ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Vă puteți personaliza cu ușurință numele de utilizator și parola conectându-vă la contul Hilton Honors și actualizând informațiile cu caracter personal.

Faceți clic aici pentru a primi un e-mail de resetare a parolei. Parola trebuie să aibă cel puţin opt caractere, să conţină o majusculă, o minusculă şi un număr sau un caracter special.

Alegeți o parolă unică și actualizați-o în mod regulat pentru a vă proteja informațiile personale.

Noile parole Membru Hilton Honors trebuie să aibă cel puțin opt caractere, să conțină o majusculă, să conțină o minusculă și un număr sau un caracter special.

Vă rugăm să alegeți o parolă unică și să o actualizați la fiecare trei – șase luni pentru a asigura o securitate maximă.

Pentru a vă înregistra pentru promoție, trebuie să actualizați mai întâi parola. Faceți clic aici pentru a primi un e-mail de resetare a parolei.

Apoi, vă puteți înregistra pentru promoție revenind la pagina inițială.

Abordarea noastră se aliniază cu cele mai bune practici din industrie și este recomandată de FTC.

Veţi primi numărul dumneavoastră Hilton Honors în timpul conversaţiei telefonice cu Serviciul Hilton pentru Rezervări şi Asistenţă Clienţi.

După trimiterea informațiilor solicitate online, veți primi numărul dvs. Hilton Honors.

Autentificați-vă în contul dvs. și trimiteți un Formular de solicitare privind un sejur ratat.

Membrii Hilton Honors pot transfera Puncte Hilton Honors altui Membru Hilton Honors prin cumularea punctelor sau transferul 1-la-1 în incremente de 1.000 puncte și până la 500.000 puncte. Fiecare Membru Hilton Honors este limitat să trimită nu mai mult de 500.000 de Puncte și să primească 2.000.000 de Puncte prin cumularea punctelor sau transferuri, combinate per an calendaristic. Fiecare membru Hilton Honors are voie să facă maximum șase transferuri la alte conturi de membru și șase tranzacții prin cumulare de puncte Hilton pe an calendaristic.

Autentificați-vă și transferați puncte acum.

Puteți combina mai multe conturi online, conectându-vă la contul Hilton Honors și accesând Combinarea conturilor.

Nu. Începând cu 1 aprilie 2004, conturile nu pot fi împărţite de mai mulţi membri. Membrii Hilton Honors care au un cont de tip Fond mutual la data de 31 martie 2004 vor continua să primească beneficiile aferente acestui tip de cont.

Dacă nu aveți o activitate eligibilă în orice perioadă de 24 de luni consecutive, vă puteți pierde Punctele acumulate. Pentru a vă menține activ soldul de Puncte, un membru poate întreprinde una dintre următoarele acțiuni:

Vă cazați la un hotel sau o stațiune din Portofoliul Hilton, reactivându-vă astfel calitatea de membru; sau

Să câștigați Puncte Hilton Honor prin intermediul oricărei surse terțe de acumulare de Puncte Hilton Honors, cum ar fi utilizarea unui Hilton Honors American Express Card sau

Achiziționați Puncte Hilton Honors; Dacă nu luați măsuri (a), (b) sau (c), descrise mai sus, veți pierde toate Punctele acumulate. După cinci ani de inactivitate a contului, Hilton își rezervă dreptul de a dezactiva contul dvs.

Hilton Honors asigură cel mai înalt nivel de protecţie a datelor personale pentru toţi oaspeţii noştri, prin programe speciale pentru siguranţa datelor. Autentificarea dumneavoastră este întotdeauna efectuată printr-o conexiune securizată. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate pentru detalii.

Puteți opta să primiți o situație lunară Hilton Honors prin e-mail, pentru actualizări regulate cu privire la activitatea din contul dvs. și pentru a vedea cât de aproape sunteți de următoarea dvs. recompensă. Actualizați-vă abonnamentele prin e-mail în secțiunea Profilul meu a contului dvs.

Chitanțele online pentru ultimele sejururi sunt disponibile la majoritatea hotelurilor din America de Nord. Dacă sunt disponibile, chitanţele online pot fi accesate timp de ​12 luni de la data plecării. Dacă aveți nevoie de o copie a chitanței care nu este disponibilă în Contul meu, vă rugăm să contactați hotelul.

Dacă hotelul efectuează o modificare a unui articol de pe chitanţa dumneavoastră după plecare, acea modificare nu apare în versiunea online a chitanţei. Vă rugăm să contactaţi hotelul pentru asistenţă.

Este posibil ca sejururile anterioare să apară pe pagina Contul meu. Așteptați până la 5 zile lucrătoare după plecarea din hotelurile din America de Nord şi până la 2 săptămâni după plecare din hotelurile din afara Americii de Nord. Dacă creditul nu a apărut în aceste intervale de timp, puteți solicita cu ușurință credit pentru un sejur ratat direct din contul dvs. online.

După finalizarea unui sejur eligibil la un hotel sau resort din portofoliul Hilton Honors, câștigați 10 puncte de bază Hilton Honors pentru fiecare dolar american cheltuit pentru tariful camerei și alte cheltuieli eligibile ale camerei, inclusiv apeluri telefonice și room service.

Se aplică unele excepţii: La hotelurile Home2 Suites by Hilton™ și Tru by Hilton™ câștigați  5 puncte de bază pentru fiecare dolar american cheltuit pe tarifele camerelor. Vedeţi mai jos mai multe informaţii cu privire la ceea ce este calificat ca sejur.

Aflați mai multe despre punctele de plecare la hoteluri și resorturi, sau utilizați Calculatorul de puncte Hilton Honors pentru a vedea cum se pot aduna punctele dvs. la următorul dvs. sejur. De asemenea, consultați secțiunea Sejururi anterioare din Contul meu pentru mai multe opțiuni de a acumula Puncte.

De asemenea, puteți câştigaţi Puncte Hilton Honors ori de câte ori călătoriți, faceți cumpărături, luați masa sau cheltuiți la partenerii noștri. De la închirieri auto la carduri de credit și cluburi de vin, Hilton Honors are sute de parteneri în întreaga lume, iar fiecare dintre aceștia reprezintă o altă oportunitate de a câștiga mai multe Puncte Hilton Honors. Pentru lista completă a partenerilor noștri, consultați secțiunea Câștigați și utilizați puncte.

Un „sejur” este definit ca fiind numărul total de nopţi consecutive petrecute la acelaşi hotel, indiferent dacă un oaspete pleacă şi apoi se cazează din nou. Excluse în mod specific din definiţia „sejurului” sunt următoarele tipuri de sejururi neeligibile: pachetele angro/operator turistic; tarifele personalului contractat; ratele de reducere ale agențiilor de turism; pachetele exclusiv pentru deținătorii de carduri de jucător de cazinou; Membrii neautorizați care se cazează la Tarifele de călătorie pentru Membrii echipei Go Hilton sau pentru Familie și prieteni; sejururile securizate utilizând programele timeshare Hilton Grand Vacations Club și Hilton Club, rezervările prin HiltonGetaways.com; pachetele de marketing Hilton Grand Vacations cu o cerință de prezentare a vânzărilor; camerele din partea casei sau în regim barter; tarifele pentru tururi de grup NET; Tarifele de serie pentru tururile de grup; tarifele contractate de Divertisment sau Encore; rezervările pe site-uri terțe (indiferent de tariful plătit) și rezervările prin canale „opace” în care marca poate fi cunoscută sau nu la momentul achiziției. Punctele Hilton Honors (sau creditele pentru sejururi) pot să nu fie câștigate (inclusiv sub forma beneficiilor MyWay) pentru sau pe durata sejururilor neeligibile, inclusiv dar fără a se limita la taxele pe baza facturilor acumulate pe durata sejururilor neeligibile.

Puteți câștiga Puncte de bază Hilton Honors pentru până la patru camere per sejur. Toate costurile eligibile pentru camerele cu câștiguri trebuie plătite împreună, pe o singură factură (ex: o factură de hotel), care trebuie solicitată la momentul cazării.

Creditul punctelor de bază vor fi câștigate pentru toate sumele eligibile cheltuite pentru camerele cu câștiguri. Creditul puncte bonus Hilton Honors sau sumele totale cheltuite, inclusiv bonusurile Elite și promoțiile trimestriale, se vor aplica creditului total câștigat sau sumelor cheltuite pentru camerele de câștig. Creditul cu Puncte bonus Hilton Honors, inclusiv Punctele câștigate la parteneri și alte bonusuri promoționale, va fi acordat numai pentru o singură cameră (cu excepția bonusurilor pentru nivelul Elite și a promoțiilor trimestriale menționate mai sus). Veţi câştiga un credit pentru un singur sejur (inclusiv credit pentru calificarea Hilton Honors pentru nivelul elite) şi un singur credit de mile.

Pentru a solicita credit pentru camerele lipsă, apelați +1-800-4HONORS (+1-800-446-6677, număr gratuit în Statele Unite) sau contactați Serviciul Hilton local de rezervări și asistență pentru clienți, Deschide o filă nouă.

Sumele cheltuite pentru porțiunea din tariful camerei reprezentată de recompensele de tip Puncte și Bani vor fi considerate cheltuieli eligibile pentru care se vor emite puncte. Determinarea tuturor celorlalte cheltuieli accesorii care intră în calcul pentru câştigarea de puncte Hilton Honors variază în funcţie de marcă şi tipul de tarif. Consultați Termenii și condițiile Hilton Honors pentru detalii.

Există două tipuri de puncte Hilton Honors: Punctele de bază Hilton Honors şi puncte bonus Hilton Honors. Puteţi folosi orice combinaţie de puncte de bază şi de puncte bonus pentru a obţine sejururi gratuite şi alte recompense.

Puteți câștiga puncte de bază Hilton Honors atunci când vă cazați la hotelurile și resorturile noastre. Punctele de bază Hilton Honors vă pot ajuta, de asemenea, să vă calificați pentru un statut aferent unui nivel superior — așadar, cu cât vă cazați pentru mai mult timp la proprietățile noastre, cu atât vă puteți bucura de mai multe beneficii.

Există multe modalități de a câștiga Puncte bonus Hilton Honors la hotelurile noastre și la partenerii noștri din întreaga lume. Utilizați unul dintre cardurile de credit Hilton Honors și puteți câștiga Puncte bonus la achiziții mari și mici. Sau câștigați Puncte bonus pentru închirieri auto sau pentru cumpărături online. Sau pur și simplu înregistrați-vă la oricare dintre promoțiile noastre, Deschide o filă nouă pentru a câștiga și mai multe Puncte bonus atunci când vă cazați la proprietățile noastre. Spre deosebire de punctele de bază, punctele bonus Hilton Honors nu sunt luate în calcul pentru calificarea la un anumit nivel. Aflați mai multe despre puncte.

Membrii trebuie să își mențină activ contul Hilton Honors pentru a-și păstra punctele Hilton Honors. În conformitate cu noua politică, dacă contul dvs. este inactiv timp de 24 de luni consecutive, soldul total al Punctelor dvs. va expira.

Păstrați-vă contul Hilton Honors activ pentru a evita expirarea Punctelor dvs.: cazați-vă pur și simplu la orice hotel din cadrul Portofoliului Hilton, câștigați Puncte cu un card de credit Hilton Honors, câștigați sau răscumpărați Puncte la orice partener Hilton Honors, cumpărați Puncte sau donați Puncte sau înregistrați-vă la o promoție Hilton Honors, Deschide o filă nouă.

Cumularea punctelor le va permite membrilor Hilton Honors să își combine punctele cu cele ale rudelor și prietenilor, pentru a rezerva un sejur. Datorită acestui bonus, un membru (și până la 10 alte persoane) își vor putea cumula punctele. Spre exemplu, dacă un grup de prieteni pleacă împreună într-o călătorie și nu au fiecare suficiente puncte să acopere întregul sejur, aceștia vor putea de acum încolo să își combine punctele, gratuit, într-un singur cont, pentru a debloca noi oportunități de recompensă.

Nu, nu există nicio taxă pentru participarea la programul de cumulare a punctelor.

Un total de 11 membri Hilton Honors își pot cumula punctele. Un membru inițiază cumularea și până la 10 alți membri pot contribui.

Nu. Membrii pot folosi conturile existente.

Nu există limită pentru numărul de cumulări la care poate participa un membru într-o anumită perioadă de timp.

Da, odată ce punctele sunt cumulate, le puteți folosi pentru orice tip de recompensă, inclusiv pentru experiențele disponibile pe platforma Hilton Honors Auction, Hilton Honors Shopping Mall sau orice alte recompense.

Odată ce punctele sunt cumulate, ele pot fi folosite pentru orice recompensă de cameră, inclusiv pentru o rezervare recompensă Points & Money Rewards™.

Un membru poate transfera un minimum de 1.000 Puncte și un maxim de 500.000 Puncte într-o cumulare de Puncte într-un an calendaristic. Un membru poate primi până la 2 milioane de Puncte într-un an calendaristic.

Pentru a folosi puncte cumulate, trebuie să fiți membru activ, să fi fost în program de 30 zile și să aveți în cont minimum 1.000 de puncte.

Punctele transferate sau cumulate vor fi disponibile pentru utilizare la momentul transferului, însă vă rugăm să ne acordați până la 24 ore pentru ca Punctele cumulate să apară atunci când vă autentificați în contul dvs.

Toate activitățile de cumulare a punctelor vor fi tranzacționate online, pe HiltonHonors.com.

Transferul de puncte este o tranzacție 1:1, în vreme ce cumularea de puncte permite combinarea punctelor Hilton Honors pentru până la 10 alte persoane (11 inclusiv dvs.).

Dacă prietenul dvs. trebuie să anuleze călătoria, poate pur și simplu să transfere gratuit punctele înapoi în contul dvs.

Nu. Puteţi căuta în continuare hoteluri şi tarife fără să vă înregistraţi. Totuși, în calitate de membru Hilton Honors, puteți beneficia de tarife speciale care sunt vizibile numai atunci când sunteți autentificat pe site-ul web. Este ușor să efectuați o rezervare dacă sunteți membru Hilton Honors, deoarece informațiile din profilul dvs. pot fi completate automat în formulare.

Puteți revendica Puncte Hilton Honors online în aplicația Hilton Honors sau apelând +1-800-4HONORS (+1-800-446-6677, număr gratuit în Statele Unite) sau contactând Serviciul Hilton local de rezervări și asistență pentru clienți, Deschide o filă nouă.

Începeți chiar acum să căutați hotelurile participante și categoriile corespunzătoare de recompense sau consultați instrucțiunile despre cum să revendicați Puncte pentru o recompensă la hotel.

Puteţi anula sau modifica o rezervare existentă realizată online folosind numărul dumneavoastră de confirmare şi cardul de credit utilizat pentru confirmare sau numele dumneavoastră de familie. Găsiți rezervarea actuală acum.

Dacă aveți nevoie de asistență în legătură cu o rezervare care nu poate fi modificată online, vă rugăm să apelați +1-800-4HONORS (+1-800-446-6677, număr gratuit în Statele Unite) sau să contactați Serviciul Hilton local de rezervări şi asistenţă pentru clienţi, Deschide o filă nouă.

Profitați de sejururile recompensă, folosind aproape orice combinație de puncte și bani, începând de la doar 5.000 puncte pe noapte și continuând în incremente de câte 1.000 puncte.

Dacă nu aveți suficiente puncte, aceasta nu trebuie să vă împiedice să vedeți lumea. Din acest motiv, membrii Hilton Honors pot folosi o combinație de puncte Hilton Honors și bani, pentru a rezerva o cameră standard sau premium. Puteți de asemenea să achiziționați puncte în orice moment, astfel încât să aveți suficiente puncte pe care să le puteți revendica pentru o recompensă pentru cameră.

Cu Points & Money Rewards™, puteţi rezerva camere standard folosind o combinaţie de puncte Hilton Honors şi bani. Aceasta înseamnă că puteți rezerva mai rapid sejururi tip recompensă - fără a aștepta să acumulați mai multe puncte. Aşadar, următoarea dumneavoastră evadare este mai aproape ca oricând. Disponibilitatea și numărul de puncte necesare pentru recompensele de tip puncte și bani diferă în funcție de hotel și datele sejururilor de la momentul rezervării. Aflați mai multe despre utilizarea Punctelor pentru recompensele la hotel

Veți beneficia de upgrade în funcție de disponibilitate, în conformitate cu Condițiile generale Hilton Honors, ceea ce va include și sejururile plătite sau tip recompensă.

Membrii Elite de nivel Diamond, Silver și Gold vor primi fiecare a 5-a noapte gratuit atunci când rezervă un sejur tip recompensă într-o cameră standard, pentru 5 sau mai multe nopți, folosind toate punctele (până la patru nopți gratuite la un sejur de 20 nopți consecutive).

Vă reamintim că acest beneficiu Elite se aplică Recompenselor pentru cameră standard pentru nopți gratuite și trebuie rezervat pe HiltonHonors.com, prin Aplicația Hilton Honors sau contactând echipa Serviciului Hilton de rezervări și asistență pentru clienți, Deschide o filă nouă.

A 5-a noapte gratuită este un beneficiu oferit Membrilor Hilton Honors cu statutul Elite de nivel Silver, Gold și Diamond. Asiguraţi-vă că sunteţi autentificat în contul dumneavoastră Hilton Honors pentru a primi automat beneficiul pentru sejururi calificabile.

Dacă vă anulaţi sejurul de recompensă, noaptea gratuită va fi, de asemenea, anulată, pentru că se aplică doar Recompenselor Cameră Standard de 5 nopţi consecutive sau mai mult. Dacă ajustați Sejurul recompensă pentru a fi mai scurt de 5 nopți, a 5-a noapte gratuită va fi anulată, iar întregul Sejur recompensă va fi recalculat fără noaptea gratuită.

Beneficiul cu a 5-a noapte gratuită se aplică numai Recompenselor pentru cameră standard și nu se aplică dacă un sejur este rezervat ca parte a oricăror alte oferte, pachete sau promoții oferite de Hilton sau partenerii săi.

Starea nivelului dumneavoastră este determinată prin activitatea eligibilă de sejur. Cu cât stați mai frecvent la hotelurile din portofoliul Hilton, cu atât mai generoase devin beneficiile dvs. Hilton Honors. Când obțineți statutul Silver, Gold sau Diamond, primiți recunoașterea și recompensele suplimentare aferente statutului Elite - inclusiv Puncte bonus Hilton Honors suplimentare pentru fiecare sejur de calificare, beneficii și recunoaștere speciale la proprietate și oportunități exclusive pentru recompense.

După ce aţi ajuns la un anumit nivel Elite, vă puteţi păstra această stare pentru anul calendaristic în care aţi câştigat dreptul de a fi la nivelul respectiv şi pentru anul calendaristic următor. Pentru a facilita menţinerea stării dvs. de nivel elite, sejururile de recompensare sunt luate în considerare pentru calificarea la nivelul elite.

Documentația și solicitările pentru calificarea pentru nivel (așa cum sunt definite la secțiunea Acumularea de Puncte din Termenii și condițiile Hilton Honors trebuie primite de Serviciul Hilton de rezervări și asistență pentru clienți în decurs de șase luni de la data activității. Dacă sunteți un membru nou, creditul va fi acceptat pentru orice sejur care are loc la mai puţin de 30 zile înainte de înscrierea în program.

Aflați cât de aproape sunteți să dobândiți următorul nivel, conectându-vă la contul Hilton Honors.

Gold: 40 nopți, 20 sejururi sau 75.000 Puncte de bază

Diamond: 60 sejururi, 30 nopţi sau 120.000 puncte de bază

Da, nopțile de calificare care le depășesc pe cele necesare pentru calificarea pentru statutul Elite în anul calendaristic 2025 vor fi luate în calcul pentru câștigarea statutului în 2026.

Conform regulilor existente, nopţile pentru sejururile care au o durată mai mare de ani (decembrie până în ianuarie) se vor aplica în cazul statutului anului datei de plecare.

Membrii se pot aștepta să vadă aceste modificări reflectate în aplicația și site-ul Hilton Honors la începutul anului 2025.

Da, recompensele neexpirate și noile recompense pentru nopți gratuite pot fi acum folosite în orice noapte a săptămânii (nu doar în weekend). Acest lucru se aplică doar cardurilor de credit American Express Hilton Honors emise în SUA.

Nu există perioade de indisponibilitate pentru rezervarea unei nopți primită în cadrul recompenselor pentru nopțile gratuite. 

Recompensele pentru nopțile gratuite sunt emise sub forma unui cod revendicabil și sunt trimise printr-un e-mail de la Hilton Honors către adresa de e-mail menționată în contul dvs. Hilton Honors. Pentru a revendica, apelați 1-800-446-6677 și menționați codul furnizat de Hilton Honors. Free Night Rewards redemptions are subject to Hilton Honors Terms and Conditions; see Hilton Honors Terms and Conditions.

Veți primi un e-mail cu codul revendicabil în termen de 8-12 săptămâni după ce ați îndeplinit cerința de achiziție pentru Cardul dvs. Hilton Honors American Express. 

No, Bonus Points earned through eligible purchases on your Hilton Honors American Express card are not considered Base Points, and do not count toward Elite tier qualification or Lifetime Diamond Status.  For questions, please contact your local Hilton Reservations and Customer Care, Deschide o filă nouă center.

Punctele bonus Hilton Honors pe care le câștigați cu Cardul dvs. vor fi înregistrate în contul dvs. Hilton Honors pentru până la 12 săptămâni după sfârșitul perioadei de facturare.

Aceste modificări se aplică tuturor cardurilor de credit American Express Hilton Honors din SUA. 

Odată ce a acumulat 60 nopți în 2025, un membru va putea oferi cadou statutul Gold. După ce un membru acumulează 100 nopți în 2025, acesta va putea oferi cadou statutul Diamond unui prieten sau unui membru al familiei.

Nu – Numai nopțile câștigate în anul calendaristic 2025 sunt luate în considerare pentru obținerea statutului cadou.

Într-un an calendaristic, un membru poate câștiga un singur cadou pentru statutul Gold și un singur cadou pentru statutul Diamond. Un membru poate oferi cadou statutul Gold unui membru și statutul Diamond unui alt membru.

Câștigarea de nopți pentru dăruirea de statut va urma aceleași reguli precum câștigarea de nopți pentru nivelul de statut Elite - adică un membru va primi doar credit pentru nopțile petrecute într-o cameră, nu în mai multe camere rezervate pentru aceeași durată de către același membru Hilton Honors.

Da, un membru poate dărui statutul aceluiași membru în fiecare an.

Nu, membrii cărora le-a fost dăruit statutul Diamond nu sunt eligibili automat să dăruiască statut. Pentru a vă califica la statutul cadou este necesar să acumulați 60 sau 100 de nopți Elite de calificare pentru statutul Gold și Diamond în anul calendaristic 2025 și sunt eligibili numai cei care acumulează atât de multe nopți.

După ce membrii obțin calificările pentru a oferi cadou un statut, aceștia vor primi o notificare prin e-mail cu un cod de revendicare. Codul trebuie comunicat destinatarului cadoului, care apoi trebuie să revendice statutul Elite vizitând pagina de destinație pentru a oferi cadou statutul Elite. Instrucțiunile pot fi găsite în e-mailul dedicat pe care îl primește fiecare membru care acumulează 60 nopți și 100 nopți.

Odată ce statutul a fost oferit cadou cu succes, un e-mail de confirmare va fi trimis în 5 zile lucrătoare destinatarului și membrului care a oferit cadou statutul.

Pentru a oferi cadou statutul, membrul trebuie să transmită codul de revendicare Gold sau Diamond unui prieten sau unui membru al familiei. Prietenul trebuie să se conecteze la pagina de destinație pentru a oferi cadou statutul Elite folosind datele de conectare la contul Honors și apoi să introducă codul de revendicare. După verificare, membrul va beneficia de statutul Elite pentru următoarele 365 de zile.

Reţineţi: membrul care primește statutul cadou trebuie să utilizeze codul de revendicare.

După ce au primit cadou un statut Gold sau Diamond, membrii vor putea să folosească statutul Elite cadou până la data de 31 ianuarie a următorului an calendaristic. Membrii vor putea să folosească statutul cadou imediat ce au atins numărul necesar de nopți de calificare într-un an calendaristic.

Odată ce statutul a fost dăruit altui membru, nu se mai pot face schimbări în anul în curs.

Statutul dăruit este valabil 365 zile de la data la care cadoul a fost trimis în contul destinatarului. Dacă un membru primește statutul Gold, iar apoi nivelul său este actualizat la statutul Diamond, perioada de expirare de 365 de zile se va reseta de la data la care a fost transmis statutul Diamond către contul membrului respectiv.

Statutul poate fi dăruit unui membru Gold sau Diamond actual. Dacă un membru nu s-a calificat să își mențină statutul curent Gold sau Diamond pentru următorul an calendaristic, statutul dăruit se va extinde după perioada de recalificare din aprilie.

După ce statutul dăruit expiră, statutul destinatarului va reveni la nivelul de statut pe care l-ar fi obținut în baza activității sale din anul calendaristic anterior.

Pentru a vedea termenii de calificare pentru nivel, consultaţi Termenii beneficiilor Membrilor.

Nopțile Elite reportate vă oferă o modalitate mai rapidă de a obține statutul Elite. Începând cu statutul Silver, la finalul anului calendaristic, orice nopți care se califică pe lângă cele necesare pentru calificarea pentru statutul Elite vor fi luate în considerare pentru obținerea statutului Elite pentru anul calendaristic următor (1 ianuarie - 31 decembrie). 

Toate nivelurile Elite (membrii Silver, Gold și Diamond) sunt eligibile pentru nopți Elite reportate. Membrii Diamond pe viață nu vor utiliza nopțile reportate, deoarece statutul Elite este asigurat pe viață.

Membrii Elite pot reporta exclusiv nopți. Pentru informații suplimentare privind modul de obținere a statutul Elite, consultați pagina Nivele de apartenență pentru membri.

Da, toate nopțile câștigate peste nivelul membrului vor fi reportate în 2026. De exemplu, dacă un Membru se cazează 13 nopți în anul calendaristic 2025, Membrul respectiv va câștiga statutul Silver și va avea 3 nopți reportate în anul 2026. 

Numărul maxim de nopți care pot fi reportate în următorul an calendaristic este limitat la numărul de nopți necesare pentru obținerea statutului Diamond pentru anul următor. 

Nu este necesar să vă înscrieți sau să faceți altceva pentru a câștiga nopți Elite reportate. Ca membru Silver, Gold sau Diamond, nopțile dvs. Elite reportate se vor aplica automat pentru a vă păstra sau obține statutul Elite în următorul an calendaristic. 

Nopțile Elite reportate sunt valabile doar în anul calendaristic următor; ulterior ele expiră. Nopțile Elite reportate nu pot fi păstrate și utilizate după doi, trei sau mai mulți ani.

Toate nopțile de calificare sunt eligibile pentru reportare. Nopțile de calificare pentru sejururile plătite și recompensă (inclusiv sejururile Points & Money Rewards™) sunt considerate nopți complete pentru calificarea la dobândirea statutului și sunt eligibile pentru reportare în următorul an calendaristic. 

Bonusurile de etapă le permit membrilor să câștige un număr fix de puncte bonus Hilton Honors atunci când strâng un anumit număr de nopți eligibile în fiecare an calendaristic.

Membrii Hilton Honors câștigă 10.000 Puncte bonus Hilton Honors pentru 40 nopți eligibile și 10.000 Puncte bonus pentru fiecare 10 nopți eligibile suplimentare în anul calendaristic 2026 – fără nicio limită. În cea de-a 60-a noapte din 2025, veți primi un număr suplimentar de 30.000 de Puncte bonus pe lângă cele 10.000 de Puncte bonus de etapă obținute la pragul respectiv, pentru un total de 40.000 de Puncte.

Nopțile eligibile sunt nopți care fac parte dintr-un sejur eligibil, descris în secțiunea Termeni și condiții Hilton Honors. Un sejur este definit ca fiind numărul total de nopți consecutive petrecute la același hotel, indiferent dacă un oaspete pleacă și apoi se cazează din nou. Nopțile eligibile includ atât sejururile plătite, cât și pe cele recompensă (inclusiv sejururile Points & Money Rewards™) și sunt luate în considerare pentru obținerea de bonusuri de etapă.

Membrii își pot urmări progresul în atingerea acestor bonusuri de etapă cu aplicația Hilton Honors aici. Membrii pot afla mai multe informații despre aplicația Hilton Honors aici și o pot descărca pentru a începe monitorizarea progresului lor. În calitate de membru, vă puteți urmări progresul conectându-vă la contul dvs. după ce acumulați 30 nopți în 2025.

Nu – începând cu 40 de nopți de cazare în cursul anului, Membrii vor primi un bonus de 10.000 de Puncte bonus pentru fiecare 10 nopți de cazare în anul calendaristic.

Membrii vor primi credite doar pentru nopțile petrecute într-o singură cameră, nu mai multe camere rezervate pentru aceeași perioadă de către același membru Hilton Honors. Nopțile reportate nu sunt luate în calcul pentru bonusul de etapă.

În anul calendaristic 2025, numărul total de nopți pe care un membru l-ar putea obține pentru aceste Bonusuri de etapă este de 365 de nopți – echivalentul a 360.000 de Puncte bonus de etapă Hilton Honors. Pentru mai multe informații despre regulile de câștig atunci când rezervați mai multe camere, vă rugăm să consultați Termenii privind acumularea punctelor.

Punctele bonus nu sunt luate în considerare pentru obținerea statutului de nivel (doar punctele de bază sunt luate în considerare pentru calificarea la statuturi de nivel).

Membrii vor primi aceste puncte bonus după ce au finalizat sejurul eligibil pentru care obțin bonusul de etapă. Aceste puncte bonus vor fi apoi publicate după predarea camerei pentru sejurul eligibil respectiv.

Nu – pentru obținerea bonusului de etapă sunt luate în considerare doar nopțile obținute în anul curent.

Conform regulilor existente, nopţile pentru sejururile care au o durată mai mare de ani (decembrie până în ianuarie) se vor aplica în cazul statutului anului datei de plecare.

R. Ca beneficiu pentru membrii Hilton Honors, puteți alege să câștigați puncte bonus Hilton Honors sau mile aeriene/feroviare, în plus față de punctele bonus Hilton Honors pe care le câștigați pentru sejururile eligibile la hotelurile sau resorturile noastre.

Pentru a efectua selecția, conectați-vă la contul dvs.. Faceți clic pe „Profil” din meniul de sus, apoi pe „Beneficiile MyWay” din partea stângă.

R. Membrii cu statutul de nivel Gold Hilton Honors sunt eligibili pentru anumite beneficii la proprietate în timpul sejururilor lor. Acestea variază în funcție de marcă și pot include un upgrade al camerei în spațiul disponibil, puncte bonus, mic dejun continental din partea casei și/sau alte beneficii.

La majoritatea mărcilor puteți alege Beneficiile MyWay la proprietate. Pentru a vizualiza opțiunile și pentru a efectua selecții, conectați-vă la contul dvs. Sub „Profilul meu” din meniul din partea stângă, faceți clic pe Beneficiile MyWay ale Hotelului. Preferințele selectate se vor aplica pentru toate sejururile viitoare și le puteți modifica în orice moment cu ajutorul contului dvs. sau la recepția hotelului atunci când vă cazați pentru sejur.

R. Membrii cu statutul de nivel Diamond Hilton Honors sunt eligibili pentru anumite beneficii la proprietate în timpul sejururilor lor. Acestea variază în funcție de marcă și pot include un upgrade al camerei în spațiul disponibil, puncte bonus, mic dejun continental din partea casei și/sau alte beneficii. Pentru a vizualiza toate beneficiile MyWay Hotel și pentru a efectua selecțiile, conectați-vă la contul dvs. Sub „Profilul meu” din meniul din partea stângă, faceți clic pe Beneficiile MyWay. Preferințele selectate se vor aplica pentru toate sejururile viitoare și le puteți modifica în orice moment cu ajutorul contului dvs. sau la recepția hotelului atunci când vă cazați pentru sejur.

Puteți explora beneficiile pentru fiecare nivel de membru aici.

Destinat exclusiv membrilor Hilton Honors Diamond care îndeplinesc criteriile de mai jos, acest nou beneficiu le permite celor menționați să-și prelungească statutul de membru Diamond pentru încă un an după data de expirare, cu excepția cazurilor în care există motive restrictive.

Membrii eligibili pentru noul avantaj Diamond sunt membrii care îndeplinesc criteriile de mai jos: În prezent, este necesar să fie un Membru Diamond care a obținut statutul Diamond de cel puțin 3 ani, cu toate acestea anii nu trebuie să fie consecutivi ȘI este necesar să fi efectuat sejururi cu plată sau recompensă care însumează cel puțin 250 nopți SAU este necesar să fi acumulat 500.000 Puncte de bază sau mai multe de când s-a alăturat la Hilton Honors. În principal, există două (2) combinații care califică un Membru pentru beneficiul de prelungire a statutului Diamond: 3+ ani la Diamond, în prezent la Diamond cu cel puțin 250 nopți pe viață (cu plată sau recompensă) 3+ ani la Diamond, în prezent la Diamond cu cel puțin 500.000 Puncte de bază pe viață. Vă rugăm să rețineți că acest beneficiu poate fi acordat o singură dată pe durata apartenenței la programul Hilton Honors.

Nu; în mod similar cu criteriile pentru obținerea statutului Diamond, doar punctele de bază sunt acceptate. Punctele câștigate pe bază de bonusuri, promoții și/sau carduri de credit emise în colaborare nu sunt luate în considerare pentru îndeplinirea criteriilor.

Membrii eligibili pot beneficia de acest avantaj o singură dată pe toată durata afilierii.

Pentru a profita de acest avantaj, un membru trebuie să îndeplinească criteriile și să fie în prezent membru Diamond.

Da, toate activitățile eligibile din perioada de extindere a statutului Diamond vor fi luate în considerare la îndeplinirea cerințelor pentru statutul Diamond pe viață.

Da, orice perioadă în care un membru a avut statutul Diamond va fi luată în considerare la acordarea beneficiului de extindere a statutului Diamond.

Dacă un membru alege să folosească acest beneficiu, statutul Diamond poate fi prelungit pentru încă un an de la data expirării acestuia.

La finalizarea prelungirii, membrii trebuie să îndeplinească cerințele pentru menținerea statutului Diamond, conform Termenilor și condițiilor standard ale Hilton Honors. Dacă nu sunt îndeplinite calificările pentru statutul Diamond, membrii vor fi plasați la nivelul adecvat, conform Termenilor și condițiilor Hilton Honors standard.

Înregistrarea va avea loc între lunile februarie și martie28, înainte ca statutul de membru ce reflectă activitatea eligibilă din anul precedent să fie actualizat pe 1 aprilie. În afara perioadei de înregistrare, membrii pot completa un formular aici, Deschide o filă nouă prin care vor solicita să le fie trimis un memento prin e-mail despre starea lor de eligibilitate; dacă sunt eligibili, vor fi invitați să trimită cererea de prelungire în timpul următoarei perioade de înregistrare. Membrii care se califică și doresc să folosească beneficiul pot face clic aici, Deschide o filă nouă pentru mai multe informații.

Membrii care doresc să afle câți ani de statut Diamond au și câte nopți și câte puncte de bază au acumulat până în prezent pot apela 1-800-4HONORS sau ne pot contacta.

Odată ce un membru optează să folosească această ofertă unică, iar prelungirea este înregistrată în contul său, acțiunea este considerată finală și ireversibilă. Înainte de a efectua solicitarea prin formularul online sau telefonic, stabiliți perioada potrivită pentru acest avantaj, în funcție de planurile de călătorie. Rețineți: puteți folosi prelungirea statutului Diamond doar o singură dată; folosiți-o atunci când chiar este necesar.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors este disponibil membrilor din Statele Unite în funcție de eligibilitate, la mărcile participante și la valorile de credit desemnate ale acestora. Dacă un hotel oferă mic dejun din partea casei în Executive Lounge, membrii cu statutul Gold și Diamond nu vor primi un Credit zilnic pentru mese și băuturi.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors din partea casei este disponibil membrilor cu statutul Gold și Diamond la toate proprietățile Hilton de lux, cu servicii complete și ca stil de viață, precum și la toate hotelurile Hilton Garden Inn din Statele Unite și Motto by Hilton la nivel global, înlocuind beneficiul MyWay sub forma micului dejun continental din partea casei.

Mărcile care oferă acest credit în Statele Unite includ Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Motto by Hilton și Hilton Garden Inn.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors din partea casei este oferit tuturor membrilor Gold și Diamond care selectează creditul pentru mese și băuturi drept beneficiul MyWay. Creditul îi este oferit membrului Hilton Honors și unui oaspete înregistrat pentru aceeași cameră, pentru fiecare noapte de cazare. Creditul este pe persoană (cel mult două persoane) într-un spațiu de cazare pe sejur.

Membrii își pot verifica statutul Hilton Honors și pot efectua modificări ale beneficiilor MyWay, conectându-se la contul lor online pe HiltonHonors.com sau pe aplicația mobilă Hilton Honors.

Membrii Hilton Honors Gold și Diamond care selectează creditul zilnic pentru mese și băuturi din partea casei drept beneficiul MyWay vor primi un credit pentru mese și băuturi de 10 USD pe noapte atunci când se cazează la Hilton Garden Inn, un credit pentru mese și băuturi de 15 USD pe noapte la proprietățile cu servicii complete și de stil de viață, precum și un credit pentru mese și băuturi de 25 USD pe noapte, la proprietățile de lux.

Un Credit pentru mese și băuturi în valoare de 18 USD pe noapte va fi oferit la proprietățile cu servicii complete și ca stil de viață situate în orașele Boston, Chicago, Districtul Columbia, Key West, Key Largo, New York, San Francisco, Comitatul Los Angeles și statul Hawaii.

Un Credit pentru mese și băuturi în valoare de 12 USD pe noapte va fi oferit la Motto by Hilton Tulum și un Credit pentru mese și băuturi în valoare de 10EUR pe noapte va fi oferit la Motto by Hilton Rotterdam Blaak.

Lista completă a mărcilor participante includ Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Canopy by Hilton, Motto by Hilton și Hilton Garden Inn.

Oaspeții cazați la brandurile Hilton care oferă mic dejun din partea casei tuturor oaspeților vor continua să primească această ofertă. Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors din partea casei nu se aplică următoarelor branduri: Embassy Suites by Hilton, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton și Home2 Suites by Hilton.

Înainte de sosire, membrii vor fi notificați prin e-mail sau prin intermediul aplicației Hilton Honors cu privire la Creditul zilnic pentru mese și băuturi din partea casei. Membrii se pot conecta apoi la contul lor Hilton Honors online sau prin intermediul aplicației Hilton Honors pentru a selecta beneficiul MyWay preferat pentru următorul lor sejur - Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors din partea casei sau Puncte bonus Hilton Honors.

La cazarea la hotel, statutul membrului va fi confirmat și acesta va fi informat de personalul de la recepție și/sau aplicația Hilton Honors cu privire la Creditul zilnic pentru mese și băuturi, inclusiv punctele de vânzare participante la proprietate. În fiecare zi a sejurului, membrul Hilton Honors va debita pe camera sa achizițiile eligibile privind mese și băuturi, iar creditul va fi aplicat automat la factura totală pentru aceste achiziții privind mese și băuturi debitate pe camera sa.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors este oferit membrului (și unui oaspete suplimentar înregistrat pentru aceeași cameră) pentru fiecare noapte de cazare și nu se acumulează sau reportează de la o zi la alta dacă nu este utilizat.

Suma de credit zilnică poate fi utilizată integral în ziua cazării sau plecării sau pentru diverse articole eligibile pe parcursul acestor zile, până la atingerea sumei zilnice maxime.

Membrii Hilton Honors Gold și Diamond primesc un Credit zilnic pentru mese și băuturi din partea casei pentru membrul respectiv și un oaspete suplimentar înregistrat pentru aceeași cameră pentru fiecare noapte a sejurului lor, în conformitate cu beneficiul anterior sub forma Micului dejun continental din partea casei. Pentru un sejur la hotel de o noapte, un membru Hilton Honors va primi un Credit zilnic pentru mese și băuturi din partea casei; membrul poate utiliza creditul în ziua cazării sau în ziua plecării. Suma de credit zilnică poate fi utilizată integral în ziua cazării sau plecării sau pentru diverse articole eligibile pe parcursul acestor zile, până la atingerea sumei zilnice maxime.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors din partea casei poate fi utilizat la toate punctele de vânzare la proprietate, inclusiv piață/grab-and-go și in-room dining/room service, în cazurile aplicabile, plus punctele de vânzare terțe participante. Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors nu poate fi utilizat pentru nicio cheltuială care nu are legătură cu mese și băuturi, cum ar fi tariful camerei, centrul spa sau magazinele de suveniruri.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi poate fi utilizat pentru achiziționarea de băuturi alcoolice, în conformitate cu legile de stat și locale.

La fel ca în cazul beneficiului anterior sub forma micului dejun continental Elite, Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors nu va fi aplicat la rezervările cu tarif pe zi.

Da, membrii Diamond sau Gold care selectează Creditul zilnic pentru mese și băuturi din partea casei ca beneficiu MyWay vor primi Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors la tarifele eligibile cu Puncte, inclusiv tarifele sau pachetele specifice pentru mese și băuturi.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors este un beneficiu oferit membrilor Diamond și Gold, în funcție de selecția lor MyWay, de tarifele eligibile cu Puncte și nopțile recompensă.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors poate fi aplicat la taxe și gratuități.

Atunci când efectuează rezervarea prin intermediul canalelor Hilton preferate, cum ar fi online pe Hilton.com sau prin aplicația Hilton Honors, membrii trebuie să se asigure că indică numărul total de persoane care se cazează în cameră pentru a primi cel mult două alocări pentru Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors din partea casei.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi din partea casei este destinat să acopere până la doi oaspeți, mai exact membrul Hilton Honors și un oaspete suplimentar înregistrat pentru aceeași cameră (o cameră pe sejur), pe noapte.

Poate fi utilizat Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors din partea casei la mai multe locații în cursul unei zile. Acesta va fi aplicat automat la toate taxele pentru mese și băuturi eligibile, efectuate în intervalul de timp respectiv, până la valoarea totală a creditului zilnic.

Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors a fost creat pentru a le oferi oaspeților mai multă flexibilitate în ceea ce privește mesele, astfel încât creditul poate fi aplicat numai la cheltuielile eligibile pentru mese și băuturi facturate pe camera membrului.

Membrii Hilton Honors, chiar dacă folosesc facilități ale hotelului, cum ar fi un restaurant sau o zonă de bar, trebuie să fie un oaspete înregistrat al hotelului pentru a primi Creditul zilnic pentru mese și băuturi.

Da, membrii Hilton Honors cu statut Gold și Diamond care selectează Creditul zilnic pentru mese și băuturi din partea casei ca beneficiu MyWay vor primi Creditul zilnic pentru mese și băuturi la sejururile recompensă la hotel, ambele rezervări efectuate cu toate Punctele sau cu Puncte și bani.

La fel ca în cazul beneficiului anterior sub forma micului dejun continental elite, Creditul zilnic pentru mese și băuturi Hilton Honors nu este oferit la proprietățile all-inclusive.

Selecția punctelor bonus Hilton Honors prin MyWay Benefits este un bonus unic per sejur, indiferent de numărul de oaspeți.

Nu, membrii Hilton Honors ar trebui să selecteze beneficiile MyWay înainte de cazare sau la momentul sosirii pentru a primi Creditul zilnic pentru mese și băuturi din partea casei.

Creditul nu „expiră” până înainte de plecarea membrului. Cu toate acestea, suma zilnică se resetează zilnic la valoarea maximă a creditului zilnic, la miezul nopții. Membrii pot utiliza valoarea maximă zilnică totală și sunt responsabili pentru orice sumă în plus.

Deoarece membrul primește un credit nou în fiecare zi (pentru numărul de nopți din sejurul său), singura zi în care poate utiliza orice credit rămas este dimineața plecării.

Valoarea eligibilă totală a Creditului zilnic pentru mese și băuturi utilizată și facturată pe cameră în timpul sejurului unui membru va fi aplicată automat și va apărea ca articol pe zi pe factura/folio al hotelului pentru membru, dedusă din costul total al sejurului la sfârșitul sejurului acestuia.

**La hotelurile cu Executive Lounge care oferă mic dejun din partea casei, membrii Diamond și membrii Gold care au făcut un upgrade pentru a avea acces la Executive Lounge nu vor primi creditul zilnic pentru mese și băuturi. Aceste hoteluri vor oferi un credit zilnic pentru mese și băuturi membrilor Gold care nu au făcut upgrade pentru a avea acces la Executive Lounge.

Noul nostru bonus Points & Money Rewards™ le permite membrilor să aleagă aproape orice combinație de puncte și bani cu ajutorul unui cursor. Membrii Hilton Honors au mai multă flexibilitate și control în alegerea combinației preferate de puncte și bani, pentru a plăti pentru orice sejur în peste 7.400 proprietăți. Aveți încă posibilitatea de a revendica o noapte gratuită folosind doar puncte, sau puteți revendica Points & Money Rewards™ în incremente de 1.000 puncte, începând cu 5.000 puncte.

Acest beneficiu a fost creat pe baza feedbackului dat de membrii noștri, precum și unei cercetări amănunțite și testării experienței utilizatorului. S-a dorit a fi un instrument ușor de folosit și util pentru membri, cărora le oferă mai multe opțiuni de revendicare a punctelor și de planificare a călătoriei. Beneficiile programului nostru și modalitățile de rezervare folosite anterior de membri - de pildă, doar folosirea punctelor pentru o noapte gratuită - sunt încă disponibile.

Deoarece prețul punctelor poate varia în funcție de hotel și dată, puteți căuta oferte pentru perioade viitoare, pentru a vă informa rapid asupra cerințelor generale de revendicare. Cu ajutorul noului cursor de plată, aveți posibilitatea de a stabili combinația perfectă de puncte și bani. În plus, dacă nu aveți suficiente puncte pentru numărul de nopți dorite, veți avea posibilitatea de a folosi Points & Money Rewards™ pentru a găsi combinația potrivită pentru dvs.

Da. Încă puteți rezerva nopți gratuite folosind doar puncte. Acest avantaj este doar o modalitate suplimentară de a folosi punctele.

Glisorul Points & Money Rewards™ poate fi folosit pentru rezervări la peste 7.400 proprietăți Hilton din întreaga lume. În prezent, glisorul nu este disponibil pentru rezervări de sejururi la hotelurile Hampton Inn din China continentală.

Având în vedere că tarifele camerelor fluctuează, și numărul de puncte necesare pentru o noapte gratuită poate varia în timp real. Datorită acestei schimbări, avem posibilitatea de le oferi membrilor prețuri mai mici în puncte în multe perioade care nu sunt de vârf.

La fel ca înainte, membrii vor obține statutul Hilton Honors pe baza sejururilor, nopților și punctelor de bază Hilton Honors. Toate sejururile și nopțile Points & Money Rewards™ vor fi luate în continuare în considerare pentru obținerea statutelor Hilton Honors. Punctele de bază sunt câștigate în baza sumelor cheltuite pentru un sejur, însă nu sunt câștigate în baza punctelor revendicate. Membrii Elite vor continua să beneficieze de avantajele lor pentru toate șederile Points & Money Rewards™.

Membrii Hilton Honors pot rezerva un sejur folosind noul glisor Points & Money Rewards™ accesând HiltonHonors.com, site-ul web al unui anumit hotel, prin intermediul aplicației Hilton Honors, sau apelând centrul nostru dedicat clienților, la numărul 1-800-4-HONORS. După ce un membru selectează datele și opțiunile de cazare, va putea să folosească glisorul pentru a stabili combinația de puncte și bani pe care să o folosească. Glisorul poate fi folosit în incremente de 1.000 puncte, începând cu 5.000 puncte.

Membrii Hilton Honors pot folosi puncte și bani în incremente de 1.000 puncte, începând cu 5.000 puncte. Suma de bani va varia în funcție de numărul de puncte selectat.

Cu toate că veți putea rezerva în continuare o noapte gratuită prin aceleași metode, introducem și un glisor de puncte care să le ofere membrilor mai multă flexibilitate în utilizarea mai multor combinații de puncte și bani. În plus, prețul pentru revendicarea recompenselor este acum mai flexibil. Prin urmare, atunci când tarifele noastre sunt mai mici - de pildă, în perioade care nu sunt de vârf - prețul de revendicare prin puncte poate descrește la rândul său. În plus, momentan folosim în continuare cel mai mare preț pentru recompense din modelul vechi drept prag maxim pentru recompensele obținute prin Points & Money Rewards™. De pildă, dacă o categorie 10 a fost obținută anterior pe baza a 95.000 de puncte, la finalul lunii februarie 2017 hotelurile respective nu vor mai necesita și alte puncte.

Prețul nopților tip recompensă se adaptează în funcție de factori precum hotelul, nivelul cererii zilnice și tariful camerei. Prin urmare, atunci când tarifele noastre sunt mai mici - de pildă, în perioade care nu sunt de vârf - prețul punctelor poate descrește la rândul său.

Deocamdată, glisorul este disponibil doar pentru revendicarea nopților de tip recompensă.

Toate rezervările făcute înainte de finalul lui februarie 2017 vor fi onorate conform rezervării. Dacă un membru dorește să modifice o rezervare de tip recompensă după lansare, prețul în puncte al sejurului se va alinia celor mai recente tarife.

Începând cu finalul lunii februarie, 2017, membrii Hilton Honors pot folosi glisorul pentru peste 7.400 proprietăți din portofoliul Hilton, în orice moment, fără perioade de întrerupere.

Acest beneficiu, precum și multe altele cum ar fi Wi-Fi gratuit și o reducere exclusivă pentru membri, poate fi accesat doar atunci când rezervați direct prin intermediul canalelor Hilton. Începând cu finalul lunii februarie, 2017, membrii Hilton Honors pot folosi glisorul Points & Money Rewards™ pe HiltonHonors.com, site-urile marca Hilton, prin intermediul centrului de asistență clienți Hilton și al premiatei aplicații Hilton Honors.

Membrii vor obține același număr de puncte Hilton Honors ca înainte, în funcție de marca hotelului și nivelul membrului. Pe lângă aceasta, membrii vor putea folosi punctele pentru a plăti suma pentru sejururi atunci când folosesc Points & Money Rewards™.

Numărul total de puncte disponibile în contul dvs. poate fi vizualizat prin autentificarea pe HiltonHonors.com și accesarea paginii Rezumat cont. Dacă nu aveți suficiente puncte în cont atunci când rezervați un sejur folosind glisorul, veți avea opțiunea de a achiziționa mai multe.

Recompensele au aceeași valoare pentru toată gama glisorului - punctele sunt constante, la fel și banii. Glisorul este un instrument simplu, creat pentru a le oferi membrilor mai multă flexibilitate atunci când aleg câte puncte versus câți bani doresc să folosească pentru sejur. De pildă, dacă o cameră costă 100 USD pe noapte sau 20.000 de puncte și optați să folosiți cu glisorul 50% dolari și 50% puncte, vă va costa 50 USD și 10.000 de puncte.

Fiind membru Hilton Honors, veți avea întotdeauna opțiunea de a rezerva folosind doar puncte, folosind Points & Money Rewards™ sau folosind doar bani. Înainte de a face rezervarea, puteți compara opțiunile, pentru a vedea ce vă avantajează mai bine. Important este și să rețineți că programul Points & Money Rewards™ va debloca aceeași valoare per punct ca în cazul unei revendicări folosind doar puncte.

Invităm Membrii să viziteze Hilton.com/ro și să folosească aplicația Hilton Honors pentru a verifica prețurile pentru nopțile recompensă și să încerce glisorul Puncte și bani.

Da, glisorul poate fi folosit pentru a rezerva toate tipurile de cameră, de la cele standard până la apartamente.

Rezervările prin intermediul Points & Money Rewards™ pot fi modificate atâta vreme cât se respectă politica de anulare specificată. Dacă un membru dorește să modifice o rezervare de tip recompensă după lansare, prețul în puncte al sejurului se va alinia celor mai recente tarife.

Recompensele sub forma upgrade-urilor au fost comasate cu Points & Money Rewards™. Cu glisorul Points & Money Rewards™, membrii au încă opțiunea de a folosi puncte pentru upgrade-uri.

Da, încă mai puteți cumpăra puncte la fel ca înainte – via HiltonHonors.com, pe pagina de confirmare a rezervării, sau apelând departamentul nostru pentru clienți.

Hilton Honors trimite solicitări de conversie în mile la companiile aeriene/feroviare partenere participante cel puțin o dată pe lună. După ce partenerul aerian/feroviar primeşte solicitarea, punctele dumneavoastră Hilton Honors sunt transformate în mile şi afişate în contul dumneavoastră. Hilton Honors şi partenerii noştri aerieni/feroviari vă solicită să aşteptaţi 60 de zile pentru ca milele să fie creditate, în cazul în care cererea dumneavoastră iniţială este completă şi prelucrată. Cererile incomplete de transfer pot duce la întârzieri.

Cursurile de schimb au la bază costurile relative ale valutei schimbate (puncte sau mile) și costurile recompenselor în virtutea cărora aceste valute sunt revendicate (nopți sau zboruri gratuite). Ratele de conversie publicate fac parte din acordul contractual dintre Hilton Honors şi partenerii noştri de schimb.

Aflați mai multe despre schimbarea Punctelor și mile.

Cumpărăturile cu Puncte le oferă clienților posibilitatea de a utiliza Punctele câștigate dintr-o varietate de programe de recompense pentru cumpărături pe Amazon.com. Consultați programele disponibile de Cumpărături cu puncte. Puteți folosi Puncte pentru a plăti o comandă la Amazon.com în același mod în care ați folosi orice card de credit. Nu există nicio taxă pentru utilizarea punctelor dvs. eligibile la Amazon.com.

Pentru a folosi puncte Hilton Honors pentru a plăti parțial sau integral produsele achiziționate, primul pas este să vă conectați contul Hilton Honors la contul Amazon. Când sunteți gata să cumpărați, accesați pagina de confirmare a coșului de cumpărături. Când alegeți metoda de plată pentru tranzacție, puteți alege numărul de puncte pe care doriți să le folosiți.

Cu Punctele dvs. Hilton Honors, puteți cumpăra milioane de produse de pe Amazon.com. În acest moment nu puteți utiliza puncte pentru anumite achiziții pe Amazon.com, inclusiv descărcări Amazon Kindle, muzică digitală, titluri video Amazon, aplicații Amazon Appstore, articole AmazonFresh, abonamente Prime și Salvare articole, abonamente Prime (cu excepția abonamentelor Prime Gift), articole pentru precomandă, închirieri de manuale, indemnizație Amazon sau pentru a vă reîncărca soldul (carduri cadou). Vă rugăm să rețineți că, în prezent, este posibil să nu puteți utiliza o opțiune cu un singur clic pentru a achiziționa produse folosind punctele dvs.

500 de Puncte Hilton Honors sunt egale cu un dolar pe Amazon.com.

Puteți folosi orice alt card de credit sau carduri cadou Amazon.com pentru a plăti restul comenzii.

Da, puteți aplica orice cupoane promoționale eligibile la comenzile plătite folosind puncte de recompensă.

Nu. Puteți folosi doar puncte pentru achiziții online la Amazon.com.

Recompensele din mai multe programe de recompense nu pot fi agregate în prezent pentru o singură comandă. Puteți înregistra mai multe programe de recompense pe Amazon; totuși, achizițiile de recompense vor fi asociate cu cardul asociat cu programul de recompense. Recompensele pot fi combinate și cu carduri cadou Amazon.com.

Amazon aplică punctele de recompensă pe care ați solicitat să le utilizați și pe care recompensele dvs. furnizate și aprobate pentru utilizare, apoi cardul cadou Amazon.com, apoi orice sold rămas pe cardul de credit sau de taxă asociat contului dvs. de recompense înregistrat.

Pentru a utiliza Cumpărăturile cu puncte din setările de plată partajate, trebuie să adăugați cardul în portofelul personal și să îl înscrieți în Magazinul cu puncte. Asigurați-vă că setările de plată partajate sunt setate la „Metode de plată partajate și individuale” (numai administratorii pot efectua această modificare). Acest lucru nu va afecta metodele de plată din portofelul dvs. partajat, iar angajații aprobați vor putea să le utilizeze în continuare pentru a face cumpărături pe Amazon. Vă puteți adăuga cardul în portofelul personal aici și puteți înregistra cardul prin intermediul contului dvs. Shop with Points (Cumpărați cu puncte) aici. Notă: Nu puteți utiliza Magazinul cu puncte prin intermediul portofelului partajat, iar acesta trebuie accesat prin intermediul portofelului dvs. personal.