch ihre Teilnahme am Hilton Honors Programm erklären sich die Mitglieder damit einverstanden, dass der Gerichtsstand für alle Verfahren der östliche Gerichtsbezirk von Virginia (Eastern District of Virginia) ist; liegt keine Bundeszuständigkeit vor, wird das Bezirksgericht in Fairfax County im US-Bundesstaat Virginia als Gerichtsstand bestimmt. Die hierin festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Programm ersetzen alle vorherigen diesbezüglichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Die Mitgliedschaft oder der Antrag auf Mitgliedschaft im Hilton Honors Programm sind unwirksam, wenn diese nach den Gesetzen des Landes, in dem das Mitglied oder der Antragsteller seinen Wohnsitz hat, nicht zulässig sind.
4. Für das Programm wurde keine bestimmte Laufzeit festgelegt. Das Programm wird so lange fortgesetzt, bis Hilton Honors entscheidet, das Programm zu beenden. Dies kann zu jedem Zeitpunkt mit oder ohne Vorankündigung erfolgen. Ab dem Zeitpunkt dieser Ankündigung haben Mitglieder zwölf Monate Gelegenheit, weiter Punkte zu sammeln und diese gegen Prämien einzulösen. Das bedeutet, dass Hilton Honors das Recht der Mitglieder auf das Sammeln von Punkten und die Anforderung von Prämien nach Ablauf von zwölf Monaten nach Ankündigung der Beendigung des Programms aufheben kann, und zwar unabhängig von dem Betrag, mit dem die Mitglieder am Programm teilnehmen.
5. Hilton Honors behält sich das Recht vor, Vorschriften, Verfahren, Bedingungen, Vorteile und Prämien im Zusammenhang mit dem Programm nach freiem Ermessen mit oder ohne Ankündigung zu ergänzen, zu verändern, zu streichen oder anderweitig zu ändern, selbst wenn sich diese Änderungen auf den Wert bereits gesammelter Punkte oder bereits ausgestellter Prämienzertifikate oder -bestätigungen auswirken. Demnach kann Hilton Honors Änderungen vornehmen, die sich insbesondere auf die Hotels des Hilton Portfolios, Touristikpartner oder die Bestimmungen für das Sammeln und Einlösen von Hilton Honors Punkten, die Regeln und Verfahren für die Nutzung von Prämien, die dauerhafte Verfügbarkeit von Prämien, die Arten der Prämien und die Merkmale von besonderen Angeboten auswirken können.
6. Nur in ihrem Land volljährige Einzelpersonen können als Mitglied in das Hilton Honors Programm aufgenommen werden (Mitglieder sind definiert als Einzelpersonen, die von Hilton Honors als Mitglied akzeptiert wurden). Firmen, Verbände und Gruppen können nicht an Hilton Honors teilnehmen. Jedoch können verheiratete Paare, die vor dem 1. April 2004 ein Partnerschaftskonto eröffnet haben, über das Hilton Honors Partnerschaftskonto gemeinsam teilnehmen.
7. Mit der Mitgliedschaft im Programm erwerben die Mitglieder das Recht, Punkte zu sammeln, die in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms gegen Prämien eingelöst werden können. Die Vorteile für Mitglieder sowie die Prämien werden nach bestem Wissen angeboten, stehen jedoch ggf. nicht zur Verfügung, wenn Gesetze oder Vorschriften im Land, in dem das Mitglied seinen Wohnsitz hat, dies verbieten.
8. Mitglieder dürfen nicht mehrere Mitgliedskonten unterhalten oder darauf Punkte sammeln.
9. Hilton Honors behält sich das Recht vor, die Hilton Honors Mitgliedschaft eines Mitglieds, auch die Elite Mitgliedschaftsstufen (darunter die Elite Status Silver, Gold und Diamond), zeitweise aufzuheben oder zu kündigen, wenn das Mitglied das Programm in einer Weise nutzt, die mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Zweck des Programms bzw. einzelner Programmteile unvereinbar ist. Das schließt insbesondere das Einlösen von Prämien und die Inanspruchnahme von Gutscheinen ein. Hilton Honors behält sich ferner das Recht vor, die Mitgliedschaft eines Mitglieds nach alleinigem Ermessen zu kündigen, sollte Hilton Honors von diesem Mitglied annehmen oder triftigen Grund zur Annahme haben, dass es: Hilton Honors behält sich außerdem das Recht vor, die Mitgliedschaft für jedes Mitglied zu kündigen, von dem Hilton Honors glaubt oder von dem es nach eigenem Ermessen Grund zu der Annahme hat, dass es: in einer Weise gehandelt hat, die nicht mit den geltenden lokalen oder bundesstaatlichen Gesetzen, Vorschriften oder Verordnungen vereinbar ist; gegen jegliche dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms verstoßen oder diese verletzt hat; sich an betrügerischem oder unehrlichem Verhalten, Diebstahl, Fehlverhalten oder unerlaubtem Verhalten im Zusammenhang mit dem Konto, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Einlösung von Prämien oder die Verwendung von Zertifikaten, oder anderer Vorteile für Mitglieder, beteiligt hat; an missbräuchlichen, betrügerischen, störenden, unangemessenen, beleidigenden oder feindlichen Handlungen beteiligt war, sei es physisch, mündlich oder schriftlich, gegenüber einem Hotel innerhalb des Hilton Portfolios oder seinen Gästen oder Mitarbeitern oder gegenüber Hilton oder einem seiner Mitarbeiter oder Auftragnehmer, oder fällige Rechnungen oder Konten von Hilton oder einem Hotel im Hilton Portfolio nicht bezahlt hat.
10. Diese Beendigung der Mitgliedschaft kann zum Verlust aller gesammelten Punkte und zum Entzug von Hilton Honors Prämienzertifikaten, Vorteilen und Privilegien, einschließlich des Verlustes der entsprechenden Elite Mitgliedschaftsstufe, führen. Zusätzlich zur Aufhebung der Hilton Honors Mitgliedschaft ist Hilton Honors berechtigt, nach eigenem und alleinigem Ermessen entsprechende administrative und juristische Schritte einzuleiten, darunter insbesondere auch strafrechtliche Verfolgung.
11. Der Verkauf oder Tausch von Hilton Honors Punkten, Zertifikaten, Prämienbestätigungen oder sonstigen Hilton Honors Vorteilen außer durch Hilton Honors ist untersagt. Wenn Hilton Domestic Operating Company Inc. nach alleinigem Ermessen der Meinung ist, dass unter Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms Punkte, Zertifikate oder sonstige Vorteile übertragen, verkauft oder abgetreten wurden, können diese eingezogen oder entwertet werden.
12. Die Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms liegt im alleinigen Ermessen von Hilton Honors.
13. Der Begriff „Hotel des Hilton Portfolios“ schließt im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Hotel ein, das am Hilton Honors Programm teilnimmt.
14. Mitglieder, die in einem Zeitraum von 24 aufeinanderfolgenden Monaten keine Kontoaktivitäten gemäß a.–d. aufweisen, können aus dem Programm ausgeschlossen werden. In diesem Fall verfallen alle gesammelten Punkte. Hilton Honors kann jedoch nach eigenem Ermessen solchen Mitgliedern erlauben, bis zu einem Inaktivitätszeitraum von fünf Jahren weiterhin im Programm zu bleiben. Damit die gesammelten Hilton Honors Punkte erhalten bleiben, muss ein Mitglied in einem Zeitraum von 24 aufeinanderfolgenden Monaten jeweils eine der folgenden Möglichkeiten wahrnehmen: (a) einen Aufenthalt in einem Hotel des Hilton Portfolios gemäß den hierin enthaltenen Bedingungen verbringen; (b) Hilton Honors Punkte über eine Drittquelle von Hilton Honors Punkten sammeln, einschließlich einer Kreditkarte, von der Hilton eine Co-Marke ist, gemäß den Bedingungen dieser; (c) Hilton Honors Punkte erwerben; oder (d) Punkte über das The Hilton Honors Giving Back Programm spenden.
15. Werden die oben beschriebenen Möglichkeiten (a), (b), (c) oder (d) nicht genutzt, verfallen alle bereits gesammelten Punkte und das Mitgliedskonto wird spätestens nach fünf Jahren der Inaktivität geschlossen. Sobald die Punkte verfallen sind, sind sie nicht mehr vorhanden. Das Mitglied kann dann auf Wunsch erneut mit dem Punktesammeln beginnen. Prämien, die vom Mitglied vor dem Verfall der Punkte eingelöst wurden (wie beispielsweise mit einer erfolgten Hotelreservierung oder einem erhaltenen Mietwagengutschein), sind auch danach noch gültig. Dies gilt für jedes Mitgliedschaftsjahr, auch für das erste. Sollten es Mitglieder versäumen, darlehensbezogene Zahlungen, darunter Rückzahlungsraten, Zinsen, Verzugs- und Servicegebühren, ordnungsgemäß und fristgerecht an Hilton Grand Vacations® zu zahlen, verfallen alle Punkte, die im Zusammenhang mit Hilton Grand Vacations® gesammelt wurden. Weiterhin verlieren Mitglieder, die es versäumen, die Hilton Grand Vacations® zustehenden Zahlungen zu begleichen, ihren durch die Aufenthalte in Anwesen von Hilton Grand Vacations® erworbenen Mitgliedsstatus.
16. Jedes Mitglied ist selbst dafür verantwortlich, sich über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms und den Punktestand seines Kontos zu informieren. Hilton Honors ist stets bemüht, aktiven Mitgliedern Mitteilungen zu schicken, um sie über wichtige Angelegenheiten, einschließlich Punkteverfall und Programmänderungen, zu unterrichten, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet. Weder Hilton Honors noch dritte Unternehmen, die als Marketingpartner am Programm teilnehmen („Marketingpartner“), können haftbar gemacht werden für die unrichtige oder ungenaue Übertragung von Kontaktinformationen der Mitglieder, Probleme im Zusammenhang mit den technischen Einrichtungen des Mitglieds oder deren Programmierung, menschliches Versagen, Unterbrechungen, Löschungen, Versäumnisse, Defekte oder Mängel bzw. Störungen von Telefonnetzen oder bei elektronischer Datenübertragung, Probleme im Zusammenhang mit der Computerausrüstung und Software, Störungen beim Zugriff auf Websites oder Onlinedienste, alle technischen oder nicht-technischen Fehlfunktionen oder Fehler oder für verlorene, verspätete, entwendete, unleserliche, unvollständige, beschädigte, falsch zugestellte, verschandelte, unzureichend frankierte Briefe, sonstige Postsendungen und E-Mails, ganz gleich aus welchem Grund.
17. Jedes Mitglied ist selbst dafür verantwortlich, sichere Kontozugangsdaten auszuwählen und diese geheim zu halten. Verstößt das Mitglied oder eine dritte Partei gegen die Sicherheitsbestimmungen, übernimmt Hilton Honors keine Verantwortung für nicht vom Mitglied erlaubtes Zugreifen, Sammeln oder Einlösen von Punkten und andere unerlaubte Kontoaktivitäten, die sich daraus ergeben; darüber hinaus ist Hilton Honors nicht dazu verpflichtet, Mitgliedern eingelöste Punkte oder andere Schäden oder Verluste, die sich aus einem unerlaubten Zugriff ergeben, zu erstatten. Sollten einem Mitglied betrügerische Aktivitäten auffallen, wie eine unerlaubte Einlösung von Punkten oder Prämien, hat es dies Hilton Honors schriftlich innerhalb von 90 Tagen mitzuteilen, alle angeforderten Informationen zu liefern und mit Hilton Honors zu kooperieren, um unter Umständen eine Erstattung der verlorenen Punkte oder Prämien zu erhalten; die Entscheidung darüber liegt im alleinigen Ermessen von Hilton Honors.
18. Es obliegt dem Mitglied, Hilton Honors über Änderungen seiner Kontaktinformationen zu informieren.
19. Gesammelte Punkte und Prämienzertifikate und -bestätigungen stellen kein Eigentum der Mitglieder dar. Sofern nicht ausdrücklich hierin angegeben, sind weder gesammelte Punkte noch Prämienzertifikate/-bestätigungen aus beliebigem Grund oder kraft Gesetzes übertragbar. Punkte und Zertifikate, die von Mitgliedern des Hilton Honors Partnerschaftskontos gesammelt wurden, können von beiden im Konto aufgeführten Ehepartnern in Anspruch genommen werden.
20. Das Programm sieht für alle Hilton Honors Mitglieder spezielle Vorteile und Serviceleistungen vor. Jedoch können die von den verschiedenen Hotels des Hilton Portfolios angebotenen Vorteile und Serviceleistungen variieren. Wenn Hilton Honors oder einer der Hilton Honors Marketingpartner einem Mitglied ungerechtfertigterweise Punkte oder Vorteile verweigert, beschränkt sich die Haftung von Hilton Honors oder des Marketingpartners auf den Gegenwert der betreffenden Punkte oder Vorteile, der nach alleinigem Ermessen von Hilton Honors festgesetzt wird.
21. Hilton Honors ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung, wenn ein Marketingpartner Dienstleistungen oder Produkte ändert oder nicht mehr anbietet und sich dies auf die im Rahmen des Programms angebotenen Prämien, das Sammeln von Punkten oder den Wert von Zertifikaten auswirkt.
22. Durch keine der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hilton Honors Programms enthaltenen Bestimmungen entsteht eine Vertretung, Partnerschaft oder ein Gemeinschaftsunternehmen zwischen Hilton Honors und den Marketingpartnern. Auch eine entsprechende Auslegung ist nicht zulässig.
23. Beim Tod eines Mitglieds können die Punkte auf dem Konto des Mitglieds nach Erhalt und Billigung bestimmter erforderlicher Unterlagen und Informationen durch Hilton Honors auf ein anderes aktives Mitglied übertragen werden. View required documentation regarding transference of a deceased Member's benefits, Abre una pestaña nueva. Eine Übertragung ist nur möglich, wenn diese beantragt wird und alle erforderlichen Unterlagen und Informationen innerhalb eines Jahres nach dem Todestag des Mitglieds vorgelegt werden. Übertragungen werden im alleinigen Ermessen von Hilton Honors vorgenommen. Alle Entscheidungen von Hilton Honors bezüglich einer beantragten Übertragung sind endgültig und können nicht weiter überprüft oder angefochten werden. Der Elite Status ist nicht übertragbar und Punkte, die ein Mitglied im Rahmen einer solchen Übertragung erhält, werden nicht auf den Elite Status angerechnet.

1. Hilton Honors Punkte können nur für Hotelaufenthalte in Hotels des Hilton Portfolios gesammelt werden. Die teilnehmenden Hotels des Hilton Portfolios können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Eine Liste mit den teilnehmenden Hotels finden Sie auf Hilton.com oder HiltonHonors.com. Wenn ein Hotel nicht mehr zum Hilton Portfolio gehört, können für Hotelaufenthalte ab diesem Zeitpunkt keine Hilton Honors Punkte mehr vergeben werden, und zwar unabhängig vom Datum der Buchung.
2. Um Hilton Honors Punkte oder Aufenthaltsgutschriften zugunsten der Erreichung einer höheren Mitgliedschaftsstufe für Hotelaufenthalte zu erhalten, muss ein Mitglied in einem teilnehmenden Hotel des Hilton Portfolios als zahlender Gast eingecheckt haben und alle hierin aufgeführten Bedingungen erfüllen. Members may also earn Hilton Honors Points for eligible charges to Hilton Honors credit cards, a list of such credit cards is available here, Abre una pestaña nueva, subject to terms outlined in their Cardmember Agreement. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kreditkarte. Punkte können auch für andere Aktivitäten gesammelt werden, die jeweils von Hilton Honors festgelegt werden.
3. Ein Aufenthalt ist als Gesamtzahl von Folgenächten definiert, die in demselben Hotel verbracht werden, unabhängig davon, ob der Gast in diesem Zeitraum aus- und erneut eincheckt. Von der Definition von Aufenthalt ausgenommen sind folgende nicht bonusberechtigte Aufenthalte: Pauschal-/Tourenpakete, vertraglich vereinbarte Tarife für Crews, ermäßigte Preise für die Reisebranche, Arrangements für Inhaber von Casino Player Cards, nicht autorisierte Mitglieder, die Aufenthalte über Go Hilton Team Member oder Family & Friends Travel-Tarife wahrnehmen, über die Timeshare-Programme Hilton Grand Vacations Club und Hilton Club gesicherte Aufenthalte, Buchungen über HiltonGetaways.com, Hilton Grand Vacations Marketing-Pakete mit erforderlicher Verkaufsveranstaltung; kostenfreie oder getauschte Zimmer, NET Gruppen-Tour-Tarife, Tour Series-Tarife, vertraglich vereinbarte Entertainment- oder Encore-NET-Tarife, über externe Websites durchgeführte Buchungen (unabhängig vom bezahlten Preis) sowie Aufenthalte, die über sogenannte „opaque“ Vertriebswege gebucht wurden, bei denen die Hotelmarke bei der Buchung bekannt oder nicht bekannt ist.
4. Für nicht bonusberechtigte Aufenthalte werden keine Hilton Honors Punkte oder Prämien vergeben (auch nicht als My Way-Vorteil), genauso wenig für Kosten, die während nicht bonusberechtigten Aufenthalten anfallen, einschließlich insbesondere der auf der Rechnung ausgewiesenen Kosten.
5. Es werden keine Punkte oder Aufenthaltsgutschriften zugunsten der Erreichung einer höheren Mitgliedschaftsstufe für so genannte „No Shows“ angerechnet, wenn also das Mitglied eine mit einer Kreditkarte bestätigte Buchung vorgenommen hat, aber nicht im Hotel eincheckt; dies gilt unabhängig davon, ob und in welcher Höhe die Kreditkarte des Kunden gemäß „No Show“-Richtlinien des jeweiligen Hotels für einen Teil des reservierten Aufenthalts belastet wird.
6. Ein Mitglied kann für bis zu vier Zimmer pro Aufenthalt Basispunkte sammeln („anrechnungsfähige Zimmer“), wenn alle berechtigten Kosten für die anrechnungsfähigen Zimmer in einer Rechnung bezahlt werden. Basispunkte werden für alle berechtigten, auf der Rechnung ausgewiesenen Kosten für anrechnungsfähige Zimmer gutgeschrieben. Der Begriff „bonusberechtigte, auf der Rechnung ausgewiesene Kosten“ ist unten definiert. Die Bonuspunkte auf die Basispunkte, einschließlich der stufenabhängigen Boni (je nach Mitgliedschaftsstufe 20%, 80% oder 100%), durch Hilton Honors Punkte und doppelte und dreifache Basispunkte im Rahmen von Aktionsangeboten finden auf allen gutgeschriebenen Basispunkten für anrechnungsfähige Zimmer Anwendung. Bei anderen Bonusarten, einschließlich Hilton Honors Marketingpartner-Bonuspunkten und anderer Sonderboni (z. B. Aktionsmeilen), werden nur für ein Zimmer Bonuspunkte vergeben. Um eine höhere Mitgliedsstufe zu erreichen, erhält ein Mitglied eine Gutschrift für Aufenthalte und Übernachtungen nur für ein Zimmer.
7. „Doppelte Punkte“ bedeutet, dass die Mitglieder einen Bonus in Höhe der bei einem Aufenthalt gesammelten Basispunkte erhalten, und „dreifache Punkte“ bedeutet, dass das Mitglied einen Bonus in doppelter Höhe der bei einem Aufenthalt gesammelten Basispunkte erhält. Bonuspunkte, die sie aufgrund von Basispunkten erhalten, werden bei der Qualifizierung für die jeweiligen Mitgliedsstufen nicht angerechnet.
8. Für jeden bonusberechtigten US-Dollar (oder den Gegenwert in einer anderen Währung), der auf der Hotelrechnung („bonusberechtigte Rechnung“) des einzelnen Mitglieds für Aufenthalte in teilnehmenden Hotels des Hilton Portfolios ausgewiesen wird, erhält das Mitglied Hilton Honors Basispunkte.
9. Unter dem Begriff „berechtigte, auf der Rechnung ausgewiesene Kosten“ innerhalb des Hilton Portfolios verstehen wir Folgendes: Zimmerrate, Speisen und Getränke, Telefongebühren, Wäscheservice, Pay-TV, Unterhaltungs- und Freizeiteinrichtungen und andere zusätzliche Gebühren, die während des Aufenthalts für das Zimmer des Mitglieds berechnet werden. Ausgaben im Restaurant oder sonstige, nicht auf der Zimmerrechnung verbuchte Kosten eines Mitglieds während eines Aufenthaltes sind nicht bonusberechtigt. Bestimmte Hotels des Hilton Portfolios sind berechtigt, bei der Gutschrift von Punkten Kosten für Extras nicht zu berücksichtigen, die von unabhängigen Hoteleinrichtungen, d. h. Einrichtungen, die nicht dem Hotel gehören bzw. nicht von diesem betrieben werden, erhoben werden. Dazu zählen insbesondere Verkaufsstellen für Speisen und Getränke, Geschenkboutiquen, Drogerien, Bekleidungsgeschäfte, Galerien und Fachgeschäfte sowie Konzessionsbetriebe im Bereich Erholung und Unterhaltung. Kosten für Veranstaltungen oder andere Catering-Leistungen gelten nicht als „bonusberechtigte, auf der Rechnung ausgewiesene Kosten“ und berechtigen nicht zum Sammeln von Punkten; davon ausgenommen sind die Punkte, die für eine qualifizierende Veranstaltung im Rahmen des Hilton Honors Event Planner Program gesammelt werden. Auf der Rechnung ausgewiesene Kosten, die während eines nicht bonusberechtigten Aufenthalts anfallen, gelten nicht als „bonusberechtigte, auf der Rechnung ausgewiesene Kosten“.
10. Alle geltenden Bundes-, Staats- oder Gemeindesteuern, einschließlich insbesondere stadtspezifischer Steuern, gelten nicht als „bonusberechtigte, auf der Rechnung ausgewiesene Kosten“ und werden bei der Punkteberechnung für Hotelaufenthalte nicht berücksichtigt.
11. Mitglieder können während eines Aufenthalts unbegrenzt viele Basispunkte sammeln. Dennoch behält sich Hilton Honors das Recht vor, die Anzahl der während eines Aufenthalts gesammelten Basispunkte zu überprüfen und ggf. anzupassen, um die Einhaltung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen.
12. Bei Punkten, die für Aufenthalte in Hotels des Hilton Portfolios außerhalb der USA angerechnet werden, wird die lokale Währung in US-Dollar umgerechnet. Die Landeswährung wird wöchentlich in US-Dollar umgerechnet; dabei wird ein zum Zeitpunkt der Umrechnung geltender, veröffentlichter Wechselkurs zugrunde gelegt. Dieser Kurs wird unter Anwendung der üblichen Währungsumrechnungsverfahren nach alleinigem Ermessen von Hilton festgelegt, kann jedoch von den Wechselkursen abweichen, die Kreditkartenunternehmen anwenden.
13. Wenn die Hotelkosten eines Mitglieds direkt einer Firma in Rechnung gestellt werden und dem Mitglied beim Auschecken die Genehmigung der Zahlung obliegt, werden ihm Hilton Honors Punkte gemäß der hierin enthaltenen Beschreibung gutgeschrieben. Wenn jedoch Vereinbarungen über die Ausstellung einer Gesamtrechnung für eine ganze Gruppe getroffen wurden, nach denen die Kosten für mehrere Zimmer auf einer einzigen Hotelrechnung ausgewiesen und einer Firma oder einer gemeinsamen Adresse in Rechnung gestellt bzw. beim Auschecken von einer Einzelperson beglichen werden, besteht kein Anspruch auf eine Gutschrift. Extras (die für das Zimmer eines Mitglieds in Rechnung gestellt werden), die das Mitglied beim Auschecken direkt bezahlt, berechtigen zur Gutschrift von Punkten. Extras, die auf einer Gesamtrechnung abgerechnet werden, berechtigen nicht zur Gutschrift von Punkten.
14. Monatliche Kontoauszüge werden per E-Mail bereitgestellt. Die Mitglieder können auch online auf Kontoinformationen zugreifen.
15. Mitglieder erhalten keine Punkte oder Aktionsmeilen für Hotelaufenthalte, die durch Ermäßigungs- oder Geschenkzertifikate von Marketingpartnern (z. B. Vielfliegerprämien oder andere Reiseprämien) eingelöst wurden, falls nicht anders auf dem Zertifikat angegeben. Mitglieder können keine Punkte oder Aktionsmeilen für Extras sammeln, wenn bei Hotelaufenthalten Ermäßigungs- oder Geschenkgutscheine von Marketingpartnern zur Einlösung genutzt werden, falls nicht auf dem Gutschein anders angegeben.
16. Mitglieder können bei Prämienaufenthalten keine Aktionsmeilen sammeln (auch nicht, wenn bei einem solchen Aufenthalt Extras zu einem Zimmer dazugebucht wurden).
17. Während eines Prämienaufenthalts in Hotels des Hilton-Portfolios, der vollständig mit Punkten bezahlt wurde, können Mitglieder Punkte für Extras sammeln. Voraussetzung dafür ist, dass diese Extras bonusberechtigt sind. In allen teilnehmenden Hotels des Hilton Portfolios können Mitglieder Punkte für den Geldbetrag sammeln, den sie für einen Aufenthalt ausgeben, der über eine Kombination aus Punkten und Geld bezahlt wurde. Prämienaufenthalte werden auf die Gesamtanzahl der Aufenthalte und Übernachtungen angerechnet, die für das Aufsteigen in eine höhere Mitgliedschaftsstufe (Erläuterung weiter unten), Elitestatusgeschenke (wie unten erklärt) und Meilensteinboni (wie unten erklärt) notwendig sind. Prämienaufenthalte werden auf die Anzahl der Gesamtaufenthalte und Nächte angerechnet.
18. Von einem einzelnen Mitglied gesammelte Hilton Honors Punkte können nur in Übereinstimmung mit dem Points Transfer und Registry Programm oder im Todesfall wie hier aufgeführt übertragen werden.
19. Punkte, die in Verbindung mit bestimmten Hotelaufenthalten angeboten werden, werden berücksichtigt, sobald der Aufenthalt abgeschlossen und vollständig bezahlt wurde und die Punkte dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben wurden. Punkte können erst eingelöst werden, wenn der Aufenthalt abgeschlossen und vollständig bezahlt wurde und die Punkte dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben wurden.
20. If a Member believes he or she did not receive the correct Point credit(s) for hotel stays, he or she must submit a written request for such credit(s) to the nearest Hilton Reservations and Customer Care, Abre una pestaña nueva office, together with a legible copy of the Member's hotel folio (collectively referred to as “Documentation”). Wird der Nachweis nicht vorgelegt, kann die Gutschrift der entsprechenden Punkte verweigert werden. Zum eigenen Schutz sollte das Mitglied alle Hotel- und Reiseunterlagen so lange aufbewahren, bis die Punktegutschrift auf seinem Hilton Honors Kontoauszug angezeigt wird. Anträge müssen innerhalb von sechs Monaten nach dem Datum des Ereignisses bei Hilton Reservierungen und Kundenservice eingehen. Neue Mitglieder erhalten eine Punktegutschrift für alle Aufenthalte innerhalb von 30 Tagen vor Beginn der Mitgliedschaft. Bei schriftlichen Anfragen sind der Name des Mitgliedes, die Hilton Honors Kontonummer, die Anschrift und die Telefonnummer anzugeben, unter der das Mitglied tagsüber zu erreichen ist.
21. Aktuelle Mitarbeiter der Hilton Domestic Operating Company Inc., ihrer Muttergesellschaft, von verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften sowie die Mitarbeiter oder Inhaber von Hotels des Hilton Portfolios (gemeinsam als „Mitarbeiter“ bezeichnet) sind unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hilton Honors zur Teilnahme am Hilton Honors Programm berechtigt. Dabei gelten jedoch bestimmte Ausnahmen in Übereinstimmung mit der Mitarbeiterrichtlinie auf der Hilton Honors Website für Teammitglieder.

1. Mitgliedern sammeln die vorgegebene Anzahl von Hilton Honors Bonuspunkten, (Meilensteinboni), wenn sie eine bestimmte Anzahl von berechtigten Übernachtungen pro Kalenderjahr erreichen.
2. Mitglieder erhalten bei 40 berechtigten Übernachtungen 10.000 Hilton Honors Bonuspunkte und danach 10.000 Bonuspunkte pro 10 weiterer berechtigter Übernachtungen im laufenden Kalenderjahr (1. Januar bis 31. Dezember).
3. Mitglieder erhalten zusätzliche 30.000 Hilton Honors Bonuspunkte für ihre 60. berechtigte Nacht pro Kalenderjahr. Diese Hilton Honors Bonuspunkte werden zusätzlich zu den 10.000 Meilenstein-Bonuspunkten, die bei diesem Schwellenwert erreicht wurden, vergeben.
4. Innerhalb eines Kalenderjahres beträgt die maximale Anzahl an Übernachtungen, die einem Mitglied für diese Boni angerechnet werden können, 365 Übernachtungen – dem Äquivalent von 360.000 Hilton Honors Bonuspunkten pro Jahr.
5. Mitglieder erhalten nur eine Gutschrift für die Übernachtungen in einem Zimmer, nicht für mehrere Zimmer, die für die gleiche Dauer vom selben Hilton Honors Mitglied gebucht wurden.
6. Meilenstein-Boni gelten als Bonuspunkte und gelten nicht als Basispunkte für den Sammelstatus des Kalenderjahres.
7. Es ist keine Anmeldung erforderlich, um einen der Meilensteinboni zu aktivieren. Sie werden während des gesamten Kalenderjahres den Mitgliedskonten gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hilton Honors automatisch gutgeschrieben.

• Spezielle Hilton Honors Reservierungsnummer in den USA und Kanada: 1-800-4HONORS. Außerhalb der USA und Kanadas wenden Sie sich bitte an das nächstgelegene Büro von Hilton Reservierungen und Kundenservice.
• Dedicated Hilton Reservations and Customer Care, Abre una pestaña nueva offices for Member inquiries.
• E-Mail-Kontakte: HiltonHonors@hilton.com, Abre una pestaña nueva
• Mexico/Latin America/South America - MexicoHiltonHonors@hilton.com, Abre una pestaña nueva
• France - HiltonHonorsfr@hilton.com, Abre una pestaña nueva
• United Kingdom/Europe/Middle East/Africa/Nordic (English) - HiltonHonors@hilton.com, Abre una pestaña nueva
• Germany - HiltonHonorsde@hilton.com, Abre una pestaña nueva
• Italy - HiltonHonorsita@hilton.com, Abre una pestaña nueva
• Spain - HiltonHonorses@hilton.com, Abre una pestaña nueva
• Middle East and Africa - MEAHiltonHonors@hilton.com, Abre una pestaña nueva
• Asia - AsiaHiltonHonors@hilton.com, Abre una pestaña nueva
• Online-Kontoinformationen
• Automatisierte Kontoabfrage: telefonisch rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. In den USA und Kanada (gebührenfrei): 1-800-548-8690. Außerhalb der USA: +1-800-449-4155.
• Voranmeldung und Expedited Check-in: für alle Mitglieder, zu denen Hilton Angaben über Zimmerwünsche und eine gültige Kreditkartennummer gespeichert hat. Hotels des Hilton Portfolios können einen bestimmten Betrag von der Kreditkarte eines Gastes für Servicekosten reservieren, die zusätzlich zu den Zimmerpreisen entstehen. Hilton Honors hat alle Kreditkartenunternehmen angewiesen, dass diese von bestimmten Hotels des Hilton Portfolios in New York reservierten Beträge bei Abreise des Gastes wieder freizugeben sind, wenn sie nicht für Serviceleistungen in Anspruch genommen wurden. Durch Inanspruchnahme des Expedited Check-in Programms erklärt sich das Mitglied damit einverstanden, dass das Hotel diesen Betrag im Rahmen der vereinbarten Servicekosten reserviert. Als Bestandteil des Hilton Honors Expedited Check-in Programms erklärt sich das Mitglied damit einverstanden, dass Hilton Honors als Vertreter des Mitglieds für den darauf beschränkten Zweck der Eintragung in das Gästeregister des Hotels handeln kann.
• Online-Einlösung von Punkten für Hotelprämien. Die Mitglieder können ihr Konto online aufrufen, indem sie auf die Registerkarte „Prämie“ klicken.
• Kostenfreier Aufenthalt für den 2. Gast: Ein Gast übernachtet bei bonusberechtigten Aufenthalten in Hotels kostenfrei im Zimmer eines Mitglieds, sofern zusätzliche Gebühren für eine Doppelbelegung anfallen. Von diesem Vorteil ausgeschlossen sind Hotelaufenthalte, deren Rate zusätzliche Komponenten umfasst (z. B. Speisen, Aktivitäten, Parken), Sonderpreise (z. B. Arrangements, Raten für Bed & Breakfast) oder Steuern, die als Gebühren pro Person oder pro Zimmer ausgewiesen werden; oder All-inclusive-Hotels.
• Late Check-out: auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit.
• Express Check-out: Viele Hotels des Hilton Portfolios bieten einen bevorzugten Check-out an. Fragen Sie nach Zip-Out Check-out® oder Video Check-out.
• Im Qasr al Sharq erhalten alle Mitglieder zwei kostenfreie Flaschen Mineralwasser pro Aufenthalt.
• Um im Hotel Hilton Honors Vorteile wie kostenfreies Internet und MyWay Vorteile wie kostenfreie Snacks und Getränke, kostenfreies kontinentales Frühstück ODER eine tägliche Gutschrift für Speisen und Getränke (variiert nach Region und Marke) sowie Zimmerupgrades (bei Verfügbarkeit) zu erhalten, ist eine bestätigte Reservierung über einen der folgenden Kanäle erforderlich: Jede offizielle direkte Hilton Hotel-Marke oder Hilton Honors-Website (z. B. Hilton Honors.com, Hilton.com, Hampton.com usw.), Hilton Reservierungs- und Kundenservice-Telefonleitung (1-800-4HONORS oder lokales Hilton Reservierungsbüro), Hilton Honors oder mobile Anwendung von Hilton, direkt in einem Hotel im Hilton Portfolio oder über einen von der IATA akkreditierten professionellen Reisebüro-Experten („Reisebüro“), der über einen Hilton-Kanal oder die folgenden weltweiten Reservierungssysteme bucht: Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan oder SABRE.
• Unter den folgenden Umständen werden keine Vorzüge im Hotel gewährt: Reservierungen, die über einen nicht von Hilton direkt betriebenen Buchungskanal oder ein nicht bestimmtes weltweites Reservierungssystem, eine Website Dritter oder einen anderen beliebigen Kanal gebucht wurden; Raten auf „verdeckten“ Websites, auf denen die Hotelmarke und das spezifische Hotel bis zum Abschluss der Buchung nicht bekannt sind, oder Hotel- oder Reisepakete Dritter, die nicht über einen der berechtigten Kanäle gebucht werden; Buchungs-unberechtigte Aufenthalte (Definition im Abschnitt „Sammeln von Punkten“), sofern keine weiteren Vorteile im Hotelvertrag enthalten sind.

• Einen Bonus von 20% auf die Basispunkte, die sie während des Zeitraums als Mitglied mit Silver Status sammeln. Die Boni werden auf die Aufenthalte in der Reihenfolge angerechnet, in der sie auf dem Mitgliedskonto verbucht werden.
• Kostenfreies Standard-WLAN im Zimmer und in der Lobby bei Aufenthalten in Waldorf Astoria® Hotels and Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels and Resorts, NoMad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton®, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn® und Hilton Grand Vacations™.*
• Zwei kostenfreie Flaschen Mineralwasser pro Aufenthalt bei Aufenthalten in Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™ und Hilton Garden Inn.*
• Kostenfreie 5. Übernachtung bei Prämienaufenthalten: Bei Aufenthalten mit Standardzimmerprämie von mindestens fünf Übernachtungen ist jede fünfte Übernachtung kostenfrei. Mitglieder können diesen Vorteil (5. Übernachtung kostenfrei) bei Prämienaufenthalten jährlich beliebig häufig nutzen. Dieser Vorteil gilt ausschließlich für fünf aufeinanderfolgende Nächte während eines vollständig mit Bonuspunkten bezahlten Prämienaufenthalts in demselben Standard Zimmer eines Hotels für bis zu 20 Übernachtungen, falls diese bei der Buchung bestätigt werden. Pro Aufenthalt sind bis zu vier kostenfreie Übernachtungen möglich. Wenn die kostenfreie Übernachtung nicht genutzt wird, die Reservierung storniert wird oder der Check-out vor der fünften Übernachtung stattfindet, so verfällt die kostenfreie Übernachtung und kann nicht gegen Bargeld, Punkte oder Prämien eingetauscht werden. Kommt der Vorteil der fünften kostenfreien Übernachtung zur Anwendung, werden berechtigten Mitgliedern für die fünfte, zehnte, 15. sowie 20. Übernachtung des Aufenthalts (wie jeweils anwendbar) 0 Punkte berechnet. Alle übrigen Übernachtungen des Aufenthalts werden mit der vollen Standardzimmerprämie berechnet. Ein Standard Zimmer wird von jedem einzelnen Hotel nach eigenem Ermessen als solches definiert; dieser Vorteil unterliegt der Zimmerverfügbarkeit der teilnehmenden Hotels des Hilton Portfolios. Dieser Vorteil gilt ausschließlich für Prämienaufenthalte in Standard Zimmern, nicht für bonusberechtigte Aufenthalte oder Punkte & Geld Prämien. Der Vorteil gilt nicht, wenn der Aufenthalt im Rahmen eines Angebots/eines Arrangements/einer Aktion für Prämienaufenthalte von Hilton oder einem Hilton Partner gebucht wird.
• * Mineralwasser kann in den Resortgebühren enthalten sein, sofern zutreffend. WLAN ist in Tagungsräumen oder Hotels mit Resortgebühr ggf. nicht kostenfrei.

• Einen Bonus von 80% auf die Basispunkte, die sie während des Zeitraums als Mitglied mit Gold Status sammeln. Die Boni werden auf die Aufenthalte in der Reihenfolge angerechnet, in der sie auf dem Mitgliedskonto verbucht werden.
• Kostenfreies Standard-WLAN im Zimmer und in der Lobby bei Aufenthalten in Waldorf Astoria® Hotels and Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels and Resorts, NoMad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton®, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn® und Hilton Grand Vacations™.*
• Zwei kostenfreie Flaschen Mineralwasser pro Aufenthalt bei Aufenthalten in Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites und Hilton Garden Inn Hotels.*
• Fünfte Nacht kostenfrei: Bei Aufenthalten mit Standardzimmerprämie von mindestens fünf Übernachtungen ist jede fünfte Übernachtung kostenfrei. Hilton Honors Mitglieder können den Vorteil der fünften kostenfreien Übernachtung jährlich bei beliebig vielen Aufenthalten nutzen. Dieser Vorteil gilt ausschließlich für fünf aufeinanderfolgende Nächte während eines vollständig mit Bonuspunkten bezahlten Prämienaufenthalts in demselben Standard Zimmer eines Hotels für bis zu 20 Übernachtungen, falls diese bei der Buchung bestätigt werden. Pro Aufenthalt sind bis zu vier kostenfreie Übernachtungen möglich. Wenn die kostenfreie Übernachtung nicht genutzt wird, die Reservierung storniert wird oder der Check-out vor der fünften Übernachtung stattfindet, so verfällt die kostenfreie Übernachtung und kann nicht gegen Bargeld, Punkte oder Prämien eingetauscht werden. Kommt der Vorteil der fünften kostenfreien Übernachtung zur Anwendung, werden berechtigten Mitgliedern für die fünfte, zehnte, 15. sowie 20. Übernachtung des Aufenthalts (wie jeweils anwendbar) 0 Punkte berechnet. Alle übrigen Übernachtungen des Aufenthalts werden mit der vollen Standardzimmerprämie berechnet. Ein Standard Zimmer wird von jedem einzelnen Hotel nach eigenem Ermessen als solches definiert; dieser Vorteil unterliegt der Zimmerverfügbarkeit der teilnehmenden Hotels des Hilton Portfolios. Dieser Vorteil gilt ausschließlich für Prämienaufenthalte in Standard Zimmern, nicht für bonusberechtigte Aufenthalte oder Punkte & Geld Prämien. Der Vorteil gilt nicht, wenn der Aufenthalt im Rahmen eines Angebots/eines Arrangements/einer Aktion für Prämienaufenthalte von Hilton oder einem Hilton Partner gebucht wird.
• Auswahl eines „My Way“-Privilegs im Hotel. Klicken Sie auf diesen Link, um die Auswahl jeder Hotelmarke des Hilton Portfolios zu sehen. In Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, Nomad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™ und Tapestry Collection by Hilton™ Hotels können Hilton Honors Gold Mitglieder Upgrades oberhalb der gebuchten Kategorie bis zur Kategorie eines Zimmers auf dem Executive Floor erhalten. Upgrades oberhalb der gebuchten Kategorie können unter anderem den Zugang zur Executive Lounge, (ohne den Sakura Club im Conrad Washington, D.C. und den Club Signia in den Signia by Hilton Hotels) Zimmer der nächsthöheren verfügbaren Zimmerkategorie, Zimmer mit besonderem Ausblick oder besonderen Annehmlichkeiten oder andere Zimmer nach Ermessen des Hotels beinhalten und je nach Hotelmarke variieren. Gruppenreservierungen und bestimmte Raten sind von kostenfreien Upgrades ausgeschlossen. Upgrades können für den gesamten Aufenthalt je nach Verfügbarkeit bei der Anreise gewährt werden. Upgrades werden für ein Zimmer pro Mitglied gewährt, unabhängig von der Anzahl der zusätzlichen Zimmer, die das Mitglied während oder nach der Buchung reserviert hat. Folgende Hotelmarken bieten keine kostenfreien Upgrades an: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton ™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® und Motto by Hilton®. Ausgenommen Napua Tower im Grand Wailea, Imperial Etage im Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island und Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa.

• Einen Bonus von 100% auf die Basispunkte, die sie während des Zeitraums ihrer Diamond Mitgliedschaft sammeln.
• Kostenfreies Premium-WLAN im Zimmer und in der Lobby bei Aufenthalten in Waldorf Astoria™ Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, Nomad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites Hotels™, Hilton Garden Inn®, Hampton Inn by Hilton™, Homewood Suites by Hilton® und Home2 Suites by Hilton®.*
• Zwei kostenfreie Flaschen Mineralwasser pro Aufenthalt in Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites und Hilton Garden Inn®.*
• Fünfte Nacht kostenfrei: Bei Aufenthalten mit Standardzimmerprämie von mindestens fünf Übernachtungen ist jede fünfte Übernachtung kostenfrei. Hilton Honors Mitglieder können den Vorteil der fünften kostenfreien Übernachtung jährlich bei beliebig vielen Aufenthalten nutzen. Dieser Vorteil gilt ausschließlich für fünf aufeinanderfolgende Nächte während eines vollständig mit Bonuspunkten bezahlten Prämienaufenthalts in demselben Standard Zimmer eines Hotels für bis zu 20 Übernachtungen, falls diese bei der Buchung bestätigt werden. Pro Aufenthalt sind bis zu vier kostenfreie Übernachtungen möglich. Wenn die kostenfreie Übernachtung nicht genutzt wird, die Reservierung storniert wird oder der Check-out vor der fünften Übernachtung stattfindet, so verfällt die kostenfreie Übernachtung und kann nicht gegen Bargeld, Punkte oder Prämien eingetauscht werden. Kommt der Vorteil der fünften kostenfreien Übernachtung zur Anwendung, werden berechtigten Mitgliedern für die fünfte, zehnte, 15. sowie 20. Übernachtung des Aufenthalts (wie jeweils anwendbar) 0 Punkte berechnet. Alle übrigen Übernachtungen des Aufenthalts werden mit der vollen Standardzimmerprämie berechnet. Ein Standard Zimmer wird von jedem einzelnen Hotel nach eigenem Ermessen als solches definiert; dieser Vorteil unterliegt der Zimmerverfügbarkeit der teilnehmenden Hotels des Hilton Portfolios. Dieser Vorteil gilt ausschließlich für Prämienaufenthalte in Standard Zimmern, nicht für bonusberechtigte Aufenthalte oder Punkte & Geld Prämien. Der Vorteil gilt nicht, wenn der Aufenthalt im Rahmen eines Angebots/eines Arrangements/einer Aktion für Prämienaufenthalte von Hilton oder einem Hilton Partner gebucht wird.
• Garantierte Verfügbarkeit (im Rahmen der hierin enthaltenen Bedingungen) in allen Hotels des Hilton Portfolios, wenn die Reservierungen vor 24 Uhr Ortszeit des Hotels mindestens zwei Tage (48 Stunden) vor der geplanten Ankunft erfolgen. EINSCHRÄNKUNGEN: Diese Garantie gilt nicht für Reservierungen, die teilweise oder vollständig mit Hilton Honors Punkten oder Prämienübernachtungszertifikaten von Hilton bezahlt werden. Die Garantie gilt auch nicht, wenn das Hotel zu 10% oder mehr überbucht ist (d. h wenn mindestens 110% der Zimmer reserviert sind). Für bestimmte Hotels des Hilton Portfolios gilt die Garantie nicht, wenn das Hotel zu 2% oder mehr überbucht ist (d. h., wenn mindestens 102% der Zimmer reserviert sind). Consult with the individual hotel or view hotels with the 2% cap, Abre una pestaña nueva to determine whether the 2% limitation applies. Diese Garantie gilt ebenfalls nicht für Daten mit außergewöhnlich hoher Nachfrage. Der Begriff „Daten mit außergewöhnlich hoher Nachfrage“ umfasst Daten, die nach alleinigem Ermessen des Hotels und von Hilton Honors festgelegt werden; es handelt sich dabei um beständig nachgefragte Reservierungsdaten, wie zum Beispiel bei größeren Veranstaltungen in der Nähe, oder am Silvesterabend. Diese Garantie bezieht sich nur auf ein Zimmer, das mit einer gültigen Kreditkarte reserviert wurde und vom Diamond Mitglied selbst bewohnt wird. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie sich nicht auf die Rate auswirkt. Die Reservierung wird zu der Rate vorgenommen, die in dem entsprechenden Hotel für die angeforderte Unterbringung festgelegt ist. Falls das Mitglied nicht wie vorgesehen im Hotel eintrifft oder seinen Aufenthalt nicht (telefonisch) storniert und keine Stornonummer erhält, wird die Kreditkarte mit dem Zimmerpreis für eine Übernachtung zuzüglich Steuern belastet. Die 48-Stunden-Reservierungsgarantie gilt für Reservierungen, die online auf einer Hotel-Website, über Hilton Reservierungen und Kundenservice, über die Abteilung „Diamond Special Services“ oder direkt beim Hotel getätigt wurden. Prämien im Rahmen von Aktionsangeboten gelten nicht für Reservierungen, die im Rahmen der 48-Stunden-Reservierungsgarantie vorgenommen wurden. Zu bestimmten Zeiten kann die 48-Stunden-Reservierungsgarantie in Homewood Suites by Hilton und Home2 Suites by Hilton Hotels aufgrund der im Allgemeinen in Hotels der Marke Homewood Suites by Hilton und Home2 Suites by Hilton längeren Aufenthalte der Gäste vorübergehend eingeschränkt gültig sein. Die 48-Stunden-Reservierungsgarantie gilt nicht im Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho'olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hilton Grand Vacation oder in Hampton by Hilton™ Hotels in China.
• Auswahl eines „My Way“-Privilegs im Hotel. Klicken Sie auf diesen Link, um die Auswahl jeder Hotelmarke des Hilton Portfolios zu sehen.
• Angemeldete Mitglieder mit Diamond Status erhalten während ihres Aufenthalts: In Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad, Canopy™ by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™ und Tapestry Collection by Hilton™ Hotels erhalten Hilton Honors Diamond Gäste Upgrades oberhalb der gebuchten Kategorie je nach Verfügbarkeit bei der Anreise. Upgrades oberhalb der gebuchten Kategorie für Hilton Honors Diamond Mitglieder können Junior und Standard Suiten sowie Suiten mit einem Schlafzimmer beinhalten. Executive Suites, Villen und Sonder-Zimmerkategorien/Etagen/Türme (z. B. „Vista“, „Villa“ oder „Club“) sind je nach Ermessen des jeweiligen Hotels von Upgrades ausgeschlossen. Gruppenreservierungen und bestimmte Raten sind von kostenfreien Upgrades ausgeschlossen oder gelten unter Umständen nicht bei Suiten. Upgrades können für den gesamten Aufenthalt je nach Verfügbarkeit bei der Anreise gewährt werden. Nächsthöhere Zimmerkategorien werden von jedem einzelnen Hotel nach eigenem Ermessen als solche definiert und können je nach Hotelmarke variieren. Upgrades werden für ein Zimmer pro Mitglied gewährt, unabhängig von der Anzahl der zusätzlichen Zimmer, die das Mitglied während oder nach der Buchung reserviert hat. Folgende Hotelmarken bieten keine kostenfreien Upgrades an: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® und Motto by Hilton®. Ausgenommen Napua Tower im Grand Wailea, Imperial Etage im Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island und Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa.

• Drei Gesamtjahre auf der Diamond Stufe (Jahre müssen nicht aufeinanderfolgend sein)
• Mindestens 250 Nächte (bezahlt oder Prämie) ODER mindestens 500.000 gesammelte Basispunkte seit dem Beitritt zu Hilton Honors.
• Members may submit the request at https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, Abre una pestaña nueva

1. Mitglieder aller Elite Stufen (Silver, Gold und Diamond Mitglieder) sind berechtigt, am Ende des Kalenderjahres (31. Dezember) alle bonusberechtigten Übernachtungen in das nächste Jahr zu übertragen, die über die zur Erlangung ihres Elite Status erforderlichen Übernachtungen hinausgehen.
2. Mitglieder sind nur berechtigt, am Ende des Kalenderjahres bonusberechtigte Übernachtungen in das nächste Jahr zu übertragen, die über die zur Erlangung ihres Elite-Status erforderlichen Übernachtungen hinausgehen.
3. Übertragbare Elite Übernachtungen werden für das folgende Kalenderjahr (1. Januar bis 31. Dezember) auf die Elite Status-Qualifikation angerechnet. Basis-Mitglieder sind nicht berechtigt, bonusberechtigte Übernachtungen in das nächste Jahr zu übertragen. Die Voraussetzungen für die Mitgliedsstufen können im Abschnitt Hilton Honors Mitgliedsstufen eingesehen werden.
4. Übertragbare Elite Übernachtungen werden wie folgt berechnet, um für das nächste Qualifikationsjahr gültig zu sein: Gesamtanzahl der bonusberechtigten Übernachtungen am Jahresende (einschließlich der Verlängerung vom Vorjahr) – verlängerte Elite Übernachtungen vom Vorjahr (jetzt abgelaufen) – bonusberechtigte Übernachtungen, die zur Erneuerung Ihrer gegenwärtigen Elite Mitgliedschaftsstufe erforderlich sind = verlängerte Elite Übernachtungen für das kommende Jahr
5. Übertragbare Übernachtungen gelten nur für das folgende Kalenderjahr bis zum 31. Dezember und verfallen danach. Übertragbare Elite Übernachtungen können nicht reserviert und auf ein zweites oder drittes Jahr angewendet werden.
6. Elite Mitglieder können nur Übernachtungen übertragen. Aufenthalte oder Basispunkte können nicht ins folgende Kalenderjahr übertragen werden.
7. Elite Mitglieder können ihre bonusberechtigten Elite Übernachtungen auch dann übertragen, wenn ihr Status im Laufe des Jahres nach unten gestuft wurde. Die übertragbaren Elite Übernachtungen sind jene Übernachtungen, die über die Anzahl der für die Aufrechterhaltung oder Steigerung der Mitgliedschaftsstufe notwendigen hinausgehen. Stichtag ist der 31. Dezember. Bonusberechtigte Übernachtungen sowohl aus bezahlten als auch aus Prämienaufenthalten (einschließlich von Punkte & Geld Prämienaufenthalten) zählen als vollständig bonusberechtigte Übernachtungen für das Erreichen des Status und sind zur Übertragung auf das nächste Kalenderjahr berechtigt. Alle bonusberechtigten Elite Übernachtungen, die durch ein Aktionsangebot (z. B. doppelte Gutschrift pro Übernachtung) erworben wurden, sind auch anrechenbar und werden zu der Gesamtzahl der übertragbaren Nächte addiert, die die Anzahl der Übernachtungen übersteigt, die erforderlich sind, um die Elite Mitgliedschaftsstufe zu erreichen.
8. Die übertragbaren Elite Übernachtungen gelten nicht für das Erreichen der Meilensteinboni und nur für das Erreichen der nächsten Mitgliedschaftsstufe. Die Voraussetzungen für das Erreichen der Meilensteinboni können im Abschnitt Meilensteinboni angezeigt werden.
9. Die übertragbaren Elite Übernachtungen gelten nicht für das Elite Statusgeschenk und nur für das Erreichen der nächsten Mitgliedschaftsstufe. Die Voraussetzungen für die Teilnahme am Elite Statusgeschenk können im Abschnitt Elite Statusgeschenk eingesehen werden.

1. Mitglieder, die 60 zulässige Übernachtungen in einem Kalenderjahr erreichen, können den Gold Status einem anderen Mitglied ihrer Wahl schenken. Erreicht ein Mitglied 100 zulässige Übernachtungen in einem Kalenderjahr, kann es den Diamond Status einem anderen Mitglied seiner Wahl schenken.
2. Mitglieder, die die Mindestanzahl zum Schenken bis zum Ende des Kalenderjahres erreichen, können auswählen, welches Mitglied das Status-Geschenk erh ält, und müssen dies bis zum Ende des folgenden Januars entscheiden. Das schenkende Mitglied muss bis um 23:59 Uhr EST am 31. Januar des jeweiligen Kalenderjahres entscheiden, welches Mitglied das Status-Geschenk erhält.
3. Der geschenkte Status tritt mit der Schenkung unmittelbar in Kraft und bleibt ab dem Datum der Schenkung 365 Tage bestehen. Nach 365 Tagen ändert sich der Status des beschenkten Mitglieds in die Mitgliedschaftsstufe, die es ohne den geschenkten Status im vorangegangenen Kalenderjahr erreicht hätte.
4. Mitglieder, die sich im Folgejahr für das Verschenken eines Status qualifizieren, können dasselbe Mitglied wie im Vorjahr beschenken. Mitglieder müssen das jeweilige Mitglied jedes Jahr neu auswählen, da das Geschenk nicht automatisch verlängert wird.
5. Wenn ein Status einem anderen Mitglied geschenkt wurde, können während desselben Jahres keine Änderungen vorgenommen werden, das heißt, ein geschenkter Status kann nicht entzogen oder verändert werden.
6. Die Person, die das Geschenk erhält, muss ein Mitglied von Hilton Honors sein. Dieses Status-Geschenk kann niemandem geschenkt werden, der kein Hilton Honors-Konto hat.
7. Bonusberechtigte Übernachtungen sowohl aus bezahlten Aufenthalten als auch aus Prämienaufenthalten (einschließlich Aufenthalte im Rahmen von Punkte & Geld Prämien) zählen als vollständig bonusberechtigte Übernachtungen für das Erreichen des Geschenkstatus. Sämtliche zulässige Elite-Übernachtungen, die durch eine Werbeaktion erreicht wurden (d. h. doppeltes Punktzahl für Übernachtungen), sind ebenfalls gültig und werden der Gesamtanzahl der zulässigen Übernachtungen hinzugefügt, die durch für den Einsatz des Elite-Verschenken-Status erreicht wurden. Elite Rollover-Übernachtungen sind für das Erreichen des Verschenken-Status nicht gültig.

1. Zur Inanspruchnahme einer Prämie (nachfolgend „Prämie“) muss das Mitglied eine ausreichende Punkteanzahl auf seinem Konto besitzen, um eine Prämie anfordern zu können, wobei folgende Ausnahmeregelung gilt: Zum Zeitpunkt der Einlösung kann das Mitglied zusätzliche Hilton Honors Bonuspunkte erwerben, um die notwendige Punkteanzahl zu erreichen (bis zu 160.000 pro Kalenderjahr). Die vollständigen Geschäftsbedingungen hierzu finden Sie im Abschnitt „Erwerben von Punkten“.
2. Die Preisgestaltung der Prämienübernachtungen hängt von Faktoren wie dem betreffenden Hotel, dem täglichen Nachfrageniveau und dem Zimmerpreis ab. Die Preise werden kontinuierlich angepasst und sind Echtzeitänderungen unterworfen.
3. It is solely the responsibility of the Member to be informed about the Program and to request the specific Rewards online, via Hilton Reservations and Customer Care, Abre una pestaña nueva, by telephone or through the mobile app. Bei telefonischen Prämienanfragen muss das Mitglied sein Konto verifizieren. Einige Prämien können nach dem Einlösen online ausgedruckt werden.
4. Bei Anforderung einer Prämie wird die entsprechende Anzahl von Punkten vom Mitgliedskonto abgezogen. Wenn Punkte online, per Telefon oder mit der Hilton Honors App gegen Prämienaufenthalte in Hotels oder Hilton Honors Punkte per Prämientausch gegen Flugmeilen eingetauscht werden, wird die entsprechende Punkteanzahl automatisch vom Konto des Mitglieds abgezogen, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.
5. Die Prämie kann an das Hilton Honors Mitglied oder gemäß Anweisung durch das Mitglied an jede andere Person ausgegeben werden. Nach der Ausgabe sind Prämien nicht übertragbar und können nur von der Person in Anspruch genommen werden, die auf dem Prämienzertifikat benannt ist. Wenn eine andere als die im Zertifikat genannte Person versucht, die Prämie einzulösen, wird das Zertifikat für ungültig erklärt und Übernachtungs- und/oder Transportleistungen werden verweigert.
6. Bei einer online, mit der Hilton Honors App oder über Hilton Reservierungen und Kundenservice erfolgenden Einlösung wird dem Mitglied über die Website eine Prämienbestätigung ausgestellt, mit dem die gewünschte Prämie eingelöst werden kann.
7. Prämien dürfen nur mit der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Hilton Honors verkauft, getauscht, gehandelt, erworben, im Rahmen einer Auktion angeboten oder anderweitig übertragen werden. Wenn sich eine Person ohne die erforderliche Zustimmung auf diese Weise eine Prämie beschafft, wird davon ausgegangen, dass sie auf betrügerische Weise in deren Besitz gekommen ist, und die Prämie wird als ungültig betrachtet. In irgendeiner Form veränderte Prämien sind ungültig. Ungültige Prämien können nicht eingelöst werden.
8. Alle Prämien unterliegen gewissen Einschränkungen. Welche Einschränkungen für die einzelnen Prämien gelten, können Sie in folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder online unter „Prämien“ nachlesen.
9. Bevor Marketingpartner-Prämien in Anspruch genommen werden können, werden die Kapazitäten überprüft; dies bedeutet, dass die Verfügbarkeit von Mietwagen, Kreuzfahrten oder von Produkten, die von bestimmten Mietwagenfirmen bzw. anderen Hilton Honors Marketingpartnern angeboten werden, beschränkt sein kann.
10. Prämien für Reisen sind in der Regel ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Ausstellung gültig, es werden jedoch auch Prämien mit kürzeren Gültigkeitsfristen von Hilton Honors angeboten. Der Gültigkeitszeitraum von Reiseprämien ist auf der Vorderseite der Prämie angegeben.
11. Prämien können vorbehaltlich anderslautender schriftlicher Festlegungen von Hilton Honors nicht mit anderen Zertifikaten, Ermäßigungen, Arrangements oder Werbeangeboten kombiniert werden.
12. Prämien können nicht gegen Bargeld, Preise oder Gutschriften eingelöst werden.
13. Bereits vom Konto des Mitglieds für eine Prämie abgezogene Punkte können, nach Ermessen von Hilton Honors, nur wieder gutgeschrieben werden, wenn ALLE Zertifikate (einschließlich der Zertifikate für Hotels, Mietfahrzeuge und Kreuzfahrten) in Verbindung mit der Prämie vor Ablaufdatum des Dokuments ungenutzt zurückgegeben werden. Prämien können nur auf das Konto wieder gutgeschrieben werden, von dem auch die Punkte abgezogen wurden.
14. Prämien im Rahmen von Aktionsangeboten, für die keine Punkte abgezogen werden, werden nicht über das Gültigkeitsdatum hinaus verlängert, umgetauscht oder dem Mitgliedskonto gegen Punkte oder zur späteren Nutzung gutgeschrieben.
15. Prämien sind ungültig, wenn sie kopiert oder gesetzlich verboten sind oder Beschränkungen unterliegen.
16. Bei der Einlösung aller Prämien sind die auf der Prämienbestätigung angegebenen Verfahren genau einzuhalten.
17. Hilton Honors behält sich das Recht vor, Hilton Honors Marketingpartner-Prämien jederzeit ohne Vorankündigung durch gleichwertige Prämien zu ersetzen. Die Entscheidung über die Gleichwertigkeit der Prämien liegt im alleinigen Ermessen von Hilton Honors.
18. Prämienaufenthalte in Hotels können vollständig mit Bonuspunkten oder mit einer Kombination aus Bonuspunkten und Geld bezahlt werden. Es sind Aufenthalte in Standard Zimmern oder Premuim Zimmern einlösbar. Beide Prämienarten gelten für Zimmerraten mit Doppelbelegung. Für zusätzliche Gäste können Standardgebühren für zusätzliche Personen anfallen, die je nach Hotel variieren. Für alle weiteren Steuerverbindlichkeiten, die in Verbindung mit dem Empfang bzw. der Nutzung von Hilton Honors Prämien entstehen, darunter regionale oder städtische Hotelsteuern, internationale Flughafensteuern, Zollgebühren, zusätzliche Flughafengebühren, Tourismusgebühren für Nichtortsansässige oder individuelle Einkommensteuern, ist allein der Nutzer verantwortlich. Kosten für Extras sind vom Nutzer zu tragen. In Hotels mit Resortgebühren bezahlen Mitglieder auf Prämienaufenthalten, die für die Buchung alle Punkte genutzt haben oder eine Prämienübernachtung nutzen (z. B. von Kreditkartenpartnern), keine Resortgebühr.
19. Hilton Honors übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Transport- oder andere Serviceleistungen, die von unseren Marketingpartnern bereitgestellt bzw. nicht bereitgestellt werden.
20. Mitglieder, die ihren Wohnsitz in Ländern haben, in denen das Einlösen von Punkten gegen Hilton Honors Prämien und Partnerprämien oder der Prämientausch untersagt sind, können diese Prämien auch nicht in Anspruch nehmen.

1. Prämienaufenthalte in Hotels („Prämienaufenthalte“) sind Aufenthalte in Hotels des Hilton Portfolios, die vollständig mit Bonuspunkten, oder, falls anwendbar, mit einer Kombination aus Bonuspunkten und Geld oder mit Prämienzertifikaten bezahlt wurden. Wird ein beliebiger Teil des Aufenthalts des Mitglieds mit Punkten bezahlt, gilt der gesamte Aufenthalt als Prämienaufenthalt.
2. Mitglieder können im Rahmen eines Prämienaufenthalts Standard Zimmer oder Premium Zimmer buchen und zur Bezahlung nahezu jede beliebige Kombination aus Punkten und Geld in Einheiten von 1.000 Punkten ab einer Anzahl von 5.000 Punkten nutzen. Punkte und Geld Prämien sind in jedem Hotel des Hilton Portfolios verfügbar, das am Hilton Honors Programm teilnimmt – ganz ohne Sperrdaten.
3. Mitglieder können nur mit Hilton Honors Punkten kostenfreie Aufenthalte in Standard Zimmern oder Premium Zimmern buchen. Prämien für Standard Zimmer oder Premium Zimmer sind in jedem Hotel des Hilton Portfolios verfügbar, das am Hilton Honors Programm teilnimmt – ganz ohne Sperrdaten.
4. Informationen zur Verfügbarkeit verschiedener Prämienaufenthalte bei den teilnehmenden Hotels erhalten Sie auf der Website des Hotels, unter der Nummer 1-800-4HONORS (1-800-446-6677) innerhalb der USA und Kanadas oder auf https://www.hilton.com/en/hilton-honors/. Members residing outside the U.S. and Canada must call the nearest Hilton Reservations and Customer Care, Abre una pestaña nueva office.
5. Hilton Honors ist nach alleinigem Ermessen berechtigt, die am Programm teilnehmenden Hotels des Hilton Portfolios sowie die Arten von Prämien jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
6. Prämienaufenthalte unterliegen keinen Sperrdaten oder Kapazitätsbeschränkungen. Alle Prämien sind von der Verfügbarkeit abhängig, und einige Arten von Prämienaufenthalten sind u. U. im vom Mitglied gewünschten Zeitraum nicht verfügbar.
7. Um Hilton Honors Punkte gegen einen Prämienaufenthalt einzulösen, müssen Mitglieder den Prämienaufenthalt entweder online buchen oder die Reservierung telefonisch unter 1-800-4HONORS (1-800-446-6677) aus den USA oder Kanada vornehmen. Dabei müssen sie den Kundendienstmitarbeiter darüber informieren, dass sie Hilton Honors Punkte einlösen möchten. Members outside the U.S. and Canada must call the nearest Hilton Reservations and Customer Care, Abre una pestaña nueva office. Bei Buchung eines Prämienaufenthalts online werden dem Mitglied eine Bestätigung mit der Reservierung der Hotelprämie und die Nummer der Prämienbestätigung in einer Online-Transaktion angezeigt. Wenn Sie eine Prämienaufenthaltreservierung per Telefon buchen, erhalten Sie eine Prämienbestätigung per E-Mail.
8. Wird dieses Verfahren nicht eingehalten, kann die Reservierung storniert, die Übernachtung verweigert oder die Zahlung der allgemein gültigen Standardpreise verlangt werden. Übernachtungen müssen vor dem Prämienaufenthalt im Hotel reserviert werden.
9. Alle Prämienaufenthalte müssen per Kreditkarte garantiert werden. Für Reservierungen von Prämienaufenthalten vor Ankunft sind keine weiteren Anzahlungen erforderlich. Im Falle von Nichterscheinen („No Show“) oder Stornierungen von gebuchten Prämienaufenthalten außerhalb der Stornierungsfrist, die das Hotel in seinen individuellen Stornierungsbedingungen festlegt, wird eine vom Hotel festgelegte Stornierungs- oder Nichterscheinungs-Gebühr oder der Zimmerpreis für eine Übernachtung inkl. Steuern in Höhe des besten verfügbaren Preises des Hotels an dem betreffenden Tag berechnet, sofern keine Stornierungs- oder Nichterscheinungs-Gebühr festgelegt wurde. Allgemeine Stornierungsbedingungen: Stornierungen müssen 48 Stunden vor Ankunft erfolgen. Andernfalls fallen Stornogebühren an. Zusätzliche Stornierungsbedingungen werden von jedem Hotel selber festgelegt und können von den allgemeinen Stornierungsbedingungen abweichen. In diesem Fall gelten die eigenen Stornierungsbedingungen des Hotels.
10. Die Reservierung eines Prämienaufenthalts gilt für Übernachtungen in einem Zimmer, im Folgenden bezeichnet als ein Zimmer in einem Hotel für einen Aufenthalt (gemäß der hierin enthaltenen Definition des Begriffs) und wie auf der Prämienbestätigung angegeben. Um den Standort einer Prämienaufenthalt-Reservierung zu ändern, muss das Mitglied die bestehende Prämienaufenthalt-Reservierung zuerst stornieren und kann daraufhin die neue Prämienaufenthalt-Reservierung im gewünschten Hotel buchen. Um Änderungen an einer Prämienaufenthalt-Reservierung zu veranlassen, sollte sich das Mitglied vor seiner Ankunft im Hotel an ein Büro von Hilton Reservierungen und Kundenservice wenden. Die Hotelmitarbeiter vor Ort sind nicht berechtigt, die Daten von Prämienaufenthalten von Mitgliedern zu ändern, sodass u. U. Punkte verfallen könnten.
11. Keine Resort-Gebühren auf mit allen Punkten gebuchte Prämienaufenthalte oder für Aufenthalte mit Prämienübernachtungen (z. B. von Kreditkartenpartnern etc.)
12. Prämien im Rahmen von Aktionsangeboten gelten nur für Standard Zimmer.
13. Prämienaufenthalte dürfen Reisebüros nicht zum Weiterverkauf angeboten werden.
14. Prämienaufenthalte werden ebenfalls zu der Gesamtanzahl der Aufenthalte und Übernachtungen zugerechnet, die für das Aufsteigen in eine höhere Mitgliedschaftsstufe notwendig sind.
15. In Hotels des Hilton Portfolios sammeln Mitglieder Punkte für alle berechtigten, auf der Rechnung ausgewiesenen Kosten bei Aufenthalten, die mit einer Kombination aus Punkten und Geld bezahlt wurden. Mitglieder sammeln Punkte für Extras bei Prämienaufenthalten, die vollständig mit Punkten bezahlt wurden.
16. Empfänger von speziellen Prämien/Auszeichnungen werden gebeten, eine Haftungsfreistellung und eine Erklärung zu unterzeichnen, in der sie ihre Zustimmung zur Verwendung ihres Namens und/oder ihres Fotos für Werbezwecke ohne zusätzliche Entschädigung erteilen.
17. Please note that the Rewards Desk at Hilton Reservations and Customer Care, Abre una pestaña nueva is open from 5:00 Uhr until 1:30 Uhr CT, 7 days a week.

1. Nur die im Vertrag genannte Person hat Anspruch auf Hilton Honors Bonuspunkte über das Event Planner Program für bonusberechtigte Ausgaben im Zusammenhang mit der Veranstaltung. Hilton Honors Bonuspunkte können auch von anderen Personen als dem Vertragspartner in Anspruch genommen werden. Der Anspruch auf Hilton Honors Bonuspunkte muss im Veranstaltungsvertrag festgelegt sein.
2. Der Empfänger der über das Event Planner Program vergebenen Hilton Honors Bonuspunkte muss kein registrierter Gast des Hotels oder Tagungs- bzw. Veranstaltungsteilnehmer sein. Der Empfänger muss Hilton Honors Mitglied sein, um Punkte im Zusammenhang mit der Veranstaltung zu erhalten. Empfänger vom Event Planner Program, die im Auftrag ihres Arbeitgebers buchen, müssen das Hotel vor der Ausstellung der Hilton Honors Bonuspunkte informieren, wenn eine solche Ausstellung gegen die Richtlinien ihres Arbeitgebers verstößt.
3. Das Hilton Honors Event Planner Program kann von allen Hilton Honors Mitgliedern genutzt werden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Privatpersonen, professionelle Tagungs- und Veranstaltungsplaner sowie Personen, die Veranstaltungen im Auftrag ihres Arbeitgebers buchen (einschließlich gebündelten B2B Konten), Tourenplaner sowie Reiseveranstalter/Reisebüros/Konferenzplaner, die eine qualifizierende Veranstaltung buchen. Hilton Mitarbeiter und/oder Hotel-Teammitglieder sind nicht zum Sammeln von Punkten berechtigt, wenn Sie im Namen von Hilton in einem Hotel oder Resort des Hilton Portfolios geschäftlich tätig sind.
4. Mitglieder erhalten 2 Hilton Honors Bonuspunkte für jeden anrechenbaren, im Zusammenhang mit einer bonusberechtigten Veranstaltung ausgegebenen USD. Die angerechneten Punkte basieren auf der Landeswährung, umgerechnet in US-Dollar. Die lokale Währung wird am Tag des Erhalts der letzten Zahlung für die Veranstaltung in US-Dollar umgerechnet; dabei wird ein zum Zeitpunkt der Umrechnung geltender, veröffentlichter Wechselkurs zugrunde gelegt. Dieser Kurs wird nach alleinigem Ermessen von Hilton Honors auf Grundlage von üblichen Währungsumrechnungsverfahren festgelegt.
5. Als qualifizierende Veranstaltung gelten insbesondere Gruppen- oder Geschäftstagungen, Konferenzen, Aufenthalte mit Zimmerkontingenten, Hochzeitsempfänge, Familientreffen oder andere Anlässe, die über die Verkaufs- oder Catering-Abteilung vereinbart und zu allgemeingültigen Preisen verkauft wurden.

6. Zu den berechtigten Gebühren zählen: (1) Alle Gästezimmer (unabhängig davon, ob die Zimmer von Einzelpersonen bezahlt oder auf einer Hauptrechnung abgerechnet werden, wobei Gebühren für mehrere Zimmer auf einer Hotelrechnung ausgewiesen und einem Unternehmen oder einer gemeinsamen Adresse in Rechnung gestellt oder beim Check-out von einer Einzelperson beglichen werden) UND (2) alle Vermietungen von Meetingräumen und Veranstaltungsflächen.

7. Die Ausgaben im Zusammenhang mit Veranstaltungen verstehen sich zzgl. Steuern, Servicegebühren, täglichen obligatorischen Gebühren wie Resortgebühren, Rabatten und Provisionen. Die Berechtigung zu allen anderen Kosten (wie Catering, Audio/Visual usw.) liegt im alleinigen Ermessen des Hotels.
8. Ist die Raumgebühr oder -miete Bestandteil eines jeweils pro Person gültigen Tagungsarrangements, liegt es im Ermessen des jeweiligen Hotels, ob für einen Anteil des Arrangements Punkte anrechenbar sind.
9. Dieses Angebot gilt nur für Neubuchungen von Veranstaltungen. Sieht der Vertrag die Bereitstellung von Zimmern vor, haben Mitglieder, die Zimmer auf ihr eigenes Konto reservieren und zahlen, Anspruch auf die Gutschrift von Punkten und berechtigte Hilton Honor Vorteile für Aufenthalte, die die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hilton Honors erfüllen. Wenn Zimmer im Vertrag enthalten sind und über eine Hauptrechnung abgerechnet werden, können Mitglieder keine Punkte auf den Zimmerpreis sammeln. Mitglieder erhalten trotzdem eine Punktegutschrift auf Extras (die für das Zimmer eines Mitglieds in Rechnung gestellt werden), die das Mitglied beim Auschecken direkt bezahlt, und alle berechtigten Hilton Honors Vorteile. Extras, die auf einer Gesamtrechnung abgerechnet werden, berechtigen nicht zur Gutschrift von Punkten.
10. Hilton Honors Bonuspunkte können über das Event Planner Program für Gebühren in Höhe von maximal 100.000 USD gesammelt werden. Die Menge der maximal pro Veranstaltung anrechenbaren Punkte ist nicht begrenzt.
11. Die Buchung von Punkten auf dem Konto des Mitglieds erfolgt in der Regel 6 bis 8 Wochen nach vollständiger Bezahlung der Veranstaltung.
12. Das Hilton Honors Event Planner Program ist weltweit bei allen teilnehmenden Hotels des Hilton Portfolios verfügbar. Ersucht ein Hilton Honors Mitglied eines dieser Hotels um das Anrechnen von Event Planner-Punkten für eine qualifizierende Veranstaltung, so müssen diese gutgeschrieben werden.
13. Es werden keine Hilton Honors Punkte für stornierte Veranstaltungen oder so genannte „No Shows“ angerechnet, wenn also das Mitglied eine Veranstaltung gebucht und mit einer Kreditkarte garantiert, dann aber nicht abgehalten hat; dies gilt unabhängig davon, ob und in welcher Höhe die Kreditkarte des Kunden gemäß den „No Show“-Richtlinien oder Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels für einen Teil der Veranstaltung belastet wird.
14. Die Hilton Honors Mitgliedschaft sowie das Sammeln und Einlösen von Punkten unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hilton Honors. Event Planner Vergütungen sind dort ungültig, wo dies gesetzlich untersagt bzw. eingeschränkt ist.
15. Hilton Honors Event Gutschriften sind Gutscheine, die gegen Hilton Honors Punkte eingelöst und als Guthaben für zukünftige Buchungen verwendet werden können. Event Gutschriften können in jedem Hotel des Hilton Portfolios eingelöst werden, auch in Hotels, die nicht am Event Planner Program teilnehmen. Event Gutschriften können zu folgenden Einheiten erworben werden:

1. Punktekauf ohne Reservierung: Punkte können online erworben werden. Mitglieder können pro Kalenderjahr bis zu 160.000 Hilton Honors Bonuspunkte erwerben. Für den käuflichen Erwerb von Punkten gelten möglicherweise Mindestbeträge. Kaufbegrenzung, Mindestbeträge für den Erwerb von Punkten und Kosten für Punkte können jederzeit ohne Benachrichtigung geändert werden. Die Gesamtkosten für die Punkte werden dem Mitglied während des Kaufvorgangs vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Der Punktekauf kann nur in US-Dollar erfolgen. Points purchased through this channel will be processed by Points.com and the purchase is subject to the Points.com Point Purchase Terms and Conditions, Abre una pestaña nueva.
2. Im Rahmen des Punkte-Kaufprogramms gekaufte Punkte unterliegen den Allgemeine Geschäftsbedingungen des Hilton Honors Programms.
3. Ein neues Hilton Honors Mitglied kann 30 Tage nach der Anmeldung Punkte kaufen, wenn auf dem Konto Bewegungen stattgefunden haben, darunter ein Aufenthalt (gemäß der hierin enthaltenen Definition), oder Punkte, die über einen Hilton Honors Marketingpartner gesammelt wurden. Ab einem Zeitraum von 90 Tagen nach der Anmeldung ist ein neues Mitglied unabhängig von den Kontobewegungen zum Kauf von Punkten berechtigt.
4. Das Verkaufen, Eintauschen, Verschenken oder Übertragen von Hilton Honors Punkten, Punktgutschriften oder anderen Vorteilen ist ausdrücklich verboten bzw. Hilton Honors vorbehalten. Hilton Honors Punkte einschließlich Punkten, die im Rahmen der Punkte-Kaufoption erworben wurden, können auf ein anderes Hilton Honors Mitglied übertragen werden. Die Punkte, die im Rahmen des Punkte-Kaufprogramms erworben wurden, sind nicht rückerstattungsfähig.
5. Die im Rahmen des Punkte-Kaufprogramms erworbenen Punkte werden dem Hilton Honors Konto des Mitglieds sofort gutgeschrieben (vorausgesetzt, dass keine technischen Probleme die unverzügliche Buchung verhindern).
6. Jedes Hilton Honors Mitglied bzw. zwei (2) Mitglieder mit einem Partnerschaftskonto können maximal einhundertsechzigtausend (160.000) Punkte ohne Reservierung pro Kalenderjahr hinzukaufen. Alle Punkte, die über diese maximale Anzahl hinausgehen, werden nicht auf dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben, unabhängig davon, ob das Mitglied eine Zahlung für diese Punkte geleistet hat.
7. Im Falle einer Diskrepanz hinsichtlich der Punkte oder Geldbeträge gelten für die Berechnung im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen die bei Hilton Honors gespeicherten Daten; anderweitig festgehaltene oder gespeicherte Daten finden keine Anerkennung. Jede nicht bestimmungsgemäße Nutzung von Hilton Honors Punkten resultiert im sofortigen Einziehen und Verfallen dieser Punkte. Auf dieser Grundlage können nach alleinigem Ermessen von Hilton Honors auch alle Punkte auf dem Konto des Mitglieds verfallen und das Mitglied kann vom Hilton Honors Programm ausgeschlossen werden.
8. Beim Einlösen der Punkte für eine bestimmte Prämie durch das Mitglied gelten die erworbenen Punkte als zuerst eingelöst.
9. Durch die Nutzung des Punkte-Kaufprogramms erkennt das Mitglied diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und bestätigt seine Zustimmung.
10. Die Hilton Honors Mitgliedschaft sowie das Sammeln und Einlösen von Punkten unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hilton Honors. Hilton Honors behält sich das Recht vor, Regeln, Bestimmungen, Bedingungen, Reiseprämien und Punktezahlen sowie Sonderangebote jederzeit auch ohne Ankündigung zu ändern. Hilton Honors behält sich ebenso das Recht vor, die Punkte-Kaufoption nach einer allgemeinen Vorankündigung von sechs (6) Monaten zu beenden.

1. Die Möglichkeit, ein Hilton Honors Partnerschaftskonto zu eröffnen, besteht ab dem 1. April 2004 nicht mehr. Mitglieder, die vor 31. März 2004 ein Partnerschaftskonto eröffnet haben, erhalten auch weiterhin die damit verbundenen Vorteile.
2. Mit den Leistungen des Hilton Honors Partnerschaftskontos erhalten zivilrechtlich verheiratete Paare die Möglichkeit, ihre gesammelten Punkte zusammenzulegen, um Prämien in Anspruch zu nehmen und ihre Gutschriften für Aufenthalte/Punkte zu kombinieren, um die Anforderungen für spezielle Aktionsangebote zu erfüllen oder sich für eine höhere Mitgliedschaftsstufe zu qualifizieren. Das Hilton Honors Partnerschaftskonto vergibt jedoch keine doppelten Bonuspunkte und/oder Prämien.
3. Hilton Honors Mitgliedsvorteile für Partnerschaftskonten können auf bis zu zwei Zimmer erweitert werden, vorausgesetzt, beide Mitglieder sind anwesend und haben separat eingecheckt.
4. Hilton Honors Partnerschaftskonten werden nur für Ehepaare eröffnet, die nach den Gesetzen des Staates, der Provinz oder des Landes, in dem das Ehepaar lebt, rechtmäßig verheiratet sind.
5. Bei allen Hilton Honors Partnerschaftskonten, die zwischen dem 1. Januar 1990 und dem 31. März 2004 zusammengelegt wurden, wird auf dem gemeinsamen Konto nur ein Mitgliedsbonus für die Hilton Honors Anmeldung oder Aktivierung gutgeschrieben.
6. Beide Ehepartner erhalten die gleiche Hilton Honors Partnerschaftskontonummer. Bei der Einrichtung eines Hilton Honors Partnerschaftskontos werden Name und Anschrift eines Ehepartners festgelegt, an den die gesamte Hilton Honors Korrespondenz zu richten ist.
7. Für jedes Hilton Honors Partnerschaftskonto wird nur ein Kontoauszug erstellt. Die einzelnen Reisen, die einem der Ehepartner anzurechnen sind, erscheinen auf einem gemeinsamen Hilton Honors Partnerschaftskontoauszug. Wenn eine Prämie in Anspruch genommen wird, werden die Punkte von dem gemeinsamen Saldo in Abzug gebracht. Es werden keine getrennten Kontostände ausgewiesen oder den Teilnehmern des Hilton Honors Partnerschaftskontos zur Verfügung gestellt.
8. Jeder Ehepartner kann unabhängig vom anderen einzelne oder alle angesammelten Punkte einsetzen, um eine oder mehrere Prämien zu beantragen, für die das Hilton Honors Partnerschaftskonto den erforderlichen Punktestand aufweist. Hilton Honors übernimmt keine Verantwortung und Verpflichtungen für Unstimmigkeiten oder Streit zwischen den Mitgliedern hinsichtlich der Verwendung von auf dem Hilton Honors Partnerschaftskonto gesammelten Punkten.
9. Beim Tod eines Mitglieds werden die Punkte auf dem Hilton Honors Partnerschaftskonto auf den hinterbliebenen Ehepartner übertragen. Im Falle einer Scheidung erhält jedes Mitglied 50% der auf dem Hilton Honors Partnerschaftskonto gesammelten Punkte. Soll das Konto aufgelöst werden, muss der entsprechende Antrag von beiden Ehepartnern unterschrieben werden. Hilton Honors ist berechtigt, als Nachweis für den Tod oder die Scheidung die Vorlage offizieller Dokumente zu verlangen. Hilton Honors übernimmt keine Verantwortung und Verpflichtungen für Meinungsverschiedenheiten oder Auseinandersetzungen zwischen den betreffenden Mitgliedern im Zusammenhang mit der Auflösung des gemeinsamen Hilton Honors Partnerschaftskontos. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, sind weder gesammelte Punkte noch Zertifikate im Fall des Todes des Mitglieds im Rahmen des Familienrechts oder anderweitig kraft Gesetzes übertragbar.
10. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hilton Honors Programms gelten uneingeschränkt auch für die Konten und Teilnehmer des Hilton Honors Partnerschaftskontos. Die Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms liegt im alleinigen Ermessen von Hilton Honors.