ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вы можете легко выбрать ваши имя пользователя и пароль, зайдя в свою учетную запись Hilton Honors и обновив свои персональные данные.

Нажмите здесь, чтобы получить электронное письмо для сброса пароля. Новый пароль должен состоять не менее чем из восьми символов, включать одну заглавную букву, одну строчную букву и одну цифру или один специальный символ.

В целях защиты личных данных рекомендуем выбирать уникальный пароль и периодически его обновлять.

Новые пароли участников Hilton Honors должны состоять не менее чем из восьми символов, содержать одну заглавную букву, одну строчную букву и одну цифру или один специальный символ.

Мы рекомендуем выбирать уникальный пароль и обновлять его каждые три-шесть месяцев для обеспечения максимальной безопасности.

Во время регистрации для рекламной акции может потребоваться обновление пароля. Нажмите здесь, чтобы получить электронное письмо для сброса пароля.

Затем вы сможете зарегистрироваться для рекламной акции, возвратившись на начальную страницу.

Наш подход основан на лучших методах индустрии и рекомендован FTC.

Вы получите номер Hilton Honors во время звонка в отдел бронирования и обслуживания клиентов отеля Hilton.

Вы получите свой номер Hilton Honors после того, как отправите требуемую информацию онлайн.

Зайдите в свою учетную запись и заполните заявление о неучтенном пребывании.

Участники Hilton Honors могут передавать свои баллы Hilton Honors другому участнику Hilton Honors путем объединения баллов или прямого перевода баллов в количестве, кратном 1 000 баллам, но не превышающем 500 000 баллов. В течение календарного года каждый участник Hilton Honors может отправить не более 500 000 баллов и получить не более 2 000 000 баллов в рамках объединения или передачи баллов. В течение календарного года каждый участник Hilton Honors может перевести свои баллы на счета других участников программы не более шести раз и совершить не более шести операций по объединению баллов Hilton Honors.

Зарегистрироваться и передать баллы сейчас.

Вы можете объединить несколько учетных записей онлайн, войдя в свою учетную запись Hilton Honors и перейдя в раздел Объединение учетных записей.

Нет. С 1 апреля 2004 года несколько участников не могут пользоваться одной учетной записью. Участники Hilton Honors, имеющие совместный счет по состоянию на 31 марта 2004 года, продолжат получать льготы по совместным счетам.

При отсутствии соответствующей активности в учетной записи в течение 24 месяцев подряд накопленные вами баллы будут аннулированы. Для сохранения своего баланса бонусных баллов участник может выполнить одно из следующих действий:

Остановитесь в отеле или на курорте из портфолио Hilton, и ваше членство в программе вновь активируется; или

получить баллы Hilton Honors, используя сторонние программы накопления баллов Hilton Honors, например по карте Hilton Honors American Express Card; или

Покупка баллов Hilton Honors; Невыполнение указанных выше действий a), б) или в) приведет к аннулированию всех накопленных баллов. Hilton сохраняет за собой право деактивировать вашу учетную запись после пяти лет отсутствия активности в ней.

Hilton Honors поддерживает максимальный уровень защиты личной информации для всех наших гостей благодаря специальным программам и обеспечению безопасности. Вход в учетную запись всегда производится через защищенное соединение. Пожалуйста, откройте Политику конфиденциальности , Открывается в новой вкладке для получения более подробной информации.

Вы можете выбрать получение ежемесячной выписки со счета Hilton Honors по электронной почте, где будут указаны обновления вашей активности, а также то, сколько вам осталось до получения следующего вознаграждения. Просто обновите ваши электронные подписки в разделе «Мой профиль» в своей учетной записи.

Большинство отелей в Северной Америке предоставляют онлайн-чеки за предыдущее пребывание. В некоторых случаях онлайн-чеки доступны в течение 12 месяцев после даты выписки. Если вам необходима копия чека, который не появился в разделе«Моя учетная запись», пожалуйста, свяжитесь с отелем.

Если отель вносит любые изменения в позиции вашего чека после выписки, эти изменения не отображаются в онлайн-версии вашего чека. Пожалуйста, звоните в отель для получения дополнительной помощи.

Прошлое пребывание может появиться на странице «Моя учетная запись» в течение нескольких дней. Оно появится в течение 5 рабочих дней после выписки из отелей на территории Северной Америки и в течение 2 недель после выписки из отелей за пределами Северной Америки. Если кредит не появляется в течение указанного времени, вы можете легко запросить кредит за неучтенное пребывание прямо из своей учетной записи онлайн.

После того как вы завершили соответствующее критериям проживание в одном из отелей или курортов Hilton, вы зарабатываете 10 базовых баллов Hilton Honors за каждый доллар США, потраченный на оплату проживания в номере и других соответствующих критериям статей расходов, включая телефонные звонки и обслуживание в номере.

Действуют некоторые исключения. В отелях Home2 Suites by Hilton™ и Tru by Hilton™ вы получаете 5 базовых баллов за каждый доллар США, потраченный на оплату проживания в номере. Смотрите ниже информацию о том, что расценивается как проживание в отеле.

Подробнее о зарабатывании бонусных баллов в отелях и на курортах или воспользуйтесь калькулятором бонусных баллов Hilton Honors, чтобы посмотреть, как вы можете воспользоваться своими бонусными баллами во время следующего пребывания. Ознакомьтесь с разделом «Прошлые пребывания» в своей учетной записи, чтобы узнать больше способов пополнения баланса бонусных баллов.

Вы также можете получать баллы Hilton Honors в поездках, при покупках, посещении ресторанов или при оплате продуктов и услуг наших партнеров. От компаний по аренде автомобилей до кредитных карт и винных клубов — у Hilton Honors сотни партнеров по всему миру, и каждый из них — это еще одна возможность заработать больше баллов Hilton Honors. См. Раздел «Зарабатывайте и используйте бонусные баллы» для ознакомления с полным списком всех наших партнеров.

Под «проживанием» подразумевается общее количество ночей, проведенных подряд в одном и том же отеле, независимо от выписки или повторной регистрации гостя в течение этого периода. В определение «проживание» не попадают следующие виды проживания, не соответствующие критериям: оптовые пакеты/пакеты туроператоров; договорные тарифы для проживания экипажей; тарифы туристических агентств со скидкой; пакеты, предоставляемые эксклюзивно для владельцев карт, играющих в казино; проживание неавторизованных Участников по тарифам Go Hilton для сотрудников, родственников и друзей; проживания, зарезервированные с помощью программ таймшера Hilton Grand Vacations Club и Hilton Club; бронирования через сайт HiltonGetaways.com; маркетинговые пакеты Hilton Grand Vacations с обязательной торговой презентацией; бесплатные номера или номера, предоставленные по бартеру; групповые туры NET; тарифы серии групповых туров; договорные тарифы Entertainment или Encore; бронирование через сторонние веб-сайты (вне зависимости от оплаченного тарифа); бронирования по «неясным» каналам, вне зависимости от того, известен ли бренд на момент покупки. Баллы Hilton Honors (или кредит на проживание) не будут начислены (в том числе в качестве преимущества по программе MyWay) за несоответствующее критериям пребывание или во время такого пребывания, включая, помимо прочего, выплаты по счету во время несоответствующего требованиям пребывания.

Вы можете получить базовые баллы Hilton Honors не более чем за четыре номера за одно пребывание. Все соответствующие критериям расходы за номера, по которым начисляются баллы, должны быть оплачены по одному счету за проживание в отеле, который нужно запросить при заезде в отель.

Базовые баллы начисляются за все соответствующие критериям расходы, включенные в счет за номер, по которому начисляются баллы. Сумма начисления бонусных баллов Hilton Honors или общих расходов по счету, включая бонусы категории Elite и в рамках ежеквартальных рекламных акций, будет определяться по общей сумме базовых баллов/расходов заработанных/понесенных по номерам, за которые начисляются баллы. Бонусные баллы Hilton Honors, включая заработанные у партнеров баллы и другие рекламные бонусы, начисляются только за один номер (кроме бонусов уровня Elite и ежеквартальных рекламных акций, упомянутых выше). Вы заработаете только один кредит за проживание (включая кредит в соответствии с категорией Elite Hilton Honors) и только один кредит миль.

Для запроса начисления баллов за неучтенные номера позвоните по номеру +1-800-4HONORS (+1-800-446-6677, бесплатно в США) или обратитесь в местный отдел бронирования и обслуживания клиентов Hilton , Открывается в новой вкладке.

Деньги, потраченные на оплату номера по тарифу в рамках программы «Бонусные баллы и деньги», учитываются в расходах в соответствующем критериям счете, за которые будут предоставлены баллы. Начисление баллов Hilton Honors за все другие непредвиденные расходы зависит от бренда и типа расходов. Ознакомьтесь с условиями и положениями Hilton Honors, чтобы узнать подробную информацию.

Есть два вида баллов Hilton Honors: базовые баллы Hilton Honors и бонусные баллы Hilton Honors. Вы можете воспользоваться любой комбинацией базовых и бонусных баллов, чтобы получить бесплатное проживание в отеле или другие вознаграждения.

Вы можете зарабатывать базовые баллы Hilton Honors, когда останавливаетесь в наших отелях и на наших курортах. Базовые баллы Hilton Honors также могут помочь вам получить более высокий статус категории — таким образом, чем больше вы останавливаетесь у нас, тем больше привилегий вы получаете.

Существует множество способов заработать бонусные баллы Hilton Honors в наших отелях и у наших партнеров по всему миру. Воспользуйтесь одной из наших кредитных карт Hilton Honors, и вы сможете зарабатывать бонусные баллы за крупные и мелкие покупки. Или зарабатывайте бонусные баллы за аренду автомобиля или покупки онлайн. Или просто зарегистрируйтесь для участия в любой из наших рекламных акций , Открывается в новой вкладке, чтобы зарабатывать еще больше бонусных баллов за пребывание в наших отелях. В отличие от базовых баллов бонусные баллы Hilton Honors не учитываются для перехода в новую категорию. Подробнее о баллах

Участники должны поддерживать активность своей учетной записи Hilton Honors для сохранения своих баллов Hilton Honors. В соответствии с новой политикой, если ваша учетная запись неактивна 24 месяца подряд, все ваши баллы сгорают.

Поддерживайте активность своей учетной записи Hilton Honors, чтобы сохранить баллы: просто остановитесь в любом отеле из портфолио Hilton, заработайте баллы за оплату покупок кредитной картой Hilton Honors, получайте и тратьте баллы у любых партнеров Hilton Honors, покупайте, жертвуйте баллы или регистрируйтесь в рекламных акциях Hilton Honors, Открывается в новой вкладке.

Объединение бонусных баллов позволяет участникам программы Hilton Honors объединять баллы с родственниками и друзьями, чтобы забронировать проживание. Благодаря этой привилегии участник (и до 10 других гостей) теперь может объединять свои баллы. Например, если группа друзей отправляется в путешествие вместе, а каждый по отдельности не располагает достаточным количеством баллов для оплаты полной стоимости проживания, они могут бесплатно объединять свои баллы в одну учетную запись, чтобы получить возможность обмена.

Нет, за участие в программе объединения бонусных баллов доплачивать не надо.

Объединить свои баллы вместе могут не более 11 участников программы Hilton Honors. Один участник является инициатором объединения, а присоединиться могут до 10 других участников.

Нет. Участники могут использовать свои существующие учетные записи.

Количество объединенных счетов, на которые участник может переводить свои бонусные баллы, не ограничено.

Да, после объединения баллы можно обменивать на любое вознаграждение (не обязательно связанное с проживанием в номере), включая развлечения, доступные на платформе «Впечатления Hilton Honors», покупки в Hilton Honors Shopping Mall или любые другие вознаграждения, которые не связаны с проживанием в отеле.

После объединения баллы можно использовать на любые вознаграждения, которые связаны с проживанием в номере, включая бонусное бронирование по программе «Бонусные баллы и деньги».

Участник может перевести минимум 1 000 баллов и максимум 500 000 баллов в рамках объединения баллов за один календарный год. Участник может получить до 2 миллионов баллов за один календарный год.

Для использования объединенных счетов бонусных баллов необходимо являться действующим участником со стажем участия в программе 30 дней и иметь на балансе не менее 1 000 бонусных баллов.

Переданные или объединенные баллы можно использовать сразу после их перевода, однако объединение баллов отражается в учетной записи в течение 24 часов.

Любые операции с перемещением баллов будут производиться онлайн на HiltonHonors.com.

Передача бонусных баллов — это транзакция 1:1, а объединение баллов позволяет объединять бонусные баллы Hilton Honors с 10 другими участниками (11, включая вас).

Если ваш друг отменяет свою поездку, он/она может просто бесплатно перевести бонусные баллы обратно на вашу учетную запись.

Нет. Вы по-прежнему можете узнавать информацию об отелях и тарифах без присоединения к программе. Однако, как участник программы Hilton Honors, вы можете иметь право воспользоваться специальными тарифами, которые видны только в случае, если вы вошли на веб-сайт под своей учетной записью. Осуществлять бронирование также проще, если вы являетесь участником программы Hilton Honors, поскольку информация вашей учетной записи автоматически вводится в поля формы.

Вы можете обменять бонусные баллы Hilton Honors онлайн, в приложении Hilton Honors, позвонив +1-800-4HONORS (+1-800-446-6677, бесплатно в США) или связавшись с местным отделом бронирования и обслуживания клиентов Hilton, Открывается в новой вкладке.

Начните искать отели-участники и соответствующие категории вознаграждений сейчас или ознакомьтесь с инструкциями о том, как обменять баллы на вознаграждения.

Вы можете отменить или изменить действующее бронирование, произведенное онлайн, воспользовавшись своим номером подтверждения и кредитной картой, использованной для подтверждения, или указав свою фамилию. Найдите свое действующее бронирование сейчас.

Если вам нужна помощь с бронированием, которое не может быть изменено онлайн, позвоните по номеру +1-800-4HONORS (+1-800-446-6677, бесплатно в США) или свяжитесь с местным отделом бронирования и обслуживания клиентов Hilton, Открывается в новой вкладке.

Получайте проживание за счет накопленных баллов, используя практически любое сочетание баллов и денег, начиная от 5 000 бонусных баллов за ночь с шагом в 1 000 бонусных баллов.

Недостаток бонусных баллов не должен ограничивать вас в возможности увидеть мир. Вот почему участники программы Hilton Honors для бронирования стандартного номера или номера Премиум могут использовать баллы Hilton Honors и деньги одновременно. Вы также можете приобрести бонусные баллы в любое время, чтобы обменять их на номер в качестве вознаграждения.

В рамках программы «Бонусные баллы и деньги» вы можете бронировать стандартные номера за баллы Hilton Honors и денег одновременно. Программа заключается в том, что вы можете бронировать проживание за счет накопленных баллов быстрее — не ожидая момента, когда вы накопите больше баллов. Так что ваш следующий отпуск ближе, чем когда-либо. Доступность и количество необходимых баллов в рамках программы «Бонусные баллы и деньги» отличаются в зависимости от отеля и дат пребывания во время бронирования. Подробнее об использовании баллов для получения вознаграждений в отеле

Вы получите повышение категории номера при наличии возможности согласно Условиям и положениям Hilton Honors, включая оплаченные пребывания и проживание за счет накопленных баллов.

Участникам программы со статусом Silver, Gold и Diamond Elite бесплатно предоставляется каждая пятая ночь в рамках программы Standard Room Reward во время пребывания в течение 5 и более ночей (до четырех бесплатных ночей при проживании в течение 20 ночей подряд).

Напоминаем, что данная привилегия категории Elite распространяется на бесплатные ночи в рамках программы Standard Room Rewards, которые должны быть забронированы через сайт HiltonHonors.com, приложение Hilton Honors или наш отдел бронирования и обслуживания клиентов, Открывается в новой вкладке.

5-я бесплатная ночь — это преимущество для участников программы Hilton Honors уровня Silver, Gold и Diamond Elite. Пожалуйста, убедитесь, что вы зашли в свою учетную запись программы Hilton Honors, чтобы автоматически получить преимущества в период пребывания, соответствующего условиям программы.

Если вы отмените ваше проживание за счет накопленных баллов, бесплатная ночь также будет отменена, поскольку она предоставляется только в рамках программы Standard Room Rewards за 5 или больше непрерывных ночей пребывания. Если вы сократите ваше проживание за счет накопленных баллов до менее чем 5 ночей, тогда бесплатная 5-я ночь также будет отменена и цена за все дни проживания за счет накопленных баллов будет изменена без учета бесплатной ночи.

Вознаграждение в виде бесплатной 5-й ночи предоставляется только в рамках программы Standard Room Rewards и не применимо при бронировании других предложений, пакетов услуг или рекламных акций, предоставляемых Hilton или его партнерами.

Ваш статус категории определяется числом соответствующих критериям проживаний. Чем чаще вы останавливаетесь в отелях из портфолио Hilton, тем щедрее становятся для вас привилегии Hilton Honors. Когда вы достигаете статуса Silver, Gold или Diamond, вы получаете дополнительные привилегии и вознаграждения категории Elite, включая дополнительные бонусные баллы Hilton Honors за каждое пребывание, соответствующее условиям программы, специальные привилегии в отеле, а также эксклюзивные вознаграждения.

Как только вы достигаете определенного статуса категории Elite, вы сохраняете его на протяжении того календарного года, в котором был получен статус Elite, а также последующего календарного года. Чтобы было проще сохранить ваш статус категории Elite, проживание за счет накопленных баллов используется для соответствия категории Elite.

Документы и запросы для присвоения уровня (как указано в разделе «Порядок начисления баллов» в Условиях и положениях Hilton Honors должны быть предоставлены в отдел бронирования и обслуживания клиентов Hilton в течение шести месяцев с даты события. Если вы новый участник, начисление будет произведено за любое пребывание, включая период 30 дней до включения в программу.

Посмотрите, сколько вам осталось до достижения следующей категории, войдя в свою учетную запись Hilton Honors.

Gold: 40 ночей, 20 пребываний или 75 000 базовых баллов

Diamond: 60 ночей, 30 пребываний или 120 000 базовых баллов

Да, соответствующие критериям ночи сверх количества, необходимого для получения статуса категории Elite в 2024 календарном году, будут учитываться для получения статуса в 2025 году.

По существующим правилам, ночи пребываний, которые приходятся на разные годы (декабрь и январь), учитываются для определения статуса в год, в который был осуществлен выезд из отеля.

Эти изменения для участников отразятся в приложении Hilton Honors и на веб-сайте в начале 2025 года.

Да, премиальные ночи с неистекшим сроком действия и новые бесплатные премиальные ночи можно использовать в любой день недели (а не только по выходным). Это относится только к кредитным картам Hilton Honors American Express Card в США.

Закрытые для бронирования бесплатных премиальных ночей даты отсутствуют. 

Бесплатные премиальные ночи предоставляются в виде кода, который вы получите от Hilton Honors по электронной почте на адрес, указанный в вашей учетной записи Hilton Honors. Для его использования позвоните по телефону 1-800-446-6677 и укажите код, предоставленный Hilton Honors. Использование бесплатных премиальных ночей регулируется Условиями и положениями Hilton Honors; см. Условия и положения Hilton Honors

В течение 8−12 недель после выполнения требований к сумме покупок по вашей карте Hilton Honors American Express Card вы получите электронное письмо с кодом для использования вознаграждения. 

Бонусные баллы, полученные за соответствующие критериям покупки по карте Hilton Honors American Express Card, начисленные на ваш счет Hilton Honors с настоящего момента по 31 декабря 2024 г., будут считаться базовыми баллами, которые учитываются для сохранения/получения уровня категории Elite и статуса Lifetime Diamond. 

Бонусные баллы Hilton Honors, полученные по карте, отобразятся на вашем счете Hilton Honors в течение 12 недель после окончания периода выставления счетов.

Эти изменения распространяются на все оформленные в США кредитные карты Hilton Honors American Express Card. 

Набрав 60 ночей в 2025 году, участник сможет подарить статус Gold. Набрав 100 ночей в 2025 году, участник сможет подарить статус Diamond другу или члену семьи.

Нет, для определения возможности дарения статуса учитываются только ночи, заработанные в 2025 календарном году.

За один календарный год участник может заработать один подарочный статус Gold и один подарочный статус Diamond. Участник может подарить статус Gold одному участнику, а статус Diamond — другому.

Учет ночей для получения права дарения статусов осуществляется по тем же правилам, что и учет ночей для достижения элитного статуса, т. е. участнику программы засчитываются ночи только по одному номеру, а не по нескольким номерам, забронированным на один и тот же срок этим же участником программы Hilton Honors.

Да, участник может дарить статус одному и тому же участнику каждый год.

Нет, участники с подаренным статусом Diamond не получают автоматически права на дарение статуса. Для получения права дарения статуса Gold/Diamond за 2025 календарный год необходимо набрать 60 или 100 элитных квалификационных ночей, и только набравшие это количество ночей наделяются соответствующим правом.

Выполнив все требования для получения возможности подарить статус, участники получат по электронной почте уведомление с кодом для затребования статуса. Этот код необходимо переслать получателю подарка, который затем должен затребовать статус категории Elite на странице дарения статуса категории Elite. Инструкции приводятся в соответствующем письме, которое получит каждый участник, набравший 60 и 100 ночей.

В случае успешного дарения статуса получатель и участник-даритель в течение 5 рабочих дней получат подтверждение по электронной почте.

Чтобы подарить статус, участник должен отправить другу или родственнику код на затребование статуса Gold или Diamond. Друг должен зайти на страницу дарения статуса категории Elite по своим учетным данным в программе Hilton Honors и ввести этот код. После проверки участник получит статус категории Elite на следующие 365 дней.

Обратите внимание! Участник-получатель должен использовать код затребования статуса.

После получения права дарения статуса Gold или Diamond участники смогут воспользоваться правом дарения элитного статуса только до 31 января следующего календарного года. Участники смогут воспользоваться правом дарения статуса, как только наберут необходимое количество отвечающих критериям ночей в течение календарного года.

После того как статус будет подарен другому Участнику, никакие изменения, влекущие лишение или изменение этого статуса, в течение года не осуществляются.

Срок действия подарочного статуса — 365 дней с даты зачисления подарка на счет получателя. Если участник получает статус Gold, который впоследствии обновляется до статуса Diamond, в отношении счета участника переустанавливается 365-дневный срок действия с даты получения статуса Diamond.

Статус может быть подарен участнику, который в настоящее время имеет статус Gold или Diamond. Если участник не соответствует критериям сохранения на следующий календарный год своего текущего статуса Gold или Diamond, срок действия подаренного статуса будет дольше, и в апреле статус пересмотрен не будет.

После истечения срока действия подаренного участнику статуса его статус будет заменен на статус, который этот участник получил бы на основании активности участника в предыдущем календарном году.

С условиями получения или сохранения статуса можно ознакомиться в Условиях предоставления привилегий участникам.

Учет ночей Elite в счет следующего года позволяет быстрее получить элитный статус. Начиная со статуса Silver, после окончания календарного года любые ночи, дающие право на получение элитного статуса сверх количества, необходимого для подтверждения вашего элитного статуса, будут засчитаны для присвоения вам элитного статуса на следующий календарный год (с 1 января по 31 декабря). 

Все участники с элитным статусом (Silver, Gold и Diamond) имеют право на перенос ночей, дающих право на элитный статус. Участники со статусом Lifetime Diamond не будут переносить ночи на следующий год, поскольку Elite гарантирован им пожизненно.

Переносить ночи на следующий год могут только участники категории Elite. Подробнее о получении категории Elite можно узнать на странице «Категории участия в программе».

Да, все ночи сверх количества, необходимого для сохранения/присвоения уровня участника, будут перенесены на 2026 год. Например, если участник проведет в отелях 13 ночей в 2025 календарном году, этот участник получит статус Silver, а 3 ночи будут перенесены на 2026 год. 

Максимальное количество ночей, которое можно перенести на следующий календарный год, ограничивается количеством ночей, необходимым для сохранения статуса Diamond в следующем году. 

Для учета ночей категории Elite в счет следующего года регистрация или другие действия не требуются. Переносимые на следующий год элитные ночи участников со статусом Silver, Gold или Diamond автоматически используются для сохранения или получения элитного статуса в следующем календарном году. 

Переносимые на следующий год элитные ночи действуют только в следующем календарном году, после чего сгорают. Переносимые на следующий год элитные ночи не могут быть отложены и использованы на второй, третий или последующий год.

Переносить на следующий год можно все соответствующие критериям ночи. Соответствующие критериям ночи за оплаченное деньгами или накопленными баллами пребывание (в том числе по программе Points & Money Rewards™) считаются полноценными ночами, учитываемыми для получения статуса, и могут быть перенесены на следующий календарный год. 

«Круглые» бонусы позволяют участникам получить фиксированное количество бонусных баллов Hilton Honors при достижении определенного количества соответствующих критериям ночей в течение каждого календарного года.

Участники программы Hilton Honors получат 10 000 бонусных баллов за 40 соответствующих критериям ночей и по 10 000 бонусных баллов за каждые 10 следующие соответствующие критериям ночей в течение 2025 календарного года без ограничений. За 60-ю соответствующую критериям ночь в 2024 году вы получите еще 30 000 бонусных баллов в дополнение к «круглому» бонусу в размере 10 000 бонусных баллов, начисленному при достижении этого уровня, т. е. всего 40 000 баллов.

Соответствующие критериям ночи — это ночи, которые являются частью соответствующего критериям пребывания, подробно описанного в Условиях и положениях программы Hilton Honors. Под «пребыванием» подразумевается общее количество ночей, проведенных подряд в одном и том же отеле, независимо от выписки или повторной регистрации гостя в течение этого периода. Соответствующими критериям ночами могут быть как оплаченное пребывание, так и пребывание за счет полученных вознаграждений (включая пребывания в рамках программы «Бонусные баллы и деньги»). Все они учитываются при расчете «круглых» бонусов.

Участники могут отслеживать достижение этих «круглых» бонусов в приложении Hilton Honors здесь. Участники могут узнать подробнее о приложении Hilton Honors здесь и загрузить его, чтобы начать отслеживать динамику. Как участник программы вы также можете отслеживать свои успехи, войдя в свою учетную запись после набора 30 ночей в 2024 году.

Нет, набрав 40 ночей в этом году, участники начнут получать бонус в размере 10 000 бонусных баллов за каждые следующие 10 ночей, проведенные в отелях в этом календарном году.

Участник получит кредит за пребывание в отелях только за один номер, а не за несколько номеров, забронированных на такой же период тем же участником программы Hilton Honors. Перенесенные сутки не учитываются в счет «круглого» бонуса.

В течение 2025 календарного года участник программы может набрать в счет таких «круглых» бонусов всего 365 ночей, что эквивалентно 360 000 бонусным баллам по «круглым» бонусам Hilton Honors. С более подробной информацией о правилах начисления баллов при бронировании нескольких номеров можно ознакомиться в условиях начисления баллов.

Бонусные баллы не учитываются при получении очередного статуса в программе (статус предоставляется только на основании базовых баллов).

Участники получат эти бонусные баллы, совершив соответствующее критериям пребывание, дающее право на начисление «круглого» бонуса. Эти бонусные баллы будут начислены после выписки из отеля после такого соответствующего критериям пребывания.

Нет, для получения «круглого» бонуса учитываются только ночи за текущий календарный год.

По существующим правилам, ночи пребываний, которые приходятся на разные годы (декабрь и январь), учитываются для определения статуса в год, в который был осуществлен выезд из отеля.

Как участник программы Hilton Honors вы можете выбрать получение бонусных баллов Hilton Honors дополнительно к базовым баллам Hilton Honors за соответствующие условиям программы пребывания в наших отелях и на наших курортах или определенные привилегии в отеле.

Для выбора войдите в свою учетную запись, Открывается в новой вкладке. Нажмите «Профиль» в верхнем меню, затем «Привилегии MyWay» слева.

Участники программы Hilton Honors со статусом категории Gold имеют право на получение определенных привилегий в отеле во время пребывания. Эти привилегии варьируются в отелях разных брендов и включают повышение категории номера при наличии свободных номеров, бонусные баллы, бесплатный континентальный завтрак (только за пределами США), ежедневный кредит на еду и напитки (только в США) и/или другие преимущества.

Большинство брендов разрешает выбрать привилегию MyWay в отеле. Для просмотра и выбора привилегий войдите в свою учетную запись. В разделе «Мой профиль» в меню слева нажмите Привилегии MyWay в отелях, открывается в новой вкладке. Выбранные предпочтения будут применяться ко всем пребываниям в будущем. Их можно изменить в учетной записи или на стойке регистрации при регистрации заезда.

Участники программы Hilton Honors со статусом категории Diamond имеют право на получение определенных привилегий в отеле во время пребывания. Эти привилегии варьируются в отелях разных брендов и включают повышение категории номера при наличии свободных номеров, бонусные баллы, бесплатный континентальный завтрак (только за пределами США), ежедневный кредит на еду и напитки (только в США) и/или другие преимущества. Для просмотра всех привилегий MyWay в отеле и выбора войдите в свою учетную запись. В разделе «Мой профиль» в меню слева нажмите Привилегии MyWay, Открывается в новой вкладке. Выбранные предпочтения будут применяться ко всем пребываниям в будущем. Их можно изменить в учетной записи или на стойке регистрации при регистрации заезда.

Узнать о привилегиях для каждого уровня в программе можно здесь.

Это преимущество позволяет участникам Hilton Honors со статусом Diamond, которые соответствуют приведенным ниже критериям, еще на один год продлить свой статус, который бы они утратили, если по каким-либо причинам не смогли выполнить необходимые условия для сохранения своего статуса.

Участники, соответствующие следующим критериям, могут воспользоваться новым преимуществом Diamond: необходимо являться текущим участником со статусом Diamond, обладать статусом Diamond не менее 3 лет (не обязательно подряд) И провести в отеле не менее 250 ночей за деньги или баллы ИЛИ накопить не менее 500 000 базовых баллов с момента вступления в программу Hilton Honors. По сути, существуют 2 (две) комбинации, позволяющие участнику продлить статус Diamond: 3+ года со статусом Diamond, наличие действующего статуса Diamond и не менее 250 ночей (оплаченных деньгами или баллами) за все время участия в программе 3+ года со статусом Diamond, наличие действующего статуса Diamond и не менее 500 000 базовых баллов за все время участия в программе. Обращаем ваше внимание на то, что данным преимуществом можно воспользоваться только один раз за весь период участия в программе Hilton Honors.

Нет, как и в случае с получением статуса Diamond, это право дают только базовые баллы. Баллы, заработанные за бонусы, участие в рекламных акциях и/или при использовании партнерских кредитных карт, не учитываются при определении соответствия необходимым критериям.

Действующие участники могут воспользоваться этим преимуществом один раз за период членства в программе.

Для того, чтобы воспользоваться этим преимуществом, участник должен удовлетворять критериям и быть действующим участником программы категории Diamond.

Да, все соответствующие критериям действия за период продления статуса Diamond учитываются для получения статуса Lifetime Diamond.

Да, для получения права на преимущество продления статуса Diamond учитываются любые периоды, в которые участник программы обладал статусом Diamond.

Если участник решит воспользоваться этим преимуществом, статус Diamond будет продлен еще на один год с момента истечения срока действия имеющегося у него статуса.

После завершения срока продления участнику необходимо будет выполнить требования для сохранения статуса Diamond, предусмотренные стандартными условиями и положениями программы Hilton Honors. В случае невыполнения требований, предусмотренных статусом Diamond, участнику будет предоставлен соответствующий уровень согласно стандартным условиям и положениям программы Hilton Honors.

Заявки принимаются с февраля по 28 марта, а 1 апреля статус участника изменяется в соответствии с его соответствующих условиями действиями за предыдущий год. В остальное время участники могут заполнить форму, Открывается в новой вкладке чтобы получать напоминания с информацией об их текущем статусе, а при соответствии квалификационным требованиям — с предложением по электронной почте подать заявку на продление статуса в ближайший срок подачи заявок. Участники программы, соответствующие критериям и желающие воспользоваться данным преимуществом, могут нажать здесь, Открывается в новой вкладке для получения дополнительной информации.

Участники программы, желающие узнать продолжительность действия своего статуса Diamond, количество ночей и базовых баллов, могут позвонить по телефону 1-800-4HONORS или обратиться к нам.

После того, как участник программы решит воспользоваться разовой возможностью продления срока действия своего статуса и оно будет осуществлено, операция считается окончательной и отмене не подлежит. Перед отправкой заявки через онлайн-форму или по телефону определите, когда вы хотите воспользоваться этим преимуществом в соответствии со своей программой поездок. Помните, что продлить свой статус Diamond вы можете только один раз, поэтому используйте эту возможность тогда, когда вам это действительно нужно.

Ежедневный кредит на еду и напитки Hilton Honors предоставляется участникам программы в США на основании их соответствия критериям в участвующих отелях и с указанным номиналом кредита. Если отель предлагает бесплатный завтрак в баре-гостиной бизнес-класса, участники со статусом Gold и Diamond не получают ежедневный кредит на еду и напитки.

Бесплатный ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки доступен участникам со статусами Gold и Diamond во всех отелях Hilton класса люкс, фешенебельных отелях и отелях с полным комплексом услуг, а также во всех отелях Hilton Garden Inn в США и отелях Motto by Hilton по всему миру: он заменяет привилегию по программе MyWay в виде бесплатного континентального завтрака.

В США данная привилегия действует в отелях брендов Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Motto by Hilton и Hilton Garden Inn.

Бесплатный ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки предоставляется всем участникам со статусами Gold и Diamond, выбравшим в качестве привилегии по программе MyWay кредит на еду и напитки. Кредит предоставляется участнику Hilton Honors и одному дополнительному гостю, зарегистрированному в том же номере, на каждую ночь пребывания. Кредит предоставляется на каждого человека (не более двух человек) в одном гостиничном номере за период пребывания.

Участники могут посмотреть свой статус в программе Hilton Honors и внести изменения в привилегии по программе MyWay, войдя в свою учетную запись онлайн на сайте HiltonHonors.com или в мобильном приложении Hilton Honors.

Участники Hilton Honors со статусами Gold и Diamond, выбравшие бесплатный ежедневный кредит на еду и напитки в качестве привилегии по программе MyWay, получают кредит на еду и напитки в размере 10 $ за ночь в отелях Hilton Garden Inn, 15 $ за ночь в отелях с полным комплексом услуг и фешенебельных отелях и 25 $ за ночь в отелях класса люкс.

Кредит на еду и напитки в размере 18 $ за ночь предоставляется в отелях с полным комплексом услуг и в фешенебельных отелях, расположенных в Бостоне, Чикаго, Округе Колумбия, Ки-Уэсте, Ки-Ларго, Нью-Йорке, Сан-Франциско, округе Лос-Анджелес и в штате Гавайи.

В отеле Motto By Hilton Tulum кредит на еду и напитки предоставляется в размере 12 $ за ночь, а в отеле Motto by Hilton Rotterdam Blaak — 10 € за ночь.

Полный список участвующих брендов: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, NoMad, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, Tempo by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Canopy by Hilton, Motto by Hilton и Hilton Garden Inn.

Гости отелей брендов Hilton, в которых бесплатный завтрак предлагается всем гостям, по-прежнему смогут воспользоваться этим предложением. Бесплатный ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки не предоставляется в отелях следующих брендов: Embassy Suites by Hilton, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton и Home2 Suites by Hilton.

До прибытия в отель участников уведомят по электронной почте или в приложении Hilton Honors о бесплатном ежедневном кредите на еду и напитки. Затем участники смогут войти в свою учетную запись Hilton Honors онлайн или через приложение Hilton Honors и выбрать предпочтительную привилегию в программе MyWay на следующее пребывание: бесплатный ежедневный кредит на еду и напитки или бонусные баллы Hilton Honors.

При регистрации в отеле статус участника будет подтвержден, и на стойке регистрации и/или в приложении Hilton Honors участник будет проинформирован о ежедневном кредите на еду и напитки, в том числе об участвующих в этой программе заведениях в отеле. Каждый день пребывания в отеле соответствующие критериям покупки еды и напитков будут относиться на счет номера, в котором проживает участник Hilton Honors, и кредит будет автоматически использоваться для оплаты общей стоимости приобретенной еды и напитков, отнесенной на счет номера.

Ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки предоставляется участнику (и максимум одному дополнительному гостю, зарегистрированному в том же номере) на каждую ночь пребывания; неиспользованный остаток не накапливается и не переносится на следующий день.

Сумму ежедневного кредита можно использовать полностью в день заезда или выезда либо по частям на различные соответствующие критериям товары в дни пребывания в отеле до полного использования максимальной ежедневной суммы.

Участники программы Hilton Honors со статусами Gold и Diamond получают один бесплатный ежедневный кредит на еду и напитки для участника и один для дополнительного гостя, зарегистрированного в том же номере, на каждую ночь пребывания, что соответствует предлагавшейся ранее привилегии в виде бесплатного континентального завтрака. При пребывании в отеле всего одну ночь участник Hilton Honors получит один бесплатный ежедневный кредит на еду и напитки, который он сможет использовать в день прибытия или в день выезда из отеля. Кредит можно использовать полностью в день заезда или выезда либо по частям на различные соответствующие критериям товары каждый день до полного использования максимальной ежедневной суммы или общей максимальной суммы за пребывание.

Бесплатный ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки можно использовать во всех участвующих заведениях общественного питания в отеле, в том числе в магазинах, точках продажи питания навынос и при заказе еды и напитков в номер (если применимо), а также в участвующих в программе сторонних заведениях. Ежедневный кредит на еду и напитки нельзя использовать на траты, не связанные с покупкой еды и напитков, например на оплату номера, посещения спа-центра или в сувенирных магазинах.

Ежедневный кредит на еду и напитки можно использовать для покупки алкогольных напитков при условии соблюдения государственного и местного законодательства.

Как и в случае с существовавшей ранее привилегией в виде континентального завтрака для участников категории Elite, ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки не распространяется на бронирования по дневным тарифам.

Да, участники со статусом Diamond или Gold, выбравшие в качестве привилегии по программе MyWay бесплатный ежедневный кредит на еду и напитки, получат ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки по тарифам, на которые начисляются баллы, включая специальные пакеты услуг или тарифы на еду и напитки.

Ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки предоставляется участникам со статусом Diamond и Gold на основании выбранных ими привилегий в программе MyWay по тарифам, за которые начисляются баллы и бонусные ночи.

Ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки можно использовать для оплаты налогов и чаевых.

При бронировании через предпочтительные каналы Hilton, например онлайн на Hilton.com или в приложении Hilton Honors, участники должны указать общее количество людей в номере для получения до двух бесплатных ежедневных кредитов Hilton Honors на еду и напитки.

Бесплатный кредит на еду и напитки предоставляется на двоих гостей, включая участника программы Hilton Honors и одного дополнительного гостя, зарегистрированного в том же номере (на один номер на весь период пребывания), на каждую ночь пребывания.

Бесплатный ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки можно использовать в нескольких заведениях общественного питания в течение одного дня. Он будет автоматически применяться для оплаты всех соответствующих критериям затрат на еду и напитки в этот период в рамках общей суммы ежедневного кредита.

Ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки создавался, чтобы предоставить гостям больший выбор питания, поэтому его можно использовать только для оплаты соответствующих критериям счетов за еду и напитки, выставленных на номер участника.

Для получения бесплатного кредита на еду и напитки даже при посещении таких заведений в отеле, как ресторан или бар, участники Hilton Honors должны являться зарегистрированными гостями отеля.

Да, участники Hilton Honors со статусом Gold и Diamond, выбравшие бесплатный ежедневный кредит на еду и напитки в качестве привилегии по программе MyWay, получат ежедневный кредит на еду и напитки во время проживания за счет накопленных баллов, забронированного за баллы или баллы и деньги.

Как и в случае с существовавшей ранее привилегией в виде континентального завтрака для категории Elite, ежедневный кредит Hilton Honors на еду и напитки не предлагается гостям в отелях, работающих по системе «Все включено».

Выбранные в качестве привилегии по программе MyWay бонусные баллы Hilton Honors предоставляются однократно на весь период пребывания независимо от количества гостей.

Нет, чтобы получить бесплатный ежедневный кредит на еду и напитки, участники Hilton Honors должны выбрать эту привилегию по программе MyWay до заезда или во время заселения в отель.

Кредит действует до выезда участника из отеля. Однако каждую полночь начисленная за день сумма сбрасывается до максимально допустимой суммы ежедневного кредита. Участники могут использовать общую ежедневную максимальную сумму кредита и обязаны оплатить все соответствующие затраты сверх этой суммы.

Поскольку участник получает новый кредит каждый день (в соответствии с количеством ночей пребывания), остаток кредита можно использовать только утром в день выезда.

Общая сумма соответствующего критериям ежедневного кредита на еду и напитки, использованная и отнесенная на счет номера в течение пребывания участника в отеле, будет применяться автоматически, отражаться одной строкой за день в счете участника и вычитаться из общей стоимости пребывания в конце пребывания.

Участникам со статусами Diamond и Gold, получившим повышение класса обслуживания до номера с доступом в бар-гостиную бизнес-класса в отелях, в которых есть бар-гостиная бизнес-класса с бесплатным завтраком, ежедневный кредит на еду и напитки не предоставляется. В этих отелях кредит на еду и напитки предоставляется участникам со статусом Gold, не получившим повышение класса обслуживания до номера с доступом в бар-гостиную бизнес-класса.

Наша новая улучшенная программа «Бонусные баллы и деньги» позволяет участникам выбирать практически любое сочетание баллов и денег, используя слайдер. Участники Hilton Honors получают еще больше возможностей выбирать предпочтительное сочетание баллов и денег для оплаты пребывания в более чем 7 400 отелях. Участники также могут использовать только бонусные баллы для обмена на ночь в качестве вознаграждения или осуществлять обмен в рамках программы «Бонусные баллы и деньги» с шагом в 1 000 бонусных баллов, начиная с 5 000 бонусных баллов.

Эти изменения основаны на отзывах наших участников, а также на объективном исследовании и тестировании пользователей. Программа отличается простотой в использовании и дарит участникам шанс обменивать бонусные баллы и бронировать путешествия. Преимущества нашей программы и прежние способы бронирования (например, получение ночи в качестве вознаграждения в обмен только на бонусные баллы) также доступны.

Так как стоимость в бонусных баллах изменяется в зависимости от отеля и даты, вы можете осуществить поиск на будущие периоды, чтобы ознакомиться с типичными требованиями к обмену. Благодаря новому слайдеру оплаты вы можете выбрать желаемое сочетание бонусных баллов и денег. Кроме того, если у вас недостаточно бонусных баллов для количества желаемых ночей пребывания, вы можете использовать программу «Бонусные баллы и деньги», чтобы найти подходящее сочетание.

Да. Вы можете забронировать ночи в качестве вознаграждения, используя только бонусные баллы. Это преимущество представляет собой еще один способ использовать бонусные баллы.

Слайдер программы «Бонусные баллы и деньги» можно использовать для бронирования более 7 400 отелей Hilton по всему миру. В настоящее время слайдер недоступен для бронирования пребывания в отелях Hampton Inn и на территории континентального Китая.

Количество необходимых бонусных баллов для пребывания за их счет изменяется в реальном времени в зависимости от изменений тарифа отеля на номер. Благодаря этим изменениям мы предлагаем участникам цены с минимальным количеством бонусных баллов в периоды с низким спросом.

Как и раньше, участники получают статус Hilton Honors за пребывания, ночи или бонусные баллы Hilton Honors. Все пребывания и ночи в рамках программы «Бонусные баллы и деньги» будут засчитываться для получения статуса Hilton Honors. Базовые баллы начисляются за потраченные на пребывание деньги и не начисляются за обмененные бонусные баллы. Участники со статусом Elite продолжат получать преимущества статуса Elite для всех пребываний в рамках программы «Бонусные баллы и деньги».

Участники Hilton Honors могут забронировать пребывание с помощью нового слайдера программы «Бонусные баллы и деньги», посетив специальный сайт отеля HiltonHonors.com, через приложение Hilton Honors или позвонив в специальный центр обслуживания клиентов по номеру 1-800-4-HONORS. Как только участник выберет желаемые даты и тип номера, ему будет доступен слайдер для выбора предпочтительного сочетания баллов и денег. Слайдер можно использовать с шагом в 1 000 бонусных баллов, начиная с 5 000 баллов.

Участники Hilton Honors могут использовать баллы и деньги с шагом в 1 000 баллов, начиная с 5 000 бонусных баллов. Сумма вносимых денежных средств будет зависеть от количества выбранных баллов.

Ночь в качестве вознаграждения можно забронировать прежним способом. Мы также предлагаем участникам слайдер бонусных баллов, который представляет гибкую систему, позволяющую выбрать практически любое сочетание баллов и денег. Кроме того, цены для обмена вознаграждений стали еще более гибкими. Это значит, что когда тарифы отеля снижаются (например, в период низкого спроса), наши цены для обмена на бонусные баллы могут стать еще ниже, чем раньше. Кроме того, в настоящее время мы используем цену для обмена по пиковому периоду из старой модели в качестве максимального порога для обмена в рамках программы «Бонусные баллы и деньги». Например, категория 10, которая стоила максимум 95 000 бонусных баллов, после введения системы в конце февраля 2017 года стоить больше не будет.

Стоимость ночей, предоставляемых в качестве вознаграждения, изменяется в зависимости от отеля, уровня ежедневного спроса и тарифа на номер. Это значит, что когда тарифы отеля снижаются (например, в период низкого спроса), наши цены для обмена на бонусные баллы могут также снизиться.

В настоящее время с помощью слайдера можно получить только ночь в номере в качестве вознаграждения.

Все бронирования, осуществленные до конца февраля 2017 года, останутся без изменений. Если участник решит изменить бронирование с использованием вознаграждения после введения системы, цена в бонусных баллах для оплаты пребывания будет зависеть от самых новых тарифов.

С конца февраля 2017 года участники Hilton Honors смогут использовать слайдер для более чем 7 400 объектов сети Hilton. Он предоставляется в любое время без закрытых для бронирования дат.

Это преимущество, как и многие другие, включающие бесплатный беспроводной Интернет и эксклюзивную скидку для участников, может быть доступно при бронировании непосредственно через каналы Hilton. С конца февраля 2017 года участники Hilton Honors смогут использовать слайдер программы «Бонусные баллы и деньги» на сайте HiltonHonors.com, сайтах брендов Hilton, в колл-центре Hilton и в удостоенном наград приложении Hilton Honors.

Участники будут получать прежнее количество бонусных баллов Hilton Honors в зависимости от отельного бренда и статуса участника. Кроме того, участники смогут получать бонусные баллы за потраченные на пребывания деньги, используя программу «Бонусные баллы и деньги».

С общим количеством бонусных баллов можно ознакомиться, войдя в свою учетную запись на сайте HiltonHonors.com или посетив страницу с данными об учетной записи. Если у вас недостаточно бонусных баллов в учетной записи во время бронирования пребывания с помощью слайдера, вам будет предложено приобрести дополнительные баллы.

Обмен обладает одинаковой ценностью в каждом варианте слайдера. Количество бонусных баллов и денег остается постоянным. Слайдер — это простая система, предлагающая участникам гибкий способ выбора количества бонусных баллов и денег, которые вы хотите потратить на пребывание. Например, если номер в отеле стоит 100 $ за ночь или 20 000 баллов и вы решите оплатить 50% в долларах и 50% баллами, то стоимость составит 50 $ и 10 000 баллов.

У вас как у участника программы Hilton Honors всегда есть возможность бронировать только баллами, бронировать по программе «Бонусные баллы и деньги» или бронировать, используя деньги. Вы можете сравнить эти варианты перед бронированием и выбрать то, что вам подходит больше. Также стоит отметить, что по программе «Бонусные баллы и деньги» ценность одного балла такая же, как и в случае полной оплаты стоимости баллами.

Мы приглашаем участников посетить сайт Hilton.com/ru и загрузить приложение Hilton Honors, чтобы проверить стоимость бонусных ночей и попробовать воспользоваться слайдером «Баллы и деньги».

Да, слайдер можно использовать для бронирования всех типов номеров: от стандартных до люксов.

Любое бронирование, осуществленное по программе «Бонусные баллы и деньги», может быть изменено, если это соответствует конкретным правилам отмены. Если участник решит изменить бронирование с использованием вознаграждения после введения системы, цена в бонусных баллах для оплаты пребывания будет зависеть от самых новых тарифов.

Вознаграждения в виде повышения категории номеров были объединены с программой «Бонусные баллы и деньги». Слайдер по программе «Бонусные баллы и деньги» не лишает участников возможности использовать баллы для бронирования номеров повышенной категории.

Да, вы можете покупать баллы как и раньше: на веб-сайте HiltonHonors.com, на странице оформления отъезда или через отдел обслуживания клиентов, позвонив туда по телефону.

В рамках программы Hilton Honors запросы на обмен баллов на мили отправляется авиакомпаниям и железнодорожным компаниям-участникам по меньшей мере раз в месяц. После того как авиакомпании и железнодорожные компании-участники получат ваши баллы Hilton Honors, они будут переведены в мили и размещены в вашей учетной записи участника. Программа Hilton Honors, наши авиакомпании и железнодорожные компании-участники зачисляют мили в течение 60 дней, что означает, что ваш изначальный запрос будет завершен и обработан в этот период времени. Неполные запросы на перевод могут привести к задержкам.

Тарифы обмена основаны на соответствующей стоимости обменной валюты (баллов или миль), а также на стоимости вознаграждений, на которые их обменивают (бесплатные ночи или бесплатные полеты). Публикуемые тарифы обмена являются частью договорных соглашений между Hilton Honors и нашими партнерами.

Подробнее об обмене баллов и миль на вознаграждения

Опция Shop with Points позволяет клиентам использовать баллы, заработанные в различных программах вознаграждений, для оплаты покупок на сайте Amazon.com. Посмотрите программы, для которых доступна опция Shop with Points. Вы можете использовать баллы для оплаты заказа на Amazon.com так же, как и любую кредитную карту. За использование соответствующих критериям баллов на сайте Amazon.com комиссия не взимается.

Для использования бонусных баллов Hilton Honors, чтобы оплатить часть или всю покупку, прежде всего необходимо связать свою учетную запись Hilton Honors со своей учетной записью Amazon. Как только вы готовы совершить покупку, перейдите на страницу подсчета стоимости сделанных покупок в Корзине. При определении способа оплаты покупки вы можете выбрать количество баллов, которые желаете использовать.

За баллы Hilton Honors можно купить миллионы товаров на сайте Amazon.com. В настоящее время баллы нельзя использовать для оплаты определенных покупок на сайте Amazon.com, включая загрузки Amazon Kindle, цифровую музыку, видеосюжеты Amazon, приложения Amazon в App Store, товары AmazonFresh, товары по программе Subscribe and Save, членства категории Prime (за исключением премиальных подарочных членств), предзаказы, аренду учебников, опцию Amazon Allowance или Reload для пополнения своего баланса (подарочные карты). Обратите внимание: в настоящее время приобрести товары за баллы нажатием одной кнопки невозможно.

500 баллов Hilton Honors равны одному доллару на Amazon.com.

Вы можете использовать любую другую кредитную карту или подарочные карты Amazon.com для оплаты остальной части своего заказа.

Да, вы можете использовать любые соответствующие критериям акционные купоны для оплаты заказов бонусными баллами.

Нет. Баллы можно использовать только для оплаты покупок онлайн на сайте Amazon.com.

Вознаграждения по нескольким программам вознаграждений в настоящее время нельзя сочетать в одном заказе. Вы можете зарегистрировать несколько программ вознаграждений на Amazon, однако премиальные покупки будут привязываться к карте, указанной в соответствующей программе вознаграждений. Вознаграждения также могут использоваться совместно с подарочными картами Amazon.com.

Amazon использует бонусные баллы, которые вы пожелали использовать и которые можно использовать по вашей программе вознаграждений, затем подарочную карту Amazon.com, а затем остаток суммы списывается с кредитной или платежной карты, привязанной к вашему зарегистрированному счету программы вознаграждений.

Для использования опции Shop with Points в настройках Shared Payment необходимо добавить карту в личный кошелек и зарегистрировать ее в Shop with Points. Убедитесь, что в настройках Shared Payment указано Both Shared and Individual Payment Methods (это изменение могут вносить только администраторы). Это не повлияет на методы оплаты в вашем общем кошельке, и утвержденные сотрудники смогут использовать их для совершения покупок на Amazon. Вы можете добавить свою карту в свой персональный кошелек здесь и зарегистрировать ее через свой аккаунт Shop with Points здесь. Примечание. Вы не можете использовать опцию Shop with Points в общем кошельке, доступ к ней должен осуществляться через ваш личный кошелек.